領班員職責2023（通用12篇）

領班員職責2023 篇1

　　1.負責協調安排各崗位工作。

　　2.負責監督、檢查各部門在接待、服務、衛生、安全等方面的落實情況。

　　3.負責監督、檢查前臺的入住登記、賬目情況以及網上行管的查控。

　　4.負責處理各類經營信息、投訴和糾紛。

　　5.完成上級主管領導交辦的其他工作。

領班員職責2023 篇2

　　1.負責在弱電主管的安排下對監控系統、對講系統、消防報警系統、有線電視和衛星電視接收傳送系統的日常巡檢的監督、維修維護工作的具體實施，并對檢査的結果匯總上報主管。

　　2.負責在弱電主管的統一安排下對本項目新增項目接管驗收、外委驗收的現場實施、記錄工作。

　　3.負責在弱電主管的統一安排下對消防系統和設備定期試運行工作，并做好運行記錄。

　　4.負責協助弱電主管向工程主管提交管轄范圍內設備、設施的更新、改造方案，并在主管的安排下負責具體實施項目整改。向主管提交設備的改造、更新前后運行效果的各方面對比和改造、更新經驗總結。

　　5.負責按公司及項目有關規定監督、協助和指導本組員工提供優質服務，確保維修質量并采取有效措施改進服務。

　　6.負責所管轄的設備、設施進行檢査。遇傲朱天氣需加強巡檢次數，并負責各種搶險工作。

　　7.負責完成日常使用的專業技術資料的搜集、管理工作。

　　8.負責所有涉及本組工作及本專業的技服工作質量的達標并承擔相應責任。

　　9.負責配合運行主管制定公共區域設備、設施管理的各種規章制度。

　　10.負責向弱電主管提出工程管理方面的合理化建議。

　　11.在完成本職工作的同時,按主管工作指令要求，做好工程部其他工種的協助工作。

　　12.完成上級領導交辦的其他任務。

領班員職責2023 篇3

　　1.編制本部門員工工作表，記錄考勤情況，檢查所屬員工的儀表儀容、禮節禮貌、工作態度及工作質量。

　　2.建立失物招領檔案，保管客人的遺留物品，監督遺留物品處理程序的實施。

　　3.統計客房酒水的消耗量，并報有關部門。

　　4.填寫服務中心物品需求提貨單，并到倉庫領取;對服務中心的物品、設備進行編號建樣，并定期核對;檢査為客人提供特殊服務的完好率和物品數量。

　　5.隨時掌握客房狀態的變化，向前廳、財務提供準確的房態資料。

　　6.向樓層主管報告貴賓房號、到店時間及要求等。

　　7.定期召開班組會，傳達店內、部門內的指示和決議。

　　8.準確無誤地接聽電話，并詳細記錄客人事務，并立即通知有關部門辦理，內部事務按程序辦理。

　　9.監督萬能鑰匙收發工作，嚴格執行客房萬能銷匙的管理制度。

　　10.聯系工程部，解決客房維修事項，并建立工程維修檔案;向客房樓層主管和工程部提供每日維修房的房號。

　　11.培訓員工，定期進行業務考核，督導員工為住店客人提供各項服務，并負責考評員工的工作情況。

　　12.編寫工作日記，記錄特殊事項，做好交接工作，辦理物品外借手續。

領班員職責2023 篇4

　　1、在營業主管的直接領導下，負責商場門市的日常管理與銷售工作。

　　2、負責制訂實施商場部銷售計劃的具體措施。

　　3、負責了解各班組的排班、考勤、交接班、柜臺紀律和柜臺上貨、商品陳列和櫥室的布置情況，并進行指導。

　　4、負責巡查對客銷售服務，督促營業員按規定要求，主動、熱情向客人提供禮貌服務，積極促進銷售。

　　5、負責建立與業務員和庫房管理員的密切聯系，主動反饋門市各類商品銷售情況和客人需求，保證柜臺商品的及時補充，增加適銷對路的花色品種。

　　6、負責征詢客人意見和處理客人投訴，解決售貨過程中出現的問題。

　　7、負責統計各班組和個人的日銷售額，分析完成營業指標情況，作好填報工作小結。

