售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說明（精選31篇）

售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說明 篇1

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品元器件推廣、設(shè)計、維護(hù);

　　2、和PM一起收集行業(yè)及客戶信息，指導(dǎo)業(yè)務(wù)方向，針對客戶及項目，完成產(chǎn)品及方案的推廣、售中技術(shù)支持、售后客訴分析;

　　3、配合銷售做好重點客戶公關(guān)工作，了解市場行情及競爭對手信息;

　　4、維護(hù)好原廠FAE的良好關(guān)系;

　　5、 定期進(jìn)行案例總結(jié)、客戶端問題總結(jié)，提升團(tuán)隊服務(wù)效率，專業(yè)性，保持公司在業(yè)界良好的口碑。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，電力電子、通信、數(shù)控、電子信息等相關(guān)專業(yè);

　　2、兩年以上相關(guān)研發(fā)經(jīng)驗，三年以上電子行業(yè)經(jīng)驗;

　　3、熟悉濾波器、連接器等參數(shù)及選型。

售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說明 篇2

　　職責(zé)：

　　1、熟練使用公司產(chǎn)品，撰寫技術(shù)說明文檔。

　　2、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部培訓(xùn)，培訓(xùn)產(chǎn)品的使用場景，功能特點。

　　3、提供技術(shù)支持，解決用戶的技術(shù)問題和產(chǎn)品使用問題。

　　崗位要求：

　　1、汽車或者發(fā)動機(jī)相關(guān)專業(yè)，本科以上學(xué)歷，一年以上工作經(jīng)驗。

　　2、有發(fā)動機(jī)廠家、整車廠或者檢測設(shè)備制造商(解碼器，診斷設(shè)備)工作經(jīng)歷，熟悉發(fā)動機(jī)和整車的工作原理。

　　3、有培訓(xùn)經(jīng)驗，能夠主持公司內(nèi)部的日常培訓(xùn)。

　　4、了解汽車診斷，知道車輛常見問題的排查思路。

　　5、符合以下任意一條工作，優(yōu)先考慮：

　　1)汽車診斷產(chǎn)品售前/售后/銷售工程師

　　2)解放、東風(fēng)、濰柴、錫柴、玉柴、重汽等整車廠或發(fā)動機(jī)廠的售后/售前技術(shù)支持工程師，應(yīng)用開發(fā)工程師，質(zhì)量分析工程師，現(xiàn)場服務(wù)工程師

　　3)商用車維修技術(shù)，應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn)經(jīng)驗

　　4)車輛維修經(jīng)歷，熟悉車輛常見問題的解決方案

　　5)發(fā)動機(jī)廠或者整車廠售后技術(shù)指導(dǎo)文檔編撰

售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說明 篇3

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)為營銷部門提供技術(shù)支持，完成城管、環(huán)衛(wèi)、環(huán)保、安監(jiān)、教育、交通等智慧城市相關(guān)行業(yè)信息化系統(tǒng)項目的設(shè)計咨詢和解決方案;

　　2、負(fù)責(zé)匯報演示文件制作，并進(jìn)行項目技術(shù)交流、講解、演示工作;

　　3、負(fù)責(zé)各行業(yè)市場信息、解決方案的收集、歸納修改及模板設(shè)計工作，優(yōu)化技術(shù)方案;

　　4、配合銷售人員外出洽談客戶，分析客戶需求，提出咨詢意見，撰寫項目方案;

　　5、參與項目招投標(biāo)工作，協(xié)助招投標(biāo)標(biāo)書技術(shù)部分的編寫及技術(shù)解答;

　　6、參與項目具體實施，為客戶提供全面完善的學(xué)術(shù)推廣及技術(shù)支持服務(wù)。

　　任職資格：

　　1、計算機(jī)、測繪相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷，具有2年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗;

　　2、熟悉信息化業(yè)務(wù)，參與過大型信息化應(yīng)用系統(tǒng)相關(guān)項目者優(yōu)先考慮;

　　3、具有編寫匯報演示材料、可行性研究報告、行業(yè)解決方案的能力;

　　4、具有一定應(yīng)標(biāo)能力，能編制應(yīng)標(biāo)技術(shù)文檔等;

　　5、具有較豐富的客戶溝通經(jīng)驗，能與潛在客戶進(jìn)行有效的溝通;

　　6、良好的目標(biāo)導(dǎo)向，責(zé)任心強(qiáng)，工作積極主動，具有良好的心理素質(zhì)，能承受一定工作壓力。

售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說明 篇4

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品、項目的前期調(diào)研、需求分析等;

　　2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品、項目解決方案設(shè)計、技術(shù)講解和答疑等;

　　3、負(fù)責(zé)客戶的技術(shù)交流、產(chǎn)品演示等;

　　4、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售前支持工作，包括客戶交流、現(xiàn)場測試、方案制定等

　　5、負(fù)責(zé)配合公司銷售對客戶進(jìn)行產(chǎn)品的推廣和技術(shù)交流工作;

