工作總結與計劃模板（精選15篇）
工作總結與計劃模板 篇1
XX年，我們以中央1號文件和省、市農業農村工作會議精神為指導，以增加農民收入為中心，以“三村聯創奔小康”為抓手，以園區建設、招商引資為重點，突出勞動力轉移、糧食恢復性生產、農業提質增效和農村實事工程建設等工作，積極推動農村配套改革，全面落實農村政策。在全年工作中我辦牢固確立“思想上堅持爭先創優，工作上突出務實創新，措施上體現靠實創效”的目標要求，理清思路，狠抓落實，使農業農村工作穩步邁上一個新臺階，表現為五個特點:
----農村經濟穩步發展。農業增加值23。5億元，比上年21。79億元增加1。71億元，增長7。85%，完成年初目標（23。2億元）的101。3%；農民人均純收入5030元，比上年4402元增加628元，增長14。3%，完成年初目標（4635元）的108。5%；農村勞動力轉移27。6萬人（較上年增加2萬人），培訓2萬人，完成年初目標數。
----招商引資形勢喜人。全年完成部門招商引資1736萬元，完成年初目標的144。67%，其中外資項目155萬美元，完成任務的775%。全年農業利用“三資”5。1億元，占年初目標的255%（其中：民資和工商資本4。4億元，增長53。85%，農業利用外資924萬美元，增長42。15%）。
----農村改革不斷完善。為鞏固去年村干部“核編定員、競爭上崗”工作成果，調研起草了《關于加強村干部規范化管理的意見》、《關于明確村級事權的意見》、《關于規范村干部報酬及養老保險的意見》的三個文件，對全體村干部落實了養老保險，鞏固了基層組織，穩定了村干部隊伍。積極穩妥開展農經服務體系改革，通過考試、考核，公平競爭，各鎮農經工作人員由原104人精簡為60人，并無一例上訪；加快農村合作經濟組織建設，XX年新建36家，其中“四有”示范農民專業合作經濟組織4家，占全市四分之一，進行工商登記7家。目前我縣共有各種類型的合作經濟組織80家，其中協會29家，合作社51家。
----農經服務不斷優化。落實農村“一免三補”政策，規范一事一議籌資籌勞辦法，嚴格執行減負政策規定，農民負擔總額為1916。59萬元，較上年減少2840。23萬元，人均減負41。26元，下降59。7%，全年無涉農事件；村務公開到位率100%，揚州市第一；農經“一站式”服務的鎮由5個增至10個，完成縣定任務；建立土地流轉市場9家，比去年新增加7家，新建土地股份合作社4家，實現零的突破；注重抓好以土地承包糾紛為主的信訪查處，XX年接待信訪93起，調處93起，調處率為100%。
----機關建設得到加強。以開展保持共產黨員先進性學習教育活動為契機，在創建學研型、服務型機關方面取得了良好效果，每周集中學習不少于兩次，被省市轉發刊登文章12篇，優化考核評比名次比XX年上升了5名。
回顧總結二○○五年的工作，我們的主要做法是：
一、圍繞農民增收，在落實關鍵措施上抓到位
精心組織抓協調，強化指導抓服務，圍繞年初制定的農民增收“221”農民就業致富工程，落實關鍵措施。
1、發展勞務經濟，增加非農收入。堅持把發展勞務經濟作為促進農民增收的核心工作，分解落實任務，加強協調引導，做到培訓和轉移兩手抓，縣外輸出與就地吸納相結合，有序組織農村勞動力轉移輸出，不斷提高農民職業技能素質，農民從事非農產業的就業率已達66%，工資性收入有了提高。今年農民來自勞務及工資性收入2130元，人均增加228元。
2、注重農業生產，促進挖潛增收。夏季小麥獲得了歷史最好收成，畝產達796斤，水稻生產積極應對條紋葉枯病、灰飛虱，嚴防嚴控，加之后期氣候條件有利，全縣秋糧生產恢復性增長，水稻平均單產1020斤，較上年增加近200斤，17萬畝蔬菜生產也實現產銷兩旺，農民從種植業實現人均增收250元。養殖業突出生態養殖，主攻品牌經營，實現人均增收100元。
3、培植“龍頭”企業，推動產業化經營。充分利用優質農副產品，抓住政策扶持契機，興辦了寶泰米業產業化、興泰農牧生豬產業化、維盛板業、紡紗起毛布等加工項目，推進了糧油、藕菜、棉花、林木、畜禽水產五大產業的發展。已形成15家農產品龍頭企業，其中9家農產品加工企業成為省市重點龍頭企業，荷仙集團成為國家級重點龍頭企業，從事加工流通企業達150多家。特別是在為寶泰米業服務上，春季幫助企業落實了優質秈稻種植訂單7萬多畝，秋季采用保護價收購，既促進了企業發展，又保護了農民利益，取得了雙贏。
4、發展合作經濟組織，指導規范組建。按照邊發展邊規范、以規范促發展的思路，積極組建各類農民專業合作經濟組織36家，對照“四有”標準，爭創市級“四有”示范合作組織4家（正興畜禽產銷合作社、曹甸水稻機插秧合作社、寶應湖西水產養殖合作社、柳堡鎮水產流通合作社）。至目前，全縣共批準成立80家，從上級爭取無償補助資金160多萬元，其中省農機部門對我縣以曹甸鎮為主的機插秧合作社項目就爭取到補助金140萬元。我縣該項工作在全市名列前茅，11月份我縣關于農民專業合作經濟組織建設的做法，在市政府召開全市農民專業合作經濟組織會議上作了典型交流發言。
工作總結與計劃模板 篇2
時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現對20xx年的工作做一個總結。
一、前臺接待方面。
20xx年1月至7月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達1000人次左右。
二、會議接待方面。
1.外部會議接待
參與接待了聯通全省財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、全省G網經營部工作會議、分公司與分公司共同召開的經營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協調酒店相關事宜，并做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的經驗。
2.內部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關登記，以及會議室的衛生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務。一年來，共安排內部會議500次以上。
3.視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現;在召開對縣區會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作。
在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據，周二找領導簽字后錄入ERP系統，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務工作。
20xx年7月，因部門人員變動，我被調至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態度熱情，嚴格按照公司規定辦理。收發外來文件90份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息20篇，采編聯通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作，及時聯系維修網點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時，認真完成領導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動，協助領導同事籌備了首屆職工運動會;在聯通誠信演講活動中獲得第一名;聯通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環節沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數量和質量不高，影響公司在全省的信息排名。
七、20xx年工作計劃
1.加強自身學習，結合綜合部實際，多從細節考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關系，多為領導分憂解難。
2.積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗，提高接待水平，提升公司形象。
3.做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，并將"工會送溫暖"活動繼續開展下去。
4、加強食堂管理工作，進行市場調查，加大費用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環境。
20xx年即將過去，充滿挑戰和機遇的20xx年即將來臨，在新的一年里，我將總結經驗，克服不足，加強學習，為公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。
個人前臺年終工作總結及計劃
即將過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，回首過去，展望未來!過去的10月份開始，在公司的指引下，在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我們的工作學習得到了不少的進步。
一、提高服務質量，規范前臺服務
前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我們一定要認真做好本職工作。 努力提高服務質量。認真接聽每一個電話，對反應的問題認真解答做好記錄同時根據信息涉及的部門或責任人進行調度、傳遞、匯報。客戶來訪時我們將時刻注重保持良好的服務態度，熱情的接待。在合適的環境下巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業余時間我們將加強學習一些關于電話技巧和服務禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應公司的快速發展。
根據記錄統計，20xx年我來公司開始：填寫鋼、鋁基價80余次、接待來訪客人30余次、訂飲用水300余次 、做員工考勤表2次、轉接電話200余次、更新通訊錄3次、快遞收發100余次、盤點申購庫存3次、收發傳真50余次、打印文件100余次、打掃衛生80余次、周末轉接電話4次、指紋登記10余次等。
二、做好倉庫管理，按時盤點倉庫，做好物品歸類。
嚴格接照公司制度，做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關部門進行采購或維修。根據統計20xx年10月份至今共辦理各部門各項物品入庫20余次，入庫物品都配有相應出庫記錄。
三、應以大局為重，不計較個人得失。
不管是工作時間還是休假時間，公司有臨時任務分配，我們都服從安排，積極去配合，不找理由推脫。
作為華天的一員，我們將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我們都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我們的機會;通過這將近三個月的工作，我也清醒地看到了自己還存在許多不足，在以后的日子里我們將加強學習，努力把工作做得更好!
