規(guī)范化管理實(shí)施方案（精選18篇）

規(guī)范化管理實(shí)施方案 篇1

　　為加強(qiáng)糧油倉儲(chǔ)企業(yè)的倉儲(chǔ)管理，治理倉儲(chǔ)管理中的不規(guī)范管理水平，保障糧食安全，國(guó)家糧食局決定在全國(guó)范圍內(nèi)開展糧油倉儲(chǔ)企業(yè)規(guī)范化管理活動(dòng)。根據(jù)國(guó)家和省糧食局關(guān)于開展糧油倉儲(chǔ)企業(yè)規(guī)范化管理活動(dòng)的通知精神，結(jié)合我市糧油倉儲(chǔ)管理實(shí)際，制訂本方案。

　　一、當(dāng)前糧油倉儲(chǔ)企業(yè)管理方面存在的主要問題

　　（一）庫存糧食管理方面。主要問題是：糧食入倉前未按規(guī)定對(duì)倉房進(jìn)行清掃消毒；不同性質(zhì)、不同品種、不同生產(chǎn)年份的糧食混存；入倉糧食的水分、雜質(zhì)超標(biāo)；庫存糧食有霉變結(jié)塊情況；糧情監(jiān)測(cè)及記錄不規(guī)范；糧食損耗處置不及時(shí)；糧堆形狀不規(guī)整；露天存放的糧堆缺乏測(cè)溫通風(fēng)系統(tǒng)等。

　　（二）設(shè)施設(shè)備管理方面。主要問題是：儲(chǔ)備糧倉間未實(shí)現(xiàn)機(jī)械通風(fēng)、環(huán)流熏蒸、計(jì)算機(jī)糧情測(cè)控；倉房密閉隔熱措施不到位，缺少防蟲、防鼠、防雀措施；門窗破損未及時(shí)維修、關(guān)閉不嚴(yán)；爬梯、配電箱未及時(shí)做防銹處理；通風(fēng)口密閉措施不到位；墻體抹面、落水管脫落未維修；圍墻坍塌未維修；庫區(qū)內(nèi)散養(yǎng)家禽，倉邊種菜，雜草叢生，垃圾亂扔，衛(wèi)生差；排水設(shè)施不完善；設(shè)備器材亂堆亂放，設(shè)備使用后未及時(shí)養(yǎng)護(hù)，設(shè)備檔案不完整，測(cè)溫系統(tǒng)出現(xiàn)故障未及時(shí)排除等。

　　（三）安全生產(chǎn)管理方面。主要問題是：熏蒸作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理混亂，環(huán)流熏蒸設(shè)備不符合安全規(guī)定；在未進(jìn)行有效密閉的情況下實(shí)施露天熏蒸作業(yè)；藥品庫管理未執(zhí)行“雙人雙鎖制度”，無藥品包裝回收記錄，藥品庫沒有警告標(biāo)志；超倉房設(shè)計(jì)容量裝糧，包打圍的圍包碼放不規(guī)范，已經(jīng)出現(xiàn)圍包變形面臨坍塌的危險(xiǎn)；庫區(qū)火源管理不嚴(yán)格，庫區(qū)內(nèi)有吸煙痕跡，個(gè)別企業(yè)消防設(shè)施不齊全或已經(jīng)失效等。

　　（四）賬務(wù)管理方面。主要問題是：未執(zhí)行統(tǒng)計(jì)制度，臺(tái)賬填寫不規(guī)范，統(tǒng)計(jì)資料不完整，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)有未報(bào)、漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況；原始憑證存在隨意涂改、缺項(xiàng)、漏項(xiàng)等情況；庫存糧油貨位卡片制作及使用不規(guī)范，內(nèi)容與實(shí)際不符；保管賬統(tǒng)計(jì)賬填寫不規(guī)范，存在以表代賬的情況；有出庫不核銷、入庫不記賬或未分批次記賬情況等。

　　（五）行政管理方面。主要問題是：企業(yè)倉儲(chǔ)管理制度不健全；糧食出入庫、糧情檢查、安全生產(chǎn)等制度執(zhí)行不到位；管理機(jī)構(gòu)不健全，專業(yè)人員未執(zhí)行持證上崗制度；企業(yè)名稱使用不規(guī)范，一筆業(yè)務(wù)中使用多個(gè)名稱或簡(jiǎn)稱；代儲(chǔ)、購銷等合同格式不規(guī)范、內(nèi)容不全面，相關(guān)權(quán)責(zé)不明確；存在倉儲(chǔ)管理檔案不完整，管理不規(guī)范情況等。

　　二、規(guī)范化管理活動(dòng)的主要目的

　　（一）提高從業(yè)人員素質(zhì)。通過活動(dòng)，使倉儲(chǔ)企業(yè)從業(yè)人員特別是主要管理干部了解糧食流通政策，熟悉糧食流通管理法規(guī)制度，掌握并熟練應(yīng)用糧食儲(chǔ)藏技術(shù)。

　　（二）提高企業(yè)管理水平。通過活動(dòng)，治理企業(yè)倉儲(chǔ)管理上的不規(guī)范行為，完善企業(yè)管理制度，優(yōu)化企業(yè)倉儲(chǔ)管理流程，規(guī)范企業(yè)倉儲(chǔ)管理行為，提高企業(yè)管理效率和效果。

　　（三）保證庫存糧食安全。通過規(guī)范企業(yè)庫存管理，做到賬實(shí)相符、賬賬相符；通過加強(qiáng)倉儲(chǔ)管理措施，防止儲(chǔ)糧安全事故發(fā)生和庫存糧食品質(zhì)劣變，確保庫存糧食安全。

　　（四）促進(jìn)倉儲(chǔ)行業(yè)發(fā)展。通過活動(dòng)，改善企業(yè)倉儲(chǔ)條件，提高企業(yè)管理效率，增強(qiáng)企業(yè)盈利能力，促進(jìn)整個(gè)行業(yè)科學(xué)發(fā)展。

　　三、規(guī)范化管理活動(dòng)的主要內(nèi)容

　　（一）總結(jié)既有經(jīng)驗(yàn)，查找存在不足，深入開展規(guī)范化管理活動(dòng)。認(rèn)真總結(jié)近年來，特別是我市去年開展的“糧食倉儲(chǔ)管理年活動(dòng)”以來取得的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合近幾年糧食流通體制改革新形勢(shì)、規(guī)范化管理的新標(biāo)準(zhǔn)、新規(guī)范及新倉儲(chǔ)管理制度的實(shí)施和倉儲(chǔ)工作發(fā)展中出現(xiàn)的新情況、新問題等，認(rèn)真分析查找本單位在倉儲(chǔ)規(guī)范化管理上存在的不足，按照逐步深化向精細(xì)化管理推進(jìn)的總體要求，進(jìn)一步完善設(shè)施，修訂完善全市和各單位倉儲(chǔ)管理制度，嚴(yán)格程序，強(qiáng)化管理。

　　（二）宣傳貫徹新頒標(biāo)準(zhǔn)和管理制度。圍繞近年來國(guó)家和地方出臺(tái)的糧食法規(guī)、糧改政策文件、管理制度，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程，廣泛開展宣傳、培訓(xùn)、教育活動(dòng)，使各級(jí)糧油倉儲(chǔ)管理人員了解政策要求、熟悉制度規(guī)定、掌握并正確理解各類糧油儲(chǔ)藏技術(shù)和設(shè)備操作規(guī)程。通過多種形式廣泛開展新標(biāo)準(zhǔn)新制度宣傳貫徹活動(dòng)。各級(jí)糧食行政管理部門、相關(guān)單位和糧油倉儲(chǔ)企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)糧油倉儲(chǔ)企業(yè)負(fù)責(zé)人、糧油保管員、糧油質(zhì)量檢驗(yàn)員等專業(yè)人員的在職教育，提高企業(yè)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)。

　　（三）建立完善糧油倉儲(chǔ)管理規(guī)章。各區(qū)縣各單位要按照近年來已經(jīng)出臺(tái)的糧食管理法規(guī)、部門規(guī)章、規(guī)范性文件以及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求，結(jié)合本區(qū)縣、本企業(yè)實(shí)際情況，抓緊對(duì)有關(guān)倉儲(chǔ)管理制度進(jìn)行修改完善。建立健全系統(tǒng)性強(qiáng)、針對(duì)性強(qiáng)、有關(guān)要求明確、符合企業(yè)規(guī)范管理要求的新型倉儲(chǔ)管理制度體系。各糧油倉儲(chǔ)企業(yè)在完善制度的同時(shí)，要適當(dāng)調(diào)整企業(yè)倉儲(chǔ)管理組織結(jié)構(gòu)，規(guī)范倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)管理流程，細(xì)化各倉儲(chǔ)管理崗位職責(zé)，完善以提高效率和確保儲(chǔ)糧安全為核心的績(jī)效評(píng)價(jià)體系，并建立與新制度體系相適應(yīng)的工作機(jī)制。

　　（四）改善糧油倉儲(chǔ)保管條件。糧油倉儲(chǔ)企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)糧油倉儲(chǔ)設(shè)施的管理。首先要加強(qiáng)現(xiàn)有倉儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備的管理，通過科學(xué)規(guī)劃、合理調(diào)度，進(jìn)一步挖掘現(xiàn)有設(shè)施設(shè)備的能力，提高設(shè)施設(shè)備的使用效率；其次要建立科學(xué)的設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，延長(zhǎng)設(shè)施設(shè)備的使用年限；第三，要多方籌集資金，逐步改善糧油倉儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備條件。各區(qū)縣各單位要加強(qiáng)對(duì)倉房維修改造工作的指導(dǎo)，有條件的地方要出臺(tái)倉房維修改造技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；要加強(qiáng)對(duì)基層糧油收儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置和撤消的指導(dǎo)，防止出現(xiàn)因沒有收購網(wǎng)點(diǎn)不利于農(nóng)民售糧的情況發(fā)生，也要防止收購網(wǎng)點(diǎn)的重復(fù)建設(shè)，浪費(fèi)社會(huì)資源。

　　（五）治理不規(guī)范管理行為。糧油倉儲(chǔ)企業(yè)要針對(duì)本次清倉查庫發(fā)現(xiàn)的倉儲(chǔ)管理問題，集中開展一次不規(guī)范行為治理行動(dòng)。要杜絕糧食混存、倉房鼠害、違規(guī)熏蒸、藥品庫管理不規(guī)范等影響企業(yè)儲(chǔ)糧安全和安全生產(chǎn)等不規(guī)范行為；要逐步解決政策執(zhí)行、賬務(wù)管理、糧食管理、設(shè)備設(shè)施管理、人員管理以及制度不完善等不規(guī)范行為，提高企業(yè)管理水平。為保證治理行動(dòng)的效果，區(qū)縣糧食行政管理部門和相關(guān)單位可根據(jù)本地區(qū)本單位實(shí)際情況，制訂治理工作方案，確定治理工作重點(diǎn)，落實(shí)治理工作責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)治理過程的檢查、指導(dǎo)、總結(jié)、交流和評(píng)估。

　　（六）創(chuàng)建規(guī)范化管理企業(yè)。各區(qū)縣各單位要在現(xiàn)有工作基礎(chǔ)上，開展適合本地本單位企業(yè)管理實(shí)際的規(guī)范化管理企業(yè)創(chuàng)建行動(dòng)。規(guī)范化管理創(chuàng)建行動(dòng)的目標(biāo)是：杜絕糧油倉儲(chǔ)企業(yè)的不規(guī)范管理行為，嚴(yán)格糧油倉儲(chǔ)企業(yè)庫存管理，提高企業(yè)管理水平。

　　各區(qū)縣各單位可以根據(jù)以上內(nèi)容，結(jié)合工作實(shí)際，細(xì)化活動(dòng)方案，開展多種形式富有地方特色的配套活動(dòng)。

　　四、開展規(guī)范化管理活動(dòng)的基本要求

　　（一）規(guī)范化管理活動(dòng)的范圍。全市各類所有制性質(zhì)的糧油倉儲(chǔ)企業(yè)均應(yīng)參加本次規(guī)范化管理活動(dòng)。存儲(chǔ)地方儲(chǔ)備糧油的企業(yè)是活動(dòng)的重點(diǎn)。

　　（二）規(guī)范化管理活動(dòng)的時(shí)間安排。分為三個(gè)階段：

　　1、宣傳發(fā)動(dòng)和企業(yè)實(shí)施階段：20xx年8月1日—11月30日。期間，市、區(qū)縣糧食局要深入企業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)督促。

　　2、驗(yàn)收推薦階段：20xx年12月1日—12月30日，由市糧食局組織對(duì)企業(yè)進(jìn)行驗(yàn)收，并向省糧食局推薦規(guī)范化示范企業(yè)。

　　3、總結(jié)交流階段：20xx年1月以后。按照省糧食局安排進(jìn)入全省總結(jié)、交流階段。

　　五、開展規(guī)范化管理活動(dòng)的基本要求

　　（一）高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。國(guó)家糧食局組織開展的這次規(guī)范化管理活動(dòng)，是在全國(guó)范圍內(nèi)一次整體提升糧油倉儲(chǔ)企業(yè)管理水平的重大行動(dòng)，事關(guān)糧油倉儲(chǔ)行業(yè)的科學(xué)發(fā)展，事關(guān)庫存糧油的數(shù)量真實(shí)、質(zhì)量良好和儲(chǔ)存安全，事關(guān)國(guó)家各項(xiàng)糧食流通政策的貫徹落實(shí)和國(guó)家糧食安全，各區(qū)縣各單位要高度重視，加強(qiáng)對(duì)規(guī)范化管理活動(dòng)的指導(dǎo)，保證活動(dòng)的順利進(jìn)行。

　　為確保活動(dòng)順利開展并取得實(shí)效，市糧食局成立以局長(zhǎng)陳景強(qiáng)為組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)杜亞非、毛世平、紀(jì)檢組長(zhǎng)陳瑤為副組長(zhǎng)的的糧油倉儲(chǔ)規(guī)范化管理活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，倉儲(chǔ)科、調(diào)控科、財(cái)務(wù)科、監(jiān)督檢查科為成員單位，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在倉儲(chǔ)科。同時(shí)，將活動(dòng)開展作為專項(xiàng)加分內(nèi)容，納入20xx年倉儲(chǔ)工作目標(biāo)考核。

　　（二）科學(xué)規(guī)劃，突出重點(diǎn)。各區(qū)縣各單位以及各個(gè)企業(yè)要按照規(guī)范化活動(dòng)的內(nèi)容和要求，結(jié)合自身實(shí)際，從企業(yè)規(guī)范化管理需要出發(fā)，科學(xué)合理的規(guī)劃制定活動(dòng)方案。活動(dòng)的開展要以存儲(chǔ)地方儲(chǔ)備糧油的企業(yè)為重點(diǎn)，要特別突出解決企業(yè)存在的主要問題，切實(shí)提高企業(yè)規(guī)范化管理水平；要對(duì)照當(dāng)前糧油倉儲(chǔ)企業(yè)管理方面存在的5個(gè)主要問題，認(rèn)真開展自查工作，落實(shí)整改措施，完善管理制度，杜絕各類不規(guī)范行為，有效提高企業(yè)規(guī)范化管理水平。

　　（三）充分發(fā)動(dòng)，整體實(shí)施。各區(qū)縣要充分發(fā)動(dòng)糧油倉儲(chǔ)企業(yè)積極參與規(guī)范化管理活動(dòng)，確保參與率要達(dá)到100％。要按照整體推進(jìn)的原則，全面組織所有企業(yè)開展規(guī)范化管理活動(dòng)，確保行動(dòng)率達(dá)到100％。

　　（四）加強(qiáng)督促，力求實(shí)效。各區(qū)縣各單位要按照注重實(shí)效的原則，切實(shí)加強(qiáng)活動(dòng)開展期間的檢查督促和指導(dǎo)，防止圖形式、走過場(chǎng)現(xiàn)象的發(fā)生。要嚴(yán)格按照黨風(fēng)廉政責(zé)任制的要求和規(guī)定，強(qiáng)化廉潔監(jiān)督，杜絕違規(guī)違紀(jì)行為發(fā)生。要認(rèn)真總結(jié)活動(dòng)期間好的做法，及時(shí)上報(bào)工作進(jìn)展、重要活動(dòng)、典型經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)信息溝通和交流，努力推進(jìn)全市糧油倉儲(chǔ)企業(yè)規(guī)范化活動(dòng)的開展。

規(guī)范化管理實(shí)施方案 篇2

　　一、行政管理

　　（一）認(rèn)真執(zhí)行糧庫《行政管理制度》，全面落實(shí)各項(xiàng)具體管理辦法，保證政令暢通，務(wù)實(shí)高效。

　　（二）文秘管理必須履行審簽程序，收發(fā)文登記準(zhǔn)確，傳閱及時(shí)，信息反饋迅速，歸檔完整。

　　（三）凡上報(bào)或下發(fā)的文件，必須由主任簽發(fā)，由擬稿人校對(duì)，辦公室主任審核后方可報(bào)送。

　　（四）辦公用品、低值易耗品購置，各科報(bào)送計(jì)劃，科長(zhǎng)簽字，分管主任簽字，主任簽批后，辦公室統(tǒng)一購置、分配，辦公用品、低值易耗品、招待用品購置，辦公室實(shí)行統(tǒng)一采購，保證優(yōu)質(zhì)低價(jià)。

　　（五）低值易耗品的更換維修，經(jīng)管理人員鑒定，報(bào)分管主任批準(zhǔn)，統(tǒng)一調(diào)整或維修，各科不準(zhǔn)擅自動(dòng)用或串換。

　　（六）報(bào)刊訂閱和通訊設(shè)施配置、費(fèi)用核銷，通迅費(fèi)用計(jì)劃、結(jié)算、獎(jiǎng)懲按庫里規(guī)定執(zhí)行。辦理不及時(shí)或出現(xiàn)問題，由辦公室管理人員負(fù)責(zé)。

　　二、后勤管理

　　（一）以服務(wù)為中心，做好企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的后勤保障工作，做到及時(shí)有力，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化。

　　（二）樹立良好企業(yè)形象，各部位標(biāo)牌制作由辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé)，擺放位置按《行政管理制度執(zhí)行》，上班時(shí)間必須著裝和佩戴胸卡，儀表規(guī)范，不符標(biāo)準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)一例按事假一天處理。

　　（三）車輛管理以保證企業(yè)中心工作為主，除主任、各副主任業(yè)務(wù)用車和財(cái)務(wù)科去銀行或特殊情況外，一般情況一律不予派車。

　　（四）食堂管理必須嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，飯菜質(zhì)量高，價(jià)格合理，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保持食堂衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。嚴(yán)禁不新鮮食品、有菌有毒食品進(jìn)廚，餐具按標(biāo)準(zhǔn)消毒，辦公室管理人員要定期抽查。食堂接待嚴(yán)格履行《來客招待申請(qǐng)核銷單》的審批手續(xù)，無特殊情況不準(zhǔn)無《申請(qǐng)核銷單》接待，不準(zhǔn)超標(biāo)準(zhǔn)接待，超支部分食堂自付。各分管主任簽批《申請(qǐng)核銷單》要簽寫每人金額標(biāo)準(zhǔn)，坐陪人員一般不超過二人。

　　（五）各部門科室衛(wèi)生和庫區(qū)環(huán)境衛(wèi)生必須保持經(jīng)常性，每日上班前把自覺搞衛(wèi)生作為首項(xiàng)工作，辦公室管理人員要做到每日必查，消滅死角，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，實(shí)現(xiàn)庫容庫貌管理規(guī)范化。辦公室每月抽查次，記好抽查記錄和受罰單位簽字。

　　（六）各辦公室內(nèi)用品擺和位置合理，室內(nèi)不準(zhǔn)有灰塵、垃圾等，做到窗明幾凈、物見本色，辦公桌上除崗位牌、電話機(jī)、臺(tái)歷和水杯外，不準(zhǔn)擺放其它用品，抽屜、卷柜內(nèi)用品擺放整齊，衛(wèi)生工具、用具不準(zhǔn)放在辦公室內(nèi)，創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境。

　　（七）各崗位人員工作時(shí)間內(nèi)不準(zhǔn)和室內(nèi)其他人員聊天、說笑，禁止室內(nèi)大聲喧嘩、看雜志，或到其它科室亂竄。

　　三、接待工作

　　（一）對(duì)外來客人凡屬業(yè)務(wù)來往由各職能部門負(fù)責(zé)，凡屬會(huì)議、參觀、考察等由辦公室統(tǒng)一接待。

　　（二）凡庫里接待一律由分管辦公室副主任負(fù)總責(zé)，辦公室具體實(shí)施，做到即節(jié)儉又服務(wù)熱情周到。與會(huì)人員和座陪人員由辦公室統(tǒng)一通知。

　　（三）接待工作必須規(guī)范，樹立企業(yè)形象，接待人員要分工明確，各司其職，互相溝通，及時(shí)協(xié)調(diào)，不準(zhǔn)出現(xiàn)漏洞。

　　（四）接待人員時(shí)刻注意個(gè)人形象，做到儀表大方、談吐文雅、禮貌待人，不準(zhǔn)擅離職守，確保各項(xiàng)接待工作圓滿完成。

　　本細(xì)則與《行政管理制度》、辦公室工作職能和各崗位職責(zé)及各單項(xiàng)工作管理辦法互為補(bǔ)充、互為完善。

規(guī)范化管理實(shí)施方案 篇3

　　內(nèi)科四病區(qū)在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下于 20xx年8月1日正式組建成立。為加強(qiáng)我科的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理工作，明確和落實(shí)科室工作目標(biāo)、要求和責(zé)任、有效促進(jìn)我科醫(yī)療護(hù)理管理制度化、規(guī)范化，醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高。我科緊緊圍繞等級(jí)醫(yī)院評(píng)審實(shí)施細(xì)則、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評(píng)價(jià)細(xì)則（20xx版）的要求，進(jìn)一步推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，做到以病人為中心，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量，結(jié)合我科實(shí)際，特制定以下實(shí)施方案現(xiàn)：

　　一、指導(dǎo)思想

　　1、作為臨床基礎(chǔ)護(hù)理工作的落實(shí)者，我們將進(jìn)一步轉(zhuǎn)移觀念， 迎接挑戰(zhàn)、以積極的心態(tài)，扎實(shí)的工作投身到創(chuàng)建活動(dòng)中來，堅(jiān)持以病人為中心，進(jìn)一步規(guī)范臨床護(hù)理工作，切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量，保障護(hù)理安全，努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。

　　2、我們要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生局及醫(yī)院有關(guān)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的“通知”和“活動(dòng)方案”精神，明確此項(xiàng)活動(dòng)的主題、要求和目標(biāo)，才能把活動(dòng)開展好。

　　二、活動(dòng)目標(biāo)

　　（一）患者滿意

　　臨床護(hù)理工作直接服務(wù)于患者，通過護(hù)士為患者提供主動(dòng)、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，使患者感受到護(hù)理服務(wù)的改善感受到廣大護(hù)士以愛心、細(xì)心、耐心和責(zé)任心服務(wù)于患者的職業(yè)文化，感受到護(hù)理行業(yè)良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。

　　（二）社會(huì)滿意

　　通過加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，在全社會(huì)樹立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)全心全意為人民服務(wù)的良好形象，弘揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系更加和諧。

　　（三）政府滿意

　　深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革是黨中央、國(guó)務(wù)院的重要戰(zhàn)略部署，是惠及廣大人民群眾的民生工程，通過提高人民群眾對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度，實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革惠民、利民的總體目標(biāo)。