　　6、負(fù)責(zé)收集新技術(shù)新產(chǎn)品、競爭對手資料、市場動態(tài)信息等，定期反饋給公司，為公司產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃提供依據(jù)和建議。

　　要求：

　　1、至少具備3年以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品售前支持工作經(jīng)驗;

　　2、具備較強(qiáng)的客戶關(guān)系處理經(jīng)驗和技術(shù)文檔、方案書寫作、售前PPT制作能力;

　　3、有優(yōu)秀的邏輯分析能力、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)能力和跨部門溝通能力;

　　4、執(zhí)行能力強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)，善于推動項目進(jìn)展，有責(zé)任心和良好的團(tuán)隊合作精神。

　　5、計算機(jī)或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷

　　6、具有新能源充電服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮，具有軟件研發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說明 篇5

　　職責(zé)：

　　1、配合市場營銷人員開拓新市場;

　　2、負(fù)責(zé)現(xiàn)場查勘、資料搜集和客戶交流，充分挖掘客戶需求;

　　3、編寫項目建議書、技術(shù)標(biāo)等相關(guān)技術(shù)文件;

　　4、負(fù)責(zé)與公司技術(shù)部對接項目相關(guān)技術(shù)信息。

　　崗位要求：

　　1、環(huán)境、生物類相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷，三年以上畜禽生物技術(shù)支持經(jīng)驗，有畜牧業(yè)環(huán)保處理經(jīng)驗或技術(shù)背景者優(yōu)先考慮;

　　2、能獨立進(jìn)行前期現(xiàn)場勘查、方案編制及修改、項目評審、參與項目投標(biāo)、后期項目實施技術(shù)對接工作;

　　3、團(tuán)隊協(xié)作能力好，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、適應(yīng)出差，客戶服務(wù)導(dǎo)向。

售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說明 篇6

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)華為網(wǎng)路項目的售前支持工作

　　2、結(jié)合客戶需求設(shè)計解決方案、進(jìn)行技術(shù)方案宣講

　　3、銷售階段的招投標(biāo)支持，需求和方案澄清

　　4、緊跟華為技術(shù)，定期給出規(guī)劃意見

　　任職要求：

　　1. 對市場主流網(wǎng)路設(shè)備有清晰認(rèn)知

　　2. 良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊合作意識，能夠主動總結(jié)和分享自己的售前經(jīng)驗

售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說明 篇7

　　職責(zé)：

　　1、配合客戶經(jīng)理完成售前技術(shù)支持，并根據(jù)客戶初步意向設(shè)計方案及修正;

　　2、投標(biāo)時，負(fù)責(zé)編制投標(biāo)文件技術(shù)方案及報價;

　　3、配合工程實施部門完成深化設(shè)計并在工程實施過程中提供技術(shù)支持;

　　4、對智慧樓宇的安防、監(jiān)控、音視頻、綜合布線、機(jī)房裝修和設(shè)備安裝等弱電系統(tǒng)解決方案編寫有豐富的經(jīng)驗;

　　5、對智慧醫(yī)院、智慧校園、智慧城市等行業(yè)的弱電集成系統(tǒng)有獨立完成設(shè)計工作的經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　崗位要求

　　1、25-40歲，本科以上學(xué)歷，電子信息、計算機(jī)、工業(yè)自動化、機(jī)電一體化、通信等專業(yè)畢業(yè)。

　　2、熟悉建筑智能化各個子系統(tǒng)相關(guān)設(shè)計施工規(guī)范及產(chǎn)品。

　　3、從事弱電系統(tǒng)設(shè)計3年以上工作經(jīng)驗。

　　4、精通辦公軟件與天正電氣作圖軟件。

　　5、具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力及溝通協(xié)調(diào)能力。

售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說明 篇8

　　1、為銷售人員提供必要的技術(shù)支持。

　　2、客戶現(xiàn)場對推薦的方案做出講解和答疑，進(jìn)一步挖掘客戶的潛在需求。

　　3、招標(biāo)現(xiàn)場技術(shù)答疑。

　　4、按照客戶的要求結(jié)合車間尺寸繪制合理的方案圖。

　　5、非標(biāo)設(shè)備編寫方案說明以及對非標(biāo)設(shè)備報價。

　　6、對外購設(shè)備的最終的技術(shù)確認(rèn)。

　　7、對客戶所提供的技術(shù)合同的審核。

　　8、對下單后技術(shù)部分的跟進(jìn)。

　　9、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說明 篇9

　　1、負(fù)責(zé)市場部產(chǎn)品發(fā)布的相關(guān)工作，確保新產(chǎn)品上線后能良好的運行；

　　2、協(xié)助銷售對產(chǎn)品需求的轉(zhuǎn)化和跟蹤完成；

　　3、負(fù)責(zé)售前技術(shù)咨詢，文檔編輯；

　　4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品認(rèn)證相關(guān)事項；

　　5、統(tǒng)計、維護(hù)產(chǎn)品相關(guān)信息，以支撐市場需求；

　　6、領(lǐng)導(dǎo)安排的.其他工作。

售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說明 篇10

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)監(jiān)控、收費、通信等機(jī)電系統(tǒng)解決方案研究及編寫。

