2023總監工作總結(精選15篇)
2023總監工作總結 篇1
我市場推廣部自開展市場推廣活動(禮券部分)以來,已經過了一個月的時間。在這一個月里,我們從工作中得到了很多經驗也總結了很多不足,在這里我們進對我們這一個月來的工作進行匯報。
工作內容:
●將我們的企劃書以郵寄的形式散發給我們前期收集回來的有聯絡資料的終端。讓我們的目標終端對我們的活動內容有一個簡單的了解。
●通過電話與我們的目標終端聯系,基本溝通后直接前往洽談、簽約。發放禮券給已簽約的終端,使其開始按照協議規定發放禮券。
●定期的對我們已經發放的終端進行電話回訪,基本上每3天做一次,督導合作終端實施禮券發放。
●通過我們禮券的推廣活動,和一些有可能進一步合作的終端進行對深入合作的洽談,和探討具體方案實施的實際操作內容。
●接待一些前來找我們合作搞活動的企業,了解具體合作內容,嘗試找出公司可以合作搞的部分,爭取跟多的創造公司市場推廣的機會。
工作成果:
在本月內我們一共簽約了合作終端36家,具體的行業分布如下:
工作中遇到的問題:
1、我們使用的郵寄企劃書以增強我們的文案內容對我們目標終端傳達力,并且期待回應的效果不明顯。我們不得不改為直接的電話聯系,然后直接登門拜訪,導致我們的進度沒有達到預期的速度。
2、對于我們于活動中,使用我們制作的`海報,大部分的企業持拒絕態度。我們的宣傳效果沒有達到預期的好。
3、我們在談合作的商圈主要圍繞我們新婚市場內的企業開展,而這個市場內的各行業、企業,大部分也都處于淡季。所以,我們的禮券在發放到我們的各終端的手里后,對顧客的投放速度相對緩慢。
4、我們對我們的禮券使用期限的設計過長,導致了我們現在禮券回籠的數量很少。在現在的工作里已經更正成1個月的使用有效期。
工作效果不理想的分析:
1、我們最初對我們的終端素質預測過高,導致我們在設計我們前期的初步溝通的工作內容的時候,相對理想化了一些,而在實際的操作的時候沒有達到預期的效果。
解決方法:現在我們的開發聯系形式已經改成我們先電話聯系,然后直接前往的形式。
2、我們這次的市場推廣工作大部分的內容是開展于我們的新婚市場。我們婚紗攝影是處于新婚市場的一個行業而時尚經典是這個行業內的一個企業。我們現在處于經營淡季,因為北方冬季的寒冷,結婚的新人大多不會把自己的婚期定在冬季,而我們又是主要圍繞新婚市場開展我們的經營,所以是淡季。同樣的,我們開展市場推廣工作面對的大部分終端也是在這個新婚市場里,其經營也是主要面對新婚人士,所以我們在談的大部分終端也是處于經營的淡季。
加之我們的禮券使用在與終端洽談時,是以我們的合作者發生經營后,對其消費者才會贈送禮券。這樣的設計和這樣的市場狀況情況造成了我們的禮券在分配到各個終端手里后,形成滯留。流通到市場里很慢,自然會造成我們現在回券的速度很慢。這是我們在最開始沒有考慮周全的。在不改變現在的終端合作方式和內容的前提下,我們沒有什么切實有效的辦法來解決這個難題。
我們在下一步的工作里,會考慮設計新的說詞。以及禮券的發放形式,爭取改變禮券滯留在各終端的現狀。
解決方法:在下一個工作循環里,分析清楚市場的整體狀況,對于我們的禮券使用要更“有的放矢”,爭取更大的有效性。
3、在對我們的禮券使用期限的設計上,我們原定的兩個月的時間也是我們禮券回籠慢的原因之一。我們在對終端看待禮券的重要性的方面考慮的不夠成熟,這一點也是在與王老師溝通后才得以指示的。
解決方法:我們已經在現在的開發工作里,將我們的禮券使用期限改為一個月。
接下來的工作安排:
1、常態性的市場開發工作
2、開始著手開展我們新婚市場“一卡通”的推廣活動
3、結合市場變化狀況,設計、制定新的個案推廣活動。
影樓數碼總監工作總結3
作為一個新興社團,在短短幾年中,始終將活動做的最好。為了培養大家的攝影興趣,提高大家的攝影水平,我們充分利用好每一次活動的機會,為社員普及攝影的知識技巧,并經常組織實踐采風活動,讓大家在學習中進步,到實踐中成長。
我們互相交流,互相成長,降低了攝影的門檻。同時,攝影協會同學校的各種學生社團建立了密切的合作及聯系,參與并協助舉辦了多次校級攝影相關工作中。在學校組織的豐富多彩的活動中,攝影協會更是發揮了舉足輕重的作用,義務的承擔學校活動比賽的攝影工作。舉辦攝影展活動,提高社團的品味,豐富了學校的社團文化,獲得了來自各方的好評。
我們簡簡單單,輕輕松松,始終堅持不變的宗旨,發現美麗,捕捉精彩…
2023總監工作總結 篇2
回顧過往幾個月的工作,其工作的成績是在俱樂部領導的正確指導下,在各部分同事的協力幫助和支持下,與部分職員的共同努力中是分不開的,本人嚴格要求自己,依照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作,在圍繞俱樂部長遠發展的戰略和目標,打響俱樂部品牌的影響力和提升服務品質為重點,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,本年度個人主要重點工作有以下方面:
一、完善制度管理
因俱樂部在短時間內,內部管理職員及員工不斷更新,每位管理者都有在原本的基礎上不斷完善和創新,員工在隨著制度或流程完善時接受程度也相應受些影響,根據目前的工作狀態,結合具有可執行制度和流程再次進一步完善和改變不足的地方,具體有:
1、改變球童獎罰方式及球童維護場地責任制。
2、完善接包處、動身臺、練習場崗位制度及流程。
3、健全管理職員崗位職責。
二、加強督導執行力度
在每項工作安排與落實中,采用上傳下達的原始模式,一級管一級的方式,安排事情到個人,責任到個人的原則,誰領導誰負責督導落實與檢查。執行每周球童場地服務總結例會,每周總結管理者工作例會,每個月不定期其它崗位工作總結例會,認真總結找出題目并及時解決題目。
三、抓培訓落實,提升服務品質
根據各崗位工作性質,重新制定培訓計劃,并依照計劃進行實施,培訓中不采取照本宣科的培訓模式,而是結合實際工作中的經驗不足的地方加以強化,舉事例及摹擬示范。培訓后加強督導力度及跟蹤輔導,廣泛搜集客人反饋寶貴意見,將反饋意見不好方面再次進行培訓。經過反復的加強,在服務的規范與專業知識及質量上有了明顯的進步。
四、建立資產管理責任制
為了有效地管理好部分資產,建立了部分物品管理第一責任人及崗位物品管理第二責任人,做到每個月定期盤點并備案,在實際工作中做到有損必賠的原則,制定了《客人及內部員工物品賠償規定》。
五、儲備多元化人才
根據現狀為公司盡可能減少招聘難的題目,我們堅持以一人多能,一人頂多崗的方式培養人才,以展開部分崗位職員11人進行兼職球童培訓,以球童為主部份人已參與車庫、接包員、動身臺崗位培訓工作。
六、工作中的不足
固然在實踐工作中努力地做了很多工作,也改變了些現狀的提升,但任然存在著很多題目和不足。
工作中的題目:
1、加強員工的自覺性還不夠。
2、崗位管理職員工作計劃性、組織性有待進步。
3、個人主人翁意識淡薄。
本身的不足:
1、創新思路匱乏。
2、執行力度偏差。
七、總結經驗:
通過制度修訂、流程整改、執行力度加大及增加培訓學習等方面工作,大家也能認真接受與執行,通過整體的改變。這讓我有所體會的是:只有嚴格才能有規范,只有不斷完善才有提升,只有不斷創新才有進步。
八、下步工作計劃:
針對今年工作中存在的不足,為了做好新的一年里的工作,突出做好以下幾個方面:
1、制定管理職員職責工作主要體現:
1)制定全年月工作計劃,具體表述每個月執行工作重點。
2)制定每個月工作題目總結,如何解決題目,落實的情況。
3)制定每周工作會議,調和事務和解決題目的情況。
4)制定天天工作檢查,發現題目,糾正題目的情況。
2、崗位工作安排與督導執行
1)安排月工作固定事項,月培訓內容并落實檢查培訓實施效果。
2)安排周工作量,督導執行完成情況。
3)安排日工作,執行檢查工作標準和規范。
3、建立員工主人翁的思想
1)加強員工責任感,認真執行制度,不要流于情勢。
2)多聆聽員工建議和意見,發揮員工的想象力,有效建議及時采用。
4、加強本身進步:
1)加強管理知識學習,提升管理能力。
2)創新工作方式方法,進步工作效力。
總結過往的不足和吸取的經驗,為此在20xx年里,我將以嶄新的精神狀態投進到工作當中,嚴格要求自己,努力學習,進步工作效力,積極響應公司加強管理的措施,遵守公司的規章制度,做好本職工作。
2023總監工作總結 篇3
工程監理有限公司受xx區農牧局委托,對xx區鄉鎮獸醫站建設工程實施施工階段監理。本工程于xx年8月10日開工,于xx年10月9日進行了工程預驗收。監理單位已完成委托監理合同中約定的工作內容,現對本工程的施工監理工作總結如下:
一、工程概況
本工程為抗震設防烈度為8度,防火等級為三級,屋面防水三級,設計使用年限50年。本工程xx鄉、xx鄉、xx鄉各100㎡,均為1層,基礎工程采用了條形基槽。
主體結構為混合結構、圈梁、構造柱均為C20混凝土。屋面平屋面,SBS改性瀝青卷材防水層3mm,聚苯板保溫層30mm,細石混凝土C25防水層40厚。戶內為一般裝修。
排水工程:室內排水管和雨水管采用PVC管材安裝。
二、參建單位
建設單位:城關區農牧局
監理單位:工程監理有限公司
設計單位:工程勘察設計院中南分院
承包單位:當地農牧民自建隊
三、監理組織及監理制度
建設監理有限公司受城關區農牧局委托,按照相關法律、法規及委托監理合同的約定,根據建設施工承包合同、設計施工圖及相關設計文件、相關技術規范的要求,對本工程的施工質量、進度實施監理。
1.監理組織:由建設監理有限公司委派為總監理工程師,為現場監理工程師,組成該工程項目監理部。
