團(tuán)隊國內(nèi)旅游合同(7人)（精選18篇）
團(tuán)隊國內(nèi)旅游合同(7人) 篇1
合同甲方：________旅行社(或公司)________________
地址：____________________ 郵碼：___________電話：___________
法定代表人：________________職務(wù)：________________
乙方：姓名(或團(tuán)體名稱)________________________
地址：____________________ 郵碼：___________電話：___________
根據(jù)國家有關(guān)旅游事業(yè)管理的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同，共同信守執(zhí)行。
第一條 旅游的時間安排：
由合同甲方在__年__月__日至__年__月__日為乙方提供旅游服務(wù)。
第二條 旅游的地點及每個旅游景點的時間安排：
合同甲方為乙方提供的旅游景點為 個。分別是________、________、________.
每天的時間安排為上午________時至________時，下午________時至________時。
第三條 旅游的生活安排：
合同甲方為乙方提供食宿，每天伙食在________元至________元標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)。
第四條 導(dǎo)游服務(wù)：.
合同甲方為乙方提供導(dǎo)游服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容：____________________.
第五條 旅游的費用：
本次旅游的費用總計____元(包括食宿在內(nèi))。在旅游出發(fā)前____日交清。
第六條 旅游的交通工具：
合同甲方為乙方提供交通工具。________、________、________等交通工具都由合同甲方聯(lián)系、提供，并保證乙方的旅游安全。
第七條 合同甲方的權(quán)利義務(wù)及違約金：
1.合同甲方應(yīng)按本合同的規(guī)定按時為乙方安排本次旅游。
2.合同甲方未經(jīng)乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點和縮短旅游時間。如合同甲方違反約定，應(yīng)向乙方賠償____%的違約金或者乙方可以要求合同甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務(wù)，合同甲方不提供的，乙方可以自行旅游，支出的合理費用，由合同甲方承擔(dān);合同甲方增加游覽景點的，增加的費用由合同甲方承擔(dān)。
3.合同甲方應(yīng)按本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在旅游期間，合同甲方應(yīng)派醫(yī)務(wù)人員、保安人員等隨行，以保證本次旅游的順利進(jìn)行。
4.合同甲方不得擅自變更或解除合同，否則按約定賠償乙方損失額________元。
5.由于合同甲方的原因?qū)е乱曳绞艿截敭a(chǎn)損失和人身傷害的，合同甲方負(fù)賠償責(zé)任。如因第三人的過錯造成損失的，合同甲方在賠償后，有權(quán)向第三人追償。
第八條 乙方的權(quán)利義務(wù)及違約金：
1.乙方應(yīng)按時交納旅游費用，如違反規(guī)定在旅游出發(fā)前____天內(nèi)還不交清的，合同甲方有權(quán)不與乙方簽訂合同，取消乙方的旅游事項。
2.乙方應(yīng)遵守合同甲方安排在本次旅游當(dāng)中的安全事項及其他合理要求，不得擅自單獨行動，否則后果自負(fù)。
第九條 本合同在執(zhí)行前或執(zhí)行期間，如有未盡事宜，甲乙雙方協(xié)商同意后，另訂附則附于本合同之內(nèi)，所有附則在法律上均與本合同有同等效力。
第十條 本合同一式____份，由甲、乙方各執(zhí)________份。
合同甲方：____________________
代表：____________________
____年____月____日
乙方：____________________
代表：____________________
____年____月____日
團(tuán)隊國內(nèi)旅游合同(7人) 篇2
甲方(旅游者)：________
身份證號碼：____________
住所地址：______________
聯(lián)系人：________________
聯(lián)系電話：______________
傳真或電子郵件：________
乙方(組團(tuán)旅行社)：____
住所地址：______________
聯(lián)系人：________________
聯(lián)系電話：______________
傳真或電子郵件：________
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，經(jīng)甲乙雙方自愿、平等協(xié)商，現(xiàn)就甲方參加由乙方組織的本次國內(nèi)旅游的有關(guān)事項達(dá)成協(xié)議如下：
第一條 甲方情況
(一)本合同甲方人數(shù)為_____人。甲方共同委托的簽約代表人是______(委托書詳見附件三)。
(二)甲方人員情況：□如下。□詳見附件二《甲方(旅游者)名單》(《甲方(旅游者)名單》經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章，作為本合同的`組成部分)。
姓名 性別 年齡 身份證號碼 健康狀況 聯(lián)系地址 聯(lián)系電話
第二條 旅游內(nèi)容及安排
(一)本次旅游團(tuán)號為：________________ 。
(二)出發(fā)時間：______年_____月_____日，出發(fā)地點：_________________ 。
(三)結(jié)束時間：______年_____月_____日，結(jié)束地點：_________________ 。
(四)行程時間(包含在途時間)共計_____日_____晚。
(五)旅游線路名稱：____________________________ 。
(六)交通工具：________________________________ 。
(七)住宿標(biāo)準(zhǔn)：________________________________ 。
住宿如遇單人房間時，差價的解決辦法為：__________ 。
(八)餐飲標(biāo)準(zhǔn)：_________________________________ 。
(九)購物安排：本次旅游行程中乙方安排的購物不超過_____次。
(十)自費項目：本次旅游行程中乙方安排的需要甲方在本合同旅游費用以外另行付費的項目不超過_____個，付費金額不超過_______元人民幣。
(十一)導(dǎo)游服務(wù)：乙方全程陪同人員_____ 人，旅游目的地導(dǎo)游員_____人。
(十二)乙方根據(jù)本合同制定明確具體的《國內(nèi)旅游行程表》(附件一)，于出發(fā)前 日內(nèi)交給甲方，并經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章，作為本合同的組成部分。
第三條 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
本次旅游乙方的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行國家旅游局頒布實施的《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》。此外，甲乙雙方自行約定的其他服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為：_____________________________________。
第四條 旅游費用
(一)本次旅游的旅游費用為：成人每人_______元人民幣,兒童(_____歲以下或身高_(dá)___米以下)每人_____元人民幣，總計為______元人民幣。
(二)本合同簽訂之日，甲方預(yù)付______元人民幣，余款于旅游開始前_____日內(nèi)付訖。
(三)旅游費用包含以下項目：
1、乙方代甲方辦理旅游所需證件、手續(xù)的費用。
2、乙方代甲方向民航、鐵路、公路、水運等公共交通部門購買交通客票的費用。如遇交通部門票價調(diào)整，該費用的退、補依照《合同法》第六十三條的規(guī)定執(zhí)行。
3、《國內(nèi)旅游行程表》中所列應(yīng)由乙方安排的餐飲、住宿費用。如甲方要求提高標(biāo)準(zhǔn)，乙方同意安排的，甲方應(yīng)當(dāng)補交所需差額。
4、《國內(nèi)旅游行程表》中所列應(yīng)由乙方安排的交通游覽費用。包括自機場、港口、車站等交通口岸至住宿地、自住宿地至游覽地的往返交通費、非甲方另行付費旅游項目的第一道門票費。
5、乙方提供各項旅游服務(wù)(含導(dǎo)游服務(wù))收取的費用。
(四)旅游費用不包含以下項目：
1、非本合同約定行程發(fā)生的費用。
2、行程中發(fā)生的甲方個人費用，包括本合同約定的餐飲、交通安排以外的個人交通、餐飲費用，個人醫(yī)療費費用，個人行李超重費用，個人的洗衣、通訊、飲料、酒類費用，個人尋回遺失物品的費用以及行程中因個人行為造成的賠償費用等。
3、行程中甲方參與的自費項目的費用。
4、行程中甲方自由活動期間的費用。
5、甲方自行投保的航空人身意外保險及其他保險的費用。
6、未列入本合同第四條第(三)項中的其他費用。
(五)關(guān)于旅游費用的特別約定：________________________ 。
第五條 人數(shù)約定
本次旅游成行的基準(zhǔn)人數(shù)為______人。參加旅游人數(shù)未達(dá)到成行基準(zhǔn)，乙方可最遲于旅游開始前第3日(不含開始當(dāng)日，下同)通知到甲方，雙方解除合同，并按下列方式之一處理：
乙方一次性退還甲方已繳納的全部費用，不承擔(dān)違約責(zé)任。
雙方訂立新的旅游合同，費用如有增減，由乙方退還或由甲方補足。
第六條 地接社約定
乙方可以委托旅游目的地的旅行社依照本合同約定的內(nèi)容，接待安排本次旅游中外埠的旅游行程。乙方委托的旅行社違反本合同約定的行為，視同乙方違約。
第七條 甲方的權(quán)利
(一)要求乙方出示合法經(jīng)營資質(zhì)證明文件、如實告知本次旅游組團(tuán)形式、住宿、餐飲、交通、景點、購物、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等行程安排真實情況以及注意事項的權(quán)利。
(二)要求乙方按照合同約定和《國內(nèi)旅游行程表》記載的內(nèi)容，組織安排本次旅游并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜的權(quán)利。
(三)自主選擇合同約定行程中的自費項目、自愿購物、拒絕乙方違反合同約定的其他不合理安排的權(quán)利。
(四)按照合同約定支付全部旅游費用后，要求乙方出具合法發(fā)票的權(quán)利。
(五)人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣受到尊重的權(quán)利。
(六)對乙方侵犯其合法權(quán)益的行為提出批評、意見或向有關(guān)部門投訴、舉報的權(quán)利。
第八條 甲方的義務(wù)
(一)遵守國家法律、法規(guī)和地方法規(guī)、規(guī)章及有關(guān)規(guī)定，在旅游過程中不得從事違法活動，不得損害國家、社會、集體利益和他人的合法權(quán)益。
(二)遵守社會公德和公共秩序，與本團(tuán)其他成員和睦相處、團(tuán)結(jié)互助，尊重當(dāng)?shù)氐淖诮绦叛觥⒚褡屣L(fēng)俗習(xí)慣，杜絕在景點建筑上亂刻亂畫、亂扔垃圾等不文明行為。
(三)如實向乙方提供有關(guān)個人身份、健康、聯(lián)系方式等方面的信息資料，保證個人身體條件適合參加本次旅游，并在簽訂本合同時將健康狀況告知乙方。
(四)做好旅游行程中的自我安全防護(hù)，妥善保管隨身攜帶的行李物品，不擅自離團(tuán)活動。
(五)按照合同約定向乙方支付全部旅游費用。
(六)遵守團(tuán)隊紀(jì)律，尊重旅游服務(wù)人員，積極配合乙方完成本次旅游行程。旅游過程中與乙方發(fā)生糾紛時，平等協(xié)商解決，或在旅游行程結(jié)束后按照本合同約定的爭議解決方式解決，不采取拒絕登機(車、船)或其他方式拖延旅游行程、擴大損失和影響。
第九條 乙方的權(quán)利
(一) 核實甲方提供的證件及相關(guān)信息資料的權(quán)利。
(二) 按照合同約定向甲方收取全部旅游費用的權(quán)利。
(三)按照合同約定選擇交通工具、酒店、餐館、地接社，以及安排旅游配套服務(wù)的權(quán)利。
(四)要求甲方按照合同約定積極配合乙方完成本次旅游行程的權(quán)利。
(五)拒絕甲方提出的合同約定以外的不合理要求的權(quán)利。
第十條 乙方的義務(wù)
(一)向甲方出示旅游行政管理部門核發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和工商行政管理部門核發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》。
(二)出發(fā)前向甲方如實說明本次旅游的組團(tuán)形式、具體行程安排、各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)注意事項，提示甲方自愿選擇購買旅游期間的人身意外傷害保險等個人保險。對可能危及甲方人身和財產(chǎn)安全的事宜，事先做出真實的說明和明確的警示，并積極采取防止危害發(fā)生的措施。
(三)妥善保管辦理旅游手續(xù)所需的甲方各種證件資料。
(四)對甲方在旅游過程中發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失事故，應(yīng)做出必要的協(xié)助和處理。
(五)按照合同約定安排甲方的旅游活動。不強制甲方購物，不擅自安排合同約定以外的購物活動和自費項目，保證甲方在《國內(nèi)旅游行程表》中所列各景點的游覽時間。
(六)收取全部旅游費用后，向甲方出具合法發(fā)票。
第十一條 合同的轉(zhuǎn)讓
(一)出發(fā)前經(jīng)乙方書面同意，甲方可以將其在本合同中的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人，因此增加的費用由甲方承擔(dān)。
(二)出發(fā)前經(jīng)甲方書面同意，乙方可以在保證旅游內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量符合本合同約定的前提下，將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán)，并承擔(dān)責(zé)任(甲方與其他旅行社另行簽定合同的除外)。
第十二條 合同的變更
(一)行程中因不可抗力等不可歸責(zé)于乙方的原因，導(dǎo)致無法按約定繼續(xù)履行合同時，乙方可以在征得本旅游團(tuán)三分之二以上成員書面同意后，對相應(yīng)合同內(nèi)容予以變更。不可抗力事件的發(fā)生可能導(dǎo)致甲方人身或財產(chǎn)損失的，乙方可采取合理的措施單方變更合同。因上述合同變更而增加的費用由甲方承擔(dān)，節(jié)余的費用應(yīng)當(dāng)返還甲方。
(二)除前項約定的情形外，變更本合同內(nèi)容，須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致并采用書面形式。
第十三條 合同的解除
除本合同第五條約定的情形外，解除本合同，須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致并采用書面形式。
第十四條 甲方的違約責(zé)任
(一)本次旅游開始時，未準(zhǔn)時到約定地點集合出發(fā)，也未于中途加入本次旅游的，視為單方解除合同，按照本合同第十四條第(四)項約定承擔(dān)責(zé)任。
(二)未能按照本合同約定及時提供真實有效的證件等個人身份資料，致使乙方無法辦理相關(guān)手續(xù)或已辦理的相關(guān)手續(xù)無效的，承擔(dān)乙方因此已支出的直接費用。
(三)在旅游開始前通知到乙方解除本合同的，承擔(dān)乙方為辦理本次旅游已經(jīng)支出的必要費用，并按下列情形和標(biāo)準(zhǔn)支付違約金：
1、在旅游開始前第2日通知到乙方的，支付全部旅游費用的10%。
2、在旅游開始前1日通知到乙方的，支付全部旅游費用的20%。
(四)在旅游開始日或開始后通知到乙方解除本合同或未通知不參加的，承擔(dān)乙方為辦理本次旅游已經(jīng)支出的必要費用，并支付全部旅游費用30%的違約金。
(五)未按照本合同約定支付旅游費用的，按照遲延支付部分每日0.3%的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。
(六)擅自變更合同的，按全部旅游費用的5%支付違約金;因此增加的費用，自行承擔(dān);給乙方造成損失的，承擔(dān)賠償責(zé)任。
(七)旅游行程中未經(jīng)乙方同意自行離團(tuán)不歸、自愿放棄某項旅游項目、未能按合同約定及時參加旅游項目或未能及時搭乘交通工具的，乙方不退還相應(yīng)的旅游費用;因此給乙方造成損失的，承擔(dān)賠償責(zé)任。
(八)旅游行程中因自身過錯、自身疾病以及違反本合同第八條第(六)項約定造成的人身或財產(chǎn)損失，自行承擔(dān);因此給乙方造成損失的，承擔(dān)賠償責(zé)任。
第十五條 乙方的違約責(zé)任
(一)代辦旅游手續(xù)及旅游過程中，遺失、毀損甲方證件、手續(xù)或代辦的手續(xù)因乙方過錯存在瑕疵的，應(yīng)積極補辦并承擔(dān)相關(guān)費用;因此影響甲方旅游行程造成損失的，承擔(dān)賠償責(zé)任。
(二)除本合同第五條約定的情形外，因乙方原因致使甲方的旅游不能成行的，乙方應(yīng)當(dāng)立即通知到甲方，退還甲方已交納的全部旅游費用，并按下列情形和標(biāo)準(zhǔn)支付違約金：
1、在旅游開始前第2日通知到甲方的，支付全部旅游費用的10%。
2、在旅游開始前1日通知到甲方的，支付全部旅游費用的20%。
3、在旅游開始日或開始后通知到甲方的，支付全部旅游費用的30%。
(三)符合本合同第五條約定的解除合同的情形，乙方未在約定的時間內(nèi)通知到甲方的，按照本合同第十五條第(二)項約定承擔(dān)責(zé)任。但因甲方提供的聯(lián)系地址或聯(lián)系方式不當(dāng)，致使乙方未能按本合同有關(guān)條款約定的時間通知到甲方的，乙方不承擔(dān)責(zé)任。
(四)擅自變更合同的，按全部旅游費用的5%支付違約金;因此增加的費用，自行承擔(dān);減少旅游行程的相關(guān)費用，退還甲方;給甲方造成損失的，承擔(dān)賠償責(zé)任。
(五)甲方在乙方指定的購物場所購買到假冒偽劣商品的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)退換;不予退換的，乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。
(六)因乙方原因?qū)е侣糜伍_始后行程延誤的，乙方征得甲方書面同意后，可以繼續(xù)履行本合同，但應(yīng)支付全部旅游費用5%的違約金;對其中無法繼續(xù)履行的合同內(nèi)容，乙方應(yīng)退還相應(yīng)的旅游費用;甲方要求解除合同終止旅游的，乙方應(yīng)當(dāng)安排甲方返回，退還未完成的旅游行程的費用，并承擔(dān)全部旅游費用5%的違約金;甲方因旅游行程延誤而支出的必要費用，由乙方承擔(dān)。
(七)旅游行程中棄置甲方的，承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿費用和其他必要費用，退還未完成的旅游行程的費用，并支付全部旅游費用100%的違約金。
(八)旅游行程中因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇敭a(chǎn)損失的，承擔(dān)賠償責(zé)任。
(九)除上述約定外，乙方提供的旅游服務(wù)中其他違反《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)的，按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定賠償。
第十六條 免責(zé)條款
(一)本合同任何一方因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)及時通知對方并在合理期限內(nèi)提供證明。一方延遲履行或單方變更本合同后發(fā)生不可抗力的，不能免除責(zé)任。
(二)旅游行程中由于飛機、輪船、火車等公共交通工具延誤或取消，以及第三方侵權(quán)等不可歸責(zé)于乙方的原因，致使甲方人身或財產(chǎn)損失的，乙方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)積極協(xié)助甲方解決相關(guān)糾紛。
第十七條 避免擴大損失
本合同任何一方違約后，對方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴大;沒有采取適當(dāng)措施致使損失擴大的，不得就擴大的損失要求賠償。一方因防止損失擴大而支出的合理費用，由違約方承擔(dān)。
第十八條 其他約定事項
1、________________________________________________ 。
2、________________________________________________ 。
第十九條 爭議解決方式
本合同在履行中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的，雙方可以向有關(guān)部門申請調(diào)解，或按下列方式之一解決：
向_________仲裁委員會申請仲裁。
向_________人民法院提起訴訟。
第二十條 合同效力
本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。
本合同自簽訂之日起生效，至本次旅行結(jié)束甲方離開乙方安排的交通工具時為履行完畢。
團(tuán)隊國內(nèi)旅游合同(7人) 篇3
合同編號：_______________
甲方(團(tuán)體或個人)：_________________________
乙方(組團(tuán)旅社)：___________________________
甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議。
第一條 報名與成團(tuán)
1.甲乙雙方共同確認(rèn)：在簽訂本合同前，已詳細(xì)閱讀及充分理解由--市旅游局已定的《--市國內(nèi)旅游報名須知及責(zé)任細(xì)則》和《旅游安全須知》。同意遵守并將其列為本合同附件。
2.甲乙雙方共同確認(rèn)：乙方已就其服務(wù)項目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說明。
3.如乙方取消組團(tuán)計劃，甲方有權(quán)選擇如下要求(不可抗力除外)：
(1)要求乙方另行安排出游;
(2)要求乙方按附件1第四條第2款退還全部團(tuán)款并賠償違約金。
4.如甲方報名后要求退團(tuán)，乙方可按附件1第四條第1款的標(biāo)準(zhǔn)扣收業(yè)務(wù)損失費和違約金。
第二條 內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
1.注意事項、團(tuán)號、人數(shù)
團(tuán)號
人數(shù)
1.旅行日期線路與景點(見行程表)交通工具及標(biāo)準(zhǔn)住宿標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任保險金額用餐標(biāo)準(zhǔn)早餐 次，正餐 次標(biāo)準(zhǔn) 元/人天導(dǎo)游服務(wù)派全陪不派全陪注：購物娛樂安排預(yù)付款數(shù)額應(yīng)交納團(tuán)費總額特別說明
2.甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動中服從乙方統(tǒng)一安排和要求，乙方保證所提供的各項服務(wù)符合國家與行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
3.本合同的附件視為本合同的一部分，對甲乙雙方具有約束力。
4.為保證甲方利益，乙方應(yīng)按國家規(guī)定投保旅行社責(zé)任險。
第三條 違約責(zé)任
1.乙方在下列情形下視作違約，并承擔(dān)賠償責(zé)任：
(1)因故意或過失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的;
(2)乙方的服務(wù)未達(dá)到國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
2.甲方違反合同，對其自身的損失應(yīng)自負(fù)，給乙方造成損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
3.減輕或免除違約責(zé)任的情況：
(1)甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的互不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。
(2)乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生之前已采取以下措施的應(yīng)減輕或免除責(zé)任：
a.旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明了、提醒、勸戒、警告或事先說明。
b.所發(fā)生的違約問題非乙方責(zé)任或無法預(yù)知或已采取了預(yù)防性措施。
c.質(zhì)量問題的發(fā)生全部或部分是由于賠償請求人自身的過錯。
d.質(zhì)量問題發(fā)生后，乙方及時采取了妥善處理措施。
第四條 爭議的解決方式
本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成，甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所提出申訴，也可向被告所在地法院起訴。
第五條 本合同的附件
1.--市國內(nèi)旅游報名須知及責(zé)任細(xì)則。
2.行程安排表。
3.旅游安全須知
第六條 本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。
第七條 本合同自簽訂之日起生效。
甲方(簽章)：_________
乙方(簽章)：_________
_________年____月____日
_________年____月____日
團(tuán)隊國內(nèi)旅游合同(7人) 篇4
甲方自愿選擇乙方所提供的旅游服務(wù)。為保證薄游服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：
第一條 時間與費用
(一)旅游時間：共_____日，共_____晚_____天。自_____年_____月_____日在_______________地點出發(fā)至_____年_____月_____日在__________地點結(jié)束。
(二)旅游服務(wù)價款和支付時間
本旅游線路價格為成人_____元/人;兒童_____元/人。甲方參加本次旅游共_____人，其中成人_____人，兒童_____人。總費用為_____元。旅游費用包括：交通費(不含機場建設(shè)費、機場的行李托運和超重費)、餐費(不含交通工具上用餐費用)、住宿費(不含酒店內(nèi)各酒類、飲料、洗衣等費用)、門票費(不含園中園門票)、導(dǎo)游服務(wù)費及_____費、_____費、_____費。
甲方應(yīng)當(dāng)按下述第_____種方式將旅游費用付給乙方
1.一次性付款：_____年_____月_____日前一次性支付所有款項。
2.分期付款：_____年_____月_____日前支付_____元;剩余旅游費用在本旅游團(tuán)隊出發(fā)前付清。
第二條 內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
(一)主要游覽景點包括：___________________________________
(二)住宿標(biāo)準(zhǔn)分別是：___________________________________
(三)用餐標(biāo)準(zhǔn)分別是：___________________________________
(四)交通工具標(biāo)準(zhǔn)分別是：___________________________________;
(五)平均每天安排購物不超過_____次或整個行程安排購物不超過_____次。每次購物時間不超過_____分鐘。
(六)乙方安排的自費項目及費用分別是：________________________________________
(七)保險情況_________________________________________________________________
(八)導(dǎo)游服務(wù)(全路、地陪)___________________________________。
(九)乙方應(yīng)根據(jù)本合同約定，制作詳細(xì)的旅游行程表，并加蓋旅行社公章，作為本合同的附件，于出發(fā)前__________日交甲方。
第三條本旅游團(tuán)須有__________人以上簽約方能成團(tuán)，如人數(shù)未達(dá)到，乙方應(yīng)于約定出發(fā)前_____日通知甲方解除合同并承擔(dān)相應(yīng)的解約責(zé)任。如經(jīng)甲方書面同意，乙方可將旅游者轉(zhuǎn)給其他有權(quán)經(jīng)營的旅行社接待，但乙方必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第四條 爭議的解決方式
本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決。如協(xié)商不成物，可以向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門投訴。也可以按下列第_____種方式解決：
1.向_____仲裁委員會，請求按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均具有法律約束力。
2.任何一方依法提請人民法院通過訴訟程序解決。
第五條本合同從簽訂之日起生效;甲、乙雙方簽字時對夯合同條款均無異議。
補充條款
雙方約定以下補充條款：____________________________________________________________
“通用條款”為本合同的一部分，簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“通用條款”內(nèi)容。
甲方簽字_____________ 乙方簽字(蓋章)________
地址_________________ 地址____________________
電活_________________ 電話____________________
_____年_____月_____日 _________年_____月____日
專用條款
_____旅游(_____天_____夜游)
甲方：____________________(旅游者)
乙方： ___________________(旅行社)
團(tuán)隊國內(nèi)旅游合同(7人) 篇5
甲方(旅游者)：________________________________________________
乙方(組團(tuán)旅行社)：____________________________________________
為明確雙方權(quán)利、義務(wù)，保障旅游活動順利進(jìn)行，根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《旅行社管理條例》和《重慶市旅游條例》等有關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定，經(jīng)雙方協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議：
第一條 組團(tuán)項目及行程
旅游路線名稱________________________________________________________________________________。
行程共計________________天________________夜(含在途時間)。
出發(fā)日期________________，出發(fā)地點__________________________________________________________。
結(jié)束時間________________，返回地點__________________________________________________________。
具體行程和景區(qū)詳見附件一 (旅游服務(wù)及行程安排表)
第二條 主要服務(wù)內(nèi)容
1.餐飲：膳食以口味清淡為主,保證營養(yǎng)衛(wèi)生，有利消化;_______________________________________________________________________________。
住宿：出入方便、安靜、舒適;入住旅店前, 乙方應(yīng)提醒甲方查看房間家具和設(shè)施是否齊備、安全，檢查后再行入住;根據(jù)甲方需要,乙方應(yīng)詳細(xì)介紹家具、設(shè)施的使用方法;入住后,乙方應(yīng)將自己的房間號告知甲方和總臺,并每晚巡視;________________________________________________________________。
交通：車況良好，安全舒適、整潔，方便中途休息;乙方應(yīng)根據(jù)具體情況安排好甲方座位。上下車時,乙方應(yīng)在門邊引導(dǎo)、攙扶，幫助甲方提放行李;________________________________________________________________。
游覽：________________________________________________________________。
2.乙方隨團(tuán)人員應(yīng)注重個人形象,配帶明顯標(biāo)識;領(lǐng)隊、導(dǎo)游、醫(yī)護(hù)人員等全程陪同，各司其職;主動詢問和幫助乙方;醫(yī)護(hù)人員應(yīng)攜帶常用藥品和器械，隨時觀察、了解甲方身體狀;
3.乙方應(yīng)做好自我介紹,告之聯(lián)系電話;做好景點、景區(qū)介紹;對旅游中的注意事項、情況變化以及可能危及安全的情況，向甲方做出明確、具體的解釋和提示;
4.乙方應(yīng)隨時、全面掌握旅游團(tuán)的情況，作好組織安排工作;行程安排應(yīng)休閑，舒緩，合理，勞逸結(jié)合，保證游客的休息時間;對游客間發(fā)生的糾紛,應(yīng)耐心調(diào)解,維持好旅途中的秩序;
5.乙方應(yīng)每天一次向甲方的親屬發(fā)短信報平安(以甲方所留親屬電話為準(zhǔn))。
第三條 旅游費用及支付
