售前技術(shù)支持崗位職責(zé)(通用32篇)
售前技術(shù)支持崗位職責(zé) 篇1
崗位職責(zé):
1、調(diào)查、了解、分析總結(jié)客戶需求;
2、制作網(wǎng)站(系統(tǒng))首頁小樣,演示講解設(shè)計方案、用戶現(xiàn)場答疑;
3、引導(dǎo)客戶確定網(wǎng)站及系統(tǒng)風(fēng)格、版式設(shè)計方案;
4、搜集整理客戶資料,合理分類、協(xié)助設(shè)計部完成項目;
5、耐心、細(xì)致的妥善處理售前、售中客戶的各類問題;
6、日常與技術(shù)部門充分溝通各項目的進(jìn)度、質(zhì)量、回款情況
任職要求:
1、有親和力,善于維護(hù)和保持與客戶的良好關(guān)系;
2、具有較強的'溝通協(xié)調(diào)能力及工作主動性,踏實肯干,具有良好的團(tuán)隊精神;
3、熟悉計算機操作及office、PS相關(guān)軟件運用,了解網(wǎng)站、服務(wù)器搭建、系統(tǒng)集成等基礎(chǔ)架構(gòu)。
工作流程
1、售前技術(shù)支持在商務(wù)人員簽單后第一時間(或在合同簽訂時)與客戶對接,了解客戶需求(重點),寫成文件形式讓客戶簽字。
2、向客戶推薦同行模版供客戶選擇。
3、根據(jù)客戶需求完成網(wǎng)站TOP圖。
4、根據(jù)客戶需求選用模版,做好首頁風(fēng)格小樣設(shè)計。
5、向客戶講解首頁設(shè)計,完成首頁風(fēng)格設(shè)計確認(rèn)書。
6、與客戶溝通,完成網(wǎng)站資料的收集并移交技術(shù)部。
7、與技術(shù)部門充分溝通了解各項目的進(jìn)度、質(zhì)量、回款情況。
售前技術(shù)支持崗位職責(zé) 篇2
崗位職責(zé):
1、帶領(lǐng)團(tuán)隊負(fù)責(zé)公司公有云平臺服務(wù)及手寫識別、光學(xué)字符識別、語音合成、語音識別、智能客服等hci人工智能技術(shù)產(chǎn)品的售前技術(shù)支持工作;
2、負(fù)責(zé)售前團(tuán)隊部門管理工作,建設(shè)售前隊伍、執(zhí)行對重點大客戶的售前咨詢活動,支撐銷售工作;
3、能夠把握人工智能行業(yè)發(fā)展方向,在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)/消費互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域可以提供專家級支持;
4、通過對公司重點大客戶業(yè)務(wù)需求的理解,不斷深入挖掘大客戶的潛在需求,快速設(shè)計和構(gòu)造重點客戶的解決方案;
5、詳細(xì)分析客戶的業(yè)務(wù)需求,結(jié)合公司的技術(shù)產(chǎn)品,為客戶提供最佳的解決方案,引導(dǎo)客戶對技術(shù)和產(chǎn)品的選擇;
6、對產(chǎn)品線上的產(chǎn)品進(jìn)行生命周期管理,監(jiān)督產(chǎn)品改進(jìn),組織、指導(dǎo)新產(chǎn)品的相關(guān)培訓(xùn)。
任職要求:
1、學(xué)歷要求:
—畢業(yè)于211或985院校、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷。
2、工作經(jīng)驗:
—5年以上售前技術(shù)支持工作經(jīng)驗;
—3年以上售前支持團(tuán)隊管理經(jīng)驗;
—熟悉軟件類產(chǎn)品應(yīng)用或人工智能類產(chǎn)品整體實現(xiàn)過程;—有一定開發(fā)能力。
3、能力要求:
—具備卓越的'邏輯分析能力,思維清晰敏捷,較強的整理能力和歸納總結(jié)能力;
—具備良好的團(tuán)隊管理能力,能夠激發(fā)團(tuán)隊成員熱情、自信與合作意識;—具有強烈的學(xué)習(xí)意愿,具備較好的學(xué)習(xí)能力、問題分析能力、以及問題解決能力;
—良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊合作意識,能夠主動總結(jié)和分享自己的工作經(jīng)驗;
—具有較強的寫作能力和較好的客戶溝通技巧,及較強的語言溝通能力,工作條理清楚;
—具有良好的服務(wù)意識、職業(yè)素養(yǎng),具備項目掌控能力。
4、素質(zhì)要求:
—工作踏實,態(tài)度積極,能夠承受較大工作壓力,能適應(yīng)嚴(yán)格項目管理及公司的各項管理制度;