2.監理制度:按照《建設工程監理規范》(GB50319—20xx)及相關文件的要求,在本項目建立了設計交底及施工圖會審制度、工程質量驗收報驗制度、施工組織設計(方案)報審制度、開(復)工報審制度、進場原材料、成品及半成品、構配件檢驗及見證取樣送檢制度、隱蔽工程驗收制度、工程質量檢驗制度、工程階段性驗收和竣工驗收制度、保證資料核查制度、現場會議制度等。
四、監理工作開展情況
(一)施工準備階段
監理人員于施工準備階段全部進入施工現場,對本工程項目監理工作進行了規劃和準備;對施工承包單位開工前的施工準備工作質量進行了檢查,主要進行了如下工作:
1、審查了施工單位及工程項目經理、項目技術負責人及主要管理人員的資質和資格;
2、檢查了施工單位質量、安全保證體系和質量、安全管理體系的建立情況,現場管理制度和責任制度的建立和落實情況;
3、審查了施工單位報送的施工組織設計及相關的安全生產施工方案;
4、檢查了施工單位施工技術、施工機具、設備、物質、臨時設施的準備情況;
5、參加了設計技術交底會議,并提出了建設性的意見和建議;
6、編制了施工監理規劃及關鍵分部分項工程的監理細則;
7、組織監理人員認真熟悉圖紙,找出施工質量控制的重點和難點,制定應對措施;
8、建立了施工現場會議制度,并組織召開了第一次工地例會,進行了監理工作交底。
(二)施工階段
1、核查施工現場質量管理體系、施工質量檢驗制度的實施情況和現場施工技術管理人員的到崗到位情況;檢查施工單位編制的施工組織設計、安全文明施工方案、腳手架搭拆方案及施工技術交底等。
2、督促施工單位對進入施工現場的原材料、半成品、成品等進行現場驗收,均滿足設計要求和相關質量標準,保證了工程所用材料均為合格產品。
3、對可能影響結構安全和使用功能的關鍵工序或部位的設置了質量控制點,如:基礎定位放線、鋼筋工程隱蔽驗收、模板及支撐的制作及安裝、混凝土的驗收和澆灌、屋面防水工程施工、裝修工程等,在施工中采取了旁站、巡視、平行檢驗和見證取樣等監理手段。
4、對隱蔽工程和關鍵工序逐項進行核查驗收簽認。如基槽坑的隱蔽驗收、基礎工程的隱蔽驗收、鋼筋隱蔽工程驗收等。
5、對混凝土、砌筑砂漿及鋼筋接頭按規定嚴格的執行了見證抽樣送檢制度,對混凝土、砌筑砂漿及鋼筋接頭按規定嚴格的執行了見證抽樣送檢制度,按抽樣方案進行了見證取樣送檢,對不合格試件及時進行了處理。
6、對違反建設工程規范、標準及安全規定的質量行為及時進行了處理;對施工過程中出現的質量缺陷,監理人員針對出現的問題及時督促并幫助施工單位進行了糾正、處理,將影響工程質量的問題消滅于施工過程之中。
7、施工過程中,監理人員及時督促、指導施工單位作好施工技術資料(施工記錄、自檢記錄、隱檢記錄及各種工程技術資料)的編制、收集和整理,保證了工程技術資料與工程進度同步進行;同時,對形成的技術資料進行了核查簽認,保證了工程技術資料的真實性、準確性和完整性。
8、對涉及結構安全和使用功能的重要分部工程的抽樣檢測(驗)進行了見證監測,如:排水管灌水試驗、屋面及衛生間蓄水試驗、防雷接地電阻測試、建筑物垂直度、標高觀測等,實施了旁站監測,并查驗了相關的檢測資料和實物。
9、組織召開了施工現場月例會、監理工作交底會,針對現場施工技術、工程質量、施工安全等問題根據工程進度適時的提出需要注意的事項和存在的問題,并提出相關的要求等。
(三)質量驗收工作情況
工程監理人員對工程施工質量全過程進行了監理,對施工質量驗收作了以下工作:
1、督促施工單位在工程質量的驗收前作好自檢、互檢工作,在自行檢查評定合格的基礎上,再提出報驗申請,監理工程師檢查合格方對施工方的報驗申請進行簽認。
2、參加檢驗批及分項工程的驗收,現場監理工程師對驗收合格的工程項目進行簽認。
3、參加分部工程的驗收,對地基基礎分部工程、主體分部工程作出工程質量評價報告,總監理工程師或總監代表對驗收合格的分部工程進行簽認。
4、在驗收過程中,對不合格的工程項目或質量缺陷及時發出了整改通知,并督促施工單位及時整改,整改完畢自行檢查合格后,監理工程師對整改項目重新進行了驗收,驗收合格后在整改回執上進行了簽認。
5、對施工單位的竣工報驗申請進行審簽,并出具了單位工程質量評價報告。
6、參加建設單位組織召開的工程竣工驗收會,并編寫了工程施工監理總結。
五、工程施工質量驗收情況
1、地基基礎工程質量情況
本基礎工程為采用了條形基礎形式。
基礎主要原材料進場經驗收達到合格標準,結構混凝土試件經檢驗評定均達到合格標準。
本基礎分部劃分為土方、模板、鋼筋、混凝土等4分項工程,分項工程檢驗批質量驗收記錄12份,各分項工程及檢驗批質量經達到合格標準。本分部工程在承包單位自檢合格的基礎上,經參建各方核查驗收合格。
2、主體結構質量情況本工程主體結構為混合結構,主要原材料進場均經驗收達到合格標準。
按在施工過程中,對柱、梁和磚、石砌體等對實物按規定進行了見證抽樣,混凝土試件、砂漿試件,均符合設計和驗收規范要求。
本分部工程在承包單位自檢合格的基礎上,經參建各方核查驗收合格。
3、裝飾分部工程質量情況
⑴屋面防水工程:屋面防水細部處理基本正確,屋面面無明顯積水,屋面蓄水試驗無滲漏,屋面分部經驗收工程質量達到合格標準。
⑵裝飾裝修分部經檢查驗收:樓地面墊層無起砂、裂紋、空鼓;檢測合格。
裝飾裝修分部經驗收工程質量達到合格標準。
⑶給排水分部工程經核查驗收:工程嚴格按圖施工,所用原材料經進場驗收均符合設計設計,給排水孔留設位置基本正確;管道配件均控設計要求配置安裝;排污管坡向正確、排水暢通、無滲漏;排水管道灌水試驗、通球試驗、盛水試驗,管道無滲漏現象,給水管道水壓符合要求;管道及設施的安裝誤差均在施工誤差允許范圍,經驗收工程質量達到合格標準。
⑷電氣安裝工程經核查驗收:工程所用原材料經進場驗收均符合設計設計,電源線路配管嚴格按圖施工,導線連接回路符合設計要求,相間絕緣符合要求;配電箱、開關插座安裝位置正確,開關動作準確;防雷接地系統經檢測綜合質量良好,接地系統、引下線系統、天面接閃器接地電阻均為0.40Ω,滿足設計要求驗收合格。經驗收質量達到合格標準。
4、施工測量檢查情況
1、工程定位測量記錄3份。已經規劃辦復測無誤(各鄉1份)。
2、軸線檢查記錄3份,其施工偏差均在規范允許偏差范圍內。
3、標高檢查記錄3份,其誤差均在規范允許偏差范圍內。
4、垂直度檢查記錄3份,其誤差均在規范允許偏差范圍內。
5、建筑物沉降觀測,最近一次沉降觀測,無明顯沉降差。
六、對工程質量的綜合評價意見
本工程于xx年8月10日開工,xx年8月25日進行了基礎結構驗收,xx年9月5日進行了主體結構中間驗收,xx年9月20日進行了主體工程驗收,其余各分部工程施工質量經驗收合格。
本工程劃分為基礎、主體結構、裝飾裝修、屋面、給排水、電氣安裝等6個分部18分項工程,施工過程中對各工序按檢驗批進行了驗收,各分部分項工程經驗收均達到了合格標準。
本工程質量控制資料完整,外觀檢查無影響結構安全和使用功能的質量缺陷,觀感質量一般,按照《建筑工程施工質量驗收統一標準》GB50300-20xx的規定,工程質量達到合格標準,符合工程竣工驗收要求。
七、結束語
本工程項目的監理工作能夠取得較好的效果,是我們始終貫徹了“嚴格監理、熱情服務”的宗旨,嚴格、科學的貫徹、執行建設工程相關的法律法規、標準、規范;嚴格的遵守公正、誠信、科學的工作準則,以此取信于業主方和施工方,確保了此次監理工作的順利進行。參建各方相互理解、相互配合、相互支持,是完成監理工作必不可少的外部條件,對此,我們十分感謝建設單位(業主)的對我們的信任和支持、感謝施工單位在工作上的配合和理解,使我們此次監理任務的得以順利完成,對此表示感謝。
2023總監工作總結 篇4
一、20xx年運行總監的工作目標,如何去做、才能達成自己的目標(要求具體、量化、有檢查點、能實現、有期限、有挑戰性)
運營總監(COO)要全面負責公司的市場運作和管理;參與公司整體策劃,健全公司各項制度,完善公司運營管理;推動公司銷售業務,推廣公司產品,組織完成公司整體業務計劃;建立公司內部信息系統,推進公司財務、行政、人力資源的管理;負責協調各部門工作,建立有效的團隊協作機制;維持并開拓各方面的外部關系;管理并激勵所屬部門的工作業績效。
2、3月份上旬輔助王道軍做好招聘工作,按照公司目前的良好經營狀況和項目需要,上半年公司的員工人數應達到15人以上。
4月份,根據公司銷售人員情況,輔助銷售部制定公司自己的銷售制度,填補銷售制度空缺的現狀。并積極按季度組織召開銷售業績總結會議。
5月份,整理軟件企業申報表和需要提交的申報資料,辦理軟件企業的申報工作。
6月份,針對員工工作狀況,分析工作中存在的問題,起草一份切實可行能夠提高工作效率的規定,策劃推進公司的業務運營計劃,組織協調公司各部門執行、實現公司的運營目標。6-8月份,根據“陽光心態”課程安排,送部分員工到課程里學習,動員參加過課程的同事繼續回爐鍛煉,學習回來后及時組織分享交流。
7-9月份,結合公司的實際情況,通過學習和交流,掌握公司運營總監的職責。并及時向總經理匯報學習情況,爭取盡快掌握公司整體規劃和公司的發展方向,并同時向有工作經驗的人員請教,豐富和完善自己,讓自己成為真正意義上的運行總監。
10-11月份,組織外出爬山,以“放松心情、釋放壓力”為主題,暫停為臨沂蒙陰蒙山,(初步考慮,根據公司具體情況可能會有調整)。
維護公司實施的各項新制度和新決策。目前,公司公司憑借自己的實力已開發完成了辦公自動化系統,在日常工作使用中去體驗我們的系統,在使用中提出不便之處,定期收集大家意見提交開發部負責人,完善系統,使公司產品化進展向前一步。
xx年貫徹全年,鍛煉自己獨立處理事情的能力,自己能力范圍和職責內的工作逐步減少請示次數。每個人都處理好個人的事情,讓公司秩序更盡然。
二、20xx年運行總監要辦的幾件大事(針對全公司,至少5件)(包括公司資質、內部服務、客戶管理服務等等)