四、來年工作計劃
20xx年已過，未來的日子依然會很漫長，接下來的20xx年會如何發展沒人能預料，我總覺得所要做的就是努力和堅持著，看似容易的一句話，做起來卻是相當的不易，不斷的吸取，不斷的總結，吸取別人的優點，總結自己的缺點，學習別人的優點通過自己的方式表達出來，這就是我做人的觀點，未來的一段時間內，我會按照這個想法努力做下去。曾經的一位朋友對我說過一句話“不斷的努力和堅持是一種真正的等待，等來的也許就是屬于自己的一個機會”。是啊!我相信這句話，等待，等待的背后是需要不斷的努力，始終認為，只要努力了，不用自己去宣揚，自然會有人去說，也自然會有人來認可。現將對于明年的工作計劃如下：
1、加強本職工作，技能學習使自己本職工作能力得進一步提高于加強。
2、樹立終身學習的觀念，加強自身文化素質學習，不斷提高自身素質。
3、工作中做到積極主動，團結同事，結合不同的工作環境及個人脾氣、性格做好一線工作配合，使各種人際關系更加融洽和諧。
4、在工程部工作中，努力熟悉學習工程特點、施工技巧、方法等，提高自己專業水平，為明年工程部工作中貢獻出自己的力量。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，在來年中，我將加強自主管理的意識，勇于開拓創新，加強理論和設計學習，不斷提高專業技術水平。也將會遇到很多困難，我相信，在領導關心培養下、同事的幫助下、自己的努力下，我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素質，為企業建設做應有的貢獻。
工作總結與計劃模板 篇3
20xx年的腳步即將邁向身后，回想走過的腳印,深深淺淺一年時間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上廉潔奉公、務真求實。我們樹立“為公司節約每一分錢”的觀念，積極落實采供工作要點和年初制定的工作計劃。堅持“同等質量比價格，同等價格比質量，最大限度為公司節約成本”的工作原則。在魏總的直接領導和支持及公司其他同仁的配合下，20xx年共完成甲供材料設備采購計劃88份，新簽合同20份，完成乙供材料計劃核批價格140份，共計完成材料設備采購計劃228份，執行情況良好，較圓滿地完成了所承擔的任務。現將主要工作情況總結如下：
一、組織實施“陽光采購策略”
—公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個環節中主動接受審計及其他部門監督。
20__年我們進一步強調采購工作透明，在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是小型材料的零星采購，都盡量多的邀請相關職能部門參與。即使在時間緊，任務重的時候，也始終堅持這個原則，邀請審計部相關人員一起詢比價，采購前、采購中、采購后的各個環節中主動接受審計監督。即確保工作的透明，同時保證了工程進度。
1、完善制度，職責明確，按章辦事。
20xx年通過組織學習《采購管理戰略》和公司ISO9000質量管理體系文件，通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設備采購控制流程》、《采購及供方評價作業指導書》等采購管理制度。制度清楚，操作有據可查，為陽光采購奠定了理論基矗
2、公開公正透明，實現公開招標。
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質論價全過程總工辦、工程部、審計部、采購部都參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。
3、采購效益全線凸現。
實施公開透明的陽光采購策略后，同等的材料設備價格東和灣比東和銀都便宜了，東和春天西區比東區價格降低了3－5％。為公司節約了100多萬的采購資金，直觀有效地降低了材料設備采購成本。
4、監督機制基本形成。
做好價格和技術規格分離和職能定位工作，價格必須經采供部和審計部，技術必須經工程部和總工辦，形成相互制衡的工作機制；防范、抑制腐敗。建立材料價格信息庫和材料價格監管機制,提高采購人員的自身素質和業務水平,保證貨比三家,質優價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率，提高企業利潤。
二、圍繞控制成本、采購性價比最優的產品等方面開展工作
20xx年采供部繼續圍繞“控制成本、采購性價比最優的產品”的工作目標，要求采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價位的基礎上下浮5－8個百分點（當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整）。同時調整了部份工作程序，增加了采購復核環節，采取由采供部副經理在采購人員對材料、設備詢比價的基礎上進行復核，再由采供部經理進一步復核，實行了“采購部的兩級價格復核機制”，然后再傳送審計部復核。力求最大限度的控制成本，為公司節約每一分錢。采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節中得到煅練。
三、進一步加強對供應商的管理協調
20xx年采供部進一步加強了對供應商管理，本著對每一位來訪的供應商負責的態度，制定了《采購供應部供方信息表》，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。
根據公司管理層的最新思維，公司新一代的供應商也應建立在真正的戰略伙伴關系上來，甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的來自于公司所有供應商的支持力度，供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。房地產和建設行業是個相對特殊、獨立的行業，供應商圈子相對獨立，比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。房地產企業都用著很多同樣的供應商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們最優政策，又能更好的為公司營造良好的外部合作環境，使供應商能真正全心全意的為東和服務，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發展。我們發展了諸如：達鋼集團、拉法基水泥集團、鴿牌電線電纜公司、伊士頓電梯集團等戰略合作伙伴單位。從而搶占節約成本、降低價格的制高點，為公司的持續健康發展奠定基矗
四、加強對材料、設備價格信息的管理
20xx年采供部進一步加強了對材料、設備信息的管理，每一次材料設備的計劃、詢比價都進行了復印留底，保持了信息資料的完整，同時輸入電腦保存，建立采供部材料、設備信息庫，以備隨時查閱、對比。
五、提高部門工作員工的業務素質和責任感
20xx年采供部特別注重，除組織部門人員進行培訓外，還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節中不斷的提高業務素質，同時反復強調采購人員的責任感，強調每個人對自己采購的材料設備負責到底，保證了對材料、設備有效的追蹤。
六、09年將具體從以下幾方面予以改進：
1、公司推行流程管理的契機，細化采購管理流程（10個）
房地產企業管理水平的差異最明顯的體現在流程管理上的差異，流程管理成熟度是衡量企業是否進入規范化的主要標志，公司從規范化進入精細化管理階段最重要的前提是建立強大的流程管理體系。抓住公司推行流程管理的契機，細化采購管理流程,從而全面提高公司采購
工作總結與計劃模板 篇4
今年以來，我縣國土資源管理工作在縣委、縣政府和上級國土資源管理部門的正確領導和關心指導下，在縣直各部門及各鄉鎮黨委政府的支持配合下，緊緊圍繞“既確保經濟社會發展，又依法依規用地”總體原則，規范有序管理，積極主動服務，較好完成了各項目標任務，科學有效的推進了全縣國土資源管理工作。
一、耕地紅線保護到位，實現耕地占補平衡
十分珍惜、合理利用土地和切實保護耕地是我國的一項基本國策，今年我縣國土資源管理工作更加突出嚴守耕地基本紅線不動搖的重要性，采取更加嚴厲的措施抓好耕地保護工作。
（一）落實耕地保護責任。
在新一輪鄉級土地利用總體規劃中，我縣進一步構筑分級管理基本農田保護網絡，縣、鄉（鎮）、村三級層層簽訂基本農田保護責任狀，明確規定鄉鎮政府主要負責人是鄉鎮轄區內國土資源管理第一責任人，將耕地保護納入績效管理考核范圍，同時切實發揮村級協管員的作用，在第一時間報告違法占地建設動態。通過上述各項措施，以確保保護區圖、保護地塊、保護責任“三落實”。
（二）促進集約節約用地。
切實發揮土地利用總體規劃的宏觀調控功能，以“節約優先”為原則，把好項目入口關。嚴格遵循國家產業政策和供地政策，始終堅持能占用非耕地的絕不占用耕地，能少占用耕地的絕不多占，能占用劣地的絕不占用好地，并控制好最低容積率和最低投資強度，從而有效提高土地利用效率。
（三）積極推進耕地整理開發復墾，落實補充耕地政策。
一是努力完成高標準基本農田建設項目規模立項任務。上半年共上報待批高標準基本農田建設項目規模立項4宗，面積6470畝。即蓼沿鄉溪東村1020畝；蓼沿鄉四定、朱公、利畬3300畝；長龍鎮洪峰村1000畝；縣馬鼻鎮南洋片涉及橫厝、墻兜、南門等三個村1150畝。
二是20xx年努力督促完成20xx年前在建土地整理項目，確保如期完成補充耕地任務。今年可能完工并通過驗收的補充耕地屬土地整理項目共7個。其中，國土資源管理系統項目共4個，官坂鎮下濂片土地整理項目2370畝，可新增耕地237.6畝，已完成工程量70%，現待市局變更批復后，即可施工；官坂鎮梅里村土地整理項目840畝，可新增耕地90畝，已完成工程量90%；蓼沿鄉定田村土地整理項目1296畝，可新增耕地130畝，已完成工程量80%；長龍鎮下洋村土地整理項目1360畝，可新增耕地138畝，已完成工程量60%。農開發土地整理項目共3個，透堡鎮土地整理項目4590畝，可新增耕地551.3畝，正在組織驗收；蓼沿鄉仙屏村土地整理項目1182畝，可新增耕地135.2畝，正在組織驗收；馬鼻鎮赤石村土地整理項目944畝，可新增耕地95.1畝。