　　8、負責員工的崗位培訓，保證營業員按規定的工作標準和程序提供優良的銷售服務。

領班員職責2023 篇5

　　1.帶領下屬文員向客人提供傳真、電傳、復印、打字及文字處理服務。

　　2.檢查文員的工作質量，發現問題及時糾正。

　　3.處理客人投訴并及時向主管報告。總結經驗教訓，不斷提高服務質量。

　　4.辦理非住店客人的長話業務。

　　5.辦理客人的郵件業務，出售郵票。

　　6.辦理客人的旅游及交通服務和體育娛樂票務。

　　7.統計每日營業收入，制作表格,交主管簽字后送財務部。

　　8.保養商務中心的各種設備。

領班員職責2023 篇6

　　1.保證酒吧處于良好的工作狀態。

　　2.正常供應各類酒水，做好銷售記錄。

　　3.督導下屬員工努力工作。

　　4.負責各種酒水服務，熟悉各類酒水的服務程序和酒水價格。

　　5.管理、檢查酒水銷售時的開單、結賬工作。

　　6.處理客人投i斥，調解員工糾紛。

　　7.向上司提供合理化建議。

　　8.分派下屬員工工作。

　　9.檢查每日工作情況。

　　10.控制酒水損耗，減少浪費。

　　11.指導下屬員工做好各種準備工作。

　　12.自己處理不了的事情及時轉報上級。

領班員職責2023 篇7

　　1.及時完成主管交辦的各項工作任務，帶領全班人員堅持執行崗位職責，操作規程及各項規章制度。

　　2.負責按部內計劃要求制訂本班維修保養計劃,備品備件計劃，管好本班負責范圍內的設備，使設備經常處于良好的運行狀態。

　　3.負責落實浴場的各項管理制度和操作規程，發動班組成員參與管理，組織學習和運用各種現代化管理技術知識。

　　4.負責本班責任范圍內的節能管理和技術狀態管理，按質按時完成各種工作報表和記錄，為浴場統計核算提供資料。

　　5.負責本班員工的思想教育和業務技術培訓。

領班員職責2023 篇8

　　1、在工程師的指導下，具體負責酒店的給排水系統、消防系統及中水系統的維修、

　　保養、運行管理工作。

　　2、確保給排水系統、消防系統設備及人身安全，在布置工作和執行技術管理時要

　　把消防安全及勞動保護放在首位，并認真執行酒店所提出的各項安全制度。

　　3、熟悉了解給排水系統、消防系統每一個閥門的具體位置，一旦出現緊急情況能

　　及時關閉閥門以避免大面積跑水。

　　4、員工持派工單施工，因故一次未能解決，第二次領班必須到現場出面解決并及

　　時匯報暖通工程師及工程部經理。

　　5、領導及監督下屬員工對各系統工程的工作計劃的完成情況，及收集各班次工作

　　運行報告和安全紀律的執行情況。

　　6、按月組織預防性檢修，作好材料計劃清單，并上報工作量。

　　7、檢查做好管工與其它有關部門的工作之間的協調工作，保證在各種條件下的工

　　作落實、實施。

　　8、完成部門領導臨時交給的其它工作任務，完成后及時匯報。

領班員職責2023 篇9

　　1.負責帶領本班組人員，認真細致地完成收鉗工作。

　　2.鉆研崗位業務技術，熟練掌握收銀機的操作程序，掌握正確的維護保養方法，能對屬下員工起示范作用。

　　3.認真檢查下屬員工的儀容儀表、服務態度及執行勞動紀律的情況，需做好考核工作。

　　4.認真檢查下屬收銀員的工作程序是否規范，及時解決事故隱患，對出現的工作質量問題，應負責同有關部門聯系，并協助解決，做好登記。

　　5.將當天欠款客人的房號及時通知前臺接待部，由前臺接待部知會客人，對應收款及時追收入庫。

　　6.處理信用卡漏收款的問題，將漏收的有關資料送交銀行，并將原因解降清楚，做好記錄。

　　7.做好當班的工作記錄和交接班記錄。

領班員職責2023 篇10

