2023年物業(yè)主管工作職責(zé)范圍(精選31篇)
2023年物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇1
1. 負(fù)責(zé)集團(tuán)總部物業(yè)及附近物業(yè)的租賃管理業(yè)務(wù)(包括物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)、租金等費(fèi)用)的日常事務(wù)處理;
2. 做好集團(tuán)后勤工作的管理、監(jiān)督和協(xié)調(diào)工作;
3. 負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)客戶服務(wù)工作及工作團(tuán)隊(duì)管理;
4. 負(fù)責(zé)集團(tuán)后勤與各部門的工作協(xié)調(diào)和溝通,體現(xiàn)高效、和諧;
5. 制定物業(yè)管理方案及物業(yè)費(fèi)用測算,做好成本預(yù)算及控制,做好分包方的管理;
6. 維護(hù)大物業(yè)區(qū)的安全治安,保證物業(yè)內(nèi)人、財、物的安全,營造美好、安定的工作環(huán)境;
7. 做好內(nèi)部人員的績效考核、管理,合理排班,保證物業(yè)服務(wù)正常進(jìn)行;
8. 集團(tuán)校區(qū)總監(jiān)安排的相關(guān)工作。
2023年物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇2
1、協(xié)助經(jīng)理對項(xiàng)目物業(yè)管理部日常管理,落實(shí)公司各項(xiàng)制度及管理規(guī)定;
2、負(fù)責(zé)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制定,對物業(yè)管理部的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估調(diào)整,達(dá)到公司服務(wù)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)要求;
3、負(fù)責(zé)本部門下屬各崗位工作管理,并定期對下屬進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)及業(yè)績評估,提高隊(duì)伍素質(zhì),定期開展組織員工常規(guī)性培訓(xùn)及突發(fā)事件的處理預(yù)演;
4、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌公司及商戶員工定期開展消防知識技能的宣傳教育和培訓(xùn),定期組織滅火器材使用,消防演練;
5、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌消防安全檢查。對存在問題,監(jiān)督責(zé)任部門進(jìn)行整改;
6、負(fù)責(zé)組織各類應(yīng)急事故的處理,確保商場及商戶財產(chǎn)安全,經(jīng)營環(huán)境;
7、負(fù)責(zé)商場清潔、綠化外包單位的管理、質(zhì)量考評;
8、負(fù)責(zé)商場公區(qū)環(huán)境品質(zhì)的管理,達(dá)到公司品質(zhì)管理標(biāo)準(zhǔn)要求;
9、負(fù)責(zé)對外部各業(yè)務(wù)單位的工作聯(lián)絡(luò),保持良好的合作關(guān)系,及時掌握了解政府相關(guān)部門政策。
2023年物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇3
1:負(fù)責(zé)項(xiàng)目公區(qū),房間等環(huán)境衛(wèi)生的檢查,安排,監(jiān)督管理,打造項(xiàng)目良好的租住環(huán)境
2:負(fù)責(zé)項(xiàng)目水電,消防,水池,等設(shè)施設(shè)備的定期排查,檢修,維保維護(hù),確保項(xiàng)目的設(shè)施設(shè)備使用安全
3:負(fù)責(zé)項(xiàng)目安保,電動車間,戶外環(huán)境,環(huán)保等方面管理,確保租住安全,項(xiàng)目安全
4:負(fù)責(zé)項(xiàng)目資產(chǎn)的清點(diǎn)與管理,做好各項(xiàng)目物資后勤設(shè)備更換等物資的儲備及采購
5:負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦其他事務(wù)
2023年物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇4
1、負(fù)責(zé)學(xué)院物業(yè)客戶服務(wù)中心服務(wù)工作;
2、部門費(fèi)用預(yù)算與現(xiàn)場客服員工服務(wù)培訓(xùn);
3、實(shí)施項(xiàng)目與公司的客服體系與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
4、客服中心每月工作報表與申報工作;
5、處理項(xiàng)目業(yè)主投訴、求助工作。
6、協(xié)助項(xiàng)目物業(yè)經(jīng)理相關(guān)工作。
7、客服員工服務(wù)績效考核工作。
8、客戶費(fèi)用收取與溝通工作。
2023年物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇5