1、4月份(根據天氣變化或項目進展情況可能會有調整),組織春游,以踏青、放松心情為主題。活動地點暫定為南部山區的“樂園”。
2、xx年6月份前,將公司的軟件認定辦理完畢。目前,公司的《系統V1.0》和《系統V1.0》已成功申請軟件產品認定。
3、根據明年軟件和合作,全力推廣車損軟件。并從中學習和客戶打交道方式和技巧,為下一步工作儲蓄力量。
4、根據公司運營狀況,起草公司內部崗位職責描述,包括:部門經理、技術總監、運營總監、開發工程師、測試工程師、美工等。
5、針對公司產品化進展的需要,整理產品化開發規范草稿并提交開發部討論。角度為銷售人員在不占用或很少占用開發人員精力的基礎上如何更方便、準確的針對不同客戶修改軟件,把軟件銷售出去。
三、希望公司給到的支持和權力
1、更好的樹立該職位的形象。包括所有職務,運行總監、技術總監、部門經理等,最好能夠逐步實現該職務人員負責的工作由他說了算,定期把進度和結果匯報給總經理。
2、必要的崗位培訓。包括公司內部交流學習和“走出去”學習兩種。只有看到外面的新鮮東西,才能更好的豐富和完善我們自己。如果前面沒有正確的榜樣,通過自己摸索時間會長而且不一定成功。
3、如果可以的話,技術支持部在0x年下半年考慮增加人手。技術支持人員即可負責計算機維護還可以負責公司日常事宜和公司軟件的測試等工作,從而減少開發人員在測試等方面耗費時間。
四、從公司運行(運營)來講,還有什么其他設想
1、公司人員包括經理都是參加過課程培訓的人員且加入過“志愿者協會”,心態比以前會有不同,公司可以組織一些公益活動,讓大家在實踐中去履行一個志愿者的義務,我們是學計算機的,社會上需要我們幫助的`人很多,我們有能力和義務去這樣做。
這個想法的起因有幾點:
一、以前在俱樂部,他的團隊去到濟南周邊偏遠地方去幫助那些需要幫助的孩子,我們也可以去幫助他們,盡我們的一份力量;
二、當公司大家對生活、對工作疲憊時,這是一種激勵我們自己很好的方法。
2、組織員工參加外面的培訓。培訓可以根據技術、銷售等方面選擇合同期限長、工作能力強的員工參加,由他們學習回來后組織大家進行培訓。但是建議外出的培訓的人員不要“吃大鍋飯”,這樣參加培訓的人沒有優越感,沒有參加培訓的人他們也會努力爭取自己有機會參加培訓。
3、我們應加強和同類軟件公司的交流,讓員工學習到別人公司的長處,從而看到我們的不足。例如向現在我們正討論的開發規范,通過交流可以站在巨人的肩上,從而我們得到提高。
2023總監工作總結 篇5
尊敬的領導:
感謝您的信任,我自從來公司后從一名基層員工到現在的技術總監,離不開公司領導對我的信任和員工朋友對我的幫助,在此我非常感謝。對于工作,我知道還有很多不足,但我始終堅信通過努力,我能和公司一起成長,為公司擔負更大的責任,以報答領導的知遇之恩,為公司創造更大的利潤,體現我的價值。
作為服務行業,我深知服務和技能是我們公司的兩個根本,一方面在技能方面我要不斷完善自己,另外我作為管理者不斷的要求自己進步,提升管理能力,按照公司整體的部署和經營的要求去努力。目前我存在的主要問題有:
1、管理能力、工作效率尚待提高,要進一步完成管理工作的方方面面,一,對老板負責;二,對客人負責;三,對員工負責,目前我的能力還不夠,但目標和努力方向是明確的`,三方面的和諧統一是我們公司發展壯大的基礎,我希望和大家一起努力,去完成任務。
2、技師部管理工作不夠細致,定期培訓工作不夠堅持。技術為本,服務至上。技術手法是贏得客戶滿意的最重要的一個條件,從技師學員開始必須嚴格要求,定期開展技術手法加強練習活動。讓每個技師從心里重視技術。
熱愛公司,我認為直接體現到敢于奮斗、全力以赴,我們要知道感恩,要知道和公司共進退,知道未來在哪里,我們該怎么做,奮斗是責任,更是思考和行動,更是最后的經濟效益,這是最近我一直在考慮的問題,也將是我一直的職業底線。同時,我也必須把“同呼吸共命運”灌輸到每個員工心中,熱愛公司,大家才能認真工作,共同進步。
敬天愛人,就我看來就是愛崗敬業,順勢而為,在這個崗位上就要遵天命盡人事,是緣分讓我們相聚,我們是一家人,不分彼此。愛人就是愛同事、愛客戶,感謝他們給我們的一切,懷著感恩的心,就會更加努力。
以上是我的一點不成熟的想法,請領導海涵,我會繼續努力的!
2023總監工作總結 篇6
俱樂部在20xx年本著為俱樂部成員創建一種“俱樂部歸宿感”的原則,開展了多項以俱樂部成員為意志的素質拓展以及技術活動,具體如下:
1.3月20日俱樂部承辦了OSU全國高校巡講的西工大站的活動。邀請了開源社區專家PeterCheng做了一場精彩的技術講座。
2.3月21日俱樂部舉辦了第一屆招聘經驗交流會,邀請了院內多為簽到Google,IBM等大公司的畢業生為研究生一二年級的同學講述找工作經驗,并從他們的角度給在座的同學提出了一些努力的方向。
3.4月4日騰訊俱樂部高校關系總監方琎老師來到學校為俱樂部的同學做了一次項目管理能力的培訓,新穎的培訓內容和方式使俱樂部同學受益匪淺。4月5日,俱樂部的部分同學前往西電參加了方琎老師在西電的座談會。
4.9月18日俱樂部與計算機學院研究生會聯合舉辦了面向研究生招新宣傳工作。在俱樂部的宣傳板塊中,對今年騰訊夏令營和目前俱樂部的發展,日常活動等做了介紹。此次活動起到了很好的宣傳作用,為招新奠定了基礎。
5.10月12日俱樂部對報名俱樂部的研究生同學進行了統一的面試,通過面試了解新成員的一些基本情況。同時通過一些互動交流的小游戲讓新成員感受俱樂部的氣氛。
6.11月3日-4日俱樂部在學校進行了面向全校研究生和本科生的招新宣傳工作,將俱樂部從計算機學院推向了全校,從研究生擴大到了本科生。
7.11月5日俱樂部開展了項目創意的頭腦風暴,在俱樂部中征集俱樂部長期運營的技術項目,最后形成了TIC-Reminder和TIC生活網兩個項目創意。11月6日,俱樂部成員在操場通過擺人體模型的方式表達對騰訊公司十周年的祝福。
8.11月23日俱樂部召開了全校的會員大會,本次大會召集了俱樂部兩個階段招新的成員。大會介紹了騰訊的企業文化,對LOGO征集進行了頒獎,通過一些游戲增進了大家的相互熟悉和了解。
9.俱樂部成員在技術部門的帶動下開展了創新項目的研發活動,3D物流游戲,網上試衣系統等等。通過這些項目來帶動俱樂部的發展,增強俱樂部的凝聚力。
二、俱樂部的人員結構調整
1.換屆:在上一年度的工作中表現突出的成員在征求學院和上一屆俱樂部干部意見之后擔任了新一屆俱樂部的主要管理職位,在換屆的同時做好了交接工作。
2.招新:本年度俱樂部的招新工作分為三步進行。首先在研究生新生入學時與研究生會一起發放申請表和宣傳資料,然后通過招新宣傳報告會在院內本科生中進行宣傳,同時接收俱樂部的申請表。最后在完善俱樂部的體制之后在全校范圍內進行招新,吸收了對計算機相關技術感興趣的其他專業同學加入俱樂部。
三、俱樂部的LOGO征集
為了更好的在學校宣傳俱樂部,在同學之中建立俱樂部的形象,俱樂部在招新結束之后在俱樂部開展了LOGO征集大賽,對提交的作品進行了人氣評比和專業評分。最后選出了俱樂部的LOGO,以后俱樂部的LOGO將會大量的運用到俱樂部的各中宣傳當中。
四、俱樂部的宣傳工作
俱樂部的Qzone現已成為了俱樂部的主要宣傳途徑,新學年開始以來,俱樂部就形成了以Qzone為主宣傳方式。俱樂部的日常活動和相關新聞都會在及時發布到Qzone,通過高校關系的官方Qzone鏈接分享給全國高校的學生。同時俱樂部的活動也會以Qzone相同的內容發布到TIC的Qbar。
在校內,俱樂部每次活動都會以新聞的方式投稿到學校青春驛站,學生之友,翱翔網等校內主流媒體。
五、做好騰訊公司相關的優秀學生推薦
今年公司通過俱樂部發布了實習生招募,夏令營學生推薦,以及校園招聘推薦等信息。俱樂部將這些信息及時的反饋到了同學當中,通過嚴格的篩選將優秀學生推薦給公司參與相關的活動。
六、總結與展望
20xx年是西北工業大學騰訊創新技術俱樂部快速發展的一年,俱樂部的體制結構相比于20xx年有了較大進步,開展的活動也更符合俱樂部同學的期望。俱樂部在招新的時候收集同學們對于俱樂部的期望,日后的活動都會按照同學們的期望來開展。俱樂部也形成每次活動均設有互動小游戲環節,通過這樣的方式,在俱樂部中建立了良好的歸宿感,營造了和諧的俱樂部的氛圍。
新的一年里,俱樂部將繼續保持上一年的優秀傳統,并積極開拓創新。除了配合騰訊創新設計大賽開展多項技術交流活動之外,也將輔以一些文化類的素質拓展訓練,另外針對本科生低年級的同學也會開展一些輔導性質的講座。在活動開展的同學也會進一步的增加宣傳途徑,擴大俱樂部的影響。
2023總監工作總結 篇7
自20xx年來到xx公司農大項目部參加工作,這一年來,一直在項目部擔任技術員一職,,通過這個工程現場實踐工作的鍛煉,得益于項目部領導的關心培養和同事們的熱心幫助、諄諄教導,讓我的工作有了快速的提升,我已逐步成長為一名合格的技術員。在此感謝公司對我的信任及同事們的支持,通過團隊的共同努力,摸索出了一定的工作經驗,在此對一年情況進行個人工作總結,請給位領導指導與糾正:
一、主要職責
1、負責鋼筋材料計劃的編制及進場鋼筋的質量數量驗收。
2、負責鋼筋的放樣,鋼筋工作交底以及鋼筋工程的檢查及驗收。
3、負責天氣情況記錄、施工測量放線、鋼筋工程隱蔽時間及混凝土澆筑記錄。
4、負責決算各分部分項工程計量工作。
5、參與現場鋼筋、模板、土建、架子工及各隊的勞務管理,以及領導安排的其它工作。
二、工作心得
1、會干工作、干好工作是出色完成工作的前提條件,這就要求我們要有扎實的專業功底。
2、一個項目的成敗取決于團隊合作,干一項工程需要多個部門的密切配合,只有整個團隊克服眼前的一切困難,形成合力,才會有強大的戰斗力,才能在激烈的市場競爭中取得一個又一個的勝利!