　　三、活動(dòng)原則

　　（一）科室自查、行政督導(dǎo)評(píng)價(jià)相結(jié)合

　　科室定期對(duì)照優(yōu)質(zhì)護(hù)理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查，對(duì)照本方案的要求認(rèn)真加以落實(shí)。護(hù)理部在科室實(shí)施活動(dòng)和自查的基礎(chǔ)上，進(jìn)行檢查指導(dǎo)。

　　（二）、當(dāng)前任務(wù)與長(zhǎng)遠(yuǎn)建設(shè)相結(jié)合

　　1、加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)理論知識(shí)培訓(xùn)拓寬知識(shí)面，增強(qiáng)護(hù)理人員交流技巧，進(jìn)一步深化實(shí)施健康教育。

　　2、強(qiáng)化實(shí)施基礎(chǔ)護(hù)理工作，積極爭(zhēng)取組織護(hù)理人員外出進(jìn)修、考察學(xué)習(xí)改善服務(wù)意識(shí)，為我科開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作奠定基礎(chǔ)。

　　四、重點(diǎn)內(nèi)容

　　（一）建立健全有關(guān)規(guī)章制度，明確崗位職責(zé)

　　1、深化“以病人為中心”的理念，豐富工作內(nèi)涵，充實(shí)臨床護(hù)理隊(duì)伍，加強(qiáng)人力資源管理，完善臨床護(hù)理質(zhì)量管理，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量。高度重視臨床護(hù)理工作，確保措施落實(shí)到位。

　　2、根據(jù)各班工作量，并做好彈性排班，保證日常護(hù)理工作順利完成。

　　3、根據(jù)醫(yī)院的績(jī)效制度，逐步落實(shí)護(hù)理人員績(jī)效薪酬分配，提高大家工作的積極性。

　　（二）落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé)，改善護(hù)理服務(wù)。

　　1、明確臨床護(hù)士應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目及工作規(guī)范，臨床護(hù)士必須履行基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé)，規(guī)范護(hù)理行為，改善護(hù)理服務(wù)，加強(qiáng)科室護(hù)理質(zhì)控管理，確保基礎(chǔ)護(hù)理落到實(shí)處，實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

　　2、明確臨床護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項(xiàng)目和工作標(biāo)準(zhǔn)。分級(jí)護(hù)理的服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項(xiàng)目要包括為患者實(shí)施的病情觀察、治療和護(hù)理措施、生活護(hù)理、康復(fù)和健康指導(dǎo)等內(nèi)容，并納入院務(wù)公開，作為向患者公開的內(nèi)容，引入患者和社會(huì)參與評(píng)價(jià)的機(jī)制。

　　3、臨床護(hù)士護(hù)理患者實(shí)行責(zé)任制，使責(zé)任護(hù)士對(duì)所負(fù)責(zé)的患者提供連續(xù)、全程的護(hù)理服務(wù)，增強(qiáng)護(hù)士的'責(zé)任感，密切護(hù)患關(guān)系。

　　4、為患者提供滿意的護(hù)理服務(wù)，減少家屬陪護(hù)，做到陪而不護(hù)，提高患者滿意度。

　　（三）深化“以病人為中心”服務(wù)理念，做到“三貼近”

　　1、一切以病人滿意為目標(biāo)，我們要著裝規(guī)范、整潔、儀表端莊、文明用語、面帶微笑、態(tài)度和藹，為患者提供放心、溫馨的服務(wù)。落實(shí)人文關(guān)懷，以構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系。

　　2、加強(qiáng)護(hù)理人員各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范培訓(xùn)，使大家盡快掌握操作規(guī)程，更好地服務(wù)于病人。

　　3、不斷豐富和拓展對(duì)患者的`護(hù)理服務(wù)，在做好規(guī)定護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目的.基礎(chǔ)上，根據(jù)患者需求，提供全程化、無縫隙護(hù)理，促進(jìn)護(hù)理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì)。

　　（四）調(diào)配人力資源，充實(shí)臨床護(hù)士隊(duì)伍

　　1、改變護(hù)理工作模式，實(shí)行責(zé)任制整體護(hù)理，我科現(xiàn)有病床35張，實(shí)際開放25張，分三個(gè)責(zé)任組，2個(gè)小組長(zhǎng)，每個(gè)責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)6-8張床，為病人提供持續(xù)、全程的護(hù)理服務(wù)，責(zé)任組長(zhǎng)每天對(duì)患者的護(hù)理情況進(jìn)行評(píng)估，按護(hù)理級(jí)別對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理措施做出明確規(guī)定，制定每日工作重點(diǎn)和每班工作重點(diǎn)。在分工明確的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)護(hù)理責(zé)任組之間的協(xié)作精神，要體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神。

　　2、對(duì)護(hù)士進(jìn)行合理分工，分層管理，體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)，合理分工，彈性排班，改革護(hù)士分工和排班方式，合理調(diào)配護(hù)理人力資源，制定相關(guān)職責(zé)。

　　3、實(shí)行AN排班方法，彈性排班。工作忙時(shí)可加班，閑時(shí)可輪休。

　　（五）規(guī)范管理科室儀器、設(shè)備、搶救物品等

　　1、完善科室儀器、設(shè)備、搶救物品的使用制度及流程，對(duì)可能出現(xiàn)的設(shè)備故障，檢修有應(yīng)急預(yù)案，對(duì)制度及流程、應(yīng)急預(yù)案有培訓(xùn)、考核，使醫(yī)護(hù)人員掌握。

　　2、成立科室儀器、設(shè)備、搶救物品管理小組，定期對(duì)儀器、設(shè)備、搶救物品進(jìn)行檢查維護(hù)并有記錄。

　　（六）培養(yǎng)專科護(hù)士，體現(xiàn)專科特色

　　1、強(qiáng)化科室專科護(hù)士培養(yǎng)，建立專科護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。

　　2、選派護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，回院后帶動(dòng)科室醫(yī)護(hù)開展專科項(xiàng)目及護(hù)理。

　　（七）加強(qiáng)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)合作和患者溝通

　　1、制定科室醫(yī)療護(hù)理查房制度，定期組織醫(yī)療護(hù)理查房并有記錄。

　　2、形成“以患者為中心”的合作醫(yī)療護(hù)理團(tuán)隊(duì)，共同圍繞患者病情，完成治療計(jì)劃，康復(fù)促進(jìn)、健康指導(dǎo)等服務(wù)。

規(guī)范化管理實(shí)施方案 篇4

　　為全力推進(jìn)我市生態(tài)文明建設(shè)，促進(jìn)生態(tài)環(huán)境安全，全面完成生態(tài)文明創(chuàng)建各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，根據(jù)環(huán)保部、省環(huán)保廳近年來對(duì)我市危險(xiǎn)廢物規(guī)范化管理檢查情況的通報(bào)，制定整改方案。

　　一、存在問題

　　（一）認(rèn)識(shí)不足，危險(xiǎn)廢物規(guī)范化管理未融入現(xiàn)有的環(huán)保重點(diǎn)工作中，危險(xiǎn)廢物監(jiān)管機(jī)制混亂，監(jiān)管成效差；

　　（二）危廢底數(shù)不清，歷史遺留危廢的種類、數(shù)量、分布、污染狀況不清；

　　（三）縱向傳導(dǎo)不力，企業(yè)主體責(zé)任未落實(shí)，有相當(dāng)部分企業(yè)對(duì)危險(xiǎn)廢物規(guī)范化管理的政策法規(guī)要求不熟悉；

　　（四）環(huán)評(píng)審批歷史欠賬多，部分環(huán)評(píng)報(bào)告編制質(zhì)量不高，固體廢物內(nèi)容簡(jiǎn)化，錯(cuò)評(píng)、漏評(píng)現(xiàn)象突出；

　　（五）監(jiān)督性監(jiān)測(cè)未到位，對(duì)危險(xiǎn)廢物集中焚燒和填埋設(shè)施，特別是對(duì)企業(yè)自建危險(xiǎn)廢物處置設(shè)施監(jiān)督性監(jiān)測(cè)較少。

　　（六）危險(xiǎn)廢物處置能力不足，企業(yè)危險(xiǎn)廢物超期貯存現(xiàn)象嚴(yán)重，環(huán)境隱患較大。

　　二、整改措施

　　（一）加快能力建設(shè)。以建立健全固體廢物管理機(jī)構(gòu)或配齊配強(qiáng)專門人員為切入點(diǎn)，以制度完善、能力匹配、管理規(guī)范為目標(biāo)，推進(jìn)固廢監(jiān)管部門的能力建設(shè)，提升危險(xiǎn)廢物規(guī)范化管理水平。

　　（二）理順監(jiān)管機(jī)制。將危險(xiǎn)廢物規(guī)范化管理列為環(huán)境監(jiān)察日常重點(diǎn)檢查內(nèi)容，加大對(duì)危廢產(chǎn)生單位和經(jīng)營(yíng)單位的日常監(jiān)管力度，推動(dòng)各項(xiàng)危險(xiǎn)廢物管理制度落實(shí)。

　　（三）開展調(diào)查摸底。對(duì)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)危廢產(chǎn)生、貯存、利用、處置情況進(jìn)行調(diào)查，結(jié)合危險(xiǎn)廢物網(wǎng)上申報(bào)數(shù)據(jù)，強(qiáng)化申報(bào)監(jiān)管，提高危廢信息化管理能力和水平。

　　（四）嚴(yán)查違法行為。根據(jù)國(guó)家環(huán)保部、省環(huán)保廳，近年來對(duì)我市危險(xiǎn)廢物規(guī)范化督查考核中發(fā)現(xiàn)的問題，督促相關(guān)企業(yè)限期完成整改工作，對(duì)涉嫌違法、違規(guī)企業(yè)進(jìn)一步調(diào)查取證、立案查處。對(duì)涉嫌犯罪的應(yīng)及時(shí)依法移送司法機(jī)關(guān)。

　　（五）推進(jìn)規(guī)范建設(shè)。對(duì)照危廢經(jīng)營(yíng)單位及產(chǎn)廢企業(yè)規(guī)范化管理指標(biāo)及抽查表，逐廠進(jìn)行核查，對(duì)不達(dá)標(biāo)的企業(yè)，依法進(jìn)行限期整改，確保轄區(qū)企業(yè)危險(xiǎn)廢物規(guī)范化管理指標(biāo)達(dá)到要求。

　　（六）還清歷史欠賬。在危險(xiǎn)廢物規(guī)范化監(jiān)管及日常環(huán)境執(zhí)法過程中，認(rèn)真落實(shí)《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)危險(xiǎn)廢物監(jiān)管工作的意見》（環(huán)規(guī)[20xx]2號(hào)），發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)廢物實(shí)際產(chǎn)生種類、數(shù)量或利用、處置方式發(fā)生重大變化的，應(yīng)責(zé)成重新報(bào)批環(huán)評(píng)文件或開展環(huán)境影響后環(huán)評(píng)。

　　（七）嚴(yán)格環(huán)評(píng)審批。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《關(guān)于加強(qiáng)建設(shè)項(xiàng)目環(huán)評(píng)文件固體廢物內(nèi)容編制的通知》（環(huán)辦[20xx]283號(hào)），建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)固體廢物相關(guān)內(nèi)容達(dá)不到編寫技術(shù)要求的，一律不予審批。

　　（八）加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)測(cè)。督促危廢處置單位和自建危廢處置設(shè)施的企業(yè)，開展自行監(jiān)測(cè)并公開監(jiān)測(cè)信息。加強(qiáng)監(jiān)督性監(jiān)測(cè)。

　　（九）編制防治規(guī)劃。以生態(tài)文明建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，以防治危險(xiǎn)廢物污染環(huán)境、保障人民群眾身體健康為出發(fā)點(diǎn)，以促進(jìn)提高危險(xiǎn)廢物循環(huán)利用率，提升危險(xiǎn)廢物監(jiān)管能力，改善環(huán)境質(zhì)量、建設(shè)“美麗”為發(fā)展目標(biāo)，編制全市危險(xiǎn)廢物污染防治規(guī)劃，并組織實(shí)施。

　　三、整改時(shí)間安排

　　第一階段(至3月中旬)：制定印發(fā)《市危險(xiǎn)廢物規(guī)范化管理整改方案》，各縣（區(qū)）環(huán)保局（環(huán)保分局）制訂整改計(jì)劃并上報(bào)。配齊配足管理人員，完善機(jī)構(gòu)設(shè)置。

　　第二階段（20xx年3月31日前）：

　　開展調(diào)查摸底，強(qiáng)化危險(xiǎn)廢物網(wǎng)上申報(bào)監(jiān)管，確保轄區(qū)內(nèi)的工業(yè)企業(yè)網(wǎng)上申報(bào)率達(dá)到90%以上；

　　督促相關(guān)企業(yè)完成環(huán)保部、環(huán)保廳危廢規(guī)范化督查通報(bào)問題的整改；

　　對(duì)照產(chǎn)廢企業(yè)及危險(xiǎn)廢物經(jīng)營(yíng)單位規(guī)范化管理指標(biāo)抽查表，逐廠進(jìn)行核查，確保轄區(qū)內(nèi)產(chǎn)廢及經(jīng)營(yíng)單位的達(dá)標(biāo)率達(dá)到要求。上報(bào)整改情況；

　　第三階段（20xx年4月20日前）：立案查處危險(xiǎn)廢物環(huán)境管理中的各類違法行為。

　　第四階段（20xx年4月20日至5月底）：對(duì)危廢產(chǎn)生種類、產(chǎn)生量發(fā)生重大變化的企業(yè)，責(zé)成重新報(bào)批環(huán)評(píng)文件或開展環(huán)境影響后環(huán)評(píng)。

　　四、保障措施

　　（一）組織領(lǐng)導(dǎo)到位。各縣（區(qū)）環(huán)保局（環(huán)保分局）成立危險(xiǎn)廢物規(guī)范化管理整改領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)，確保整改工作有力有序開展。

　　（二）落實(shí)文件到位。依據(jù)《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)危險(xiǎn)廢物監(jiān)管工作的意見》（環(huán)規(guī)[20__]2號(hào)）要求，深化部門合作協(xié)調(diào)機(jī)制，明確環(huán)保內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)危險(xiǎn)廢物環(huán)境監(jiān)督管理職責(zé)。

　　（三）跟蹤督查到位。各縣（區(qū)）環(huán)保局組織對(duì)企業(yè)整改落實(shí)情況進(jìn)行督查，對(duì)未能按時(shí)完成整改任務(wù)的企業(yè)，必須實(shí)施嚴(yán)格的行政處罰措施。

　　（四）信息公開到位。各地將危險(xiǎn)廢物規(guī)范化管理督查整改、違法行為查處等情況，通過媒體曝光和網(wǎng)上公示，并與企業(yè)環(huán)保信用評(píng)級(jí)掛鉤。

　　（五）廉政建設(shè)到位。認(rèn)真貫徹環(huán)保部《固體廢物管理廉政建設(shè)“七不準(zhǔn)、七承諾”》（公告[20__]第9號(hào)），規(guī)范固體廢物管理相關(guān)人員公職行為，確保固體廢物管理工作廉潔健康有序開展。

　　（六）嚴(yán)格考核到位。通過局統(tǒng)一組織，將對(duì)各地危險(xiǎn)廢物規(guī)范化管理整改情況進(jìn)行考核，對(duì)達(dá)不到要求的地區(qū)，在年度目標(biāo)考核時(shí)，實(shí)行一票否決。

　　五、長(zhǎng)效管理

　　（一）各地環(huán)保部門確立主體責(zé)任意識(shí)，督促企業(yè)建立健全內(nèi)部環(huán)境管理責(zé)任制度，建設(shè)規(guī)范的危廢貯存場(chǎng)所，建立規(guī)范的危廢管理臺(tái)帳，促進(jìn)企業(yè)環(huán)保規(guī)范化管理上臺(tái)階；

　　（二）為規(guī)范環(huán)評(píng)機(jī)構(gòu)從業(yè)行為，提高環(huán)評(píng)質(zhì)量，出臺(tái)制定《環(huán)境影響評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)環(huán)評(píng)工作考核管理實(shí)施細(xì)則》，依法追究環(huán)評(píng)過程中的不負(fù)責(zé)任或弄虛作假行為；

　　（三）開展對(duì)危廢處置設(shè)施的污染防治情況和突發(fā)環(huán)境事件防范能力進(jìn)行全面評(píng)估；

　　（四）深化部門合作，提高聯(lián)合應(yīng)對(duì)突發(fā)性危廢環(huán)境污染事故的快速處置能力；

　　（五）從加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的環(huán)境監(jiān)察、監(jiān)測(cè)、項(xiàng)目審批、信息公示、總量考核、限期治理等方面入手，促進(jìn)企業(yè)危險(xiǎn)廢物長(zhǎng)效規(guī)范管理。

　　請(qǐng)各縣（區(qū)）環(huán)保局按照方案認(rèn)真組織實(shí)施，按整改階段及時(shí)向我局報(bào)送整改進(jìn)展情況。對(duì)未完成整改任務(wù)的縣區(qū)，將至函縣區(qū)政府，要求限期解決危廢規(guī)范化管理問題，對(duì)問題嚴(yán)重的地區(qū)，暫停產(chǎn)生危廢項(xiàng)目的環(huán)評(píng)審批。

規(guī)范化管理實(shí)施方案 篇5

　　計(jì)劃生育手術(shù)“三聯(lián)單”是完成計(jì)劃生育手術(shù)、開展計(jì)劃生育技術(shù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的有效途徑和根本保證。自20__年4月我縣實(shí)施計(jì)劃生育手術(shù)“三聯(lián)單”月報(bào)、季報(bào)制度以來，全縣大部分鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）場(chǎng)都能認(rèn)真按照縣人口計(jì)生委的相關(guān)文件要求，認(rèn)真做好計(jì)劃生育“三聯(lián)單”的規(guī)范化管理，對(duì)做好計(jì)劃生育技術(shù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)起到了一定的積極作用。但具體實(shí)施一段時(shí)間以來，仍有個(gè)別鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）場(chǎng)在實(shí)際操作過程中出現(xiàn)了一些具體問題，為進(jìn)一步規(guī)范做好我縣計(jì)劃生育手術(shù)“三聯(lián)單”管理工作，使開具的計(jì)劃生育“三聯(lián)單”能實(shí)實(shí)在在的用之于農(nóng)牧民育齡群眾，現(xiàn)結(jié)合我縣實(shí)際，特制定以下辦法：

　　一、工作目標(biāo)：

　　進(jìn)一步鞏固提高計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)縣活動(dòng)成果，繼續(xù)做好計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方式，本著方便群眾、服務(wù)基層的原則，規(guī)范計(jì)劃生育手術(shù)“三聯(lián)單”管理，使開發(fā)的`計(jì)劃生育“三聯(lián)單”真正用于各族育齡群眾，并形成一種長(zhǎng)效工作機(jī)制長(zhǎng)期推行。

　　二、組織管理：

　　由縣人口計(jì)生委統(tǒng)一管理，改變以往由各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）場(chǎng)計(jì)生辦開發(fā)計(jì)劃生育手術(shù)“三聯(lián)單”，轉(zhuǎn)變?yōu)橛煽h人口計(jì)生委專人和各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）場(chǎng)計(jì)生辦聯(lián)合開發(fā)計(jì)劃生育手術(shù)“三聯(lián)單”的管理模式，有力監(jiān)督計(jì)劃生育手術(shù)的實(shí)施落實(shí)情況，全面提高計(jì)劃生育技術(shù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作水平和質(zhì)量。

　　三、工作措施：

　　（一）宣傳要到位，力求深入人心。

　　各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）場(chǎng)計(jì)生辦要積極做好計(jì)劃生育手術(shù)“三聯(lián)單”的宣傳教育工作，使廣大育齡夫妻和社會(huì)各方面了解和認(rèn)識(shí)此項(xiàng)工作的重要性和意義，并給予充分的配合和支持，堅(jiān)持以人為本，使各級(jí)計(jì)劃生育工作人員做到有法可依，有法必依，始終堅(jiān)持依法行政，努力為廣大育齡群眾提供方便、快捷、滿意的計(jì)劃生育技術(shù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　（二）工作要規(guī)范，措施務(wù)必明確。

　　1、各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）場(chǎng)計(jì)生辦要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)計(jì)劃生育“三聯(lián)單”的規(guī)范化管理和使用，不允許任何單位或個(gè)人隨意開發(fā)計(jì)劃生育“三聯(lián)單”，如一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理。

　　2、各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）場(chǎng)要以村為單位，將各村每月的計(jì)劃生育“三聯(lián)單”落實(shí)情況進(jìn)行認(rèn)真匯總，并由鄉(xiāng)計(jì)生辦審核備案；同時(shí)，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）場(chǎng)計(jì)生辦要對(duì)各村每月上報(bào)的計(jì)劃生育“三聯(lián)單”落實(shí)情況匯總表進(jìn)行月匯總，形成本轄區(qū)內(nèi)的月報(bào)表，每個(gè)季度再綜合匯總一次，形成本轄區(qū)內(nèi)的季報(bào)表。每一季度結(jié)束后的次季度第一個(gè)月1號(hào)之前，必須將各村計(jì)劃生育“三聯(lián)單”落實(shí)情況匯總表、鄉(xiāng)級(jí)月報(bào)表和季報(bào)表一并上報(bào)縣人口和計(jì)劃生育委員會(huì)辦公室。聯(lián)系人：，聯(lián)系電話：。

　　3、計(jì)劃生育手術(shù)只能對(duì)各族農(nóng)牧民群眾進(jìn)行免費(fèi)(指農(nóng)業(yè)戶口)，為防治對(duì)開發(fā)的計(jì)劃生育“三聯(lián)單”冒名頂替等現(xiàn)象發(fā)生，嚴(yán)把計(jì)劃生育手術(shù)準(zhǔn)入關(guān)，各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))場(chǎng)計(jì)生辦在開發(fā)計(jì)劃生育手術(shù)“三聯(lián)單”時(shí)，務(wù)必要對(duì)服務(wù)對(duì)象講明免費(fèi)手術(shù)服務(wù)的條件及相關(guān)事宜，同時(shí)在開發(fā)計(jì)劃生育手術(shù)“三聯(lián)單”之前必須要對(duì)計(jì)劃生育手術(shù)“二聯(lián)單”進(jìn)行查驗(yàn)核實(shí)；縣人口計(jì)生委專門負(fù)責(zé)開發(fā)計(jì)劃生育手術(shù)“三聯(lián)單”的工作人員也必須要按照服務(wù)對(duì)象是否是農(nóng)業(yè)戶口及是否有“二聯(lián)單”來確定是否開發(fā)計(jì)劃生育手術(shù)“三聯(lián)單”。

　　（三）領(lǐng)導(dǎo)務(wù)必重視，強(qiáng)化有效監(jiān)控。

　　領(lǐng)導(dǎo)重視是做好工作的關(guān)鍵。計(jì)劃生育手術(shù)“三聯(lián)單”由各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))場(chǎng)計(jì)生辦主任開發(fā)，各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))場(chǎng)計(jì)生辦主任是第一責(zé)任人，務(wù)必要引起高度重視，對(duì)每一季度該轄區(qū)內(nèi)開發(fā)的計(jì)劃生育手術(shù)“三聯(lián)單”落實(shí)情況進(jìn)行認(rèn)真審查核對(duì)，對(duì)計(jì)劃生育手術(shù)“三聯(lián)單”進(jìn)行有效監(jiān)控，決不允許對(duì)開發(fā)的計(jì)劃生育手術(shù)“三聯(lián)單”沒能真正用于各族育齡群眾，嚴(yán)防弄虛作假。