1.旅游費用:成人______________元/人;兒童______________元/人;人數(shù)______________人(______________大______________小)，共計______________元;
旅游費用包括：辦理旅行證件的費用;交通客票費(含旅游期間從機場、港口、車站等至住宿旅館往返的接送費用);餐飲住宿費;非自費旅游項目景區(qū)景點的第一道門票費;導(dǎo)游服務(wù)費;行程中安排的其他項目費用。
2.付款方式：
□一次性付款:本合同簽訂之日，甲方一次性付清全款。
□分期付款
第四條 甲方的權(quán)利義務(wù)
1.甲方的權(quán)利
1.1要求乙方詳細(xì)說明與本次旅游活動有關(guān)的情況及注意事項;
1.2要求乙方開具發(fā)票;
1.3甲方如屬景點門票優(yōu)惠對象，在得到景點確認(rèn)后，有權(quán)要求退還已支付的景點門票優(yōu)惠部分票款;
1.4自愿選擇和購買保險;
1.5自愿選擇乙方推薦的自費項目，依照合同約定自愿購物。
2.甲方的義務(wù)
2.1如實填寫相關(guān)資料，出具合法有效的相關(guān)證件;
2.2妥善保管隨身攜帶的行李物品;
2.3文明旅游，遵守團(tuán)隊紀(jì)律，尊重旅游團(tuán)成員，配合導(dǎo)游完成旅游行程;
2.4不得攜帶違禁物品、寵物。
第五條 乙方的權(quán)利義務(wù)
1.乙方的權(quán)利
1.1核實甲方提供的相關(guān)信息資料;
1.2根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報名;
1.3在緊急情況下為維護(hù)游客權(quán)益及時合理處置突發(fā)事件。
2.乙方的義務(wù)
2.1按照合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供質(zhì)價相符的旅游服務(wù);
2.2向甲方詳細(xì)介紹與本次旅游有關(guān)的情況及注意事項;
2.3妥善保管甲方提供的相關(guān)證件和資料;
2.4不得擅自安排購物或強制甲方消費。
第六條 旅游安全
1.甲方已如實向乙方告知自身的身體狀況(見附件二);甲方確保自身身體條件適合參加本次旅游活動，在參加驚險、刺激游樂項目時，將充分考慮自身條件;甲方出發(fā)時應(yīng)帶上衣物、鞋帽、雨傘、藥品等常用物品;
2.乙方在考慮老年人的特殊性后組織本次旅游。乙方保證本次旅游的經(jīng)營者和旅游車、船等具有相應(yīng)從業(yè)資格(資質(zhì))。乙方對旅游中可能危及甲方人身、財產(chǎn)安全的情況，應(yīng)當(dāng)作出明確說明和警示。為保證旅游的順利進(jìn)行和旅游安全，本旅游團(tuán)配有:領(lǐng)隊，導(dǎo)游，醫(yī)護(hù)人員等專業(yè)服務(wù)人員;
3.旅途中如甲方出現(xiàn)身體不適或其它身體異常情況，應(yīng)及時告知乙方。乙方應(yīng)隨時觀察，無條件提供護(hù)理和幫助, 妥善處理;
4.甲方因疾病等健康原因無法繼續(xù)旅行時，乙方應(yīng)積極協(xié)助就醫(yī)或返回，并在扣除已發(fā)生費用及退票費、手續(xù)費等合理費用后,退還甲方未發(fā)生部分的費用;
5.甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失事故時，乙方應(yīng)積極施救，及時處理;涉及保險事故的, 應(yīng)及時報案, 協(xié)助理賠。
第七條 合同的變更
1.甲乙雙方協(xié)商一致，可以變更本合同約定的旅游內(nèi)容，但應(yīng)當(dāng)以書面形式由雙方簽字確認(rèn)。由此增加的旅游費用及給對方造成的損失由變更提出方承擔(dān)，由此減少的旅游費用，應(yīng)退還甲方;
2.因不可抗力或者意外事件(意外事件指因當(dāng)事人故意或者過失以外的偶然因素而發(fā)生的事故。如重大禮賓活動導(dǎo)致的交通堵塞、列車航班晚點等，下同)。導(dǎo)致無法履行或者繼續(xù)履行合同的，乙方可以在征得過半數(shù)以上旅游團(tuán)隊成員同意后對相應(yīng)內(nèi)容予以變更。如無法達(dá)成過半數(shù)以上多數(shù)意見或因緊急情況無法征求意見時，乙方可決定內(nèi)容的變更，但應(yīng)就作出的決定提供必要的說明和證據(jù)。合同變更后，乙方應(yīng)將未發(fā)生的費用退回甲方，增加的旅游費用由甲乙雙方合理分擔(dān);
3.在行前遇到不可抗力或者意外事件的，雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，乙方應(yīng)將旅游費用扣除實際已發(fā)生的費用后退還甲方。
第八條 合同的轉(zhuǎn)讓
1.甲乙雙方之任何一方經(jīng)對方及受讓方同意，可以轉(zhuǎn)讓合同。即甲方可將合同轉(zhuǎn)讓給符合本次旅游條件的第三方，乙方可將合同轉(zhuǎn)讓給其它具有相應(yīng)資質(zhì)的旅行社;
2.轉(zhuǎn)讓合同的，應(yīng)以書面形式予以確認(rèn)(見附件三)。合同轉(zhuǎn)讓后，甲乙雙方的權(quán)利、義務(wù)終止。
第九條 合同的解除
(一)甲乙雙方在行前可以書面形式提出解除合同。
1.在出發(fā)的3日前(不含第3日)提出解除合同的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。乙方應(yīng)向甲方退還全額旅游費用。如因甲方的原因解除合同的，甲方應(yīng)承擔(dān)實際已發(fā)生的費用;
2.在出發(fā)前的3日以內(nèi)(含第3日)提出解除合同的，按本合同第十三條約定處理。
(二)甲方未按約定時間到達(dá)約定集合出發(fā)地點，也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)的，視為甲方自愿解除合同，按照本合同第十三條第一款約定處理。
(三)甲方在行程中擅自離團(tuán)的，乙方可以解除合同。甲方不得要求乙方退還旅游費用。如因甲方疾病等客觀原因無法繼續(xù)旅行時，乙方應(yīng)積極協(xié)助，妥善安排，旅游費用在扣除實際已發(fā)生的費用后，剩余部分退還給甲方。
第十條 成團(tuán)人數(shù)和不成團(tuán)的安排
1.最低成團(tuán)人數(shù)：______________;組團(tuán)低于此人數(shù)不能成團(tuán)時，乙方應(yīng)當(dāng)在出發(fā)前______________日及時通知甲方。
2.如因低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時，甲方是否同意按下列方式解決：
2.1______________(同意或者不同意，打勾無效)乙方延期出團(tuán)。
2.2______________(同意或者不同意，打勾無效)轉(zhuǎn)____________________________旅行社出團(tuán)(乙方保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變)。
第十一條 旅游購物和自費項目
1.乙方應(yīng)按照《行程安排表》安排甲方購物和自費項目;購物次數(shù)每天不超過______________次,總購物次數(shù)不超過______________次;每次購物時間不超過45分鐘,經(jīng)半數(shù)以上旅游者同意,可適當(dāng)延長。
2.甲方在與乙方約定的購物點如購買到假冒偽劣或失效、變質(zhì)商品的，乙方應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退(換)商品;如不能退(換)商品的，應(yīng)當(dāng)先行賠償。甲方參加合同約定以外的購物和活動的，由甲方自行負(fù)責(zé)。
第十二條 旅游保險
1.乙方已向甲方介紹相關(guān)旅游保險。甲方自愿購買______________保險公司______________保險，投保手續(xù)由乙方辦理。
2.為切實保障甲方權(quán)益，增強乙方抗風(fēng)險能力，乙方在征得甲方書面同意后(見附件四)，為甲方辦理旅游保險(甲方為被保險人，乙方為投保人、受益人)，費用由乙方承擔(dān)。當(dāng)保險事故發(fā)生而乙方負(fù)有賠付責(zé)任時，此保險金作為乙方支付給甲方的賠付;當(dāng)乙方不負(fù)有賠付責(zé)任時，乙方自愿將此保險金作為慰問金支付給甲方。
第十三條 違約責(zé)任
(一)甲方的違約責(zé)任
1.因甲方的原因，甲方在出發(fā)前的3日以內(nèi)(含第3日)提出解除合同的，應(yīng)向乙方支付旅游費用總額10%的違約金，并承擔(dān)實際已發(fā)生的費用。
2.因不聽從乙方勸諭而影響團(tuán)隊行程，或由于甲方的故意或者過失，使乙方遭受損害的，應(yīng)由甲方賠償損失。
3.因甲方原因延誤旅游行程的，由甲方自行負(fù)責(zé)。給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
4.甲方超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個人活動所造成的損失，由其自行承擔(dān)。
(二)乙方的違約責(zé)任
1.因乙方的原因，乙方在出發(fā)前的3日以內(nèi)(含第3日)提出解除合同的，應(yīng)向甲方支付旅游費用總額10%的違約金，并退還全部旅游費用。
2.乙方擅自將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社出團(tuán)，甲方有權(quán)解除合同，乙方應(yīng)全額退還已交的旅游費用，并按旅游費用總額的20%支付違約金。
3.因低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時，甲方既不同意轉(zhuǎn)團(tuán)也不同意延期出團(tuán)的，乙方應(yīng)按本合同第十條約定的時間及時通知甲方解除合同，并退還全額旅游費用。如未按約定時間及時通知旅游者的，還應(yīng)向甲方支付旅游費用10%的違約金。
4.因乙方原因延誤旅游行程的，應(yīng)向甲方支付旅游費用10%的違約金。甲方要求繼續(xù)履行合同的，應(yīng)繼續(xù)履行;甲方要求解除合同的，應(yīng)安排甲方返回并退還未發(fā)生部分的費用。給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
5.乙方提供的服務(wù)未達(dá)到合同約定或《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》的，按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠償。
第十四條 爭議的解決
1.雙方在旅游期間發(fā)生爭議，應(yīng)本著平等協(xié)商的原則解決。經(jīng)協(xié)商未解除合同的，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同。待旅游行程結(jié)束后，按本合同約定的爭議解決方式解決爭議;雙方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)?shù)拇胧┓乐箵p失擴大，否則，無權(quán)就擴大的損失要求賠償。
2.雙方因本合同發(fā)生爭議，應(yīng)協(xié)商、調(diào)解解決，也可向相應(yīng)的旅游質(zhì)量監(jiān)督部門投訴。如協(xié)商、調(diào)解不成的，雙方選擇按下列第______________種方式解決：
①向重慶仲裁委員會申請仲栽;
②向人民法院起訴;
第十五條 本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
第十六條其它約定______________________________________________________________________________。
甲方(蓋章)：______________ 乙方(蓋章)：______________
電話：______________________ 簽約代表：__________________
親屬電話：__________________ 電話：______________________
傳真：______________________ 傳真：______________________
地址：______________________ 地址：______________________
郵編：______________________ 郵編：______________________
簽約日期：______________年______________月______________日
團(tuán)隊國內(nèi)旅游合同(7人) 篇6
合同編號：______________
旅游者： 等 人(名單可附頁，需旅行社和旅游者代表簽字蓋章確認(rèn));
旅行社： ;
旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證編號： ;
第一章 定義和概念
第一條 本合同詞語定義
1、旅行社，指取得《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人。
2、旅游者，指與旅行社簽訂國內(nèi)旅游合同，參加國內(nèi)旅游活動的內(nèi)地居民或者團(tuán)體。
3、國內(nèi)旅游服務(wù)，指旅行社依據(jù)《旅行社條例》等法律法規(guī)，組織旅游者在中華人民共和國境內(nèi)(不含香港、澳門、中國臺灣地區(qū))旅游，代訂公共交通客票，安排餐飲、住宿、游覽等服務(wù)活動。
4、旅游費用，指旅游者支付給旅行社，用于購買國內(nèi)旅游服務(wù)的費用。
旅游費用包括：
(1)交通費;
(2)住宿費;
(3)餐費(不含酒水費);
(4)旅行社統(tǒng)一安排的景區(qū)景點的第一道門票費;
(5)行程中安排的其他項目費用;
(6)導(dǎo)游服務(wù)費和旅行社(含旅游目的地地接旅行社)的其他服務(wù)費用。
旅游費用不包括：
(1)旅游者投保的個人旅游保險費用;
(2)合同約定需要旅游者另行付費項目的費用;
(3)合同未約定由旅行社支付的費用，包括但不限于行程以外非合同約定活動項目所需的費用、自行安排活動期間發(fā)生的費用;
(4)行程中發(fā)生的旅游者個人費用，包括但不限于交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費，住宿期間的洗衣、電話、飲料及酒類費，個人娛樂費用，個人傷病醫(yī)療費，尋找個人遺失物品的費用及報酬，個人原因造成的賠償費用。
5、購物場所，指《旅游行程安排單》中安排的，專門或者主要以購物為活動內(nèi)容的場所。
6、自由活動，指《旅游行程安排單》中安排的自由活動。
7、自行安排活動期間，指《旅游行程安排單》中安排的自由活動期間、旅游者不參加旅游行程活動期間、每日行程開始前、結(jié)束后旅游者離開住宿設(shè)施的個人活動期間、旅游者經(jīng)導(dǎo)游同意暫時離團(tuán)的個人活動期間。
8、旅行社責(zé)任保險，指以旅行社因其組織的旅游活動對旅游者和受其委派并為旅游者提供服務(wù)的人員依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償責(zé)任為保險標(biāo)的的保險。
9、旅游者投保的個人旅游保險，指旅游者自己購買或者通過旅行社、航空機票代理點、景區(qū)等保險代理機構(gòu)購買的以旅行期間自身的生命、身體、財產(chǎn)或者有關(guān)利益為保險標(biāo)的的短期保險，包括但不限于航空意外險、旅游意外險、緊急救援保險、特殊項目意外險。
10、離團(tuán)，指團(tuán)隊旅游者經(jīng)導(dǎo)游同意不隨團(tuán)隊完成約定行程的行為。
11、脫團(tuán)，指團(tuán)隊旅游者未經(jīng)導(dǎo)游同意脫離旅游團(tuán)隊，不隨團(tuán)隊完成約定行程的行為。
12、轉(zhuǎn)團(tuán)，指由于低于成團(tuán)人數(shù)，旅行社征得旅游者書面同意，在出發(fā)前將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的國內(nèi)旅游團(tuán)隊的行為。
13、拼團(tuán)，指旅行社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下，在簽訂合同時經(jīng)旅游者同意，與其他旅行社招徠的旅游者拼成一個團(tuán)統(tǒng)一安排旅游服務(wù)的行為。
14、不可抗力，指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于因自然原因和社會原因引起的，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、恐怖活動、動亂、騷亂、罷工、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、政府行為。
15、意外事件，指因當(dāng)事人故意或者過失以外的偶然因素引發(fā)的事件，包括但不限于重大禮賓活動導(dǎo)致的交通堵塞、列車航班晚點、景點臨時不開放。
16、業(yè)務(wù)損失費，指旅行社因旅游者行前退團(tuán)而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失。包括乘坐飛機(車、船)等交通工具的費用(含預(yù)訂金)、飯店住宿費用(含預(yù)訂金)、旅游觀光汽車的人均車租等已發(fā)生的實際費用。
17、黃金周，指通過調(diào)休將春節(jié)、“十一”等3天法定節(jié)日與前后公休日相連形成通常為7天的公眾節(jié)假日。
第二章 合同的簽訂
第二條 旅游行程安排單
旅行社應(yīng)當(dāng)提供帶團(tuán)號的《旅游行程安排單》(以下簡稱《行程單》)，經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分。《行程單》應(yīng)當(dāng)對如下內(nèi)容作出明確的說明：
(1)旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地、目的地，線路行程時間和具體安排(按自然日計算，含乘飛機、車、船等在途時間，不足24小時以一日計);
(2)旅游目的地地接旅行社的名稱、地址、聯(lián)系人和聯(lián)系電話;
(3)交通服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確交通工具及檔次等級、出發(fā)時間以及是否需中轉(zhuǎn)等信息);
(4)住宿服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確住宿飯店的名稱、地點、星級，非星級飯店應(yīng)當(dāng)注明是否有空調(diào)、熱水、獨立衛(wèi)生間等相關(guān)服務(wù)設(shè)施);
(5)用餐(早餐和正餐)服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確用餐次數(shù)、地點、標(biāo)準(zhǔn));
(6)旅行社統(tǒng)一安排的游覽項目的具體內(nèi)容及時間(明確旅游線路內(nèi)容包括景區(qū)點及游覽項目名稱等，景區(qū)點停留的最少時間);
(7)自由活動的時間和次數(shù);
(8)購物安排(旅行社安排的購物次數(shù)不超過行程日數(shù)的一半，并同時列明購物場所名稱、停留的最多時間及主要商品等內(nèi)容);
(9)行程安排的娛樂活動(明確娛樂活動的時間、地點和項目內(nèi)容);
(10)另行付費項目(如有安排，旅行社應(yīng)當(dāng)在簽約時向旅游者提供《另行付費項目表》，列明另行付費項目的價格、參加該另行付費項目的交通費和導(dǎo)游服務(wù)費等，由旅游者自愿選擇并簽字確認(rèn)后作為本合同的組成部分;另行付費項目應(yīng)當(dāng)以不影響原計劃行程為原則);
《行程單》用語須準(zhǔn)確清晰，在表明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)用語中不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)“準(zhǔn)×星級”、“豪華”、“僅供參考”、“以為準(zhǔn)”、“與同級”等不確定性用語。
第三條 簽訂合同
旅游者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀本合同條款、《行程單》和《另行付費項目表》，在旅游者理解本合同條款及有關(guān)附件后，旅行社和旅游者應(yīng)當(dāng)簽訂書面合同。
第四條 旅游廣告及宣傳品
旅行社的旅游廣告及宣傳品應(yīng)當(dāng)遵循誠實信用的原則，其內(nèi)容符合要約規(guī)定的，視為本合同的組成部分，對旅行社和旅游者雙方具有約束力。
第五條 合同效力
本合同一式兩份，雙方各持一份，具有同等法律效力，自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章之日起生效。
第三章 合同雙方的權(quán)利義務(wù)
第六條 旅行社的權(quán)利
1、根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報名參團(tuán);
2、核實旅游者提供的相關(guān)信息資料;
3、按照合同約定向旅游者收取全額旅游費用;
4、旅游團(tuán)隊遇緊急情況時，可以采取緊急避險措施并要求旅游者配合;
5、拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。
第七條 旅行社的義務(wù)
1、按照合同和《行程單》約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為旅游者提供服務(wù);
2、在出團(tuán)前如實告知具體行程安排和有關(guān)具體事項，具體事項包括但不限于所到旅游目的地的重要規(guī)定、風(fēng)俗習(xí)慣，安全避險措施，應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式;
3、按照合同約定，為旅游團(tuán)隊安排符合《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定的持證導(dǎo)游人員;
4、妥善保管旅游者提交的各種證件;
5、為旅游者發(fā)放用固定格式書寫、由旅游者填寫的載明個人信息的安全保障卡(包括旅游者的姓名、血型、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式等);
6、對可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的事項和須注意的問題，向旅游者做出真實的說明和明確的警示，并采取合理必要措施防止危害發(fā)生，旅游者人身、財產(chǎn)權(quán)益受到損害時，應(yīng)當(dāng)采取合理必要的保護(hù)和救助措施，避免旅游者人身、財產(chǎn)權(quán)益損失擴大;
7、按照相關(guān)法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險;
8、提示旅游者購買個人旅游保險;
9、應(yīng)當(dāng)按照合同約定安排購物和另行付費項目，不強迫或者變相強迫旅游者購物和參加另行付費項目;
10、旅游者在《行程單》安排的購物場所所購物品系假冒偽劣商品時，旅游者提出索賠的，旅行社應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者進(jìn)行索賠，自索賠之日起超過60日，旅游者無法從購物點獲得賠償?shù)模眯猩鐟?yīng)當(dāng)先行賠付;
11、向旅游者提供合法的旅游費用發(fā)票;
12、依法對旅游者個人信息保密;
13、積極協(xié)調(diào)處理旅游者在旅游行程中的投訴，出現(xiàn)糾紛時，采取適當(dāng)措施防止損失擴大;
14、采用拼團(tuán)方式出團(tuán)的，簽訂合同的旅行社仍承擔(dān)本合同約定的責(zé)任和義務(wù)。
第八條 旅游者的權(quán)利
1、要求旅行社按照合同和《行程單》兌現(xiàn)旅游行程服務(wù);
2、拒絕未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)行為和合同約定以外的購物及另行付費項目安排;
3、在支付旅游費用時要求旅行社開具發(fā)票;
4、在合法權(quán)益受到損害時向旅游、工商等部門投訴或者要求旅行社協(xié)助索賠;
5、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》和有關(guān)法律法規(guī)賦予消費者的其他權(quán)利。
第九條 旅游者的義務(wù)
1、如實填寫《旅游報名表》、游客安全保障卡等各項內(nèi)容，并對所填的內(nèi)容承擔(dān)責(zé)任，如實告知旅行社工作人員詢問的與旅游活動相關(guān)的個人健康信息，所提供的聯(lián)系方式須是經(jīng)常使用或者能夠及時聯(lián)系到的;
2、按照合同約定支付旅游費用;
3、按照合同約定隨團(tuán)完成旅游行程，配合導(dǎo)游人員的統(tǒng)一管理，發(fā)生突發(fā)事件時，采取措施防止損失擴大;
4、遵守國家和地方的法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，不在旅游行程中從事違法活動，不參與色情、賭博和涉毒活動;
5、遵守公共秩序和社會公德，尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣;尊重旅游服務(wù)人員的人格，舉止文明，不在景觀、建筑上亂刻亂畫，不隨地吐痰、亂扔垃圾;
6、妥善保管自己的行李物品，尤其是貴重物品;
7、行程中發(fā)生糾紛，應(yīng)當(dāng)本著平等協(xié)商的原則解決，采取適當(dāng)措施防止損失的擴大，不采取拒絕登機(車、船)等行為拖延行程或者脫團(tuán);
8、自行安排活動期間，應(yīng)當(dāng)在自己能夠控制風(fēng)險的范圍內(nèi)選擇活動項目，并對自己的安全負(fù)責(zé);
9、在合法權(quán)益受到損害要求旅行社協(xié)助索賠時，提供合法有效的憑據(jù)。
第四章 合同的變更與轉(zhuǎn)讓
第十條 合同的變更
1、旅行社與旅游者雙方協(xié)商一致，可以變更本合同約定的內(nèi)容，但應(yīng)當(dāng)以書面形式由雙方簽字確認(rèn)。由此增加的旅游費用及給對方造成的損失，由變更提出方承擔(dān);由此減少的旅游費用，旅行社應(yīng)當(dāng)退還旅游者。
2、因不可抗力或者意外事件導(dǎo)致無法履行或者繼續(xù)履行合同的，旅行社可以在征得旅游團(tuán)隊50%以上成員同意后對相應(yīng)內(nèi)容予以變更，因情況緊急無法征求意見或者經(jīng)征求意見無法得到50%以上成員同意時，旅行社可以決定內(nèi)容的變更，但應(yīng)當(dāng)就作出的決定提供必要的證明。
3、在行前遇到不可抗力或者意外事件的，雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，旅行社向旅游者全額退還旅游費用。已發(fā)生旅游費用的，應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān)。
4、在行程中遇到不可抗力導(dǎo)致無法繼續(xù)履行合同的，旅行社按本條第2款的約定實施變更后，將未發(fā)生的旅游費用退還旅游者，增加的旅游費用，應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān)。
5、在行程中遇到意外事件導(dǎo)致無法繼續(xù)履行合同的，旅行社按本條第2款的約定實施變更后，將未發(fā)生的旅游費用退還旅游者，因此增加的旅游費用由提出變更的一方承擔(dān)(但因緊急避險所致的，由受益方承擔(dān))。
第十一條 合同的轉(zhuǎn)讓
經(jīng)旅行社書面同意，旅游者可以將其在合同中的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給符合出游條件的第三人，因此增加的費用由旅游者承擔(dān)，減少的費用退還旅游者。
第十二條 不成團(tuán)的安排
當(dāng)旅行社組團(tuán)低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時，旅游者可以與旅行社就如下安排在本合同第二十二條中做出約定。
1、轉(zhuǎn)團(tuán)：旅行社可以在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不降低的前提下，經(jīng)事先征得旅游者書面同意，將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的旅游團(tuán)隊，并就受讓出團(tuán)的旅行社違反本合同約定的行為先行承擔(dān)責(zé)任，再行追償。旅游者和受讓出團(tuán)的旅行社另行簽訂合同的，本合同的權(quán)利義務(wù)終止。
2、延期出團(tuán)和改變線路出團(tuán)：旅行社經(jīng)征得旅游者書面同意，可以延期出團(tuán)或者改變其他線路出團(tuán)，需要時可以重新簽訂旅游合同，因此增加的費用由旅游者承擔(dān)，減少的費用旅行社予以退還。
第五章 合同的解除
第十三條 不同意轉(zhuǎn)團(tuán)、延期出團(tuán)和改變旅游線路的合同解除
低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時，旅游者既不同意轉(zhuǎn)團(tuán)，也不同意延期和改變其他線路出團(tuán)的，視為旅行社解除合同，按本合同第十四條、第十六條第1款相關(guān)約定處理。
第十四條 行程前的合同解除
旅游者和旅行社在行程前可以書面形式提出解除合同。在出發(fā)前7日(按出發(fā)日減去解除合同通知到達(dá)日的自然日之差計算，下同)以上(不含第7日)提出解除合同的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。旅行社提出解除合同的，全額退還旅游費用;旅游者提出解除合同，如已發(fā)生旅游費用的，應(yīng)當(dāng)扣除已發(fā)生的旅游費用。旅行社應(yīng)當(dāng)在解除合同的通知到達(dá)日起5個工作日內(nèi)，向旅游者退還旅游費用。
旅游者或者旅行社在出發(fā)前7日以內(nèi)(含第7日，下同)提出解除合同的，由提出解除合同的一方承擔(dān)違約責(zé)任。
第十五條 行程中的合同解除
1、旅游者未按約定時間到達(dá)約定集合出發(fā)地點，也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)隊的，視為旅游者解除合同，按照本合同第十七條第1款相關(guān)約定處理;
2、旅游者在行程中脫團(tuán)的，旅行社可以解除合同，旅游者不得要求旅行社退還旅游費用，給旅行社造成經(jīng)濟(jì)損失的，旅游者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
第六章 違約責(zé)任
第十六條 旅行社的違約責(zé)任
1、旅行社在出發(fā)前7日以內(nèi)(含第7日，下同)提出解除合同的，向旅游者退還全額旅游費用，并按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金：
出發(fā)前7日至4日，支付旅游費用總額10%的違約金;
出發(fā)前3日至1日，支付旅游費用總額15%的違約金;
出發(fā)當(dāng)日，支付旅游費用總額20%的違約金。
如上述違約金不足以賠償旅游者的實際損失，旅行社應(yīng)當(dāng)按實際損失對旅游者予以賠償。
旅行社應(yīng)當(dāng)在取消出團(tuán)通知到達(dá)日起5個工作日內(nèi)，向旅游者退還全額旅游費用，并支付上述違約金。
2、旅行社未按合同約定提供服務(wù)，或者未經(jīng)旅游者同意調(diào)整旅游行程(本合同第十條第2款規(guī)定的情況除外)，造成項目減少、旅游時間縮短或者標(biāo)準(zhǔn)降低的，應(yīng)當(dāng)采取措施予以補救，未采取補救措施或者已采取補救措施但不足以彌補旅游者損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
3、旅行社未經(jīng)旅游者簽字確認(rèn)，安排本合同約定以外的另行付費項目的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)自費項目的費用;擅自增加購物次數(shù)的，每次按旅游費用總額的10%向旅游者支付違約金;強迫或者變相強迫旅游者購物的，每次按旅游費用總額的20%向旅游者支付違約金。
4、旅行社違反合同約定，中止對旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)旅游者在被中止旅游服務(wù)期間所訂的同等級別的住宿、用餐、交通等必要費用，并向旅游者支付旅游費用總額30%的違約金;如果因此給旅游者造成其他人身、財產(chǎn)損害的，還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
5、旅行社未經(jīng)旅游者同意，擅自將旅游者轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)的，旅游者在出發(fā)前(不含當(dāng)日)得知的，有權(quán)解除合同，旅行社全額退還已交旅游費用，并按旅游費用總額的15%支付違約金;旅游者在出發(fā)當(dāng)日或者出發(fā)后得知的，旅行社應(yīng)當(dāng)按旅游費用總額的25%支付違約金，旅游者要求解除合同的，旅行社全額退還已交旅游費用;如違約金不足以賠償旅游者的實際損失，旅行社應(yīng)當(dāng)按實際損失對旅游者予以賠償。
6、與旅游者出現(xiàn)糾紛時，旅行社應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴大，否則應(yīng)當(dāng)就擴大的損失承擔(dān)責(zé)任。
7、旅行社委托的第三方違反本合同約定，視同旅行社違約，旅行社應(yīng)當(dāng)按照本合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。
第十七條 旅游者的違約責(zé)任
1、旅游者在出發(fā)前7日以內(nèi)(含第7日，下同)提出解除合同的，應(yīng)當(dāng)按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅行社支付業(yè)務(wù)損失費：
出發(fā)前7日至4日，支付旅游費用總額50%;
出發(fā)前3日至1日，支付旅游費用總額60%;
出發(fā)當(dāng)日，支付旅游費用總額80%。
如按上述比例支付的業(yè)務(wù)損失費不足以賠償旅行社的實際損失，旅游者應(yīng)當(dāng)按實際損失對旅行社予以賠償，但最高額不應(yīng)當(dāng)超過旅游費用總額。
旅行社在扣除上述業(yè)務(wù)損失費后，應(yīng)當(dāng)在旅游者退團(tuán)通知到達(dá)日起5個工作日內(nèi)向旅游者退還剩余旅游費用。
2、旅游者未能按照本合同約定的時間足額支付旅游費用的，旅行社有權(quán)解除合同，并要求旅游者承擔(dān)旅行社的業(yè)務(wù)損失費。
3、旅游者因不聽從旅行社及其導(dǎo)游的勸告而影響團(tuán)隊行程，給旅行社造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