3、工作中要勤奮,工作態度認真,主動溝通,避免信息滯后。
4、技術、管理兩個方面,兩手都要抓、兩手都要狠!
三、不足之處
1、由于工作經驗不足,工程管理方面有些不能做到事前控制。
2、在鋼筋工程結算方面,廣聯達運用不熟練,需要不斷的加強學習。
3、施工方案的編制不太熟悉,需要不斷的加強專業知識的學習。
4、做事容易沖動。
四、今后的打算
1、逐步掌握施工方案的編制。
2、爭取20xx年考上二級建造師,然后再考一級建造師。
3、在工程管理方面多下功夫,加強目標控制和管理協調的能力。
總體說來,對于領導交給的各項任務都已比較順利、較好的完成了。一年來的從事工程施工工作,在不斷的取得進步,自己的專業知識得到了長進和加深,工作能力,包括組織協作能力、管理能力和應變能力都得到了很大的提高,更重要的是獲得了寶貴的工作經驗的積累。一年來的工作表現也得到了項目部領導和同事們的認可,展望20xx年工作中將會有更多的新的挑戰,我一定會竭盡全力更加積極的工作,在今后的工作中,我將以百倍的熱情迎接新的挑戰,在學習中進步和成熟起來,為公司的發展貢獻自己的力量!
2023總監工作總結 篇8
各位領導、各位同事:
20xx年公司的各項工作上臺階、大發展的一年,在管委會、董事會的正確領導下,圍繞管委會“兩年大跨越”和公司作為管委會“融資平臺、建設主體、國有資產管理的主體及盈利主體、招商引資平臺”的職能展開工作。我分管資產財務部,自己盡職盡責領導資產財務部全體人員一起努力工作,與其他部門相互配合順利地完成了公司財務的主要工作,綜合起來有以下幾點:
一、20xx的主要工作
(一)加強政治理論學習、提高思想覺悟
在經開區黨工委和管委會的領導下,認真學習貫徹黨的路線、方針、政策,執行黨的各項決議,工作上服從組織安排,重視政治理論學習和業務培訓。全面貫徹科學的發展觀,切實領會其科學內涵,積極運用其中的立場、觀點和方法分析和解決工作中出現的實際問題,不斷改進自身的世界觀、價值觀和人生觀。積極參加公司組織的“打造高績效團隊”和“贏在執行力”的培訓,并在工作中努力實踐,指導自己的言行,不斷地鍛煉和磨練自己。
(二)嚴格要求自己,落實廉潔自律
在黨委、紀委的領導下,做為公司財務總監,紀委委員我始終把廉潔自律教育、遵紀守法教育放在首位,做到自警、自省、自立,堅持從小事做起,從自己做起,防微杜漸,時刻提醒自己,從嚴要求自己,在工作中堅持原則、廉潔奉公,提高拒腐防變能力,與時俱進地推進反腐斗爭。
(三)建立健全制度,有效控制風險
建立健全公司及下屬子公司的財務管理制度、企業財務標準、內部控制制度,嚴格執行制度,參與企業經營管理、制止鋪張浪費、防范企業財務風險、揭露和抵制不正之風、保護公司合法權益。
(四)加強財務人員管理,提高辦事效率
按照公司加強財務管理的要求,對財務人員加強職業操守和業務知識的培訓,以提高工作能力和業務水平。針對財務工作中發現的問題,不斷組織學習討論,找到解決問題的辦法。
財務工作是具體的、繁瑣的,對財務人員都要求有良好的職業道德,嚴格按照《會計法》及相關財經紀律及公司相關財務管理制度依法處理會計事務,對于財務工作要強化保密意識,加強廉潔自律,對工作堅持原則,但要注意服務態度及方式方法。現在財務部的人員均能做到加強服務,提高效率,在工程進度款的撥付過程中及日常業務核算,始終堅持耐心細致、一絲不茍,在款項未到時做好解釋疏導工作。財務部的團隊氛圍較好,工作積極主動,飽含激情,任勞任怨,兢兢業業。
(五)科學合理組織企業會計核算,正確反映企業經營業績
1、加強資金管理,保證項目建設資金需求
加強公司資金監管,配合財政統籌安排資金,嚴格按照建設工程項目的審批程序對工程付款進行審批,保證工程進度的順利進行。積極協調銀行資金,合理安排公司自建項目的資金及相關項目公司的注冊資金的到位。
2、加強會計核算的監督和檢查
加強財務基礎工作,根據公司《財務管理制度》辦理公司會計事務。對于投資公司、建設中心等帳務進行抽查、檢查,發現異常及時與財務人員勾通,保證公司日常核算工作的真實、完整。
3、做好公司及中心年度財務審計工作
配合國資委及監察審計局做好公司及建設中心財務年報及經濟效益的審計,公司財務處理規范,無違紀、違規現象,對于中心的遺留問題與財政局配合組織財務人員認真研究解決處理辦法,并立刻加班加點進入到相關工作的清理、核對。
(六)加強投資管理,完成招商引資任務
為完成管委會下達的招商引資任務,公司與合作伙伴成立了融資擔保公司等多家子公司,對投資的子公司采用財務直管,建立健全相關制度,加強財務管理和監督,保證各方股東的利益。
(七)參與公司項目建設,保證公司效益
參與公司自行開發的多個項目開發建設工作,及時組織收款及相關銷售協調工作,并對項目利潤不斷分析,為公司發展提供利潤基礎。
(八)加強資產管理,實現保值增值
加強對公司資產的管理,組織相關人員對庫存苗木定期、不定期的盤點,發現問題、及時研究解決,保證資產的安全完整。對公司自留的資產如鋪面、車庫等認真測算相關回收期及收益情況,與物管公司等友好協商,兼故各方利益,有效經營,實現公司資產的保值增值。
(九)配合做好融資與清理政府融資平臺工作,提高資金使用效率
面對今年從緊的金融政策,與融資部多次商討公司的融資事宜,多渠道考慮公司的融資需求,并與相關銀行與資產公司對接。配合省銀監局清理政府融資平臺公司的工作,做好資料準備工作及商討公司及中心的核算模式,為平臺公司下一步融資做好相關工作。
對于已放款資金,積極參與想辦法、動腦筋與相關銀行對接,合理使用貸款資金,提高資金使用效率。
(十)加強勾通協調,創造寬松環境
積極與財政部門對接相關財務處理辦法及工程進度款的撥付審批等。與財政對接建設中心的財務處理。與財政多次對接相關資金的撥付,在年內全面完成應收款項的收款工作,緩解了公司的資金壓力,加強與合作銀行聯系,便于工作順利進行。積極與稅務交流,學習稅收法律法規,掌握相關稅收政策,對公司稅收進行統一策劃。
二、20xx年的工作計劃
(一) 加強政治思想理論的學習,工作創新,開拓進取。
(二) 加強財務基礎工作,提高業務技能,不斷學習,適應公司的發展。
(三) 積極參與公司經營管理及項目運作的相關財務管理。
(四)對公司投資管理的子公司加強監督和管理,保證投資者的合法權益。
(五)從財務角度對集團公司發展進行分析,提出建議,不斷提高公司經營效益。
(六)加強與財政、稅務、銀行聯系,以利于公司各項工作的開展。
在公司領導的指導和同事團結協作下,20xx年的財務工作雖然取得了一定的成績,但自己深知離領導的要求還有一定的差距,在今后的工作中嚴格要求自己、努力學習、用心工作,把工作基點放在服務、規范、創新上,清醒地認識到只有搞好服務才能做好工作,只有堅持規范才能減少風險,只有推進創新才能有所作為。確立以優質服務為先,以制度建設為本的工作理念。立足于做好常規工作,著眼于推進重點工作。
20xx年是公司新的跨越的一年,面臨著集團公司及子公司的管理、城中村改造、統規統建房建設及園區基礎設施的建設及德貸項目的推進,這對于我們來說是機遇更是挑戰,自己更是迫切地感到在工作中需要不斷學習、持續學習,以提高業務技能及處事能力,面對公司不斷發展的需要,作為財務總監更要從規范運作,加強財務管理等方面,逐步把資產財務部打造成為學習型、服務型、創新型的團隊,為公司新一輪的快速發展理好財,服好務,辦好事。
以上總結如有疏漏和不當之處,懇請各位領導及同事批評指正。
2023總監工作總結 篇9
時間一晃而過,轉眼間xx個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
在一個收獲的季節,我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業—x公司,成為了普通的一員。感謝領導給了我工作的機會,是您延伸了我繼續展翅的夢想。
在這段時間里領導和同事們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了“海納百川”的胸襟,感受到了“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了執著和堅定。在肅然起敬的同時,也為我有機會成為其中的一份子而驚喜萬分。
帶著對未來美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位。回想在過去的x個月里,學到了很多以前未曾涉及的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。在此十分感謝公司的領導和同事們對我的指導、支持和幫助。
在這x個月期間,我深刻地體會到了公司的每個人踏實認真的工作態度,讓我更加的告誡自己,把工作做好做細。每個公司的制度和規定在細節上雖稍有區別,但大體方向和宗旨卻都相同。所以很快我就適應了這里的工作流程,盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當之處,但是我都積極改正避免下次再犯。所以很快的我就融入這個大家庭,并認真做好自己的本職工作。對我而言,不論在哪,在哪個公司,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以最飽滿的熱情、認真的態度、誠懇的為人,積極的工作融入其中。這是作為一個員工基本的原則。在此,我想分二個階段來總結我這段時間的工作。
一、適應階段(x月X日—X月X日)。
在這期間,我主要是熟悉日常工作流程。比如和設計院、施工方、廠家之間的溝通,其他部門對于圖紙疑問的.咨詢解釋工作,與其他部門之間的配合流程,其涉及到的事情比較蕪雜,具有較強的隨機性,有時急著要同時處理好幾件事情。并且在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒有對其內在屬性得到充分了解的情況下,很難通過直觀在第一時間內得出比較正確的判斷,因為在接收到每一信息時都沒有明確的標識哪個是重點哪個是非重點,哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過濾掉的,這些在缺乏經驗與對公司整體內部運作了解的情況下都是很難把握的。
當然了,在這期間,是我出錯的高峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過向一些有經驗的同事學習,在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人,剛進入公司,對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經常會追著工程師或老員工問這問那,他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學到了許多自己以前所未學到的東西。也經常和廠家、施工方進行交流,從他們那里能夠學到自己在其他的地方所不能學到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
二、熟悉階段(XX月X日—XX月X日)。
通過對上階段的工作總結,在此階段的工作上作了一定的調整,開始對工作進行詳細的時間安排,大體上把工作分為每日計劃、每周任務、是否落實任務、是否完成任務這四大類。
在這期間,協助了空調方案確定、幕墻方案確定、園林景觀方案確定、室內裝修方案確定、led屏幕方案確定等工作,以及編寫了園林景觀設計任務書、智能化設計任務書等文件,這些工作讓我清楚的看到了自己對于非本專業知識的不足。我向領導、同事及其他相關工作部門學習,努力拓展自己的知識面,提升自己的溝通能力。在這里,我清楚的認識到,除了專業知識外,還有很多非專業的知識等著我去學習,并且和公司各個部門之間的配合協作相當重要。團隊精神是每個公司都倡導的美德。我認為公司要發展彼此的合作協調是很重要的,沒有各個部門和各位同事的相互配合,公司的工作進程要受到阻礙,工作效率會大打折扣,公司效益自然會受損。這樣對公司和個人都無益處。
通過對上述兩個月以來工作的總結,我將做好以下幾點來彌補日后工作中的不足:
一、詳細做好以后的每日,每周的工作時間計劃,繼續加強對各種與工程有關的知識的學習。
二、踏實做好本職工作,在以后的工作和學習中,我將以更加積極的工作態度,更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。
三、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
總之,要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會努力去完成它,并完成好,這樣愛你的工作,你的工作就會喜歡你。領導常宣導大家要做到:認真做好自已的本職工作。這就是一種無形的責任,鞭策著我,朝著這個方向努力,不斷改進,不斷提升。
2023總監工作總結 篇10
還有一種壓力就是對財務工作性質認識壓力。千萬不要小看這種壓力,我見過很有些才華的老板對財務的認識都有偏差,包括有一次我看中央電視臺的對話節目,國內某著名的企業家說他選老實人適合做財務負責人,實際上品質好的聰明人才適合做財務負責人。形成這種賬房先生的觀念,是長期以來我們國家都是把會計當作賬房先生來看待的結果,實在是有點可悲!