1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好項(xiàng)目管理和運(yùn)營工作。
2、協(xié)助經(jīng)理全面負(fù)責(zé)物業(yè)團(tuán)隊(duì)日常經(jīng)營管理工作;
3、依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略、管理體系、制度,推動、監(jiān)控各工作體系的有效執(zhí)行;
4、對接客戶,并負(fù)責(zé)對工程、保安、保潔等部門的聯(lián)系、溝通、協(xié)調(diào)、監(jiān)督工作;
5、負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)空置單元的招商、談判等業(yè)務(wù);辦理寫字樓入場、裝修、退場等各項(xiàng)工作,檢查并收繳退租商戶欠費(fèi);
6、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證,處理客戶投訴;
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理各種矛盾和突發(fā)事件,與外界建立良好的溝通關(guān)系,宣傳企業(yè)品牌,維護(hù)企業(yè)的良好形象;
8、收集有價值的物業(yè)信息,為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策;
9、完成直屬上司及上級主管部門交辦的其它工作任務(wù),向直屬上司負(fù)責(zé)及匯報工作。
2023年物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇6
1、負(fù)責(zé)購物中心環(huán)境管理,制定分部工作計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算,確保工作任務(wù)完成;
2、負(fù)責(zé)與外包單位(保潔、綠化、垃圾清運(yùn)、四害消殺)日常對接工作,培訓(xùn)及監(jiān)察工作;
3、配合營運(yùn)部為前期設(shè)備設(shè)施的配置、功能用房和租賃合同的物業(yè)條件提供支持和服務(wù);
4、負(fù)責(zé)與商鋪對接營業(yè)環(huán)境管理,裝修環(huán)境管理等工作;
5、負(fù)責(zé)制定各種基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維修、保養(yǎng)計(jì)劃,日常運(yùn)行巡查監(jiān)察、維修保養(yǎng)記錄監(jiān)管的執(zhí)行;
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
2023年物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇7
1、全面負(fù)責(zé)商場環(huán)衛(wèi)管理、保安管理、水電管理、停車管理、維修和回收水電氣費(fèi)及設(shè)備維修;
2、根據(jù)公司年度預(yù)算,合理控制各項(xiàng)費(fèi)用支出;
3、負(fù)責(zé)建立和健全水電氣管理制度,指導(dǎo)、督促公司員工認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程;
4、編制和組織實(shí)施設(shè)備維修計(jì)劃和備品備件的購置計(jì)劃;
5、建立設(shè)備臺帳,定期核對,做到帳實(shí)相符,防止公司資產(chǎn)流失;
6、加強(qiáng)監(jiān)督檢查,建立監(jiān)管考核辦法和獎懲機(jī)制,經(jīng)常對公司員工的工作態(tài)度、勞動紀(jì)律和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核評估,實(shí)施獎懲;
7、定期檢查安全措施,消除安全隱患,加強(qiáng)信息管理;
8、完成公司交辦的其他事務(wù)。
2023年物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇8
負(fù)責(zé)環(huán)境管理工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo),協(xié)助消防班組監(jiān)護(hù)、檢查消防工作;
負(fù)責(zé)對保潔員定期進(jìn)行保潔培訓(xùn)工作;
負(fù)責(zé)廣場保潔衛(wèi)生的整潔;
4. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
2023年物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇9
1、協(xié)助商戶完成簽約后的進(jìn)場和開業(yè)籌備工作及協(xié)助商戶對接物業(yè)公司;
2、負(fù)責(zé)做好客戶關(guān)系維系及日常管理公司;
3、負(fù)責(zé)對接物業(yè)公司,實(shí)施保安、保潔、客服、公共設(shè)施、綠化、客戶裝修施工監(jiān)督管理;
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)人員編制、服務(wù)質(zhì)量、投訴反饋、糾紛處理工作;
5、負(fù)責(zé)跟進(jìn)園區(qū)維修工作及零星工程監(jiān)管工作