　　2、負(fù)責(zé)搜集各種技術(shù)的發(fā)展動態(tài)，開展對外技術(shù)合作，對未來市場產(chǎn)品進(jìn)行前瞻性的研究。

　　3、收集行業(yè)信息，及時提交市場和產(chǎn)品的研究報告，為公司發(fā)展戰(zhàn)略提供技術(shù)咨詢和論證。

　　4、負(fù)責(zé)投標(biāo)技術(shù)文檔編制配合銷售人員投標(biāo)。

　　5、為公司招投標(biāo)項目提供技術(shù)咨詢和指導(dǎo)，參與項目技術(shù)評審。

　　6、負(fù)責(zé)方案庫等總結(jié)性文檔整理及編寫工作。

　　崗位要求：

　　1、計算機(jī)、電子、通信、機(jī)電工程等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷，碩士優(yōu)先;

　　2、有大、中型系統(tǒng)方案規(guī)劃設(shè)計經(jīng)驗者優(yōu)先，有做過信息化類項目優(yōu)先。

　　3、靈活，解決問題能力強(qiáng)，有豐富的方案編寫、技術(shù)講解交流能力，有良好的語言和文字表達(dá)能力，較強(qiáng)的邏輯思維能力，勤奮，好學(xué)，擅長與客戶溝通;

　　4、精通Office套件(Word、Excel、PPT、Visio)。

　　5、熟悉CAD圖紙。

售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說明 篇11

　　職責(zé)：

　　1.配合銷售人員進(jìn)行銷售項目售前支持與策劃，完成銷售項目中的售前相關(guān)技術(shù)和項目工作;

　　2.準(zhǔn)確有效的挖掘用戶需求，完成業(yè)務(wù)咨詢、客戶需求分析，以及方案設(shè)計、項目規(guī)劃等多種方案制作;

　　3.負(fù)責(zé)項目的招投標(biāo)、市場活動、演示講解及相關(guān)會談等工作。

　　任職資格：

　　1.理工科背景，軟件及計算機(jī)等類專業(yè)本科以上學(xué)歷;

　　2.熟悉售前流程、招投標(biāo)過程，從事過軟件開發(fā)、信息系統(tǒng)集成行業(yè)的售前支持、需求分析、項目實施、有廠商資源等優(yōu)先考慮;

　　3.熟練掌握Office辦公軟件;

　　4.能與用戶較好的溝通，較強(qiáng)的文字與口頭表達(dá)能力及溝通協(xié)作能力，演講和文檔呈現(xiàn)、學(xué)習(xí)理解、分析歸納能力;

　　5.具有獨立的客戶交流、談判、競爭對手分析能力，熟悉相關(guān)的商務(wù)技巧;

　　6.具有團(tuán)隊協(xié)作精神，有一定組織協(xié)調(diào)能力，具有較強(qiáng)的責(zé)任性，工作耐心、細(xì)致，能承受一定的工作壓力。

　　7.具有3年售前工作經(jīng)驗，有醫(yī)療相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(必備)。

售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說明 篇12

　　職責(zé)：

　　1.為客戶提供軟件產(chǎn)品和信息安全咨詢、服務(wù);

　　2.熟悉公司產(chǎn)品，可獨立完成售前技術(shù)支持;

　　3.獨立完成與客戶的技術(shù)交流;

　　4.進(jìn)行大型項目的用戶培訓(xùn);合作伙伴技術(shù)交流、培訓(xùn);

　　5.創(chuàng)新意識、對現(xiàn)有解決方案及產(chǎn)品提出針對性建議。

　　任職資格：

　　1.本科以上學(xué)歷，計算機(jī)相關(guān)專業(yè)背景;

　　2.有信息安全咨詢、服務(wù)方面的經(jīng)驗，豐富的安全產(chǎn)品知識，具備2年以上軟件行業(yè)銷售支持經(jīng)驗或3年以上軟件開發(fā)經(jīng)驗;

　　3.熟練使用office辦公軟件，PPT等編寫各種技術(shù)文檔或方案的能力;

　　4.有比較廣泛的IT基礎(chǔ)知識，熟悉各種操作系統(tǒng)平臺，對網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品有所了解;

　　5.良好的表達(dá)能力和溝通能力;

　　6.具備良好的團(tuán)隊合作精神及高度的敬業(yè)精神，旺盛的工作精力，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng);

　　7.能夠適應(yīng)中、短期的出差任務(wù);

　　8.有PKI行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。

售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說明 篇13

　　職責(zé)：

　　1、為銷售人員提供必要的技術(shù)支持;

　　2、客戶現(xiàn)場對推薦的方案做出講解和答疑，進(jìn)一步挖掘客戶的潛在需求;

　　3、招標(biāo)現(xiàn)場技術(shù)答疑;