規(guī)范化管理實(shí)施方案 篇6

　　為順利實(shí)施榆林斗山戰(zhàn)略管理，走特許經(jīng)營(yíng)之路，實(shí)現(xiàn)榆林斗山宏偉的新三年發(fā)展目標(biāo)，公司必須加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，向管理要效益。根據(jù)公司目前的經(jīng)營(yíng)管理狀況，十分突出的問題在于管理基礎(chǔ)工作十分薄弱，人才十分缺乏，與事業(yè)發(fā)展的要求不相適應(yīng)。解決的辦法只有一個(gè)，就是強(qiáng)力推進(jìn)企業(yè)管理的規(guī)范化。企業(yè)管理規(guī)范化是企業(yè)繞不過去的發(fā)展階段，是企業(yè)走向輝煌的必由之路，是促進(jìn)企業(yè)升級(jí)的巨大變革。

　　企業(yè)管理規(guī)范化具有十分豐富的內(nèi)容，它包括六大系統(tǒng)：企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)；企業(yè)業(yè)務(wù)流程與表格設(shè)計(jì)系統(tǒng)；企業(yè)組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)；企業(yè)部門及崗位描述系統(tǒng)；企業(yè)規(guī)章制度設(shè)計(jì)系統(tǒng)；企業(yè)管理控制系統(tǒng)。六大系統(tǒng)就是企業(yè)管理的六根地基樁，只有把這六根樁深深打入企業(yè)的地基，在此基礎(chǔ)上經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)，企業(yè)的大廈才能穩(wěn)定。為此，制訂本實(shí)施方案。

　　一、規(guī)范化管理的工作內(nèi)容：

　　（一）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃

　　明確榆林斗山發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)；

　　明確企業(yè)成立的社會(huì)意義；

　　明確企業(yè)經(jīng)營(yíng)的服務(wù)宗旨；

　　明確員工需要遵循的企業(yè)文化，然后把它們滲透到員工、市場(chǎng)和社會(huì)上去。

　　（二）企業(yè)業(yè)務(wù)流程與表格設(shè)計(jì)

　　工作流程的作用是：把企業(yè)日常工作的過程做一個(gè)良好的設(shè)計(jì)，使常規(guī)性的工作能夠有條不紊；使突發(fā)性的工作能夠未雨綢繆。

　　表格設(shè)計(jì)的作用是：把企業(yè)日常工作做得更加清晰、規(guī)范，表格設(shè)計(jì)做到簡(jiǎn)明好用、程序配套。為企業(yè)的信息化和數(shù)字化管理打下基礎(chǔ)。

　　一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè)是先考慮流程后考慮部門的，流程比部門更重要，流程大于部門。

　　（三）企業(yè)組織結(jié)構(gòu)構(gòu)建

　　根據(jù)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)來設(shè)計(jì)、調(diào)整、優(yōu)化、改革組織結(jié)構(gòu)，因?yàn)榻Y(jié)構(gòu)會(huì)影響行為。

　　企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃確定之后，年度的工作規(guī)劃就必須明確；

　　年度工作規(guī)劃明確以后，企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程必須明確；

　　核心業(yè)務(wù)流程確定之后，才能推算企業(yè)需要怎樣的組織結(jié)構(gòu)才能支持企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)；

　　組織結(jié)構(gòu)確定之后，再明確每個(gè)功能模塊的職責(zé)。

　　（四）企業(yè)部門及崗位權(quán)責(zé)描述

　　對(duì)部門和崗位權(quán)責(zé)、員工的任職資格進(jìn)行準(zhǔn)確、實(shí)用和規(guī)范地描述，并在工作考評(píng)中體現(xiàn)它的重要作用。

　　傳統(tǒng)"人治"方法已不能適應(yīng)企業(yè)的人力資源管理需求。

　　企業(yè)的持續(xù)發(fā)展必須靠"法制"的管理系統(tǒng)，靠任職資格來規(guī)范員工、管理者的任用和考核標(biāo)準(zhǔn)。

　　企業(yè)的崗位描述具有良好的授權(quán)的功能；

　　任職資格描述對(duì)員工工作能力具有判斷的功能；

　　崗位價(jià)值分析對(duì)員工工作所產(chǎn)生的貢獻(xiàn)具有檢驗(yàn)、評(píng)價(jià)的功能。

　　（五）企業(yè)規(guī)章制度設(shè)計(jì)

　　企業(yè)的規(guī)章制度是指全體員工都需遵守的游戲規(guī)則。

　　公司規(guī)章制度不是越多越好，而是越少越好。精而少才能以理服人。

　　制度不能有隨意性，要保持堅(jiān)持性與執(zhí)行性。

　　重要地是，制定了的制度就要堅(jiān)決執(zhí)行。

　　（六）企業(yè)管理控制

　　管理者必須思路清晰，謀定而后動(dòng)。

　　實(shí)現(xiàn)謀定而后動(dòng)的唯一方法，是在企業(yè)里真正有效地建立起一個(gè)管理的控制系統(tǒng)和決策的支持系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)對(duì)于企業(yè)，尤其是企業(yè)的各級(jí)管理者來說是非常有價(jià)值的。

　　以上六項(xiàng)，稱之為企業(yè)管理規(guī)范化的六大硬系統(tǒng)，在規(guī)范化的工作中，同時(shí)還要建立企業(yè)管理的五大軟系統(tǒng)：有效溝通系統(tǒng)；有效授權(quán)系統(tǒng)；信息管理系統(tǒng)；問題的分析與決策系統(tǒng)；企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)系統(tǒng)。

　　二、規(guī)范化管理工作的原則：

　　規(guī)范化管理工作應(yīng)堅(jiān)持全員原則、簡(jiǎn)明原則和實(shí)用原則。

　　（一）、全員原則

　　規(guī)范化管理設(shè)計(jì)要來自于全員，也應(yīng)用于全員。鼓勵(lì)企業(yè)全員對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行檢討，對(duì)授權(quán)進(jìn)行監(jiān)控。系統(tǒng)的建立健全，從企業(yè)最末層的崗位開始，把全體員工投入到這項(xiàng)工作中去，從上到下，從下到上反復(fù)進(jìn)行檢討和設(shè)計(jì)。

　　（二）簡(jiǎn)明原則

　　簡(jiǎn)明原則的內(nèi)涵包括：

　　流程一定要看得懂；

　　流程一定要分得清；

　　流程一定要學(xué)得會(huì)；

　　流程一定要用的著；

　　流程一定要走得通。

　　（三）實(shí)用原則

　　一切從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是，突出重點(diǎn)，有易到難，重在實(shí)用。避免閉門造車、華而不實(shí)。

　　三、管理規(guī)范化工作計(jì)劃安排

　　管理規(guī)范化工作是企業(yè)管理升級(jí)的一項(xiàng)系統(tǒng)工程，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的一場(chǎng)大變革，也是企業(yè)應(yīng)該常抓不懈的工作內(nèi)容。

規(guī)范化管理實(shí)施方案 篇7

　　為貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)職業(yè)病防治法》及《XX市貫徹落實(shí)國(guó)家職業(yè)病防治規(guī)劃（20xx-20xx年）實(shí)施意見》，規(guī)范全市企業(yè)職業(yè)衛(wèi)生管理工作，推動(dòng)企業(yè)職業(yè)衛(wèi)生主體責(zé)任落實(shí)，依據(jù)國(guó)家安全監(jiān)管總局、省安監(jiān)局年度工作計(jì)劃，結(jié)合《省安監(jiān)局關(guān)于印發(fā)全省重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域職業(yè)病危害專項(xiàng)治理工作實(shí)施方案的通知》要求，制定本實(shí)施方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　以科學(xué)發(fā)展觀和安全發(fā)展理念為指導(dǎo)，堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”方針，緊緊圍繞《XX市貫徹落實(shí)國(guó)家職業(yè)病防治規(guī)劃（20xx-20xx年）實(shí)施意見》規(guī)劃目標(biāo)，認(rèn)真貫徹《中華人民共和國(guó)職業(yè)病防治法》等法律法規(guī)，結(jié)合全市職業(yè)病危害治理總體部署，在開展職業(yè)病危害治理行業(yè)中扎實(shí)開展職業(yè)衛(wèi)生管理規(guī)范化企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)，推進(jìn)企業(yè)職業(yè)病防治主體責(zé)任落實(shí)，提升職業(yè)衛(wèi)生管理水平，預(yù)防、控制和消除職業(yè)病危害，保護(hù)勞動(dòng)者健康及其相關(guān)權(quán)益。

　　二、工作目標(biāo)

　　通過開展創(chuàng)建職業(yè)衛(wèi)生管理規(guī)范化企業(yè)，樹立一批職業(yè)衛(wèi)生管理有序、控制科學(xué)、防治效果明顯的職業(yè)衛(wèi)生管理先進(jìn)典型。通過示范創(chuàng)建，典型引導(dǎo)，促進(jìn)用人單位職業(yè)衛(wèi)生管理規(guī)范化、制度化和科學(xué)化，促進(jìn)職業(yè)衛(wèi)生管理制度建立完善，工程與人員防護(hù)措施到位，用人單位職業(yè)衛(wèi)生主體責(zé)任落實(shí)。

　　三、任務(wù)范圍

　　今年在全市化工、建材、機(jī)械、醫(yī)藥、家具、制鞋六大行業(yè)全面推行職業(yè)衛(wèi)生規(guī)范化企業(yè)創(chuàng)建。重點(diǎn)在上報(bào)確定的85戶（見附表）企業(yè)中開展創(chuàng)建工作，各區(qū)市縣、經(jīng)開區(qū)確定的創(chuàng)建企業(yè)創(chuàng)建成功要達(dá)90％以上。

　　四、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)

　　依據(jù)《XX市職業(yè)衛(wèi)生管理規(guī)范化企業(yè)考核標(biāo)準(zhǔn)（試行）》（見附件2），在六大行業(yè)重點(diǎn)是85戶企業(yè)開展職業(yè)衛(wèi)生管理規(guī)范化企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)。考核內(nèi)容為：機(jī)構(gòu)隊(duì)伍建設(shè)、規(guī)章制度與操作規(guī)程建立公布、工作場(chǎng)所管理、勞動(dòng)者防護(hù)、事故及應(yīng)急救援等5個(gè)大項(xiàng)目、20個(gè)子項(xiàng)目（含5個(gè)否決項(xiàng)），總計(jì)100分。參加創(chuàng)建企業(yè)在沒有被否決項(xiàng)否決的前提下，總評(píng)分達(dá)到85分（含本數(shù)）以上的，可確定為“職業(yè)衛(wèi)生管理規(guī)范化企業(yè)”。

　　五、實(shí)施步驟

　　（一）動(dòng)員部署階段（20xx年2月份）

　　各區(qū)市縣、經(jīng)開區(qū)要組織相關(guān)企業(yè)及監(jiān)管人員認(rèn)真學(xué)習(xí)職業(yè)病防治法律法規(guī)規(guī)章以及《XX市職業(yè)衛(wèi)生管理規(guī)范化企業(yè)考核標(biāo)準(zhǔn)（試行）》，提高思想認(rèn)識(shí)，掌握考核標(biāo)準(zhǔn)，確定創(chuàng)建企業(yè)名單，制定創(chuàng)建實(shí)施方案，指導(dǎo)相關(guān)企業(yè)全面做好創(chuàng)建準(zhǔn)備工作。

　　20xx年2月20日前，參加創(chuàng)建企業(yè)將《創(chuàng)建職業(yè)衛(wèi)生管理規(guī)范化企業(yè)基本情況表》（見附件1）報(bào)當(dāng)?shù)貐^(qū)市縣安監(jiān)局、經(jīng)開區(qū)安監(jiān)局審查。

　　20xx年2月28日前，各區(qū)市縣、經(jīng)開區(qū)確定參加創(chuàng)建的企業(yè)名單，并報(bào)市安監(jiān)局備案。

　　（二）創(chuàng)建實(shí)施階段（20xx年3月至20xx年8月）

　　各地安監(jiān)部門要督促指導(dǎo)企業(yè)認(rèn)真對(duì)照創(chuàng)建考核標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合重點(diǎn)行業(yè)職業(yè)病危害治理工作，認(rèn)真查找問題，全面進(jìn)行整治，廣泛開展創(chuàng)建活動(dòng)。

　　全市職業(yè)衛(wèi)生管理規(guī)范化企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)，按照“確定參創(chuàng)企業(yè)-動(dòng)員部署-企業(yè)制定創(chuàng)建方案-成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組-對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)找差距-制定措施抓整改-企業(yè)自評(píng)-區(qū)市縣安監(jiān)局（經(jīng)開區(qū)安監(jiān)局）驗(yàn)收確認(rèn)的程序進(jìn)行。20xx年8月底前，各參加創(chuàng)建企業(yè)對(duì)照考核標(biāo)準(zhǔn)完成自評(píng)工作。并將自評(píng)結(jié)果填入《職業(yè)安全健康管理規(guī)范化企業(yè)考核表》中（見附件4），并將《考核表》報(bào)送所在地安監(jiān)局。

　　（三）考核驗(yàn)收階段（20xx年9月至10月）

　　9月20日以前，各區(qū)市縣安監(jiān)局、經(jīng)開區(qū)安監(jiān)局組織專家并成立考核組，結(jié)合職業(yè)病危害治理驗(yàn)收工作，對(duì)參加創(chuàng)建企業(yè)的職業(yè)衛(wèi)生管理工作進(jìn)行評(píng)定。總得分達(dá)到85分（含85分）的，可評(píng)為“職業(yè)衛(wèi)生管理規(guī)范化企業(yè)”，由各區(qū)市縣安監(jiān)局、經(jīng)開區(qū)安監(jiān)局進(jìn)行確認(rèn)并頒發(fā)標(biāo)志牌。

　　六、工作要求

　　（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。開展職業(yè)衛(wèi)生管理規(guī)范化企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)，是貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)職業(yè)病防治法》、《XX市貫徹落實(shí)國(guó)家職業(yè)病防治規(guī)劃（20xx-20xx年）實(shí)施意見》的實(shí)際行動(dòng)，是促進(jìn)企業(yè)落實(shí)職業(yè)病防治主體責(zé)任的有效措施，是企業(yè)提高職業(yè)衛(wèi)生管理水平的有效途徑。各區(qū)市縣安監(jiān)局、經(jīng)開區(qū)安監(jiān)局要高度重視，積極主動(dòng)組織開展創(chuàng)建活動(dòng)，落實(shí)專人，精心組織，制定方案，抓好落實(shí)，確保創(chuàng)建活動(dòng)順利開展。

　　（二）嚴(yán)格落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)。各地要認(rèn)真學(xué)習(xí)《XX市職業(yè)衛(wèi)生管理規(guī)范化企業(yè)考核標(biāo)準(zhǔn)（試行）》，對(duì)照《中華人民共和國(guó)職業(yè)病防治法》及國(guó)家安監(jiān)總局有關(guān)規(guī)章標(biāo)準(zhǔn)，督促指導(dǎo)企業(yè)緊密結(jié)合自身職業(yè)衛(wèi)生管理工作實(shí)際，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)找差距、定措施、抓整改。要重點(diǎn)把好企業(yè)自評(píng)、考核驗(yàn)收關(guān)，不遷就照顧，確保職業(yè)衛(wèi)生管理規(guī)范化企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)取得實(shí)效。

　　（三）認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。在開展職業(yè)病危害治理行業(yè)中率先開展職業(yè)衛(wèi)生管理規(guī)范化企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)，是落實(shí)職業(yè)病防治規(guī)劃的重要舉措。各地要積極探索創(chuàng)建工作規(guī)律，總結(jié)創(chuàng)建工作經(jīng)驗(yàn)，為全面推開創(chuàng)建工作打基礎(chǔ)。市局將加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建全過程的指導(dǎo)，注重跟蹤服務(wù)，抓好復(fù)查抽檢，嚴(yán)格工作標(biāo)準(zhǔn)和創(chuàng)建紀(jì)律，確保創(chuàng)建工作有序保質(zhì)開展，為所有存在職業(yè)病危害行業(yè)開展創(chuàng)建活動(dòng)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

規(guī)范化管理實(shí)施方案 篇8

　　20xx年，是我院等級(jí)醫(yī)院評(píng)審年，護(hù)理部帶領(lǐng)全院護(hù)理人員緊密配合醫(yī)院，在改革護(hù)理模式，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，增加護(hù)患關(guān)系等方面取得了一定成效，為進(jìn)一步深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作內(nèi)涵，提升服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，特制定20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”推進(jìn)計(jì)劃。

　　一、工作目標(biāo)

　　1.規(guī)范護(hù)理工作模式，落實(shí)責(zé)任護(hù)士服務(wù)內(nèi)涵，讓患者滿意。

　　2.鞏固推進(jìn)特色服務(wù)，全員開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，讓醫(yī)院滿意。

　　3.逐步完善考核體系，探索護(hù)士薪酬分配方案，讓護(hù)士滿意。

　　4.開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提供高品質(zhì)的護(hù)理，讓社會(huì)政府滿意。

　　二、工作措施

　　（一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步提高護(hù)理質(zhì)量。

　　充分發(fā)揮“一把手”工程作用。每半年以書面形式向主管院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”進(jìn)展情況。及時(shí)梳理優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中存在的問題，必要時(shí)上報(bào)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)討論，確保服務(wù)高效、有序進(jìn)行。

　　（二）健全修訂各種規(guī)章制度，規(guī)范護(hù)服務(wù)

　　1.繼續(xù)完善修訂我院各項(xiàng)規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作流程、疾病護(hù)理常規(guī)、臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。

　　2.護(hù)理部根據(jù)二甲醫(yī)院評(píng)審細(xì)則，重新修訂我院護(hù)理質(zhì)量目標(biāo)管理體系及護(hù)理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步細(xì)化二級(jí)護(hù)理質(zhì)控重點(diǎn)。優(yōu)質(zhì)護(hù)理需加強(qiáng)對(duì)責(zé)任制整體護(hù)理職責(zé)落實(shí)、分級(jí)護(hù)理落實(shí)，生活護(hù)理的落實(shí)、病房巡視、病情觀察及處理、健康教育落實(shí)情況、優(yōu)質(zhì)護(hù)理實(shí)施中問題的追蹤改進(jìn)情況進(jìn)行落實(shí)。

　　3.各科根據(jù)專科特點(diǎn)制定適合本科室的質(zhì)量管理目標(biāo)及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，將護(hù)理部全面檢查、科室護(hù)士長(zhǎng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)檢查及質(zhì)控成員細(xì)節(jié)檢查有機(jī)結(jié)合，保證護(hù)理工作有效落實(shí)。

　　（三）改革護(hù)理工作模式，人力資源合理配置

　　1.深化整體責(zé)任制護(hù)理工作模式，護(hù)士進(jìn)行分層使用，依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士，體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。責(zé)任護(hù)士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作，切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

　　2.嚴(yán)格遵循等級(jí)醫(yī)院評(píng)審要求配備病房護(hù)士，普通病房實(shí)際開放病床床護(hù)比不低于0.4:1，每名護(hù)士平均負(fù)責(zé)的患者≤8人，重癥監(jiān)護(hù)病房床護(hù)比為3.5:1，新生兒監(jiān)護(hù)病房床護(hù)比為1.8:1，手術(shù)室床護(hù)比為3.5:1，門（急）診、等部門根據(jù)門（急）診量、治療量等綜合因素合理配置護(hù)士。

　　3.依據(jù)臨床專科特點(diǎn)、護(hù)士人力配置、護(hù)理工作量等情況進(jìn)行科學(xué)的彈性調(diào)配。工作忙時(shí)可加班，閑時(shí)可輪休。如：護(hù)士長(zhǎng)排班需兼顧臨床需要和護(hù)士意愿，體現(xiàn)人力資源的合理使用。

　　（四）改進(jìn)護(hù)理服務(wù)、提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量

　　1.在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，全院全面開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，進(jìn)一步提高護(hù)理質(zhì)量，提高患者滿意度。

　　2.建立多形式的醫(yī)護(hù)溝通渠道，如：晨間交班會(huì)面對(duì)面溝通、交班會(huì)后床邊溝通、術(shù)前及術(shù)后主動(dòng)溝通、危重患者或病情變化時(shí)隨時(shí)溝通等，并將溝通內(nèi)容及溝通效果記錄在醫(yī)患溝通記錄本上，護(hù)理質(zhì)控人員不定期檢查，確保護(hù)理質(zhì)量安全。

　　3.完善出院患者電話回訪制度，醫(yī)護(hù)共同協(xié)作，將服務(wù)延伸至家庭和社區(qū)。

　　4.在部分科室開展健康教育大講堂，每季度一次。使健康教育活動(dòng)呈現(xiàn)多途徑、個(gè)性化、連續(xù)性的健康教育指導(dǎo)。

　　5.細(xì)化分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)、專科護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵及服務(wù)項(xiàng)目，并公示上墻。

　　6.各科室制定文明禮貌用語，并對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行禮儀培訓(xùn)，如“電話禮儀、接診流程、護(hù)理操作用語、同事之間交流用語等，護(hù)士得體的儀表、禮貌的語言、落落大方的舉止，可使患者感到被理解、被尊重，心理上得到安慰，從而促進(jìn)疾病的康復(fù)。

　　7.鞏固推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理特色服務(wù)如：①在護(hù)士站備愛心便民袋②根據(jù)患者情況懸掛溫馨提示牌③進(jìn)病房對(duì)患者一聲問候，給患者一個(gè)真誠(chéng)的微笑④發(fā)口服藥做到“發(fā)藥到手、看服到口、服完再走、不服拿走” ⑤有跌倒、墜床，壓瘡等高危病人的防范標(biāo)識(shí)等。

　　（五）加強(qiáng)護(hù)理安全管理，保障患者安全，重質(zhì)保量。

　　1、 繼續(xù)使用各項(xiàng)評(píng)估及告知書，對(duì)住院患者進(jìn)行詳細(xì)評(píng)估及安全告知。將安全管理切實(shí)落實(shí)在護(hù)理工作中，保障患者安全。

　　2、 按制度隨時(shí)進(jìn)行護(hù)理不良事件、護(hù)理缺陷、護(hù)理會(huì)診的上報(bào)工作。科室對(duì)發(fā)生的不良事件進(jìn)行討論并提出防范措施。

　　3、 護(hù)士長(zhǎng)按時(shí)對(duì)科室的質(zhì)量與護(hù)理安全管理進(jìn)行檢查，并對(duì)科室檢查及護(hù)理部檢查結(jié)果護(hù)士會(huì)議上反饋，提出整改意見，要求限期整改。

　　（六）加強(qiáng)護(hù)理人員分層次培訓(xùn)，提高整體素質(zhì)

　　1.按護(hù)理部及科室培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行分層次培訓(xùn)及考核。

　　2.安排護(hù)士長(zhǎng)去ICU輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。

　　3.鼓勵(lì)護(hù)理人員在職學(xué)習(xí)，通過業(yè)余學(xué)習(xí)等方式加強(qiáng)理論基礎(chǔ)，提高學(xué)歷層次，改善護(hù)理隊(duì)伍學(xué)歷結(jié)構(gòu)。

　　4.科室每月組織一次護(hù)士會(huì)議，進(jìn)行護(hù)士素質(zhì)教育。

　　（七）定期滿意度調(diào)查，建立護(hù)士自我評(píng)價(jià)

　　1.認(rèn)真聽取患者的意見和建議。通過科室每月召開的病人工休座談會(huì)及護(hù)理部、科室的滿意度調(diào)查等聽取患者的意見和建議，調(diào)查人數(shù)不得少于月出院人數(shù)的.10%。并與院領(lǐng)導(dǎo)溝通聘請(qǐng)?jiān)和獾谌�方調(diào)查，多渠道聽取病人及醫(yī)務(wù)人員對(duì)護(hù)理工作的意見和建議，并從中評(píng)選出病人最滿意護(hù)士，不斷持續(xù)改進(jìn)工作。