持續不斷的學習準備。中國處于一個改革的年代,改革就意味著變革,就像古哲學家阿里斯多德說的:每一天太陽都是新的。這就要求我們必須不斷的學習。我學的會計教材還是資金平衡表,完全是計劃經濟那一套,雖然在原單位也接觸過資產負債表,也學過一本資本主義會計教材,那也不系統。九三年會計制度改革后,才走上軌道。為了適應這種變化,就開始參加注冊會計師考試,考完以后,又參加一個大學的研究生課程班學習,學完以后又參加國際內部審計師考試(很可惜,過了兩門,后來因為一些事給耽誤了),我除了參加考試外,自己當了十年財務總監,大約買了有一萬塊錢的專業書籍自學。說實話,不管在哪家公司,閑暇時我基本上都是在看書,我有今天,除了機遇之外,更多的是自己不斷的學習的結果,而學習就是一種準備,機遇總是給有準備的人。當然,參加考試,拿到各種證書,是一個結果,有一塊招牌,但是,你更要注意這個學習的過程,我也不贊成放棄工作去考證書,如果你在工作中學習,把學習與工作結合起來,更有利于你的經驗積累和職業發展。
我在網上看開注冊會計師的人說如何如何難考,我有時候真不明白,說實話,雖然我考注冊會計師也用了三年,也沒有覺得很難,到考試的前十天我才請假回去參加考試。我覺得關鍵在平時,學是為了用,不僅僅是為了考(當然你總考不過也不行,跌份!)。對于自學,如果你已經有相當的專業理論基礎知識了,看書我覺得最好是看西方專業出版物。如果你的英文好就看原版的(可惜,我的英文不行,這也是我最遺憾的一件事,不然,我也去考acca了,我看過acca的幾種中文教材,我覺得不難考,我也有個香港同事,有好幾種國外注冊會計師和基金經理的資格,就是考不過中國的注冊會計師資格),否則就看翻譯的。就我看,國內出的專業書籍還沒有脫離計劃經濟時代的痕跡,太淺!不如一次到位,畢竟市場經濟條件下的經濟論述,西方人是我們的前輩。對于持續不斷的學習的體會(包括參加考試等)是我始終圍繞著為了持續不斷地用這個中心來進行學習.
財務管理工具的掌握。計算機大普及對會計人員來講,是效率的提高,這種提高集中反映在對市場的決策快速反應。你當然要掌握好與財務會計及企業經營管理有關計算機軟件技術,這是毫無疑問的。不用我嘮叨。我覺得,你不應限于對財務工具的掌握。你要對企業分析得透徹,必須掌握得更全面一些。但你要記住,所有的管理工具的掌握,都是為你分析企業的未來發展趨勢服務的,為你預測和將要實施的目標服務的;是為了快速獲得有用的信息,及時決策,以便適應企業所面臨的市場不斷的變化情況。
關于用人。我再次強調的財務總監的用人本事,財務是一個至關重要的部門,很多商業秘密都集中于此,作為一個財務總監,你的用人策略就顯得極為重要,不要僅僅依靠人力資源部的人,你得親自選人和鑒別人.
如果一個人用兩個標準來衡量的話,對這四種人你必須有清醒的認識。一個標準是品質(或人品);另一個標準是專業(或學識)。
原則性和靈活性的把握。財務是一個直接關系到企業每個人利益的部門,很容易成為眾矢之的。如果你把很多人都得罪了,你的工作就很難展開。其他工作就做不下去,比如讓你主持公司年度預算,不定他們就給你出些難題,讓你下不來臺。我在第一家公司的最后大約半年,被調到公司在大陸設的總部任企業總監助理,主要協助他們(香港人和中國臺灣人)為在大陸設立的幾十家企業進行管理和提供管理服務咨詢工作。當你和財務總監打交道時,就會體會到把握原則性和靈活性的重要性。我的這位同行是上市公司的董事會秘書,任公司的財務總監。他幾乎和所有高層都有矛盾。說起來也不是全是他的錯,但由于在工作中不能很好的把原則性和靈活性相結合,工作處處被動,難以展開,和同事吵架的也不少。其結果是他在公司成了孤家寡人。弄到最后連老板都煩他了(當然說到底也是溝通問題),這顯然對企業的一點好處都沒有。這種人叫我來看,他做財務部經理合適,肯定不是合作財務總監。因為他不能站在企業的一個戰略高度來把握財務工作中的原則性和靈活性,那時他的失職!
有人可能說:我要是具備你上面說的那些素質,我就做ceo了,而不是做cfo,我覺得你想得沒錯,作為一個真正的財務總監,你在企業的地位是僅次于ceo的人,不過我告誡你,如果你想干好,就徹底的打消這個念頭,老老實實做ceo的助手和參謀角色,永遠不要有替代他的想法
2023總監工作總結 篇11
一、個人基本情況和工作履歷
我叫,男,x年xx月xx日出生,20xx年xx月畢業于xx學院國際經濟與貿易專業,大學本科文化。20xx年xx月參加工作,先后在xx公司xx公司綜合部綜合崗、渠道業務一部中介展業崗工作,后來擔任營銷業務二部和營銷業務四部個代營銷團隊經理崗、銷售團隊總監。
二、認真學習,提高業務水平和工作技能
自參加人保財險工作以來,我意識到保險業不斷發展和業務創新對保險員工提出了更高的要求,必須認真學習,提高自己的業務水平和工作技能,才能適應工作的需要。為此,我積極參加上級組織的相關業務培訓,認真學習保險業務操作流程、相關制度、資本市場知識、保險產品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當客戶問起保險產品和其他有關問題時,能夠快速、正確地答復客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業知識構架起與客戶溝通的橋梁,促進保險業務發展,為單位創造良好經濟效益。
三、認真工作,努力服務好客戶
我現在主要負責xx省xx市開發區“、和車行”等6家4S店的保險業務。我帶領全體銷售人員認真工作,努力服務好客戶,促進保險業務發展,提高單位經濟效益。一是始終堅持以客戶為中心,嚴格履行“公開”、“首問負責”、“微笑服務”,增強服務意識,創新服務方式,改進服務作風,滿足客戶多元化需求,提高客戶的滿意度。二是徹底更新觀念,自覺規范行為,認真落實支公司各項服務措施,苦練基本功,加快業務辦理的速度,避免失誤,把握質量,維護好客戶關系。三是針對不同客戶的特點,細致入微,努力做好服務工作,要贏得客戶由衷的贊許,為支公司爭取更多的'忠誠客戶,持續推進保險業務發展。
四、辛勤工作,創造良好經營業績
我不怕困難,辛勤工作,為支公司創造良好經營業績至今每個月實現業務收入xx萬元,以實際行動為支公司的發展作出了自己應有的努力和貢獻。
在過去的20xx年中,我雖然完成了任務,取得良好成績,但不能以此為滿足。今后,我要更加努力學習,提高自己的領導能力和業務能力,創新工作方法與服務形式,爭取創造優良業績,促進支公司健康持續發展。
2023總監工作總結 篇12
一、任職期間的工作任務
本人在任職的近幾年里,一直擔任中高年級的班主任和教學工作。先后兩次從四年級接班帶到六年級畢業。兩個循環中,既任班主任工作又在四年級期間教語文數學雙科,五年級六年級教數學課。這六年時間里一直保持出全勤、勤奮工作、努力進取、成績出色,在校領導和老師們的大力支持下圓滿的完成了上述工作任務。
二、熱愛教育事業,自強不息,不斷提高自身素質。
1、世紀之交培養新時代高素質的新型人才是對我們小學教師的新的挑戰和考驗。為了適應素質教育、基礎教育的需要,我自中師畢業的同時先后進修北大心理學、教育學院英語專科,目前還在進修中文本科學歷,充實全面豐富的文化知識,為教學工作奠定堅實的理論基礎。
2、在工作實踐中自己特別注重向身邊的老師學習經驗,探討教書育人的道理和方法,同時又根據本班學生的客觀實際情況去探索、體驗,出于熱愛教育、熱愛學生的.心理,大膽的應用兒童心理學的理論和素質教育的精神指導自己的工作,以執著、熱情、無私奉獻和高度負責的工作態度贏得了領導和家長及老師們的認可,于XX年至XX年和XX年至XX年連續兩年榮獲區先進班集體和優秀班主任獎勵稱號。