三是推進開展舊村復墾。其中蓼沿鄉約120畝、官坂梅里村24畝，已通過專家初審；小滄鄉東風村30畝、丹陽鎮文朱村30畝；蓼沿鄉約100畝正與群眾簽訂拆遷協議中。
二、抓好建設用地報批，切實保障項目用地
今年我縣建設用地管理繼續圍繞“既確保經濟社會發展，又依法依規用地”總體原則，不斷增強國土資源保障能力，積極為我縣經濟和社會事業發展提供優質服務。
（一）做好使用有條件建設區方案調整報批工作。由于規劃建設用地指標的限制，我縣的絕大多數建設項目用地落在有條件建設區中。為保證建設項目用地的正常報批，我局及時編制使用有條件建設區調整方案并上報審批。上半年獲批使用有條件建設區調整方案8個批次，涉及調整項目用地24宗，面積1529.9畝，較好地保障了建設用地的正常報批。
（二）嚴格項目用地預審。在建設項目前期選址中，主動介入，靠前服務，按照土地利用總體規劃的用途分區，嚴格把關，確保項目按規劃用地。上半年，共完成建設用地項目預審63宗，面積8240.7畝。
（三）做好農用地轉用和土地征收批次報批工作。今年以來我縣農用地轉用和土地征收已獲省政府批準71個項目，用地面積4476畝，主要有通港大道改擴建（二期）官嶺至文山段、省武警邊防總隊訓練基地、潘渡住宅（金源）等項目。
（四）依法辦理各類建設用地供地審批工作。辦理各類建設用地報批手續22宗，用地面積1554.98畝，其中工業項目用地面積335.63畝、經營性用地面積1209.15畝、公益性項目用地面積10.2畝。今年共辦理項目用地改建核準手續1宗，用地面積6.17畝。
（五）規范土地招拍掛。嚴格按照《國務院關于加強土地調控有關問題的通知》（國發[20xx]31號）及國土資源部《招標拍賣掛牌出讓國有建設用地使用權規定》文件精神，規范土地市場交易，優化國土資源配置，嚴格按照土地招拍掛制度出讓土地。上半年，我縣按計劃共掛牌出讓工業項目用地5宗，面積335.63畝，總價款為3087萬元；出讓經營性項目用地21宗，出讓土地總面積1265.71畝，收取出讓金總額為81281萬元，其中，公開出讓宗地2宗，出讓面積為15.39畝，收取出讓金2440萬元；掛牌出讓宗地19宗，出讓面積為1250.32畝，收取出讓金78841萬元。
三、加大執法監察力度，堅決遏制違法行為
今年以來，我縣國土資源執法監察工作重點堅持“疏、堵、管”并重，在工作方法上做到“四個結合”（即與平常巡查中牽頭問題發現相結合，與衛片檢查中指正的問題查處糾正相結合，與群眾信訪舉報問題核實相結合，與部門聯動責任相結合）。在執法監察工作中，我們把“管”與“控”作為重點，強化部門之間的責任聯動。根據“屬地管理”原則，建立以鄉鎮為主體，相關部門共同參與的土地管理共同責任機制，形成政府牽頭、部門聯動、齊抓共管的執法氛圍。
（一）強化治本，堵疏互動
在工作中，我縣針對近年來出現的土地管理中發現的“越打越多”的問題和“越打越難”的狀況，積極探討原因，提出了“堵、疏、管”三并舉的治本思路。
1、突出“疏”，清理一批。
立足目前已經出臺的兩個規劃（土地利用總體規劃、村鎮規劃），從解決歷史遺留問題、緩和干群矛盾的角度，對符合建房條件的原屬于緊房、缺房戶的未批已建對象，給予補辦土地報批手續。同時抓好用地報批，及時解決用地需求。對符合國家政策的項目用地、個人建房用地，提前介入，主動服務，及時組織報件，上報審批，降低違法用地率。
2、突出“堵”，打擊一批。
一是抓好節假日期間執法監察工作。在春節期間，著力加強對處于我縣重點區域、重點路段或影響規劃的已建及正在搶建的違法對象的管控，加強巡查并整合力量開展冬季清違專項會戰，達到敲山震虎的震懾效果。同時，根據各鄉鎮上報違建動態，實施“每周一拆”，即每周至少針對一個有違建動態的鄉鎮組織一次開展違章筑拆除，確保打擊勢頭不減。
二是抓好土地衛片執法檢查工作。根據國土資源部下發的我縣20xx年度土地變更調查衛星遙感影像監測圖斑，按照《國土資源部關于開展20xx年度土地礦產衛片執法檢查工作的通知》（國土資發〔20xx〕47號）、省國土資源廳《轉發國土資源部關于開展20xx年度土地礦產衛片執法檢查工作的通知》（閩國土資文〔20xx〕77號）、《縣20xx年度土地礦產衛片執法檢查工作方案》要求，及時組織各鄉鎮、各部門積極開展外業核查、內業梳理，對涉及違法用地的圖斑依法予以嚴厲查處、認真整改到位。目前，共查處涉及違法圖斑11宗，面積60.24畝（其中耕地23.31畝）。目前已作出罰款決定35.7514萬元，已落實到位13.8894萬元；作出沒收決定1.3408萬平方米，作出拆除決定0.2192萬平方米，按規定已依法移送人民法院申請強制執行2宗，已作出處罰決定9宗，罰款已到位3宗，并對涉及非法占用土地建設的中共黨員給予向鄉鎮黨委提出處分建議2人。其余案件，目前正在調查取證階段。同時要求各鄉鎮國土資源所繼續完善衛片執法檢查工作簡報制度、堅持半月報制度、落實文件信息備案報送制度、并建立工作聯系制度。
三是建立健全分級管理執法監察網絡。以基本農田保護區、城鄉結合部、公路沿線、四大經濟開發區和蓼沿、丹陽等違法行為高發區為重點，開展經常性的動態巡查，對發現的國土資源違法行為，及時予以制止。同時，對違法占地行為，嚴厲打擊，堅決拆除。上半年共立案查處違法案件37宗（衛片案件10宗，非衛片案件27宗）；共拆除違法建筑104宗，占地面積13861平方米，建筑面積13177平方米。加強對轄區內待整合超期證礦點的監管，尤其是對蓼沿、丹陽兩個鄉鎮進行重點管理，以全省嚴厲打擊非法違法采礦專項行動為契機，認真對轄區內礦山礦點進行拉網式大排查，做到發現一處，打擊取締一處。上半年，共出動執法監察人員295人次，打擊取締無證礦點3處，強行拆除工棚2座，搗毀開采鋸臺電腦板27臺，搗毀發電機12臺，繳獲風鉆機65把，有效地打擊了非法違法采礦行為，確保我縣礦產資源開發持續、健康、有序的發展。
同時，我局針對國家土地督察上海局指出的我縣存在土地管理方面的問題，進一步明確責任領導、具體負責人以及整改時限，認真抓好整改。對于督察組領導提出的問題及時提供依據予以解釋說明，堅持邊查邊改、立整立改，認真吸取教訓、規范運作、嚴肅政策執行力著手，建立健全相關長效機制，杜絕該類問題再次發生。同時，以此為契機，進一步規范國土資源管理行為。
3、突出“管”，規范一批。
出臺對于今后符合建房條件的群眾，在符合“兩規劃”的基礎上給予土地報批，逐步緩解個人住房剛性需求與審批的矛盾，進一步規范全縣土地的有序管理。
（二）強化引導，宣傳鼓動
輿論的引導是我縣土地執法監察與管理的重要抓手，今年國土資源管理法律法規宣傳活動主要還是以“6.25”土地日、“4.22”地球日為契機，開展聲勢浩大的宣傳活動。一是在“6.25”土地日、“4.22”地球日前后，在縣城區及各鄉鎮中心區繁華地段懸掛全國“土地日”宣傳橫幅80余條，在人民廣場懸掛宣傳氣球5個。二是利用局機關宣傳欄及在局機關led顯示屏及宣傳欄等宣傳平臺，更新制作宣傳全國“土地日”、“4.22”地球日相關內容。三是發放印制全國“土地日”宣傳標語的平時群眾日常用品400多件，發放《中國國土資源報》6.25“土地日”特刊給各鄉鎮國土資源管理協管員及村民小組長等共1000份。四是6月25日前后，在縣有線電視臺反復滾動播放全國“土地日”宣傳口號。五是結合“土地日”開展安全生產宣傳月活動，強化安全生產和地質災害防治意識，進一步擴大宣傳效果。各鄉鎮也紛紛開展了形式不一、豐富多采的宣傳活動，大大提高了國土資源管理工作的宣傳面。力求國土資源管理法律法規深入千家萬戶、深入人心。
四、規范礦產資源管理，加強地質災害防治
今年我縣礦產資源管理工作進一步加強監督，強化管控，全面提高我縣礦產資源開發利用的規模化，集約化、科學化水平。
（一）認真執行關淘聯改，加大礦產資源整合力度，規范礦業開發。
一是努力促進礦山整改工作。為全面提高我縣礦產資源開發利用的規模化，集約化、科學化水平，根據上級有關文件精神和《縣礦產資源總體規劃》（20xx年—20xx年）以及《縣非煤礦山礦產資源開發利用整合方案》，嚴格加強礦產資源規劃管理并采取兼并重組，提升改造，關閉取締的整合方式，認真開展礦山整合工作，制訂整合具體實施方案，關閉取締了小、散、亂和布局不合理的礦山礦點，采礦許可證到期未辦理延期手續的相關企業，通過整合，我縣飾面石材礦山由原有39家計劃整合成24家，有效提高礦產資源可持續開采，礦產資源開采粗放、破壞浪費等狀況得到根本轉變。有效提高礦產資源可持續開采，最大限度減少礦產資源開發對環境的破壞是。
二是加強我縣礦山生態環境的恢復治理和進一步優化。我縣唯一持有效證開采的飾面石材礦山企業“市潭筆山實業發展有限公司”嚴格按照上級有關“邊開采、邊治理”的方針，加強礦山采后的植樹造林和礦山復綠。并積極配合縣環保部門做好敖江流域水資源的保護，對敖江流域水環境綜合整治實行月報制度。同時，嚴格按照上級要求開展礦山年檢工作，加強我縣礦產資源開發利用的動態管理、完成礦業權實地核查工作，依法征收礦產資源補償費63.39萬元。
（二）落實地質災害防治措施。
在年初，由縣、鄉、村三級層層簽訂《縣國土資源局地質災害防治目標責任狀》，明確防治任務，強化責任落實。對我縣今年被列入地質災害防治方案的42處地質災害隱患點（其中重要地質災害隱患點9處，次重要地質災害隱患點23處，一般地質災害隱患點11處），逐點確定監測和防災責任人，補充更新警示標志牌。同時發放了84份防災工作明白卡、182份防災避險明白卡，有效提高災點群眾防災意識。