4、旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個人活動所造成的損失，由其自行承擔(dān)。
5、由于旅游者的過錯，使旅行社遭受損害的，旅游者應(yīng)當(dāng)賠償損失。
6、與旅行社出現(xiàn)糾紛時，旅游者應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴大，否則應(yīng)當(dāng)就擴大的損失承擔(dān)責(zé)任。
第十八條 其他責(zé)任
1、由于第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松怼⒇敭a(chǎn)權(quán)益受到損害的，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。但因旅行社不履行協(xié)助義務(wù)致使旅游者人身、財產(chǎn)權(quán)益損失擴大的，旅行社應(yīng)當(dāng)就擴大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
2、旅游者在自行安排活動期間人身、財產(chǎn)權(quán)益受到損害的，旅行社在事前已盡到必要警示說明義務(wù)且事后已盡到必要協(xié)助義務(wù)的，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。
第七章 協(xié)議條款
第十九條 旅游時間
出發(fā)時間 ，結(jié)束時間 ，共 天 夜。
第二十條 旅游費用及支付
(旅游費用以人民幣為計算單位)
成人： 元/人;兒童(不滿12歲的)： 元/人
合計： 元
旅游費用支付的方式和時間： 。
第二十一條 個人旅游保險
旅游者 (同意或者不同意，打勾無效)委托旅行社辦理旅游者投保的個人旅游保險。
保險產(chǎn)品名稱：
保 險 人：
保 險 金 額： 元人民幣
保 險 費： 元人民幣
第二十二條 成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)的約定
最低成團(tuán)人數(shù)： 人;低于此人數(shù)不能成團(tuán)時，旅行社應(yīng)當(dāng)在出發(fā)前 日及時通知旅游者。
如不能成團(tuán)，旅游者是否同意按下列方式解決：
1、 (同意或者不同意，打勾無效)轉(zhuǎn)至 旅行社出團(tuán);
2、 (同意或者不同意，打勾無效)延期出團(tuán);
3、 (同意或者不同意，打勾無效)改變其他線路出團(tuán)。
第二十三條 拼團(tuán)約定
旅游者 (同意或者不同意，打勾無效)采用拼團(tuán)方式出團(tuán)。
第二十四條 黃金周特別約定
黃金周旅游高峰期間，旅游者和旅行社對行前退團(tuán)及取消出團(tuán)的提前告知時間、相關(guān)責(zé)任約定如下：
提前告知時間旅游者行前退團(tuán),旅游者應(yīng)當(dāng)支付旅行社的業(yè)務(wù)損失費占旅游費用總額的百分比旅行社取消出團(tuán)，旅行社應(yīng)當(dāng)支付旅游者的違約金占旅游費用總額的百分比
出發(fā)前 日至 日
出發(fā)前 日至 日
出發(fā)前 日至 日
出發(fā)前 日至 日
出發(fā)前 日至 日
第二十五條 爭議的解決方式
本合同履行過程中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決;亦可向合同簽訂地的旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機構(gòu)、消費者協(xié)會等有關(guān)部門或者機構(gòu)申請調(diào)解。協(xié)商或者調(diào)解不成的，按下列第 種方式解決：
1、提交 仲裁委員會仲裁;
2、依法向人民法院起訴。
第二十六條 其他約定事項
未盡事宜，經(jīng)旅游者和旅行社雙方協(xié)商一致，可以列入補充條款。
(如合同空間不夠，可以附紙張貼于空白處，在連接處需雙方蓋章。)
旅游者代表簽字(蓋章)： 旅行社蓋章：
證件號碼： 簽約代表簽字(蓋章)：
住 址： 營業(yè)地址：
聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：
傳 真： 傳 真：
郵 編： 郵 編：
電子信箱： 電子信箱：
簽約日期： 年 月 日簽約日期： 年 月 日
簽約地點：
旅行社監(jiān)督、投訴電話：
省 市旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機構(gòu)：
投訴電話：
電子郵箱：
地 址：
郵 編：
附件1：旅游報名表
旅游線路及編號 旅游者出團(tuán)時間意向
姓 名 性別 民族 出生日期
身份證號碼 聯(lián)系電話
身體狀況
(需注明身體情況是否適宜出游、有無突發(fā)病史、有無藥物過敏史;是否身體殘疾，是否為妊娠中婦女，是否為精神疾病等健康受損情形，旅行社在接受旅游者報名后在合理范圍內(nèi)給予特別關(guān)照，所需費用由雙方協(xié)商確定。)
旅游者全部同行人名單及分房要求(所列同行人均視為旅游者要求必須同時安排出團(tuán))：
與 同住， 與 同住， 與 同住，
與 同住， 與 同住， 與 同住，
為單男/單女需要安排與他人同住， 不占床位，
全程要求入住單間(應(yīng)當(dāng)補交房費差額)。
其他補充約定：
旅游者確認(rèn)簽名(蓋章)： 年 月 日
備注(年齡低于18周歲，需要提交家長書面同意出行書)
以 下 各 欄 由 旅 行 社 工 作 人 員 填 寫
服務(wù)網(wǎng)點名稱 旅行社經(jīng)辦人
附件2：帶團(tuán)號的《旅游行程安排單》
旅游者：(代表人簽字) 旅行社：(蓋章)
經(jīng)辦人：(簽字)
年 月 日
團(tuán)隊國內(nèi)旅游合同(7人) 篇7
1、本合同為示范文本，供中華人民共和國境內(nèi)(不含港、澳、臺地區(qū))旅行社與旅游者之間簽訂團(tuán)隊國內(nèi)旅游(不含赴港、澳、臺地區(qū)旅游及邊境游)合同時使用。
2、雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)結(jié)合具體情況選擇本合同協(xié)議條款中所提供的選擇項，空格處應(yīng)當(dāng)以文字形式填寫完整。
3、雙方當(dāng)事人可以書面形式對本示范文本內(nèi)容予以變更或者補充，變更或者補充的內(nèi)容，不得減輕或者免除應(yīng)當(dāng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任。
4、本示范文本由國家旅游局和國家工商行政管理總局共同制定、解釋，在全國范圍內(nèi)推行使用。
團(tuán)隊國內(nèi)旅游合同
合同編號：______________
旅游者： 等 人(名單可附頁，需旅行社和旅游者代表簽字蓋章確認(rèn));
旅行社：_________________________ ;
旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證編號：_________________________ ;
第一章 定義和概念
第一條 本合同詞語定義
1、旅行社，指取得《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人。
2、旅游者，指與旅行社簽訂國內(nèi)旅游合同，參加國內(nèi)旅游活動的內(nèi)地居民或者團(tuán)體。
3、國內(nèi)旅游服務(wù)，指旅行社依據(jù)《旅行社條例》等法律法規(guī)，組織旅游者在中華人民共和國境內(nèi)(不含香港、澳門、中國臺灣地區(qū))旅游，代訂公共交通客票，安排餐飲、住宿、游覽等服務(wù)活動。
4、旅游費用，指旅游者支付給旅行社，用于購買國內(nèi)旅游服務(wù)的費用。
旅游費用包括：
(1)交通費;
(2)住宿費;
(3)餐費(不含酒水費);
(4)旅行社統(tǒng)一安排的景區(qū)景點的第一道門票費;
(5)行程中安排的其他項目費用;
(6)導(dǎo)游服務(wù)費和旅行社(含旅游目的地地接旅行社)的其他服務(wù)費用。
旅游費用不包括：
(1)旅游者投保的個人旅游保險費用;
(2)合同約定需要旅游者另行付費項目的費用;
(3)合同未約定由旅行社支付的費用，包括但不限于行程以外非合同約定活動項目所需的費用、自行安排活動期間發(fā)生的費用;
(4)行程中發(fā)生的旅游者個人費用，包括但不限于交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費，住宿期間的洗衣、電話、飲料及酒類費，個人娛樂費用，個人傷病醫(yī)療費，尋找個人遺失物品的費用及報酬，個人原因造成的賠償費用。
5、購物場所，指《旅游行程安排單》中安排的，專門或者主要以購物為活動內(nèi)容的場所。
6、自由活動，指《旅游行程安排單》中安排的自由活動。
7、自行安排活動期間，指《旅游行程安排單》中安排的自由活動期間、旅游者不參加旅游行程活動期間、每日行程開始前、結(jié)束后旅游者離開住宿設(shè)施的個人活動期間、旅游者經(jīng)導(dǎo)游同意暫時離團(tuán)的個人活動期間。
8、旅行社責(zé)任保險，指以旅行社因其組織的旅游活動對旅游者和受其委派并為旅游者提供服務(wù)的人員依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償責(zé)任為保險標(biāo)的的保險。
9、旅游者投保的個人旅游保險，指旅游者自己購買或者通過旅行社、航空機票代理點、景區(qū)等保險代理機構(gòu)購買的以旅行期間自身的生命、身體、財產(chǎn)或者有關(guān)利益為保險標(biāo)的的短期保險，包括但不限于航空意外險、旅游意外險、緊急救援保險、特殊項目意外險。
10、離團(tuán)，指團(tuán)隊旅游者經(jīng)導(dǎo)游同意不隨團(tuán)隊完成約定行程的行為。
11、脫團(tuán)，指團(tuán)隊旅游者未經(jīng)導(dǎo)游同意脫離旅游團(tuán)隊，不隨團(tuán)隊完成約定行程的行為。
12、轉(zhuǎn)團(tuán)，指由于低于成團(tuán)人數(shù)，旅行社征得旅游者書面同意，在出發(fā)前將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的國內(nèi)旅游團(tuán)隊的行為。
13、拼團(tuán)，指旅行社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下，在簽訂合同時經(jīng)旅游者同意，與其他旅行社招徠的旅游者拼成一個團(tuán)統(tǒng)一安排旅游服務(wù)的行為。
14、不可抗力，指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于因自然原因和社會原因引起的，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、恐怖活動、動亂、騷亂、罷工、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、政府行為。
15、意外事件，指因當(dāng)事人故意或者過失以外的偶然因素引發(fā)的事件，包括但不限于重大禮賓活動導(dǎo)致的交通堵塞、列車航班晚點、景點臨時不開放。
16、業(yè)務(wù)損失費，指旅行社因旅游者行前退團(tuán)而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失。包括乘坐飛機(車、船)等交通工具的費用(含預(yù)訂金)、飯店住宿費用(含預(yù)訂金)、旅游觀光汽車的人均車租等已發(fā)生的實際費用。
17、黃金周，指通過調(diào)休將春節(jié)、“十一”等3天法定節(jié)日與前后公休日相連形成通常為7天的公眾節(jié)假日。
第二章 合同的簽訂
第二條 旅游行程安排單
旅行社應(yīng)當(dāng)提供帶團(tuán)號的《旅游行程安排單》(以下簡稱《行程單》)，經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分。《行程單》應(yīng)當(dāng)對如下內(nèi)容作出明確的說明：
(1)旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地、目的地，線路行程時間和具體安排(按自然日計算，含乘飛機、車、船等在途時間，不足24小時以一日計);
(2)旅游目的地地接旅行社的名稱、地址、聯(lián)系人和聯(lián)系電話;
(3)交通服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確交通工具及檔次等級、出發(fā)時間以及是否需中轉(zhuǎn)等信息);
(4)住宿服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確住宿飯店的名稱、地點、星級，非星級飯店應(yīng)當(dāng)注明是否有空調(diào)、熱水、獨立衛(wèi)生間等相關(guān)服務(wù)設(shè)施);
(5)用餐(早餐和正餐)服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確用餐次數(shù)、地點、標(biāo)準(zhǔn));
(6)旅行社統(tǒng)一安排的游覽項目的具體內(nèi)容及時間(明確旅游線路內(nèi)容包括景區(qū)點及游覽項目名稱等，景區(qū)點停留的最少時間);
(7)自由活動的時間和次數(shù);
(8)購物安排(旅行社安排的購物次數(shù)不超過行程日數(shù)的一半，并同時列明購物場所名稱、停留的最多時間及主要商品等內(nèi)容);
(9)行程安排的娛樂活動(明確娛樂活動的時間、地點和項目內(nèi)容);
(10)另行付費項目(如有安排，旅行社應(yīng)當(dāng)在簽約時向旅游者提供《另行付費項目表》，列明另行付費項目的價格、參加該另行付費項目的交通費和導(dǎo)游服務(wù)費等，由旅游者自愿選擇并簽字確認(rèn)后作為本合同的組成部分;另行付費項目應(yīng)當(dāng)以不影響原計劃行程為原則);
《行程單》用語須準(zhǔn)確清晰，在表明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)用語中不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)“準(zhǔn)×星級”、“豪華”、“僅供參考”、“以為準(zhǔn)”、“與同級”等不確定性用語。
第三條 簽訂合同
旅游者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀本合同條款、《行程單》和《另行付費項目表》，在旅游者理解本合同條款及有關(guān)附件后，旅行社和旅游者應(yīng)當(dāng)簽訂書面合同。
第四條 旅游廣告及宣傳品
旅行社的旅游廣告及宣傳品應(yīng)當(dāng)遵循誠實信用的原則，其內(nèi)容符合《中華人民共和國民法典》要約規(guī)定的。
第五條 合同效力
本合同一式兩份，雙方各持一份，具有同等法律效力，自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章之日起生效。
第三章 合同雙方的權(quán)利義務(wù)
第六條 旅行社的權(quán)利
1、根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報名參團(tuán);
2、核實旅游者提供的相關(guān)信息資料;
3、按照合同約定向旅游者收取全額旅游費用;
4、旅游團(tuán)隊遇緊急情況時，可以采取緊急避險措施并要求旅游者配合;
5、拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。
第七條 旅行社的義務(wù)
1、按照合同和《行程單》約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為旅游者提供服務(wù);
2、在出團(tuán)前如實告知具體行程安排和有關(guān)具體事項，具體事項包括但不限于所到旅游目的地的重要規(guī)定、風(fēng)俗習(xí)慣，安全避險措施，應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式;
3、按照合同約定，為旅游團(tuán)隊安排符合《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定的持證導(dǎo)游人員;
4、妥善保管旅游者提交的各種證件;
5、為旅游者發(fā)放用固定格式書寫、由旅游者填寫的載明個人信息的安全保障卡(包括旅游者的姓名、血型、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式等);
6、對可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的事項和須注意的問題，向旅游者做出真實的說明和明確的警示，并采取合理必要措施防止危害發(fā)生，旅游者人身、財產(chǎn)權(quán)益受到損害時，應(yīng)當(dāng)采取合理必要的保護(hù)和救助措施，避免旅游者人身、財產(chǎn)權(quán)益損失擴大;
7、按照相關(guān)法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險;
8、提示旅游者購買個人旅游保險;
9、應(yīng)當(dāng)按照合同約定安排購物和另行付費項目，不強迫或者變相強迫旅游者購物和參加另行付費項目;
10、旅游者在《行程單》安排的購物場所所購物品系假冒偽劣商品時，旅游者提出索賠的，旅行社應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者進(jìn)行索賠;
11、向旅游者提供合法的旅游費用發(fā)票;
12、依法對旅游者個人信息保密;
13、積極協(xié)調(diào)處理旅游者在旅游行程中的投訴，出現(xiàn)糾紛時，采取適當(dāng)措施防止損失擴大;
14、采用拼團(tuán)方式出團(tuán)的，簽訂合同的旅行社仍承擔(dān)本合同約定的責(zé)任和義務(wù)。
第八條 旅游者的權(quán)利
1、要求旅行社按照合同和《行程單》兌現(xiàn)旅游行程服務(wù);
2、拒絕未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)行為和合同約定以外的購物及另行付費項目安排;
3、在支付旅游費用時要求旅行社開具發(fā)票;
4、在合法權(quán)益受到損害時向旅游、工商等部門投訴或者要求旅行社協(xié)助索賠;
5、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》和有關(guān)法律法規(guī)賦予消費者的其他權(quán)利。
第九條 旅游者的義務(wù)
1、如實填寫《旅游報名表》、游客安全保障卡等各項內(nèi)容，旅游者及代理人應(yīng)當(dāng)保證提交的證件或證明材料真實有效，并對所填的內(nèi)容承擔(dān)責(zé)任，如實告知旅行社工作人員詢問的與旅游活動相關(guān)的個人健康信息，所提供的聯(lián)系方式須是經(jīng)常使用或者能夠及時聯(lián)系到的。旅游者應(yīng)實事求是地向旅行社說明自身故有、既往及隱性疾病，旅游者因未向旅行社說明自身故有、既往及隱性疾病而發(fā)生旅游行程中意外傷亡的，旅行社不承擔(dān)責(zé)任;
2、按照合同約定支付旅游費用;
3、按照合同約定隨團(tuán)完成旅游行程，配合導(dǎo)游人員的統(tǒng)一管理，發(fā)生突發(fā)事件時，采取措施防止損失擴大;
4、遵守國家和地方的法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，不在旅游行程中從事違法活動，不參與色情、賭博和涉毒活動;
5、遵守公共秩序和社會公德，尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣;尊重旅游服務(wù)人員的人格，舉止文明，不在景觀、建筑上亂刻亂畫，不隨地吐痰、亂扔垃圾;
6、妥善保管自己的行李物品，尤其是貴重物品;
7、行程中發(fā)生糾紛，應(yīng)當(dāng)本著平等協(xié)商的原則解決，采取適當(dāng)措施防止損失的擴大，不采取拒絕登機(車、船)等行為拖延行程或者脫團(tuán);
8、自行安排活動期間，應(yīng)當(dāng)在自己能夠控制風(fēng)險的范圍內(nèi)選擇活動項目，并對自己的安全負(fù)責(zé);
9、在合法權(quán)益受到損害要求旅行社協(xié)助索賠時，提供合法有效的憑據(jù)。
第四章 合同的變更與轉(zhuǎn)讓
第十條 合同的變更
1、旅行社與旅游者雙方協(xié)商一致，可以變更本合同約定的內(nèi)容，但應(yīng)當(dāng)以書面形式由雙方簽字或者蓋章確認(rèn)。由此增加的旅游費用及給對方造成的損失，由變更提出方承擔(dān);由此減少的旅游費用，雙方協(xié)商解決。
2、因不可抗力或者意外事件導(dǎo)致無法履行或者繼續(xù)履行合同的，旅行社可以在征得旅游團(tuán)隊50%以上成員同意后對相應(yīng)內(nèi)容予以變更，因情況緊急無法征求意見或者經(jīng)征求意見無法得到50%以上成員同意時，旅行社可以決定內(nèi)容的變更，但應(yīng)當(dāng)就作出的決定提供必要的證明。
3、在行前遇到不可抗力或者意外事件的，雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，旅行社向旅游者全額退還旅游費用。已發(fā)生旅游費用的，應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān)。
4、在行程中遇到不可抗力導(dǎo)致無法繼續(xù)履行合同的，旅行社按本條第2款的約定實施變更后，將未發(fā)生的旅游費用退還旅游者，增加的旅游費用，應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān)。
5、在行程中遇到意外事件導(dǎo)致無法繼續(xù)履行合同的，旅行社按本條第2款的約定實施變更后，將未發(fā)生的旅游費用退還旅游者，因此增加的旅游費用由提出變更的一方承擔(dān)(但因緊急避險所致的，由受益方承擔(dān))。
第十一條 合同的轉(zhuǎn)讓
經(jīng)旅行社書面同意，旅游者可以將其在合同中的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給符合出游條件的第三人，因此增加的費用由旅游者承擔(dān)，減少的費用不予退還旅游者。
第十二條 不成團(tuán)的安排
當(dāng)旅行社組團(tuán)低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時，旅游者可以與旅行社就如下安排在本合同第二十二條中做出約定。
1、轉(zhuǎn)團(tuán)：旅行社可以在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不降低的前提下，經(jīng)事先征得旅游者書面同意，將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的旅游團(tuán)隊，并就受讓出團(tuán)的旅行社違反本合同約定的行為先行承擔(dān)責(zé)任，再行追償。旅游者和受讓出團(tuán)的旅行社另行簽訂合同的，本合同的權(quán)利義務(wù)終止。
2、延期出團(tuán)和改變線路出團(tuán)：旅行社經(jīng)征得旅游者書面同意，可以延期出團(tuán)或者改變其他線路出團(tuán)，需要時可以重新簽訂旅游合同，因此增加的費用由旅游者承擔(dān)，減少的費用旅行社予以退還。
第五章 合同的解除
第十三條 不同意轉(zhuǎn)團(tuán)、延期出團(tuán)和改變旅游線路的合同解除
低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時，旅游者既不同意轉(zhuǎn)團(tuán)，也不同意延期和改變其他線路出團(tuán)的，視為旅行社解除合同，按本合同第十四條、第十六條第1款相關(guān)約定處理。
第十四條 行程前的合同解除
旅游者和旅行社在行程前可以書面形式提出解除合同。在出發(fā)前7日(按出發(fā)日減去解除合同通知到達(dá)日的自然日之差計算，下同)以上(不含第7日)提出解除合同的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。旅行社提出解除合同的，全額退還旅游費用;旅游者提出解除合同，如已發(fā)生旅游費用的，應(yīng)當(dāng)扣除已發(fā)生的旅游費用。旅行社應(yīng)當(dāng)在解除合同的通知到達(dá)日起5個工作日內(nèi)，向旅游者退還旅游費用。
旅游者或者旅行社在出發(fā)前7日以內(nèi)(含第7日，下同)提出解除合同的，由提出解除合同的一方承擔(dān)違約責(zé)任。
第十五條 行程中的合同解除
1、旅游者未按約定時間到達(dá)約定集合出發(fā)地點，也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)隊的，視為旅游者解除合同，按照本合同第十七條第1款相關(guān)約定處理;
2、旅游者在行程中脫團(tuán)的，旅行社可以解除合同，旅游者不得要求旅行社退還旅游費用，給旅行社造成經(jīng)濟(jì)損失的，旅游者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;如因上述原因造成旅游者自身損害或損失的，由旅行者自行承擔(dān)。
第六章 違約責(zé)任
第十六條 旅行社的違約責(zé)任
1、旅行社在出發(fā)前7日以內(nèi)(含第7日，下同)提出解除合同的，向旅游者退還全額旅游費用，并按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金：
出發(fā)前7日至4日，支付旅游費用總額10%的違約金;
出發(fā)前3日至1日，支付旅游費用總額15%的違約金;
出發(fā)當(dāng)日，支付旅游費用總額20%的違約金。
旅行社應(yīng)當(dāng)在取消出團(tuán)通知到達(dá)日起5個工作日內(nèi)，向旅游者退還全額旅游費用，并支付上述違約金。
2、旅行社未按合同約定提供服務(wù)，或者未經(jīng)旅游者同意調(diào)整旅游行程(本合同第十條第2款規(guī)定的情況除外)，造成項目減少、旅游時間縮短或者標(biāo)準(zhǔn)降低的，應(yīng)當(dāng)采取措施予以補救，未采取補救措施或者已采取補救措施但不足以彌補旅游者損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
3、旅行社未經(jīng)旅游者簽字確認(rèn)，安排本合同約定以外的另行付費項目的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)自費項目的費用;擅自增加購物次數(shù)的，每次按旅游費用總額的10%向旅游者支付違約金;強迫或者變相強迫旅游者購物的，每次按旅游費用總額的20%向旅游者支付違約金。
4、旅行社違反合同約定，中止對旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)旅游者在被中止旅游服務(wù)期間所訂的同等級別的住宿、用餐、交通等必要費用，并向旅游者支付旅游費用總額30%的違約金;如果因此給旅游者造成其他人身、財產(chǎn)損害的，還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
5、旅行社未經(jīng)旅游者同意，擅自將旅游者轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)的，旅游者在出發(fā)前(不含當(dāng)日)得知的，有權(quán)解除合同，旅行社全額退還已交旅游費用，并按旅游費用總額的15%支付違約金;旅游者在出發(fā)當(dāng)日或者出發(fā)后得知的，旅行社應(yīng)當(dāng)按旅游費用總額的25%支付違約金，旅游者要求解除合同的，旅行社全額退還已交旅游費用。
6、與旅游者出現(xiàn)糾紛時，旅行社應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴大，否則應(yīng)當(dāng)就擴大的損失承擔(dān)責(zé)任。
7、旅行社委托的第三方違反本合同約定，視同旅行社違約，旅行社應(yīng)當(dāng)按照本合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。
第十七條 旅游者的違約責(zé)任
1、旅游者在出發(fā)前7日以內(nèi)(含第7日，下同)提出解除合同的，應(yīng)當(dāng)按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅行社支付業(yè)務(wù)損失費：
出發(fā)前7日至4日，支付旅游費用總額50%;
出發(fā)前3日至1日，支付旅游費用總額60%;
出發(fā)當(dāng)日，支付旅游費用總額80%。
如按上述比例支付的業(yè)務(wù)損失費不足以賠償旅行社的實際損失，旅游者應(yīng)當(dāng)按實際損失對旅行社予以賠償。
旅行社在扣除上述業(yè)務(wù)損失費后，應(yīng)當(dāng)在旅游者退團(tuán)通知到達(dá)日起5個工作日內(nèi)向旅游者退還剩余旅游費用。
2、旅游者未能按照本合同約定的時間足額支付旅游費用的，旅行社有權(quán)解除合同，并要求旅游者承擔(dān)旅行社的業(yè)務(wù)損失費。
3、旅游者因不聽從旅行社及其導(dǎo)游的勸告而影響團(tuán)隊行程，給旅行社造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
4、旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個人活動所造成的損失，由其自行承擔(dān)。
5、由于旅游者的過錯，使旅行社遭受損害的，旅游者應(yīng)當(dāng)賠償損失。
6、與旅行社出現(xiàn)糾紛時，旅游者應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴大，否則應(yīng)當(dāng)就擴大的損失承擔(dān)責(zé)任。
第十八條 其他責(zé)任
1、由于第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松怼⒇敭a(chǎn)權(quán)益受到損害的，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。但因旅行社不履行協(xié)助義務(wù)致使旅游者人身、財產(chǎn)權(quán)益損失擴大的，旅行社應(yīng)當(dāng)就擴大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
2、旅游者在自行安排活動期間人身、財產(chǎn)權(quán)益受到損害的，旅行社在事前已盡到必要警示說明義務(wù)且事后已盡到必要協(xié)助義務(wù)的，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。
第七章 協(xié)議條款
第十九條 旅游時間
出發(fā)時間 ，結(jié)束時間 ，共 天 夜。
第二十條 旅游費用及支付
(旅游費用以人民幣為計算單位)
成人： 元/人， 人;兒童(不滿12周歲的，不含12周歲)： 元/人， 人。滿12周歲及以上按成人標(biāo)準(zhǔn)支付旅游費。
合計： 元
旅游費用支付的方式和時間： 。
第二十一條 個人旅游保險
旅游者 (同意或者不同意，打勾無效)委托旅行社辦理旅游者投保的個人旅游保險。
保險產(chǎn)品名稱：
保 險 人：
保 險 金 額： 元人民幣
保 險 費： 元人民幣
第二十二條 成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)的約定
最低成團(tuán)人數(shù)： 人;低于此人數(shù)不能成團(tuán)時，旅行社應(yīng)當(dāng)在出發(fā)前 日及時通知旅游者。
如不能成團(tuán)，旅游者是否同意按下列方式解決：
1、 (同意或者不同意，打勾無效)轉(zhuǎn)至 旅行社出團(tuán);
2、 (同意或者不同意，打勾無效)延期出團(tuán);
3、 (同意或者不同意，打勾無效)改變其他線路出團(tuán)。
第二十三條 拼團(tuán)約定
旅游者 (同意或者不同意，打勾無效)采用拼團(tuán)方式出團(tuán)。
第二十四條 黃金周特別約定
黃金周旅游高峰期間，旅游者和旅行社對行前退團(tuán)及取消出團(tuán)的提前告知時間、相關(guān)責(zé)任約定如下：
提前告知時間旅游者行前退團(tuán),旅游者應(yīng)當(dāng)支付旅行社的業(yè)務(wù)損失費占旅游費用總額的百分比旅行社取消出團(tuán)，旅行社應(yīng)當(dāng)支付旅游者的違約金占旅游費用總額的百分比
出發(fā)前 日至 日
出發(fā)前 日至 日
出發(fā)前 日至 日
出發(fā)前 日至 日
出發(fā)前 日至 日
第二十五條 爭議的解決方式
本合同履行過程中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決;亦可向合同簽訂地的旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機構(gòu)、消費者協(xié)會等有關(guān)部門或者機構(gòu)申請調(diào)解。協(xié)商或者調(diào)解不成的，按下列第 種方式解決：
1、提交 仲裁委員會仲裁;
2、依法向人民法院起訴。
第二十六條 其他約定事項
未盡事宜，經(jīng)旅游者和旅行社雙方協(xié)商一致，可以列入補充條款。
1、旅游者已認(rèn)真閱讀并確認(rèn)本合同各項內(nèi)容。
2、旅游者聲明:參加此次旅游的人員身體狀況健康，能夠適應(yīng)本次旅游，并愿意承擔(dān)健康責(zé)任。
3、本合同經(jīng)雙方簽字或者蓋章后，視為旅行社已按照本合同約定對旅游者的人身、財產(chǎn)安全事項和須注意的問題盡到真實說明和必要的警示說明義務(wù)。旅游者確認(rèn)旅行社已盡到說明和警示義務(wù)。
旅游者代表簽字(蓋章)： 旅行社蓋章：
證件號碼： 簽約代表簽字(蓋章)：
住 址： 營業(yè)地址：
聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：
電子信箱： 電子信箱：
簽約日期： 年 月 日簽約日期： 年 月 日
簽約地點：
旅行社監(jiān)督、投訴電話：
省 市旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機構(gòu)：
投訴電話：
電子郵箱：
地 址：
郵 編：
附件1：旅游報名表
旅游線路及編號 旅游者出團(tuán)時間意向
姓 名
性別
民族
出生日期
身份證號碼
聯(lián)系電話
身體狀況
(需注明身體情況是否適宜出游、有無突發(fā)病史、有無藥物過敏史;是否身體殘疾，是否為妊娠中婦女，是否為精神疾病等健康受損情形，旅行社在接受旅游者報名后在合理范圍內(nèi)給予特別關(guān)照，所需費用由雙方協(xié)商確定。)
旅游者全部同行人名單及分房要求(所列同行人均視為旅游者要求必須同時安排出團(tuán))：
與 同住， 與 同住， 與 同住，
與 同住， 與 同住， 與 同住，
為單男/單女需要安排與他人同住， 不占床位，
全程要求入住單間(應(yīng)當(dāng)補交房費差額)。
其他補充約定：
旅游者確認(rèn)簽名(蓋章)： 年 月 日