—有很強的責(zé)任心,正直誠實,值得信賴、有沖勁,意志堅定。
5、優(yōu)先考慮:
—熟悉云計算、了解智能語音交互技術(shù)及應(yīng)用,智能客服應(yīng)用、cti行業(yè)應(yīng)用等hci技術(shù)與應(yīng)用產(chǎn)品,了解cti、移動互聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、嵌入式平臺等市場者優(yōu)先。
售前技術(shù)支持崗位職責(zé) 篇3
職責(zé):
1. 理解行業(yè)背景和客戶需求,負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品相關(guān)的整體解決方案設(shè)計、撰寫;
2. 理解公司產(chǎn)品,負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品宣傳資料
3. 參與重要項目需求分析和業(yè)務(wù)咨詢交流;
4. 獨立組織產(chǎn)品演示和技術(shù)交流等客戶交互活動;
5. 招投標(biāo)有關(guān)工作,包括投標(biāo)標(biāo)書的制作、技術(shù)應(yīng)答、講標(biāo)答標(biāo)等工作。
職位要求:
1. 計算機領(lǐng)域相關(guān)本科及以上學(xué)歷;
2. 熟悉產(chǎn)品規(guī)劃、設(shè)計和開發(fā)流程,有很強的售前意識、客戶服務(wù)意識和責(zé)任心;
3. 熟悉智慧城市、云服務(wù)、大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),具備3年以上的智慧城市、云服務(wù)、大數(shù)據(jù)領(lǐng)域核心業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
4. 從事電子政務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先;
5. 具有較強邏輯思維能力及方案撰寫能力;
6. 具有較強的業(yè)務(wù)理發(fā)、規(guī)劃、講業(yè)能力;
7. 有良好的溝通能力,有較強的客戶服務(wù)意識及團(tuán)隊合作精神;
8. 工作細(xì)致耐心,責(zé)任心強,能吃苦;
售前技術(shù)支持崗位職責(zé) 篇4
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)信息安全系統(tǒng)集成相關(guān)產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計、方案制定和技術(shù)支撐 ;
2.負(fù)責(zé)項目售前階段的競標(biāo),組織和參與標(biāo)前引導(dǎo)、標(biāo)書制作、宣講、技術(shù)交流、答標(biāo)等;
3.負(fù)責(zé)組織項目需求分析、相關(guān)投標(biāo)策略和總體方案的制定,負(fù)責(zé)方案及技術(shù)宣貫;
4.競情技術(shù)信息資料收集,進(jìn)行分析匯總,并制定產(chǎn)品競爭策略和有針對性的競爭應(yīng)對方案;
5.負(fù)責(zé)區(qū)域級和產(chǎn)品級技術(shù)文檔、 投標(biāo)公用文檔、基礎(chǔ)性技術(shù)文檔的維護(hù)、更新、發(fā)布工作 ;
6.負(fù)責(zé)銷售體系內(nèi)新產(chǎn)品新技術(shù)、解決方案、銷售策略等經(jīng)驗共享。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,網(wǎng)絡(luò)安全、計算機、信息工程等相關(guān)專業(yè);具有3年以上信息安全領(lǐng)域工作經(jīng)驗,1年以上各行業(yè)中大型系統(tǒng)集成項目的支撐經(jīng)驗;
2.熟悉各類網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品,如防火墻、IPS/IDS、防毒墻、上網(wǎng)行為管理等;
3.了解各種安全服務(wù),如:滲透測試、風(fēng)險評估、安全評估、安全基線等;
4.了解國內(nèi)外安全標(biāo)準(zhǔn),如:ISO 27001、等級保護(hù)等;
5.有豐富的標(biāo)書制作、投標(biāo)及述標(biāo)經(jīng)驗,優(yōu)秀的文案編寫及表達(dá)宣講能力、溝通能力。