在汛期前，編制頒發《20xx年縣地質災害防治方案》、《20xx年縣突發性地質災害應急預案》，督促各鄉鎮編制《村(居)汛期地質災害防御群眾轉移預案》，建立以縣、鄉（鎮）人民政府行政首長負責制、有關部門領導崗位責任制為核心的地質災害防治體系。由鄉鎮分管領導為負責人，地災點的村主任、國土協管員為監測責任人、地災戶主為監測人的地質災害“群測群防”的監測網絡。遇有災害性天氣及重要天氣預報，通過群發短信向各基層所、礦山業主、地災點監測人以及村級國土資源協管員等進行預報預警，保持防災信息暢通，同時做好值班防范、巡查監測和災情速報等工作，全力保障群眾生命財產安全。
五、堅持以人為本，有效服務群眾
切實維護群眾合法權益，為群眾排憂解難，將問題化解在基層，力保社會安定穩定。
（一）保障被征地農民的合法權益。在征地過程中，認真發布征地公告。規范土地補償費發放流轉程序，防止征地補償費的拖欠、截留、挪用、克扣和擅自變更征地補償費用途，依法維護被征地農民的合法權益。
（二）認真處理群眾信訪問題。認真貫徹落實《信訪條例》和《國土資源信訪規定》，嚴格按照信訪“路線圖”，規范信訪事項處理程序。積極開展信訪大排查，調處矛盾糾紛，著力解決一批歷史遺留問題。截止6月25日，共受理群眾來信來訪102件（其中上級轉辦交辦50件），重信24件，12345網絡訴求件89件，電話咨詢220次，切實做到件件有著落，事事有回音，沒有造成集體上訪的現象發生。
六、夯實基礎業務，提升服務質量與效率
基礎業務是國土資源管理的基石，今年以來，我局切實強化基礎業務管理，進一步提升行政服務水平是關鍵。
（一）規范土地登記發證管理。上半年，累計發放國有土地使用證(變更、出讓、劃撥)共計2209本，面積1647610.54平方米。其中，個人初始（變更）登記489宗，面積15966.35平方米；單位初始（變更）登記37宗，面積1579570.5平方米；商品房登記1683宗，面積52073.69平方米。辦理土地他項權利證明（抵押登記）211宗。其中對于單位劃撥國有土地使用權申請抵押登記的，要求其與銀行及縣國土局三方之間簽訂處置協議，以保證抵押貸款的真實有效，防止弄虛作假。累計發放《集體土地使用證》238本，面積21812.99平方米，其中單位1本，面積3880平方米。同時繼續完成20xx年度土地變更調查和復核工作，做好城鎮地籍權屬調查內業整理工作。
（二）完成土地利用總體規劃數據庫備案工作。在完成縣土地利用總體規劃修編后，對數據庫進行了多次微調，目前我縣鄉級土地利用總體規劃數據庫最終成果已通過省國土資源廳審核。
（三）有序開展年度變更調查。通過對新增建設用地和耕地變化情況進行全面摸底后，及時將變更上圖，嚴格做到實地變化一塊、變更一塊、統計一塊，保證調查成果的客觀真實，較好的完成了20xx年度土地利用現狀變更調查工作。并做好與年度土地衛片執法檢查工作的銜接。
（四）依法行政效率不斷提高。加強信息公開制度建設，提高信息公開服務水平，今年在“之窗”網站公開信息共29條。財務資金規范運行，做好預決算工作，加強專項資金監管，認真做好專項資金審計、項目績效考評、離任審計等工作。
（五）完善網上審核報批程序。按照縣效能建設網上審批工作部署要求，國土資源管理網上審核報批和國土資源執法監察、行政處罰自由裁量權工作，用地審批、地籍登記確權發證、礦山管理等項目已錄入網，按照網上審批程序展開。
七、強化教育管理，提升國土資源干部隊伍素質
嚴格落實八項規定，扎實開展“創先爭優”活動，推進黨建與業務工作有機融合。
（一）加強干部隊伍建設。按照縣委縣政府開展“三服務”活動的文件要求，及時幫助群眾解決一些力所能及的事情。進一步增強廉潔從政意識。健全激勵和問責機制，充分調動干部積極性。
（二）注重開展廉政建設。一是扎實推進黨風廉政建設責任制落實，層層簽訂《20xx年縣國土資源系統黨風廉政建設工作責任書》和《拒絕接受商業賄賂承諾書》，形成一級對一級負責機制，增強廉潔自律觀念。二是及時認真組織學習中央《八項規定》，確保“八項規定”落實到位。組織全系統干部職工深入開展學習《八項規定》，并組織干部職工撰寫學習心得體會，從而進一步改變文風、會風，規范接待制度、公車管理制度。除在局機關宣傳欄公布《八項規定》有關政策外，還不定期通過手機短信平臺發布《八項規定》有關內容，警示全系統干部職工規范自身行為準則。同時，及時組織局紀檢、監察室深入督促檢查八項規定執行情況。以此保證規范接待制度、公車管理制度落實到位。三是全面貫徹落實《廉政準則》，構筑以完善懲治和預防腐敗體系為重點的預警防控機制。重點圍繞核心業務、重點部位和關鍵環節，動態跟蹤掌握廉政風險，適時進行廉政風險預警。建立廉政風險防控教育制度，定期組織開展廉政風險防控教育。同時，深入開展工程建設領域腐敗問題治理工作，構建預防和解決工程建設領域突出問題的長效機制。
（三）加強機關效能建設。進一步簡化和優化行政審批事項流程和時限，努力做到提速增效，方便群眾。繼續開展“優質服務窗口”建設，嚴格樹立行政審批窗口良好形象，抽調一批業務骨干充實到行政服務中心，切實提升窗口服務水平。認真抓好黨務政務公開，做到“權力在陽光下運行”。深入開展績效評估和系統民主評議政風行風工作，發放300份政風行風征求意見建議卡，認識梳理存在問題，并采取有效措施整改落實。
存在問題：
1、保護耕地壓力大，耕地補充任務重，土地開發整理后備資源不足，占補平衡壓力越來越大。
2、礦產資源無證開采、亂采亂挖現象還時有發生，礦山開采者安全意識不高，有的甚至不按開采方案開采造成安全隱患，給礦政管理和礦山安全生產工作帶來困難和挑戰。
3、農村個人違法建房現象時有發生，現行的政策、法律法規并未賦予土地執法監察人員在查處土地違法行為時一些必要的權力，在調查過程中，執法人員對于一些不配合調查的當事人卻無法采取強制措施查案，土地執法難度大，暴力抗法時有發生。
4、征地工作難開展，特別是縣城區拍賣地、工業和道路建設用地征地工作難度大，因征地引發的信訪事件也時有發生。
下半年，我局將按照縣委、縣政府工作的總體部署，認真貫徹落實黨的十八大精神，堅持解放思想，搶抓機遇，深化改革創新，積極主動服務，嚴格規范管理，在保障科學發展方面走在前、做表率，在提高資源對經濟社會發展保障能力上下功夫、求突破，現將下半年國土資源管理工作思路匯報如下：
一、保障發展用地
一是加強規劃統籌。全面實施新一輪的縣土地利用總體規劃和鄉鎮土地利用總體規劃，充分發揮規劃的引導作用。在符合規劃的前提下，確保各業各類用地。
二是強化用地保障。重點保障省、市重點建設項目和符合產業政策工業項目的合理用地需求。加大土地儲備力度，特別是工業用地儲備力度，筑巢引鳳，增強招商引資主動性。進一步加強與省廳、市局的溝通協調，主動做好用地報批的協調和指導，努力爭取用地指標，對項目用地報批要指派專人跟蹤，暢通項目用地報批的綠色通道，突出保障央企、外企、民企等“三維”項目的落實。確保馬尾船政、“三館一中心”、通港大道二期、可門火電三期、繞城高速東南段、貴安環城公路、神化港電、正祥集團山崗物流園等國家、省、市點建設項目以及經濟發展、保障民生等所需的建設用地及時獲批。
三是積極探索留用地管理，解決征地難問題。要逐步擴大留用地政策適用范圍，除原來縣城規劃區外，應對我縣經濟建設重點區域經濟開發區、可門開發區、貴安開發區、海西水產品加工區、琯頭鎮推廣實行。同時，豐富留用地處置方式，對不適宜地的被征地村，實行留用地指標量化管理，并采取貨幣方式回購留用地指標，回購款由村集體經濟組織采用市場化方式購買商業物業等，穩定租金收入可保證被征地農民長遠生計，解決后顧之憂，使被征地農民充分享受發展成果。
二、加強市場監管
一是嚴格土地市場管理。整頓和規范土地市場秩序，加強對土地開發建設的全過程監管，制止擅自變更項目、違規交易、囤積土地等行為，增強地產市場信息的透明度，堅持正確的輿論導向，促進我縣房地產市場的健康發展。
二是完善招拍掛制度。建立健全招拍掛配套制度，規范有序地開展我縣經營性用地及工業用地土地使用權招標拍賣掛牌出讓工作。對招拍掛出讓方式取得的土地使用權出讓金以及交地情況進行追蹤式管理，積極開展監督檢查，嚴格遵守《國有建設用地使用權出讓合同》，根據合同約定開發利用土地，堅決查處各類違約、違法行為，實現土地的合法、有序、充分利用。
三是加強礦業權市場管理。以蓼沿、丹陽等地飾面石材、建筑石料礦為主，突出重點，主動作為，扎實推進礦產資源開發整合工作。提高采礦權準入門檻。加強礦產資源開發的監督管理，嚴厲打擊各類非法違法采礦行為。
三、堅守耕地紅線
一是繼續推進土地整理、舊村復墾及“三舊”改造，落實補充耕地政策。加大“三舊”改造宣傳力度，啟動基礎性工作，發揮典型示范作用，加快推進“三舊”改造，改變城鄉面貌。爭取農業綜合開發、農業部門支持和配合，扎實開展高標準基本農田建設和土地整治工作。按照年初制定的工作目標與各鄉鎮簽訂的目標責任狀，認真組織完成補充耕地任務。在開展高標準基本農田建設過程中，注重提升耕地質量，采取工程措施、生物措施，加強質量建設與管護工作，突出保護生態環境和防止水土流失。20xx年要完成市政府下達我縣1500畝新增耕地和5600畝高標準基本農田建設規模立項任務。進一步加大力度，加強對在建土地整理項目、舊村復墾項目的工程進度，確保完成市政府下達的任務。同時，加快清理閑置土地和低效利用土地，騰籠換鳥，促進節約集約用地，提高經濟效率。
二是加快推進城鄉建設用地增減掛鉤工作。20xx年在全縣22個鄉鎮全面啟動增減掛鉤。要正確把握城鄉建設用地增減掛鉤政策，認真執行省委、省政府的決策部署，積極推進小城鎮綜合改革建設試點及地災點搬遷后舊宅基地復墾工作，實現城市支持反哺農村，改善農村面貌。
四、嚴格執法檢查
一是加大力度，依法依規，控違拆違。結合深入推進環境綜合整治和清理整治違法建設工作，進一步明確國土、規劃、鄉鎮等政府及部門之間的分工責任，抓住重點，特別對重點區域，重要通道兩側違建嚴控強拆，對影響惡劣、頂風作案的違章建筑采取聯合執法、形成合力、破除阻力、堅決予以拆除，敲山震虎、達到震懾效果。要加強動態巡查，建立縣、鄉、村三級巡查機制，切實做到早發現、早制止、早報告、早查處，減少執法阻力。同時，加強“堵疏”結合，對住房緊張的無房戶、缺房戶、緊房戶積極引導其向住宅小區集中，采取鄉村統一規劃、分步實施辦法，逐步解決農民住房問題。