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
2023年物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇10
1、按照案場物業(yè)委托服務(wù)合同的約定內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)管控營銷案場。
2、負(fù)責(zé)制定案場物業(yè)服務(wù)方案,編制各部門崗位職責(zé)及操作指引,并進(jìn)行培訓(xùn)。
3、負(fù)責(zé)與營銷部門溝通銜接,持續(xù)提升展示物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。
4、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)案場員工完成營銷案場的接待、服務(wù)展示性工作。
5、負(fù)責(zé)案場員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)、考核與管理。
6、對外關(guān)系維護(hù)與協(xié)調(diào),甲方、政府、派出所等部門。
2023年物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇11
貫徹消防安全方針,落實(shí)各項(xiàng)法規(guī)、規(guī)章制度,負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查消防安全、安全生產(chǎn)工作及制度落實(shí)情況;
負(fù)責(zé)購物中心安全管理工作,制定年度、季度、月度安全工作計(jì)劃并組織實(shí)施;
檢查、監(jiān)督購物中心監(jiān)控范圍內(nèi)可疑情況及各項(xiàng)安全制度執(zhí)行情況;
組織購物中心人員進(jìn)行消防安全知識培訓(xùn),并對部門內(nèi)員工進(jìn)行考核;
負(fù)責(zé)員工、商戶、顧客日常經(jīng)營進(jìn)場、清場工作,對購物中心重點(diǎn)商戶實(shí)施保護(hù);
負(fù)責(zé)購物中心防火、防盜、防恐等預(yù)案制定,做好監(jiān)管工作;
負(fù)責(zé)物業(yè)環(huán)境清潔、綠植保養(yǎng)、建渣垃圾、生活垃圾清運(yùn)工作,監(jiān)管消殺公司按計(jì)劃對場內(nèi)進(jìn)行消殺;
負(fù)責(zé)與公安、消防、城管等相關(guān)政府單位外聯(lián)工作;
協(xié)助經(jīng)理做好對物業(yè)人員的管理、培訓(xùn)工作,具體行使對寫字樓及其余管理區(qū)域的全面管理,協(xié)調(diào)解決各項(xiàng)業(yè)主投訴問題;
配合經(jīng)理制定本部門相關(guān)的管理規(guī)定和規(guī)章制度,完善部門管理制度,并負(fù)責(zé)在工作中貫徹實(shí)施與檢查;
上級安排的其余職責(zé)范圍內(nèi)工作。
2023年物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇12
1、擅長創(chuàng)意園項(xiàng)目整體實(shí)操,統(tǒng)籌各部門的日常管理及服務(wù)工作,跟進(jìn)有關(guān)事宜;
2、負(fù)責(zé)員工崗前培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)等各項(xiàng)技能培訓(xùn);
3、負(fù)責(zé)在現(xiàn)場跟進(jìn)接管物業(yè)的前期承接查驗(yàn)工作、交付工作;
4、指導(dǎo)檢查園區(qū)的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運(yùn)作流程;
5、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會、甲方、業(yè)主保持溝通,確保與其有良好的公共關(guān)系;
6、受理業(yè)主二次裝修申請,跟進(jìn)后續(xù)手續(xù)辦理流程,并對裝修現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)管糾正違規(guī)行為;
7、需有較強(qiáng)的現(xiàn)場處理能力,擅長溝通與協(xié)作,負(fù)責(zé)各類客訴的處理及跟進(jìn)回訪;
8、根據(jù)需要,調(diào)整物業(yè)人員架構(gòu)及職責(zé)范圍,對所屬員工的聘用、辭退、調(diào)動有建議權(quán)。
2023年物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇13
1、協(xié)助經(jīng)理對物業(yè)體系建立、管理及落實(shí)工作和組織各專業(yè)口開展體系文件運(yùn)行培訓(xùn);
2、負(fù)責(zé)與物業(yè)顧問公司對接,與物業(yè)顧問駐場經(jīng)理共同做好前期營銷案場管理工作;
3、負(fù)責(zé)與地產(chǎn)營銷密切配合,確保案場管理符合地產(chǎn)營銷部的要求;
4、熟悉物業(yè)項(xiàng)目現(xiàn)場品質(zhì)檢查工作的流程與方法;
5、每周、每月組織開展品質(zhì)檢查活動,對相關(guān)物管區(qū)域進(jìn)行巡樓及檢查、拍照、記錄檢查發(fā)現(xiàn)問題,及時完成巡場報告,對業(yè)務(wù)情況和管理流程提出意見和建議;