備注(1、年齡低于18周歲，需要提交家長書面同意出行書;2、年齡低于12周歲的，須在監(jiān)護(hù)人的監(jiān)護(hù)下方可出行。)
以 下 各 欄 由 旅 行 社 工 作 人 員 填 寫
服務(wù)網(wǎng)點名稱
旅行社經(jīng)辦人
附件2：帶團(tuán)號的《旅游行程安排單》
旅游者：(代表人簽字)_________________________ 旅行社：(蓋章)_________________________
經(jīng)辦人：(簽字)_________________________
年 月 日
團(tuán)隊國內(nèi)旅游合同(7人) 篇8
合同編號：______________
旅游者： 等 人(名單可附頁，需旅行社和旅游者代表簽字蓋章確認(rèn));
旅行社： ;
旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證編號： ;
第一章 定義和概念
第一條 本合同詞語定義
1、旅行社，指取得《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人。
2、旅游者，指與旅行社簽訂國內(nèi)旅游合同，參加國內(nèi)旅游活動的內(nèi)地居民或者團(tuán)體。
3、國內(nèi)旅游服務(wù)，指旅行社依據(jù)《旅行社條例》等法律法規(guī)，組織旅游者在中華人民共和國境內(nèi)(不含香港、澳門、中國臺灣地區(qū))旅游，代訂公共交通客票，安排餐飲、住宿、游覽等服務(wù)活動。
4、旅游費用，指旅游者支付給旅行社，用于購買國內(nèi)旅游服務(wù)的費用。
旅游費用包括：
(1)交通費;
(2)住宿費;
(3)餐費(不含酒水費);
(4)旅行社統(tǒng)一安排的景區(qū)景點的第一道門票費;
(5)行程中安排的其他項目費用;
(6)導(dǎo)游服務(wù)費和旅行社(含旅游目的地地接旅行社)的其他服務(wù)費用。
旅游費用不包括：
(1)旅游者投保的個人旅游保險費用;
(2)合同約定需要旅游者另行付費項目的費用;
(3)合同未約定由旅行社支付的費用，包括但不限于行程以外非合同約定活動項目所需的費用、自行安排活動期間發(fā)生的費用;
(4)行程中發(fā)生的旅游者個人費用，包括但不限于交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費，住宿期間的洗衣、電話、飲料及酒類費，個人娛樂費用，個人傷病醫(yī)療費，尋找個人遺失物品的費用及報酬，個人原因造成的賠償費用。
5、購物場所，指《旅游行程安排單》中安排的，專門或者主要以購物為活動內(nèi)容的場所。
6、自由活動，指《旅游行程安排單》中安排的自由活動。
7、自行安排活動期間，指《旅游行程安排單》中安排的自由活動期間、旅游者不參加旅游行程活動期間、每日行程開始前、結(jié)束后旅游者離開住宿設(shè)施的個人活動期間、旅游者經(jīng)導(dǎo)游同意暫時離團(tuán)的個人活動期間。
8、旅行社責(zé)任保險，指以旅行社因其組織的旅游活動對旅游者和受其委派并為旅游者提供服務(wù)的人員依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償責(zé)任為保險標(biāo)的的保險。
9、旅游者投保的個人旅游保險，指旅游者自己購買或者通過旅行社、航空機票代理點、景區(qū)等保險代理機構(gòu)購買的以旅行期間自身的生命、身體、財產(chǎn)或者有關(guān)利益為保險標(biāo)的的短期保險，包括但不限于航空意外險、旅游意外險、緊急救援保險、特殊項目意外險。
10、離團(tuán)，指團(tuán)隊旅游者經(jīng)導(dǎo)游同意不隨團(tuán)隊完成約定行程的行為。
11、脫團(tuán)，指團(tuán)隊旅游者未經(jīng)導(dǎo)游同意脫離旅游團(tuán)隊，不隨團(tuán)隊完成約定行程的行為。
12、轉(zhuǎn)團(tuán)，指由于低于成團(tuán)人數(shù)，旅行社征得旅游者書面同意，在出發(fā)前將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的國內(nèi)旅游團(tuán)隊的行為。
13、拼團(tuán)，指旅行社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下，在簽訂合同時經(jīng)旅游者同意，與其他旅行社招徠的旅游者拼成一個團(tuán)統(tǒng)一安排旅游服務(wù)的行為。
14、不可抗力，指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于因自然原因和社會原因引起的，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、恐怖活動、動亂、騷亂、罷工、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、政府行為。
15、意外事件，指因當(dāng)事人故意或者過失以外的偶然因素引發(fā)的事件，包括但不限于重大禮賓活動導(dǎo)致的交通堵塞、列車航班晚點、景點臨時不開放。
16、業(yè)務(wù)損失費，指旅行社因旅游者行前退團(tuán)而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失。包括乘坐飛機(車、船)等交通工具的費用(含預(yù)訂金)、飯店住宿費用(含預(yù)訂金)、旅游觀光汽車的人均車租等已發(fā)生的實際費用。
17、黃金周，指通過調(diào)休將春節(jié)、“十一”等3天法定節(jié)日與前后公休日相連形成通常為7天的公眾節(jié)假日。
第二章 合同的簽訂
第二條 旅游行程安排單
旅行社應(yīng)當(dāng)提供帶團(tuán)號的《旅游行程安排單》(以下簡稱《行程單》)，經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分。《行程單》應(yīng)當(dāng)對如下內(nèi)容作出明確的說明：
(1)旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地、目的地，線路行程時間和具體安排(按自然日計算，含乘飛機、車、船等在途時間，不足24小時以一日計);
(2)旅游目的地地接旅行社的名稱、地址、聯(lián)系人和聯(lián)系電話;
(3)交通服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確交通工具及檔次等級、出發(fā)時間以及是否需中轉(zhuǎn)等信息);
(4)住宿服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確住宿飯店的名稱、地點、星級，非星級飯店應(yīng)當(dāng)注明是否有空調(diào)、熱水、獨立衛(wèi)生間等相關(guān)服務(wù)設(shè)施);
(5)用餐(早餐和正餐)服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確用餐次數(shù)、地點、標(biāo)準(zhǔn));
(6)旅行社統(tǒng)一安排的游覽項目的具體內(nèi)容及時間(明確旅游線路內(nèi)容包括景區(qū)點及游覽項目名稱等，景區(qū)點停留的最少時間);
(7)自由活動的時間和次數(shù);
(8)購物安排(旅行社安排的購物次數(shù)不超過行程日數(shù)的一半，并同時列明購物場所名稱、停留的最多時間及主要商品等內(nèi)容);
(9)行程安排的娛樂活動(明確娛樂活動的時間、地點和項目內(nèi)容);
(10)另行付費項目(如有安排，旅行社應(yīng)當(dāng)在簽約時向旅游者提供《另行付費項目表》，列明另行付費項目的價格、參加該另行付費項目的交通費和導(dǎo)游服務(wù)費等，由旅游者自愿選擇并簽字確認(rèn)后作為本合同的組成部分;另行付費項目應(yīng)當(dāng)以不影響原計劃行程為原則);
《行程單》用語須準(zhǔn)確清晰，在表明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)用語中不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)“準(zhǔn)×星級”、“豪華”、“僅供參考”、“以為準(zhǔn)”、“與同級”等不確定性用語。
第三條 簽訂合同
旅游者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀本合同條款、《行程單》和《另行付費項目表》，在旅游者理解本合同條款及有關(guān)附件后，旅行社和旅游者應(yīng)當(dāng)簽訂書面合同。
第四條 旅游廣告及宣傳品
旅行社的旅游廣告及宣傳品應(yīng)當(dāng)遵循誠實信用的原則，其內(nèi)容符合《中華人民共和國民法典》要約規(guī)定的，視為本合同的組成部分，對旅行社和旅游者雙方具有約束力。
第五條 合同效力
本合同一式兩份，雙方各持一份，具有同等法律效力，自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章之日起生效。
第三章 合同雙方的權(quán)利義務(wù)
第六條 旅行社的權(quán)利
1、根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報名參團(tuán);
2、核實旅游者提供的相關(guān)信息資料;
3、按照合同約定向旅游者收取全額旅游費用;
4、旅游團(tuán)隊遇緊急情況時，可以采取緊急避險措施并要求旅游者配合;
5、拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。
第七條 旅行社的義務(wù)
1、按照合同和《行程單》約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為旅游者提供服務(wù);
2、在出團(tuán)前如實告知具體行程安排和有關(guān)具體事項，具體事項包括但不限于所到旅游目的地的重要規(guī)定、風(fēng)俗習(xí)慣，安全避險措施，應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式;
3、按照合同約定，為旅游團(tuán)隊安排符合《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定的持證導(dǎo)游人員;
4、妥善保管旅游者提交的各種證件;
5、為旅游者發(fā)放用固定格式書寫、由旅游者填寫的載明個人信息的安全保障卡(包括旅游者的姓名、血型、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式等);
6、對可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的事項和須注意的問題，向旅游者做出真實的說明和明確的警示，并采取合理必要措施防止危害發(fā)生，旅游者人身、財產(chǎn)權(quán)益受到損害時，應(yīng)當(dāng)采取合理必要的保護(hù)和救助措施，避免旅游者人身、財產(chǎn)權(quán)益損失擴大;
7、按照相關(guān)法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險;
8、提示旅游者購買個人旅游保險;
9、應(yīng)當(dāng)按照合同約定安排購物和另行付費項目，不強迫或者變相強迫旅游者購物和參加另行付費項目;
10、旅游者在《行程單》安排的購物場所所購物品系假冒偽劣商品時，旅游者提出索賠的，旅行社應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者進(jìn)行索賠，自索賠之日起超過60日，旅游者無法從購物點獲得賠償?shù)模眯猩鐟?yīng)當(dāng)先行賠付;
11、向旅游者提供合法的旅游費用發(fā)票;
12、依法對旅游者個人信息保密;
13、積極協(xié)調(diào)處理旅游者在旅游行程中的投訴，出現(xiàn)糾紛時，采取適當(dāng)措施防止損失擴大;
14、采用拼團(tuán)方式出團(tuán)的，簽訂合同的旅行社仍承擔(dān)本合同約定的責(zé)任和義務(wù)。
第八條 旅游者的權(quán)利
1、要求旅行社按照合同和《行程單》兌現(xiàn)旅游行程服務(wù);
2、拒絕未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)行為和合同約定以外的購物及另行付費項目安排;
3、在支付旅游費用時要求旅行社開具發(fā)票;
4、在合法權(quán)益受到損害時向旅游、工商等部門投訴或者要求旅行社協(xié)助索賠;
5、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》和有關(guān)法律法規(guī)賦予消費者的其他權(quán)利。
第九條 旅游者的義務(wù)
1、如實填寫《旅游報名表》、游客安全保障卡等各項內(nèi)容，并對所填的內(nèi)容承擔(dān)責(zé)任，如實告知旅行社工作人員詢問的與旅游活動相關(guān)的個人健康信息，所提供的聯(lián)系方式須是經(jīng)常使用或者能夠及時聯(lián)系到的;
2、按照合同約定支付旅游費用;
3、按照合同約定隨團(tuán)完成旅游行程，配合導(dǎo)游人員的統(tǒng)一管理，發(fā)生突發(fā)事件時，采取措施防止損失擴大;
4、遵守國家和地方的法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，不在旅游行程中從事違法活動，不參與色情、賭博和涉毒活動;
5、遵守公共秩序和社會公德，尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣;尊重旅游服務(wù)人員的人格，舉止文明，不在景觀、建筑上亂刻亂畫，不隨地吐痰、亂扔垃圾;
6、妥善保管自己的行李物品，尤其是貴重物品;
7、行程中發(fā)生糾紛，應(yīng)當(dāng)本著平等協(xié)商的原則解決，采取適當(dāng)措施防止損失的擴大，不采取拒絕登機(車、船)等行為拖延行程或者脫團(tuán);
8、自行安排活動期間，應(yīng)當(dāng)在自己能夠控制風(fēng)險的范圍內(nèi)選擇活動項目，并對自己的安全負(fù)責(zé);
9、在合法權(quán)益受到損害要求旅行社協(xié)助索賠時，提供合法有效的憑據(jù)。
第四章 合同的變更與轉(zhuǎn)讓
第十條 合同的變更
1、旅行社與旅游者雙方協(xié)商一致，可以變更本合同約定的內(nèi)容，但應(yīng)當(dāng)以書面形式由雙方簽字確認(rèn)。由此增加的旅游費用及給對方造成的損失，由變更提出方承擔(dān);由此減少的旅游費用，旅行社應(yīng)當(dāng)退還旅游者。
2、因不可抗力或者意外事件導(dǎo)致無法履行或者繼續(xù)履行合同的，旅行社可以在征得旅游團(tuán)隊50%以上成員同意后對相應(yīng)內(nèi)容予以變更，因情況緊急無法征求意見或者經(jīng)征求意見無法得到50%以上成員同意時，旅行社可以決定內(nèi)容的變更，但應(yīng)當(dāng)就作出的決定提供必要的證明。
3、在行前遇到不可抗力或者意外事件的，雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，旅行社向旅游者全額退還旅游費用。已發(fā)生旅游費用的，應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān)。
4、在行程中遇到不可抗力導(dǎo)致無法繼續(xù)履行合同的，旅行社按本條第2款的約定實施變更后，將未發(fā)生的旅游費用退還旅游者，增加的旅游費用，應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān)。
5、在行程中遇到意外事件導(dǎo)致無法繼續(xù)履行合同的，旅行社按本條第2款的約定實施變更后，將未發(fā)生的旅游費用退還旅游者，因此增加的旅游費用由提出變更的一方承擔(dān)(但因緊急避險所致的，由受益方承擔(dān))。
第十一條 合同的轉(zhuǎn)讓
經(jīng)旅行社書面同意，旅游者可以將其在合同中的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給符合出游條件的第三人，因此增加的費用由旅游者承擔(dān)，減少的費用退還旅游者。
第十二條 不成團(tuán)的安排
當(dāng)旅行社組團(tuán)低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時，旅游者可以與旅行社就如下安排在本合同第二十二條中做出約定。
1、轉(zhuǎn)團(tuán)：旅行社可以在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不降低的前提下，經(jīng)事先征得旅游者書面同意，將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的旅游團(tuán)隊，并就受讓出團(tuán)的旅行社違反本合同約定的行為先行承擔(dān)責(zé)任，再行追償。旅游者和受讓出團(tuán)的旅行社另行簽訂合同的，本合同的權(quán)利義務(wù)終止。
2、延期出團(tuán)和改變線路出團(tuán)：旅行社經(jīng)征得旅游者書面同意，可以延期出團(tuán)或者改變其他線路出團(tuán)，需要時可以重新簽訂旅游合同，因此增加的費用由旅游者承擔(dān)，減少的費用旅行社予以退還。
第五章 合同的解除
第十三條 不同意轉(zhuǎn)團(tuán)、延期出團(tuán)和改變旅游線路的合同解除
低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時，旅游者既不同意轉(zhuǎn)團(tuán)，也不同意延期和改變其他線路出團(tuán)的，視為旅行社解除合同，按本合同第十四條、第十六條第1款相關(guān)約定處理。
第十四條 行程前的合同解除
旅游者和旅行社在行程前可以書面形式提出解除合同。在出發(fā)前7日(按出發(fā)日減去解除合同通知到達(dá)日的自然日之差計算，下同)以上(不含第7日)提出解除合同的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。旅行社提出解除合同的，全額退還旅游費用;旅游者提出解除合同，如已發(fā)生旅游費用的，應(yīng)當(dāng)扣除已發(fā)生的旅游費用。旅行社應(yīng)當(dāng)在解除合同的通知到達(dá)日起5個工作日內(nèi)，向旅游者退還旅游費用。
旅游者或者旅行社在出發(fā)前7日以內(nèi)(含第7日，下同)提出解除合同的，由提出解除合同的一方承擔(dān)違約責(zé)任。
第十五條 行程中的合同解除
1、旅游者未按約定時間到達(dá)約定集合出發(fā)地點，也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)隊的，視為旅游者解除合同，按照本合同第十七條第1款相關(guān)約定處理;
2、旅游者在行程中脫團(tuán)的，旅行社可以解除合同，旅游者不得要求旅行社退還旅游費用，給旅行社造成經(jīng)濟(jì)損失的，旅游者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
第六章 違約責(zé)任
第十六條 旅行社的違約責(zé)任
1、旅行社在出發(fā)前7日以內(nèi)(含第7日，下同)提出解除合同的，向旅游者退還全額旅游費用，并按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金：
出發(fā)前7日至4日，支付旅游費用總額10%的違約金;
出發(fā)前3日至1日，支付旅游費用總額15%的違約金;
出發(fā)當(dāng)日，支付旅游費用總額20%的違約金。
如上述違約金不足以賠償旅游者的實際損失，旅行社應(yīng)當(dāng)按實際損失對旅游者予以賠償。
旅行社應(yīng)當(dāng)在取消出團(tuán)通知到達(dá)日起5個工作日內(nèi)，向旅游者退還全額旅游費用，并支付上述違約金。
2、旅行社未按合同約定提供服務(wù)，或者未經(jīng)旅游者同意調(diào)整旅游行程(本合同第十條第2款規(guī)定的情況除外)，造成項目減少、旅游時間縮短或者標(biāo)準(zhǔn)降低的，應(yīng)當(dāng)采取措施予以補救，未采取補救措施或者已采取補救措施但不足以彌補旅游者損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
3、旅行社未經(jīng)旅游者簽字確認(rèn)，安排本合同約定以外的另行付費項目的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)自費項目的費用;擅自增加購物次數(shù)的，每次按旅游費用總額的10%向旅游者支付違約金;強迫或者變相強迫旅游者購物的，每次按旅游費用總額的20%向旅游者支付違約金。
4、旅行社違反合同約定，中止對旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)旅游者在被中止旅游服務(wù)期間所訂的同等級別的住宿、用餐、交通等必要費用，并向旅游者支付旅游費用總額30%的違約金;如果因此給旅游者造成其他人身、財產(chǎn)損害的，還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
5、旅行社未經(jīng)旅游者同意，擅自將旅游者轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)的，旅游者在出發(fā)前(不含當(dāng)日)得知的，有權(quán)解除合同，旅行社全額退還已交旅游費用，并按旅游費用總額的15%支付違約金;旅游者在出發(fā)當(dāng)日或者出發(fā)后得知的，旅行社應(yīng)當(dāng)按旅游費用總額的25%支付違約金，旅游者要求解除合同的，旅行社全額退還已交旅游費用;如違約金不足以賠償旅游者的實際損失，旅行社應(yīng)當(dāng)按實際損失對旅游者予以賠償。
6、與旅游者出現(xiàn)糾紛時，旅行社應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴大，否則應(yīng)當(dāng)就擴大的損失承擔(dān)責(zé)任。
7、旅行社委托的第三方違反本合同約定，視同旅行社違約，旅行社應(yīng)當(dāng)按照本合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。
第十七條 旅游者的違約責(zé)任
1、旅游者在出發(fā)前7日以內(nèi)(含第7日，下同)提出解除合同的，應(yīng)當(dāng)按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅行社支付業(yè)務(wù)損失費：
出發(fā)前7日至4日，支付旅游費用總額50%;
出發(fā)前3日至1日，支付旅游費用總額60%;
出發(fā)當(dāng)日，支付旅游費用總額80%。
如按上述比例支付的業(yè)務(wù)損失費不足以賠償旅行社的實際損失，旅游者應(yīng)當(dāng)按實際損失對旅行社予以賠償，但最高額不應(yīng)當(dāng)超過旅游費用總額。
旅行社在扣除上述業(yè)務(wù)損失費后，應(yīng)當(dāng)在旅游者退團(tuán)通知到達(dá)日起5個工作日內(nèi)向旅游者退還剩余旅游費用。
2、旅游者未能按照本合同約定的時間足額支付旅游費用的，旅行社有權(quán)解除合同，并要求旅游者承擔(dān)旅行社的業(yè)務(wù)損失費。
3、旅游者因不聽從旅行社及其導(dǎo)游的勸告而影響團(tuán)隊行程，給旅行社造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
4、旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個人活動所造成的損失，由其自行承擔(dān)。
5、由于旅游者的過錯，使旅行社遭受損害的，旅游者應(yīng)當(dāng)賠償損失。
6、與旅行社出現(xiàn)糾紛時，旅游者應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴大，否則應(yīng)當(dāng)就擴大的損失承擔(dān)責(zé)任。
第十八條 其他責(zé)任
1、由于第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松怼⒇敭a(chǎn)權(quán)益受到損害的，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。但因旅行社不履行協(xié)助義務(wù)致使旅游者人身、財產(chǎn)權(quán)益損失擴大的，旅行社應(yīng)當(dāng)就擴大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
2、旅游者在自行安排活動期間人身、財產(chǎn)權(quán)益受到損害的，旅行社在事前已盡到必要警示說明義務(wù)且事后已盡到必要協(xié)助義務(wù)的，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。
第七章 協(xié)議條款
第十九條 旅游時間
出發(fā)時間 ，結(jié)束時間 ，共 天 夜。
第二十條 旅游費用及支付
(旅游費用以人民幣為計算單位)
成人： 元/人;兒童(不滿12歲的)： 元/人
合計： 元
旅游費用支付的方式和時間： 。
第二十一條 個人旅游保險
旅游者 (同意或者不同意，打勾無效)委托旅行社辦理旅游者投保的個人旅游保險。
保險產(chǎn)品名稱：
保 險 人：
保 險 金 額： 元人民幣
保 險 費： 元人民幣
第二十二條 成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)的約定
最低成團(tuán)人數(shù)： 人;低于此人數(shù)不能成團(tuán)時，旅行社應(yīng)當(dāng)在出發(fā)前 日及時通知旅游者。
如不能成團(tuán)，旅游者是否同意按下列方式解決：
1、 (同意或者不同意，打勾無效)轉(zhuǎn)至 旅行社出團(tuán);
2、 (同意或者不同意，打勾無效)延期出團(tuán);
3、 (同意或者不同意，打勾無效)改變其他線路出團(tuán)。
第二十三條 拼團(tuán)約定
旅游者 (同意或者不同意，打勾無效)采用拼團(tuán)方式出團(tuán)。
第二十四條 黃金周特別約定
黃金周旅游高峰期間，旅游者和旅行社對行前退團(tuán)及取消出團(tuán)的提前告知時間、相關(guān)責(zé)任約定如下：
提前告知時間旅游者行前退團(tuán),旅游者應(yīng)當(dāng)支付旅行社的業(yè)務(wù)損失費占旅游費用總額的百分比旅行社取消出團(tuán)，旅行社應(yīng)當(dāng)支付旅游者的違約金占旅游費用總額的百分比
出發(fā)前 日至 日
出發(fā)前 日至 日
出發(fā)前 日至 日
出發(fā)前 日至 日
出發(fā)前 日至 日
第二十五條 爭議的解決方式
本合同履行過程中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決;亦可向合同簽訂地的旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機構(gòu)、消費者協(xié)會等有關(guān)部門或者機構(gòu)申請調(diào)解。協(xié)商或者調(diào)解不成的，按下列第 種方式解決：
1、提交 仲裁委員會仲裁;
2、依法向人民法院起訴。
第二十六條 其他約定事項
未盡事宜，經(jīng)旅游者和旅行社雙方協(xié)商一致，可以列入補充條款。
(如合同空間不夠，可以附紙張貼于空白處，在連接處需雙方蓋章。)
旅游者代表簽字(蓋章)： 旅行社蓋章：
證件號碼： 簽約代表簽字(蓋章)：
住 址： 營業(yè)地址：
聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：
傳 真： 傳 真：
郵 編： 郵 編：
電子信箱： 電子信箱：
簽約日期： 年 月 日
簽約日期： 年 月 日
簽約地點：
郵 編：旅行社監(jiān)督、投訴電話：
省 市旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機構(gòu)：
投訴電話：
電子郵箱：
地 址：
團(tuán)隊國內(nèi)旅游合同(7人) 篇9
合同編號：______________
旅游者： 等 人(名單可附頁，需旅行社和旅游者代表簽字蓋章確認(rèn));
旅行社： ;
旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證編號： ;
第一章 定義和概念
第一條 本合同詞語定義
1、旅行社，指取得《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人。
2、旅游者，指與旅行社簽訂國內(nèi)旅游合同，參加國內(nèi)旅游活動的內(nèi)地居民或者團(tuán)體。
3、國內(nèi)旅游服務(wù)，指旅行社依據(jù)《旅行社條例》等法律法規(guī)，組織旅游者在中華人民共和國境內(nèi)(不含香港、澳門、中國臺灣地區(qū))旅游，代訂公共交通客票，安排餐飲、住宿、游覽等服務(wù)活動。
4、旅游費用，指旅游者支付給旅行社，用于購買國內(nèi)旅游服務(wù)的費用。
旅游費用包括：
(1)交通費;
(2)住宿費;
(3)餐費(不含酒水費);
(4)旅行社統(tǒng)一安排的景區(qū)景點的第一道門票費;
(5)行程中安排的其他項目費用;
(6)導(dǎo)游服務(wù)費和旅行社(含旅游目的地地接旅行社)的其他服務(wù)費用。
旅游費用不包括：
(1)旅游者投保的個人旅游保險費用;
(2)合同約定需要旅游者另行付費項目的費用;
(3)合同未約定由旅行社支付的費用，包括但不限于行程以外非合同約定活動項目所需的費用、自行安排活動期間發(fā)生的費用;
(4)行程中發(fā)生的旅游者個人費用，包括但不限于交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費，住宿期間的洗衣、電話、飲料及酒類費，個人娛樂費用，個人傷病醫(yī)療費，尋找個人遺失物品的費用及報酬，個人原因造成的賠償費用。
5、購物場所，指《旅游行程安排單》中安排的，專門或者主要以購物為活動內(nèi)容的場所。
6、自由活動，指《旅游行程安排單》中安排的自由活動。
7、自行安排活動期間，指《旅游行程安排單》中安排的自由活動期間、旅游者不參加旅游行程活動期間、每日行程開始前、結(jié)束后旅游者離開住宿設(shè)施的個人活動期間、旅游者經(jīng)導(dǎo)游同意暫時離團(tuán)的個人活動期間。
8、旅行社責(zé)任保險，指以旅行社因其組織的旅游活動對旅游者和受其委派并為旅游者提供服務(wù)的人員依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償責(zé)任為保險標(biāo)的的保險。
9、旅游者投保的個人旅游保險，指旅游者自己購買或者通過旅行社、航空機票代理點、景區(qū)等保險代理機構(gòu)購買的以旅行期間自身的生命、身體、財產(chǎn)或者有關(guān)利益為保險標(biāo)的的短期保險，包括但不限于航空意外險、旅游意外險、緊急救援保險、特殊項目意外險。
10、離團(tuán)，指團(tuán)隊旅游者經(jīng)導(dǎo)游同意不隨團(tuán)隊完成約定行程的行為。
11、脫團(tuán)，指團(tuán)隊旅游者未經(jīng)導(dǎo)游同意脫離旅游團(tuán)隊，不隨團(tuán)隊完成約定行程的行為。
12、轉(zhuǎn)團(tuán)，指由于低于成團(tuán)人數(shù)，旅行社征得旅游者書面同意，在出發(fā)前將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的國內(nèi)旅游團(tuán)隊的行為。
13、拼團(tuán)，指旅行社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下，在簽訂合同時經(jīng)旅游者同意，與其他旅行社招徠的旅游者拼成一個團(tuán)統(tǒng)一安排旅游服務(wù)的行為。
14、不可抗力，指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于因自然原因和社會原因引起的，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、恐怖活動、動亂、騷亂、罷工、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、政府行為。
15、意外事件，指因當(dāng)事人故意或者過失以外的偶然因素引發(fā)的事件，包括但不限于重大禮賓活動導(dǎo)致的交通堵塞、列車航班晚點、景點臨時不開放。
16、業(yè)務(wù)損失費，指旅行社因旅游者行前退團(tuán)而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失。包括乘坐飛機(車、船)等交通工具的費用(含預(yù)訂金)、飯店住宿費用(含預(yù)訂金)、旅游觀光汽車的人均車租等已發(fā)生的實際費用。
17、黃金周，指通過調(diào)休將春節(jié)、“十一”等3天法定節(jié)日與前后公休日相連形成通常為7天的公眾節(jié)假日。
第二章 合同的簽訂
第二條 旅游行程安排單
旅行社應(yīng)當(dāng)提供帶團(tuán)號的《旅游行程安排單》(以下簡稱《行程單》)，經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分。《行程單》應(yīng)當(dāng)對如下內(nèi)容作出明確的說明：
(1)旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地、目的地，線路行程時間和具體安排(按自然日計算，含乘飛機、車、船等在途時間，不足24小時以一日計);
(2)旅游目的地地接旅行社的名稱、地址、聯(lián)系人和聯(lián)系電話;
(3)交通服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確交通工具及檔次等級、出發(fā)時間以及是否需中轉(zhuǎn)等信息);
(4)住宿服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確住宿飯店的名稱、地點、星級，非星級飯店應(yīng)當(dāng)注明是否有空調(diào)、熱水、獨立衛(wèi)生間等相關(guān)服務(wù)設(shè)施);
(5)用餐(早餐和正餐)服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確用餐次數(shù)、地點、標(biāo)準(zhǔn));
(6)旅行社統(tǒng)一安排的游覽項目的具體內(nèi)容及時間(明確旅游線路內(nèi)容包括景區(qū)點及游覽項目名稱等，景區(qū)點停留的最少時間);
(7)自由活動的時間和次數(shù);
(8)購物安排(旅行社安排的購物次數(shù)不超過行程日數(shù)的一半，并同時列明購物場所名稱、停留的最多時間及主要商品等內(nèi)容);
(9)行程安排的娛樂活動(明確娛樂活動的時間、地點和項目內(nèi)容);
(10)另行付費項目(如有安排，旅行社應(yīng)當(dāng)在簽約時向旅游者提供《另行付費項目表》，列明另行付費項目的價格、參加該另行付費項目的交通費和導(dǎo)游服務(wù)費等，由旅游者自愿選擇并簽字確認(rèn)后作為本合同的組成部分;另行付費項目應(yīng)當(dāng)以不影響原計劃行程為原則);