售前技術(shù)支持崗位職責(zé) 篇5
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司大氣污染綜合防治項目的售前技術(shù)支持工作,從專業(yè)上配合市場銷售推進(jìn)項目完成訂單,并在不同階段參與營銷推進(jìn)工作;
2、為客戶提供專業(yè)、詳細(xì)、周全、可行的產(chǎn)品技術(shù)問題解答,包括項目選型方案的最終技術(shù)把關(guān)、投標(biāo)方案的優(yōu)化建議、項目前期技術(shù)交流;
3、配合支持開展公司綜合業(yè)務(wù)產(chǎn)品線開發(fā)和標(biāo)準(zhǔn)化工作。熟悉產(chǎn)品的技術(shù)特點、技術(shù)指標(biāo)、使用范圍、應(yīng)用行業(yè)等信息,研究市場趨勢、對同業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行分析學(xué)習(xí),搜集市場信息,分析需求和行業(yè)趨勢,參與產(chǎn)品策略的制定;
4、能夠?qū)蛻粜枨筮M(jìn)行分析討論并按任務(wù)和進(jìn)度安排進(jìn)行售前技術(shù)方案和標(biāo)書的撰寫和整理;
5、完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1、碩士及以上學(xué)歷,環(huán)境科學(xué)、環(huán)境工程、大氣科學(xué)、氣象學(xué)等相關(guān)專業(yè),具有區(qū)域大氣觀測相關(guān)經(jīng)驗,了解行業(yè)大氣產(chǎn)品的技術(shù)原理、特點及應(yīng)用情況;
2、碩士2至3年從業(yè)經(jīng)驗,博士1年行業(yè)經(jīng)驗,環(huán)科院、環(huán)保局、氣象局、科研院所、商業(yè)氣象公司相關(guān)行業(yè)從業(yè)者優(yōu)先;
3、性格外向,具有良好的語言表達(dá)能力及客戶溝通技巧,能適應(yīng)頻繁出差;
4、具有快速的學(xué)習(xí)能力、高度的自我驅(qū)動力,高度的責(zé)任心和進(jìn)取心,勇于挑戰(zhàn),善于團(tuán)隊合作;
5、能夠熟練使用Office、Origin等軟件。
售前技術(shù)支持崗位職責(zé) 篇6
職責(zé):
1.配合銷售團(tuán)隊提案及客戶競標(biāo);
2.配合公司營銷人員完成相關(guān)項目的技術(shù)支持工作。包括與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案編寫、技術(shù)方案宣講等;
3.配合公司營銷部門完成相應(yīng)項目的投標(biāo)。
4.配合公司營銷部門完成用戶產(chǎn)品、方案測試工作,做好用戶溝通、需求反饋等;
5.完成相關(guān)產(chǎn)品/方案宣傳資料的撰寫、產(chǎn)品/系統(tǒng)演示等工作;
任職要求:
1、計算機、網(wǎng)絡(luò)、信息類學(xué)科大專以上學(xué)歷 ;有CCNA 、CCNE等網(wǎng)絡(luò)證書的優(yōu)先考慮,有銳捷網(wǎng)絡(luò)工程師認(rèn)證的優(yōu)先考慮;
2、學(xué)習(xí)能力:善于學(xué)習(xí),對新技術(shù)和新產(chǎn)品具有很強的學(xué)習(xí)能力 ;
3、工作態(tài)度:工作積極主動,有責(zé)任心與溝通能力 ;
售前技術(shù)支持崗位職責(zé) 篇7
職責(zé):
1、參與項目團(tuán)隊,按時完成項目任務(wù);
2、參與項目前期協(xié)調(diào)、溝通、立項、實施、交付等全流程文檔編寫與管理;
3、參與制定各項目計劃和進(jìn)度安排及日常管理工作,定期向項目經(jīng)理匯報;
4、參與協(xié)調(diào)、組織解決生產(chǎn)中的各類問題;
5、負(fù)責(zé)項目的具體實施,以及各項資源的組織和協(xié)調(diào);
任職要求:
1、與上述關(guān)鍵詞有1年以上工作經(jīng)驗。
2、至少參與過一項與地理信息相關(guān)的項目。
3、具備項目管理、質(zhì)量及技術(shù)管理能力,并有成功案例;
4、熟悉各生產(chǎn)環(huán)節(jié)技術(shù)規(guī)范、行業(yè)規(guī)范;
5、具有良好的溝通協(xié)調(diào)和語言表達(dá)能力,組織協(xié)調(diào)能力強;