　　2.患者滿意度應(yīng)從護(hù)士的操作技術(shù)、儀容儀表、健康宣教等進(jìn)行督導(dǎo)，制定出整改措施，及時(shí)反饋科室。讓患者從心里滿意，要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度，把病人的滿意作為工作的最終目標(biāo)，盡可能的為病人提供方便，杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭(zhēng)吵。

　　3.制作護(hù)士滿意度調(diào)查表，由護(hù)理部負(fù)責(zé)每季度發(fā)放一次。

　　（八）完善績(jī)效考核措施，落實(shí)考評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

　　1.完善績(jī)效考核措施，落實(shí)護(hù)士考評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。在原有護(hù)士績(jī)效考核經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善并細(xì)化考核內(nèi)容，護(hù)理管理與臨床科室建立落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理的責(zé)任制，按層級(jí)建立各級(jí)護(hù)理管理人員和臨床護(hù)士的質(zhì)量考核制度，將經(jīng)常性檢查和定期考核相結(jié)合，并將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)檢查和考核結(jié)果作為護(hù)士個(gè)人薪酬分配、晉升、評(píng)優(yōu)、評(píng)先的依據(jù)（如評(píng)選護(hù)理骨干、外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)及選拔護(hù)理干部?jī)?yōu)先），不斷持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。并啟動(dòng)護(hù)士長(zhǎng)勞務(wù)費(fèi)與科室收入脫鉤分配方案，使分配更加趨于公平、合理。

　　2.落實(shí)不同用工形式的護(hù)士同工同酬、享有同等福利待遇、社會(huì)保險(xiǎn)等待遇，力爭(zhēng)在現(xiàn)有工資的基礎(chǔ)上增加20%。

　　（九）關(guān)愛護(hù)士，提高護(hù)士職業(yè)忠誠(chéng)度

　　1.建立護(hù)士工作滿意度自我評(píng)價(jià)表。每季度對(duì)全院護(hù)士工作滿意度問卷調(diào)查一次，及時(shí)梳理反映集中的問題，落實(shí)解決方案，提高護(hù) 士對(duì)職業(yè)的忠誠(chéng)度，降低離職率。

　　2.建立護(hù)士座談會(huì)，由護(hù)理部每季度組織實(shí)施一次，及時(shí)了解護(hù)士心聲，認(rèn)真聽取意見，解決實(shí)際困難，充實(shí)管理內(nèi)涵，促進(jìn)和諧。

　　3.護(hù)理部要做到以人為本，關(guān)心和信任護(hù)士，關(guān)心她們的婚戀、家庭、生活等，在護(hù)士生病時(shí)，護(hù)理部協(xié)同婦委會(huì)一同進(jìn)行探望，并 設(shè)身處地為護(hù)士解決工作和生活中的困難。當(dāng)護(hù)士生日時(shí)，送上一 份生日禮物及祝福賀卡，營(yíng)造良好的工作氛圍，讓護(hù)士快樂工作。

　　（十）加大宣傳力度，營(yíng)造和諧醫(yī)療環(huán)境。

　　加大宣傳力度，定期將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)開展進(jìn)程、效果上報(bào)辦公室，并在醫(yī)院局域網(wǎng)站、宣傳欄報(bào)道，弘揚(yáng)醫(yī)院正氣，樹立好的 典范，對(duì)涌現(xiàn)的好人好事予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

　　三、工作進(jìn)度

　　（一）12-1月份：擬草下一年優(yōu)護(hù)實(shí)施方案，明確工作目標(biāo)。

　　（二）2-9月份：逐項(xiàng)落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理推進(jìn)方案內(nèi)容。

　　（三）10-12月份：總結(jié)推廣，樹立先進(jìn)個(gè)人及科室典范。

規(guī)范化管理實(shí)施方案 篇9

　　一、倉庫日常管理

　　1、倉庫保管員必須合理設(shè)置各類物資和產(chǎn)品的明細(xì)賬簿和臺(tái)賬。原材料倉庫必須根據(jù)實(shí)際情況和各類原材料的性質(zhì)、用途、類型分明別類建立相應(yīng)的明細(xì)賬、卡片；半成品、產(chǎn)成品應(yīng)按照類型及規(guī)格型號(hào)設(shè)立明細(xì)賬、卡片；財(cái)務(wù)部門與倉庫所建賬簿及順序編號(hào)必須互相統(tǒng)一，相互一致。合格品、退回產(chǎn)品應(yīng)分別建賬反映。

　　2、必須嚴(yán)格按倉庫管理規(guī)程進(jìn)行日常操作，倉庫保管員對(duì)當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時(shí)逐筆登記入帳，做到日清日結(jié)，確保物料進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)正確無誤。及時(shí)登記手工明細(xì)賬并與電腦系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，確保兩者的一致性。

　　3、做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作，倉庫保管員必須對(duì)各類庫存物資定期進(jìn)行檢查盤點(diǎn)，并做到賬、物、卡三者一致。

　　4、庫房必須根椐生產(chǎn)計(jì)劃及倉庫庫存情況合理確定采購數(shù)量，并嚴(yán)格控制各類物資的庫存量，在有條件的情況下逐步實(shí)行零庫存；倉庫保管必須定期進(jìn)行各類存貨的分類整理，對(duì)存放期限較長(zhǎng)，逾期失效等不良存貨，要按月編制報(bào)表，報(bào)送部門領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)人員。

　　二、入庫管理

　　1、物料進(jìn)倉時(shí)，倉庫管理員必須憑采購計(jì)劃單、送貨單、檢驗(yàn)合格單辦理入庫手續(xù)，拒絕不合格或手續(xù)不齊全的物資入庫。

　　2、入庫時(shí)，倉庫管理員必須查點(diǎn)物資的數(shù)量、規(guī)格型號(hào)、合格證件等項(xiàng)目，如發(fā)現(xiàn)物資數(shù)量、質(zhì)量、單據(jù)等不齊全時(shí)，不得辦理入庫手續(xù)。未經(jīng)辦理入庫手續(xù)的物資一律作待檢物資處理，放在待檢區(qū)域內(nèi)，經(jīng)檢驗(yàn)不合格的物資一律退回，放在暫放區(qū)域，同時(shí)必須通知采購經(jīng)辦人員及時(shí)處理。

　　3、一切原材料的購入都必須用增植稅專用發(fā)票方可入庫報(bào)銷，無稅票的，其材料價(jià)格必須下浮到能補(bǔ)足扣稅額為止。同時(shí)要注意審查發(fā)票的正確性和有效性。

　　4、入庫材料在未收到相應(yīng)發(fā)票前，倉管員必須建立貨到票未到材料明細(xì)賬，并根據(jù)檢驗(yàn)單等有效單據(jù)及時(shí)填開貨到票未到收料單（在當(dāng)月票到的可不開），在收到發(fā)票后，沖銷原貨到票未到收料單，并開具材料票到收料單，月底將貨到票未到材料清單上報(bào)財(cái)務(wù)。

　　5、收料單的填開必須正確完整，供應(yīng)單位名稱應(yīng)填寫全稱并與發(fā)票單位一致，如屬票到抵沖的，應(yīng)在備注欄中注明原入庫時(shí)間，收料單上必須有倉管員及經(jīng)辦人簽字，并且字跡清楚。每批材料入庫合計(jì)金額必須與發(fā)票上的不含稅金額一致。

　　6、因質(zhì)量等原因而發(fā)生的退回產(chǎn)品，必須由技術(shù)質(zhì)量部相關(guān)人員填寫退回產(chǎn)品處理單，辦妥手續(xù)后方可辦理入庫手續(xù)。

　　三、出庫管理

　　1、各類材料的發(fā)出，原則上采用先進(jìn)先出法。物料（包括原材料、輔助材料）出庫時(shí)必須辦理出庫手續(xù)，并做到限額領(lǐng)用（按消耗定額），唱歌、車間領(lǐng)用物料必須憑由車間主任（或其指定人員）統(tǒng)一領(lǐng)取，領(lǐng)料人員憑車間主任或計(jì)劃員開具的流程單或相關(guān)憑證向倉庫領(lǐng)料，后勤各部門只有經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批字后方可領(lǐng)取，領(lǐng)料員和倉管員應(yīng)核對(duì)物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量狀況，核對(duì)正確后方可發(fā)料；倉管員應(yīng)開具領(lǐng)料單，經(jīng)領(lǐng)料人簽字，登記入卡、入帳。

　　2、成品發(fā)出必須由業(yè)務(wù)部開具銷售發(fā)貨單據(jù)，倉庫管理人員憑蓋有財(cái)務(wù)發(fā)貨印章和銷售部門負(fù)責(zé)人簽字的發(fā)貨單倉庫聯(lián)發(fā)貨，并登記卡片。

　　四、報(bào)表及其他管理

　　1、倉管員在月末結(jié)賬前要與車間及相關(guān)部門做好物料進(jìn)出的銜接工作，各相關(guān)部門的計(jì)算口徑應(yīng)保持一致，以保障成本核算的正確性。

　　2、必須正確及時(shí)報(bào)送規(guī)定的各類報(bào)表，收付存報(bào)表、材料耗用匯總表、三個(gè)月以上積壓物資報(bào)表、貨到票未到材料明細(xì)表，每月2日前上報(bào)財(cái)務(wù)及相關(guān)部門，并確保其正確無誤。

　　3、庫存物資清查盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問題和差錯(cuò)，應(yīng)及時(shí)查明原因，并進(jìn)行相應(yīng)處理。如屬短缺及需報(bào)廢處理的，必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后可進(jìn)行處理，否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問題（如超期、受潮、生銹、老化、變質(zhì)或損壞等），應(yīng)及時(shí)的用書面的形式向有關(guān)部門匯報(bào)。

　　4、倉庫現(xiàn)場(chǎng)管理工作必須嚴(yán)格按照6S要求、ISO9000標(biāo)準(zhǔn)及各事業(yè)部分廠的具體規(guī)定執(zhí)行。

規(guī)范化管理實(shí)施方案 篇10

　　一、物資供應(yīng)計(jì)劃

　　二、設(shè)計(jì)最佳庫存

　　1、主料：庫存情況要根據(jù)生產(chǎn)訂單、材料消耗定額、供應(yīng)商狀況、最短供貨時(shí)間以及資金的周轉(zhuǎn)情況等確定；

　　2、輔料：根據(jù)平時(shí)生產(chǎn)時(shí)的消耗量、最短供貨時(shí)間、資金的周轉(zhuǎn)情況等確定；

　　3、主料、輔料都必須在生產(chǎn)需要時(shí)給予滿足，但又不能積壓太多。

　　三、嚴(yán)格進(jìn)庫程序

　　1、所有物料進(jìn)庫前采購員必須要申請(qǐng)檢驗(yàn)（或由倉庫管理員兼檢）；

　　2、檢驗(yàn)員必須認(rèn)真負(fù)責(zé)。對(duì)物料質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把控，在數(shù)量上與倉管共同把關(guān)，實(shí)施監(jiān)控；

　　3、物料進(jìn)庫時(shí)，倉庫管理員必須憑送貨單、檢驗(yàn)合格單辦理入庫手續(xù)；

　　4、入庫時(shí)，倉庫管理員必須查點(diǎn)物資的數(shù)量、規(guī)格。型號(hào)、如發(fā)現(xiàn)物資數(shù)量、質(zhì)量、單據(jù)等不齊全時(shí)，不得辦理入庫手續(xù)。

　　5、未經(jīng)辦理入庫手續(xù)的物資一律作待檢物資處理放在待檢區(qū)域內(nèi)，經(jīng)檢驗(yàn)不合格的物資一律退回，放在暫放區(qū)域，同時(shí)必須在短期內(nèi)通知經(jīng)辦人員負(fù)責(zé)處理。

　　6、一切原材料的購入都必須用增植稅專用發(fā)票方可入庫報(bào)銷，無稅票的，其材料價(jià)格必須下浮到能補(bǔ)足扣稅額為止。同時(shí)要注意審查發(fā)票的正確性和有效性。

　　7、入庫材料在未收到相應(yīng)發(fā)票前，倉管員必須建立貨到票未到材料明細(xì)賬，并根據(jù)檢驗(yàn)單等有效單據(jù)及時(shí)填開貨到票未到收料單（在當(dāng)月票到的可不開），在收到發(fā)票后，沖銷原貨到票未到收料單，并開具材料票到收料單，月底將貨到票未到材料清單上報(bào)財(cái)務(wù)。

　　8、收料單的填開必須正確完整，供應(yīng)單位名稱應(yīng)填寫全稱并與發(fā)票單位一致，如屬票到抵沖的，應(yīng)在備注欄中注明原入庫時(shí)間。收料單上必須有保管員及經(jīng)手人簽字，并且字跡清楚。每批材料入庫合計(jì)金額必須與發(fā)票上的不含稅金額一致。

　　9、檢驗(yàn)員對(duì)合格（質(zhì)量、數(shù)量）的物料辦理合格手續(xù)（或在入庫單上簽章）；倉管辦理相關(guān)的入庫手續(xù)（入庫單）；

　　10、入庫手續(xù)（入庫單）一式三份，倉庫一份、供應(yīng)部門二份（一份存根、一份在財(cái)務(wù)結(jié)算時(shí)與發(fā)票一同交財(cái)務(wù)）；

　　四、強(qiáng)化倉儲(chǔ)管理

　　1、倉庫保管員必須合理設(shè)置各類物資和產(chǎn)品的明細(xì)賬簿和臺(tái)賬。

　　2、原材料倉庫必須根據(jù)實(shí)際情況和各類原材料的性質(zhì)、用途、類型分明別類建立相應(yīng)的明細(xì)賬、卡片；半成品、產(chǎn)成品應(yīng)按照類型及規(guī)格型號(hào)設(shè)立明細(xì)賬、卡片；

　　3、財(cái)務(wù)部門與倉庫所建賬簿及順序編號(hào)必須互相統(tǒng)一，相互一致。合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等應(yīng)分別建賬反映。

　　4、必須嚴(yán)格倉庫管理規(guī)程進(jìn)行日常操作，倉庫保管員對(duì)當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時(shí)登記入賬，做到日清日結(jié)，確保物料進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤。

　　5、做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作，倉庫保管員必須對(duì)各類庫存物資定期進(jìn)行檢查盤點(diǎn)，并做到賬、卡、物一致。如有變動(dòng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門反映，以便及時(shí)調(diào)整。

　　6、倉庫通道出入口要保持暢通，倉庫內(nèi)要及時(shí)清理，保持整潔。

　　7、各種物料碼放、搬運(yùn)入庫時(shí)應(yīng)先內(nèi)后外、先下后上；出庫時(shí)應(yīng)先外后內(nèi)、先上后下，先進(jìn)先出，防止坍塌傷人及損壞機(jī)械設(shè)施。各種物料不得拋擲。

　　8、供應(yīng)部門必須根椐生產(chǎn)計(jì)劃及倉庫庫存情況合理確定采購數(shù)量，并嚴(yán)格控制各類物資的庫存量。

　　9、倉管員在月末結(jié)賬前要與車間及相關(guān)部門做好物料進(jìn)出的銜接工作，各相關(guān)部門的計(jì)算口徑應(yīng)保持一致，以保障成本核算的正確性。

　　10、必須正確及時(shí)報(bào)送規(guī)定的各類報(bào)表，收付存報(bào)表、材料耗用匯總表、三個(gè)月以上積壓物資報(bào)表、貨到票未到材料明細(xì)表。每月日前上報(bào)財(cái)務(wù)及相關(guān)部門，并確保其正確無誤。

　　11、庫存物資清查盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問題和差錯(cuò)，應(yīng)及時(shí)查明原因，并進(jìn)行相應(yīng)處理。如屬短缺及需報(bào)廢處理的，必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理，否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問題（如超期、受潮、生銹、老化、變質(zhì)或損壞等），應(yīng)及時(shí)的用書面的形式向有關(guān)部門匯報(bào)。

　　12、倉庫現(xiàn)場(chǎng)管理工作必須嚴(yán)格按照5S要求及各倉庫的具體規(guī)定執(zhí)行。

　　13、無關(guān)人員不得進(jìn)入倉庫管理人員辦公室。

　　五、出庫管理

　　1、各類材料的發(fā)出，原則上采用先進(jìn)先出法。

　　2、物料（包括原材料、輔助材料等）出庫時(shí)必須辦理出庫手續(xù)，并做到限額領(lǐng)料，各單位領(lǐng)用物料必須有單位主管領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)料員的簽字。

　　3、領(lǐng)取物料時(shí)，倉管員要在領(lǐng)料單上簽字，核對(duì)物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量狀況，核對(duì)正確后方可發(fā)料。

　　4、成品出庫必須由相關(guān)部門開具銷售發(fā)貨單據(jù)，倉庫管理人員憑蓋有財(cái)務(wù)發(fā)貨印章和業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人簽字的發(fā)貨單倉庫聯(lián)發(fā)貨，并登記卡片。

　　5、領(lǐng)料單一式三份，領(lǐng)料單位一份、倉庫二份（一份存根、一份交財(cái)務(wù)核算）。

　　六、倉管員工作職責(zé)

　　1、準(zhǔn)確地做好材料進(jìn)出倉庫的帳務(wù)工作。

　　2、嚴(yán)格按照材質(zhì)的驗(yàn)收要求做好材料驗(yàn)收工作。

　　3、不合訂購要求的或不合格的材料堅(jiān)決不予驗(yàn)收。

　　4、認(rèn)真做好倉庫月報(bào)、季報(bào)和年度報(bào)表。

　　5、認(rèn)真做好倉庫材料的分類擺放和保管工作。

　　6、認(rèn)真做好倉庫安全防范及倉庫衛(wèi)生工作。

　　7、認(rèn)真做好倉庫發(fā)料工作。發(fā)料原則：先進(jìn)倉的料先發(fā)，舊廢料根據(jù)實(shí)際情況合理利用。

　　8、認(rèn)真做好退料工作。退料原則：經(jīng)技術(shù)部確認(rèn)后不合要求材料及時(shí)通知采購員退回供貨商并報(bào)財(cái)務(wù)；車間的剩余材料及時(shí)回收倉庫保管。

　　9、認(rèn)真做好各車間材料使用的監(jiān)控工作，避免重復(fù)領(lǐng)料和材料浪費(fèi)。

　　10、認(rèn)真做好手動(dòng)工具和機(jī)具等借收登記工作。

　　11、有責(zé)任提出倉庫管理的合理建議。

　　12、認(rèn)真配合各單位（供應(yīng)部門、車間）做好各項(xiàng)材料管理和保護(hù)工作。

規(guī)范化管理實(shí)施方案 篇11

　　20xx年，是我院等級(jí)醫(yī)院評(píng)審年，護(hù)理部帶領(lǐng)全院護(hù)理人員緊密配合醫(yī)院，在改革護(hù)理模式，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，增加護(hù)患關(guān)系等方面取得了一定成效，為進(jìn)一步深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作內(nèi)涵，提升服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，特制定20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”推進(jìn)計(jì)劃。

　　一、工作目標(biāo)

　　1.規(guī)范護(hù)理工作模式，落實(shí)責(zé)任護(hù)士服務(wù)內(nèi)涵，讓患者滿意。

　　2.鞏固推進(jìn)特色服務(wù)，全員開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，讓醫(yī)院滿意。

　　3.逐步完善考核體系，探索護(hù)士薪酬分配方案，讓護(hù)士滿意。

　　4.開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提供高品質(zhì)的護(hù)理，讓社會(huì)政府滿意。

　　二、工作措施

　　（一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步提高護(hù)理質(zhì)量。

　　充分發(fā)揮“一把手”工程作用。每半年以書面形式向主管院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”進(jìn)展情況。及時(shí)梳理優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中存在的問題，必要時(shí)上報(bào)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)討論，確保服務(wù)高效、有序進(jìn)行。

　　（二）健全修訂各種規(guī)章制度，規(guī)范護(hù)服務(wù)

　　1.繼續(xù)完善修訂我院各項(xiàng)規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作流程、疾病護(hù)理常規(guī)、臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。

　　2.護(hù)理部根據(jù)二甲醫(yī)院評(píng)審細(xì)則，重新修訂我院護(hù)理質(zhì)量目標(biāo)管理體系及護(hù)理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步細(xì)化二級(jí)護(hù)理質(zhì)控重點(diǎn)。優(yōu)質(zhì)護(hù)理需加強(qiáng)對(duì)責(zé)任制整體護(hù)理職責(zé)落實(shí)、分級(jí)護(hù)理落實(shí)，生活護(hù)理的落實(shí)、病

　　房巡視、病情觀察及處理、健康教育落實(shí)情況、優(yōu)質(zhì)護(hù)理實(shí)施中問題的追蹤改進(jìn)情況進(jìn)行落實(shí)。

　　3.各科根據(jù)專科特點(diǎn)制定適合本科室的質(zhì)量管理目標(biāo)及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，將護(hù)理部全面檢查、科室護(hù)士長(zhǎng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)檢查及質(zhì)控成員細(xì)節(jié)檢查有機(jī)結(jié)合，保證護(hù)理工作有效落實(shí)。

　　（三）改革護(hù)理工作模式，人力資源合理配置

　　1.深化整體責(zé)任制護(hù)理工作模式，護(hù)士進(jìn)行分層使用，依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士，體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。責(zé)任護(hù)士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作，切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

　　2.嚴(yán)格遵循等級(jí)醫(yī)院評(píng)審要求配備病房護(hù)士，普通病房實(shí)際開放病床床護(hù)比不低于0.4:1，每名護(hù)士平均負(fù)責(zé)的患者≤8人，重癥監(jiān)護(hù)病房床護(hù)比為3.5:1，新生兒監(jiān)護(hù)病房床護(hù)比為1.8:1，手術(shù)室床護(hù)比為3.5:1，門（急）診、等部門根據(jù)門（急）診量、治療量等綜合因素合理配置護(hù)士。

　　3.依據(jù)臨床專科特點(diǎn)、護(hù)士人力配置、護(hù)理工作量等情況進(jìn)行科學(xué)的彈性調(diào)配。工作忙時(shí)可加班，閑時(shí)可輪休。如：護(hù)士長(zhǎng)排班需兼顧臨床需要和護(hù)士意愿，體現(xiàn)人力資源的合理使用。

　　（四）改進(jìn)護(hù)理服務(wù)、提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量

　　1.在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，全院全面開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，進(jìn)一步提高護(hù)理質(zhì)量，提高患者滿意度。

　　2.建立多形式的醫(yī)護(hù)溝通渠道，如：晨間交班會(huì)面對(duì)面溝通、交班會(huì)后床邊溝通、術(shù)前及術(shù)后主動(dòng)溝通、危重患者或病情變化時(shí)隨時(shí)溝通等，并將溝通內(nèi)容及溝通效果記錄在醫(yī)患溝通記錄本上，護(hù)理質(zhì)控人員不定期檢查，確保護(hù)理質(zhì)量安全。

　　3.完善出院患者電話回訪制度，醫(yī)護(hù)共同協(xié)作，將服務(wù)延伸至家庭和社區(qū)。

　　4.在部分科室開展健康教育大講堂，每季度一次。使健康教育活動(dòng)呈現(xiàn)多途徑、個(gè)性化、連續(xù)性的健康教育指導(dǎo)。

　　5.細(xì)化分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)、專科護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵及服務(wù)項(xiàng)目，并公示上墻。