《行程單》用語須準(zhǔn)確清晰，在表明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)用語中不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)“準(zhǔn)×星級”、“豪華”、“僅供參考”、“以為準(zhǔn)”、“與同級”等不確定性用語。
第三條 簽訂合同
旅游者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀本合同條款、《行程單》和《另行付費項目表》，在旅游者理解本合同條款及有關(guān)附件后，旅行社和旅游者應(yīng)當(dāng)簽訂書面合同。
第四條 旅游廣告及宣傳品
旅行社的旅游廣告及宣傳品應(yīng)當(dāng)遵循誠實信用的原則，其內(nèi)容符合《中華人民共和國民法典》要約規(guī)定的，視為本合同的組成部分，對旅行社和旅游者雙方具有約束力。
第五條 合同效力
本合同一式兩份，雙方各持一份，具有同等法律效力，自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章之日起生效。
第三章 合同雙方的權(quán)利義務(wù)
第六條 旅行社的權(quán)利
1、根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報名參團(tuán);
2、核實旅游者提供的相關(guān)信息資料;
3、按照合同約定向旅游者收取全額旅游費用;
4、旅游團(tuán)隊遇緊急情況時，可以采取緊急避險措施并要求旅游者配合;
5、拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。
第七條 旅行社的義務(wù)
1、按照合同和《行程單》約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為旅游者提供服務(wù);
2、在出團(tuán)前如實告知具體行程安排和有關(guān)具體事項，具體事項包括但不限于所到旅游目的地的重要規(guī)定、風(fēng)俗習(xí)慣，安全避險措施，應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式;
3、按照合同約定，為旅游團(tuán)隊安排符合《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定的持證導(dǎo)游人員;
4、妥善保管旅游者提交的各種證件;
5、為旅游者發(fā)放用固定格式書寫、由旅游者填寫的載明個人信息的安全保障卡(包括旅游者的姓名、血型、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式等);
6、對可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的事項和須注意的問題，向旅游者做出真實的說明和明確的警示，并采取合理必要措施防止危害發(fā)生，旅游者人身、財產(chǎn)權(quán)益受到損害時，應(yīng)當(dāng)采取合理必要的保護(hù)和救助措施，避免旅游者人身、財產(chǎn)權(quán)益損失擴大;
7、按照相關(guān)法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險;
8、提示旅游者購買個人旅游保險;
9、應(yīng)當(dāng)按照合同約定安排購物和另行付費項目，不強迫或者變相強迫旅游者購物和參加另行付費項目;
10、旅游者在《行程單》安排的購物場所所購物品系假冒偽劣商品時，旅游者提出索賠的，旅行社應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者進(jìn)行索賠，自索賠之日起超過60日，旅游者無法從購物點獲得賠償?shù)模眯猩鐟?yīng)當(dāng)先行賠付;
11、向旅游者提供合法的旅游費用發(fā)票;
12、依法對旅游者個人信息保密;
13、積極協(xié)調(diào)處理旅游者在旅游行程中的投訴，出現(xiàn)糾紛時，采取適當(dāng)措施防止損失擴大;
14、采用拼團(tuán)方式出團(tuán)的，簽訂合同的旅行社仍承擔(dān)本合同約定的責(zé)任和義務(wù)。
第八條 旅游者的權(quán)利
1、要求旅行社按照合同和《行程單》兌現(xiàn)旅游行程服務(wù);
2、拒絕未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)行為和合同約定以外的購物及另行付費項目安排;
3、在支付旅游費用時要求旅行社開具發(fā)票;
4、在合法權(quán)益受到損害時向旅游、工商等部門投訴或者要求旅行社協(xié)助索賠;
5、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》和有關(guān)法律法規(guī)賦予消費者的其他權(quán)利。
第九條 旅游者的義務(wù)
1、如實填寫《旅游報名表》、游客安全保障卡等各項內(nèi)容，并對所填的內(nèi)容承擔(dān)責(zé)任，如實告知旅行社工作人員詢問的與旅游活動相關(guān)的個人健康信息，所提供的聯(lián)系方式須是經(jīng)常使用或者能夠及時聯(lián)系到的;
2、按照合同約定支付旅游費用;
3、按照合同約定隨團(tuán)完成旅游行程，配合導(dǎo)游人員的統(tǒng)一管理，發(fā)生突發(fā)事件時，采取措施防止損失擴大;
4、遵守國家和地方的法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，不在旅游行程中從事違法活動，不參與色情、賭博和涉毒活動;
5、遵守公共秩序和社會公德，尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣;尊重旅游服務(wù)人員的人格，舉止文明，不在景觀、建筑上亂刻亂畫，不隨地吐痰、亂扔垃圾;
6、妥善保管自己的行李物品，尤其是貴重物品;
7、行程中發(fā)生糾紛，應(yīng)當(dāng)本著平等協(xié)商的原則解決，采取適當(dāng)措施防止損失的擴大，不采取拒絕登機(車、船)等行為拖延行程或者脫團(tuán);
8、自行安排活動期間，應(yīng)當(dāng)在自己能夠控制風(fēng)險的范圍內(nèi)選擇活動項目，并對自己的安全負(fù)責(zé);
9、在合法權(quán)益受到損害要求旅行社協(xié)助索賠時，提供合法有效的憑據(jù)。
第四章 合同的變更與轉(zhuǎn)讓
第十條 合同的變更
1、旅行社與旅游者雙方協(xié)商一致，可以變更本合同約定的內(nèi)容，但應(yīng)當(dāng)以書面形式由雙方簽字確認(rèn)。由此增加的旅游費用及給對方造成的損失，由變更提出方承擔(dān);由此減少的旅游費用，旅行社應(yīng)當(dāng)退還旅游者。
2、因不可抗力或者意外事件導(dǎo)致無法履行或者繼續(xù)履行合同的，旅行社可以在征得旅游團(tuán)隊50%以上成員同意后對相應(yīng)內(nèi)容予以變更，因情況緊急無法征求意見或者經(jīng)征求意見無法得到50%以上成員同意時，旅行社可以決定內(nèi)容的變更，但應(yīng)當(dāng)就作出的決定提供必要的證明。
3、在行前遇到不可抗力或者意外事件的，雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，旅行社向旅游者全額退還旅游費用。已發(fā)生旅游費用的，應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān)。
4、在行程中遇到不可抗力導(dǎo)致無法繼續(xù)履行合同的，旅行社按本條第2款的約定實施變更后，將未發(fā)生的旅游費用退還旅游者，增加的旅游費用，應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān)。
5、在行程中遇到意外事件導(dǎo)致無法繼續(xù)履行合同的，旅行社按本條第2款的約定實施變更后，將未發(fā)生的旅游費用退還旅游者，因此增加的旅游費用由提出變更的一方承擔(dān)(但因緊急避險所致的，由受益方承擔(dān))。
第十一條 合同的轉(zhuǎn)讓
經(jīng)旅行社書面同意，旅游者可以將其在合同中的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給符合出游條件的第三人，因此增加的費用由旅游者承擔(dān)，減少的費用退還旅游者。
第十二條 不成團(tuán)的安排
當(dāng)旅行社組團(tuán)低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時，旅游者可以與旅行社就如下安排在本合同第二十二條中做出約定。
1、轉(zhuǎn)團(tuán)：旅行社可以在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不降低的前提下，經(jīng)事先征得旅游者書面同意，將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的旅游團(tuán)隊，并就受讓出團(tuán)的旅行社違反本合同約定的行為先行承擔(dān)責(zé)任，再行追償。旅游者和受讓出團(tuán)的旅行社另行簽訂合同的，本合同的權(quán)利義務(wù)終止。
2、延期出團(tuán)和改變線路出團(tuán)：旅行社經(jīng)征得旅游者書面同意，可以延期出團(tuán)或者改變其他線路出團(tuán)，需要時可以重新簽訂旅游合同，因此增加的費用由旅游者承擔(dān)，減少的費用旅行社予以退還。
第五章 合同的解除
第十三條 不同意轉(zhuǎn)團(tuán)、延期出團(tuán)和改變旅游線路的合同解除
低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時，旅游者既不同意轉(zhuǎn)團(tuán)，也不同意延期和改變其他線路出團(tuán)的，視為旅行社解除合同，按本合同第十四條、第十六條第1款相關(guān)約定處理。
第十四條 行程前的合同解除
旅游者和旅行社在行程前可以書面形式提出解除合同。在出發(fā)前7日(按出發(fā)日減去解除合同通知到達(dá)日的自然日之差計算，下同)以上(不含第7日)提出解除合同的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。旅行社提出解除合同的，全額退還旅游費用;旅游者提出解除合同，如已發(fā)生旅游費用的，應(yīng)當(dāng)扣除已發(fā)生的旅游費用。旅行社應(yīng)當(dāng)在解除合同的通知到達(dá)日起5個工作日內(nèi)，向旅游者退還旅游費用。
旅游者或者旅行社在出發(fā)前7日以內(nèi)(含第7日，下同)提出解除合同的，由提出解除合同的一方承擔(dān)違約責(zé)任。
第十五條 行程中的合同解除
1、旅游者未按約定時間到達(dá)約定集合出發(fā)地點，也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)隊的，視為旅游者解除合同，按照本合同第十七條第1款相關(guān)約定處理;
2、旅游者在行程中脫團(tuán)的，旅行社可以解除合同，旅游者不得要求旅行社退還旅游費用，給旅行社造成經(jīng)濟(jì)損失的，旅游者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
第六章 違約責(zé)任
第十六條 旅行社的違約責(zé)任
1、旅行社在出發(fā)前7日以內(nèi)(含第7日，下同)提出解除合同的，向旅游者退還全額旅游費用，并按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金：
出發(fā)前7日至4日，支付旅游費用總額10%的違約金;
出發(fā)前3日至1日，支付旅游費用總額15%的違約金;
出發(fā)當(dāng)日，支付旅游費用總額20%的違約金。
如上述違約金不足以賠償旅游者的實際損失，旅行社應(yīng)當(dāng)按實際損失對旅游者予以賠償。
旅行社應(yīng)當(dāng)在取消出團(tuán)通知到達(dá)日起5個工作日內(nèi)，向旅游者退還全額旅游費用，并支付上述違約金。
2、旅行社未按合同約定提供服務(wù)，或者未經(jīng)旅游者同意調(diào)整旅游行程(本合同第十條第2款規(guī)定的情況除外)，造成項目減少、旅游時間縮短或者標(biāo)準(zhǔn)降低的，應(yīng)當(dāng)采取措施予以補救，未采取補救措施或者已采取補救措施但不足以彌補旅游者損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
3、旅行社未經(jīng)旅游者簽字確認(rèn)，安排本合同約定以外的另行付費項目的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)自費項目的費用;擅自增加購物次數(shù)的，每次按旅游費用總額的10%向旅游者支付違約金;強迫或者變相強迫旅游者購物的，每次按旅游費用總額的20%向旅游者支付違約金。
4、旅行社違反合同約定，中止對旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)旅游者在被中止旅游服務(wù)期間所訂的同等級別的住宿、用餐、交通等必要費用，并向旅游者支付旅游費用總額30%的違約金;如果因此給旅游者造成其他人身、財產(chǎn)損害的，還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
5、旅行社未經(jīng)旅游者同意，擅自將旅游者轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)的，旅游者在出發(fā)前(不含當(dāng)日)得知的，有權(quán)解除合同，旅行社全額退還已交旅游費用，并按旅游費用總額的15%支付違約金;旅游者在出發(fā)當(dāng)日或者出發(fā)后得知的，旅行社應(yīng)當(dāng)按旅游費用總額的25%支付違約金，旅游者要求解除合同的，旅行社全額退還已交旅游費用;如違約金不足以賠償旅游者的實際損失，旅行社應(yīng)當(dāng)按實際損失對旅游者予以賠償。
6、與旅游者出現(xiàn)糾紛時，旅行社應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴大，否則應(yīng)當(dāng)就擴大的損失承擔(dān)責(zé)任。
7、旅行社委托的第三方違反本合同約定，視同旅行社違約，旅行社應(yīng)當(dāng)按照本合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。
第十七條 旅游者的違約責(zé)任
1、旅游者在出發(fā)前7日以內(nèi)(含第7日，下同)提出解除合同的，應(yīng)當(dāng)按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅行社支付業(yè)務(wù)損失費：
出發(fā)前7日至4日，支付旅游費用總額50%;
出發(fā)前3日至1日，支付旅游費用總額60%;
出發(fā)當(dāng)日，支付旅游費用總額80%。
如按上述比例支付的業(yè)務(wù)損失費不足以賠償旅行社的實際損失，旅游者應(yīng)當(dāng)按實際損失對旅行社予以賠償，但最高額不應(yīng)當(dāng)超過旅游費用總額。
旅行社在扣除上述業(yè)務(wù)損失費后，應(yīng)當(dāng)在旅游者退團(tuán)通知到達(dá)日起5個工作日內(nèi)向旅游者退還剩余旅游費用。
2、旅游者未能按照本合同約定的時間足額支付旅游費用的，旅行社有權(quán)解除合同，并要求旅游者承擔(dān)旅行社的業(yè)務(wù)損失費。
3、旅游者因不聽從旅行社及其導(dǎo)游的勸告而影響團(tuán)隊行程，給旅行社造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
4、旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個人活動所造成的損失，由其自行承擔(dān)。
5、由于旅游者的過錯，使旅行社遭受損害的，旅游者應(yīng)當(dāng)賠償損失。
6、與旅行社出現(xiàn)糾紛時，旅游者應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴大，否則應(yīng)當(dāng)就擴大的損失承擔(dān)責(zé)任。
第十八條 其他責(zé)任
1、由于第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松怼⒇敭a(chǎn)權(quán)益受到損害的，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。但因旅行社不履行協(xié)助義務(wù)致使旅游者人身、財產(chǎn)權(quán)益損失擴大的，旅行社應(yīng)當(dāng)就擴大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
2、旅游者在自行安排活動期間人身、財產(chǎn)權(quán)益受到損害的，旅行社在事前已盡到必要警示說明義務(wù)且事后已盡到必要協(xié)助義務(wù)的，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。
第七章 協(xié)議條款
第十九條 旅游時間
出發(fā)時間 ，結(jié)束時間 ，共 天 夜。
第二十條 旅游費用及支付
(旅游費用以人民幣為計算單位)
成人： 元/人;兒童(不滿12歲的)： 元/人
合計： 元
旅游費用支付的方式和時間： 。
第二十一條 個人旅游保險
旅游者 (同意或者不同意，打勾無效)委托旅行社辦理旅游者投保的個人旅游保險。
保險產(chǎn)品名稱：
保 險 人：
保 險 金 額： 元人民幣
保 險 費： 元人民幣
第二十二條 成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)的約定
最低成團(tuán)人數(shù)： 人;低于此人數(shù)不能成團(tuán)時，旅行社應(yīng)當(dāng)在出發(fā)前 日及時通知旅游者。
如不能成團(tuán)，旅游者是否同意按下列方式解決：
1、 (同意或者不同意，打勾無效)轉(zhuǎn)至 旅行社出團(tuán);
2、 (同意或者不同意，打勾無效)延期出團(tuán);
3、 (同意或者不同意，打勾無效)改變其他線路出團(tuán)。
第二十三條 拼團(tuán)約定
旅游者 (同意或者不同意，打勾無效)采用拼團(tuán)方式出團(tuán)。
第二十四條 黃金周特別約定
黃金周旅游高峰期間，旅游者和旅行社對行前退團(tuán)及取消出團(tuán)的提前告知時間、相關(guān)責(zé)任約定如下：
提前告知時間旅游者行前退團(tuán),旅游者應(yīng)當(dāng)支付旅行社的業(yè)務(wù)損失費占旅游費用總額的百分比旅行社取消出團(tuán)，旅行社應(yīng)當(dāng)支付旅游者的違約金占旅游費用總額的百分比
出發(fā)前 日至 日
出發(fā)前 日至 日
出發(fā)前 日至 日
出發(fā)前 日至 日
出發(fā)前 日至 日
第二十五條 爭議的解決方式
本合同履行過程中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決;亦可向合同簽訂地的旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機構(gòu)、消費者協(xié)會等有關(guān)部門或者機構(gòu)申請調(diào)解。協(xié)商或者調(diào)解不成的，按下列第 種方式解決：
1、提交 仲裁委員會仲裁;
2、依法向人民法院起訴。
第二十六條 其他約定事項
未盡事宜，經(jīng)旅游者和旅行社雙方協(xié)商一致，可以列入補充條款。
(如合同空間不夠，可以附紙張貼于空白處，在連接處需雙方蓋章。)
旅游者代表簽字(蓋章)： 旅行社蓋章：
證件號碼： 簽約代表簽字(蓋章)：
住 址： 營業(yè)地址：
聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：
傳 真： 傳 真：
郵 編： 郵 編：
電子信箱： 電子信箱：
簽約日期： 年 月 日簽約日期： 年 月 日
簽約地點：
旅行社監(jiān)督、投訴電話：
省 市旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機構(gòu)：
投訴電話：
電子郵箱：
地 址：
郵 編：
團(tuán)隊國內(nèi)旅游合同(7人) 篇10
甲方：______乙方：______
一、為了明確旅行社和旅游者的權(quán)利與義務(wù)，維護(hù)雙方合法權(quán)益，根據(jù)、《旅行社條例》及其實施細(xì)則等法律法規(guī)的規(guī)定，由寧波市旅游局、寧波市工商行政管理局共同制定本合同示范文本，適用于本市行政區(qū)域內(nèi)的旅行社與旅游者之間締結(jié)的國內(nèi)旅游服務(wù)關(guān)系。簽訂合同前請仔細(xì)閱讀。
二、旅游者參加國內(nèi)旅游應(yīng)選擇具有合法經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)資格的旅行社。旅行社應(yīng)具有旅游行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和工商行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》。
三、鑒于旅游產(chǎn)品的特性，為防止低價導(dǎo)致的旅游質(zhì)量下降、服務(wù)不達(dá)標(biāo)，旅游者簽訂旅游合同時，請根據(jù)市場行情，按照市場價值規(guī)律認(rèn)真比對簽約內(nèi)容及價格，選擇質(zhì)價相符的線路產(chǎn)品理性消費。
四、旅行社在簽訂合同時應(yīng)真實注明該旅游項目所包含的景點門票及住宿、餐飲、交通標(biāo)準(zhǔn)、導(dǎo)游服務(wù)等相關(guān)內(nèi)容。不得要求旅游者支付由于年齡或職業(yè)上的差異而產(chǎn)生的特殊附加費，不得強迫旅游者參加旅行社安排的購物活動或需要另行付費的旅游項目。
五、雙方簽訂合同用語準(zhǔn)確清晰，不應(yīng)出現(xiàn)“準(zhǔn)×星級”、“遠(yuǎn)眺”、“車覽”、“途游”、“僅供參考”、“以為準(zhǔn)”等不確定性用語。
六、雙方當(dāng)事人在簽訂本合同時，對條款存在爭議、不明確或需另行補充約定事項的，經(jīng)雙方協(xié)商以書面形式予以變更或補充，但變更或補充含有不合理、減輕或免除《通用條款》中規(guī)定應(yīng)當(dāng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任內(nèi)容的，仍以《通用條款》為準(zhǔn)。另行簽訂的補充條款均為合同的組成部分。
七、本合同由《通用條款》和《專用條款》共同組成。
通 用 條 款
第一條 定義及概念
1、旅行社：是指依法取得《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》并取得旅游行政主管部門頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》，有權(quán)組織旅游者到中華人民共和國境內(nèi)(港、澳、臺地區(qū)除外)旅游的旅行社。
2、旅游者：是指依本合同約定參加旅行社組織的國內(nèi)旅游活動的中國公民或者單位團(tuán)體。
3、國內(nèi)旅游服務(wù)：是指旅行社依據(jù)《旅行社條例》等法律法規(guī)，組織旅游者到中華人民共和國境內(nèi)(港、澳、臺地區(qū)除外)的旅游目的地旅行游覽、觀光，并親自或者委托旅游目的地的旅行社為旅游者代訂旅游交通票務(wù)、安排餐飲、住宿、游覽服務(wù)等經(jīng)營活動。
4、旅游費用：亦稱旅游團(tuán)款，是指本合同的旅游者支付給旅行社用于購買國內(nèi)旅游服務(wù)的費用。
除非本合同另有規(guī)定或約定，旅游費用包括：交通費、住宿費、餐費(不含酒水費)、非自費旅游項目景區(qū)(點)的第一道門票費、導(dǎo)游服務(wù)費。
除非本合同另有規(guī)定或約定，旅游費用不包括：應(yīng)由個人投保的旅游意外保險費、自費項目費用、小費、自由活動期間發(fā)生的費用、行李超重費、住宿期間的洗衣、電話、飲料及酒類費、個人傷病醫(yī)療費、尋回個人遺失物品的費用及報酬、個人原因造成的賠償費、旅游者要求旅行社提供的超出本合同約定的服務(wù)范圍之外的費用以及出現(xiàn)不可抗力或意外事件致使行程不能繼續(xù)或必須改變而增加的費用。
本合同對于旅游費用所包括的內(nèi)容另有具體約定的，以該另行約定為準(zhǔn)。
5、旅行社責(zé)任保險：是指旅行社根據(jù)與保險公司的約定，向保險公司支付保險費，保險公司對旅行社在旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營活動中，由于旅行社責(zé)任造成旅游者人身、財產(chǎn)損失而承擔(dān)賠償保險金責(zé)任的行為。
6、旅游意外保險：旅游者自愿自行購買或委托旅行社購買。投保旅游意外保險的旅游者，一旦旅游期間發(fā)生意外事故造成旅游者人身、財產(chǎn)損失的，由承保保險公司向旅游者支付保險金的保險行為。
7、離團(tuán)：是指旅游者參加旅行社組織的國內(nèi)旅游，在旅游行程中因疾病、證件丟失等客觀原因未能隨團(tuán)隊完成約定行程的行為。
8：脫團(tuán)：是指旅游者參加旅行社組織的國內(nèi)旅游，在行程中擅自脫離旅游團(tuán)隊，不隨團(tuán)完成約定行程的行為。
9、轉(zhuǎn)團(tuán)：是指由于低于成團(tuán)人數(shù)，旅行社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下，經(jīng)旅游者書面同意，在出發(fā)前將其轉(zhuǎn)至其他有資質(zhì)旅行社組織的國內(nèi)旅游團(tuán)隊的行為。轉(zhuǎn)團(tuán)既可由旅游者直接與其他有資質(zhì)旅行社簽訂合同，也可由旅游者授權(quán)本合同的旅行社代為與其他有資質(zhì)旅行社簽訂合同。
10、不可抗力：是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括因自然原因和社會原因引起的，導(dǎo)致本合同不能履行或部分不能履行的情形，具體包括但不限于：
(1)自然災(zāi)害、極端氣候、瘟疫或傳染病的流行等，如地震、海嘯、泥石流、水災(zāi)、旱災(zāi)、風(fēng)災(zāi)、火山爆發(fā)、暴雨、冰雹、冰凍、雪災(zāi)、火災(zāi)、爆發(fā)性傳染病;所經(jīng)路途因沿途橋梁、涵洞、隧道、路基等坍塌、損毀而無法通行;船舶所經(jīng)航道因堵塞、水位急劇變化而無法通行等情況。
(2)不可預(yù)見、不可避免及克服的人為因素，如戰(zhàn)爭、騷亂、暴動、動亂、恐怖活動、海盜活動、罷工、封鎖、政府禁令或限制令(如宵禁、長期或臨時的道路封鎖或管制)等導(dǎo)致的行程延誤或不能繼續(xù)等情況。
11、意外事件：是指因當(dāng)事人故意或者過失以外的偶然因素而發(fā)生的事件，如臨時交通管制、重大禮賓活動導(dǎo)致的交通堵塞、飛機(車、船)晚點、約定下榻的的賓館或約定用餐的餐廳由于當(dāng)?shù)卣e行活動而臨時取消預(yù)訂、行程中所包含的景點因故臨時關(guān)閉或當(dāng)?shù)毓芾聿块T臨時命令其關(guān)閉等情況。
12、黃金周：是指春節(jié)、“十一”期間的7天節(jié)假日，其具體日期以當(dāng)年國務(wù)院辦公廳通知的放假時間為準(zhǔn)。如果國務(wù)院辦公廳決定將其他假期亦新增為長假的(如“五一”節(jié))，則黃金周亦指該新增的長假。
13、旅游告知書：亦稱“旅游行程計劃說明書”，是指更為具體地約定旅游行程中旅游線路、時間安排、旅游景點、交通工具、住宿、餐飲、購物、安全事項、領(lǐng)隊導(dǎo)游服務(wù)安排等事項的書面文件，是本合同的組成部分。
第二條 旅行社的權(quán)利
1、根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報名參團(tuán)。
2、有權(quán)要求旅游者提供真實、準(zhǔn)確、完整的個人相關(guān)信息，有權(quán)核實旅游者提供的相關(guān)信息資料。
3、按照合同約定向旅游者收取旅游費用。
4、旅游團(tuán)隊遇緊急情況時，可采取緊急避險措施。
5、有權(quán)拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。
第三條 旅行社的義務(wù)
1、按照合同和《旅游告知書》約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為旅游者提供約定的旅游服務(wù)。對可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的項目和需注意的問題，應(yīng)當(dāng)事前向旅游者作出說明和警示，并采取防止危害發(fā)生的措施。
2、如實告知旅游者旅游的具體行程安排和各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、旅游目的地的風(fēng)俗習(xí)慣、安全避險措施、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式、當(dāng)?shù)亟哟绲拿Q及聯(lián)絡(luò)電話。
3、按照規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險，并提示旅游者投保旅游意外保險。
4、行程中不得違反合同約定強迫或變相強迫旅游者參加合同約定以外的自費項目或購物。
5、旅游者在旅行社安排的購物點所購物品，經(jīng)專業(yè)權(quán)威部門認(rèn)定屬假冒偽劣商品或存在質(zhì)量問題的，旅行社應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者進(jìn)行退換。如旅游者無法從購物點獲得退換的，旅行社應(yīng)自受理之日起90天內(nèi)，憑旅游者的有效購物票據(jù)予以全額退款。
6、向旅游者提供合法的旅游費用發(fā)票。
7、對旅游者個人資料信息保密。
8、積極協(xié)調(diào)處理旅游者在旅游行程中的投訴。出現(xiàn)旅游服務(wù)的內(nèi)容與合同約定不符時，應(yīng)積極采取補救措施，并采取適當(dāng)措施防止損失擴大。
第四條 旅游者的權(quán)利
1、依法享有法律法規(guī)賦予消費者的各項權(quán)利。
2、有權(quán)要求旅行社按照合同和《旅游告知書》的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)履行旅游行程服務(wù)。
3、有權(quán)拒絕旅行社未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán)行為和合同約定以外的購物及自費項目安排。
第五條 旅游者的義務(wù)
1、如實向旅行社提供參加旅游所需的個人信息，并對所簽訂的合同內(nèi)容承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
2、按照合同約定支付旅游費用。
3、遵守合同約定完成旅游行程，配合導(dǎo)游人員的統(tǒng)一管理。
4、遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，不得攜帶危險品、違禁物品參加旅行社組織的旅游。
5、妥善保管自己的行李物品，貴重物品須隨身攜帶。
6、行程中如果與旅行社、地接社就行程中發(fā)生的問題發(fā)生爭議，應(yīng)當(dāng)本著平等協(xié)商的原則解決，采取適當(dāng)措施防止損失的擴大。
第六條 旅游者的承諾與保證
1、所提供的證件真實、有效，其他資料和信息真實、準(zhǔn)確、完整，不存在隱瞞、偽造、篡改的情形。
2、旅游者身體狀況存在不適合旅游的情形，該情形包括但不限于：
(1)有比較嚴(yán)重的心血管、肺、肝、腎等重要器官疾病，如嚴(yán)重高血壓，心、肝、肺、腎功能障礙，嚴(yán)重的心律失常、肺氣腫、肝硬化、慢性腎炎等。
(2)處于各種疾病傳染期、恢復(fù)期和一切炎癥性疾病發(fā)作期。
(3)處于大中型手術(shù)的恢復(fù)期。
(4)患有其他不適合旅游的疾病，如精神病、中度(含)以上抑郁癥未治愈的，老年癡呆癥、無法控制的癲癇和多發(fā)季節(jié)的氣喘病等;有精神病史但未提供專業(yè)醫(yī)生開具的已治愈且適合參加旅游活動的證明。
(5)孕婦。
(6)行動不便的老人、病人或體弱者。
(7)具有其他不適合長途旅行的身體狀況。
旅游者充分了解并完全知曉，具有上述情形參加旅游的，極可能給旅行社提供正常的旅游服務(wù)帶來障礙，且可能對具有上述情形的旅游者自身健康產(chǎn)生不良影響，甚至?xí)l(fā)或加重原有的病情從而危及自身的健康及生命，并有可能危及其他旅游者的健康和安全(如精神病、傳染病等)。
3、未經(jīng)旅行社或?qū)в瓮猓簧米噪x、脫團(tuán)活動。
第七條 老年旅游者特別約定
1、老年旅游者是指年齡在60周歲以上的旅游者，包括單獨報名參加旅游或均由老年旅游者組成的旅游團(tuán)。
2、老年旅游者報名參加旅游時，應(yīng)如實填寫年齡及身體狀況，特別應(yīng)填寫根據(jù)身體狀況不適宜參加某些旅游活動的情況(包括但不限于交通工具的限制、飲食方面的限制、特定區(qū)域的限制等)。
3、老年旅游者應(yīng)當(dāng)購買旅游意外保險，并根據(jù)自身的身體狀況配備必需的常用藥品。旅游途中如身體出現(xiàn)不適應(yīng)立即告知導(dǎo)游或旅伴。
4、旅行社對身體健康狀況不佳的老年旅游者在無合適家人陪同的情況下，可以拒絕其旅游報名。
5、旅行社及其導(dǎo)游應(yīng)根據(jù)老年旅游者的身體狀況在起居、飲食及旅游途中予以必要的照顧。
6、老年旅游者除適用本條款外，還適用本合同中對旅行社和旅游者其他條款的約定。
第八條 違約責(zé)任
1、旅行社的違約責(zé)任
(1)因旅行社過錯造成旅游者誤機(車、船)，旅行社應(yīng)承擔(dān)旅游者的直接經(jīng)濟(jì)損失，并賠償旅游費用總額5%的違約金。
(2)旅行社安排的用餐與約定餐標(biāo)不符的，旅行社應(yīng)退還旅游者所付餐費與實際餐費的差額，并賠償旅游費用總額2%的違約金。
(3)旅行社安排的住宿飯店低于合同約定的等級檔次，旅行社應(yīng)退還旅游者所付房費與實際房費的差額，并賠償旅游費用總額5%的違約金。
(4)旅行社安排的交通工具低于合同約定的等級檔次，旅行社退還旅游者所付交通費與實際費用的差額，并賠償旅游費用總額5%的違約金。
(5)旅行社安排的含在旅游費用內(nèi)的觀光景點，因旅行社原因不能游覽，旅行社應(yīng)退還景點門票、相應(yīng)的導(dǎo)服費，并賠償旅游費用總額5%的違約金。但如果旅游者同意以其他景點或游覽、娛樂項目替代不能游覽的景點的，則旅行社不再承擔(dān)退還景點門票、相應(yīng)導(dǎo)服費及支付違約金的責(zé)任。
(6)導(dǎo)游擅自改變活動日程，旅行社應(yīng)退還減少或變更參觀項目的景點門票、導(dǎo)服費并賠償同額違約金。
(7)導(dǎo)游違反合同或旅程計劃，擅自增加購物次數(shù)的，旅行社應(yīng)賠償旅游者旅游費用總額10%的違約金。
(8)導(dǎo)游在旅游行程期間，擅自離開旅游團(tuán)隊，造成旅游者無人負(fù)責(zé)，旅行社應(yīng)承擔(dān)旅游者滯留期間所支出的合理的食宿費等直接費用，并賠償旅游費用總額20%的違約金。
2、旅游者的違約責(zé)任
(1)旅游者逾期付款的違約責(zé)任
旅游者違反本合同的約定，逾期支付旅游費用的，須承擔(dān)旅游費用總額2%的違約金。在旅游行程出發(fā)3日前尚未全額支付旅游費用的，旅行社除有權(quán)向旅游者主張違約金外，還有權(quán)解除合同而不承擔(dān)責(zé)任。