3、理論聯系實際,不斷提高自己的認識能力和寫作水x。根據各階段教育教學中的任務和實踐情況,不斷的總經驗、發表論文,爭取得到各級領導、專家們的指導,從中提高自己的理論認識水x。如1999年12月寫《推進小學素質教育的關鍵在于教師素質的提高》被評為全國基礎教育研究優秀論文,并收入《x基礎教育改革論叢》中;XX年6月撰寫《淺談小學作業的強化管理》論文獲全國中小學教育論文三等獎;XX年2月寫《操行評語改革中怎樣評價學生》論文獲市小學素質綜合評價優秀論文三等獎;XX年8月寫《淺談小學數學與素質教育》獲市“走進新課程”優秀論文三等獎;XX年4月寫《素質教育必須將德育工作放在首位》論文獲中華教育科研論文二等獎。
三、注重德育工作,為學生的健康成長營造良好的學習環境。
小學基礎教育是培養人才的搖籃,它肩負著培養跨世紀人才的重任,人才的質量當然成為重中之重。全面落實素質教育迫在眉睫,我作為小學教師義不容辭的責任就是盡全力去拼搏,為完成這一艱巨任務而奮斗。
1、為人師表,突出身教重于言教。
班主任在學生心目中是一個舉足輕重的人物,他的一言一行都起到潛移默化的作用,對學生的道德認知、情感產生具有強烈持久的影響,這是我深有切身感受的體驗。不管在生活、學習、工作中,由于學生的認知能力和班主任施教地位這種特殊的關系,足以成為學生效仿的榜樣。教師就是一面鏡子,一本書。所以我深知要規范學生的行為,首先要規范自己的行為,提高學生的素質首先要提高自己的素質,要求學生做到的教師必須先做好。如按時到校、文明禮貌、尊重學生、認真寫作業、熱愛勞動、遵守紀律,以至日常行為規范等等,真正在學生的健康成長中發揮導師的作用。幾年的育人工作使我更加認識到教師的人格魅力具有極高的影響力,在塑造一代新人中發揮著不可替代的作用——學高為師,身正為范。
2、重視養成教育,培養愛國主義思想從小做起,樹立正確的人生觀。
基礎教育要奠定學生一生需要的基礎素質。素質教育必須從小抓養成教育,立足于做人教育。我充分利用每周的升旗、x下演講、少先隊主題班會、保護綠色家園、清理白色垃圾、校園之聲廣播、文明監督崗、看電影等各項活動及時組織討論、演講、寫心得、辦墻報、口頭表揚等各種形式,進行生動、活潑的寓教育于豐富多彩的活動之中,把握這些教育的機會,教育學生愛集體、愛祖國的思想情感,從一點一滴地突出教育的基礎性、啟蒙性和實效性,表現在學生對團組織開展的向貧困地區學校捐款捐物的活動都積極主動參加,何杰同學揀到手表主動交公,李海路同學在校外拾金不昧受到失主對學校的表揚感激。在完成社會公開課上,學生表現熱情積極、熱愛生活、熱愛大自然的深厚情感受到各級領導老師們的贊賞;在參加全市各區縣開展的第一屆頭腦奧林匹克競賽中獲團體第一名等等。事實證明,突出養成教育小學階段是最佳時期,從小樹立愛祖國愛人民的人生觀。
3、強化日常行為規范,培養自律及責任感。
我的原則是以課堂為生活主體,以常規訓練為主線,加強對學生課堂紀律、常規禮貌、衛生勞動、待人接物等幾個方面的行為準則教育育,培養學生的責任感和自學、自理、自控能力,使課堂教學中師生和諧統一,完成各項教學任務。如在課上自控能力培養上,要求學生拿起書做到手到、眼到、口到、心到;只要寫作業,就及時提示姿勢正確;學會抓緊時間保證效果;發言時要求站姿端正、態度自然大方,聲音響亮,吐字清楚。過細的言行舉止養成自覺控制的能力和良好的行為規范,同時班里建立全班學生輪流值日制度,使每個學生都有表現和鍛煉的機會,每個學生對班集體都有一份責任感。在值日的一天里不管是紀律、衛生、出勤、各項活動、值周檢查等都要管理到位,每個值日生都做到盡職盡責。久而久之,一個良好的班風將給全班學生營造出良好學習環境,而且使全體學生都具有獨立工作能力、自制自律能力,從而更加熱愛班集體。
4、重視輿論導向是德育教育的重要環節。
班主任為人師表,嚴格管理是重要導向。建立培養有利的班、隊委、抓好骨干隊伍也是重要的導向。我特別注重堅持民主作風自薦、考查、民主選舉的原則產生班干部,并嚴格要求培養他們的榜樣作用,放手讓他們大膽工作,適時指導,不斷總經驗教訓,使他們得到全班學生的信任,具有號召力和凝聚力。幾年來班里的文、體、少先隊等活動都由他們出面組織,取得良好的效果也鍛煉了學生。
2023總監工作總結 篇13
各銷售部的工作都取得了很大的進展,但同時也暴露了不少問題。在我談問題之前,我想首先強調的是,我們第一批銷售部承擔著公司管理模型和市場模型的建立任務,而公司下一步規劃的前提就建立在一支過硬的銷售隊伍和市場網絡上,目前的實際情況是大家都各有優勢和劣勢,我們只有集中大家的優勢,發揮團隊的力量,群策群力,充分的尊重市場和事實,才能夠取得成功。因此,希望大家重視這次學習和交流的機會,毫無保留地、開誠布公地來相互學習和總結。下面,我將從三個方面談一點自己的看法,與大家共同交流和探討。
一、統一思想,端正態度
1、關于態度在大家的述職和相互交流的過程中,反映出了工作中很多的困難和問題,比如市場網絡、招標、藥事會的召開時間……,問題和困難自然不可避免,但我覺得,導致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態度問題。有這樣一個故事:一個公司在招聘人員的過程中,經過重重面試最后還剩下三個人,該公司是生產梳子的,最后一道考試題便是誰能把梳子賣給和尚。半個月后,三個人都回來了,結果分別如下:甲:經過努力,最終賣出了一把梳子。(在跑了無數的寺院、推銷了無數的和尚之后,碰到一個小和尚,因為頭癢難耐,說服他把梳子當作一個撓癢的工具賣了出去。)
乙:賣出了十把梳子。(也跑了很多寺院,但都沒有推銷出去,正在絕望之時,忽然發現燒香的信徒中有個女客頭發有點散亂,于是對寺院的主持說,這是一種對菩薩的不敬,終于說服了兩家寺院每家買了五把梳子。)
丙:賣了1500把,并且可能會賣出更多。(在跑了幾個寺院之后,沒有賣出一把,感到很困難,便分析怎樣才能賣出去?想到寺院一方面傳道布經,但一方面也需要增加經濟效益,前來燒香的信徒有的不遠萬里,應該有一種帶回點什么的愿望。于是和寺院的主持商量,在梳子上刻上各種字,如虔誠梳、發財梳……,并且分成不同檔次,在香客求簽后分發。結果寺院在應用之后反響很好,越來越多的寺院要求購買此類梳子。)
態度決定一切。大家知道,在處方藥的市場管理當中,常見的管理方式有預算制和承包制兩種。我們公司采用預算制的形式,即由公司承擔著整個市場的風險,以此為基點,公司要建設好隊伍,并達成目標,就需要運用管理工具對大家進行管理,并且也有權利管理到大家的每一個工作日。
在前階段的工作中,銷售部或多或少地體現出一種等靠要的心態,遇到難題就消極地等待,或是想靠朋友、靠公司來解決,或是千方百計向公司要政策、要錢。不錯,我們在市場運作的初期有不少的問題,但如果什么問題都沒有,還需要我們大家來干什么?如果作為一個省級經理,成天在自己的隊伍和客戶面前怨天尤人,怎能帶領好隊伍?大家的表現牽涉到每個人,不要因此耽誤了公司、上級、下級以及自己將來的發展。
拿破侖。希爾曾經說過,“人與人之間沒有太多區別,只有積極的心態與消極的心態這一細微的區別,但正是這一點點區別決定了二十年后兩個人生活的巨大差異。”因為你沒有網絡,所以你要比別人更勤奮,才可能趕超別人。經常有人會這樣說——“如果當初我怎樣怎樣,那么現在我肯定會……”,人們常常只停留在這樣的說上,而不真正付諸行動,怎么會有好結果?