　　6.各科室制定文明禮貌用語，并對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行禮儀培訓(xùn)，如“電話禮儀、接診流程、護(hù)理操作用語、同事之間交流用語等，護(hù)士得體的儀表、禮貌的語言、落落大方的舉止，可使患者感到被理解、被尊重，心理上得到安慰，從而促進(jìn)疾病的康復(fù)。

　　7.鞏固推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理特色服務(wù)如：①在護(hù)士站備愛心便民袋②根據(jù)患者情況懸掛溫馨提示牌③進(jìn)病房對(duì)患者一聲問候，給患者一個(gè)真誠(chéng)的微笑④發(fā)口服藥做到“發(fā)藥到手、看服到口、服完再走、不服拿走” ⑤有跌倒、墜床，壓瘡等高危病人的防范標(biāo)識(shí)等。

　　（五）加強(qiáng)護(hù)理安全管理，保障患者安全，重質(zhì)保量。

　　1、 繼續(xù)使用各項(xiàng)評(píng)估及告知書，對(duì)住院患者進(jìn)行詳細(xì)評(píng)估及安全告知。將安全管理切實(shí)落實(shí)在護(hù)理工作中，保障患者安全。

　　2、 按制度隨時(shí)進(jìn)行護(hù)理不良事件、護(hù)理缺陷、護(hù)理會(huì)診的上報(bào)工作。科室對(duì)發(fā)生的不良事件進(jìn)行討論并提出防范措施。

　　3、 護(hù)士長(zhǎng)按時(shí)對(duì)科室的質(zhì)量與護(hù)理安全管理進(jìn)行檢查，并對(duì)科室檢查及護(hù)理部檢查結(jié)果護(hù)士會(huì)議上反饋，提出整改意見，要求限期整改。

　　（六）加強(qiáng)護(hù)理人員分層次培訓(xùn)，提高整體素質(zhì)

　　1.按護(hù)理部及科室培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行分層次培訓(xùn)及考核。

　　2.安排護(hù)士長(zhǎng)去ICU輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。

　　3.鼓勵(lì)護(hù)理人員在職學(xué)習(xí)，通過業(yè)余學(xué)習(xí)等方式加強(qiáng)理論基礎(chǔ)，提高學(xué)歷層次，改善護(hù)理隊(duì)伍學(xué)歷結(jié)構(gòu)。

　　4.科室每月組織一次護(hù)士會(huì)議，進(jìn)行護(hù)士素質(zhì)教育。

　　（七）定期滿意度調(diào)查，建立護(hù)士自我評(píng)價(jià)

　　1.認(rèn)真聽取患者的意見和建議。通過科室每月召開的病人工休座談會(huì)及護(hù)理部、科室的滿意度調(diào)查等聽取患者的意見和建議，調(diào)查人數(shù)不得少于月出院人數(shù)的10%。并與院領(lǐng)導(dǎo)溝通聘請(qǐng)?jiān)和獾谌�方調(diào)查，多渠道聽取病人及醫(yī)務(wù)人員對(duì)護(hù)理工作的意見和建議，并從中評(píng)選出病人最滿意護(hù)士，不斷持續(xù)改進(jìn)工作。

　　2.患者滿意度應(yīng)從護(hù)士的操作技術(shù)、儀容儀表、健康宣教等進(jìn)行督導(dǎo)，制定出整改措施，及時(shí)反饋科室。讓患者從心里滿意，要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度，把病人的滿意作為工作的最終目標(biāo)，盡可能的為病人提供方便，杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭(zhēng)吵。

　　3.制作護(hù)士滿意度調(diào)查表，由護(hù)理部負(fù)責(zé)每季度發(fā)放一次。

　　（八）完善績(jī)效考核措施，落實(shí)考評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

　　1.完善績(jī)效考核措施，落實(shí)護(hù)士考評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。在原有護(hù)士績(jī)效考核經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善并細(xì)化考核內(nèi)容，護(hù)理管理與臨床科室建立落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理的責(zé)任制，按層級(jí)建立各級(jí)護(hù)理管理人員和臨床護(hù)士的質(zhì)量考核制度，將經(jīng)常性檢查和定期考核相結(jié)合，并將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)檢查和考核結(jié)果作為護(hù)士個(gè)人薪酬分配、晉升、評(píng)優(yōu)、評(píng)先的依據(jù)（如評(píng)選護(hù)理骨干、外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)及選拔護(hù)理干部?jī)?yōu)先），不斷持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。并啟動(dòng)護(hù)士長(zhǎng)勞務(wù)費(fèi)與科室收入脫鉤分配方案，使分配更加趨于公平、合理。

　　2.落實(shí)不同用工形式的護(hù)士同工同酬、享有同等福利待遇、社會(huì)保險(xiǎn) 等待遇，力爭(zhēng)在現(xiàn)有工資的基礎(chǔ)上增加20%。

　　（九）關(guān)愛護(hù)士，提高護(hù)士職業(yè)忠誠(chéng)度

　　1.建立護(hù)士工作滿意度自我評(píng)價(jià)表。每季度對(duì)全院護(hù)士工作滿意度 問卷調(diào)查一次，及時(shí)梳理反映集中的問題，落實(shí)解決方案，提高護(hù) 士對(duì)職業(yè)的忠誠(chéng)度，降低離職率。

　　2.建立護(hù)士座談會(huì)，由護(hù)理部每季度組織實(shí)施一次，及時(shí)了解護(hù)士 心聲，認(rèn)真聽取意見，解決實(shí)際困難，充實(shí)管理內(nèi)涵，促進(jìn)和諧。

　　3.護(hù)理部要做到以人為本，關(guān)心和信任護(hù)士，關(guān)心她們的婚戀、家 庭、生活等，在護(hù)士生病時(shí)，護(hù)理部協(xié)同婦委會(huì)一同進(jìn)行探望，并 設(shè)身處地為護(hù)士解決工作和生活中的困難。當(dāng)護(hù)士生日時(shí)，送上一 份生日禮物及祝福賀卡，營(yíng)造良好的工作氛圍，讓護(hù)士快樂工作。

　　（十）加大宣傳力度，營(yíng)造和諧醫(yī)療環(huán)境。

　　加大宣傳力度，定期將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)開展進(jìn)程、效果上報(bào)辦公室，并在醫(yī)院局域網(wǎng)站、宣傳欄報(bào)道，弘揚(yáng)醫(yī)院正氣，樹立好的 典范，對(duì)涌現(xiàn)的好人好事予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

　　三、工作進(jìn)度

　　（一）12-1月份：擬草下一年優(yōu)護(hù)實(shí)施方案，明確工作目標(biāo)。

　　（二）2-9月份：逐項(xiàng)落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理推進(jìn)方案內(nèi)容。

　　（三）10-12月份：總結(jié)推廣，樹立先進(jìn)個(gè)人及科室典范。

規(guī)范化管理實(shí)施方案 篇12

　　居民健康檔案的建立是關(guān)系到轄區(qū)廣大人民群眾身體健康的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，根據(jù)《阜陽市促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化實(shí)施意見》及《太和縣促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化實(shí)施意見》衛(wèi)監(jiān)[20xx]327號(hào)文件精神，結(jié)合實(shí)際，制定20xx年居民健康檔案項(xiàng)目方案。

　　一、項(xiàng)目目標(biāo)

　　(一)總目標(biāo)

　　根據(jù)全縣要求，中心基本建立統(tǒng)一、科學(xué)、規(guī)范的居民健康檔案管理制度，逐步實(shí)現(xiàn)居民健康檔案管理信息化。以健康檔案為載體，為居民提供連續(xù)、綜合、適宜、經(jīng)濟(jì)的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)并建立居民電子健康檔案。

　　(二)年度目標(biāo)

　　20xx年紙質(zhì)檔案及電子檔案分別達(dá)到100％。

　　二、項(xiàng)目范圍和內(nèi)容

　　(一)范圍：轄區(qū)所屬社區(qū)及行政村。

　　(二)內(nèi)容：

　　1、制定居民健康檔案管理規(guī)范

　　嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部制定的居民健康檔案管理規(guī)范，結(jié)合我縣相關(guān)文件規(guī)定。統(tǒng)一規(guī)范服務(wù)對(duì)象、居民健康檔案內(nèi)容、建檔方式、服務(wù)流程、檔案保管和使用等。新建立的居民健康檔案必須符合衛(wèi)生部制定的《居民健康檔案管理規(guī)范》要求和省衛(wèi)生廳頒布的規(guī)定。應(yīng)在1年內(nèi)逐步更新，使其達(dá)到新的要求和規(guī)定。

　　2、健康檔案管理適宜技術(shù)培訓(xùn)

　　(1)培訓(xùn)對(duì)象：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心衛(wèi)生技術(shù)人員、社區(qū)服務(wù)站醫(yī)生及鄉(xiāng)村醫(yī)生。以提高技術(shù)水平，向城鄉(xiāng)居民提供優(yōu)質(zhì)的建立健康檔案服務(wù)。

　　(2)培訓(xùn)內(nèi)容：居民健康檔案管理和使用規(guī)范、要求、技術(shù)，建立健康檔案必須的醫(yī)學(xué)知識(shí)和技能，檔案管理信息化技術(shù)等。主要教學(xué)資料有：《中華人民共和國(guó)檔案法》，衛(wèi)生部《居民健康檔案管理規(guī)范》、《病歷管理規(guī)范》，國(guó)家和省、市、縣衛(wèi)生行政部門頒發(fā)的各種規(guī)定、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)等。

　　3、建立居民健康檔案

　　(1)居民健康檔案內(nèi)容

　　居民健康檔案內(nèi)容包括個(gè)人基本信息、健康體檢、重點(diǎn)人群管理記錄和其他醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)記錄。

　　①個(gè)人基本情況包括姓名、性別等基礎(chǔ)信息和家族史、既往史等基本健康信息。 ②健康體檢包括一般健康檢查、生活行為方式、健康狀況及其疾病用藥情況、健康評(píng)價(jià)等。

　　③重點(diǎn)人群管理記錄包括國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目要求的0—3歲兒童保健、孕產(chǎn)婦保健、老年人保健、慢性病患者管理等各類重點(diǎn)人群的隨訪和管理記錄。

　　④其他醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)記錄包括上述記錄之外的其他接診記錄、住院記錄、轉(zhuǎn)診記錄、會(huì)診記錄等。

　　(2)居民健康檔案的建立方式社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)、村衛(wèi)生室等基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)向轄區(qū)內(nèi)居民提供建立健康檔案服務(wù)。

　　①轄區(qū)居民到基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)接受服務(wù)時(shí)，由首診醫(yī)生負(fù)責(zé)為其建立居民健康檔案，并根據(jù)其主要健康問題和衛(wèi)生服務(wù)需要填寫相應(yīng)記錄。

　　②通過入戶服務(wù)(調(diào)查)、疾病篩查、健康體檢等多種方式，由基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)責(zé)任醫(yī)護(hù)人員分期、分批在居民家中或工作現(xiàn)場(chǎng)為轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)人群建立居民健康檔案，并根據(jù)其主

　　要健康問題和衛(wèi)生服務(wù)需要填寫相應(yīng)記錄；0—3歲兒童健康管理和預(yù)防接種服務(wù)專項(xiàng)檔案由兒童保健醫(yī)務(wù)人員在新生兒訪視時(shí)建立；孕產(chǎn)婦保健服務(wù)專項(xiàng)檔案則由婦產(chǎn)科或婦女保健醫(yī)護(hù)人員在早孕診斷確認(rèn)后建立。

　　③在醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)提供過程中建立的健康檔案相關(guān)記錄表單，裝入居民健康檔案袋統(tǒng)一存放。

　　(3)居民健康檔案的使用

　　①已建檔居民到基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)復(fù)診時(shí)，在調(diào)取其健康檔案后，由接診醫(yī)生根據(jù)復(fù)診情況，及時(shí)填寫、更新和補(bǔ)充相應(yīng)記錄內(nèi)容。

　　②入戶醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)時(shí)，應(yīng)事先查閱服務(wù)對(duì)象的健康檔案并攜帶相應(yīng)表單，在服務(wù)過程中記錄、補(bǔ)充相應(yīng)內(nèi)容。

　　③需要轉(zhuǎn)診、會(huì)診的服務(wù)對(duì)象，由接診醫(yī)生填寫轉(zhuǎn)診、會(huì)診記錄。

　　④所有的服務(wù)記錄由責(zé)任醫(yī)生統(tǒng)一匯總、及時(shí)歸檔。

　　(4)健康檔案管理

　　居民健康檔案參照《醫(yī)療病歷管理辦法》管理，重點(diǎn)要求如下：

　　①中心建立居民健康檔案服務(wù)專(兼)職管理人員，接受過本項(xiàng)目組織的培訓(xùn)，并成績(jī)合格。應(yīng)制定本單位居民健康檔案管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。

　　②健康檔案管理要具有必需的檔案庫房，配備檔案裝具，按照防盜、防光、防高溫、防火、防潮、防塵、防鼠、防蟲等要求妥善保管健康檔案，指定專(兼)職人員負(fù)責(zé)健康案管理工作，保證健康檔案完整、安全。

　　③使用多途徑的信息采集方式建立居民健康檔案。健康檔案應(yīng)及時(shí)更新，保持資料的連續(xù)性。

　　④健康檔案的建立要遵循自愿與引導(dǎo)相結(jié)合的原則，在使用過程中要注意保護(hù)服務(wù)對(duì)象的個(gè)人隱私。

　　⑤居民健康檔案統(tǒng)一編碼，采用l6位編碼制，以國(guó)家統(tǒng)一的行政區(qū)劃編碼為基礎(chǔ)，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道為范圍，村(居)委會(huì)為單位，編制居民健康檔案唯一編碼。同時(shí)將建檔居民的身份證號(hào)作為統(tǒng)一的身份識(shí)別碼。

　　⑥遵照國(guó)家有關(guān)專項(xiàng)技術(shù)規(guī)范要求記錄相關(guān)內(nèi)容，記錄內(nèi)容應(yīng)齊全完整、真實(shí)準(zhǔn)確、書寫規(guī)范，基礎(chǔ)內(nèi)容無缺失。

　　⑦健康檔案管理和服務(wù)人員在使用、管理、考核等工作中有權(quán)使用健康檔案，其它機(jī)構(gòu)或個(gè)人需要使用健康檔案時(shí)，必須向中心提出書面申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)并經(jīng)本人或其監(jiān)護(hù)人同意后，方可使用。

　　⑧居民健康檔案為社會(huì)公共信息資源，應(yīng)長(zhǎng)期保存，不得流失、損毀，違者依法追究責(zé)任。

　　4、逐步實(shí)現(xiàn)居民健康檔案管理信息化管理

　　(1)主要任務(wù)：健康檔案實(shí)行信息網(wǎng)絡(luò)化管理，提高居民健康檔案信息管理水平和質(zhì)量。

　　(2)基本規(guī)劃：利用現(xiàn)有資源及時(shí)把新建立的紙質(zhì)居民健康檔案錄入計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，并及時(shí)更新檔案。

　　三、項(xiàng)目組織與管理

　　1、中心負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施的領(lǐng)導(dǎo)與管理，負(fù)責(zé)制定實(shí)施方案。

　　2、分管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施，包括制定實(shí)施計(jì)劃、開展人員培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)、績(jī)效考核、信息管理等。

　　3、中心、服務(wù)站、村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)為其直接服務(wù)人口建立居民健康檔案，中心負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、村衛(wèi)生室建檔工作的指導(dǎo)與管理。

　　四、項(xiàng)目實(shí)施監(jiān)督與考核

　　(一)中心負(fù)責(zé)轄區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、村衛(wèi)生室健康教育的經(jīng)常性督導(dǎo)檢查、效果評(píng)價(jià)。 縣婦幼保健所負(fù)責(zé)中心的督導(dǎo)檢查、效果評(píng)價(jià)每年不少于2次。考核結(jié)果與評(píng)優(yōu)和經(jīng)費(fèi)安排掛鉤。

　　(二)督導(dǎo)考核主要內(nèi)容：項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃制定、組織管理、人員培訓(xùn)、經(jīng)費(fèi)到位和使用、建檔數(shù)量和質(zhì)量、檔案更新與管理、服務(wù)效果、居民滿意程度等。

　　(三)主要評(píng)價(jià)指標(biāo)

　　1、健康檔案建檔率=建檔人數(shù)/轄區(qū)內(nèi)常住居民數(shù)x1O0％

　　2、健康檔案合格率=填寫合格檔案份數(shù)/抽查檔案總份數(shù)x1O0％

　　3、健康檔案使用率=抽查檔案中有動(dòng)態(tài)記錄的檔案份數(shù)/抽查檔案總份數(shù)x100％(有動(dòng)態(tài)記錄的檔案是指一年內(nèi)健康檔案記錄有符合各類服務(wù)規(guī)范要求的`有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)記錄)

　　4、健康檔案真實(shí)率=抽查檔案中內(nèi)容真實(shí)的檔案份數(shù)/抽查檔案總份數(shù)x 100％(真實(shí)可以通過電話詢問、邏輯判斷等)

　　5、健康檔案管理情況。

規(guī)范化管理實(shí)施方案 篇13

　　一、指導(dǎo)思想

　　深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，樹立“以人為本、安全發(fā)展、關(guān)愛生命”的理念，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，以事故預(yù)防為主攻方向，以強(qiáng)化和落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任為重點(diǎn)，以安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)依托，全面提升分部安全管理水平，著力打造分部安全文化底蘊(yùn)實(shí)現(xiàn)分部本質(zhì)安全。

　　二、活動(dòng)主題和時(shí)間

　　安全管理提升年活動(dòng)主題：落實(shí)責(zé)任強(qiáng)化監(jiān)督

　　安全管理提升年活動(dòng)時(shí)間：xx年3月21日至12月31日

　　三、活動(dòng)范圍及組織

　　安全管理提升年活動(dòng)范圍：中鐵隧道集團(tuán)云桂鐵路一標(biāo)三分部項(xiàng)目部所有工點(diǎn)。

　　安全管理提升年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組：

　　組長(zhǎng)：

　　副組長(zhǎng)：

　　成員：

　　領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在分部安質(zhì)部，負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)各架子隊(duì)活動(dòng)的開展及階段總結(jié)及與上級(jí)單位的信息溝通。

　　各架子隊(duì)?wèi)?yīng)成立活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)組織本架子隊(duì)開展本次活動(dòng)，并負(fù)責(zé)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行階段總結(jié)及與分部安質(zhì)部的信息溝通工作。各架子隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)對(duì)本架子隊(duì)的活動(dòng)開展負(fù)總責(zé)。

　　四、活動(dòng)目的

　　提高各級(jí)管理人員、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員的合規(guī)合法意識(shí)；提高管理人員責(zé)任意識(shí)和追責(zé)意識(shí)；提高現(xiàn)場(chǎng)人員作業(yè)技能、合規(guī)操作和應(yīng)知應(yīng)會(huì)水平；現(xiàn)場(chǎng)不合規(guī)行為和違章操作明顯減少。

　　五、活動(dòng)具體安排

　　1、活動(dòng)部署階段（3月21日—4月30日），分部各層級(jí)、系統(tǒng)及各架子隊(duì)，對(duì)目前的管理現(xiàn)狀進(jìn)行反思剖析，迅速查找突出隱患、關(guān)鍵問題和管理缺陷存在的問題，確定相應(yīng)的改進(jìn)措施，并明確相應(yīng)的具體工作標(biāo)準(zhǔn)、工作要求、時(shí)間安排、評(píng)價(jià)方式。

　　2、活動(dòng)實(shí)施階段（5月～11月），分部領(lǐng)導(dǎo)及各部門對(duì)活動(dòng)部署的工作組織落實(shí)，對(duì)分步驟實(shí)施的工作應(yīng)進(jìn)一步明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)。在活動(dòng)過程中，分部系統(tǒng)管理部門需嚴(yán)格監(jiān)控工作落實(shí)情況，在6月底、8月底、10月底分別組織對(duì)活動(dòng)開展情況和效果進(jìn)行階段評(píng)價(jià)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)糾編。

　　3、活動(dòng)總結(jié)階段（12月），分部系統(tǒng)管理部門，對(duì)此次活動(dòng)與本系統(tǒng)相關(guān)的工作，在各層次的落實(shí)情況以及實(shí)施效果，進(jìn)行檢查、分析、總結(jié)，將行之有效的措施制度化，對(duì)存在的不足，安排進(jìn)一步的改進(jìn)措施。

　　六、活動(dòng)重點(diǎn)

　　本次活動(dòng)以“落實(shí)責(zé)任、強(qiáng)化監(jiān)督”為主題，統(tǒng)一部署重點(diǎn)，分部各部門、各架子隊(duì)結(jié)合具體情況，根據(jù)活動(dòng)目的，安排相應(yīng)的改進(jìn)措施。

　　（一）修訂完善分部安全生產(chǎn)責(zé)任制

　　待集團(tuán)公司安全生產(chǎn)責(zé)任制修訂發(fā)布后，結(jié)合分部的實(shí)際情況根據(jù)“領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、專業(yè)負(fù)責(zé)、專項(xiàng)負(fù)責(zé)、逐級(jí)負(fù)責(zé)、協(xié)同負(fù)責(zé)”的基本思路，以及“誰主管誰負(fù)責(zé)，崗崗有責(zé)”的基本原則修訂我分部的安全生產(chǎn)責(zé)任制。明確工作標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行考核制度，對(duì)責(zé)任制落實(shí)不到位的部門或個(gè)人嚴(yán)厲追責(zé)、問責(zé)，對(duì)于不履責(zé)、不作為的相關(guān)人員上報(bào)公司人事部調(diào)整其工作崗位。

　　（二）加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)重要風(fēng)險(xiǎn)控制措施的落實(shí)，明確責(zé)任加強(qiáng)管控。

　　1、技術(shù)管理系統(tǒng)，主要針對(duì)實(shí)施性施組和專項(xiàng)方案的編制和實(shí)施、技術(shù)交底及執(zhí)行、監(jiān)控量測(cè)、超前地質(zhì)預(yù)報(bào)等方面采取措施。

　　2、設(shè)備電力管理系統(tǒng)，主要針對(duì)設(shè)備進(jìn)、出場(chǎng)驗(yàn)收，大型特種設(shè)備的安裝、拆卸及施工作業(yè)，交通運(yùn)輸車輛管理，現(xiàn)場(chǎng)非標(biāo)設(shè)備產(chǎn)品管理，臨時(shí)用電管理，設(shè)備電力日常檢查等方面采取措施。

　　3、物資管理系統(tǒng)，主要從施工材料、安全防護(hù)用品和危爆物品的采購、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、發(fā)放、回收，周轉(zhuǎn)性材料的采購（租賃）、驗(yàn)收，物資現(xiàn)場(chǎng)存放等方面采取措施。

　　4、人員及培訓(xùn)管理系統(tǒng)，主要從培訓(xùn)教育的組織和實(shí)施，人員進(jìn)場(chǎng)登記，人員上崗資格把關(guān)等方面采取措施。

　　5、安全生產(chǎn)監(jiān)督方面，主要從嚴(yán)格危險(xiǎn)源控制效果評(píng)價(jià)結(jié)論，保證安全監(jiān)督范圍覆蓋，監(jiān)督各類“紅線”、“底線”是否被突破，嚴(yán)格整改結(jié)果驗(yàn)收結(jié)論，現(xiàn)場(chǎng)問題的處罰和追究，重大隱患上報(bào)等方面采取措施。