(2)提供虛假、錯誤信息及違反法律法規(guī)造成后果的責(zé)任
旅游者因提供虛假的或錯誤的資料、信息，從而在行程過程中招致有關(guān)部門的懷疑和調(diào)查，并影響整個旅游團(tuán)隊行程的，旅游者應(yīng)當(dāng)賠償旅游費用總額10%的違約金;旅行社蒙受的損失超過前述違約金的，旅游者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償旅行社全部損失的責(zé)任。前述所指的旅行社的損失包括但不限于旅行社協(xié)助處置上述事件而產(chǎn)生的費用以及旅行社因發(fā)生上述事件而賠償或補償旅游團(tuán)其他旅游者的費用。
(3)旅游者脫團(tuán)的違約責(zé)任
在旅游過程中，旅游者未經(jīng)允許而脫團(tuán)，旅游者應(yīng)當(dāng)向旅行社承擔(dān)旅游費用總額20%的違約金;因旅游者的脫團(tuán)造成旅行社的損失超過前述違約金的，旅游者應(yīng)當(dāng)賠償旅行社的實際損失。
(4)旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個人活動所產(chǎn)生的費用及后果，由其自行承擔(dān)。
(5)因旅游者的原因，使旅行社遭受損失的，應(yīng)由旅游者賠償損失。
(6)對行程中發(fā)生的糾紛旅游雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，旅游者不得以拒絕登機(車、船)、入住酒店等行為拖延行程或者脫團(tuán)，由此給旅行社造成的損失由旅游者承擔(dān)。
第九條 不可抗力及意外事件
因不可抗力或意外事件導(dǎo)致旅行社不能履行或部分不能履行本合同的，旅行社不承擔(dān)違約責(zé)任。
因不可抗力或意外事件導(dǎo)致旅游者滯留或原定行程須改變，或者行程不能繼續(xù)的，旅行社應(yīng)當(dāng)盡力為旅游者安排相應(yīng)的住宿、交通等，由此產(chǎn)生的額外費用應(yīng)當(dāng)由旅游者自行承擔(dān);旅行社先行替旅游者墊付費用的，有權(quán)要求旅游者償還。
第十條 責(zé)任減輕及免除條款
特別提醒旅游者：本條款為減輕或免除旅行社責(zé)任的情形
1、由于旅游者自身健康原因、自身過錯行為導(dǎo)致人身財產(chǎn)權(quán)益受到損害的，旅行社不承擔(dān)責(zé)任，但旅行社應(yīng)當(dāng)在法律允許及合理的范圍內(nèi)盡力予以協(xié)助，旅行社因提供協(xié)助而支出的合理費用應(yīng)由旅游者承擔(dān)。
2、旅行社對旅游過程中可能發(fā)生的危險情況已向旅游者作出明確警示，并采取了防范措施的，旅行社可以減輕或免除責(zé)任。
3、旅游者未按約定時間提供相關(guān)信息或提供的信息資料不真實、不完整、不準(zhǔn)確，造成無法隨團(tuán)出行的，旅行社不承擔(dān)責(zé)任;旅行社已支付的相應(yīng)費用由旅游者承擔(dān)。
4、旅游者擅自脫、離團(tuán)或擅自參加非旅行社安排的活動時，造成旅游者人身傷害或財產(chǎn)損失的，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
5、因航班、列車等公共交通工具晚點或取消，導(dǎo)致合同不能履行或不能完全履行的，旅行社不承擔(dān)違約責(zé)任。但旅行社應(yīng)當(dāng)采取積極措施進(jìn)行補救，經(jīng)與旅游團(tuán)隊的旅游者協(xié)商并取得2/3以上成員同意后可以對合同相應(yīng)內(nèi)容進(jìn)行變更。
6、因旅游者未遵守承諾與保證，不向旅行社告知旅游者存在不適合旅游的身體健康狀況或疾病史，使其在旅游行程中發(fā)生疾病突發(fā)或加重、惡化，危及健康及生命的，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。但旅行社應(yīng)當(dāng)提供必要的及可能的幫助，旅行社提供幫助產(chǎn)生的合理費用由旅游者承擔(dān)。
第十一條 責(zé)任限制
特別提醒旅游者：本條款是對于旅行社責(zé)任的限制條款
1、在旅游過程中航空、輪船、鐵路經(jīng)營者遺失或損壞旅游者向其托運的行李的，旅游者應(yīng)向遺失或損壞行李的上述交通經(jīng)營者主張賠償，旅行社承擔(dān)協(xié)助義務(wù)。法律法規(guī)對航空、輪船、鐵路經(jīng)營者的賠償責(zé)任有限制的，旅游者亦不得就其行李損失超過上述賠償責(zé)任限制的部分向旅行社要求賠償。
2、旅游者在旅游過程中，應(yīng)自行保管貴重物品。旅游者離開旅行社提供的交通工具，無論是游覽、參觀，還是購物、用餐、入住酒店及進(jìn)行其他活動，均應(yīng)隨身攜帶;旅游者也不應(yīng)在離開下榻的酒店外出時將貴重物品留在客房，而應(yīng)隨身攜帶或到下榻酒店的貴重物品寄存處寄存。此處所稱貴重物品，包括但不限于現(xiàn)金、珠寶、金銀首飾、電腦、貴重的手表及相機、信用卡、支票、本票、匯票、重要證件、文件、有重要紀(jì)念意義的私人物品、隨時可能需要用的自備急救藥品等。旅游者未遵守上述規(guī)定，而丟失本應(yīng)自行保管的貴重物品的，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。
3、旅游者中的未成年人，應(yīng)有成年人同行，其同行的成年人(無論是未成年人的監(jiān)護(hù)人還是受監(jiān)護(hù)人委托的人)應(yīng)當(dāng)履行其相應(yīng)的照顧義務(wù)。因監(jiān)護(hù)人或受監(jiān)護(hù)人委托的人未盡自身職責(zé)而導(dǎo)致未成年旅游者人身或財產(chǎn)受到損害的，旅行社不承擔(dān)責(zé)任，除非旅行社對于該損害存在過錯。
甲方：______乙方：______
簽訂時間：______
團(tuán)隊國內(nèi)旅游合同(7人) 篇11
旅游者：
旅行社：
第一章 定義和概念
第一條 本合同詞語定義
1、旅行社，指取得《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人。
2、旅游者，指與旅行社簽訂國內(nèi)旅游合同，參加國內(nèi)旅游活動的內(nèi)地居民或者團(tuán)體。
3、國內(nèi)旅游服務(wù)，指旅行社依據(jù)《旅行社條例》等法律法規(guī)，組織旅游者在中華人民共和國境內(nèi)（不含香港、澳門、中國臺灣地區(qū)）旅游，代訂公共交通客票，安排餐飲、住宿、游覽等服務(wù)活動。
4、旅游費用，指旅游者支付給旅行社，用于購買國內(nèi)旅游服務(wù)的費用。
旅游費用包括：
(1)交通費；
(2)住宿費；
(3)餐費（不含酒水費）；
(4)旅行社統(tǒng)一安排的景區(qū)景點的第一道門票費；
(5)行程中安排的其他項目費用；
(6)導(dǎo)游服務(wù)費和旅行社（含旅游目的地地接旅行社）的其他服務(wù)費用。
旅游費用不包括：
(1)旅游者投保的個人旅游保險費用；
(2)合同約定需要旅游者另行付費項目的費用；
(3)合同未約定由旅行社支付的費用，包括但不限于行程以外非合同約定活動項目所需的費用、自行安排活動期間發(fā)生的費用；
(4)行程中發(fā)生的旅游者個人費用，包括但不限于交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費，住宿期間的洗衣、電話、飲料及酒類費，個人娛樂費用，個人傷病醫(yī)療費，尋找個人遺失物品的費用及報酬，個人原因造成的賠償費用。
5、購物場所，指《旅程安排單》中安排的，專門或者主要以購物為活動內(nèi)容的場所。
6、自由活動，指《旅程安排單》中安排的自由活動。
7、自行安排活動期間，指《旅程安排單》中安排的自由活動期間、旅游者不參加旅*程活動期間、每日行程開始前、結(jié)束后旅游者離開住宿設(shè)施的個人活動期間、旅游者經(jīng)導(dǎo)游同意暫時離團(tuán)的個人活動期間。
8、旅行社責(zé)任保險，指以旅行社因其組織的旅游活動對旅游者和受其委派并為旅游者提供服務(wù)的人員依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償責(zé)任為保險標(biāo)的的保險。
9、旅游者投保的個人旅游保險，指旅游者自己購買或者通過旅行社、航空機票代理點、景區(qū)等保險代理機構(gòu)購買的以旅行期間自身的生命、身體、財產(chǎn)或者有關(guān)利益為保險標(biāo)的的短期保險，包括但不限于航空意外險、旅游意外險、緊急救援保險、特殊項目意外險。
10、離團(tuán)，指團(tuán)隊旅游者經(jīng)導(dǎo)游同意不隨團(tuán)隊完成約定行程的行為。
11、脫團(tuán)，指團(tuán)隊旅游者未經(jīng)導(dǎo)游同意脫離旅游團(tuán)隊，不隨團(tuán)隊完成約定行程的行為。
12、轉(zhuǎn)團(tuán)，指由于低于成團(tuán)人數(shù)，旅行社征得旅游者書面同意，在出發(fā)前將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的國內(nèi)旅游團(tuán)隊的行為。
13、拼團(tuán)，指旅行社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下，在簽訂合同時經(jīng)旅游者同意，與其他旅行社招徠的旅游者拼成一個團(tuán)統(tǒng)一安排旅游服務(wù)的行為。
14、不可抗力，指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于因自然原因和社會原因引起的，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、恐怖活動、動亂、罷工、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、政府行為。
15、意外事件，指因當(dāng)事人故意或者過失以外的偶然因素引發(fā)的事件，包括但不限于重大禮賓活動導(dǎo)致的`交通堵塞、列車航班晚點、景點臨時不開放。
16、業(yè)務(wù)損失費，指旅行社因旅游者行前退團(tuán)而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失。包括乘坐飛機（車、船）等交通工具的費用（含預(yù)訂金）、飯店住宿費用（含預(yù)訂金）、旅游觀光汽車的人均車租等已發(fā)生的實際費用。
17、黃金周，指通過調(diào)休將春節(jié)、“十一”等3天法定節(jié)日與前后公休日相連形成通常為7天的公眾節(jié)假日。
第二章 合同的簽訂
第二條 旅程安排單
旅行社應(yīng)當(dāng)提供帶團(tuán)號的《旅程安排單》（以下簡稱《行程單》），經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分。《行程單》應(yīng)當(dāng)對如下內(nèi)容作出明確的說明：
（1）旅程的出發(fā)地、途經(jīng)地、目的地，線路行程時間和具體安排（按自然日計算，含乘飛機、車、船等在途時間，不足24小時以一日計）；
（2）旅游目的地地接旅行社的名稱、地址、聯(lián)系人和聯(lián)系電話；
（3）交通服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)（明確交通工具及檔次等級、出發(fā)時間以及是否需中轉(zhuǎn)等信息）；
（4）住宿服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)（明確住宿飯店的名稱、地點、，非飯店應(yīng)當(dāng)注明是否有空調(diào)、熱水、獨立衛(wèi)生間等相關(guān)服務(wù)設(shè)施）；
（5）用餐（早餐和正餐）服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)（明確用餐次數(shù)、地點、標(biāo)準(zhǔn)）；
（6）旅行社統(tǒng)一安排的游覽項目的具體內(nèi)容及時間（明確旅游線路內(nèi)容包括景區(qū)點及游覽項目名稱等，景區(qū)點停留的最少時間）；
（7）自由活動的時間和次數(shù)；
（8）購物安排（旅行社安排的購物次數(shù)不超過行程日數(shù)的一半，并同時列明購物場所名稱、停留的最多時間及主要商品等內(nèi)容）；
（9）行程安排的娛樂活動（明確娛樂活動的時間、地點和項目內(nèi)容）；
（10）另行付費項目（如有安排，旅行社應(yīng)當(dāng)在簽約時向旅游者提供《另行付費項目表》，列明另行付費項目的價格、參加該另行付費項目的交通費和導(dǎo)游服務(wù)費等，由旅游者自愿選擇并簽字確認(rèn)后作為本合同的組成部分；另行付費項目應(yīng)當(dāng)以不影響原計劃行程為原則）；
《行程單》用語須準(zhǔn)確清晰，在表明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)用語中不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)“準(zhǔn)×”、“豪華”、“僅供參考”、“以為準(zhǔn)”、“與同級”等不確定性用語。
第三條 簽訂合同
旅游者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀本合同條款、《行程單》和《另行付費項目表》，在旅游者理解本合同條款及有關(guān)附件后，旅行社和旅游者應(yīng)當(dāng)簽訂書面合同。
第四條 旅游廣告及宣傳品
旅行社的旅游廣告及宣傳品應(yīng)當(dāng)遵循誠實信用的原則，其內(nèi)容符合《中華人民共和國合同法》要約規(guī)定的，視為本合同的組成部分，對旅行社和旅游者雙方具有約束力。
第五條 合同效力
本合同一式兩份，雙方各持一份，具有同等法律效力，自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章之日起生效。
第三章 合同雙方的權(quán)利義務(wù)
第六條 旅行社的權(quán)利
1、根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報名參團(tuán)；
2、核實旅游者提供的相關(guān)信息資料；
3、按照合同約定向旅游者收取全額旅游費用；
4、旅游團(tuán)隊遇緊急情況時，可以采取緊急避險措施并要求旅游者配合；
5、拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。
第七條 旅行社的義務(wù)
1、按照合同和《行程單》約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為旅游者提供服務(wù)；
2、在出團(tuán)前如實告知具體行程安排和有關(guān)具體事項，具體事項包括但不限于所到旅游目的地的重要規(guī)定、風(fēng)俗習(xí)慣，安全避險措施，應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式；
3、按照合同約定，為旅游團(tuán)隊安排符合《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定的持證導(dǎo)游人員；
4、妥善保管旅游者提交的各種證件；
5、為旅游者發(fā)放用固定格式書寫、由旅游者填寫的載明個人信息的安全保障卡（包括旅游者的姓名、血型、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式等）；
6、對可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的事項和須注意的問題，向旅游者做出真實的說明和明確的警示，并采取合理必要措施防止危害發(fā)生，旅游者人身、財產(chǎn)權(quán)益受到損害時，應(yīng)當(dāng)采取合理必要的保護(hù)和救助措施，避免旅游者人身、財產(chǎn)權(quán)益損失擴大；
7、按照相關(guān)法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險；
8、提示旅游者購買個人旅游保險；
9、應(yīng)當(dāng)按照合同約定安排購物和另行付費項目，不強迫或者變相強迫旅游者購物和參加另行付費項目；
10、旅游者在《行程單》安排的購物場所所購物品系假冒偽劣商品時，旅游者提出索賠的，旅行社應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者進(jìn)行索賠，自索賠之日起超過60日，旅游者無法從購物點獲得賠償?shù)模眯猩鐟?yīng)當(dāng)先行賠付；
11、向旅游者提供合法的旅游費用發(fā)票；
12、依法對旅游者個人信息保密；
13、積極協(xié)調(diào)處理旅游者在旅程中的投訴，出現(xiàn)糾紛時，采取適當(dāng)措施防止損失擴大；
14、采用拼團(tuán)方式出團(tuán)的，簽訂合同的旅行社仍承擔(dān)本合同約定的責(zé)任和義務(wù)。
第八條 旅游者的權(quán)利
1、要求旅行社按照合同和《行程單》兌現(xiàn)旅程服務(wù)；
2、拒絕未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)行為和合同約定以外的購物及另行付費項目安排；
3、在支付旅游費用時要求旅行社開具發(fā)票；
4、在合法權(quán)益受到損害時向旅游、工商等部門投訴或者要求旅行社協(xié)助索賠；
5、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》和有關(guān)法律法規(guī)賦予消費者的其他權(quán)利。
第九條 旅游者的義務(wù)
1、如實填寫《旅游報名表》、游客安全保障卡等各項內(nèi)容，并對所填的內(nèi)容承擔(dān)責(zé)任，如實告知旅行社工作人員詢問的與旅游活動相關(guān)的個人健康信息，所提供的聯(lián)系方式須是經(jīng)常使用或者能夠及時聯(lián)系到的；
2、按照合同約定支付旅游費用；
3、按照合同約定隨團(tuán)完成旅程，配合導(dǎo)游人員的統(tǒng)一管理，發(fā)生突發(fā)事件時，采取措施防止損失擴大；
4、遵守國家和地方的法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，不在旅程中從事違法活動，不參與色情、賭博和涉毒活動；
5、遵守公共秩序和社會公德，尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣；尊重旅游服務(wù)人員的人格，舉止文明，不在景觀、建筑上亂刻亂畫，不隨地吐痰、亂扔垃圾；
6、妥善保管自己的行李物品，尤其是貴重物品；
7、行程中發(fā)生糾紛，應(yīng)當(dāng)本著平等協(xié)商的原則解決，采取適當(dāng)措施防止損失的擴大，不采取拒絕登機（車、船）等行為拖延行程或者脫團(tuán)；
8、自行安排活動期間，應(yīng)當(dāng)在自己能夠控制風(fēng)險的范圍內(nèi)選擇活動項目，并對自己的安全負(fù)責(zé)；
9、在合法權(quán)益受到損害要求旅行社協(xié)助索賠時，提供合法有效的憑據(jù)。
第四章 合同的變更與轉(zhuǎn)讓
第十條 合同的變更
1、旅行社與旅游者雙方協(xié)商一致，可以變更本合同約定的內(nèi)容，但應(yīng)當(dāng)以書面形式由雙方簽字確認(rèn)。由此增加的旅游費用及給對方造成的損失，由變更提出方承擔(dān)；由此減少的旅游費用，旅行社應(yīng)當(dāng)退還旅游者。
2、因不可抗力或者意外事件導(dǎo)致無法履行或者繼續(xù)履行合同的，旅行社可以在征得旅游團(tuán)隊50%以上成員同意后對相應(yīng)內(nèi)容予以變更，因情況緊急無法征求意見或者經(jīng)征求意見無法得到50%以上成員同意時，旅行社可以決定內(nèi)容的變更，但應(yīng)當(dāng)就作出的決定提供必要的證明。
3、在行前遇到不可抗力或者意外事件的，雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，旅行社向旅游者全額退還旅游費用。已發(fā)生旅游費用的，應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān)。
4、在行程中遇到不可抗力導(dǎo)致無法繼續(xù)履行合同的，旅行社按本條第2款的約定實施變更后，將未發(fā)生的旅游費用退還旅游者，增加的旅游費用，應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān)。
5、在行程中遇到意外事件導(dǎo)致無法繼續(xù)履行合同的，旅行社按本條第2款的約定實施變更后，將未發(fā)生的旅游費用退還旅游者，因此增加的旅游費用由提出變更的一方承擔(dān)（但因緊急避險所致的，由受益方承擔(dān)）。
第十一條 合同的轉(zhuǎn)讓
經(jīng)旅行社書面同意，旅游者可以將其在合同中的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給符合出游條件的第三人，因此增加的費用由旅游者承擔(dān)，減少的費用退還旅游者。
第十二條 不成團(tuán)的安排
當(dāng)旅行社組團(tuán)低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時，旅游者可以與旅行社就如下安排在本合同第二十二條中做出約定。
1、轉(zhuǎn)團(tuán)：旅行社可以在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不降低的前提下，經(jīng)事先征得旅游者書面同意，將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的旅游團(tuán)隊，并就受讓出團(tuán)的旅行社違反本合同約定的行為先行承擔(dān)責(zé)任，再行追償。旅游者和受讓出團(tuán)的旅行社另行簽訂合同的，本合同的權(quán)利義務(wù)終止。
2、延期出團(tuán)和改變線路出團(tuán)：旅行社經(jīng)征得旅游者書面同意，可以延期出團(tuán)或者改變其他線路出團(tuán)，需要時可以重新簽訂旅游合同，因此增加的費用由旅游者承擔(dān)，減少的費用旅行社予以退還。
第五章 合同的解除
第十三條 不同意轉(zhuǎn)團(tuán)、延期出團(tuán)和改變旅游線路的合同解除
低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時，旅游者既不同意轉(zhuǎn)團(tuán)，也不同意延期和改變其他線路出團(tuán)的，視為旅行社解除合同，按本合同第十四條、第十六條第1款相關(guān)約定處理。
第十四條 行程前的合同解除
旅游者和旅行社在行程前可以書面形式提出解除合同。在出發(fā)前7日(按出發(fā)日減去解除合同通知到達(dá)日的自然日之差計算，下同)以上（不含第7日）提出解除合同的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。旅行社提出解除合同的，全額退還旅游費用；旅游者提出解除合同，如已發(fā)生旅游費用的，應(yīng)當(dāng)扣除已發(fā)生的旅游費用。旅行社應(yīng)當(dāng)在解除合同的通知到達(dá)日起5個工作日內(nèi)，向旅游者退還旅游費用。
旅游者或者旅行社在出發(fā)前7日以內(nèi)（含第7日，下同）提出解除合同的，由提出解除合同的一方承擔(dān)違約責(zé)任。
第十五條 行程中的合同解除
1、旅游者未按約定時間到達(dá)約定集合出發(fā)地點，也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)隊的，視為旅游者解除合同，按照本合同第十七條第1款相關(guān)約定處理；
2、旅游者在行程中脫團(tuán)的，旅行社可以解除合同，旅游者不得要求旅行社退還旅游費用，給旅行社造成經(jīng)濟(jì)損失的，旅游者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
第六章 違約責(zé)任
第十六條 旅行社的違約責(zé)任
1、旅行社在出發(fā)前7日以內(nèi)（含第7日，下同）提出解除合同的，向旅游者退還全額旅游費用，并按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金：
出發(fā)前7日至4日，支付旅游費用總額10%的違約金；
出發(fā)前3日至1日，支付旅游費用總額15%的違約金；
出發(fā)當(dāng)日，支付旅游費用總額20%的違約金。
如上述違約金不足以賠償旅游者的實際損失，旅行社應(yīng)當(dāng)按實際損失對旅游者予以賠償。
旅行社應(yīng)當(dāng)在取消出團(tuán)通知到達(dá)日起5個工作日內(nèi)，向旅游者退還全額旅游費用，并支付上述違約金。
2、旅行社未按合同約定提供服務(wù)，或者未經(jīng)旅游者同意調(diào)整旅程（本合同第十條第2款規(guī)定的情況除外），造成項目減少、旅游時間縮短或者標(biāo)準(zhǔn)降低的，應(yīng)當(dāng)采取措施予以補救，未采取補救措施或者已采取補救措施但不足以彌補旅游者損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
3、旅行社未經(jīng)旅游者簽字確認(rèn)，安排本合同約定以外的另行付費項目的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)自費項目的費用；擅自增加購物次數(shù)的，每次按旅游費用總額的10%向旅游者支付違約金；強迫或者變相強迫旅游者購物的，每次按旅游費用總額的20%向旅游者支付違約金。
4、旅行社違反合同約定，中止對旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)旅游者在被中止旅游服務(wù)期間所訂的同等級別的住宿、用餐、交通等必要費用，并向旅游者支付旅游費用總額30%的違約金；如果因此給旅游者造成其他人身、財產(chǎn)損害的，還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
5、旅行社未經(jīng)旅游者同意，擅自將旅游者轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)的，旅游者在出發(fā)前（不含當(dāng)日）得知的，有權(quán)解除合同，旅行社全額退還已交旅游費用，并按旅游費用總額的15%支付違約金；旅游者在出發(fā)當(dāng)日或者出發(fā)后得知的，旅行社應(yīng)當(dāng)按旅游費用總額的25%支付違約金，旅游者要求解除合同的，旅行社全額退還已交旅游費用；如違約金不足以賠償旅游者的實際損失，旅行社應(yīng)當(dāng)按實際損失對旅游者予以賠償。
6、與旅游者出現(xiàn)糾紛時，旅行社應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴大，否則應(yīng)當(dāng)就擴大的損失承擔(dān)責(zé)任。
7、旅行社委托的第三方違反本合同約定，視同旅行社違約，旅行社應(yīng)當(dāng)按照本合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。
第十七條 旅游者的違約責(zé)任
1、旅游者在出發(fā)前7日以內(nèi)（含第7日，下同）提出解除合同的，應(yīng)當(dāng)按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅行社支付業(yè)務(wù)損失費：
出發(fā)前7日至4日，支付旅游費用總額50%；
出發(fā)前3日至1日，支付旅游費用總額60%；
出發(fā)當(dāng)日，支付旅游費用總額80%。
如按上述比例支付的業(yè)務(wù)損失費不足以賠償旅行社的實際損失，旅游者應(yīng)當(dāng)按實際損失對旅行社予以賠償，但額不應(yīng)當(dāng)超過旅游費用總額。
旅行社在扣除上述業(yè)務(wù)損失費后，應(yīng)當(dāng)在旅游者退團(tuán)通知到達(dá)日起5個工作日內(nèi)向旅游者退還剩余旅游費用。
2、旅游者未能按照本合同約定的時間足額支付旅游費用的，旅行社有權(quán)解除合同，并要求旅游者承擔(dān)旅行社的業(yè)務(wù)損失費。
3、旅游者因不聽從旅行社及其導(dǎo)游的勸告而影響團(tuán)隊行程，給旅行社造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
4、旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個人活動所造成的損失，由其自行承擔(dān)。
5、由于旅游者的過錯，使旅行社遭受損害的，旅游者應(yīng)當(dāng)賠償損失。
6、與旅行社出現(xiàn)糾紛時，旅游者應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴大，否則應(yīng)當(dāng)就擴大的損失承擔(dān)責(zé)任。
第十八條 其他責(zé)任
1、由于第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松怼⒇敭a(chǎn)權(quán)益受到損害的，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。但因旅行社不履行協(xié)助義務(wù)致使旅游者人身、財產(chǎn)權(quán)益損失擴大的，旅行社應(yīng)當(dāng)就擴大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
2、旅游者在自行安排活動期間人身、財產(chǎn)權(quán)益受到損害的，旅行社在事前已盡到必要警示說明義務(wù)且事后已盡到必要協(xié)助義務(wù)的，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。
第七章 協(xié)議條款
第十九條 旅游時間
出發(fā)時間 ，結(jié)束時間 ，共 天 夜。
第二十條 旅游費用及支付
（旅游費用以人民幣為計算單位）
成人： 元/人；兒童（不滿12歲的）： 元/人
合計： 元
旅游費用支付的方式和時間： 。
第二十一條 個人旅游保險
旅游者 （同意或者不同意，打勾無效）委托旅行社辦理旅游者投保的個人旅游保險。
保險產(chǎn)品名稱：
保 險 人：
保 險 金 額： 元人民幣
保 險 費： 元人民幣
第二十二條 成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)的約定
最低成團(tuán)人數(shù)： 人；低于此人數(shù)不能成團(tuán)時，旅行社應(yīng)當(dāng)在出發(fā)前 日及時通知旅游者。
如不能成團(tuán)，旅游者是否同意按下列方式解決：
1、 （同意或者不同意，打勾無效）轉(zhuǎn)至 旅行社出團(tuán)；
2、 （同意或者不同意，打勾無效）延期出團(tuán)；
3、 （同意或者不同意，打勾無效）改變其他線路出團(tuán)。
第二十三條 拼團(tuán)約定
旅游者 （同意或者不同意，打勾無效）采用拼團(tuán)方式出團(tuán)。
第二十四條 黃金周特別約定
黃金周旅游高峰期間，旅游者和旅行社對行前退團(tuán)及取消出團(tuán)的提前告知時間、相關(guān)責(zé)任約定如下：
提前告知時間
旅游者行前退團(tuán),旅游者應(yīng)當(dāng)支付旅行社的業(yè)務(wù)損失費占旅游費用總額的百分比
旅行社取消出團(tuán)，旅行社應(yīng)當(dāng)支付旅游者的違約金占旅游費用總額的百分比
出發(fā)前 日至 日
出發(fā)前 日至 日
出發(fā)前 日至 日
出發(fā)前 日至 日
出發(fā)前 日至 日
第二十五條 爭議的解決方式
本合同履行過程中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決；亦可向合同簽訂地的旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機構(gòu)、消費者協(xié)會等有關(guān)部門或者機構(gòu)申請調(diào)解。協(xié)商或者調(diào)解不成的，按下列第 種方式解決：
1、提交仲裁委員會仲裁；
2、依法向人民法院起訴。
第二十六條 其他約定事項
未盡事宜，經(jīng)旅游者和旅行社雙方協(xié)商一致，可以列入補充條款。
（如合同空間不夠，可以附紙張貼于空白處，在連接處需雙方蓋章。）
旅游者代表簽字（蓋章）： 旅行社蓋章：
簽約日期： 年 月 日 簽約日期： 年 月 日
團(tuán)隊國內(nèi)旅游合同(7人) 篇12
甲方（團(tuán)體或個人）:__________
乙方: _______________________
甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議。
第一條 報名與成團(tuán)
1.甲乙雙方共同確認(rèn)：在簽定本合同前，已詳細(xì)閱讀及充分理解由西安市旅游局、西安市工商行政管理局制定的《西安市國內(nèi)旅游報名須知及責(zé)任細(xì)則》和《旅游安全須知》。同意遵守并將其列為本合同附件。
2.甲乙雙方共同確認(rèn)：乙方就其服務(wù)項目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說明。
3.如乙方取消組團(tuán)計劃，甲方有權(quán)選擇如下要求（不可抗力除外）：
（1）要求乙方另行安排出游：
（2）要求乙方按附件1第四條第2款退還全部團(tuán)款并賠償違約金。
4.如甲方報名后要求退團(tuán)，乙方可按附件1第四條第1款的標(biāo)準(zhǔn)扣收業(yè)務(wù)損失費和違約金。
第二條 內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
1.主要事項
團(tuán)號 人數(shù)
旅行日期 線路與景點 （見行程表）
交通工具及標(biāo)準(zhǔn)
住宿標(biāo)準(zhǔn) 責(zé)任保險金額
用餐標(biāo)準(zhǔn) 早餐____次 正餐_______次 標(biāo)準(zhǔn) ______元/人_____天
導(dǎo)游服務(wù) 派全陪 不派全陪 注
購物及娛樂安排 （見行程表）
預(yù)附款數(shù)額 應(yīng)交納團(tuán)費總額
特別說明
2.甲乙雙方同意遵守上述約定。甲方保證在旅游活動中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求，乙方保證所提供的各項服務(wù)符合上述標(biāo)準(zhǔn)。
第三條違約責(zé)任
1.乙方在下列情形下視坐違約，并承擔(dān)賠償責(zé)任：
1）因故意或過失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的：
2）乙方的服務(wù)未達(dá)到國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
2.乙方違反合同，對其自身的損失應(yīng)自負(fù)，給乙方造成損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
3.減輕或免除違約責(zé)任的情況：
1）甲乙雙方因不可抗拒力因素不能履行合同的互不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。