二是認真做好衛片執法檢查工作。認真做好20xx年度衛片執法檢查驗收收尾工作，健全共同責任機制，進一步提高我縣衛片執法檢查的工作水平。加強對新發生的違法用地、違法開采案件的查處整治力度，排查梳理今年已動工建設但尚未報批或獲批的項目，抓緊在年內完成好獲批工作。做好20xx年度土地變更調查和衛片執法檢查的銜接工作，把握衛片執法檢查工作的主動性，確保20xx年衛片執法檢查工作順利完成，并實現“零問責”目標。
三是認真處置各類信訪問題。進一步落實信訪工作責任制，認真辦理群眾信訪事項，嚴格按照信訪“路線圖”的要求，切實做好信訪事項各個程序、各個環節的銜接工作，確保群眾信訪問題事事有著落，件件有答復，切實解決群眾訴求，達到息訪目的。要推進基層國土資源信訪規范化建設，實現“四有”，即有固定場所、有工作人員、有“路線圖”制度、有信息系統，實現規范化、信息化。
五、強化地災防治
一是加大重大地質災害（隱患）點的治理力度。根據省、市級財政的資金安排，做好工程治理項目的資金補助申報工作，落實搬遷補助資金，確保我縣20xx年受地質災害威脅群眾的搬遷工作順利實施。
二是健全汛期地質災害防治群測群防機制。切實做好地質災害預防、應急、治理、備案等各項工作，力爭避免因地災造成人員傷亡。
六、筑牢基礎工作
一是開展農村集體土地使用權登記發證工作。在基本完成農村集體土地所有權確權登記發證工作同時，部署開展我縣的農村集體土地宅基地和建設用地使用權確保登記發證工作，進一步明晰農村土地產權，促進農村社會和諧穩定。
二是繼續做好土地調查工作。繼續做好我縣20xx年度的土地變更調查與遙感動態監測工作；加快第二次全國土地調查各類成果數據的應用，進一步推進我縣地籍管理信息化工作，同時配合“一張圖”工程建設，實現國土資源“一張圖”綜合監管。
七、加強隊伍建設
一是以“更強的學習力”促進水平提升。切實抓好黨的十八大精神的學習貫徹，在學習型機關、學習型國土資源所建設中著力提高干部職工的學習力，做到更新學習理論、突出學習重點、創新方式方法、轉變學風、建立健全制度。
二是加強黨風廉政建設。進一步抓好廉政風險防控機制的建立，把廉政風險防控機制建設納入黨風廉政建設責任制考核的內容。
三是進一步加強機關作風和效能建設。緊緊圍繞“服務發展、規范管理、高效便民、保障有力”的工作要求，不斷加強環境建設，完善制度，加大治懶、治慵、治散力度，認真解決機關和干部隊伍中存在的影響和制約經濟發展的問題。強化監督管理、強化主動作為、強化優質服務，不斷提高辦事效率和服務水平。
工作總結與計劃模板 篇5
九月份的工作，在上級領導的指導和幫助下，在全組員工的共同努力下，我們組的工作很順利的進行。本月的工作，雖然感覺到比較吃力，但是在上級領導的幫助和協調下，還是將每天的工作按質按量的完成。
一、日常工作
本月全組共完成復核工作量220xx余品項，較上月相比有所上升，復核差異中數量差異出現的也比較多，與上月相比基本持平，由于每天工作量都相當大，所以還有部份差異尚未進行處理。質量差異方面控制得還基本可以。
二、規范操作
在規范操作方面，我們組較以前有明顯的改善。特別是復核桌上的各種雜物明顯的減少，每位員工都能自覺的配帶工作裝，工作證上崗。
三、工作效率
目前，我們組共有新員工三名，老員工三名，復核速度從日均工作量可以看出，老員工日均工作量基本上在20xx品項以上，新員工的工作員日均在1500以下，說明新員工的工作效率是遠遠不夠的，這是我們組連續加班加點的原因之一。其次，就是工作量較目標考核的工作量遠遠的超額，也就說明了人員的相對不足。這是我們組經常加班的原因之一。就說早班吧，雖然有五個人，但是上級領導也經常參與我們組的工作，至少可以說是真正的有4.5個老員工了吧，可是還是跟不上運輸部的節奏，經常出現運輸部前來催促的情況。
四、人員的穩定
我們組自新倉庫搬遷以來，連續出現了人員流失的情況，這與我們管理不當有著不可推卸的責任，由于新倉庫搬遷以來，我們連續的加班加點的工作，忽視了人員的管理與溝通。加之工作量較大，天天加班加點的工作，使各位員工出現了連續疲憊作戰，產生了厭倦情緒，而我們又不能從根本上給予解決，這也是人員相對不穩定的原因之一。
五、我個人的工作感受
本年的工作已經將接近尾聲，雖然說上半年我們都盡力的工作了，對于我自己而言，由于個人的一些事情，所以感到力不從心，也是導致我們組工作質量下滑的原因之一。自今年以來，感覺身體大不如前，坐的時間過長，經常覺的背痛難忍，雖然有時侯想努力的支持，怎奈歲月不饒人。當然，我們不是怕苦怕累之輩，只是有時侯覺得，身體是革命之本錢，我們這種職業，最傷的就是背部，顯然這是個職業病，雖然我們可以偶爾的起來走動一下，但是這時間太長了，還是慢慢的會成為一種疾病。當然，我也會盡力的支持下來，古人說，行百里者半九十嘛，我相信我一定會支持下來的。
六、工作計劃
1、做好人員管理方面的工作;
2、差異的控制與處理;
3、做好規范操作方面的各項工作。
工作總結與計劃模板 篇6
一、 目的
為了更加嚴格控制工程成本，從原材料、低值易耗品、設備維修保養、人工費等各方面控制，將生產成本降低到最低。
二、 范圍
本公司的工程所用全部物料，包括中板，型材，線材，焊條，焊絲等輔材的管理。
三、 工作流程
1.下料排版
根據技術科上報的各工程材料表，結合分析的大件、小件圖樣，合理有序充分利用材料的原則進行排版，工人按此模版下料。
要求：
1.切實做到合理排版,達到板材的最大利用。
2.嚴格按各工程所購板材進行下料。
3.對于板材余料做記號,分厚度、材質進行編號，以免混淆。4.按20xx年管理工作計劃中的下料處罰細則進行處罰。
2.余料及廢料的管理
對板材下料完成后所產生的余料，根據寬幅及長度，確認為能夠繼續使用還是作為廢料處理。能夠繼續使用的余料逐一進行編碼登記以備二次使用;按照廢舊物資管理標準，屬于廢料部分，依據該標準確定后由工作存放于指定地點。
附：金宇鋼構廢舊物資管理標準
要求：
1.嚴格按公司廢舊物資管理標準確認廢舊物資,以達到材料的最大利用。
2.堅決杜絕余料不分材質亂放現象,以保證二次使用的正確性。
3.輔材控制。
以預算科下發的各工程計劃用量為標準，對各工序所用輔材進行控制。 對超出計劃用量的部分，結合發放物料的保管找出原因，并上傳至預算科以備確認是否變更計劃用量。
要求：
1.對各工序人員所使用輔材做好工程記錄。
2.堅決杜絕浪費。
3.對完成的半成品、產成品數量做好統計，于每日下班前做好日工作量上交于車間主任。
4.工資薪酬統計。
在提高工作效率基礎上,同等增加員工收入為目的,根據員工出勤天數及完成工作量，套用公司各工序工種的工時定額進行計算。
3.1日產量統計
日產量以當日各工序實際完成的產量為計算工資的依據,月底以生產日報的匯總為工資憑證,由車間主任簽字認可。
3.2生產計劃完成率統計
根據生產科對各工序的生產計劃完成情況進行考核,月底以生產日報匯總為依據,匯總在綜合考核中并在工資總額中體現。
3.3試用期員工
試用內按車間試用期工資計算,試用期滿后根據安排工段按計件計算。
附：鋼構件加工費消耗定額表
要求：
1.嚴格以崗位定額標準為依據核定工資.
2.以公平，公正，公開為原則。
四、其它事項
1.須于每月24號前將各工序的產量，計劃完成率等指標完成情況書面匯總上
交于車間主任；于各工程完工后的3日內將實際耗用輔材數量與計劃用量對比上交于車間主任。逾期不報，每拖延一天，處罰部門主管20元及主辦人員10元。
2.于每月24號前將各工序職工的月完成量，月工資等統計上報至車間主任。
逾期不報，每拖延一天，處罰部門主管20元及主辦人員10元。
廢舊物資管理（補充）標準
1.目的
為了更加規范廢舊物資管理，進一步降低生產費用,節能降耗，控制原材料浪費，提高原材料利用率特制定本標準。
2.范圍
本標準規定了對已經過審批同意報廢帳務處理的材料、工具、包裝物等資產實物，加工造成的廢料，加工產品不能利用的邊角余料，氣割渣、鐵屑等的管理。
3.管理程序
3.1廢舊物資實物統一歸口于物管部門集中管理,所有廢舊物資一律要求登記實物帳。
3.2 廢舊物資實物按批次由物管部門提出廢舊物資處理申請，經領導審批同意，方可根據市場行情，多家競標定價處理，并辦理相關出入手續。
4.劃分標準
4.1四級廢料
標準：1）數控及半自動切割氣渣；2）鉆孔鐵銷；3）焊條頭（長度150㎜以上；2）型材類：長度不小于規范標準拼接長度的余料。3）彩板類：彩涂板：藍色彩涂板寬度>200㎜，白色彩涂板寬度>150㎜。
以上所含內容均按成品原材料入庫存臺帳，不得按廢料處理
5.職責
5.1廢舊物資統一由物管部門負責日常監督管理，及負責辦理處理廢舊物資的出入庫手續工作。（具體負責人：張海燕）
5.1.1對不按劃分標準隨意亂堆、亂放的，每發現一次物管部門對生產車間處罰材料等級價格差價的2倍罰款；
5.1.2對私藏、私賣廢料物資，若發現，按價值的2倍給予處罰（但罰款金額最低不得少于20元/次），對檢舉者以罰款金額的50%給予嘉獎。
5.1.3 生產車間廢原材料運至廢料場時必須從里往外堆碼，不得亂堆亂放， 違者罰款20元/次，并對部門主管罰款10元/次。
5.1.4對廢舊紙箱進入廢舊物資庫時必須折疊堆放整齊；廢舊紙花必須打捆、收縮緊卷堆放，不得隨意松散亂堆放，違者罰款20元/次，并對部門主管罰款10元/次。
5.1.5 對各部門將廢料物資運往廢舊物資庫過程中不得隨意丟棄，或因不可避免的少許遺留廢紙也必須清掃干凈，違者罰款20元/次，并對部門主管罰款10元/次。
工作總結與計劃模板 篇7
1、提高自身的主動性及溝通能力，多用心，細心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。
2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話;或者在力所能及的范圍內，簡要回答客戶的問題。
在過去的將近一年中，我特別要感謝張利對我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個優待員工的公司而驕傲，辭現在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實地，認真地完成自己的工作，為公司發展盡一份自己的綿薄之力!