　　6、分部各系統(tǒng)管控方面，要求各系統(tǒng)部門必須加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理的日常掌控和監(jiān)督。分部各系統(tǒng)部門應(yīng)建立對(duì)架子隊(duì)業(yè)務(wù)部門的定期聯(lián)系制度，重點(diǎn)分部分項(xiàng)工程時(shí)時(shí)聯(lián)系，其他工程每天聯(lián)系一次，監(jiān)督架子隊(duì)相關(guān)人員履責(zé)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并糾偏。

　　（三）強(qiáng)化崗位履責(zé)追責(zé)。

　　1、追責(zé)原則

　　①通過追責(zé)和處罰，實(shí)現(xiàn)以追責(zé)引導(dǎo)履責(zé)，以追責(zé)促進(jìn)履責(zé)，以追責(zé)檢驗(yàn)履責(zé)的目的，最終強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理，提升管理效果。

　　②安全生產(chǎn)管理重心和基礎(chǔ)是項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，通過項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的管理情況追溯架子隊(duì)、分部相關(guān)人員責(zé)任。

　　③強(qiáng)化系統(tǒng)管理的.職責(zé)落實(shí)考核，對(duì)管理職責(zé)不履行的，上級(jí)系統(tǒng)管理部門必須進(jìn)行問責(zé)追責(zé)。

　　④對(duì)客觀存在的職責(zé)交叉，以及實(shí)施、管理、監(jiān)督事實(shí)上重復(fù)管理的現(xiàn)狀，為避免“大家都不管”的現(xiàn)象，遵照“有責(zé)必管”原則，誰不管追誰責(zé)。

　　2、追責(zé)標(biāo)準(zhǔn)

　　①以分部現(xiàn)行有效的管理制度，以及分部在管理制度中明確的相關(guān)管理職責(zé)，作為追責(zé)處罰依據(jù)。

　　②根據(jù)履責(zé)事實(shí)，按照分部相關(guān)管理制度辦理，現(xiàn)行制度中未包含的，可先專題研究確定處罰，并補(bǔ)充完善責(zé)任追究辦法。

　　③處罰程度應(yīng)依據(jù)員工獎(jiǎng)懲規(guī)定，如責(zé)令檢查、通報(bào)批評(píng)、行政處分、經(jīng)濟(jì)處罰、組織措施（免職、停職、調(diào)離崗位等）、解除勞動(dòng)合同等。

　　3、追責(zé)方法

　　①對(duì)某一事件或管理行為追究責(zé)任時(shí)，首先要區(qū)分主要責(zé)任與次要責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任與直接責(zé)任，管理責(zé)任與監(jiān)督責(zé)任；再根據(jù)其履行職責(zé)情況，事件或行為后果危害程度，給予適當(dāng)處罰。

　　②因架子隊(duì)相關(guān)崗位管理職責(zé)、權(quán)限不清晰造成現(xiàn)場(chǎng)管理缺位的，追究架子隊(duì)長(zhǎng)責(zé)任，現(xiàn)場(chǎng)管理職責(zé)沒有履行到位的，追究相應(yīng)崗位人員的責(zé)任。

　　4、追責(zé)形式

　　①屬于現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)重安全隱患、危及安全生產(chǎn)的緊急情況，由分部安委會(huì)組織，參照事故調(diào)查處理程序，對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行責(zé)任追究。

　　②按照職責(zé)分工，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)違規(guī)違章的作業(yè)行為和管理行為，相應(yīng)的管理人員應(yīng)立即制止并追責(zé)，架子隊(duì)長(zhǎng)和相關(guān)人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理人員履責(zé)不到位進(jìn)行追究。

　　③分部各系統(tǒng)部門，通過日常管控、信息溝通、檢查稽查通報(bào)等，對(duì)掌握的項(xiàng)目系統(tǒng)管理職責(zé)履行不到位的人員進(jìn)行追責(zé)。

　　④發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)場(chǎng)隱患和管理缺陷，應(yīng)追查上級(jí)系統(tǒng)部門的履責(zé)情況，受管理權(quán)限限制的，應(yīng)將信息傳遞至相關(guān)機(jī)構(gòu)或部門。

　　（四）深入開展培訓(xùn)教育和加強(qiáng)管理的措施

　　扎實(shí)推進(jìn)xx年分部培訓(xùn)工作，根據(jù)集團(tuán)公司項(xiàng)目培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化工作的具體要求，由綜合部部長(zhǎng)負(fù)責(zé)項(xiàng)目培訓(xùn)的策劃部署、安排協(xié)調(diào)、監(jiān)督考核。相關(guān)業(yè)務(wù)部門分崗位、分工種統(tǒng)一編制培訓(xùn)教材資料、理論實(shí)作題庫，根據(jù)實(shí)施情況進(jìn)行效果評(píng)價(jià)。重點(diǎn)安排管理人員分層次培訓(xùn)，以及作業(yè)人員基本操作技能和應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)。

　　5—11月實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，分部綜合部負(fù)責(zé)組織架子隊(duì)管理人員培訓(xùn)，重在落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的主體責(zé)任，分階段落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃；架子隊(duì)負(fù)責(zé)落實(shí)作業(yè)人員基本操作技能和應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)；至11月底，培訓(xùn)覆蓋率必須達(dá)到100%，所有在崗作業(yè)人員必須掌握基本操作技能和應(yīng)知應(yīng)會(huì)；特種作業(yè)崗位必須100%持證上崗。12月份，對(duì)項(xiàng)目培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)、檢查并考核兌現(xiàn)。分部綜合部及相關(guān)業(yè)務(wù)部門做好監(jiān)控督促工作；對(duì)未落實(shí)培訓(xùn)要求、組織不力的架子隊(duì)進(jìn)行責(zé)任追究，重點(diǎn)是對(duì)架子隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)和涉及人員嚴(yán)肅追責(zé)。各系統(tǒng)部門對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)檢查，以抽查現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員的方法為主，凡發(fā)現(xiàn)不能達(dá)到基本要求的，追究培訓(xùn)組織者、評(píng)價(jià)責(zé)任人。

　　（五）充分發(fā)揮黨工團(tuán)組織的作用

　　1、加強(qiáng)安全宣傳教育。由分部黨委牽頭，開展“一學(xué)、二講、三查、四送”（即：學(xué)安全生產(chǎn)法，講規(guī)程、講法規(guī)，查思想、查隱患、查三違，送溫暖、送安全知識(shí)、送幸福、送囑咐）安全宣傳活動(dòng)，推進(jìn)安全文化建設(shè)，增強(qiáng)全員安全意識(shí)。

　　2、加強(qiáng)黨員安全教育。由分部黨委組織牽頭，以黨員教育活動(dòng)為載體，突出抓好黨員安全黨課教育；促進(jìn)黨員的崗位安全職責(zé)履行和提升；以黨建主題活動(dòng)為載體，促進(jìn)廣大黨員參與安全管理。

　　3、加強(qiáng)工會(huì)組織安全生產(chǎn)監(jiān)督工作。由分部工會(huì)組織牽頭，充分發(fā)揮基層工會(huì)組織的作用，持續(xù)加強(qiáng)群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督工作，深入開展職工技能競(jìng)賽和安全生產(chǎn)“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)，強(qiáng)化工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)察職能，督促現(xiàn)場(chǎng)滿足安全生產(chǎn)和職工健康要求。

　　4、加強(qiáng)共青團(tuán)組織安全包保工作。由分部共青團(tuán)組織牽頭，抓好《青工安全包保責(zé)任書》的落實(shí)，組織團(tuán)員青年盡職盡責(zé)，發(fā)揮現(xiàn)場(chǎng)管理骨干作用，加強(qiáng)青年安全監(jiān)督崗建設(shè)，著力培育青年安全文化。

　　七、活動(dòng)效果評(píng)價(jià)

　　在活動(dòng)各階段全部完成后，分部安委會(huì)將組織對(duì)各架子隊(duì)安全管理提升年的活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，根據(jù)各架子隊(duì)的活動(dòng)開展情況，分部按照階段安排定期召開專題會(huì)議，對(duì)活動(dòng)開展情況和效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，定量評(píng)價(jià)通過專項(xiàng)檢查、安全檢查、所掌握的信息，按檢查周期開展評(píng)價(jià)，根據(jù)活動(dòng)目的，從問題與項(xiàng)目數(shù)量比上，從嚴(yán)格程度上進(jìn)行對(duì)比。對(duì)活動(dòng)效果評(píng)價(jià)比較差的架子隊(duì)，將責(zé)成架子隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)在分部生產(chǎn)交班會(huì)上做出書面檢討。

　　八、保證措施要求

　　各架子隊(duì)必須高度重視，全面落實(shí)此次活動(dòng)的相關(guān)要求，為活動(dòng)開展?fàn)I造良好的氛圍。

　　1、各架子隊(duì)管理人員必須高度重視此次活動(dòng)，必須親力親為，細(xì)致排查影響本架子隊(duì)安全生產(chǎn)的突出問題，策劃、組織好安全管理提升年活動(dòng)，各系統(tǒng)部門要親自過問、掌握本系統(tǒng)活動(dòng)開展進(jìn)展情況，對(duì)關(guān)鍵事項(xiàng)要親自跟蹤督促，保證對(duì)本系統(tǒng)各架子隊(duì)安全生產(chǎn)狀況精準(zhǔn)把控，促進(jìn)活動(dòng)的有序開展和落實(shí)。

　　2、在考慮安全生產(chǎn)提升年活動(dòng)的具體措施時(shí)，要一并考慮落實(shí)集團(tuán)公司安全質(zhì)量視頻會(huì)通報(bào)的“12—25”事故整改措施要求、第二輪隱患排查整改要求，以及分部組織宣貫的xx年3月21日安全質(zhì)量管理工作視頻會(huì)議精神，保證此次活動(dòng)內(nèi)容的全面性。

　　3、各架子隊(duì)要深刻體會(huì)到集團(tuán)公司目前面臨著嚴(yán)峻的安全生產(chǎn)形勢(shì)和壓力，要將分部的制度、措施、會(huì)議精神等傳達(dá)至一線的每一個(gè)施工人員。并將其貫穿到日常工作中。要形成““每個(gè)崗位都承擔(dān)上級(jí)壓力，并對(duì)下級(jí)傳遞壓力”的局面，確保分部形成“遵規(guī)章、保安全、促履責(zé)”的濃厚氛圍，為活動(dòng)的有效開展打好基礎(chǔ)。

　　4、各架子隊(duì)必須樹立迎難而上、真抓實(shí)干的工作作風(fēng)，切實(shí)解決影響安全生產(chǎn)的實(shí)際困難和關(guān)鍵問題。對(duì)安全生產(chǎn)中存在的慣性問題、歷史問題、頑固問題，各架子隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)要親自帶頭，組織相關(guān)管理人員，深挖問題根源，分析主要矛盾，找出采取最強(qiáng)的手段和措施，特別是對(duì)習(xí)慣性違章違規(guī)、不良行為，必須以真抓實(shí)干的作風(fēng)，持之以恒地嚴(yán)格管理，使習(xí)慣作法得到徹底扭轉(zhuǎn)。對(duì)需要較長(zhǎng)時(shí)間或多步驟解決的問題，應(yīng)制定嚴(yán)密的實(shí)施計(jì)劃，劃分合理階段間隔和詳細(xì)解決步驟，確定分期目標(biāo)和工作計(jì)劃，以及配套的跟蹤監(jiān)控，并建立專項(xiàng)管理機(jī)制，確保措施計(jì)劃能得到完全落實(shí)，防止虎頭蛇尾、不了了之。

　　5、對(duì)活動(dòng)中擬采取的措施建議，提前論證其全面性、充分性、有效性，評(píng)估實(shí)施后可能產(chǎn)生的結(jié)果、遇到的問題、造成的影響，對(duì)措施建議進(jìn)行減繁補(bǔ)缺，把精力集中投入到最有效、最關(guān)鍵的工作中。

　　6、對(duì)每項(xiàng)具體措施都要精心制定實(shí)施計(jì)劃，從工作目標(biāo)、工作內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)方法、相關(guān)職責(zé)、時(shí)間要求、考核方法等逐一明確，并通過監(jiān)控實(shí)施、效果評(píng)價(jià)等信息，判斷和調(diào)整計(jì)劃的針對(duì)性和可操作性。

　　7、加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)進(jìn)程的監(jiān)控，認(rèn)真進(jìn)行階段效果評(píng)價(jià)，保證效果，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾編。

　　8、各架子隊(duì)根據(jù)活動(dòng)總體策劃安排，按照職責(zé)分工，安排相關(guān)人員對(duì)活動(dòng)進(jìn)展情況全程監(jiān)控，督促活動(dòng)計(jì)劃按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)有序推進(jìn)，相關(guān)分部系統(tǒng)部門必須跟蹤監(jiān)控并在各個(gè)階段形成書面總結(jié)。

　　9、在活動(dòng)過程中，分部系統(tǒng)部門應(yīng)根據(jù)監(jiān)控情況隨時(shí)判斷專項(xiàng)措施的實(shí)施效果，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)研究并調(diào)整改進(jìn)。在分部總體活動(dòng)方案中規(guī)定的幾個(gè)節(jié)點(diǎn)，此次活動(dòng)辦公室將安排集中系統(tǒng)性的階段總結(jié)，對(duì)分部的活動(dòng)總體部署進(jìn)行效果評(píng)價(jià)和調(diào)整改進(jìn)。

　　10、各架子隊(duì)人員要在所有崗位中樹立強(qiáng)烈的履責(zé)追責(zé)意識(shí)，按照管理機(jī)構(gòu)層次，對(duì)上履責(zé)，對(duì)下追責(zé)，以追責(zé)的壓力確保職責(zé)履行。要讓每個(gè)層級(jí)、每個(gè)崗位都感受到追責(zé)的壓力，要真正實(shí)現(xiàn)“安全生產(chǎn)，人人有責(zé)”，“有責(zé)”的標(biāo)準(zhǔn)就是會(huì)被追責(zé)，有強(qiáng)烈的責(zé)任壓力。

　　通過開展“落實(shí)責(zé)任強(qiáng)化監(jiān)督”為主題的安全管理提升年活動(dòng)，務(wù)必全面實(shí)現(xiàn)全面規(guī)范我分部的安全生產(chǎn)行為，強(qiáng)化安全責(zé)任落實(shí)，提升安全基礎(chǔ)保障能力；全面規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)安全管理，強(qiáng)化施工風(fēng)險(xiǎn)管控，提升安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警能力；全面規(guī)范隱患排查治理，強(qiáng)化安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提升分部的安全生產(chǎn)防控能力。為此定期向上級(jí)業(yè)務(wù)部門溝通匯報(bào)此次活動(dòng)的具體實(shí)施情況，并隨時(shí)準(zhǔn)備迎接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查指導(dǎo)，我分部全體人員將以高度的責(zé)任感和使命感圓滿完成此次活動(dòng)，為集團(tuán)公司的安全生產(chǎn)工作交上一份滿意的答卷。

規(guī)范化管理實(shí)施方案 篇14

　　為加強(qiáng)搶險(xiǎn)救災(zāi)應(yīng)急物資保障，切實(shí)做好搶險(xiǎn)救災(zāi)工作，提升應(yīng)對(duì)處置較大及以上事故災(zāi)害能力，根據(jù)《貴州省搶險(xiǎn)救援應(yīng)急物資保障體系建設(shè)實(shí)施方案》、《黔東南州突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》《黔東南州“十四五”應(yīng)急體系建設(shè)規(guī)劃》等，特制定本方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　貫徹落實(shí)省委、省政府，州委、州政府關(guān)于應(yīng)急物資保障體系建設(shè)決策部署，解決“儲(chǔ)什么”“誰來儲(chǔ)”“怎么儲(chǔ)”的問題，系統(tǒng)規(guī)劃、科學(xué)優(yōu)化儲(chǔ)備品種、規(guī)模、結(jié)構(gòu)，加快補(bǔ)齊短板，建成“集中管理、統(tǒng)一調(diào)撥、平時(shí)服務(wù)、災(zāi)時(shí)應(yīng)急、采儲(chǔ)結(jié)合、節(jié)約高效”的搶險(xiǎn)救災(zāi)應(yīng)急物資保障體系，全面增強(qiáng)應(yīng)對(duì)較大及以上事故災(zāi)害的應(yīng)急物資保障能力，為圍繞“四新”主攻“四化”筑牢發(fā)展安全底線，全力助推黔東南州經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。

　　二、基本原則

　　堅(jiān)持底線思維、常備不懈。緊盯事故災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)隱患，著眼應(yīng)急保障需要，用大概率思維應(yīng)對(duì)小概率事件，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，科學(xué)調(diào)配做好應(yīng)急物資準(zhǔn)備，寧可備而不用，不可用時(shí)無備，有效防范化解較大及以上事故災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)。

　　堅(jiān)持平時(shí)服務(wù)、災(zāi)時(shí)應(yīng)急。建立應(yīng)急物資平戰(zhàn)調(diào)用工作機(jī)制，在保障應(yīng)急需求的前提下，合理擴(kuò)大應(yīng)急物資使用范圍，切實(shí)發(fā)揮應(yīng)急物資平時(shí)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，災(zāi)時(shí)應(yīng)急搶險(xiǎn)救援的作用。堅(jiān)持采儲(chǔ)結(jié)合、節(jié)約高效。建立完善應(yīng)急物資采儲(chǔ)機(jī)制，加強(qiáng)政府儲(chǔ)備、發(fā)展企業(yè)儲(chǔ)備和推動(dòng)社會(huì)儲(chǔ)備、引導(dǎo)家庭儲(chǔ)備，運(yùn)用多種儲(chǔ)備方式，充分整合應(yīng)急物資資源。

　　堅(jiān)持集中管理、統(tǒng)一調(diào)撥。充分發(fā)揮體制優(yōu)勢(shì)，建立政府集中管理的應(yīng)急物資保障制度，打破部門、區(qū)域、政企壁壘，實(shí)行統(tǒng)一調(diào)撥、統(tǒng)一配送，提升應(yīng)急物資保障能力。

　　三、主要目標(biāo)

　　到20xx年，基本形成符合州情、具有黔東南州特色的黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府主導(dǎo)、社會(huì)協(xié)同、公眾參與的搶險(xiǎn)救災(zāi)應(yīng)急物資保障格局，形成分級(jí)負(fù)責(zé)、分類儲(chǔ)備、品類齊全、規(guī)模適度、布局合理、保障有力的應(yīng)急物資保障體系。

　　——體制機(jī)制更加完善。進(jìn)一步健全完善事故災(zāi)害應(yīng)急物資管理體制機(jī)制，形成主管部門明確、職責(zé)分工明晰、管理職能完備、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、機(jī)制健全、靈敏高效、上下聯(lián)動(dòng)、統(tǒng)籌有效的應(yīng)急物資管理體系。

　　——救災(zāi)生活保障能力更強(qiáng)。全州生活救災(zāi)保障類應(yīng)急物資儲(chǔ)備能滿足1-5萬人以上轉(zhuǎn)移安置人口7天基本生活的規(guī)模。政府儲(chǔ)備滿足1-5萬人3天，企業(yè)（商業(yè)）儲(chǔ)備滿足1-5萬人3天，產(chǎn)能儲(chǔ)備滿足1-5萬人1天，每天產(chǎn)能保障能力不低于5千（人·天）。

　　——搶險(xiǎn)救援裝備和物資儲(chǔ)備持續(xù)改善。加強(qiáng)應(yīng)急救援隊(duì)伍裝備配備,隊(duì)伍裝備建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)率100%，構(gòu)建綜合消防救援隊(duì)伍和專業(yè)救援隊(duì)伍互為支撐的保障機(jī)制，促進(jìn)綜合性消防救援隊(duì)伍能力顯著提升、專業(yè)救援隊(duì)伍不斷壯大、社會(huì)應(yīng)急救援力量健康有序發(fā)展，有效提升應(yīng)急救援能力。洪澇災(zāi)害，重點(diǎn)城鎮(zhèn)按照防汛物資儲(chǔ)備定額管理有關(guān)規(guī)定，儲(chǔ)備能夠滿足本區(qū)域抗洪搶險(xiǎn)需要的應(yīng)急物資。礦山事故，依托省級(jí)礦山救護(hù)專業(yè)隊(duì)伍搶險(xiǎn)救援的達(dá)標(biāo)裝備，適時(shí)組建本級(jí)礦山救援隊(duì)伍并裝備達(dá)標(biāo)。危化事故，依托省級(jí)危險(xiǎn)化學(xué)品救援專業(yè)隊(duì)伍搶險(xiǎn)救援的達(dá)標(biāo)裝備州級(jí)危險(xiǎn)化學(xué)品救援專業(yè)隊(duì)伍救援裝備全面達(dá)標(biāo)。地質(zhì)災(zāi)害，地災(zāi)隱患重點(diǎn)區(qū)域按照地質(zhì)災(zāi)害防治要求，儲(chǔ)備能夠滿足本區(qū)域地質(zhì)災(zāi)害防治規(guī)模的應(yīng)急物資，依托全州消防救援部門，運(yùn)用“甩柜”運(yùn)輸箱模式，建設(shè)應(yīng)急救援指揮部、地震救援模塊，建立宿營(yíng)、炊事、淋浴、盥洗、洗滌、發(fā)電照明“六車聯(lián)保”模式，配齊冷藏車、車載衛(wèi)生間、應(yīng)急機(jī)動(dòng)用車等保障車輛裝備。

　　山岳救援，全州消防救援部門裝備更加精良，州級(jí)至少建立一支熟練掌握主繩制作、配重系統(tǒng)支點(diǎn)制作、倍力系統(tǒng)制作等技能的救援隊(duì)伍，人員裝備按1:2配置到位。水域救援，依托全州消防救援部門，配置水域救援裝備器材滿足230米深水域救援需要。森林滅火，依據(jù)森林防滅火力量實(shí)際情況和工作需要，配置隊(duì)伍設(shè)備和隊(duì)員基本裝備，滿足轄區(qū)內(nèi)撲救森林火災(zāi)的需要。特殊環(huán)境，適應(yīng)高空、深水、高溫、高腐蝕、核生化等特種救援裝備，儲(chǔ)備量達(dá)到本州極端突發(fā)事故災(zāi)害防范應(yīng)對(duì)需要的規(guī)模。其他搶險(xiǎn)救援物資達(dá)到本行業(yè)相關(guān)應(yīng)急保障儲(chǔ)備要求。

　　——管理水平明顯提升。應(yīng)急物資采購、儲(chǔ)備、維護(hù)、調(diào)用、輪換等各環(huán)節(jié)政策制度措施逐步完善，應(yīng)急物資保障工作指揮、調(diào)度、評(píng)估等運(yùn)行高效。按照省級(jí)統(tǒng)一安排部署，發(fā)揮貴州大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)應(yīng)急管理信息化建設(shè)，按照“一年出成果、兩年大變樣、五年新飛躍”要求，在全省統(tǒng)一的應(yīng)急物資保障綜合管理信息系統(tǒng)建成使用并不斷迭代完善，應(yīng)急物資保障整體智治水平顯著提升。

　　四、重點(diǎn)任務(wù)

　　（一）建設(shè)規(guī)模適度、品種齊全的儲(chǔ)備物資體系。

　　1.分級(jí)儲(chǔ)備規(guī)模適度。原則上，州級(jí)儲(chǔ)備應(yīng)急物資滿足2起較大事故災(zāi)害應(yīng)急同時(shí)響應(yīng)狀態(tài)下救援和受災(zāi)群眾安置需要的品種和數(shù)量；縣（市）應(yīng)急物資儲(chǔ)備的品種和數(shù)量，滿足一般事故災(zāi)害響應(yīng)狀態(tài)下應(yīng)急處置工作需要；鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和村（社區(qū)）要統(tǒng)籌轄區(qū)內(nèi)資源建立應(yīng)急物資儲(chǔ)備站（室），儲(chǔ)備一定量的救災(zāi)生活保障物資和先期搶險(xiǎn)救援工具。