　　4、按照客戶的要求結(jié)合車間尺寸繪制合理的方案圖;

　　5、非標(biāo)設(shè)備編寫方案說明以及對非標(biāo)設(shè)備報價;

　　6、對外購設(shè)備的最終的技術(shù)確認(rèn);

　　7、對客戶所提供的技術(shù)合同的審核;

　　8、對下單后技術(shù)部分的跟進(jìn);

　　9、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、中專以上學(xué)歷，機(jī)械或機(jī)電一體化專業(yè);

　　2、具有3年以上自動化包裝設(shè)備行業(yè)工作經(jīng)驗，有售前技術(shù)支持、方案制作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

　　3、熟練使用AutoCAD制圖軟件及office辦公室軟件，具備良好的溝通能力和語言組織編輯能力;

　　4、有良好的英語閱讀能力和基本會話能力;

　　5、能適應(yīng)出差，具備吃苦耐勞精神;

　　6、有良好的團(tuán)隊協(xié)作意識，工作積極主動、能承受工作壓力;

　　7、服從上級的工作安排。

售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說明 篇14

　　職責(zé)描述：

　　1、客戶溝通：協(xié)助銷售團(tuán)隊與客戶進(jìn)行洽談，快速了解客戶需求并提出解決方案。

　　2、方案制定：制定技術(shù)開發(fā)方案及開發(fā)計劃，對項目質(zhì)量及進(jìn)度進(jìn)行控制；

　　3、組織協(xié)調(diào)：根據(jù)項目需求，組織跨部門協(xié)調(diào)會議，確定項目實施方案；

　　4、項目優(yōu)化：根據(jù)項目運行情況提出優(yōu)化解決方案；

　　任職要求：

　　1、全日制大學(xué)本科級以上學(xué)歷，計算機(jī)相關(guān)專業(yè)。

　　2、有較強(qiáng)的溝通及項目實施方案制作能力。

　　3、有較強(qiáng)的'組織協(xié)調(diào)能力。

　　4、有計算機(jī)及相關(guān)金融系統(tǒng)研發(fā)或技術(shù)支持背景者優(yōu)先。

售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說明 篇15

　　職責(zé)：

　　1、 負(fù)責(zé)營銷項目技術(shù)方案、技術(shù)交流、招投標(biāo)技術(shù)文件的調(diào)研、編制;

　　2、 負(fù)責(zé)營銷項目運作過程中的技術(shù)答疑、方案宣講、技術(shù)交流和演示;

　　3、 負(fù)責(zé)營銷合同簽訂后與實施團(tuán)隊的交接工作;

　　4、 緊密配合公司銷售人員深入挖掘和分析用戶需求，制定、改進(jìn)適宜的技術(shù)解決方案;

　　5、 及時跟進(jìn)上游客戶新產(chǎn)品和新技術(shù)的應(yīng)用，搜集行業(yè)技術(shù)信息，及時對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn);

　　6、 研究行業(yè)市場、用戶需求、同行業(yè)競品新技術(shù)參數(shù)、技術(shù)方案等信息，及時反饋為公司產(chǎn)品和方案提供合理化建議。

　　任職要求：

　　1、計算機(jī)、機(jī)電一體化等相關(guān)專業(yè)，統(tǒng)招本科學(xué)歷;

　　2、有2年以上售前技術(shù)支持工作經(jīng)驗，具有技術(shù)交流、技術(shù)方案類文件撰寫經(jīng)驗;

　　3、從事信息化產(chǎn)品類行業(yè)售前工作者優(yōu)先;

　　4、較強(qiáng)的溝通能力和應(yīng)變能力;

　　5、能夠適應(yīng)出差。

售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說明 篇16

　　1、參與公司項目的技術(shù)方案編寫、標(biāo)書的準(zhǔn)備、講解及用戶答疑等工作；

　　2、配合客戶經(jīng)理完成與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應(yīng)用系統(tǒng)演示等工作；

　　3、配合業(yè)務(wù)部其它部門做好用戶溝通、資料共享、技術(shù)協(xié)調(diào)等工作；

　　4、配合市場人員完成應(yīng)用系統(tǒng)演示、產(chǎn)品宣傳資料撰寫等工作；

　　5、配合做好與合作伙伴廠商的'技術(shù)交流；

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。

售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說明 篇17

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售前技術(shù)支持及相關(guān)工作;

　　2、負(fù)責(zé)項目技術(shù)方案相關(guān)文檔的制定;

　　3、配合銷售人員完成與客戶的技術(shù)交流和需求整理，收集整理銷售人員提出的系統(tǒng)的操作問題及業(yè)務(wù)咨詢。

　　任職資格：

　　1、具備網(wǎng)絡(luò)與信息安全基礎(chǔ)知識，熟悉防火墻、WAF、數(shù)據(jù)庫審計、等常規(guī)網(wǎng)絡(luò)和安全產(chǎn)品的作用、部署方式;