6、吃苦耐勞,有拼搏進(jìn)取的決心和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新精神;
售前技術(shù)支持崗位職責(zé) 篇8
職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)國際市場項目的售前技術(shù)和市場支持;
2. 參與國際項目的投標(biāo)工作;
3. 收集項目、客戶、競爭對手的市場和技術(shù)信息;
4. 協(xié)助國際市場項目和渠道的開發(fā)和維護(hù);
5. 研究分析市場趨勢,項目經(jīng)驗,客戶特點,參與制定國際市場推廣和開拓策略。
任職要求:
1. 通信、計算機等相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷;
2. 有通信行業(yè)技術(shù)支持、研發(fā)、售前售后工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3. 英語六級以上,具備良好的聽說讀寫能力,口語優(yōu)秀者優(yōu)先;
4. 有如下第二外語能力者優(yōu)先(法語,阿拉伯語,俄語,西班牙語);
5. 對國際市場工作感興趣,有海外工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
6. 具備良好的溝通能力、性格開朗,膽大心細(xì),具備優(yōu)秀的團(tuán)隊合作精神。
售前技術(shù)支持崗位職責(zé) 篇9
1、售前常規(guī)項目技術(shù)支持(主要包括:需求收集、需求引導(dǎo)、招標(biāo)文件編寫、產(chǎn)品演示、用戶參觀我公司項目、品牌選擇,技術(shù)方案編寫、圖紙設(shè)計及深化,報價清單制作、投標(biāo)文件制作、深化設(shè)計等);
2、技術(shù)方案審核及合同技術(shù)評審;
3、客戶來訪參觀接待,展會,現(xiàn)場會策展及宣講支持;
4、內(nèi)外部人員解決方案培訓(xùn)
售前技術(shù)支持崗位職責(zé) 篇10
1.收集競爭對手產(chǎn)品的功能、性能信息,分析比較本公司產(chǎn)品的優(yōu)缺點,提出比較報告;
2.熟練運用公司產(chǎn)品,并能從原理上進(jìn)行全面解釋;
3.解答客戶、代理商所涉及產(chǎn)品的技術(shù)問題;
4.定期向公眾媒介傳播公司產(chǎn)品、技術(shù)方向相關(guān)的信息;
5.為產(chǎn)品提供現(xiàn)場技術(shù)支持;
6.制作高質(zhì)量的標(biāo)書。
售前技術(shù)支持崗位職責(zé) 篇11
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)華為網(wǎng)路項目的售前支持工作
2、結(jié)合客戶需求設(shè)計解決方案、進(jìn)行技術(shù)方案宣講
3、銷售階段的招投標(biāo)支持,需求和方案澄清
4、緊跟華為技術(shù),定期給出規(guī)劃意見
任職要求:
1. 對市場主流網(wǎng)路設(shè)備有清晰認(rèn)知
2. 良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊合作意識,能夠主動總結(jié)和分享自己的售前經(jīng)驗
售前技術(shù)支持崗位職責(zé) 篇12
職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)協(xié)助銷售人員推廣產(chǎn)品線,跟蹤重點項目,制定產(chǎn)品線推廣方案,編寫產(chǎn)品方案和實施方案等材料;
2. 負(fù)責(zé)售前技術(shù)方案和標(biāo)書編寫,協(xié)助產(chǎn)品整體解決方案編制,產(chǎn)品演示及PPT制作,輸出產(chǎn)品整體宣傳手冊文案;
3. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品線營銷管理,制定產(chǎn)品線營銷策略和價格策略,策劃組織市場活動;
4. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品線產(chǎn)品規(guī)劃工作,搜集管理市場信息,并與研發(fā)人員溝通;
5. 負(fù)責(zé)銜接研發(fā)人員,搜集客戶需求,跟進(jìn)產(chǎn)品開發(fā),并向銷售及技術(shù)人員及時發(fā)布產(chǎn)品并提供產(chǎn)品培訓(xùn)。