　　2.分類儲(chǔ)備品種齊全。各級(jí)有關(guān)部門要嚴(yán)格落實(shí)專項(xiàng)應(yīng)急處置物資保障要求（見附件1：黔東南州搶險(xiǎn)救災(zāi)應(yīng)急物資儲(chǔ)備責(zé)任分工表），參照《應(yīng)急物資分類及編碼》（GB/T38565-20xx）、《應(yīng)急保障重點(diǎn)物資分類目錄（20xx年）》（發(fā)改辦運(yùn)行〔20xx〕825號(hào)）以及中央和省有關(guān)文件，于20xx年制定本行業(yè)應(yīng)急物動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)將符合條件的重點(diǎn)物資納入目錄。

　　救災(zāi)生活保障類物資。按照《黔東南州關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范救災(zāi)物資管理使用工作的.通知》（黔東南應(yīng)急〔20xx〕7號(hào)）規(guī)定，儲(chǔ)備滿足應(yīng)急救災(zāi)需要的物資，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)平衡。

　　搶險(xiǎn)救援類物資。著力搶大險(xiǎn)、救大災(zāi)，緊密結(jié)合全州事故災(zāi)害特點(diǎn)，重點(diǎn)加強(qiáng)洪澇災(zāi)害、消防事故、道路交通事故、森林火災(zāi)、危化事故、礦山事故等搶險(xiǎn)救援應(yīng)急物資儲(chǔ)備，以滿足全災(zāi)種、大應(yīng)急搶險(xiǎn)救援需要。

　　（1）洪澇災(zāi)害。重點(diǎn)儲(chǔ)備工程搶險(xiǎn)（防御）與專業(yè)處置、生命救援與生活救助、現(xiàn)場(chǎng)管理與保障3大類物資，包括陸地運(yùn)輸、巖土工程施工、防洪排澇作業(yè)、水工工程作業(yè)等小類，大功率水泵、沖鋒舟等。

　　（2）消防事故。重點(diǎn)儲(chǔ)備特殊專業(yè)性應(yīng)急救援裝備，滅火器、消防車、消防炮、破拆工具、登高工具、消防照明、救生工具、常壓、帶壓堵漏器材等。

　　（3）道路交通事故。重點(diǎn)儲(chǔ)備搶險(xiǎn)與專業(yè)處置類物資，包括通訊、藥品、破拆器材、挖掘器材、運(yùn)輸器材、搜救器材、個(gè)人防護(hù)器材、工業(yè)鹽、融雪劑、防滑砂等。

　　（4）危化事故。重點(diǎn)儲(chǔ)備工程搶險(xiǎn)與專業(yè)處置、現(xiàn)場(chǎng)管理與保障、生命救援與生活救助3大類物資，包括火災(zāi)處置、堵漏作業(yè)裝備與材料、陸地運(yùn)輸、環(huán)境監(jiān)測(cè)、現(xiàn)場(chǎng)警戒等小類，消防機(jī)器人、泡沫消防車、60米以上大跨距折臂高噴消防車、排煙消防車、照明消防車、防化洗消消防車等。

　　（5）地質(zhì)災(zāi)害。重點(diǎn)儲(chǔ)備工程搶險(xiǎn)與專業(yè)處置、現(xiàn)場(chǎng)管理與保障、生命救援與生活救助3大類物資，包括生命探測(cè)儀、液壓破拆工具、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急防護(hù)裝備等。

　　（6）山岳救援。重點(diǎn)儲(chǔ)備搶險(xiǎn)與專業(yè)處置類物資，包括救生拋投器、牽引器、各類繩索、卷揚(yáng)器、雙滑輪、下降器等。

　　（7）水域救援。重點(diǎn)儲(chǔ)備搶險(xiǎn)與專業(yè)處置類物資，包括水下機(jī)器人、智能救生器、專業(yè)救生衣、救援頭盔、救援服、拋繩槍、橡皮艇、水下地形測(cè)量無人船等。

　　（8）森林火災(zāi)。重點(diǎn)儲(chǔ)備工程搶險(xiǎn)與專業(yè)處置類物資，包括火災(zāi)處置、消防防護(hù)、野外生存類、無線通信、專用車輛等5小類，快速隔離帶開辟車、滅火機(jī)、山地遠(yuǎn)程輸水車、串聯(lián)水泵、防火服、打火把、油鋸、割灌機(jī)、砍刀、強(qiáng)光手電等。

　　（9）地震災(zāi)害。重點(diǎn)儲(chǔ)備工程搶險(xiǎn)與專業(yè)處置、現(xiàn)場(chǎng)管理與保障、生命救援與生活救助3大類物資，包括流動(dòng)地震監(jiān)測(cè)設(shè)備、生命探測(cè)儀、液壓破拆工具等。

　　（10）礦山事故。按照礦山救護(hù)規(guī)程要求，重點(diǎn)儲(chǔ)備工程搶險(xiǎn)與專業(yè)處置、現(xiàn)場(chǎng)管理與保障2大類物資，包括巖土工程施工、救生器材、破拆起重等小類，全液壓鉆機(jī)、大口徑鉆機(jī)、多功能快速鉆機(jī)、全液壓坑道鉆機(jī)等。

　　（11）特殊環(huán)境救援物資。重點(diǎn)儲(chǔ)備高空、深水、高溫、高腐蝕、核生化及復(fù)雜災(zāi)害等極端救援場(chǎng)景下作用巨大、價(jià)值較高、儲(chǔ)備困難的救援物資。

　　（二）打造因地制宜、重點(diǎn)突出的布局體系。

　　依據(jù)各縣（市）事故災(zāi)害類型特點(diǎn)、發(fā)生頻率、嚴(yán)重程度和交通運(yùn)輸條件，依托現(xiàn)有各類應(yīng)急物資儲(chǔ)備庫，按照“隊(duì)伍在哪里、物資保障就到哪里”基本思路，裝備建強(qiáng)政府專業(yè)救援隊(duì)伍，采取政策支持、購買服務(wù)等方式充分利用企業(yè)（民間）救援隊(duì)伍儲(chǔ)備資源，實(shí)施“1+15”應(yīng)急物資儲(chǔ)備區(qū)域布局，以凱里市為中心進(jìn)行總體布局保障，15個(gè)縣聯(lián)動(dòng)保障。凱里市發(fā)揮州府城市應(yīng)急物資政府儲(chǔ)備、產(chǎn)能儲(chǔ)備等優(yōu)勢(shì)、重點(diǎn)加強(qiáng)高層建筑火災(zāi)、城市內(nèi)澇、危化事故、水域救援、山岳救援、隧道救援等應(yīng)急救援物資儲(chǔ)備、服務(wù)全州。丹寨縣、麻江縣、黃平縣、三穗縣、臺(tái)江縣等縣重點(diǎn)加強(qiáng)木屋連片村寨火災(zāi)、道路交通、洪澇災(zāi)害、地質(zhì)災(zāi)害、森林火災(zāi)搶險(xiǎn)救援等應(yīng)急物資儲(chǔ)備。施秉縣、鎮(zhèn)遠(yuǎn)縣、岑鞏縣、錦屏縣、天柱縣、從江縣、榕江縣、劍河縣等縣重點(diǎn)加強(qiáng)木屋連片村寨火災(zāi)、道路交通、洪澇災(zāi)害、地質(zhì)災(zāi)害、森林火災(zāi)、水域救援等搶險(xiǎn)救援應(yīng)急物資儲(chǔ)備，提升鎮(zhèn)遠(yuǎn)古城5A級(jí)旅游景區(qū)農(nóng)村消防應(yīng)急物資保障能力。黎平縣重點(diǎn)加強(qiáng)木屋連片村寨火災(zāi)、道路交通、洪澇災(zāi)害、地質(zhì)災(zāi)害、森林火災(zāi)搶險(xiǎn)救援等應(yīng)急物資儲(chǔ)備，提升肇興侗寨、翹街4A級(jí)旅游景區(qū)農(nóng)村消防應(yīng)急物資保障能力。雷山縣重點(diǎn)加強(qiáng)木屋連片村寨火災(zāi)、道路交通、洪澇災(zāi)害、地質(zhì)災(zāi)害、森林火災(zāi)搶險(xiǎn)救援等應(yīng)急物資儲(chǔ)備，提升西江苗寨4A級(jí)旅游景區(qū)農(nóng)村消防應(yīng)急物資保障能力。

　　（三）建設(shè)政府主導(dǎo)、社會(huì)參與的多元儲(chǔ)備體系。

　　1.政府儲(chǔ)備。以實(shí)物儲(chǔ)備為主，州級(jí)有關(guān)部門根據(jù)年度應(yīng)急物資儲(chǔ)備計(jì)劃，按職責(zé)分工組織應(yīng)急物資采購，進(jìn)行實(shí)物儲(chǔ)備。實(shí)物儲(chǔ)備中救援裝備應(yīng)配置一部分到州級(jí)專業(yè)救援隊(duì)伍，部分存放在州級(jí)物資儲(chǔ)備庫，原則上，政府物資儲(chǔ)備庫儲(chǔ)備量與隊(duì)伍裝備量比至少為1:1。

　　2.企業(yè)儲(chǔ)備。采取實(shí)物儲(chǔ)備與產(chǎn)能儲(chǔ)備相結(jié)合的方式，各有關(guān)部門可與省、州內(nèi)行業(yè)領(lǐng)域相關(guān)應(yīng)急物資生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)企業(yè)簽訂儲(chǔ)備協(xié)議，明確企業(yè)在儲(chǔ)備一定數(shù)量實(shí)物的同時(shí)，保證一定規(guī)模的產(chǎn)能儲(chǔ)備，以確保緊急情況下應(yīng)急物資的生產(chǎn)供應(yīng)。實(shí)物代儲(chǔ)，按照資金占用費(fèi)、倉儲(chǔ)管理費(fèi)、存儲(chǔ)損耗、運(yùn)輸費(fèi)的一定比例補(bǔ)貼承儲(chǔ)企業(yè)。產(chǎn)能儲(chǔ)備，按照資金占用費(fèi)、倉儲(chǔ)管理費(fèi)、固定資產(chǎn)折舊費(fèi)給予承儲(chǔ)企業(yè)一定比例的補(bǔ)貼。

　　3.社會(huì)儲(chǔ)備。鼓勵(lì)有條件的單位、家庭和公民個(gè)人根據(jù)生產(chǎn)生活應(yīng)急需要進(jìn)行必要的常規(guī)應(yīng)急物資儲(chǔ)備。充分發(fā)揮社會(huì)力量在應(yīng)急物資儲(chǔ)備中的作用，支持紅十字會(huì)和慈善組織等社會(huì)力量開展捐贈(zèng)搶險(xiǎn)救災(zāi)應(yīng)急物資的儲(chǔ)備。制定家庭應(yīng)急物資儲(chǔ)備建議清單（附件2），鼓勵(lì)和引導(dǎo)城鄉(xiāng)居民儲(chǔ)備家庭應(yīng)急物資，做好防災(zāi)減災(zāi)應(yīng)急準(zhǔn)備，增強(qiáng)公眾自我安全防護(hù)意識(shí)，提升家庭應(yīng)對(duì)突發(fā)事故災(zāi)害能力。

　　（四）建設(shè)規(guī)范靈活、渠道多樣的采購籌措體系。

　　1.科學(xué)動(dòng)態(tài)制定物資采購計(jì)劃。每年9月，由州應(yīng)急救援總指揮部各成員單位，根據(jù)搶險(xiǎn)救援物資需求對(duì)接省相關(guān)部門對(duì)州級(jí)搶險(xiǎn)救災(zāi)應(yīng)急物資儲(chǔ)備品種、結(jié)構(gòu)、數(shù)量、方式和布局等情況進(jìn)行評(píng)估論證，制定下一年度物資儲(chǔ)備計(jì)劃，報(bào)州應(yīng)急救援總指揮部辦公室備案。

　　2.拓展多元采購渠道和方式。鼓勵(lì)支持州屬重點(diǎn)國(guó)有企業(yè)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，協(xié)助做好應(yīng)急物資采購工作。積極發(fā)揮政府采購平臺(tái)、大中型超市、電商平臺(tái)作用，拓展應(yīng)急物資采購渠道。多渠道利用應(yīng)急物資采購資源，構(gòu)建聯(lián)通全國(guó)的應(yīng)急物資采購供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)。

　　3.完善應(yīng)急物資捐贈(zèng)機(jī)制。充分發(fā)揮州工商聯(lián)、州僑聯(lián)、州紅十字會(huì)、州慈善總會(huì)等單位組織的作用，加大社會(huì)捐贈(zèng)宣傳力度，拓寬應(yīng)急物資捐贈(zèng)渠道。依托“一云一網(wǎng)一平臺(tái)”，基于“貴州省應(yīng)急管理云”，強(qiáng)化社區(qū)捐贈(zèng)物資統(tǒng)籌整合，推動(dòng)物資捐贈(zèng)供需精準(zhǔn)對(duì)接，建立健全全州應(yīng)急物資捐贈(zèng)體系，完成快速錄入和分類存放功能，實(shí)現(xiàn)捐贈(zèng)物資高效接收、精準(zhǔn)分配。完善應(yīng)急物資捐贈(zèng)制度，加強(qiáng)對(duì)捐贈(zèng)應(yīng)急物資募集、分配、使用的監(jiān)督管理，規(guī)范捐贈(zèng)應(yīng)急物資管理，督促慈善組織、物資使用單位等做好信息公開。

　　4.健全緊急征用及補(bǔ)償機(jī)制。研究制訂應(yīng)急物資征用和補(bǔ)償實(shí)施辦法，完善征用和補(bǔ)償機(jī)制，必要時(shí)依法實(shí)施應(yīng)急征用。規(guī)范應(yīng)急征用實(shí)施流程，發(fā)改、應(yīng)急、工信、交通等部門各司其職，負(fù)責(zé)各自職責(zé)內(nèi)應(yīng)急物資征用。按照合法合理補(bǔ)償原則，確定補(bǔ)償范圍和費(fèi)用。

　　(五）建設(shè)統(tǒng)一指揮、節(jié)約高效的調(diào)撥體系。

　　1.建設(shè)統(tǒng)一指揮、便捷高效的信息系統(tǒng)。充分發(fā)揮科技支撐引領(lǐng)作用，積極推進(jìn)應(yīng)急物資保障信息化建設(shè)，依托國(guó)家應(yīng)急資源管理平臺(tái)和貴州省州應(yīng)急管理綜合應(yīng)用平臺(tái)（貴州省州政務(wù)值守平臺(tái)），建設(shè)貫通上下左右的應(yīng)急物資保障綜合管理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)應(yīng)急物資儲(chǔ)備信息跨部門跨行業(yè)跨地區(qū)信息共享和供需信息及時(shí)、準(zhǔn)確對(duì)接，實(shí)現(xiàn)應(yīng)急物資調(diào)用“一庫歸集、一圖可視、一單申請(qǐng)、一令調(diào)撥、一碼追蹤”管理。

　　2.建立分級(jí)響應(yīng)、逐級(jí)保障的調(diào)撥機(jī)制。建成統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)、反應(yīng)靈敏、協(xié)同聯(lián)動(dòng)的應(yīng)急物資保障指揮體系，統(tǒng)籌全省應(yīng)急物資的調(diào)配使用。根據(jù)事故災(zāi)害響應(yīng)等級(jí)、應(yīng)急物資需求緊缺程度，健全完善分級(jí)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制。事故災(zāi)害發(fā)生時(shí)，各級(jí)各部門應(yīng)首先動(dòng)用本級(jí)、本部門儲(chǔ)備應(yīng)急物資，當(dāng)事故災(zāi)害響應(yīng)級(jí)別為較大（含較大級(jí)）及以下時(shí)，原則上由州、縣級(jí)政府負(fù)責(zé)保障。當(dāng)事故災(zāi)害響應(yīng)級(jí)別為重大及以上時(shí)，在自身儲(chǔ)備難以滿足需求前提下，可申請(qǐng)調(diào)用上級(jí)儲(chǔ)備應(yīng)急物資。

　　3.健全協(xié)同聯(lián)動(dòng)、快速配送的運(yùn)輸保障機(jī)制。建立健全武警、應(yīng)急、交通、鐵路、發(fā)改、工信、郵政等單位參與的應(yīng)急物資緊急調(diào)運(yùn)協(xié)同保障機(jī)制，確保在發(fā)生較大及以上事故災(zāi)害情況下對(duì)所需運(yùn)力和通行實(shí)施聯(lián)動(dòng)保障。依托各類交通設(shè)施，加強(qiáng)州內(nèi)路網(wǎng)事故搶險(xiǎn)救援能力。規(guī)劃應(yīng)急綠色通道，建立上下貫通的應(yīng)急物資優(yōu)先通道和快速通行通關(guān)機(jī)制，確保應(yīng)急運(yùn)輸通暢。充分發(fā)揮物流行業(yè)協(xié)會(huì)等社會(huì)力量作用，建立全州大型物流企業(yè)運(yùn)力名錄，加大與物流企業(yè)深入合作，強(qiáng)化運(yùn)力保障，提高應(yīng)急物資配送能力，做好危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車輛、重型載貨汽車等運(yùn)力儲(chǔ)備，統(tǒng)籌公路、鐵路、航空、水路等運(yùn)輸力量，大力推動(dòng)搶險(xiǎn)救援物資模塊化運(yùn)輸，優(yōu)化提升緊急狀態(tài)下應(yīng)急物資裝備運(yùn)輸配送效率。

　　五、保障措施

　　（一）強(qiáng)化組織保障。各縣（市）人民政府（應(yīng)急救援總指揮部）要加強(qiáng)對(duì)搶險(xiǎn)救災(zāi)應(yīng)急物資保障工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)協(xié)調(diào)解決搶險(xiǎn)救災(zāi)應(yīng)急物資保障體系建設(shè)中的重大問題。各縣（市）應(yīng)急救援指揮部辦公室、應(yīng)急管理部門要建立協(xié)調(diào)機(jī)制，協(xié)調(diào)推進(jìn)應(yīng)急物資保障體系建設(shè)。各級(jí)要把應(yīng)急物資保障體系建設(shè)納入本級(jí)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，充分發(fā)揮各有關(guān)部門專業(yè)優(yōu)勢(shì)，確保形成工作合力。

　　（二）強(qiáng)化政策保障。一是加強(qiáng)財(cái)稅政策支持。按照財(cái)政事權(quán)與支出責(zé)任相適應(yīng)原則，各級(jí)財(cái)政部門要將應(yīng)急物資購置和儲(chǔ)備管理、保養(yǎng)、日常維護(hù)等經(jīng)費(fèi)依法保障應(yīng)急物資儲(chǔ)備所需經(jīng)費(fèi)。財(cái)政、稅務(wù)部門要健全完善適用于應(yīng)急物資企業(yè)儲(chǔ)備和產(chǎn)能儲(chǔ)備的財(cái)稅政策，鼓勵(lì)、支持生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)營(yíng)單位等參與應(yīng)急物資儲(chǔ)備。二是加大項(xiàng)目建設(shè)支持。各縣（市）發(fā)展改革部門要將應(yīng)急物資儲(chǔ)備庫建設(shè)納入投資計(jì)劃、投資項(xiàng)目，專項(xiàng)進(jìn)行安排，在項(xiàng)目立項(xiàng)、備案審批等方面給予重點(diǎn)支持。自然資源部門要加強(qiáng)應(yīng)急物資儲(chǔ)備項(xiàng)目用地保障。三是完善風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制。支持保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)開發(fā)應(yīng)急物資儲(chǔ)備、調(diào)運(yùn)、使用等環(huán)節(jié)保險(xiǎn)產(chǎn)品，充分發(fā)揮保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)作用，有效分散、分擔(dān)應(yīng)急物資各環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)。

　　（三）強(qiáng)化制度保障。一是健全完善儲(chǔ)備管理制度。各級(jí)要加強(qiáng)應(yīng)急物資的采購、倉儲(chǔ)、調(diào)撥、使用管理和經(jīng)費(fèi)保障的制度設(shè)計(jì)，制定相關(guān)管理辦法措施切實(shí)提升應(yīng)急物資規(guī)范化管理水平。二是強(qiáng)化應(yīng)急預(yù)案演練。要加強(qiáng)應(yīng)急裝備和儲(chǔ)備物資使用和調(diào)運(yùn)的應(yīng)急預(yù)案演練，切實(shí)提升快速反應(yīng)和實(shí)戰(zhàn)能力。三是健全完善督促檢查制度。州應(yīng)急救援總指揮部辦公室及縣（市）要加強(qiáng)應(yīng)急物資保障體系建設(shè)情況督促檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改。四是建立健全考核制度。要將應(yīng)急物資保障體系建設(shè)情況納入各級(jí)安全生產(chǎn)年度考核內(nèi)容，確保應(yīng)急物資保障體系建設(shè)各項(xiàng)工作措施落到實(shí)處。

規(guī)范化管理實(shí)施方案 篇15

　　一、加強(qiáng)檔案工作管理，完善檔案借閱制度

　　加強(qiáng)檔案管理，必須從檔案基礎(chǔ)工作做起，做到文件收發(fā)有專人登記，保存，距方便借閱，又方便歸檔，要完善文件、檔案、各種資料的借閱制度，做到借出有依據(jù)，收回有注銷，整卷檔案資料一律不得借閱。

　　為防止檔案在閱辦過程中遺失，制訂《資料借閱登記表》，當(dāng)檔案送達(dá)各提閱人時(shí)，請(qǐng)檔案責(zé)任人與提閱人在登記表上登記，共同承擔(dān)檔案及時(shí)、完整歸檔的責(zé)任。對(duì)一些特別重要的文件，由檔案責(zé)任人親自負(fù)責(zé)查收交檔案室存檔。在交接過程中，全面清理資料，對(duì)散落在個(gè)人手頭的資料由各處室檔案責(zé)任人負(fù)責(zé)，追繳資料，確保檔案的收集既齊全又完整，避免資料的遺失。

　　二、制訂科學(xué)合理的分類方案

　　制訂符合工人人事管理較為科學(xué)合理的'分類方案，將檔案分為文書檔案、電子檔案、實(shí)物檔案等幾大類。將文書檔案按性氏排序進(jìn)行分類，方便查找和借閱，切實(shí)做好平時(shí)的立卷工作。另根據(jù)分類方案運(yùn)用計(jì)算機(jī)管理人事檔案，建立電子檔案信息庫，更方便的做好工人檔案的動(dòng)態(tài)管理。

　　三、認(rèn)真做好日常的檔案管理

　　各類檔案、資料按類別整齊地存放在不同的檔案箱內(nèi)。按要求建立健全宗卷、檔案交接登記薄、銷毀登記簿、檔案移交統(tǒng)計(jì)等多種臺(tái)帳，做好檔案臺(tái)帳，對(duì)各項(xiàng)內(nèi)容認(rèn)真填寫，為迎接相關(guān)檢查作好準(zhǔn)備，配合段科室做好各類評(píng)估、評(píng)審、考核工作。

　　四、做好日常文件的歸檔工作

　　及時(shí)收取、處理各類文檔資料，收集好各科室等部門所形成的文件、材料，按分類方案進(jìn)行裝訂、分類、排列、編號(hào)、裝合，完成各種檔案資料的立卷工作，寫好立卷說明及簽定報(bào)告。