6、接待業(yè)主(住戶)、客戶的來訪;
7、能獨(dú)立做好日常物業(yè)服務(wù)事務(wù)和處理遇到的問題和投訴;
8、負(fù)責(zé)策劃、組織、總結(jié)社區(qū)文化活動;
9、負(fù)責(zé)案場客服的管理;
10、完成公司交代的其他工作。
2023年物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇14
1.協(xié)助物業(yè)經(jīng)理組織制定和完善公司的安全管理制度、標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程,并組織落實(shí);
2.協(xié)助物業(yè)經(jīng)理對外包方日常工作進(jìn)行安排,全面負(fù)責(zé)外包保安、保潔的日常培訓(xùn)、檢查、督促、管理等工作;
3.負(fù)責(zé)檢查消防設(shè)施設(shè)備、安防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)問題立即處理,確保設(shè)施設(shè)備完好有效;
4.負(fù)責(zé)定期開展消防設(shè)施設(shè)備及防火安全檢查工作,確保商場安全運(yùn)營;
5.負(fù)責(zé)督導(dǎo)檢查各班工作記錄及表格表單填寫是否規(guī)范;
6.負(fù)責(zé)落實(shí)施工現(xiàn)場動火、登高、噴漆等特殊作業(yè)的安全防范措施,發(fā)現(xiàn)隱患及時處理并上報;
7.負(fù)責(zé)對商場租戶進(jìn)行安全檢查,并將安全隱患進(jìn)行整理匯總,同時跟進(jìn)安全隱患整改情況;
8.負(fù)責(zé)商場大型活動安全預(yù)案的配合工作,組織編排各崗位人員,確保活動的安全和有序進(jìn)行;
9.負(fù)責(zé)各類應(yīng)急預(yù)案的演練工作,確保保安課全體員工熟悉并牢記各類應(yīng)急預(yù)案流程;
10.負(fù)責(zé)對外包安保的工作進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查,如:外包安保人員的工作流程、工作紀(jì)律、出勤情況、服務(wù)態(tài)度、儀容儀表等方面;
11.配合相關(guān)政府部門的工作安排,并維護(hù)良好的合作關(guān)系;
12.上級交辦的其他工作。
2023年物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇15
1、統(tǒng)籌、負(fù)責(zé)項(xiàng)目各項(xiàng)物業(yè)管理工作,確保各項(xiàng)工作的順利開展;
2、日常巡查工程、客服、保安、保潔等各部門工作情況,及時發(fā)現(xiàn)問題并妥善解決,確保項(xiàng)目正常可靠的運(yùn)行。
3、定期收集及整理業(yè)主意見反饋,并制定相應(yīng)解決方案。
4、配合協(xié)助物業(yè)經(jīng)理協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)毓病⒔痪⒊枪堋⑸鐓^(qū)服務(wù)中心等政府部門的關(guān)系。
5、負(fù)責(zé)制定物業(yè)各項(xiàng)設(shè)備運(yùn)行、消防、衛(wèi)生健康及安全等培訓(xùn)計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施。
6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)營工作的跟進(jìn)完成。
2023年物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇16
1、主要負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理商場安全、消防、環(huán)境衛(wèi)生等物業(yè)管理工作事項(xiàng)。
2、開展以‘四防‘(防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故)為中心的安全教育和法制教育,定期檢查‘四防‘設(shè)施,增強(qiáng)全員的安全意識和法制觀念;
3、負(fù)責(zé)完善、制定晝間、夜間各類鑰匙的管理規(guī)定,定期檢查執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正和報告;
4、負(fù)責(zé)維護(hù)治安秩序,預(yù)防和查處安全事故,做好安全保衛(wèi)工作;
5、根據(jù)周邊社會治安情況,配備相應(yīng)的商管人員,并對商管人員落實(shí)24小時值班制度的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查;
6、密切保持與商管人員的通訊聯(lián)絡(luò),檢查各值班崗位人員的值勤情況;掌握商管員的思想動態(tài),定期召開員工會議,做好員工的溝通工作;
7、完善安全防范措施,安全崗位設(shè)施、設(shè)備、器材等的使用情況,保證其能在工作中達(dá)到預(yù)定的使用效果;
8、做好商管員的業(yè)績考核等的登記管理工作,定期對商管員進(jìn)行職業(yè)安全、思想道德和各類業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)工作;
2023年物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇17