即將過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，回首過去，展望未來!過去的10月份開始，在公司的指引下，在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我們的工作學習得到了不少的進步。
一、提高服務質量，規范前臺服務
前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的`一半。有了對其重要性的認識，所以我們一定要認真做好本職工作。努力提高服務質量。認真接聽每一個電話，對反應的問題認真解答做好記錄同時根據信息涉及的部門或責任人進行調度、傳遞、匯報。客戶來訪時我們將時刻注重保持良好的服務態度，熱情的接待。在合適的環境下巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業余時間我們將加強學習一些關于電話技巧和服務禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應公司的快速發展。
根據記錄統計，20xx年我來公司開始：填寫鋼、鋁基價80余次、接待來訪客人30余次、訂飲用水300余次、做員工考勤表2次、轉接電話200余次、更新通訊錄3次、快遞收發100余次、盤點申購庫存3次、收發傳真50余次、打印文件100余次、打掃衛生80余次、周末轉接電話4次、指紋登記10余次等。
二、做好倉庫管理，按時盤點倉庫，做好物品歸類。
嚴格遵守公司制度，做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關部門進行采購或維修。根據統計20xx年10月份至今共辦理各部門各項物品入庫20余次，入庫物品都配有相應出庫記錄。
三、應以大局為重，不計較個人得失。
管是工作時間還是休假時間，公司有臨時任務分配，我們都服從安排，積極去配合，不找理由推脫。
作為華天的一員，我們將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我們都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我們的機會;通過這將近三個月的工作，我也清醒地看到了自己還存在許多不足，在以后的日子里我們將加強學習，努力把工作做得更好!
工作總結與計劃模板 篇8
今年我的工作主要在3g手機，我知道，20xx手機銷售工作總結只有積極的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售手機的動機領導我的每個任務。G3移動區域是直接面對客戶，做一個好工作不僅需要熟悉每個產品知識、流利的口才，更需要一個好的心態，耐心，愛，關懷，認真對待每一位客戶，無論他來自哪里，在什么位置，將要求認真負責，盡我的能力，做出最大的貢獻。現在工作，我充滿信心，不僅如此不知所措。青年患者與客戶，客戶根據不同客戶選擇他們所需要的手機，讓他們滿意；顧客，做好兼顧保健服務每個客戶，每個鏈接不能松懈。讓客戶等待也感覺到我的真誠，不斷熟悉業務，以提高服務的效率，讓客戶知道我們也緊急。發行一些宣傳頁和指導3g體驗區讓他們可以在忙碌在自己的經驗和更喜歡的模型。每次回新模型將使用其他時間去了解這些新功能和參數的各個方面，所以在面對直接客戶也可以如手掌介紹這些手機用戶，不斷提高自己的能力。大廳3g手機店中間的大廳裝修后，客戶等待做生意沒有人會順便來看看手機，這樣我就可以向客戶推薦更多的機會3g手機，又因為薪酬的工作，我將負責更多的東西，也讓我更加活躍，但有時因為忙碌和低于其他客戶，注意兼顧，感到焦慮。但我相信，只要我的生意更熟練的介紹更流利，可以快問快我的工作效率，以注意兼顧到更多的顧客。
因為感覺身體很重的負擔，和自己的知識，能力是有限的，20xx手機銷售工作總結所以總是不敢掉以輕心，總是學習，學習書籍，各地的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺還有些進步。通過不斷的學習和積累，冷靜地處理日常工作中出現的各類問題，確保這個職位的正常進行，并在正確的工作態度，熱愛工作，認真落實在實際工作，積極提高自身素質，爭取工作的主動性，有較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
有效的團隊工作可以提高工作效率。出于這個原因，我不僅努力工作，同時，它還與同事和睦相處。除了互相學習工作，簽署了對方的優點和學習使用。后一年工作時間不斷充實豐富的研究，我也常常認為不斷總結，也得到了很多教訓和經驗。平時也不斷自我學習自我完善。也不斷的自我總結，這樣才能提高更好的和更好的生活和工作，20xx手機銷售工作總結因為工作，總是接觸到新的東西，總結也是非常重要的，下班的時候，也可以認為不斷充電和總結，能讓自己感覺和知道更多關于你的生意。
工作總結與計劃模板 篇9
根據公司20xx年培訓工作要求，結合車間的實際情況，九月份我們大力開展各個方面的技能培訓。使技術及施工人員能夠快速的提升自身技能水平，更好更快的為公司服務。
在生產任務比較繁重的情況下，領導也非常重視車間技能培訓工作，要求利用業余時間開展技能培訓工作，并且將外協單位也納入了培訓計劃中，這樣對車間整體的技能提升起到了很大推動作用。九月份共組織培訓班兩次，培訓課內容主要有計算機輔助管理系統培訓、船只焊接工藝WPS宣貫、班組安全管理培訓、管子制作工藝培訓、管子涂裝工藝及表面處理宣貫培訓、中國造船質量標準培訓。培訓總人數達到37人，其中管理技術人員13人，技能工人12人、外協工人21人。共培訓學時20小時。特種材料焊工培訓由于材料還沒到貨，所以推遲到10月份。
截止9月份組織焊工取證考試3次，共67人，合格取證65人，對考試不合格的人員進行重新培訓考試，保證最終合格取證。并且組織27人進行白鋼取證考試，現管加工車間共有焊工214人，其中有證焊工202人，并保證對所有焊工情況進行隨時更新，使焊工管理工作規范化。
為保證車間整體施工質量水平，要求班組對準備取證的員工進行質量跟蹤，隨時掌握他們技術水平，合理安排活段，即保證了質量要求，又使準備取證人員的技能穩定并達到培訓取證的水平。
通過開展的各種培訓班工作，各工種崗位人員技能水平的確有了一定的提升，并且對自己崗位技能有了很深的認識，及時找出不足，加強學習，使自己成為合格的技能工人。
技能培訓對生產企業來說是非常重要的一項工作，我們會長久有效的開展這項工作，克服不足加強專業學習，編排貼切實際生產的培訓課程計劃，完善技能培訓工作。在工作中出現的不足之處，請領導給予批評指導。
工作總結與計劃模板 篇10
本月在上級領導的指導和安排下，按常規開展工作。本月工作量不太穩定，工作量時大時小，而國慶中秋節的到來，導致工作量不時增大，而且，有幾個品種的補貨加大，特別是面條，蜂蜜等，這些商品雖然補貨量不是太大，但因其本身的特性，加大了復核裝箱的難度。在全體同事的共同努力下，基本上每天都能按時完成當天的復核裝箱工作。近段時間以來，時常出現以“件”為單位的差異上報，經各部門溝通協調決定：對于復核裝箱完成的店次的商品，必須進行件數清點交接。現結合下一步的工作計劃，將本月工作總結如下：
一、做好規范操作，控制復核差異
本月，經過上幾個月的培訓，復核工作有了更大的改進和提高，特別是在店名書寫，復核并板以及各門店的件精清點工作都有了很明顯的改觀,為下一步與運輸部的交接工作奠定了基礎.同時在各門店的數量質量差異的上報中不難發現,大部份以件為單位的數量差異均能在該門店找到貨;而不能找到這件貨的情況也偶有發生,這些情況多半是由于店名寫錯或者說是駕駛員將貨下錯到別的門店.因為這些環節比較多,因而都是可以理解的,但是,對于店名寫錯,或者說是下錯貨,那則是心情可以理解但是行為決對不能容忍的,必須給予嚴格的執行有關的處罰措施.當然這不是要達到處理人的目的,而是加強當事的責任心,來減少或杜絕這種情況的再次出現.
二、人員管理
作為我們現在整個組而言，人不算多，只有四個人，但是工作量每天都比較大，只有每個人都全心全意投入，才能做到日清日潔，按質按量的完成每天的工作任務。當然，目前我們的工作開展的也還算順利。只是還是有人偶爾會產生一些報怨情緒，我不知道這些情況的產生是不是因為我組織協調或者說安排不當所致，我一直都在努力，從自己的行動出發，為全組成員作一個表率，也收到了很好的效果。在以后的工作中，我會盡可能做好本組的相關協調工作，合理安排時間，提高全組工作效力和質量。
三、區域內的規范管理
我們組的工作范圍不是很大，但由于我們組所面對的門店要貨量大多數是比較小的，少不了用一些很小的紙箱，因此，每天都要用很大，這就要求我們天天碼放小紙箱，雖然我們每天都做了這些工作，但總是不容樂觀。一方面，我們大家都在工作期間，只為了加快速度，提高效力。這些是可以理解的，但是，我們的工作要在規范操作的前提下來進行。在以后的工作中，我會盡量和同事們溝通，提高規范操作意識，為我們的榮譽而努力。
四、本月全組工作任務比上月有所下降
本月，全組共完成復核工作品項87000余項，與上月相比有明顯的下降，門店上報的質量差異有很大的下降，數量差異報告23個，比上月增加了一個。其中，門店報錯18個，司相下錯1個，門店自行承擔一個。門店報錯的大多數是驗收不夠細心所致，而門店自行承擔的是因為沒有認真的驗收就將下貨紙箱當垃圾賣了，上報質量管理部由質量管理裁定：由門店承擔，不予處理。從這里也暴露出有些門店在驗收過程中的一些漏洞。
在以后的工作中，我們將做好以下幾方面的工作：
1、配合運輸部完成每天早晨的裝車出庫工作;
2、做好與動輸部集貨組的交接與協調工作，盡量將數量點清;
3、做好日清日潔工作;
4、加強差異控制力度，努力向全組“零”差異的目標靠近。
工作總結與計劃模板 篇11
作為學生會主席，在過去的半年里，主持開展了一些工作。在學生會其他成員的共同努力以及在輔導老師的指導下，這半年取得了一點成果，同時也有很多的不足。下面對本學期的工作以及下學期的計劃具體做進一步的闡述。
本學期的工作總結：
時至歲末，回眸過去的一學期，在我擔任學生會主席以來，學生會的工作都在平穩卻不乏艱難地進行著，干事的素質得到了一定的提高，內部凝聚力也獲得了增強，在學生會廣大隊伍的努力下，各項工作都取得了一定的進展，回顧我在學生會一年半的工作經歷，我深深地感悟到：每一項活動的順利舉行，均離不開領導的指導，離不全體學生會干事兢兢業業的奉獻，更離不開廣大同學對我們工作的理解和支持。我們能夠取得這樣的成績也是干事們本著為同學服務，把寶貴的時間和精力無私的投入到工作中去，把汗水和心血傾注到自己熱愛的崗位上，經受住了各種考驗，順利完成了各項任務。此時我已深深地感覺到新一學期的工作重擔已向我們無情地壓來，為了使學生會獲得更大的進步，我們必須在過去的基礎上進一步學習和加深認識。
我們學生會在上學期開展了一系列的活動,例如有接待新生、招新、運動會、“籃球友誼賽、足球賽，英語四六級經驗交流會，演講、朗誦比賽、文明標語征集、“大手拉小手”特色活動、元旦晚會、學生會部長與班級干部交流會、干事交流會等，在各項活動的開展中，取得了豐富的活動經驗，總結有以下幾點成功之處：
1,、活躍校園文化氣息，在活動中教育人
為使主題教育活動更加形象、直觀，更具有感染力和說服力，我學生會特舉辦了《學生會部長與班級干部交流會、干事交流會》。學生會各部長、各班級班長、團支書、學習委參加了此次會議，會議上學生會各部門部長向大家介紹了各部門的具體情況、本學期特色活動。讓彼此達到溝通、了解。此次會議在同學中得到了廣泛的好評，取得了顯著的成效。我們也決定：在下學期，每月初將開一次同樣的會議，向同學們介紹學生會的各項活動，讓同學們深入了解。
2、引導學生組織開展活動，為學生拓展興趣愛好提供平臺
學生會意指為學生服務，本學期，我們在學生會舉行籃球友誼賽、足球賽，英語四六級經驗交流會，演講、朗誦比賽、文明標語征集、“大手拉小手”特色活動、元旦晚會等激發學生興趣類的活動，旨在為學生們提供一個展現自我與相互溝通的平臺，增強學生會內部的凝聚力。
另外，學生會也積極地以四六級講座，新老生經驗交流會，心理講座的方式指導廣大學生的在英語和心理方面的學習，潛移默化地對同學們產生影響。
我們有理由相信：在領導、輔導員老師的悉心指導下，在全系廣大師生的熱情參與共同努力下，系學生會的明天必將更加燦爛輝煌!