　　五、做好檔案的歸檔與整理工作

　　(1)做好檔案的分類。將檔案按資料內(nèi)容特征對(duì)文件資料進(jìn)行分類，將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存。并定期對(duì)文件資料進(jìn)行核查，對(duì)遺缺文件進(jìn)行追查，查明原因，保證檔案文件的完整性、正確性。

　　(2)做好檔案的外觀整理。加強(qiáng)對(duì)檔案資料完整情況的核實(shí)，對(duì)折皺、破損、參差不齊的文件進(jìn)行整補(bǔ)、裁切、折疊，使其盡量保持外觀上的整齊劃一。

　　(3)做好檔案資料的填寫。檔案中各資料和檔案目錄應(yīng)認(rèn)真填寫，字跡工整，無粘貼涂改，材料與目錄相符，裝訂整齊,一看一目了然,以便以后檢查及歸檔帶來方便。

　　六、工作計(jì)劃與安排：

　　12月：

　　1、根據(jù)路局和段人勞工作要求制定20xx年工作計(jì)劃

　　2、收集本段20xx年底和20xx年初各科室所形成的文件、材料

　　35月：

　　1、建立健全工人電子檔案信息庫，運(yùn)用計(jì)算機(jī)管理人事檔案

　　2、加強(qiáng)工人檔案的動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)做好文書檔案和電子檔案的更新和維護(hù)

　　3、整理相關(guān)文件資料，按規(guī)定做好裝訂、分類、排列、編號(hào)、裝合工作，確保門類齊全，完成立卷任務(wù)

　　6月：

　　1、重新梳理退休、死亡檔案，并及時(shí)更新檔案信息庫

　　2、審核工人檔案的各項(xiàng)資料

　　3、做好相關(guān)檔案管理的記錄與統(tǒng)計(jì)

　　4、做好上半年年度檔案工作總結(jié)，安排下半年工作任務(wù)為更好的完善我段檔案工作，我們將強(qiáng)化檔案意識(shí)，認(rèn)真執(zhí)行部局的各項(xiàng)管理規(guī)定，抓好檔案基礎(chǔ)工作，完善段人事檔案的管理制度，爭(zhēng)取在新得一年，取得新得進(jìn)步，爭(zhēng)取新得更大成績(jī)，把檔案檔案管理質(zhì)量和水平推向一個(gè)新的高度。

規(guī)范化管理實(shí)施方案 篇16

　　內(nèi)科四病區(qū)在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下于 20xx年8月1日正式組建成立。為加強(qiáng)我科的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理工作，明確和落實(shí)科室工作目標(biāo)、要求和責(zé)任、有效促進(jìn)我科醫(yī)療護(hù)理管理制度化、規(guī)范化，醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高。我科緊緊圍繞等級(jí)醫(yī)院評(píng)審實(shí)施細(xì)則、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評(píng)價(jià)細(xì)則（20xx版）的要求，進(jìn)一步推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，做到以病人為中心，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量，結(jié)合我科實(shí)際，特制定以下實(shí)施方案現(xiàn)：

　　一、指導(dǎo)思想

　　1、作為臨床基礎(chǔ)護(hù)理工作的落實(shí)者，我們將進(jìn)一步轉(zhuǎn)移觀念， 迎接挑戰(zhàn)、以積極的心態(tài)，扎實(shí)的工作投身到創(chuàng)建活動(dòng)中來，堅(jiān)持以病人為中心，進(jìn)一步規(guī)范臨床護(hù)理工作，切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量，保障護(hù)理安全，努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。

　　2、我們要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生局及醫(yī)院有關(guān)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的“通知”和“活動(dòng)方案”精神，明確此項(xiàng)活動(dòng)的主題、要求和目標(biāo)，才能把活動(dòng)開展好。

　　二、活動(dòng)目標(biāo)

　　（一）患者滿意

　　臨床護(hù)理工作直接服務(wù)于患者，通過護(hù)士為患者提供主動(dòng)、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，使患者感受到護(hù)理服務(wù)的改善感受到廣大護(hù)士以愛心、細(xì)心、耐心和責(zé)任心服務(wù)于患者的職業(yè)文化，感受到護(hù)理行業(yè)良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。

　　（二）社會(huì)滿意

　　通過加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，在全社會(huì)樹立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)全心全意為人民服務(wù)的良好形象，弘揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系更加和諧。

　　（三）政府滿意

　　深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革是黨中央、國(guó)務(wù)院的重要戰(zhàn)略部署，是惠及廣大人民群眾的民生工程，通過提高人民群眾對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度，實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革惠民、利民的總體目標(biāo)。

　　三、活動(dòng)原則

　　（一）科室自查、行政督導(dǎo)評(píng)價(jià)相結(jié)合

　　科室定期對(duì)照優(yōu)質(zhì)護(hù)理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查，對(duì)照本方案的要求認(rèn)真加以落實(shí)。護(hù)理部在科室實(shí)施活動(dòng)和自查的基礎(chǔ)上，進(jìn)行檢查指導(dǎo)。

　　（二）、當(dāng)前任務(wù)與長(zhǎng)遠(yuǎn)建設(shè)相結(jié)合

　　1、加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)理論知識(shí)培訓(xùn)拓寬知識(shí)面，增強(qiáng)護(hù)理人員交流技巧，進(jìn)一步深化實(shí)施健康教育。

　　2、強(qiáng)化實(shí)施基礎(chǔ)護(hù)理工作，積極爭(zhēng)取組織護(hù)理人員外出進(jìn)修、考察學(xué)習(xí)改善服務(wù)意識(shí)，為我科開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作奠定基礎(chǔ)。

　　四、重點(diǎn)內(nèi)容

　　（一）建立健全有關(guān)規(guī)章制度，明確崗位職責(zé)

　　1、深化“以病人為中心”的理念，豐富工作內(nèi)涵，充實(shí)臨床護(hù)理隊(duì)伍，加強(qiáng)人力資源管理，完善臨床護(hù)理質(zhì)量管理，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量。高度重視臨床護(hù)理工作，確保措施落實(shí)到位。

　　2、根據(jù)各班工作量，并做好彈性排班，保證日常護(hù)理工作順利完成。

　　3、根據(jù)醫(yī)院的績(jī)效制度，逐步落實(shí)護(hù)理人員績(jī)效薪酬分配，提高大家工作的積極性。

　　（二）落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé)，改善護(hù)理服務(wù)。

　　1、明確臨床護(hù)士應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目及工作規(guī)范，臨床護(hù)士必須履行基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé)，規(guī)范護(hù)理行為，改善護(hù)理服務(wù)，加強(qiáng)科室護(hù)理質(zhì)控管理，確保基礎(chǔ)護(hù)理落到實(shí)處，實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

　　2、明確臨床護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項(xiàng)目和工作標(biāo)準(zhǔn)。分級(jí)護(hù)理的服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項(xiàng)目要包括為患者實(shí)施的病情觀察、治療和護(hù)理措施、生活護(hù)理、康復(fù)和健康指導(dǎo)等內(nèi)容，并納入院務(wù)公開，作為向患者公開的內(nèi)容，引入患者和社會(huì)參與評(píng)價(jià)的機(jī)制。

　　3、臨床護(hù)士護(hù)理患者實(shí)行責(zé)任制，使責(zé)任護(hù)士對(duì)所負(fù)責(zé)的患者提供連續(xù)、全程的護(hù)理服務(wù)，增強(qiáng)護(hù)士的責(zé)任感，密切護(hù)患關(guān)系。

　　4、為患者提供滿意的護(hù)理服務(wù)，減少家屬陪護(hù)，做到陪而不護(hù)，提高患者滿意度。

　　（三）深化“以病人為中心”服務(wù)理念，做到“三貼近”

　　1、一切以病人滿意為目標(biāo)，我們要著裝規(guī)范、整潔、儀表端莊、文明用語、面帶微笑、態(tài)度和藹，為患者提供放心、溫馨的服務(wù)。落實(shí)人文關(guān)懷，以構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系。

　　2、加強(qiáng)護(hù)理人員各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范培訓(xùn)，使大家盡快掌握操作規(guī)程，更好地服務(wù)于病人。

　　3、不斷豐富和拓展對(duì)患者的`護(hù)理服務(wù)，在做好規(guī)定護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目的.基礎(chǔ)上，根據(jù)患者需求，提供全程化、無縫隙護(hù)理，促進(jìn)護(hù)理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì)。

　　（四）調(diào)配人力資源，充實(shí)臨床護(hù)士隊(duì)伍

　　1、改變護(hù)理工作模式，實(shí)行責(zé)任制整體護(hù)理，我科現(xiàn)有病床35張，實(shí)際開放25張，分三個(gè)責(zé)任組，2個(gè)小組長(zhǎng)，每個(gè)責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)6-8張床，為病人提供持續(xù)、全程的護(hù)理服務(wù)，責(zé)任組長(zhǎng)每天對(duì)患者的護(hù)理情況進(jìn)行評(píng)估，按護(hù)理級(jí)別對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理措施做出明確規(guī)定，制定每日工作重點(diǎn)和每班工作重點(diǎn)。在分工明確的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)護(hù)理責(zé)任組之間的協(xié)作精神，要體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神。

　　2、對(duì)護(hù)士進(jìn)行合理分工，分層管理，體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)，合理分工，彈性排班，改革護(hù)士分工和排班方式，合理調(diào)配護(hù)理人力資源，制定相關(guān)職責(zé)。

　　3、實(shí)行AN排班方法，彈性排班。工作忙時(shí)可加班，閑時(shí)可輪休。

　　（五）規(guī)范管理科室儀器、設(shè)備、搶救物品等

　　1、完善科室儀器、設(shè)備、搶救物品的使用制度及流程，對(duì)可能出現(xiàn)的設(shè)備故障，檢修有應(yīng)急預(yù)案，對(duì)制度及流程、應(yīng)急預(yù)案有培訓(xùn)、考核，使醫(yī)護(hù)人員掌握。

　　2、成立科室儀器、設(shè)備、搶救物品管理小組，定期對(duì)儀器、設(shè)備、搶救物品進(jìn)行檢查維護(hù)并有記錄。

　　（六）培養(yǎng)專科護(hù)士，體現(xiàn)專科特色

　　1、強(qiáng)化科室專科護(hù)士培養(yǎng)，建立專科護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。

　　2、選派護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，回院后帶動(dòng)科室醫(yī)護(hù)開展專科項(xiàng)目及護(hù)理。

　　（七）加強(qiáng)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)合作和患者溝通

　　1、制定科室醫(yī)療護(hù)理查房制度，定期組織醫(yī)療護(hù)理查房并有記錄。

　　2、形成“以患者為中心”的合作醫(yī)療護(hù)理團(tuán)隊(duì)，共同圍繞患者病情，完成治療計(jì)劃，康復(fù)促進(jìn)、健康指導(dǎo)等服務(wù)。

規(guī)范化管理實(shí)施方案 篇17

　　第一章總則

　　第一條為使本公司的倉庫管理規(guī)范化，保證財(cái)產(chǎn)物資的完好無損，根據(jù)企業(yè)管理和財(cái)務(wù)管理的一般要求，結(jié)合本公司具體情況，特制訂本規(guī)定。

　　第二條倉庫管理工作的任務(wù)

　　（1）做好物資出庫和入庫工作。

　　（2）做好物資的保管工作。

　　（3）做好各種防患工作，確保物資的安全保管，不出事故。

　　第二章倉庫物資的入庫

　　第三條對(duì)于采購人員購入的材料物資，庫管人員要認(rèn)真驗(yàn)收物資的數(shù)量、名稱是否與發(fā)票相符，同時(shí)請(qǐng)申購部門及質(zhì)量管理部門協(xié)同驗(yàn)收材料質(zhì)量，對(duì)于實(shí)物與發(fā)票內(nèi)容不符的，辦理入庫手續(xù)要如實(shí)反映。對(duì)需要化驗(yàn)的原材料要附相應(yīng)的合格化驗(yàn)報(bào)告。

　　第四條對(duì)于產(chǎn)成品入庫，須有質(zhì)量管理部門出具的產(chǎn)品質(zhì)量合格證，庫管人員填制“入庫單”一式三份，經(jīng)手人及庫管人員雙方核對(duì)無誤后在“入庫單”上簽名，一聯(lián)保管員留存作為登記實(shí)物帳的依據(jù)，一聯(lián)經(jīng)手人帶回生產(chǎn)車間做產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)依據(jù)，一聯(lián)交財(cái)務(wù)部作為成本核算和產(chǎn)成品核算的依據(jù)。

　　第五條因生產(chǎn)需要直接進(jìn)入生產(chǎn)車間的材料物資，應(yīng)填寫直提單。（即同時(shí)辦理入庫出庫手續(xù)）

　　第六條對(duì)于物資驗(yàn)收過程中所發(fā)現(xiàn)的有關(guān)數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格、品種等不相符現(xiàn)象，庫管人員有權(quán)拒絕辦理入庫手續(xù)，并視具體情況報(bào)告業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部經(jīng)理處理。

　　第三章倉庫物資的出庫

　　第七條辦理材料物資的出庫，庫管人員要填制出庫憑證，由庫管人員、經(jīng)手人雙方同時(shí)簽字，由經(jīng)手人持一式三聯(lián)的憑證送經(jīng)手人主管審核，經(jīng)手人持主管審核簽字后的憑證到財(cái)務(wù)部門由會(huì)計(jì)審核，經(jīng)審核過的憑證留下第二聯(lián)做記帳依據(jù)，第一聯(lián)由經(jīng)手人留存，持第三聯(lián)到倉庫辦理材料的出庫。

　　第八條對(duì)于一切手續(xù)不全的提貨、領(lǐng)料事項(xiàng)，庫管人員有權(quán)拒絕發(fā)貨，并視具體情況報(bào)告業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門經(jīng)理處理。

　　第四章倉庫物資的保管

　　第九條倉庫管理員要及時(shí)登記各類物資明細(xì)帳，做到日清月結(jié)，達(dá)到帳帳相符，帳物相符、帳卡相符。

　　第十條每月月底之前，庫管人員要對(duì)當(dāng)月各種材料物資收發(fā)予以匯總，并編制報(bào)表上報(bào)財(cái)務(wù)部。

　　第十一條庫管人員對(duì)庫存物資要旬點(diǎn)月盤。每旬要看帳點(diǎn)物，月末盤點(diǎn)對(duì)帳。發(fā)現(xiàn)盈余、短少、殘損或變質(zhì)，必須查明原因，分清責(zé)任，及時(shí)寫出書面報(bào)告，提出處理意見，報(bào)財(cái)務(wù)部經(jīng)理。

　　第十二條做好倉庫與供應(yīng)、銷售環(huán)節(jié)的銜接工作，在保證生產(chǎn)供應(yīng)、合理儲(chǔ)備的前提下，力求減少庫存量，并對(duì)物資的利用、積壓產(chǎn)品的處理提出建議。

　　第十三條根據(jù)各種物資的不同種類及其特性，結(jié)合倉庫條件，保證倉庫材料物資定置擺放，合理有序，保證物資的進(jìn)出和盤存方便。

　　第十四條對(duì)于易燃、易爆、劇毒等物資，應(yīng)指定專人管理，并設(shè)置明顯標(biāo)志。

　　第十五條建立健全出入庫人員登記制度。

　　第十六條嚴(yán)格執(zhí)行安全工作規(guī)定，切實(shí)做好防火、防盜工作，保證倉庫和物資財(cái)產(chǎn)的安全。

　　第十七條庫管人員每天上下班前要做到四“檢查”，確保財(cái)產(chǎn)物資的完整。如有異常情況，要立即上報(bào)主管部門。

　　（1）上班必須檢查倉庫門鎖有無異常，物品有無丟失。

　　（2）下班檢查是否鎖門、拉閘、斷電及不安全隱患。

　　（3）必須經(jīng)常檢查調(diào)整庫內(nèi)問題、濕度，保持通風(fēng)。

　　（4）檢查易燃、易爆物品是否單獨(dú)存儲(chǔ)、妥善保管。

　　第十八條嚴(yán)格遵守倉庫保管紀(jì)律、規(guī)定，倉庫保管紀(jì)律內(nèi)容規(guī)定：

　　（1）嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)吸煙，嚴(yán)禁酒后值班。

　　（2）嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入倉庫。

　　（3）嚴(yán)禁涂改賬目。

　　（4）嚴(yán)禁在倉庫堆放雜物、廢品。

　　（5）嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)存放私人物品。

　　（6）嚴(yán)禁私領(lǐng)私分、倉庫物品。

　　（7）嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)閑談、談笑、打鬧。

　　（9）嚴(yán)禁隨意動(dòng)用倉庫消防器材。

　　（10）嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)亂接電源，臨時(shí)電線，臨時(shí)照明。

　　第五章附則

　　第十九條本規(guī)定由財(cái)務(wù)部經(jīng)理制定，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施。

　　第二十條本制度自xx年xx月xx日起執(zhí)行。

規(guī)范化管理實(shí)施方案 篇18

　　根據(jù)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)規(guī)劃和《二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則（20xx年版）》的要求，為進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵建設(shè)，提高護(hù)理管理品質(zhì)，在總結(jié)20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的基礎(chǔ)上，制定20xx年實(shí)施方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)生部關(guān)于深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的工作要求，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，以“二甲”復(fù)審和“創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院”為契機(jī)，豐富護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，提高護(hù)理人員專業(yè)能力與素質(zhì)，提高患者滿意度，保障醫(yī)療安全。

　　二、工作原則和目標(biāo)

　　以護(hù)士崗位管理為關(guān)鍵點(diǎn)，提升護(hù)理科學(xué)管理水平，以實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理為切入點(diǎn)，使責(zé)任護(hù)士為患者提供連續(xù)、全程護(hù)理服務(wù)；以豐富優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵建設(shè)為落腳點(diǎn)，為患者提供專業(yè)化、人性化的護(hù)理服務(wù)。

　　三、工作任務(wù)

　　（一）加強(qiáng)護(hù)士崗位管理，深化責(zé)任制整體護(hù)理

　　1、加強(qiáng)崗位分級(jí)管理。根據(jù)科室的工作性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)程度對(duì)護(hù)士崗位進(jìn)行分級(jí)，明確不同層級(jí)護(hù)理人員在不同類別護(hù)理單元所占比例，確保責(zé)任制整體護(hù)理工作的有效實(shí)施。

　　2、修訂各層級(jí)人員崗位說明書和各護(hù)理崗位質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而達(dá)到職責(zé)清晰、目標(biāo)明確。

　　3、保證臨床護(hù)士配備。為達(dá)到臨床護(hù)理人員合理調(diào)配，并保證緊急狀態(tài)下護(hù)理人員調(diào)配到位，20xx年擬招聘護(hù)理人員xx余名，以滿足臨床護(hù)理工作需要。

　　（二）加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)，提升患者滿意度

　　1、繼續(xù)落實(shí)“以病人為中心”的責(zé)任制整體護(hù)理。鼓勵(lì)患者主動(dòng)參與個(gè)人護(hù)理計(jì)劃的制定，充分考慮患者生理、心理、社會(huì)、文化等因素，依據(jù)患者個(gè)性化需求提供護(hù)理服務(wù)。

　　2、科室要加強(qiáng)細(xì)化分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)和優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)目標(biāo)和措施的落實(shí)，為患者提供專業(yè)化、規(guī)范化的護(hù)理服務(wù)。

　　3、根據(jù)不同崗位、不同層次細(xì)化護(hù)理人員在職教育培訓(xùn)方案，根據(jù)專科特點(diǎn)，派護(hù)理人員去北京及省級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，不斷提高護(hù)理人員專業(yè)能力和服務(wù)水平。

　　4、建立出院患者電話隨訪制度，延伸護(hù)理服務(wù)，不斷提高患者滿意度。

　　（三）繼續(xù)完善支持保障系統(tǒng)

　　保潔工作社會(huì)化，陪檢、送檢設(shè)置專門部門管理，減少護(hù)理人員從事非護(hù)理工作，形成全院各職能部門服務(wù)于臨床，臨床服務(wù)于病人的格局。

　　四、保障措施

　　（一）成立了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，小組要定期召開優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作會(huì)議，主管院長(zhǎng)要定期參加醫(yī)院行政查房，協(xié)調(diào)解決護(hù)理工作中存在的問題。

　　（二）各部門要主動(dòng)溝通、協(xié)調(diào)，按照各自職責(zé)積極做好各項(xiàng)工作，保障工作任務(wù)順利完成。

　　1、后勤部門保障各類物資、藥品按需及時(shí)供應(yīng)；保障水、電、氧氣、負(fù)壓、儀器設(shè)備等性能完好、正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　2、人事科按照20xx年護(hù)理人員招聘計(jì)劃完成招聘和護(hù)理人員崗位管理等相關(guān)工作。

　　3、宣傳科繼續(xù)加大對(duì)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)服務(wù)中的先進(jìn)事跡

　　的宣傳報(bào)道工作，相關(guān)人員管理人員和護(hù)理人員知曉優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)目標(biāo)。

　　4、護(hù)理部按照護(hù)理人員崗位質(zhì)量考核及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，并進(jìn)行分析、反饋，達(dá)到護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

　　附：各職能科室職責(zé)和任務(wù)

　　一、領(lǐng)導(dǎo)小組

　　（一）負(fù)責(zé)制定醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)方案。

　　（二）負(fù)責(zé)督導(dǎo)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)方案的落實(shí)。

　　（三）負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)護(hù)理、人事、后勤、財(cái)物、設(shè)備、信息、藥學(xué)、醫(yī)務(wù)、宣傳等部門開展相關(guān)工作，確保“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)有效、順利開展，取得成就。

　　二、護(hù)理小組：

　　（一）負(fù)責(zé)組織、制定“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)方案的實(shí)施細(xì)則。

　　（二）負(fù)責(zé)組織制定各部門“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)方案及具體措施。

　　（三）負(fù)責(zé)指導(dǎo)、督促、檢查“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)方案實(shí)施細(xì)則的落實(shí)。

　　（四）負(fù)責(zé)活動(dòng)中的各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)與配合，保證“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”工作的暢通落實(shí)。

　　（五）負(fù)責(zé)組織完成領(lǐng)導(dǎo)小組布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　三、各支持系統(tǒng)：

　　（一）后勤服務(wù)由后勤服務(wù)中心承擔(dān)，負(fù)責(zé)各類后勤物資（辦公用品、各種表格、被服等）供應(yīng)。保證水、電，氣等性能完好，

　　正常安全使用。根據(jù)病人病情需要提供飲食，滿足病人合理的'飲食需求。

　　（二）藥品供應(yīng)由藥劑科承擔(dān)，負(fù)責(zé)各類常規(guī)藥品集中送至病房。

　　（三）器材供應(yīng)由器械科承擔(dān)，負(fù)責(zé)耗材醫(yī)療用品、用氧、急救物品等送至病房。維護(hù)醫(yī)療儀器設(shè)備性能完好，保證正常安全使用。

　　（四）醫(yī)技服務(wù)由門診部承擔(dān)，組織檢驗(yàn)科、影像科、特檢科等負(fù)責(zé)檢驗(yàn)標(biāo)本收集、檢查，檢查報(bào)告單送至病房。

　　（五）消毒供應(yīng)由供應(yīng)室承擔(dān)，負(fù)責(zé)無菌物品送至病房，回收重復(fù)使用物品，滿足臨床工作需要。

　　（六）建立陪檢機(jī)構(gòu)，患者外出檢查，輕病人由護(hù)工陪檢，重病人由醫(yī)護(hù)人員陪檢。

　　（七）宣傳部門負(fù)責(zé)病區(qū)所需各種公式牌及溫馨提示牌的制作，采集醫(yī)院各病區(qū)的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)新聞并及時(shí)報(bào)道。