1、 全面負(fù)責(zé)物業(yè)管理公司的日常經(jīng)營和管理;
2、 負(fù)責(zé)制定商業(yè)寫字樓安全、衛(wèi)生、消防工作計(jì)劃,并對實(shí)施情況進(jìn)行檢查與監(jiān)督;
3、 負(fù)責(zé)商業(yè)寫字樓招商統(tǒng)籌工作,制定招商規(guī)劃及目標(biāo);
4、 負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)備設(shè)施管理,確保設(shè)備設(shè)施運(yùn)行正常;
5、 負(fù)責(zé)跟進(jìn)商戶進(jìn)、退場手續(xù)的辦理與裝修工程的監(jiān)督管理工作;
6、 負(fù)責(zé)商業(yè)寫字樓商戶的日常經(jīng)營情況跟蹤,各項(xiàng)投訴及突發(fā)事件處理;
7、 負(fù)責(zé)組織制定消防、安保培訓(xùn)計(jì)劃,并定期開展安全、消防培訓(xùn);
8、 負(fù)責(zé)與消防、安監(jiān)、公安、城管和街道等政府部門的溝通和協(xié)調(diào)工作。
2023年物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇18
1、負(fù)責(zé)制定實(shí)施和完善公司安全管理工作、防火管理制度、建立健全安全管理體系和臺賬。
2、負(fù)責(zé)部門實(shí)施開展和各項(xiàng)管理制度落實(shí),并做好監(jiān)督檢查和督導(dǎo)工作。
3、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌并實(shí)施大廈安全管控區(qū)域的治安管理、交通管理、安全生產(chǎn)、消防工作,指導(dǎo)相關(guān)部門和人員做好突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。
4、負(fù)責(zé)公司秩序條線工作流程的實(shí)施和執(zhí)行,優(yōu)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理。
5、定期組織并做好安全知識培訓(xùn)和消防器材使用操作,做好消防安全宣傳和普及工作。
6、做好公司內(nèi)部各板塊、各部門之間銜接相互溝通及協(xié)調(diào)配合工作。
7、做好部門人員管控、崗位布控、考勤等相關(guān)日常事務(wù)及各種接待臨時任務(wù)。
8、負(fù)責(zé)與駐地政府轄區(qū)警務(wù)部門、消防、城管、街道做好外聯(lián)事物工作。
2023年物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇19
1、 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成項(xiàng)目日常管理工作;
2、 按照公司品質(zhì)管理要求,對各條線的各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查、監(jiān)督、整改;
3、負(fù)責(zé)對外包單位的監(jiān)管工作;
4、 完成公司年度收繳目標(biāo)及滿意度目標(biāo)的成達(dá);
5、 落實(shí)社區(qū)活動。
6、 根據(jù)各階段工作計(jì)劃完成各項(xiàng)工作;
7、 做好日常的培訓(xùn)、及定期巡檢;
8、 處理各類投訴事件及應(yīng)急事件;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
2023年物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇20
1. 負(fù)責(zé)公司所有物業(yè)的洽談、合同、租金、報銷、辦公室裝修等事務(wù)處理;
2. 負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)管理(含外租辦公設(shè)備租賃);
3. 負(fù)責(zé)辦公室相關(guān)行政物料的管理(含辦公室鑰匙、電源及其他安全事務(wù)管理);
4. 負(fù)責(zé)公司通訊事務(wù)對接;
5. 負(fù)責(zé)辦公室行為規(guī)范管理,如禁煙、廠牌佩戴及言行舉行文明規(guī)范;
6. 公司車輛使用安排及管理及行政管理方面的制度草擬及執(zhí)行監(jiān)督;
7、部門臨時的工作安排。
2023年物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇21
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管理中心各部門之工作,發(fā)揮分工合作,具有團(tuán)隊(duì)合作精神;
2、監(jiān)管各項(xiàng)目管理中心運(yùn)行質(zhì)量管理體系的具體實(shí)施,督促管理中心認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù);
3、審批及制定各項(xiàng)目管理中心物業(yè)管理運(yùn)作支付費(fèi)用及根據(jù)管理收支預(yù)算控制項(xiàng)目支出;
5、能獨(dú)立研究處理各項(xiàng)管理問題、對下屬物業(yè)管理人員進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn);