　　2、熟悉常用的操作系統(tǒng)的安裝、操作、配置、故障處理，具備相關(guān)知識及操作能力;

　　3、良好的文字功底，豐富的WORD和PPT使用經(jīng)驗;

　　4、優(yōu)秀的表達(dá)能力和溝通能力，良好的問題分析能力和學(xué)習(xí)能力;

　　5、較強(qiáng)的團(tuán)隊意識，良好的責(zé)任心，成熟的心理素質(zhì)，為人正直、良好的職業(yè)道德。

售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說明 篇18

　　職責(zé)：

　　1、參與項目投標(biāo)工作，包括與客戶進(jìn)行技術(shù)交流、編寫技術(shù)建議書、現(xiàn)場技術(shù)方案演講等;

　　2、配合銷售經(jīng)理開拓客戶，與客戶進(jìn)行技術(shù)交流，講解技術(shù)方案，演示產(chǎn)品并解答客戶問題;

　　3、公司產(chǎn)品及解決方案的售前支持工作，撰寫標(biāo)準(zhǔn)公司產(chǎn)品和技術(shù)方案文檔、產(chǎn)品宣傳資料撰寫等工作;

　　4、熟悉公司產(chǎn)品，并與用戶交流溝通，準(zhǔn)確有效的挖掘用戶需求，并能夠提供完成業(yè)務(wù)咨詢、客戶需求分析，以及方案設(shè)計、項目規(guī)劃等進(jìn)行多種方案制作;

　　5、完成其他相關(guān)工作;

　　任職資格：

　　1、大專及以上學(xué)歷，計算機(jī)、管理信息系統(tǒng)、軟件工程等相關(guān)專業(yè)，熟悉計算機(jī)軟件系統(tǒng)架構(gòu)，有3年以上互聯(lián)網(wǎng)或軟件行業(yè)工作經(jīng)驗;

　　2、有過中大型信息化或互聯(lián)網(wǎng)項目的成功經(jīng)驗;

　　3、能夠把握行業(yè)信息化發(fā)展方向，在行業(yè)信息化領(lǐng)域能提供專家級支撐，熟悉相關(guān)行業(yè)，具有信息系統(tǒng)咨詢或大型項目工作經(jīng)驗或智慧城市、智慧政法、智慧檢務(wù)、大數(shù)據(jù)平臺、機(jī)器學(xué)習(xí)等相關(guān)項目經(jīng)驗優(yōu)先;

　　4、具有良好的方案組織拓寫能力和口才，具備較強(qiáng)PPT制作能力，可以清晰傳達(dá)客戶關(guān)于產(chǎn)品的功能及亮點，具備需求引導(dǎo)能力;

　　5、具有優(yōu)秀的策劃和設(shè)計能力，表達(dá)溝通能力，技術(shù)方案和標(biāo)書撰寫及培訓(xùn)能力;

　　6、具備團(tuán)隊合作精神，高度的責(zé)任心，較強(qiáng)的抗壓能力，能夠在逆境中保持強(qiáng)大的信心和良好的心態(tài);

　　7、具備優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)和團(tuán)隊協(xié)作精神，嚴(yán)謹(jǐn)敬業(yè)、忠誠守信、責(zé)任心強(qiáng)，工作積極、主動;

售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說明 篇19

　　1、協(xié)助銷售人員向客戶介紹公司產(chǎn)品和解決方案，解答客戶相關(guān)問題。

　　2、負(fù)責(zé)對公司業(yè)務(wù)人員進(jìn)行產(chǎn)品知識、專業(yè)技術(shù)和相關(guān)法規(guī)的培訓(xùn);

　　3、根據(jù)客戶的需求，做出設(shè)備配置和方案，并負(fù)責(zé)說明和解答相關(guān)問題;

　　4、根據(jù)實際需要，為客戶做優(yōu)化方案甚至全面方案設(shè)計;

　　5、完善公司產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫;

　　6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)的其它工作安排。

售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說明 篇20

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場勘查工程圖紙的繪制，熟悉使用AutoCAD;

　　2、負(fù)責(zé)將已有工程制圖中，各個系統(tǒng)的工程量分揀成工程量清單;

　　3、熟悉掌握交通監(jiān)控系統(tǒng)(信號燈系統(tǒng)、電子警察系統(tǒng)、交通誘導(dǎo)系統(tǒng)、閉路電視系統(tǒng)、車牌識別系統(tǒng)、交通設(shè)施)的原理及路口工程制圖的規(guī)則;

　　技能要求：

　　1、大專以上學(xué)歷、電氣類、交通工程類等相關(guān)專業(yè);

　　2、從事過城市交通規(guī)劃、設(shè)計工作3年以上;

　　3、熟悉交通監(jiān)控設(shè)備及設(shè)施的設(shè)計規(guī)范、清單配置、報價等相關(guān)工作內(nèi)容。

　　4、具備較好的設(shè)計、配單、PPT制作的能力;

　　5、善于交流，有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。

售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說明 篇21

　　職責(zé)