市場競爭日趨激烈,市場機制會愈趨規范,每個公司、每個人都會面臨不斷的變化,并不斷會有新的挑戰擺在你面前,你以一種什么樣的態度去對待它,你就會得到一種什么樣的結果。
2、關于目標任何公司都有公司發展的目標,每一個在公司工作的員工也有自己的個人發展目標,在這個問題上,我認為有兩點值得大家思考:一是要將個人目標與公司目標統一起來。每個人都會有壓力、有需求,但怎樣使之與公司的長期和短期發展目標有機統一,使得在實現公司發展目標的同時,實現自己的個人目標。這就需要將自己的個人職業生涯規劃融入到公司的發展當中,公司會不斷的發展,要上新產品、要購并藥廠、要上市……,只有上下統一起來,步調一致,才能往前走。這就需要大家加強相互溝通,達到構建一支優秀的團隊和網絡的目標。
二是實現目標要有一種正確的觀念、方法,并將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現的目標,才是可行的目標。毛澤東說過,政策和策略是黨的生命,其重要性不言而喻。在目標確定和實現的過程中,不能僅依靠經驗值,要與科學的方法相結合。另外,保持一種好的心態將會幫助你渡過很多困難。
3、關于學習有一位經濟學家講過這樣一句話“不學習是一種罪惡,學習是有經濟性的,用經濟的方法去學習,用學習來創造經濟。”我們應該從理論上、實踐中和相互的交流中學習,不僅要注意學習的方法,更要有正確的學習態度。大家或多或少都有一種批判的吸收心態,也就是說在接受別人的觀點或意見之前,帶著一種質疑的態度,這是我們應該改正的。我們要以吸收的批判的態度來對待他人的觀點和意見,即先以一種寬容、包容的心態聽取別人的觀點,然后經過自己的深思熟慮,對其觀點加以批判性的接收。
就像我們組織開會和培訓,公司花費金錢,同時讓大家在繁忙的工作中擠出時間聚到一起交流和總結,如果不以一種學習的心態、以一種空杯的心態來對待,肯定學不進去。每個人都有優點,都值得大家相互學習,如果你無法改變自己的心態,也就不會進步。
我也經常對大家說,只有不斷地學習、思考、總結,我們才能不斷地提高和把事做好。
這個過程就像下圍棋一樣,起初從零開始,水平都差不多,慢慢知道了布局,有了進展之后,對水平低的就不屑一顧,自以為是,進入一個平臺期;然后慢慢也就有了對更高水平的向往,如果繼續學習和總結,就逐漸有了大局觀,也知道了何以舍小保大,就這樣在不斷的學習當中進步,其實,工作中也是一樣,你需要不斷地學習、充實,銷售部要盡力塑造一種學習的氛圍,來培養一支優秀的團隊,但也不要形成教條主義和經驗主義,要切記與實踐相結合,學以致用,相得益彰。
4、關于團隊每個企業都要做大做強,但江山不是一個人打出來的,而要依靠群體的力量。大家來自不同的企業,不同的企業有不同的文化、習慣和管理模式,要把原來企業中好的東西融入到公司來,不好的東西要摒棄掉。
每一個銷售部經理在面對銷售部員工時,首先是長者,有義務有責任讓下屬開心的工作,要理解人性;不要把那些江湖作風、老爺作風帶到隊伍中來,要讓自己的隊伍有安全感,能獲得收益,能夠不斷成長;要努力培養下屬,將自己的知識和技能毫無保留的傳給他們,要抱著一種水漲船高而不是水落石出的心態來對待它;要切實加強團隊意識,加強培訓,建設一支真正優秀的屬于公司的團隊。
有句話說得好,“不參加培訓的人不能當經理,不會培訓人的人當不了大經理。”
隨著公司的發展,會有更多的崗位和機會擺在每個人的面前,在團隊建設的過程中,面臨著一個信任與控制的問題,我們現在運用各種表格加強過程管理,其實只是管理的手段之一,大家不要有一種排斥、對抗的心理,任何事物都有一個不斷完善和發展的過程,最終的目的都是一樣的。
5、關于管理在公司里,我們每個人都處在一種角色的轉換中,在下級面前是管理者,在上級面前是被管理者。而從另外一個角度,大家都是社會人、企業人,管理具有科學性和藝術性,要真正達到有效管理,在隊伍出現問題的時候,在醫院開發的臨床跟進上,溝通是一種非常重要且有效的途徑。所以有的管理學家甚至說,管理就是溝通。其重要性不容置疑。
我們許多經理常常過份依靠自己的經驗值,而不注重市場調研和來自市場一線的材料,這是一種錯誤的觀念,必須改正。有沒有管理一支團隊的意識,在下屬遇到困難的時候,有沒有與他們一道進行協同拜訪和輔導性拜訪?
沒有規矩不成方圓。管理是一種投入,我們要向管理要效益,不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去。
二、總結教訓,推廣經驗
1、財務意識有待加強需要強調的是一定要嚴格按比例控制整個營運成本,同時,開發費用屬于個人借支,涉及到攤銷問題,需要繃住弦,樹立財務控制的態度。
首先要學會算帳,加強財務分析。各銷售部財務主管要主動承擔工作,幫助經理算帳、分析,對不同費用間的相互關系加強分析,做到有效的財務管理。既要算好市場的帳,要考慮怎樣去進行攤銷,又要算好投資的帳,把工作看成是自己的事,從自己的角度出發,什么事情該做,什么事情不該做。
其次,對于醫藥代表存在的價值,要與他(她)所轄區域的銷量相關聯,他們的工資可以根據具體的市場情況進行調整,在基本工資和獎金提成上靈活變動,是增加還是減少激勵成分,不同銷售部可以有不同的處理方式,但任何人不得克扣他們的工資。
所有的結果最終都落在財務指標上,要拋打緊用,先緊后松,加強費用分析與市場策略的結合。特別是財務主管,要盡量以各種簡明扼要的形式如柱狀圖、餅狀圖、曲線圖等加強分析,幫助經理做好財務控制。
2、嚴格規范、有效管理前面說過,我們公司管理的大前提是預算制管理,而制度仍處在不斷的完善和修改之中,需要大家共同努力,有了制度就一定要執行,不要流于形式,否則還不如不要制度。管理制度對公司大系統需要、對銷售部小系統也同樣需要,對規范個人的行為、了解員工動向非常有用。如醫藥代表日報表、周報表的填寫,經理通過其規范的報表很容易就能發現問題,并及時加以追蹤解決。
對于年度計劃,要將目標計劃分解到每個季度、每個月、每一天、每個醫藥代表、每個醫院、每個科室、每個醫生,并認真思考要通過哪些通路、方法來達到目標。目標分解了就成了任務,任務是必須要完成的。
要加強目標管理和時間管理,同時經理們要嚴格要求對自己的管理,要以身作則,才能帶好團隊。比如,如果經理自己睡懶覺,有怎能要求員工按時上班和勤奮工作?管理是要付出成本的,是成本就一定要出效益。下一步我們正在考慮上ERP系統,來簡化管理的程序和提高管理的效率和質量。
3、人力資源管理首先有一個用人標準的事情,我們一直倡導合適的就是最好的,不一定最優秀的就是最好的,在選人用人上,還要注重員工的忠誠度和專業性。
其次在形式表現上,員工的工作能力如開發醫院情況,工作效率和工作飽和度也是需要著重考慮的方面。
最后要通過培訓,采取不同策略,把醫藥代表個人資源與公司資源進行有效組合,達到整合資源,發揮團隊優勢的目的。
在市場人員運用策略上,對于槍手的運用在現在特定的階段,可以予以考慮,但必須事先向公司聲明。
在對醫藥代表的培訓上,主要從三個方面來進行,一是培養大家一個良好的工作習慣,通過經理的榜樣作用,加強管理;二是通過召開會議如周會、系統的培訓會議來全面對他們進行知識和技能的培訓;三是通過市場運營過程中的傳幫帶,利用輔助性和協同性拜訪,帶好團隊。只有讓所有員工的長期目標和短期目標與公司的目標統一起來,涉及到現實的收益、成長的空間、實際能力的提高等諸多方面,只有在過程中不斷地兌現和滿足大家,才能團結穩定隊伍并不斷地吸引更多的人才加盟我們的事業。
4、市場策略各省經理對市場都有不同的感覺,經驗固然重要,但它并不是成功的必然。只有將感性和理性結合起來,理論與實踐相統一,在市場直覺的基礎上,加上科學的分析和研究,這樣得到的成功才是一種必然。
要學會分析市場,分清主要矛盾與次要矛盾,主要矛盾的主要方面與次要方面,抓住重點,才能有效地開展工作。比如湖北市場,由于網絡很熟,開發進醫院可能相對比較容易,但臨床跟進比較缺乏,所以,下一步的重點就要適當向臨床上傾斜,包括招聘臨床工作人員等;而湖南市場相對來說,醫院開發力量較弱,所以在招聘人員的時候,必須考慮到開發能力和臨床維護能力都很強的人。不同的市場,不同的環境,需要采取不同的策略。
在市場推廣方面一定要抓住一個中心,結合主要與次要矛盾,有效避免東一榔頭,西一棒槌的事情發生。
帶金銷售是目前市場上普遍應用的主要手段,但絕對不是唯一的手段。從醫藥行業發展的趨勢來看,只有能為醫生全方位提供解決方案,專業化、學術化才是未來的方向。我們只有綜合運用這些手段,搶占先機,才能走在別人的前面。所以,現階段首先必須從意識上上升到一種高度,體現出我們專業化、規范化的形象,有效整合各種資源和方法,有系統、有計劃地去做市場推廣,通過正確的市場策略的運用,來達到我們建設隊伍、營建網絡的目的。
5、物流管理一是貨物風險的問題,各省級銷售部必須注意政策性風險和竄貨的風險,加強風險管理的意識,做到預先統籌,以避免臨時抓瞎。
再一個就是貨物周轉率,必須時刻與經銷商、醫院進行溝通,隨時了解它們的存貨狀況,發現問題,找到問題產生的原因,及時采取辦法加以解決。
三、明確目標,分解任務各省級銷售部在進行目標分解的過程中,既不要保守,也不要畫餅充饑,要本著實事求是、務實的態度,用經驗值和科學相結合的方法,確定每個區域合理的、可實現的目標。
在目標確定之后,分解到人,到醫院,到每季度、每月、每天。在這里,我要強調貫徹“事事落實,事事督導”這八個字,事事落實就是要既事事落實到人,也要事事落實到時間;事事督導就是要實行財務督導、層層督導和相互督導。通過加強過程的管理和監控,來確保目標的達成。
2023總監工作總結 篇14
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!光陰荏苒、時光飛逝,20xx年轉眼就成為過去。在過去的一年里,我認真按照總部的指示和公司的年度工作目標,在廣大同事的大力支持和配合下,認真履行職責,取得不錯的營銷業績。現將20xx年履職情況報告如下,如有不當,請批評指正:
一、愛崗敬業,勤奮工作
作為營銷總監,我主要負責門店的生日文化開展工作,收集客戶資料,及協調門店內部工作。為了做好這些工作,我始終嚴格要求自己。做到率先垂范,為員工樹立好的工作榜樣。我主要從以下三個方面開展自己工作:一是樹立服務意識,以公司的需求作為自己的工作方向,以客戶的滿意作為自己的工作標準,以好的營銷業績為工作目標。平時,我注重加強員工服務意識和服務水平的提高。通過他們細致入微的服務,用真誠去打動客戶,帶動業績增長。二是不怕辛苦,甘于真誠奉獻,凡是公司需要做的工作,我從不推辭,積極努力去做,時間不夠,就加班加點,放棄雙休日休息,一定把工作做完做好。特別是生日文化工作開展的前期,各項工作都不成熟,我也是摸著石頭過河,因此,走了不少彎路。比如,收集客戶資料時,問卷調查的問題設置不合理,涵蓋范圍不切實際等。對我們工作的進一步開展增添了不少困難。我看到門店的業績受到不小的影響,心里非常著急。于是,我集中力量,認真分析原因,與大家一齊共商對策。終于,爭對消費群體,做好了各項工作的部署和安排。通過我們全體人員的共同努力,現在,各項工作正有序、健康地開展,門店的生日文化成果也頗為豐碩。后期生日客人來我店消費比占五成左右。全年門店的營業額達到萬元。
二、強化管理、積極協調組織各項事務
由于我們是新成立的部門,各項工作機制還不完善。部門人多事雜,內部各項工作協調不到位。員工做事全靠自覺和個人信譽,沒有較強的約束力和執行力,給管理工作帶來了很大的不便,也不便于我們的長遠發展。并且,在與其它部門的協調工作方面也存在不少問題。比如,我們與營運部門之間的工作就開展的不是很順利。
我作為門店的主要負責人,我有義務搞好內部管理。于是,平日里,我注重與同事們之間的關系,善于調動和發揮大家積極性和創新性,努力營造一個和諧高效的工作環境。因為我相信“團結就是力量”。只有團結,我們才能凝心聚力,整合力量,做好事情。我也盡自己最大的努力,在自己的職權范圍內,優化管理,積極向上級總部反映意見。最終,總部經過多方面的實際調查研究,決定對有營銷人員駐點的門店都統一工作方向,統稱生日文化。統一對夜場員工和企業員工實行規范化管理。另外,我也積極加強與其它部門的溝通協調,努力做好門店的營銷工作。
三、存在的不足及努力方向
一年來,我雖然取得了一定的成績,但也存在以下問題:一是由于工作量大,存在急躁情緒。二是工作標準還不夠高。雖然在以往的`工作中取得了一些成果,也達到了一定的目的,但與總部的要求相比還有一定的差距,工作中還存在一些不足。主要是由于平時事務工作比較多,一些工作沒有按高標準完成。
在以后的工作中,我將進一步明確自己的工作目標:進一步增強業務學習,深化管理,強化意識,做好各項工作,同時,我會通過不斷的學習和實踐改進工作態度,改善工作方法,提升工作實效。
四、對工作的一些個人建議
我認為,今后的工作還應從以下三個方面進行改進:一是加強管理,通過規范化管理達到事半功倍的效果。二是注重服務水平的提高。有一句話說:“服務源自真誠”。做到這一點,才能夠達到“以我真誠心,贏得客戶情”。三是進一步做好營銷方案,鎖定潛在消費目標,加大宣傳,以點帶面,擴大門店知名度。
營銷總監年終工作總結2
一、年度業績回顧
1、年度銷售回款:年度銷售總回款接近*千萬.