6、組織編制項(xiàng)目各類管理制度、工程流程、計(jì)劃、預(yù)算及總結(jié),及時推進(jìn)及完善各項(xiàng)物業(yè)管理工作,并隨時予以技術(shù)和操作方面的考核與指導(dǎo),持續(xù)提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)公司利益與信譽(yù)。
任職要求:
1、大學(xué)專科畢業(yè)及以上學(xué)歷,有物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)上崗證(或物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理證、注冊物業(yè)管理師證);
2、有星級酒店工作經(jīng)驗(yàn)或精品項(xiàng)目管理案例優(yōu)先;
3、具有良好的個人素養(yǎng),責(zé)任心強(qiáng),敬業(yè),具有開拓與創(chuàng)新能力,具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和解決應(yīng)急事件的處理能力;
4、熟悉本地政府法規(guī)及物業(yè)管理行業(yè)各種規(guī)章制度;
2023年物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇22
職責(zé):
1、園區(qū)各業(yè)主(租戶)日常對接溝通管理,物業(yè)管理費(fèi)及代墊費(fèi)用的及時收繳;
2、按物業(yè)合同約定全面監(jiān)督下屬工程、保安、保潔等人員的管理;
3、園區(qū)業(yè)主的報修、投訴及建議等的受理及回訪;
4、園區(qū)業(yè)主的滿意度調(diào)研及供應(yīng)商的考核及評估等;
5、負(fù)責(zé)園區(qū)業(yè)主(租戶)的二次裝修管理,做好安全防范工作,排除安全隱患;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、年齡28-50歲,有較強(qiáng)的溝通能力,親和力,愛崗敬業(yè),有團(tuán)隊(duì)合作精神;
2、有3年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),有工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、有物業(yè)上崗證,奉賢或南匯本地戶籍者優(yōu)先;
2023年物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇23
職責(zé):
1、對商鋪的裝修圖紙審核及手續(xù)辦理;
2、負(fù)責(zé)商戶施工管理,對施工進(jìn)度、質(zhì)量及安全施工情況,實(shí)施管理;
3、負(fù)責(zé)商場物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提升,客戶意見調(diào)查及改善措施;
4、處理客戶投訴并向各職能部們追蹤及反饋;
5、完成物業(yè)經(jīng)理及部門的工作安排。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,;
2、2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn),2年以上大型商場物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),有商場物業(yè)管理工作、新商場籌建經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、豐富的行業(yè)專業(yè)知識及相關(guān)設(shè)備知識;
4、熟練運(yùn)用CAD制圖軟件及辦公軟件;
5、具有較強(qiáng)的組織、管理、協(xié)調(diào)及溝通能力。
2023年物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇24
職責(zé):
1、對商業(yè)樓內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備的維修維護(hù)保養(yǎng)、水電氣進(jìn)行管理;
2、負(fù)責(zé)安排公司的零星工程、小工程的事項(xiàng);
3、對商業(yè)樓的安全負(fù)責(zé),組織各類消防、安全演習(xí);
4、負(fù)責(zé)商業(yè)樓內(nèi)保安人員管理,組織召開各類安全會議及培訓(xùn)
任職資格:
1、3年以上相關(guān)崗位或類似崗位的工作經(jīng)歷;
2、小區(qū)物業(yè)或商業(yè)綜合體、物業(yè)大樓的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
3、認(rèn)真負(fù)責(zé),對安全消防有一定的了解
2023年物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇25
1、員工的招聘入職、調(diào)動、離職等資料信息的采集與存檔;
2、員工檔案的日常維護(hù)及管理;
3、根據(jù)公司需求進(jìn)行招聘、工作的具體實(shí)施;
4、協(xié)助完成人事行政部相關(guān)日常事務(wù)性工作;
5、負(fù)責(zé)具體行政事務(wù)執(zhí)行。
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1.