工作總結與計劃模板 篇12
時刻飛逝，轉眼間。XX年已悄然完畢了，在這一年的時刻里,通過對電子務的知道,聯系作業實踐，對作業做如下總結:
一. 存在的短少
1. 作業的條理性不行明晰，天天上班都沒有必定的組織，看到短少哪種才干就學習哪種，如今，一邊推行，一邊做客服，一邊寫寫文章，一邊作作圖弄弄網站，沒有詳實而主次的方案，但至少仍是知道哪方面需求馬上完結，哪方面需求緩期完結，做多了就慢慢地有所領會，慢慢地加大前進，也期望在下一年會得到更好的優化空間。
2. 在作業期間,對作業知道不行,特別是剛來的時分，徹底短少自動才干，對鞋業行情短少了解和剖析，再一個即是對作業的定位短少，邏輯才干短缺。
3. 短少作業經驗
對于電子商務這塊，曾經的我真的一點也不明白，也即是劉總的培養和認可，讓我學會了許多，盡管在全部進程中遇到了許多疑問，不知道怎樣推行，怎樣去優化關鏈字，但使用身邊資本和網絡課程的一起，知道推行是一件持久的堅持做才干到達作用的事，貴在堅持。
4.為何咱們的鞋子沒有構成出售：
由于流程的疑問不知道怎么下手的狀況有點多，包括過錯與缺漏，還有其時的規劃，思考不到位，不知道開taobao店仍是taobao商城，如今挑選了開taobao店，對我來說是一件好事也是一件煩事，開taobao店的意圖是為了今后開商城打個根底，但憑如今的操控力度顯然是不行的，如今的作業間隔不行精細化，(仍是流程疑問)。
再一個即是開taobao店啥利誘都有，一人客戶不滿意，給個差評，全部店都跨下了，一個當地出錯了，就扣分，比起商城沒有啥優勢，最抑郁的事——寫了好幾篇稿都給刪了，我又沒有打廣告，接連接。。。。。
5.在阿里巴巴上，作業短少一個隨時反省隨時更新修正的進程，盡管作業回頭看，可是短少規律性，比方：在阿里巴巴上，許多功用都有修正更新的內容，就能夠直接推行(誠信效勞，專場報名，跟帖，活動報名，優質產品，回帖，發帖等等)，曾經卻啥也不知道，只要發現，才干完結精細化。
總歸，用一段話歸納：
作業條理不行明晰。對流程不行熟悉
作業不行精細化
作業方式不行靈敏
短少作業經驗
短少平常作業的常識總結
二.本年公司要開辟大范疇，鞋子要構成大規模出售，本年貨也會許多，作業壓力會比較大，要吃苦耐勞，勤勤墾墾，踏踏實實做好每一項作業，處理好每一個細節，努力進步自個的專業技能，趕快的得到前進。
以下是我本年進步：
作業的自動性
作業要重視成果
本年作業要定方針，全部圍繞著方針來完結
掌握全部學習的時機，平常要做總結多看，多學習，多做
工作總結與計劃模板 篇13
今年，服裝商場緊緊圍繞商廈下達的各項任務指標展開工作，在加強管理、強化意識、開展活動等方面取得了顯著成績，為商廈的持續快速發展做了很大的貢獻。
自XX年開業以來，服裝商場時刻以發展為前提，進行了三次大規模的經營布局調整，提升服裝品牌結構，合理利用平效……使得商場能夠快步、穩定地發展。
今年，我商場緊緊圍繞商廈整體部署及XX年全年工作計劃開展工作。商場領導班子走出去考察、調研，反復推敲升級改造計劃與實施細則，學習先進的經營理念，合理利用平效，成果非常明顯。特別值得肯定的是，今年的升級改造中，我們采取了經營面積擴大，品牌升級，貨位調整，店堂改造，加強管理等一系列強有力的措施，全體員工團結一心，共同努力，取得了一定的經濟效益和社會效益。不僅提升了企業形象，而且銷售業績不斷攀升。
回顧xx年的工作，可以概括為以下幾大方面：
一、適應市場需求升級改造，整體經營布局調整合理，品牌結構日趨成熟，經營成果喜人。
服裝商場全年計劃任務4400萬，實際完成萬元;毛利計劃330萬，實際完成萬元，費用。
今年新增收了新品費、廣告費、裝修管理費和其他收入累計上繳純利7萬余元。取得良好的經營業績，我們采取了如下做法：
1、緊跟商廈各種大規模促銷活動，不放過任何銷售機會。
根據商廈總體部署，在多次大型促銷活動中，我商場都能圍繞活動主題，積極配合，以活動和節日促進銷售。在新發周年店慶、集團店慶、黃金周等重要促銷時段，取得了良好的銷售業績和經濟效益，最高日銷超百萬。配合商廈的活動，我們做了大量的準備工作，積極與廠家聯系貨源，增加適銷品種，靈活促銷，保底扣點，力保雙贏。
2、擴大經營面積，合理利用平效，提升經營品牌。
品牌經營采取抓大放小的原則，調整引進了大小品牌80余個，年銷售超百萬的專柜有10余家。確保了我商廈經營定位的提升。
升級改造時，馮總帶領商場班子成員及有關部門反復分析研究、精心策劃，擴大了男裝和運動休閑的經營面積，將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓，整個男裝和運動休閑的經營面積及經營品牌同步升級。男裝由原有品牌20多家發展至61家，引進了培羅成、雅戈爾、九牧王、花花公子、哈雷納·金狐貍等知名男裝品牌30余家，國際運動品牌匡威、kappa入駐我商場;并引進了七匹狼、匹克、康踏、哥侖布、貴人鳥、豪健等國內運動休閑品牌及威鵬、佩吉、勁都人、旗牌王、伊韻兒等中性休閑品牌20余家，順利完成了今年升級改造任務，受到了商業同仁及消費者的一致好評。
升級改造后，男裝、運動調整扣點，平均增長了2﹪--3﹪。租金、管理費、人員工資等增加純利潤11萬余元，為提高銷售業績打下了良好的基礎。
為適應商廈整體形象發展的需要，在兼顧本次經營布局調整重點的同時，采用末位淘汰制先后淘汰了銷售業績不好的女裝品牌10余個，并引進了卡琪露茜、雅諾、芙奈爾、蒂澌凱瑞、熱度、范奈沙、科尚等10余家女裝品牌。順利地完成了今年的升級改造任務，為計劃明年女裝品牌的再次升級奠定了良好基礎。
改善不合理的經營布局，利用一切可利用的空間出平效，服飾區進行了小規模的調整，新引進了嘉得利、金鑫飾品、金雨綺、美甲、傲詩曼時尚女包等專柜，商場的年利
潤增加了14萬余元。由于利用空間合理，得到了供應商和顧客的一致好評。
3、管理上精益求精，查找自身管理工作存在的不足，擬定工作細節的補充計劃和實施方案。
我們將實際工作中遇到的問題進行討論，尋求解決方法并予以實施，逐步完善了商場的管理制度。今年升級改造后，商廈為集聚人氣舉辦了多次大規模的促銷活動。在工作中我們發現，每天中午和晚上5：00之后是雙休日外的銷售小高峰。針對這一情況，我們調整了收銀員和導購員的作息時間，將早班下班時間由原來的下午1：30分調整至12：30。要求早班員工12：30分后去吃午飯，杜絕了因吃飯空崗現象。既避免了中午顧客購物交不上款，又因下午著急上班而跑單的現象，又避免了顧客購物時沒有營業員接待而對商廈有不滿現象，進而提高銷售業績。
工作總結與計劃模板 篇14
20xx年營銷部的組建對整個酒店有著至關重要的意義；我們慶幸的是；我們有了一個新起點，新方向，新思路，新改觀，將酒店帶向新的發展趨勢。營銷部10月成立至今四月之久，在此期間我們一直在學習、在摸索、在整改。在學習、摸索、整改的同時，我們繼續著我們的營銷工作，接待著大量的會議宴會活動，在工作的同時也體現出了方方面面的大小問題，硬件上的，軟件上的，根深蒂固的，一步步顯露出來；在此，我對營銷部20xx年后半年的工作總結如下；
一、營銷部成立以來完成的各項工作指標
1、營銷部人員的組建與編制，辦公軟件的配備與采購。
2、酒店宣傳材料，價格體系，各種協議的擬定。
3、銷售部管理制度、規章制度，工作流程，崗位職責的擬定。
4、對原有客戶資料的建檔存放及掛賬單位的統計與分析，對應收款的統計與催收。
5、對酒店產品知識的分類與統計，使酒店產品數據化，清楚化。
6、對營銷部固定資產的建立與統計。
酒店的推廣工作
1、組織酒店圖文信息，制定酒店推廣計劃，提高酒店知名度。
2、通過網絡搜索、xx4電話導航、藝龍、各大網絡平臺、旅游公司，各企事業單位，渠道客戶等；對酒店進行全方位的大力推廣宣傳，提升酒店的知名度和客戶資源。
3、酒店的推廣在預期的時間內已達到預期的效果，通過各網絡的搜索查詢已能查到酒店的詳細信息和供應產品，使客戶能在第一時間了解青島神劍樓酒店的具體情況和消費標準及地理位置。
4、對酒店的餐飲、客房、會議資源已開通網絡在線預訂和咨詢服務；客戶可通過網絡、電話直接預訂酒店供應的各種產品。
二、營銷部十月成立至今工作完成情況
1、在供求相符情況下，開發網絡推廣客戶8家，免費推廣4家，利益推廣4家。
2、電話拜訪和上門拜訪客戶百余家，簽訂有效協議單位20余家，會議公司6家、旅行社百余家。