　　1、配合市場和銷售，負(fù)責(zé)產(chǎn)品售前的功能演示，技術(shù)溝通;

　　2、收集、分析用戶需求，引導(dǎo)客戶技術(shù)和產(chǎn)品選擇，提供解決方案;

　　3、負(fù)責(zé)項目方案及招投標(biāo)文件的編寫;

　　4、為客戶提供問題咨詢、現(xiàn)場指導(dǎo)和培訓(xùn)等服務(wù)。

　　崗位要求：

　　1、計算機(jī)、電子信息工程、自動化、通信等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;英語口語流利和書面表達(dá)良好。

　　2、具有3年以上安防或IT行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗，有熱成像行業(yè)經(jīng)驗和海外工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、熟練掌握visio、word、excel、ppt等辦公軟件;

　　4、熟悉安防行業(yè)基礎(chǔ)知識，對安防行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展方向有一定的認(rèn)識，具備方案和標(biāo)書的獨立編寫能力;

　　5、良好的溝通能力，客戶導(dǎo)向能力強(qiáng);正直誠信，能承受工作壓力，具有高度熱情和良好的團(tuán)隊合作意識，能適應(yīng)國內(nèi)或國際出差。

售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說明 篇22

　　1、配合市場和銷售，負(fù)責(zé)產(chǎn)品售前的功能演示，技術(shù)溝通；

　　2、收集、分析用戶需求，引導(dǎo)客戶技術(shù)和產(chǎn)品選擇，提供解決方案；

　　3、負(fù)責(zé)項目方案及招投標(biāo)文件的編寫；

　　4、為客戶提供問題咨詢、現(xiàn)場指導(dǎo)和培訓(xùn)等服務(wù)。

售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說明 篇23

　　職責(zé)：

　　1. 負(fù)責(zé)國際市場項目的售前技術(shù)和市場支持;

　　2. 參與國際項目的投標(biāo)工作;

　　3. 收集項目、客戶、競爭對手的市場和技術(shù)信息;

　　4. 協(xié)助國際市場項目和渠道的開發(fā)和維護(hù);

　　5. 研究分析市場趨勢，項目經(jīng)驗，客戶特點，參與制定國際市場推廣和開拓策略。

　　任職要求：

　　1. 通信、計算機(jī)等相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷;

　　2. 有通信行業(yè)技術(shù)支持、研發(fā)、售前售后工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3. 英語六級以上，具備良好的聽說讀寫能力，口語優(yōu)秀者優(yōu)先;

　　4. 有如下第二外語能力者優(yōu)先(法語，阿拉伯語，俄語，西班牙語);

　　5. 對國際市場工作感興趣，有海外工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　6. 具備良好的溝通能力、性格開朗，膽大心細(xì)，具備優(yōu)秀的團(tuán)隊合作精神。

售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說明 篇24

　　職責(zé)：

　　1、掌握公司軟件系統(tǒng)功能及相關(guān)業(yè)務(wù)知識;

　　2、配合銷售人員編寫技術(shù)方案，做售前技術(shù)支持工作等;負(fù)責(zé)編寫系統(tǒng)有關(guān)的說明文檔及方案文檔，包括系統(tǒng)操作說明書、部分系統(tǒng)驗收文檔等;

　　3、負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)培訓(xùn)材料準(zhǔn)備工作，制作培訓(xùn)PPT等培訓(xùn)相關(guān)資料;

　　4、具有投標(biāo)經(jīng)驗，投標(biāo)文件制作，技術(shù)方案制作

　　崗位要求：

　　1、具備較強(qiáng)的文檔撰寫能力，能熟練應(yīng)用Word、PPT、excel等工具;

　　2、專科以上學(xué)歷，計算機(jī)、電子、網(wǎng)絡(luò)工程、軟件、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè);

　　3、從事過相關(guān)技術(shù)支持工作者優(yōu)先;

　　4、具備良好的語言表達(dá)及溝通協(xié)調(diào)能力;

　　5、性格開朗熱情，有責(zé)任心、進(jìn)取心，具有良好的客戶服務(wù)意識及團(tuán)隊協(xié)作精神;

售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說明 篇25

　　職責(zé)：

　　1.內(nèi)部和外部產(chǎn)品培訓(xùn);

　　2.熟悉公司產(chǎn)品，為用戶和銷售提供售前技術(shù)和應(yīng)用支持;

　　3.行業(yè)訊息的收集與反饋;

　　4.負(fù)責(zé)公司參加展覽會或其他市場活動的籌備，組織安排等活動。

　　5.協(xié)助制定市場宣傳計劃，展示公司的產(chǎn)品和服務(wù);

　　6.負(fù)責(zé)公司的形象宣傳、展會及其他市場活動的組織安排;

　　7.編寫產(chǎn)品樣本及有關(guān)宣傳資料;

　　相關(guān)檢驗及技能要求

　　1.理工科本科以上學(xué)歷，化學(xué)，化工，儀器分析，生物，制藥，材料，食品等相關(guān)專業(yè);