2023年物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇26
1.負(fù)責(zé)協(xié)助物業(yè)部經(jīng)理進(jìn)行物業(yè)管理工作的具體實(shí)施,確保各項(xiàng)工作得到有效落實(shí);
2.負(fù)責(zé)組織制定外包崗位現(xiàn)場工作管理要求及管理制度、對客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等,確保對外包崗位實(shí)施規(guī)范性管理;
3.負(fù)責(zé)審核外包公司提交的保安、保潔、綠化等崗位的運(yùn)行管理制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,并經(jīng)公司批準(zhǔn)后跟進(jìn)實(shí)施;
4.負(fù)責(zé)對外包保安、保潔、綠化等崗位的現(xiàn)場管理及執(zhí)行情況進(jìn)行檢查監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行整改;
5.負(fù)責(zé)對保潔、消殺、垃圾清運(yùn)等服務(wù)環(huán)境的把控,并根據(jù)清潔衛(wèi)生、滅蟲滅鼠等工作的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),對現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)管;
6.負(fù)責(zé)與各外包公司現(xiàn)場負(fù)責(zé)人進(jìn)行日常工作的溝通、協(xié)調(diào)、跟進(jìn),以確保各項(xiàng)外包工作達(dá)到公司管理標(biāo)準(zhǔn);
2023年物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇27
1、負(fù)責(zé)組織建立健全安保、保潔、綠化相關(guān)制度、服務(wù)流程及規(guī)范性文件,并對物業(yè)公司工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查;
2、貫徹執(zhí)行消防法規(guī)、組織消防檢查,及時處理消防安全重大問題。組織消防知識宣傳、培訓(xùn)及演練;擬定年度安全、消防工作計(jì)劃并組織實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)組織實(shí)施消防設(shè)施設(shè)備檢查,定期開展維護(hù)保養(yǎng)工作,確保消防設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行;
4、負(fù)責(zé)制定應(yīng)急管理預(yù)案與措施,組織實(shí)施各項(xiàng)安全防范措施;培訓(xùn)員工掌握緊急事件處理流程;
5、負(fù)責(zé)監(jiān)督、巡視、檢查保潔(綠化)工作的開展情況,督導(dǎo)物業(yè)公司員工按要求做好清潔維護(hù)工作,按照養(yǎng)護(hù)、計(jì)劃規(guī)程開展綠化養(yǎng)護(hù)工作;
6、負(fù)責(zé)外部協(xié)調(diào)管理,銜接外部政府部門處理在園區(qū)內(nèi)發(fā)生的治安案件、消防及其他安全事故以及各種違章行為;
7、組織聯(lián)合物業(yè)公司、運(yùn)營部定期開展聯(lián)合巡場,排查項(xiàng)目安全隱患;
8、配合品控建立服務(wù)質(zhì)量管理體系,監(jiān)督物業(yè)公司按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況,對日常工作進(jìn)行考核打分。
9、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
2023年物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇28
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)城市物業(yè)分公司日常物業(yè)服務(wù)管理工作,完成銷售物業(yè)接管入伙;
2、負(fù)責(zé)擬定工程、保安、保潔、客服等運(yùn)行管理的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范并上報公司批準(zhǔn)后實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)住宅小區(qū)工程、保安、保潔、客服現(xiàn)場管理及執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督;
4、組織制定工作管理辦法、工作程序制度,編制、審核物業(yè)項(xiàng)目年度、月度計(jì)劃;
5、檢查、督促、考核部門員工嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度、程序、規(guī)范及工作進(jìn)度,了解部門員工思想狀況,對不良傾向及時糾正;
6、負(fù)責(zé)對物業(yè)團(tuán)隊(duì)直接下屬工作業(yè)績考核;
7、控制大樓能源損耗、提升大樓招商效率及金額、及時收取物業(yè)費(fèi)用、確保大樓安全;
8、全權(quán)調(diào)配工程部的技工和設(shè)備,界定各班組工作范圍及職責(zé),為業(yè)主/租戶、商業(yè)及各部門提供良好的服務(wù)場所和條件;