　　1.領班每天有班前講、班后評。

　　2.負責職工的考勤。

　　3.食品和物料的領用及保管。

　　4.每天檢査冷菜組所用的設備、冷藏柜、電冰箱等運轉是否正常，發現問題及時報告廚師長，以通知工程部維修。

　　5.檢查肉水、冷菜、拼盤以及水果盤的制作，嚴格把好質量關，貫徹食品衛生制度。

　　6.每天檢查冰箱內的食品質量,盡量做到當天制作當天出售。變質食品絕對不能烹制拼盤出售,生熟食品分開存放。

　　7.每天指定人員進行對菜墩、刀具及其他工具的消毒。

　　8.嚴格檢查本組員工的個人衛生。

　　9.根據每天任務的大小，提前一天開出食品原料、水果、青菜、調料等的用料數量，上交廚師長訂購或領料。

　　10.當班結束后，做好交換班工作。營業結束后，做好收尾工作。

　　11.完成上級指派的其他工作。

　　12.正確傳達廚師長指示。

　　13.按工作程序做好與相關部門的橫向聯系，并及時對部門間爭議提出界定要求。

　　14.制定直接下級的崗位描述并界定直接下級的工作范圍。

　　15.向廚師、廚工布置工作任務。

　　16.受理廚師、廚工上報的合理化建議，按照程序處理。

　　17.巡視、監督、檢查下屬員工各項工作。

　　18.掌握冷菜組工作情況和有關數據。

　　19.定期聽取直接下級述職并對其做出工作評定。

　　20.填寫直接下級過失單和獎勵單，根據權限按照程序執行。

　　21.及時對廚師、廚工工作中的爭議做出裁決。

　　22.關心廚師、廚工的思想、工作、生活。

領班員職責2023 篇11

　　1.在部門經理和主管的領導下進行工作。

　　2.每天檢查員工出勤情況，檢查儀容儀表、工作質量和工作效率。

　　3.根據員工的能力，合理安排工作。

　　4.負責清潔衛生專用工具的發放、使用、保管，認真填寫領料單并控制消耗。

　　5.經常巡査酒店各區域，發現問題及時解決,以確保衛生情況處于最佳狀態。

　　6.指導下屬員工正確使用有關化學清潔劑，正確操作和保養各種清潔機器和用具。

　　7.將需要保養和維修事項及時填報維修通知單，如遇緊急情況須及時處理。

　　8.總結每月工作，并填寫每月工作報告。

領班員職責2023 篇12

　　1.領班每天有班前講、班后評。

　　2.檢查零點菜單原料切配、菜肴烹制的質量。對所有食品從原料到班成品到制成菜肴都要嚴格把關，有權將質量不符合規定的菜肴退回重做。

　　3.檢查爐灶、冰箱、煤氣、案臺、電源等的運轉情況和衛生情況，發現故障及時向廚師長匯報，并與工程部聯系進行維修。

　　4.收集中外賓客對菜肴的意見和建議，以便改進并加以提高。

　　5.主管本組員工的出勤和考核工作，落實熱菜間的衛生責任制，并每天檢查本組員工的個人衛生。

　　6.決定本組員工的調配，指定重點賓客菜肴制作的人選并督促落實。

　　7.加強培訓提高本組員工的技術水平和業務能力，以便完成飯店所交給的各項任務。

　　8.完成上級指派的其他工作。

　　9.正確傳達廚師長指示。

　　10.按工作程序做好與相關部門的橫向聯系，并及時對部門間爭議提出界定要求。

　　11.制定直接下級的崗位描述并界定直接下級的工作范圍。

　　12.向廚師、廚工布置工作任務。

　　13.受理廚師、廚工上報的合理化建議，按照程序處理。

　　14.巡視、監督、檢查下屬員工各項工作。

　　15.掌握熱菜組工作情況和有關數據。

　　16.定期聽取直接下級述職并對其做出工作評定。

　　17.填寫直接下級過失單和獎勵單，根據權限按照程序執行。

　　18.及時對廚師、廚工工作中的爭議做出裁決。

　　19.定期向廚房廚師長述職。

　　20.關心廚師、廚工的思想、工作、生活。