2）乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生之前已采取以下措施的應(yīng)減輕或免除責(zé)任：
A.旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸戒、警告或事先說明；
B.所發(fā)生的違約問題非乙方責(zé)任或無法預(yù)知或已采取了預(yù)防性措施；
C.質(zhì)量問題的發(fā)生全部或部分是由于賠償請求人自身的過錯；
D.質(zhì)量問題發(fā)生后，乙方及時采取了妥善處理措施。
第四條 爭議的解決方式
本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成，甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所提出申訴，也可向被告所在地法院起訴。
第五條 本合同附件
1.西安市國內(nèi)旅游報名須知及責(zé)任細(xì)則。
2.行程安排表。
3.旅游安全須知。
團(tuán)隊國內(nèi)旅游合同(7人) 篇13
合同編號：______________
佛山市國內(nèi)旅游組團(tuán)合同
甲方（團(tuán)體或個人）：_____________
乙方（組團(tuán)旅行社）：_____________
甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：
第一條報名與成團(tuán)
1、甲乙雙方共同確認(rèn)：在簽訂本合同前，已詳細(xì)閱讀及充分理解由佛山市旅游局制定的《佛山市國內(nèi)旅游報名須知及責(zé)任細(xì)則》（以下簡稱“須知”）。同意遵守須知并將其列為本合同附件。
2、甲乙雙方共同確認(rèn)：乙方已就其服務(wù)項目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說明。
3、如乙方取消組團(tuán)計劃，甲方有權(quán)提出以下要求（不可抗力因素除外）：(1)要求乙方另行安排出游；(2)要求乙方按附件1第四條第2款退還全部團(tuán)款并賠償違約金。
4、如甲方報名后要求退團(tuán)，乙方可按附件1第四條第1款的標(biāo)準(zhǔn)扣收業(yè)務(wù)損失費和違約金。
旅行團(tuán)名報名人數(shù)
出團(tuán)日期路線與景點（見行程表）
交通工具及標(biāo)準(zhǔn)
住宿標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任_____最高保額
用餐標(biāo)準(zhǔn)早餐_____次，正餐____次，標(biāo)準(zhǔn)：_____元/人天
導(dǎo)游、司機服務(wù)□派全陪□不派全陪□含□不含導(dǎo)游服務(wù)費_____元/人天□含□不含司機服務(wù)費_____元/人天
購物娛樂安排（見行程表）
預(yù)付款數(shù)額應(yīng)交納團(tuán)費總額
特別說明
第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
1、主要事項
旅行團(tuán)名報名人數(shù)
出團(tuán)日期路線與景點（見行程表）
交通工具及標(biāo)準(zhǔn)
住宿標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任_____最高保額
用餐標(biāo)準(zhǔn)早餐____次，正餐____次，標(biāo)準(zhǔn)：_____元/人天
導(dǎo)游、司機服務(wù)□派全陪□不派全陪□含□不含導(dǎo)游服務(wù)費____元/人天□含□不含司機服務(wù)費____元/人天
購物娛樂安排（見行程表）
預(yù)付款數(shù)額應(yīng)交納團(tuán)費總額
特別說明
第三條違約責(zé)任
1、乙方在下列情形下視作違約，并承擔(dān)賠償責(zé)任：
（1）因故意或過失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的；
（2）乙方的服務(wù)未達(dá)到國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
2、甲方違反合同規(guī)定，對其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù)，給乙方造成損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
3、不承擔(dān)違約責(zé)任的情況：甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的，不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。
4、乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生前后已采取以下措施的，應(yīng)減輕或免除責(zé)任：
（1）對旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明；
（2）所發(fā)生的質(zhì)量問題已采取了預(yù)防性措施；
（3）質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯；
（4）質(zhì)量問題發(fā)生后，乙方及時采取了善后處理措施。
第四條爭議的解決方式
1、本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請調(diào)解、提出投訴和賠償請求。
2、雙方協(xié)商、調(diào)解不成的，向佛山_____委員會申請_____；若不同意通過佛山_____委員會_____的，可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。
第五條本合同的以下附件，視為本合同的一部分，對甲乙雙方具有約束力：
1、佛山市國內(nèi)旅游報名須知及責(zé)任細(xì)則；
2、旅游發(fā)票；
3、行程表。
第六條本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。
第七條本合同從簽訂之日起生效。
特別約定條款
雙方特別約定以下條款：___________________________________
甲方簽字（蓋章）____________乙方簽字（蓋章）___________
地址:_______________________地址:______________________
郵編:_______________________郵編:______________________
電話:_______________________電話:______________________
日期:_______________________日期:______________________
團(tuán)隊國內(nèi)旅游合同(7人) 篇14
甲方：
乙方：
一、本合同文本根據(jù)《中華人民共和國合同法》和《浙江省旅游管理條例》及有關(guān)法律、法規(guī)制訂的示范文本，供合同雙方當(dāng)事人使用。
二、本合同適用于國內(nèi)旅游。
三、本合同的乙方必須持有《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》，分支機構(gòu)必須以組團(tuán)社名義和甲方簽訂合同。
四、乙方應(yīng)根據(jù)本合同制定的旅游行程，作為本合同附件在出發(fā)前交給甲方。
五、甲方在簽訂合同前，有權(quán)要求乙方出示合同提及有關(guān)的乙方有關(guān)證書、證明文件和旅游管理規(guī)定。
六、乙方提供的與本次旅游有關(guān)的廣告、宣傳制品視為本合同的一部分，對乙方具有約束力。
七、甲方應(yīng)妥善保存有關(guān)票據(jù)、證明及資料，以便合法權(quán)益受到侵害時作為投訴憑證、索賠證據(jù)。
甲方（旅游者）______________聯(lián)系電話：______________
乙方（旅行社）______________法定代表人：____________
住所：________________________聯(lián)系電話：______________
根據(jù)《中華人民共和國合同法》和《浙江省旅游管理條例》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，在平等、自愿、協(xié)商的基礎(chǔ)上，甲、乙雙方達(dá)成如下協(xié)議：
第一條旅游時間
旅游時間共________晚________天，旅游線路為________________________、時間為________年________月________日。出發(fā)地點________________、至________年________月________日，行程結(jié)束地點________________、
第二條旅游價格和支付時間約定
甲方參加本次旅游共________人，報價總金額為（人民幣）________拾________萬________千________百________拾________元整。包括：交通費（不含機場的行李超重費）餐費（若在飛機上用餐，則不另外安排用餐）住宿費（不含酒店內(nèi)各種酒類、飲料、洗衣、通訊等費用）門票費（不含園中園門票）導(dǎo)游服務(wù)費及________________費。
甲方應(yīng)在出團(tuán)前________個工作日內(nèi)將旅游團(tuán)款直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行________________（帳戶名稱：________________，帳號：________________）；甲方在支付全部旅游費用后，乙方應(yīng)當(dāng)出具旅游發(fā)票。
第三條旅游有關(guān)事項的約定
1、用餐標(biāo)準(zhǔn)：________________
住宿標(biāo)準(zhǔn)：___________________
2、交通工具：________________
3、游覽景點：________________
4、平均每天安排購物不超過________次，每次購物時間不超過________分鐘。
5、自費項目：________________
自費娛樂項目總金額為（人民幣）________拾________萬________千________百________拾________元。
6、導(dǎo)游應(yīng)按《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》規(guī)定，為甲方提供服務(wù)。
第四條甲方的違約責(zé)任
1、甲方逾期付款的違約責(zé)任
甲方預(yù)期付款不超過________個工作日的，自合同規(guī)定的應(yīng)付款限期之第二個工作日起至實際付款之日止，甲方應(yīng)當(dāng)支付逾期應(yīng)付款的利息，利息按銀行同期貸款利率計算。
甲方在出團(tuán)前未支付全額旅游團(tuán)款的，乙方可以終止合同。甲方承擔(dān)乙方的直接損失，并支付旅游合同總價_____%的違約金。
2、擅自變更行程內(nèi)容的違約責(zé)任
甲方未經(jīng)乙方同意，中途擅自離團(tuán)，不得要求乙方退回未完成行程的直接旅游費用，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
甲方未按合同約定，擅自改變住宿飯店、餐飲、交通工具及購物地點的，費用自負(fù)，并不得要求退回相關(guān)旅游費用。
3、逾期提供有關(guān)材料的違約責(zé)任
甲方未按約定時間提供有關(guān)真實有效的材料，造成乙方無法辦理相關(guān)手續(xù)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)乙方已支付的直接費用。
第五條乙方的違約責(zé)任
1、乙方擅自減少旅游景點的，每減少一個景點，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價_____%的違約金（但不得低于合同總價的____%），并退還所減少景點的全額門市票價。
2、乙方擅自增加購物地點和自費項目的，每增加一處購物地點或自費項目，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價5%的違約金，并承擔(dān)自費項目的直接費用；擅自延長購物時間的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價_____%的違約金。
3、乙方擅自改變住宿飯店，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價____%的違約金；降低住宿飯店、餐飲和交通工具標(biāo)準(zhǔn)的，每降低一項，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價 %的違約金（但不得低于合同總價的2%），并退還降低標(biāo)準(zhǔn)的門市差額。
4、乙方導(dǎo)游在旅游行程期間，擅自離開旅游團(tuán)隊，造成甲方無人負(fù)責(zé)的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)甲方滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費用，退還未完成的行程費用并支付旅游合同總價%的違約金（但不得低于合同總價的____%）
第六條終止合同的違約責(zé)任
本合同生效后，甲、乙雙方任何一方要求終止合同的，應(yīng)提前____個工作日通知對方。違約方在約定時間通知對方的，應(yīng)支付旅游合同總價____%的違約金（但不得低于合同總價的5%）；違約方未在約定時間通知對方的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價____%違約金（但不得低于合同總價的___%）一方直接經(jīng)濟(jì)損失超過對方支付的違約金時，直接經(jīng)濟(jì)損失與違約金的差額部分由對方據(jù)實賠償。
第七條特別約定
1、旅途中因甲方自身行為、身體健康原因、第三人責(zé)任或不可抗力等原因造成甲方財產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助處理，但乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。
2、乙方在旅游安全事故前對可能發(fā)生危險的情況已向甲方作出明確警示，并采取了防范措施的，乙方可以減輕責(zé)任。
3、乙方應(yīng)按規(guī)定購買旅行社責(zé)任保險；旅游意外保險由甲方自愿購買，但乙方應(yīng)當(dāng)事先向甲方作出說明和推薦。
4、乙方應(yīng)當(dāng)按照合同約定提供服務(wù)，尊重甲方的人格尊嚴(yán)及其相關(guān)的合法權(quán)利，不得強迫甲方參加自費項目和購物。
5、在旅途中與乙方發(fā)生糾紛后，甲方既不得以滯留不歸、拒絕登機（車、船）等方式拖延行程、擴大損失，也不得擅自提前返程，由此造成的后果由甲方自行承擔(dān)。
6、甲方未按約定時間提供個人資料，或提供的個人資料不真實，造成乙方無法為甲方提供約定服務(wù)的，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任，但甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)乙方已支付的直接費用。
第八條爭議的處理
本合同在履行中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，雙方可以向有管轄權(quán)的旅游、工商行政管理部門申請調(diào)解。甲乙雙方也可以按下述第____種方式解決：
1、提交________________仲裁委員會仲裁；
2、依法向人民法院起訴。
甲、乙雙方對旅游服務(wù)質(zhì)量發(fā)生爭議時，可以以旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門出具的服務(wù)質(zhì)量鑒定意見作為處理爭議的依據(jù)。
第九條本合同未盡事宜，由雙方另行約定，并簽訂補充協(xié)議。本合同及其附件和補充協(xié)議均為本合同的組成部分。
第十條本合同經(jīng)雙方簽字之日起生效。
甲方（簽字或蓋章）__________________________
乙方法定代表人：________________（簽字或蓋章）
____________年__________月__________________日
團(tuán)隊國內(nèi)旅游合同(7人) 篇15
合同編號：___________
甲方(旅游者)：________
身份證號碼：____________
住所地址：______________
聯(lián)系人：________________
聯(lián)系電話：______________
傳真或電子郵件：________
乙方(組團(tuán)旅行社)：____
住所地址：______________
聯(lián)系人：________________
聯(lián)系電話：______________
傳真或電子郵件：________
根據(jù)《中華人民共和國民法典》及有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，經(jīng)甲乙雙方自愿、平等協(xié)商，現(xiàn)就甲方參加由乙方組織的本次國內(nèi)旅游的有關(guān)事項達(dá)成協(xié)議如下：
第一條 甲方(旅游者)情況
(一)本合同甲方人數(shù)為_____人。甲方共同委托的簽約代表人是______(委托書詳見附件三)。
(二)甲方人員情況：□如下。□詳見附件二《甲方(旅游者)名單》(《甲方(旅游者)名單》經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章，作為本合同的組成部分)。
姓名 性別 年齡 身份證號碼 健康狀況 聯(lián)系地址 聯(lián)系電話
第二條 旅游內(nèi)容及安排
(一)本次旅游團(tuán)號為：________________ 。
(二)出發(fā)時間：______年_____月_____日，出發(fā)地點：_________________ 。
(三)結(jié)束時間：______年_____月_____日，結(jié)束地點：_________________ 。
(四)行程時間(包含在途時間)共計_____日_____晚。
(五)旅游線路名稱：____________________________ 。
(六)交通工具：________________________________ 。
(七)住宿標(biāo)準(zhǔn)：________________________________ 。
住宿如遇單人房間時，差價的解決辦法為：__________ 。
(八)餐飲標(biāo)準(zhǔn)：_________________________________ 。
(九)購物安排：本次旅游行程中乙方安排的購物不超過_____次。
(十)自費項目：本次旅游行程中乙方安排的需要甲方在本合同旅游費用以外另行付費的項目不超過_____個，付費金額不超過_______元人民幣。
(十一)導(dǎo)游服務(wù)：乙方全程陪同人員_____ 人，旅游目的地導(dǎo)游員_____人。
(十二)乙方根據(jù)本合同制定明確具體的《國內(nèi)旅游行程表》(附件一)，于出發(fā)前 日內(nèi)交給甲方，并經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章，作為本合同的組成部分。
第三條 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
本次旅游乙方的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行國家旅游局頒布實施的《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》。此外，甲乙雙方自行約定的其他服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為：_____________________________________ 。
第四條 旅游費用
(一)本次旅游的旅游費用為：成人每人_______元人民幣,兒童(_____歲以下或身高_(dá)___米以下)每人_____元人民幣， 總計為______元人民幣。
(二)本合同簽訂之日，甲方預(yù)付______元人民幣，余款于旅游開始前_____日內(nèi)付訖。
(三)旅游費用包含以下項目：
1、乙方代甲方辦理旅游所需證件、手續(xù)的費用。
2、乙方代甲方向民航、鐵路、公路、水運等公共交通部門購買交通客票的費用。 如遇交通部門票價調(diào)整，該費用的退、補依照《民法典》第六十三條的規(guī)定執(zhí)行。
3、《國內(nèi)旅游行程表》中所列應(yīng)由乙方安排的餐飲、住宿費用。如甲方要求提高標(biāo)準(zhǔn)，乙方同意安排的，甲方應(yīng)當(dāng)補交所需差額。
4、《國內(nèi)旅游行程表》中所列應(yīng)由乙方安排的交通游覽費用。包括自機場、港口、車站等交通口岸至住宿地、自住宿地至游覽地的往返交通費、非甲方另行付費旅游項目的第一道門票費。
5、乙方提供各項旅游服務(wù)(含導(dǎo)游服務(wù))收取的費用。
(四)旅游費用不包含以下項目：
1、非本合同約定行程發(fā)生的費用。
2、行程中發(fā)生的甲方個人費用，包括本合同約定的餐飲、交通安排以外的個人交通、餐飲費用，個人醫(yī)療費費用，個人行李超重費用，個人的洗衣、通訊、飲料、酒類費 用，個人尋回遺失物品的費用以及行程中因個人行為造成的賠償費用等。
3、行程中甲方參與的自費項目的費用。
4、行程中甲方自由活動期間的費用。
5、甲方自行投保的航空人身意外保險及其他保險的費用。
6、未列入本合同第四條第(三)項中的其他費用。
(五)關(guān)于旅游費用的特別約定：________________________ 。
第五條 人數(shù)約定
本次旅游成行的基準(zhǔn)人數(shù)為______人。參加旅游人數(shù)未達(dá)到成行基準(zhǔn)，乙方可最遲于旅游開始前第3日(不含開始當(dāng)日，下同)通知到甲方，雙方解除合同，并按下列方式之一處理：
□乙方一次性退還甲方已繳納的全部費用，不承擔(dān)違約責(zé)任。
□雙方訂立新的旅游合同，費用如有增減，由乙方退還或由甲方補足。
第六條 地接社約定
乙方可以委托旅游目的地的旅行社依照本合同約定的內(nèi)容，接待安排本次旅游中外埠的旅游行程。乙方委托的旅行社違反本合同約定的行為，視同乙方違約。
第七條 甲方的權(quán)利
(一)要求乙方出示合法經(jīng)營資質(zhì)證明文件、如實告知本次旅游組團(tuán)形式、住宿、餐飲、交通、景點、購物、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等行程安排真實情況以及注意事項的權(quán)利。
(二)要求乙方按照合同約定和《國內(nèi)旅游行程表》記載的內(nèi)容，組織安排本次旅游并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜的權(quán)利。
(三)自主選擇合同約定行程中的自費項目、自愿購物、拒絕乙方違反合同約定的其他不合理安排的權(quán)利。
(四)按照合同約定支付全部旅游費用后，要求乙方出具合法發(fā)票的權(quán)利。
(五)人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣受到尊重的權(quán)利。
(六)對乙方侵犯其合法權(quán)益的行為提出批評、意見或向有關(guān)部門投訴、舉報的權(quán)利。
第八條 甲方的義務(wù)
(一)遵守國家法律、法規(guī)和地方法規(guī)、規(guī)章及有關(guān)規(guī)定，在旅游過程中不得從事違法活動，不得損害國家、社會、集體利益和他人的合法權(quán)益。
(二)遵守社會公德和公共秩序，與本團(tuán)其他成員和睦相處、團(tuán)結(jié)互助，尊重當(dāng)?shù)氐淖诮绦叛觥⒚褡屣L(fēng)俗習(xí)慣，杜絕在景點建筑上亂刻亂畫、亂扔垃圾等不文明行為。
(三)如實向乙方提供有關(guān)個人身份、健康、聯(lián)系方式等方面的信息資料，保證個人身體條件適合參加本次旅游，并在簽訂本合同時將健康狀況告知乙方。
(四)做好旅游行程中的自我安全防護(hù)，妥善保管隨身攜帶的行李物品，不擅自離團(tuán)活動。
(五)按照合同約定向乙方支付全部旅游費用。
(六)遵守團(tuán)隊紀(jì)律，尊重旅游服務(wù)人員，積極配合乙方完成本次旅游行程。旅游過程中與乙方發(fā)生糾紛時，平等協(xié)商解決，或在旅游行程結(jié)束后按照本合同約定的爭議解決方式解決，不采取拒絕登機(車、船)或其他方式拖延旅游行程、擴大損失和影響。
第九條 乙方的權(quán)利
(一) 核實甲方提供的證件及相關(guān)信息資料的權(quán)利。
(二) 按照合同約定向甲方收取全部旅游費用的權(quán)利。
(三)按照合同約定選擇交通工具、酒店、餐館、地接社，以及安排旅游配套服務(wù)的權(quán)利。
(四)要求甲方按照合同約定積極配合乙方完成本次旅游行程的權(quán)利。
(五)拒絕甲方提出的合同約定以外的不合理要求的權(quán)利。
第十條 乙方的義務(wù)
(一)向甲方出示旅游行政管理部門核發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和工商行政管理部門核發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》。
(二)出發(fā)前向甲方如實說明本次旅游的組團(tuán)形式、具體行程安排、各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)注意事項，提示甲方自愿選擇購買旅游期間的人身意外傷害保險等個人保險。對可能危及甲方人身和財產(chǎn)安全的事宜，事先做出真實的說明和明確的警示，并積極采取防止危害發(fā)生的措施。
(三)妥善保管辦理旅游手續(xù)所需的甲方各種證件資料。
(四)對甲方在旅游過程中發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失事故，應(yīng)做出必要的協(xié)助和處理。
(五)按照合同約定安排甲方的旅游活動。不強制甲方購物，不擅自安排合同約定以外的購物活動和自費項目，保證甲方在《國內(nèi)旅游行程表》中所列各景點的游覽時間。
(六)收取全部旅游費用后，向甲方出具合法發(fā)票。
第十一條 合同的轉(zhuǎn)讓
(一)出發(fā)前經(jīng)乙方書面同意，甲方可以將其在本合同中的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人，因此增加的費用由甲方承擔(dān)。
(二)出發(fā)前經(jīng)甲方書面同意，乙方可以在保證旅游內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量符合本合同約定的前提下，將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán)，并承擔(dān)責(zé)任(甲方與其他旅行社另行簽定合同的除外)。
第十二條 合同的變更
(一)行程中因不可抗力等不可歸責(zé)于乙方的原因，導(dǎo)致無法按約定繼續(xù)履行合同時，乙方可以在征得本旅游團(tuán)三分之二以上成員書面同意后，對相應(yīng)合同內(nèi)容予以變更。不可抗力事件的發(fā)生可能導(dǎo)致甲方人身或財產(chǎn)損失的，乙方可采取合理的措施單方變更合同。因上述合同變更而增加的費用由甲方承擔(dān)，節(jié)余的費用應(yīng)當(dāng)返還甲方。
(二)除前項約定的情形外，變更本合同內(nèi)容，須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致并采用書面形式。
第十三條 合同的解除
除本合同第五條約定的情形外，解除本合同，須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致并采用書面形式。
第十四條 甲方的違約責(zé)任
(一)本次旅游開始時，未準(zhǔn)時到約定地點集合出發(fā)，也未于中途加入本次旅游的，視為單方解除合同，按照本合同第十四條第(四)項約定承擔(dān)責(zé)任。
(二)未能按照本合同約定及時提供真實有效的證件等個人身份資料，致使乙方無法辦理相關(guān)手續(xù)或已辦理的相關(guān)手續(xù)無效的，承擔(dān)乙方因此已支出的直接費用。
(三)在旅游開始前通知到乙方解除本合同的，承擔(dān)乙方為辦理本次旅游已經(jīng)支出的必要費用，并按下列情形和標(biāo)準(zhǔn)支付違約金：
1、在旅游開始前第2日通知到乙方的，支付全部旅游費用的10%。
2、在旅游開始前1日通知到乙方的，支付全部旅游費用的20%。
(四)在旅游開始日或開始后通知到乙方解除本合同或未通知不參加的，承擔(dān)乙方為辦理本次旅游已經(jīng)支出的必要費用，并支付全部旅游費用30%的違約金。
(五)未按照本合同約定支付旅游費用的，按照遲延支付部分每日0.3%的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。
(六)擅自變更合同的，按全部旅游費用的5%支付違約金;因此增加的費用，自行承擔(dān);給乙方造成損失的，承擔(dān)賠償責(zé)任。
(七)旅游行程中未經(jīng)乙方同意自行離團(tuán)不歸、自愿放棄某項旅游項目、未能按合同約定及時參加旅游項目或未能及時搭乘交通工具的，乙方不退還相應(yīng)的旅游費用;因此給乙方造成損失的，承擔(dān)賠償責(zé)任。
(八)旅游行程中因自身過錯、自身疾病以及違反本合同第八條第(六)項約定造成的人身或財產(chǎn)損失，自行承擔(dān);因此給乙方造成損失的，承擔(dān)賠償責(zé)任。
第十五條 乙方的違約責(zé)任
(一)代辦旅游手續(xù)及旅游過程中，遺失、毀損甲方證件、手續(xù)或代辦的手續(xù)因乙方過錯存在瑕疵的，應(yīng)積極補辦并承擔(dān)相關(guān)費用;因此影響甲方旅游行程造成損失的，承擔(dān)賠償責(zé)任。
(二)除本合同第五條約定的情形外，因乙方原因致使甲方的旅游不能成行的，乙方應(yīng)當(dāng)立即通知到甲方，退還甲方已交納的全部旅游費用，并按下列情形和標(biāo)準(zhǔn)支付違約金：
1、在旅游開始前第2日通知到甲方的，支付全部旅游費用的10%。
2、在旅游開始前1日通知到甲方的，支付全部旅游費用的20%。
3、在旅游開始日或開始后通知到甲方的，支付全部旅游費用的30%。
(三)符合本合同第五條約定的解除合同的情形，乙方未在約定的時間內(nèi)通知到甲方的，按照本合同第十五條第(二)項約定承擔(dān)責(zé)任。但因甲方提供的聯(lián)系地址或聯(lián)系方式不當(dāng)，致使乙方未能按本合同有關(guān)條款約定的時間通知到甲方的，乙方不承擔(dān)責(zé)任。
(四)擅自變更合同的，按全部旅游費用的5%支付違約金;因此增加的費用，自行承擔(dān);減少旅游行程的相關(guān)費用，退還甲方;給甲方造成損失的，承擔(dān)賠償責(zé)任。
(五)甲方在乙方指定的購物場所購買到假冒偽劣商品的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)退換;不予退換的，乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。
(六)因乙方原因?qū)е侣糜伍_始后行程延誤的，乙方征得甲方書面同意后，可以繼續(xù)履行本合同，但應(yīng)支付全部旅游費用5%的違約金;對其中無法繼續(xù)履行的合同內(nèi)容，乙方應(yīng)退還相應(yīng)的旅游費用;甲方要求解除合同終止旅游的，乙方應(yīng)當(dāng)安排甲方返回，退還未完成的旅游行程的費用，并承擔(dān)全部旅游費用5%的違約金;甲方因旅游行程延誤而支出的必要費用，由乙方承擔(dān)。
(七)旅游行程中棄置甲方的，承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿費用和其他必要費用，退還未完成的旅游行程的費用，并支付全部旅游費用100%的違約金。
(八)旅游行程中因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇敭a(chǎn)損失的，承擔(dān)賠償責(zé)任。
(九)除上述約定外，乙方提供的旅游服務(wù)中其他違反《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)的，按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定賠償。
第十六條 免責(zé)條款
(一)本合同任何一方因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)及時通知對方并在合理期限內(nèi)提供證明。一方延遲履行或單方變更本合同后發(fā)生不可抗力的，不能免除責(zé)任。
(二)旅游行程中由于飛機、輪船、火車等公共交通工具延誤或取消，以及第三方侵權(quán)等不可歸責(zé)于乙方的原因，致使甲方人身或財產(chǎn)損失的，乙方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)積極協(xié)助甲方解決相關(guān)糾紛。
第十七條 避免擴大損失
本合同任何一方違約后，對方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴大;沒有采取適當(dāng)措施致使損失擴大的，不得就擴大的損失要求賠償。一方因防止損失擴大而支出的合理費用，由違約方承擔(dān)。
第十八條 其他約定事項
1、________________________________________________ 。
2、________________________________________________ 。
第十九條 爭議解決方式
本合同在履行中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的，雙方可以向有關(guān)部門申請調(diào)解，或按下列方式之一解決：
□向_________仲裁委員會申請仲裁。
□向_________人民法院提起訴訟。
第二十條 合同效力
本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。
本合同自簽訂之日起生效，至本次旅行結(jié)束甲方離開乙方安排的交通工具時為履行完畢。
團(tuán)隊國內(nèi)旅游合同(7人) 篇16
甲方（團(tuán)體或個人）：_________________________
乙方（組團(tuán)旅社）：___________________________
甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議。
第一條 報名與成團(tuán)
1、甲乙雙方共同確認(rèn)：在簽訂本合同前，已詳細(xì)閱讀及充分理解由XX市旅游局已定的《XX市國內(nèi)旅游報名須知及責(zé)任細(xì)則》和《旅游安全須知》。同意遵守并將其列為本合同附件。
2、甲乙雙方共同確認(rèn)：乙方已就其服務(wù)項目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說明。
3、如乙方取消組團(tuán)計劃，甲方有權(quán)選擇如下要求（不可抗力除外）：
（1）要求乙方另行安排出游；