9、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)外部關(guān)系,維護(hù)和提高公司形象。
任職資格:
1、專科以上學(xué)歷,酒店管理、物業(yè)管理、工程管理等專業(yè)為佳;
2、5年以上商業(yè)項(xiàng)目、寫字樓、住宅的管理經(jīng)驗(yàn);持物業(yè)管理相關(guān)資格證書;
3、熟悉物業(yè)項(xiàng)目裝修期管理、工程整改、日常管理等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),有清晰的管理思路以及培訓(xùn)能力,優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)與統(tǒng)籌能力;
4、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況,合理調(diào)配人員和協(xié)調(diào)各崗位分工協(xié)作;
5、協(xié)調(diào)和處理與派出所、治安隊(duì)及政府職能部門的關(guān)系;
6、有敬業(yè)和創(chuàng)新精神,良好的職業(yè)素養(yǎng)。
2023年物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇29
1.統(tǒng)籌寫字樓物業(yè)日常經(jīng)營管理,監(jiān)督指導(dǎo)各項(xiàng)物業(yè)工作的開展;
2.健全物業(yè)管理制度、體系及操作流程流程,規(guī)范物業(yè)管理工作;
3.優(yōu)化物業(yè)服務(wù)方案并監(jiān)督落實(shí),提高物業(yè)服務(wù)滿意度;
4.維護(hù)與政府等各方的良好合作關(guān)系,維護(hù)公司良好形象;
5.負(fù)責(zé)物業(yè)板塊突發(fā)事件的協(xié)調(diào)、處理,積極維護(hù)公司利益。
2023年物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇30
職責(zé):
1. 物業(yè)主管在經(jīng)理指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)組織、安排物業(yè)管理處的各項(xiàng)工作,定期及不定期主持召開管理處工作例會,提出問題及改進(jìn)意見,并負(fù)責(zé)改進(jìn)工作及落實(shí)。
2. 負(fù)責(zé)跟進(jìn)落實(shí)管理處工作中有關(guān)重大業(yè)主投訴等事項(xiàng),并向經(jīng)理匯報。
3. 執(zhí)行政府部門有關(guān)政策、法規(guī)及本小區(qū)管理規(guī)則,如《業(yè)主公約》、《住戶手冊》、《裝修手冊》等規(guī)定,并督促業(yè)主/住戶遵守執(zhí)行。
4. 負(fù)責(zé)做好社區(qū)文化的推廣工作計(jì)劃,并跟進(jìn)落實(shí)有關(guān)活動的開展事項(xiàng)。
5. 不定期巡視小區(qū)內(nèi)各區(qū)域,并對公共設(shè)施、設(shè)備之維修和治安等有關(guān)部門提出改進(jìn)意見。
6. 負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督下屬員工的工作,并向領(lǐng)導(dǎo)提出下屬員工職位的升、降建議。
7. 跟進(jìn)、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
8. 定期向經(jīng)理匯報管理處工作情況。
9. 完成經(jīng)理臨時安排的其它工作。
職位要求:
1、年齡35歲至45歲,男女不限,大專或以上學(xué)歷,物業(yè)管理或行政管理等相關(guān)專業(yè),具有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證優(yōu)先;
2、五年以上大型物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn),且在管理崗位上工作三年以上;
3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作,協(xié)助提升項(xiàng)目品牌知名度;
4、參與前期策劃工作,協(xié)助提出項(xiàng)目定位方案;
5、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);
6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強(qiáng),富有團(tuán)隊(duì)合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計(jì)劃并協(xié)調(diào)實(shí)施;
7、具有較強(qiáng)的社交網(wǎng)絡(luò)和能力。
2023年物業(yè)主管工作職責(zé)范圍 篇31
1、跟進(jìn)多種經(jīng)營業(yè)務(wù)開展,編制合作事項(xiàng)呈批、合同、合同呈批等文件流程;
2、根據(jù)服務(wù)中心年度多種經(jīng)營指標(biāo)分解任務(wù),每月進(jìn)行多種經(jīng)營業(yè)務(wù)開展;
3、根據(jù)場地經(jīng)營原則利用廣場的可經(jīng)營公共區(qū)域場地進(jìn)行短期租賃服務(wù);
4、跟進(jìn)、推廣、承接服務(wù)中心多種經(jīng)營業(yè)務(wù),聯(lián)系多種經(jīng)營合作商家,洽談合作方案。