　　2. 熟悉化工或相關(guān)行業(yè)的實驗室分析儀器設(shè)備者優(yōu)先考慮;

　　3.英文水平良好;

　　4.性別不限;

　　5.表達(dá)技巧好，良好的溝通和談判技巧;

　　6.精力充沛，熱愛市場工作，能承受工作壓力。

售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說明 篇26

　　1、負(fù)責(zé)營銷項目技術(shù)方案、技術(shù)交流、招投標(biāo)技術(shù)文件的調(diào)研、編制。

　　2、負(fù)責(zé)營銷項目運作過程中的技術(shù)答疑、方案宣講、技術(shù)交流和演示。

　　3、負(fù)責(zé)營銷合同簽訂后與實施團(tuán)隊的交接工作。

　　4、緊密配合公司銷售人員深入挖掘和分析用戶需求，制定、改進(jìn)適宜的技術(shù)解決方案。

　　5、及時跟進(jìn)上游客戶新產(chǎn)品和新技術(shù)的應(yīng)用，搜集行業(yè)技術(shù)信息，及時對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)。

　　6、研究行業(yè)市場、用戶需求、同行業(yè)競品新技術(shù)參數(shù)、技術(shù)方案等信息，及時反饋為公司產(chǎn)品和方案提供合理化建議。

售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說明 篇27

　　1.具有軟件正版化和網(wǎng)絡(luò)安全意識;

　　2.配合公司銷售以及微軟(中國)/默安科技的銷售負(fù)責(zé)人與客戶/合作伙伴進(jìn)行技術(shù)交流，負(fù)責(zé)技術(shù)協(xié)議談判，協(xié)助合同談判;

　　3.負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行深入溝通，掌握客戶需求，參與編寫系統(tǒng)總體規(guī)劃、系統(tǒng)技術(shù)方案。

　　4.配合銷售與客戶進(jìn)行需求溝通和澄清、技術(shù)交流和產(chǎn)品演示;配合銷售完成客戶技術(shù)架構(gòu)/業(yè)務(wù)背景調(diào)查和響應(yīng)技術(shù)方案資料的準(zhǔn)備;

　　5.負(fù)責(zé)客戶端的技術(shù)方案的宣講，召開在線技術(shù)培訓(xùn)和交流會議;

　　6.負(fù)責(zé)云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能行業(yè)技術(shù)動態(tài)和市場信息的收集、整理與分析;

　　7.負(fù)責(zé)客戶技術(shù)問題的收集解決及項目的日常管理工作;

　　8.協(xié)助組織內(nèi)部員工技術(shù)培訓(xùn)和考核。

售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說明 篇28

　　崗位職責(zé)：

　　1、帶領(lǐng)團(tuán)隊負(fù)責(zé)公司公有云平臺服務(wù)及手寫識別、光學(xué)字符識別、語音合成、語音識別、智能客服等hci人工智能技術(shù)產(chǎn)品的售前技術(shù)支持工作；

　　2、負(fù)責(zé)售前團(tuán)隊部門管理工作，建設(shè)售前隊伍、執(zhí)行對重點大客戶的售前咨詢活動，支撐銷售工作；

　　3、能夠把握人工智能行業(yè)發(fā)展方向，在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)/消費互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域可以提供專家級支持；

　　4、通過對公司重點大客戶業(yè)務(wù)需求的理解，不斷深入挖掘大客戶的潛在需求，快速設(shè)計和構(gòu)造重點客戶的解決方案；

　　5、詳細(xì)分析客戶的業(yè)務(wù)需求，結(jié)合公司的技術(shù)產(chǎn)品，為客戶提供最佳的解決方案，引導(dǎo)客戶對技術(shù)和產(chǎn)品的選擇；

　　6、對產(chǎn)品線上的產(chǎn)品進(jìn)行生命周期管理，監(jiān)督產(chǎn)品改進(jìn)，組織、指導(dǎo)新產(chǎn)品的相關(guān)培訓(xùn)。

　　任職要求：

　　1、學(xué)歷要求：

　　—畢業(yè)于211或985院校、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷。

　　2、工作經(jīng)驗：

　　—5年以上售前技術(shù)支持工作經(jīng)驗；

　　—3年以上售前支持團(tuán)隊管理經(jīng)驗；

　　—熟悉軟件類產(chǎn)品應(yīng)用或人工智能類產(chǎn)品整體實現(xiàn)過程；—有一定開發(fā)能力。

　　3、能力要求：

　　—具備卓越的'邏輯分析能力，思維清晰敏捷，較強(qiáng)的整理能力和歸納總結(jié)能力；

　　—具備良好的團(tuán)隊管理能力，能夠激發(fā)團(tuán)隊成員熱情、自信與合作意識；—具有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)意愿，具備較好的學(xué)習(xí)能力、問題分析能力、以及問題解決能力；

　　—良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊合作意識，能夠主動總結(jié)和分享自己的工作經(jīng)驗；