2、開店情況:年度簽約開店經銷商數量突破xx0家(工程客戶除外),已經開業店面數量達到家左右。
3、工程信息:上海**房地產開發有限公司精裝修xx00套,正在跟進之中;廣東別墅工程多套,已經進入樣板房設計。萬已經報備,預計20xx年初開始制作樣板房。
二、銷售劃區及人事情況
1、全國區域劃分為6個大區,分別為xx區域,xx區域,xx區域,xx區域,xx區域,xx區域。設立大區經理6名,業務人員共計20名;
2、任務完成情況,開店目標基本完成年初制定任務,銷售回款整體完成率完成xx3%;
3、 各個區域銷售回款完成目標:xx區約xx5%,xx區%,xx區xx2%,x7%,xx7%,x3%。
三、 店面終端建店情況
1、 招商情況:
目前xx區共招商簽約家,開業家,其中重慶4店,全部建設在建材市場或賣場櫥柜區,四川5個店,貴州4個店,云南7個店;
xx區共有簽約xx個店,開業xx個店,山東省即有近xx個店,均建設在主流市場。
xx區共招商簽約xx個店,已經開業xx個店;
xx區共招商簽約xx店,已經開業6個店 ;
xx市場共有xx個經銷商,已經開業3個;
xx市場共招商簽約xx個店,已經開業2個店,xx市場目前較為弱勢。
合計 招商簽約店面約為xx0個店,已經開業店面40個 ,預計到年前開發網點數量將突破xx0家。
2、零售情況:
5月份各個經銷商店面陸續開業以來,銷售下單達到每個月單以上的店面有xx個店,單月下單單以上的店有1xx個店,月下單量5單以上的有25個店;
銷售回款:月度回款達到萬及以上店有5個店,每月銷售回款5萬以上的店有xx個;
板材類型:37%銷售類型為雙飾面板,1%為吸塑門板,%為烤漆板,其他類型合計約2%;
透過銷售數據,我們不難看出幾大問題:
1、經銷商整體參差不起,銷售波動比較大;
2、接單回款能力有待加強,單值偏低;
3、板材類型不合理,低端板材銷量大,高端不起量,這反映出內部產品結構不合理,后平臺有待提升!
四、20xx年工作重點
a. 招商建店,20xx年全年目標開發新店數量xx0家,更多考核單店產值,強調店面的位置,面積裝修等硬 件,切入主流市場區域,與行業內品牌同臺競技。
b. 工程目標:成功簽約5-xx個精裝修樓盤項目,并有3個左右開始供大貨。
c. 回款目標:回款目標萬,挑萬目標.
d. 團隊建設,完善各區域商務配置,對業務人員進行深入培訓。導入嚴格激勵體系。
e、鼓勵經銷商開發更多經銷渠道,公司提供了強大的政策支持,尤其將電商及團購作為突圍重點,網絡電商已經成為趨勢。年初公司成立了電商運營部,并在京東商城、美樂樂、淘寶天貓等多個平臺開設了旗艦店。采用線上接單,線下經銷商提供服務的模式, 這是對線下渠道的重要補充。
與此同時,公司與齊家網、北京等國內領先的o2o電商團購平臺積極合作!經銷商大力進行團購渠道的開發,成為品牌新的“吸單大法”,涌現出諸如濟南店,上海店,一日瘋狂簽單xx余單的銷售業績。
20xx年對年度渠道的整體規劃:
1、以精裝修工程為主,只有工程可以快速上量,面對更加嚴峻的房地產調控形勢,開發商越來越多參與進來精裝修,目前精裝修的比例逐漸攀升;
2、加大傳統零售渠道的開發與維護,將重點考核單店運營質量,不再以開店數量作為考核目標,以團購、聯盟等形式快速吸單,讓新店新品牌在新渠道發力;
3.對電商等新興平臺要加強關注與配合,電商的發展一日千里,已經是大勢所趨,不可逆轉,電商力量不容忽視,以工程、零售、團購與電商三駕馬車并駕齊驅,品牌發展必然勢如破竹。
五、20xx年業績如何完成(戰術規劃):
1、20xx年節后上班即安排所有商務返程,進行封閉式大培訓,時間為-20天,讓全體業務學會產品核心賣點,銷售講解,簡單量尺初尺,做設計方案。
2、每2-3個月召集全體業務返回公司或在某個省開展一個區域進行小型區域觀摩會,不斷進行優質店面及優秀業務經理的經驗傳播分享,并不定期舉行小型的招商會議,吸收更多行業內經銷商加盟,以實現更快更好發展;
3、學習工程業務操作模式,跟進工程相關流程,向優秀經銷商,優秀業務學習分享工程操作經驗,多渠道廣泛開展信息搜集,工程業務公關,在工程渠道上取得突破。
4、為了實現總部要求的重點考核店面質量,要求所有業務人員做到:
a、對經銷商進行嚴格考核,判斷其經銷實力,信譽,當地市場影響力,從業經驗等等;
b、考核店面所在位置,面積,裝修等硬件,寧缺毋濫,必須要進入當地市場主流區域,直接分享成熟品牌的客源;
c、經銷商的團隊建設,協助經銷商做專業經營團隊,導入店面管理模式,將主動營銷,團購,網購模式植入每個經銷商體系;
5、展開經銷商之間交流互動,向優秀經銷商學習,多渠道開展營銷工作,計劃20xx年召開3-5期小型招商大會或區域性峰會;
6、樹立每個省1-2個樣板市場,位置一流,裝修形象好,人員配置完善的店,在全省范圍內邀請意向客戶到現場進行觀摩學習,舉辦小范圍招商大會,實現快速跨越式發展。
7、實行末位淘汰,銷售及理念跟不上的客戶要逐步進行淘汰,更換優質客戶。
六、下步需要公司支持配合的地方:
1、增加網絡推廣的投入,特別是百度推廣,中華櫥柜網、中國衣柜網等行業內站,公司需要加大在網絡及其他相關渠道的推廣力度,盡快宣傳品牌。
2、經銷商展廳設計要逐步形成領尚自己獨特的產品及終端展示風格。
3、培訓體系,業務人員對于產品,市場方面的培訓需要加強,嚴格導入考核體系。
4、對經銷商信息的反饋平臺和渠道要暢通,讓經銷商暢所欲言,第一時間解決客戶需求。
5、技術、培訓人員加強對經銷商信息反饋及培訓,讓前端的工作簡化。
2023總監工作總結 篇15
本人于xx年加入友眾傳媒就任行政總監這一職已經5年了,下面就本人職位工作情況和內容做一個述職報告如下:
a.友眾傳媒行政總監職位概要:
規劃、指導、協調公司行政服務支持等各項工作,組織管理并協助經理安排、落實行政服務支持工作。
b.友眾傳媒行政總監的工作內容:
1,組織制定行政管理規章制度及督促、檢查制度的貫徹執行。
2,起草及歸檔公司相關文件,參與公司經營事務的管理和執行工作。
3,組織好來客接待和相關的外聯工作。
4,搜集、整理公司內部信息,協調公司內部行政人事等工作。
5,組織制定行政部工作發展規劃、計劃與預算方案,并對控制成本提出有效建議。
c.職位描述:
1,在集團戰略方針的指導下,在子公司的經營管理理念下,有效地進行行政制度,工作流程,以及工作計劃進行實施和監督,以提高內部管理的規范性。
2,依據子公司會議制度,負責組織,籌備,聯系,協調各重大會議,負責記錄并整理相關會議決議,并對會議決議的執行進行監督。
3,組織子公司內部資源信息發布和管理,保證子公司內部的信息能夠正確,有效率地進行傳播。
4,根據子公司的規劃方案,進行行政工作的指導,并對行政工作的效果進行評估改正。
5,及時做好與各子公司之間的工作交流活動,確定活動主題,安排活動場所,做好后勤工作。收集并及時地歸納可利用的信息資源,優化信息,并反饋給總經理。
d.任職資格:
1,有獨到的眼光,有良好的計劃,組織,協調,善于溝通的能力。有組織大型活動的經驗和良好的職業操守。
2,性格開朗,良好的社交能力,具備善于應變各種突發事件的能力。
3,具備良好的文字駕馭能力和視角獨到的文案創作能力,能夠對公司信息進行編輯和整合。
4,責任心強,踏實上進,并能夠帶領整個團隊與各公司進行有效良好地溝通交流。