（2）要求乙方按附件1第四條第2款退還全部團(tuán)款并賠償違約金。
4.如甲方報名后要求退團(tuán)，乙方可按附件1第四條第1款的標(biāo)準(zhǔn)扣收業(yè)務(wù)損失費和違約金。
第二條 內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
1、注意事項、團(tuán)號、人數(shù)
團(tuán)號
人數(shù)
1、旅行日期線路與景點（見行程表）交通工具及標(biāo)準(zhǔn)住宿標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任保險金額用餐標(biāo)準(zhǔn)早餐 次，正餐 次標(biāo)準(zhǔn) 元/人 天導(dǎo)游服務(wù)派全陪不派全陪注：購物娛樂安排預(yù)付款數(shù)額應(yīng)交納團(tuán)費總額特別說明
2、甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動中服從乙方統(tǒng)一安排和要求，乙方保證所提供的各項服務(wù)符合國家與行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
3、本合同的附件視為本合同的一部分，對甲乙雙方具有約束力。
4、為保證甲方利益，乙方應(yīng)按國家規(guī)定投保旅行社責(zé)任險。
第三條 違約責(zé)任
1、乙方在下列情形下視作違約，并承擔(dān)賠償責(zé)任：
（1）因故意或過失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的；
（2）乙方的服務(wù)未達(dá)到國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
2、甲方違反合同，對其自身的損失應(yīng)自負(fù)，給乙方造成損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
3、減輕或免除違約責(zé)任的情況：
（1）甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的互不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。
（2）乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生之前已采取以下措施的應(yīng)減輕或免除責(zé)任：
a、旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明了、提醒、勸戒、警告或事先說明。
b、所發(fā)生的違約問題非乙方責(zé)任或無法預(yù)知或已采取了預(yù)防性措施。
c、質(zhì)量問題的發(fā)生全部或部分是由于賠償請求人自身的過錯。
d、質(zhì)量問題發(fā)生后，乙方及時采取了妥善處理措施。
第四條 爭議的解決方式
本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成，甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所提出申訴，也可向被告所在地法院起訴。
第五條 本合同的附件
1、XX市國內(nèi)旅游報名須知及責(zé)任細(xì)則。
2、行程安排表。
3、旅游安全須知
第六條 本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。本合同自簽訂之日起生效。
甲方（簽章）：_________
乙方（簽章）：_________
_________年____月____日
_________年____月____日
團(tuán)隊國內(nèi)旅游合同(7人) 篇17
國內(nèi)旅游參游須知
1、為保護(hù)消費者的合法權(quán)益，打擊違法經(jīng)營，游客向旅行社報名參游時，應(yīng)首先了解該旅行社是否屬合法有證經(jīng)營社。旅行社應(yīng)當(dāng)將'許可證'與'營業(yè)執(zhí)照'一起懸掛在營業(yè)場所。與游客協(xié)商洽談旅游業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)是旅行社法定代表人或持有授權(quán)委托書的代理人。
2、團(tuán)隊或游客委托代理人為其辦理旅游業(yè)務(wù)必須提交書面委托書，委托書應(yīng)載明委托事項及范圍。代理人在代理權(quán)限內(nèi)以被代理人的名義與旅行社簽約，其法律后果直接歸于被其所代理的游客。
3、游客參加旅行社短長線團(tuán)旅游，須提前3-30天報名，報名時及旅途中須持本人身份證或其它有效證件，16歲以下未成年人可憑戶口冊、出生證報名。
4、游客應(yīng)充分了解旅游線路的行程內(nèi)容并預(yù)約出團(tuán)時期。旅行社應(yīng)全面如實向游客介紹其服務(wù)內(nèi)容及質(zhì)量。
5、游客應(yīng)當(dāng)與旅行社簽定正式的《云南省國內(nèi)旅游組團(tuán)合同》，旅游合同應(yīng)加蓋旅行社公章。簽定合同前，游客應(yīng)認(rèn)真閱讀合同條款，如對合同條款有不同看法或理解有異議，可請旅行社作出解釋，并將解釋的結(jié)果在合同中注明或以簽定補充協(xié)議的形式加以確定，否則，一旦發(fā)生糾紛，將無法有效維護(hù)游客的合法權(quán)益。
6、旅行社應(yīng)與游客共同簽定《旅_____程表》，一般在出團(tuán)前召開出團(tuán)說明會時簽定。該表上應(yīng)列明每日的行程安排，明確游覽點、航班號、酒店名稱及標(biāo)準(zhǔn)、用餐次數(shù)、購物次數(shù)、自費旅游項目等內(nèi)容。經(jīng)旅行社通知無故缺席者視同為已簽字認(rèn)可該行程表內(nèi)容的游客。
7、游客就預(yù)交團(tuán)費有權(quán)索取發(fā)票。團(tuán)費原則上一次付清，雙方另有約定的，按約定方法辦理。
8、旅行社在確定出團(tuán)日期后，會通知游客，故游客應(yīng)預(yù)留能夠讓旅行社與自己聯(lián)系得上的電話或其他通訊方式，旅行社的通知方式以合同（含附件）約定為準(zhǔn)。
9、孕婦、健康不良者、行動不便者不宜參加旅游，有特殊病史的游客報名時應(yīng)如實說明，旅行社有權(quán)決定是否讓其入團(tuán)參游。
10、游客在旅游中應(yīng)遵紀(jì)守法，尊重旅游地的風(fēng)土人情、民族習(xí)俗。
11、游客應(yīng)遵守團(tuán)隊紀(jì)律，配合領(lǐng)隊、導(dǎo)游工作。因自身原因未能隨團(tuán)前行及造成的人身和財產(chǎn)損失，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
12、游客請不要涉足色情場所，不參與賭博。
13、旅行社無法保證您所購買的商品沒有假冒偽劣商品，游客購物須慎重辨別，由此產(chǎn)生的購買責(zé)任由游客自負(fù)。一旦出現(xiàn)此類問題，由游客與商店解決，但旅行社會給予必要的協(xié)助。
14、游客在旅游中乘坐交通工具、住宿、飲食時應(yīng)注意人身、財產(chǎn)安全，避免各種人身意外傷害及財產(chǎn)損失事件的發(fā)生。一旦發(fā)生危險，依照法律及合同約定，旅行社一般不承擔(dān)責(zé)任；但會盡力協(xié)助游客解決有關(guān)糾紛。
15、歡迎游客對旅行社的服務(wù)及參加旅游服務(wù)的工作人員進(jìn)行有效監(jiān)督，并對該旅游服務(wù)工作提出寶貴的意見和建議。
16、旅行社的旅游服務(wù)質(zhì)量受旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所監(jiān)管，如因團(tuán)隊的服務(wù)質(zhì)量問題造成游客的合法權(quán)益受到損害，游客可在90天內(nèi)向當(dāng)?shù)匚沂「骷壜糜钨|(zhì)量監(jiān)督管理所投訴。
甲方：______________________（旅游者或單位）
住所或單位地址：___________________________
電話：_____________________________________
乙方：________________________（組團(tuán)旅行社）
地址：_____________________________________
電話：_____________________________________
甲、乙雙方就甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項經(jīng)平等協(xié)商，自愿簽訂合同如下：
第一條[旅游內(nèi)容]本旅游團(tuán)團(tuán)號為：______________。
旅游線路為：____________________________________。
旅游團(tuán)出發(fā)時間為_____年_____月_____日，結(jié)束時間為_____年_____月_____日，共_____天_____夜。
前款所列旅游線路、行程安排詳見《旅_____程表》。《旅_____程表》經(jīng)甲乙雙方簽字作為本合同的組成部分。
第二條［旅游標(biāo)準(zhǔn)］本旅游團(tuán)服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行國家旅游局頒布實施的《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量》標(biāo)準(zhǔn)(或由甲、乙雙方約定)。
第三條［旅游費用］本旅游團(tuán)旅游費用總額共計____元人民幣。簽訂本合同之日，甲方應(yīng)預(yù)付_____元人民幣，余款應(yīng)于出發(fā)前______日付清。
第四條［項目費用］甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用，包含以下項目：
1.代辦證件的手續(xù)費：乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續(xù)費。
2.交通客票費：乙方代甲方向民航、鐵路、長途客運公司、水運等公共交通部門購買交通客票的費用。
3.餐館住宿費：《旅_____程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的餐館、住宿費用。
4.游覽費：《旅_____程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的游覽費用，包括住宿地至游覽地交通費、非旅游者另行付費的旅游項目第一道門票費。
5.接送費：旅游期間從機場、港口、車站等至住宿旅館的接送費用。
6.旅游服務(wù)費：乙方提供各項旅游服務(wù)收取的費用(含導(dǎo)游服務(wù)費)。
7.報價不含國內(nèi)旅游意外_____費，自愿購買，金額_____元，(_____金額：____元)。
國內(nèi)旅游合同（4頁）
8.甲、乙雙方約定的其他費用：_____無____________。
前款第2項的交通客票費，如遇政府調(diào)整標(biāo)價，該費用的退、補依照《_____》第六十三條辦理。第3項的餐館住宿費，如甲方要求提高標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)乙方同意安排的，甲方應(yīng)補交所需差額。
第五條［非項目費用］甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用，不包含以下項目：
1.各地機場建設(shè)費。
2.旅途中發(fā)生的甲方個人費用：如交通工具上的個人餐館費；個人傷病醫(yī)療費；行李超重費；旅途住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒類費；私人交通費用；自由活動費用；尋回個人遺失物品的費用與報酬及在旅程中因個人行為造成的賠償費用等。
3.甲方自行投保的_____費：航空人身意外_____費及甲方自行投保的其他_____的費用。
4.雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費的游覽項目費用。
5.其他非第四條所列項目的費用。
第六條出發(fā)時間地點］甲方應(yīng)于_____年_____月____日_____于_____(地點)準(zhǔn)時集合出發(fā)。甲方未準(zhǔn)時到約定地點集合出發(fā)，也未能中途加入旅游團(tuán)的，視為甲方解除合同，乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。
第七條［人數(shù)約定］本旅游團(tuán)須有_____人以上簽約方能成團(tuán)。如人數(shù)未達(dá)到，乙方可以于約定出發(fā)日前_____日(不低于5日)通知到甲方，解除合同。
乙方解除合同后，按下列方式之一處理：
1.退還甲方已繳納的全部費用，乙方對甲方不負(fù)違約責(zé)任。
2.訂立另一旅游合同，費用如有增減，由乙方退回或由甲方補足。
乙方未在約定的時間通知到甲方的，應(yīng)按照本合同第九條約定賠償甲方。
甲方提供的電話或傳真須是經(jīng)常使用或能夠及時聯(lián)系到的，否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的，不承擔(dān)由此產(chǎn)生的賠償責(zé)任。
第八條［甲方退團(tuán)］甲方可以在旅游活動開始前通知乙方解除本合同，但須承擔(dān)乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費用，并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金：
1.在旅游開始前第5日以前通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的10%。
2.在旅游開始前第5日至第3日能通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的20%。
國內(nèi)旅游合同（5頁）
3.在旅游開始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已販必要費用后余額的30%。
4.在旅游開始前1日通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的50%。
5.在旅游開始日或開始后通知到或未通知不參團(tuán)的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的100%。
第九條［乙方取消］除本合同第七條約定的情形外，如因乙方原因，致使甲方的旅游活動不能成行而取消的，乙方應(yīng)當(dāng)立即通知甲方，并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金：
1.在旅游開始前第5日以前通知到的，支付全部旅游費用的10%。
2.在旅游開始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游費用的20%。
3.在旅游開始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游費用的30%。
4.在旅游開始前1日通知到的，支付全部旅游費用的50%。
5.在旅游開始日及以后通知到的，支付全部旅游費用的100%。
第十條［合同轉(zhuǎn)讓］經(jīng)乙方同意，甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人，但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前____日通知乙方。如有費用增加，由甲方負(fù)擔(dān)。
第十一條［甲方義務(wù)］甲方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：
1.甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實有效。
2.甲方應(yīng)確保自身條件適合參加旅游團(tuán)旅游，并有義務(wù)在簽訂本合同時將自身健康狀況告知乙方。
3.甲應(yīng)妥善保管隨身攜帶的行李物品，未委托乙方代管而損壞或丟失的，責(zé)任自負(fù)。
4.甲方在旅游活動中應(yīng)遵守團(tuán)隊紀(jì)律，配合導(dǎo)游完成本次旅_____程。
5.甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。
第十二條［乙方義務(wù)］乙方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：
1.乙方應(yīng)當(dāng)提醒甲方注意免除或限制其責(zé)任的條款，按照甲方的要求，對有關(guān)條款予以說明。
2.乙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定購買旅行社責(zé)任_____，在接受甲方報名時提示甲方自愿購買旅游期間的個人旅游意外傷害_____。（十元保十萬元）
國內(nèi)旅游合同（6頁）
3.乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù)，應(yīng)妥善保管甲方的各項證件，如有遺失或毀損，應(yīng)立即補辦，并承擔(dān)補辦手續(xù)費，因此導(dǎo)致甲方的直接損失乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
4.乙方應(yīng)為甲方提供導(dǎo)游服務(wù)全陪的旅游團(tuán)體，乙方應(yīng)告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應(yīng)急措施。
5.甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失事故時，乙方應(yīng)做出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇敭a(chǎn)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
6.乙方應(yīng)當(dāng)按照《旅_____程表》安排甲方購物，不得強制甲方購物，不得擅自增加購物次數(shù)。當(dāng)甲方發(fā)現(xiàn)所購物品系假冒偽劣商品，如購物為甲方要求的，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任；如購物為行程內(nèi)安排的，乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方退還或索賠；如購物為乙方在行程外擅自增加的，乙方應(yīng)賠償甲方全部損失。
7.非因乙方原因，導(dǎo)致甲方在旅游期間搭乘飛機、輪船、火車、長途汽車、地鐵、索道、纜車等公共交通運輸工具時受到人身傷害和財產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)協(xié)助甲方向提供上列服務(wù)的經(jīng)營者索賠。
第十三條［合同變更］經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，可以以書面形式變更本合同旅游內(nèi)容。由此增加的費用應(yīng)由提出變更的一方承擔(dān)，由此減少的旅游費用，乙方應(yīng)退還甲方。如給對方造成損失的，由提出變更的一方承擔(dān)損失。
第十四條［擅自變更合同］乙方擅自變更合同違反約定的，應(yīng)當(dāng)退還甲方直接損失或承擔(dān)增加的旅游費用，并支付直接損失額或增加的旅游費用額一倍的違約金。甲方擅自變更合同違反約定的，不得要求退還旅游費用。因此增加的旅游費用，由甲方承擔(dān)。給乙方造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第十五條［旅_____程延誤］因乙方原因，導(dǎo)致旅游開始后行程延誤的，乙方應(yīng)征得甲方同意，繼續(xù)發(fā)行本合同并支付旅游費用5%的違約金因此導(dǎo)要求解除合同終止旅游的，乙方應(yīng)當(dāng)安排甲方返回并退還完成的旅程費用，支付旅游費用5%的違約金。
甲方因延誤旅_____程支出的住宿和其他必要費用，由乙方承擔(dān)。
第十六條［棄團(tuán)］乙方在旅程中棄置甲方的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的住宿和其他必要費用，退還未完成的行程費用并支付旅游費用一倍的違約金。
第十七條［中途離團(tuán)］甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行離團(tuán)不歸的，視為單方解除合同，不得要求乙方退還旅游費用。如給乙方造成損失，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
國內(nèi)旅游合同（7頁）
第十八條［不可抗力］甲、乙雙方因不可抗力不能履行合同的，部分或者全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。
乙方延遲執(zhí)行本合同后發(fā)生不可抗力的，不能免除責(zé)任。
第十九條［擴大損失］甲、乙一方違約后，對方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴大;沒有采取適當(dāng)措施致使損失擴大的，不得就擴大的損失要求賠償。
甲、乙一方因防止損失擴大而支出的合理費用，由違約方承擔(dān)。
第二十條［委托招徠］乙方委托其他旅行社代為招徠時，不得以未直接收取甲方費用為由免責(zé)。
第二十一條［其他］本合同其他事項
______________________________
第二十二條［爭議解決］本合同在發(fā)行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成，甲方可以向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴，甲乙雙方均可向法院起訴。
第二十三條［合同效力］本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。
第二十四條［合同生效］本合同從簽訂之日起生效，至本次旅行結(jié)束甲方離開乙方安排的交通工具時為止。
附：旅_____程表
甲方：___________乙方(蓋章):___________
身份證號碼：_______負(fù)責(zé)人：______________
電話或傳真：_______電話或傳真：__________
通訊地址：_________通訊地址：____________
_____年_____月____日______年______月____日
國內(nèi)旅游合同（8頁）
旅_____程表
旅游團(tuán)隊名稱
旅游線路及名稱自__起，途經(jīng)__、__到達(dá)__，
自__起，途經(jīng)__、__返回__，
乘坐交通工具及接送站：____________________
飲食安排及標(biāo)準(zhǔn)：__________________________
住宿安排及標(biāo)準(zhǔn)：__________________________
導(dǎo)游安排
購物安排
娛樂安排及自費項目
出團(tuán)日期及返程日期
行程更改的通知及聯(lián)系方式
備注：
組團(tuán)旅行社：__________(公章)游客_______(簽名)
法定代表人：
(或委托代理人)_______________
_________年________月______日______年____月___日
團(tuán)隊國內(nèi)旅游合同(7人) 篇18
合同編號：
第一部分 特 別 告 知
本合同文本是根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《江蘇省旅游管理條例》、《江蘇省合同監(jiān)督管理辦法》及有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章制定的示范文本，供雙方當(dāng)事人約定采用，簽訂合同前請仔細(xì)閱讀。
為了明確旅游者的權(quán)利與義務(wù)，旅游者參加國內(nèi)旅游應(yīng)知曉以下事項：
一、旅游者參加旅游應(yīng)選擇具有旅游行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和工商行政管理機關(guān)核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照，并且明碼標(biāo)價的旅游經(jīng)營者。《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》、營業(yè)執(zhí)照上的住所或營業(yè)地址與實際營業(yè)場所應(yīng)當(dāng)一致。
二、旅游者參加旅游前應(yīng)與旅游經(jīng)營者訂立書面旅游合同，旅游合同不得擅自變更或解除，旅游者在交納費用后應(yīng)要求旅游經(jīng)營者出具由江蘇省稅務(wù)部門印制的發(fā)票。
三、旅游者與旅游經(jīng)營者訂立合同或者填寫各種報名材料時，內(nèi)容要真實、準(zhǔn)確，并使用有效身份證件。旅游者與旅游經(jīng)營者訂立合同后，應(yīng)當(dāng)按照約定履行合同。旅游者本人不能成行，可以讓他人代為履行合同，因代為履行合同增加的費用，應(yīng)當(dāng)由旅游者支付。
四、旅游者應(yīng)妥善保管好隨身攜帶的財物，以免損壞或遺失。
五、合同雙方因不能成行造成違約的，違約方應(yīng)當(dāng)提前3天通知對方;雙方也可以另行約定提前告知的時間。對于違約責(zé)任，雙方已有約定的，按照約定承擔(dān)。沒有約定的，按照下列標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約責(zé)任：
(一)違約方按規(guī)定時間通知對方的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價5%的違約金。
(二)違約方未按規(guī)定時間通知對方的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價10%的違約金。
因違約造成的損失，按有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任;涉及航空、陸運、水運的票務(wù)損失問題，參照有關(guān)部門現(xiàn)行條款補償損失。
六、旅游合同訂立后，因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。
旅游經(jīng)營者組團(tuán)不成的，經(jīng)征得旅游者(甲方)同意后，可以委托其他旅游經(jīng)營者代為組織出行，并向旅游者(甲方)提供被委托的旅游經(jīng)營者旅行項目及服務(wù)承諾。旅游者(甲方)同意的，應(yīng)將被委托旅游經(jīng)營者旅行項目及服務(wù)承諾視作對本合同內(nèi)容的變更。如果被委托的旅游經(jīng)營者出現(xiàn)違約行為，仍由旅游經(jīng)營者(乙方)承擔(dān)違約責(zé)任。
七、旅游者在出游前，有權(quán)知道旅游經(jīng)營者是否已辦理了符合旅游行政管理部門規(guī)定的旅行社責(zé)任保險;同時也可自行選擇投保旅游意外保險，旅游中發(fā)生意外事故的，按保險條款處理。
八、旅游者在旅游過程中，可以拒絕參加合同未約定的其它旅游消費項目;經(jīng)本人同意，參加合同未約定的其它旅游消費項目時，需收費的，應(yīng)當(dāng)場向?qū)в稳藛T收取服務(wù)單據(jù)。
九、旅游者在旅游過程中，有權(quán)監(jiān)督帶團(tuán)的導(dǎo)游人員佩戴由中華人民共和國國家旅游局印制的《導(dǎo)游證》;有權(quán)要求導(dǎo)游人員按旅游者和旅游經(jīng)營者訂立的合同內(nèi)容和國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù);有權(quán)得到對旅游過程中可能危及旅游者人身安全情況的事先說明或者明確警示。旅游者認(rèn)為旅游經(jīng)營者未按旅游合同標(biāo)準(zhǔn)提供交通、住宿、餐飲或者其它與旅游有關(guān)的服務(wù)并對旅游者造成損失的，經(jīng)有認(rèn)定權(quán)的部門認(rèn)定后，有權(quán)要求組團(tuán)旅游經(jīng)營者賠償。
十、旅游者屬于單位所訂立的合同，雙方自愿可以去工商行政管理機關(guān)辦理合同鑒證;辦理合同鑒證的當(dāng)事人可以請求工商行政管理機關(guān)督促該合同的履行。
十一、旅游者合法權(quán)益受到損害或者與旅游經(jīng)營者發(fā)生爭議時，可以與旅游經(jīng)營者協(xié)商解決，或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門申訴;可以向工商行政管理局合同爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解或向消費者協(xié)會投訴;可以約定仲裁或向人民法院起訴。
旅游投訴、調(diào)解機構(gòu)：
江蘇省旅游局通信地址：南京市中山北路255號，郵編：210003。
江蘇省旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話：。
國家旅游局通訊地址：北京市建國門內(nèi)大街甲九號，郵編：100740。
國家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話：。
江蘇省工商行政管理局合同爭議調(diào)解委員會電話：-0914
地址：南京市北京西路30號，郵編：210024
江蘇省消費者協(xié)會投訴電話：
地址：南京市北京西路30號，郵編：210024
各省轄市均有旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所、消費者協(xié)會、工商局合同爭議調(diào)解委員會;合同當(dāng)事人可向所在市旅游局、工商行政管理局查詢。
第二部分 協(xié) 議 條 款
甲方： (旅游者或旅游團(tuán)體)，聯(lián)系電話： 。
地址： ，郵政編碼： 。
乙方： (組團(tuán)旅游經(jīng)營者)，聯(lián)系電話： 。
地址： ，郵政編碼： 。
甲方自愿購買乙方所銷售的旅游服務(wù)，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：
第一條 報名與成團(tuán)
1.甲方擬參加乙方組織的國內(nèi)旅游團(tuán)，應(yīng)事先向乙方詳細(xì)了解咨詢，乙方有義務(wù)全面介紹其服務(wù)項目和質(zhì)量，并按規(guī)定在報名時簽訂合同。
2.甲方在合同成立時，應(yīng)按約定交納旅游費。
3、甲、乙雙方對“特別告知”部分第五條的另行約定：“
(如無另行約定，按“特別告知”部分第五條規(guī)定執(zhí)行)。
4.“特別告知”為本合同的組成部分，簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容。
第二條 內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
1.主要事項
旅游單位 ，人數(shù) (男 人、女 人)，名單附后。
旅游者 ，性別 ，年齡 ，人數(shù) 。
團(tuán)號 。
行程共計 天， 夜(飛機、車、船等在途時間包括在行程天數(shù)內(nèi))。
出發(fā)、返回地點、日期 。
主要游覽景點 。
交通工具 ，標(biāo)準(zhǔn) 。
用餐次數(shù) ，標(biāo)準(zhǔn) 。
住宿次數(shù) ，標(biāo)準(zhǔn) 。
購物、自費項目安排 。
保險情況 。
導(dǎo)游服務(wù)(全陪、地陪) 。
應(yīng)交納團(tuán)費總額 。
注明所包含的費用： 。
付款方式 。
2.甲乙雙方應(yīng)恪守上述約定，甲方在旅游活動中應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排，乙方所提供的各項服務(wù)應(yīng)符合國家和行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
第三條 違約責(zé)任
(一)可部分或者全部免除責(zé)任的情形：
1.甲、乙雙方因不可抗力(指：《中華人民共和國民法典》所稱)原因不能履行合同的，不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并提供有效證明材料;
2.非甲、乙雙方的責(zé)任導(dǎo)致雙方損失的，各自承擔(dān)責(zé)任;
3.雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免責(zé)處理措施的其他情形。
(二)甲方承擔(dān)違約責(zé)任的情形：
1.甲方無故違反合同約定，自身損失自負(fù)，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;
2.超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個人活動而造成損失的，責(zé)任自負(fù)。
(三)乙方承擔(dān)違約責(zé)任情形：
1.未達(dá)到與甲方合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;
2.乙方的服務(wù)未達(dá)到國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
(四)乙方在旅游問題發(fā)生之前已采取以下措施的，可減輕責(zé)任：
1.有證據(jù)證明屬非過失、非故意的違約;
2.問題發(fā)生后乙方已采取善后處理措施的。
(五)乙方在旅游問題發(fā)生之前已采取以下措施的，可免除責(zé)任：
1.對可能危及旅游者人身、財物安全的事宜已事先對旅游者作出真實的說明、提醒、勸戒、明確警示，并采取防止危害發(fā)生的措施的;
2.由于甲方自身過錯造成的質(zhì)量問題。
(六)甲方同意乙方違約的賠償責(zé)任按國家旅游局制定的《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。
第四條 爭議的解決方式
(一)因本合同發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量管理監(jiān)督所、消費者協(xié)會投訴提出賠償請求或向工商行政管理局合同爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解。
(二)當(dāng)事人不愿通過協(xié)商、調(diào)解或協(xié)商、調(diào)解不成，當(dāng)事人雙方提交 仲裁委員會仲裁(當(dāng)事人雙方未在合同中約定仲裁機構(gòu)，事后又未達(dá)成書面仲裁協(xié)議的，可依法向人民法院起訴)。
第五條 補充條款
第六條 本合同一式 份，合同雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。
甲方[法定代表人]： 乙方[法定代表人]：
甲方[委托代理人]： 乙方[委托代理人]：
[旅 游 者]：
身 份 證 號 碼：
(單位章)
年 月 日 年 月 日
協(xié)議簽訂地：
鑒證意見：
鑒證機關(guān)(章)經(jīng)辦人： 年 月 日