3、營銷部克服了人員不足、工作量大、會議資源局限等諸多困難；完成營業指標金額約37萬余元；十月約108550元、xx月約100000元、xx月約92283元、1月約8-9萬元
4、營銷部至今接待大中小型會議宴會30余場，會議接待無一投訴，達到了客戶的滿意要求，客戶的相互相互介紹、宣傳給酒店帶了有形無形的重大利益，大大提高了酒店的信譽度和知名度。
三、營銷部工作不足之處
1、營銷工作的進展未跟上上級領導的步伐和思路，需要加強領悟和學習。
2、在酒店為特殊體制的情況下，對酒店的宣傳與推廣力度還不夠。
3、開發客戶數量及維護客戶關系網做的不夠。
4、營銷人員的專業知識，業務能力，個人素養，綜合實力，責任意識，承擔意識需加強引導培訓。
20xx年營銷部工作計劃
為更好的提升酒店效益指標，業務指標、服務指標等各項指標，未來一年我有以下工作計劃：
一、宣傳與推廣
1、在酒店各項指標不斷更新不斷創新不斷提升的情況下，我們將時刻更新新的推廣信息及新的推廣內容，使得每一位客戶能夠隨時了解酒店在不斷創新不斷提升的信息，讓客戶始終覺得酒店有探索之處，增強客戶消費潛力。
2、在酒店特殊體質范圍內，擴大對酒店整體的宣傳與推廣；我們將繼續利用網絡信息產業，電話通訊產業、渠道客戶資源、企事業公司資源等各種營銷方式，將酒店各項產品信息傳遞到每一個推廣平臺和每一家企業公司，力爭做到每位客戶都知曉青島神劍樓酒店的詳細情況。
3、旅游市場的推廣；來年我們將選擇適合我們酒店的旅游公司進行合作，將酒店的詳細產品資料和新的報價體系大批量的傳遞給全國各地的旅游公司，提高酒店在旅游市場的份額和知名度，提高酒店的入住率。
二、開發側重市場
因酒店的特殊情況和局限性，我們將針對銷售市場進行保底側重開發方式；將旅游公司作為酒店的墊底資源客戶；側重開發會議市場，婚宴市場，協議散客市場、網絡客戶資源，各項餐飲市場，控制好酒店的相關客戶架構，使客戶資源高端化，商務化、穩定化，建立長久固定的客戶消費群體。
三、加強銷售引導消費
引導消費者消費是競爭的結果，提高消費者消費能力和引導消費者入店消費，是酒店引導消費者消費的核心，引導消費的基本知識；
1、通過宣傳來引導消費者入店消費。
2、通過加強服務來加強消費者消費。
3、通過消費者感觀來提高消費者消費。
四、組建精良的營銷團隊
一個合格的營銷人員具備著豐富的綜合實力，具備著高素質，高水準，高效率的綜合素質！
1、建立完整的銷售管理制度和銷售工作流程。
2、提高營銷人員的專業知識，業務技能，個人素養及嚴以律己的工作責任心和敬業的職業操守。
3、鍛煉每一位營銷人員勇于承擔責任，不推卸責任，勇往直前，樂于奉獻的精神，不因小事斤斤計較，不因工作勾心斗角的良好工作心態。
4、提高每一位營銷人員的綜合形象，嚴格遵守酒店規章制度；勤于思考，善于溝通。
5、營銷人員要嚴格要求儀容儀表、禮貌禮儀，禮貌用語，禮貌待客的工作態度。
6、每一位營銷人員必須做到熟知酒店產品知識，熟悉酒店周邊環境和共享資源，做到客戶所問所答，能夠熟練回答客戶提出的每一個關于酒店業務方面的問題。
7、加強營銷人員的考核制度和培訓力度；提高營銷人員的工作作風。
8、對工作敷衍者不認可、對無責任心者不認可、對得過且過者不認可、對作風不正者不認可、對違背原則者不認可、對無道德底線者不認可、對損人利己者不認可、對無事生非者不認可。
9、鍛煉營銷人員積極樂觀的工作心態。貫徹正確科學的營銷理念。
五、提高市場營銷理念
以市場為導向，樹立市場理念就是要求營銷人員了解市場、面向市場和開發市場，了解市場是了解青島同行業的管理水平和服務水平、了解竟爭對手的情況、了解市場的需求。面向市場，是密切注意市場發展、變化的動向，盡可能做到酒店產品的銷售與市場的需求相適應，以取得最大的經濟效益。開發市場要努力發掘新的市場需求層次和需求領域，引導消費。
六、提高市場競爭的警覺性
服務行業之間的競爭是不可避免的。酒店作為服務行業之間的競爭，實質上是服務質量的競爭、出品質量的競爭，技能水平的競爭、信息的競爭、管理水平的競爭和人才的競爭。同行酒店的競爭導致市場占有率等方面的差異，并由此產生不同的經濟效益。
七、效益最大化
酒店作為盈利性企業，在其經營管理過程中，必須重視經濟效益。酒店的營銷人員在制定和實施酒店的銷售目標時，必須立足于酒店的經濟利益，并把經濟效益與經營成本進行比較，只有科學正確的銷售目標和方法才是可行的。但是，效益的含義并非單一指經濟效益，酒店的營銷管理人員除了要考慮酒店的經濟效益外同時想到酒店的社會效益，應該以滿足消費對象日益增長的物質生活和文化生活的需求。
八、合法有效的利用網絡信息產業
當今時代是信息時代；就要求酒店的營銷管理人員具有信息觀念，重視信息的作用，不斷提高獲取信息、加工信息處理信息和運用信息的能力。酒店所提供的產品價值，不僅隨著勞動量增加，而且隨著信息量的增加而增加。可靠、及時的信息可以為酒店帶來更大的利潤；而失真、過時信息能給酒店帶來巨大的損失。
九、目標任務
本年度營銷部全體員工在上級領導的正確領導下，全力以赴完成目標任務，營銷部20xx年年度總指標200萬元，基數指標xx0萬元。
部門計劃將以上指標分為三個季度完成，分別為，淡季、平季、旺季；再按比例細分到月度計劃，做到正確科學的分配比例。
工作總結與計劃模板 篇15
20xx年已接近尾聲，來項目也有一段時間了，對這段時間的工作做一個總結和梳理。
一、20xx年工作總結工作回顧
現對這段時間的主要工作按月回顧、梳理如下：
20xx年11月
1.熟悉、適應公司管理制度、模式和企業文化；2.熟悉、了解金地濱河國際項目信息；3.研究梳理項目周邊競品項目情況；4.幫助甲方完成項目的各項暖場活動
20xx年12月
1.完成個人《20xx年工作總結及20xx年工作計劃》；2.客戶接待示范區的檢查工作；3.完成寶貝課堂的完成工作
（一）總結思考
回顧、梳理工作內容，思考、沉淀工作心得，總結如下：進步：
1.在這短暫的時間里工作效率和思考能力上有了令人欣喜的提升；2.通過持續的學習和實踐，對本項目的推廣策劃工作已能逐漸上手；3.計劃、方案撰寫、提報、執行等各方面的能力，也都有所提升。不足：
1.房產市場了解還有待于進一步深入；
2.建筑工程、建筑設計、建筑美學、建筑材料、執行策劃等等與地產策劃相關的知識儲備還有待于進一步學習、積累；
3.由于入行時間不長，為了提高后期的工作效率，行業相關乙方單位信息積累還有待于進一步完善；
4.部門間的溝通和交流也有待于進一步加強；
5.思想上要及時轉變以前的工作模式，以便以更加積極有效的方式提高雙方合作的工作效率。
（二）改進措施
1.繼續密切沈陽地產市場的動向，及時搜集匯總市場及行業信息，提高市場感知力、洞察力；
2.強化地產策劃行業相關知識的儲配，通過切實可行的學習計劃，系統學習建筑工程、建筑設計、建筑美學、建筑材料、前期策劃、建筑規劃、房地產法律法規、房產經濟學等方面的知識，在以后的策劃實踐中真正做到“厚積薄發”！
3.通過網絡、人脈等各種方式搜集考察建筑模型、推廣、活動策劃、廣告發布、物料制作等單位信息，建立系統有效的信息庫，以切實滿足后期高強節奏營銷的需要；
4.加強與部門間同事的溝通交流，增進感情建立信任，為更好展開部門間的合作打下基礎；
5.通過交流、考察、學習等方式，結合公司、項目的具體情況，積極探索有效的監督、管理、協調模式，切實際提高工作的效率。
（三）改進目標
協同推廣、銷售、建立長效的地產市場動態信息庫，及時掌握地產市場行情，做到“每周有簡報，每月有月報”；
2.建立高效的推廣團隊，并做到無縫對接；
3.制定系統的切實可行的合作制度，建立經常性的交流機制，保證項目的營銷策劃工作的有序有效推進。
二、20xx年工作計劃
20xx年將是項目銷售的關鍵年，根據公司項目的推進計劃，針對公司營銷策劃崗位的特點，20xx年的核心工作主要集中在以下幾個方面：
1.活動公司、發布公司、制作公司等與推廣相關的公司資源的搜集整合，建立項目推廣快速響應“部隊”；
2.全面提升地產推廣策劃及執行能力，對項目推廣策劃有全局的審視和把控能力。
三、合理化建議
希望公司能提供更多的業務學習和交流的機會，使新老員工都能夠更快成長；2.希望公司能制定有效的策劃激勵制度，使我們能夠更有激情的工作；
四、總結
我在這短暫的日子里，我深感自己在業務上的不足，我將在20xx年把自己充實起來，并完成我20xx年的目標。
20xx年馬上結束，20xx年即將來臨，在這里提前祝大家節日快樂，家庭幸福美滿、快樂。