　　—具有較強(qiáng)的寫作能力和較好的客戶溝通技巧，及較強(qiáng)的語言溝通能力，工作條理清楚；

　　—具有良好的服務(wù)意識、職業(yè)素養(yǎng)，具備項目掌控能力。

　　4、素質(zhì)要求：

　　—工作踏實，態(tài)度積極，能夠承受較大工作壓力，能適應(yīng)嚴(yán)格項目管理及公司的各項管理制度；

　　—有很強(qiáng)的責(zé)任心，正直誠實，值得信賴、有沖勁，意志堅定。

　　5、優(yōu)先考慮：

　　—熟悉云計算、了解智能語音交互技術(shù)及應(yīng)用，智能客服應(yīng)用、cti行業(yè)應(yīng)用等hci技術(shù)與應(yīng)用產(chǎn)品，了解cti、移動互聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、嵌入式平臺等市場者優(yōu)先。

售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說明 篇29

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品和項目的售前技術(shù)支持工作，包括編寫售前技術(shù)方案，技術(shù)交流PPT。

　　2.負(fù)責(zé)項目投標(biāo)標(biāo)書的支持，包括制作投標(biāo)標(biāo)書，編寫技術(shù)偏離文檔。

　　3.協(xié)助營銷團(tuán)隊完成現(xiàn)場技術(shù)交流，方案演講。

　　4.負(fù)責(zé)公司技術(shù)方案的深化設(shè)計和持續(xù)完善。

　　5支持銷售人員完成各行業(yè)的售前技術(shù)服務(wù)工作。

　　6.完成新產(chǎn)品技術(shù)規(guī)劃要調(diào)研，編寫產(chǎn)品需求說明書。

　　任職要求：

　　1、擁有相關(guān)工作經(jīng)驗或計算機(jī)相關(guān)專業(yè)，具有較好的計算機(jī)基礎(chǔ)者優(yōu)先;

　　2、具備良好的客戶溝通能力及協(xié)調(diào)能力，表達(dá)力強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)，靈活自信，應(yīng)變能力強(qiáng);

　　3、邏輯分析能力強(qiáng)，條理性強(qiáng)，有一定的文檔撰寫能力和講解能力;

　　4、工作積極主動，有擔(dān)當(dāng)，有激情，有團(tuán)隊協(xié)作精神;

　　5、可以接受出差。

售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說明 篇30

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)市場部產(chǎn)品發(fā)布的相關(guān)工作，確保新產(chǎn)品上線后能良好的運行;

　　2、協(xié)助銷售對產(chǎn)品需求的轉(zhuǎn)化和跟蹤完成;

　　3、負(fù)責(zé)售前技術(shù)咨詢，文檔編輯;

　　4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品認(rèn)證相關(guān)事項;

　　5、統(tǒng)計、維護(hù)產(chǎn)品相關(guān)信息，以支撐市場需求;

　　6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、計算機(jī)、通信、電子信息類專業(yè)本科及以上學(xué)歷。

　　2、英語四級及以上，能熟練讀寫英文資料;

　　3、1年以上市場推廣、技術(shù)支持服務(wù)等方面工作經(jīng)驗，熟悉各類市場調(diào)研、分析和整合;

　　4、有交換機(jī)、路由器、無線AP、光纖網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備等產(chǎn)品的行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　5、能熟練操作辦公軟件，能獨立制作技術(shù)/市場類文檔;

　　6、有良好的溝通交流能力，良好的團(tuán)隊協(xié)作能力，工作細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng)。

售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說明 篇31

　　職責(zé)：

　　1. 理解行業(yè)背景和客戶需求，負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品相關(guān)的整體解決方案設(shè)計、撰寫;

　　2. 理解公司產(chǎn)品，負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品宣傳資料

　　3. 參與重要項目需求分析和業(yè)務(wù)咨詢交流;

　　4. 獨立組織產(chǎn)品演示和技術(shù)交流等客戶交互活動;

　　5. 招投標(biāo)有關(guān)工作，包括投標(biāo)標(biāo)書的制作、技術(shù)應(yīng)答、講標(biāo)答標(biāo)等工作。

　　職位要求：

　　1. 計算機(jī)領(lǐng)域相關(guān)本科及以上學(xué)歷;

　　2. 熟悉產(chǎn)品規(guī)劃、設(shè)計和開發(fā)流程，有很強(qiáng)的售前意識、客戶服務(wù)意識和責(zé)任心;

　　3. 熟悉智慧城市、云服務(wù)、大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，具備3年以上的智慧城市、云服務(wù)、大數(shù)據(jù)領(lǐng)域核心業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　4. 從事電子政務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　5. 具有較強(qiáng)邏輯思維能力及方案撰寫能力;

　　6. 具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)理發(fā)、規(guī)劃、講業(yè)能力;

　　7. 有良好的溝通能力，有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識及團(tuán)隊合作精神;

　　8. 工作細(xì)致耐心，責(zé)任心強(qiáng)，能吃苦;