任職資格:
1. 大專及以上學(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè),2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
2. 熟練使用辦公軟件,有一定的文案寫作能力,是寫過中長篇方案或者文章等;
3. 溝通表達(dá)及團(tuán)隊協(xié)調(diào)能力佳,抗壓能力強,有項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
4. 能適應(yīng)出差。
售前技術(shù)支持崗位職責(zé) 篇13
職責(zé):
1、參與項目投標(biāo)工作,包括與客戶進(jìn)行技術(shù)交流、編寫技術(shù)建議書、現(xiàn)場技術(shù)方案演講等;
2、配合銷售經(jīng)理開拓客戶,與客戶進(jìn)行技術(shù)交流,講解技術(shù)方案,演示產(chǎn)品并解答客戶問題;
3、公司產(chǎn)品及解決方案的售前支持工作,撰寫標(biāo)準(zhǔn)公司產(chǎn)品和技術(shù)方案文檔、產(chǎn)品宣傳資料撰寫等工作;
4、熟悉公司產(chǎn)品,并與用戶交流溝通,準(zhǔn)確有效的挖掘用戶需求,并能夠提供完成業(yè)務(wù)咨詢、客戶需求分析,以及方案設(shè)計、項目規(guī)劃等進(jìn)行多種方案制作;
5、完成其他相關(guān)工作;
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,計算機、管理信息系統(tǒng)、軟件工程等相關(guān)專業(yè),熟悉計算機軟件系統(tǒng)架構(gòu),有3年以上互聯(lián)網(wǎng)或軟件行業(yè)工作經(jīng)驗;
2、有過中大型信息化或互聯(lián)網(wǎng)項目的成功經(jīng)驗;
3、能夠把握行業(yè)信息化發(fā)展方向,在行業(yè)信息化領(lǐng)域能提供專家級支撐,熟悉相關(guān)行業(yè),具有信息系統(tǒng)咨詢或大型項目工作經(jīng)驗或智慧城市、智慧政法、智慧檢務(wù)、大數(shù)據(jù)平臺、機器學(xué)習(xí)等相關(guān)項目經(jīng)驗優(yōu)先;
4、具有良好的方案組織拓寫能力和口才,具備較強PPT制作能力,可以清晰傳達(dá)客戶關(guān)于產(chǎn)品的功能及亮點,具備需求引導(dǎo)能力;
5、具有優(yōu)秀的策劃和設(shè)計能力,表達(dá)溝通能力,技術(shù)方案和標(biāo)書撰寫及培訓(xùn)能力;
6、具備團(tuán)隊合作精神,高度的責(zé)任心,較強的抗壓能力,能夠在逆境中保持強大的信心和良好的心態(tài);
7、具備優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)和團(tuán)隊協(xié)作精神,嚴(yán)謹(jǐn)敬業(yè)、忠誠守信、責(zé)任心強,工作積極、主動;
售前技術(shù)支持崗位職責(zé) 篇14
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)項目售前支持工作,包括與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案編寫、技術(shù)方案宣講等;
2、能獨立完成項目的投標(biāo),包括標(biāo)書編寫、工程量核算、項目報價、講標(biāo)答標(biāo)等;
3、負(fù)責(zé)智能化設(shè)計項目實施,包括設(shè)計方案編寫、圖紙繪制和工程預(yù)算編制等;
4、完成公司交給的其他任務(wù)。
任職要求:
1、工作地點:廣州,北京;
2、本科及以上學(xué)歷,智能化相關(guān)專業(yè);
3、三年以上智能化項目、數(shù)據(jù)中心機房工程售前、設(shè)計和投標(biāo)工作經(jīng)驗;
4、具有良好的組織管理、協(xié)調(diào)能力,以及人際溝通能力;
5、電腦熟練,必須熟悉AutoCAD制圖;
6、性格開朗,具有團(tuán)隊精神,樂于在挑戰(zhàn)性強、節(jié)奏快的環(huán)境下工作;
7、有上進(jìn)心,有強烈的學(xué)習(xí)欲望;
售前技術(shù)支持崗位職責(zé) 篇15
職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)挖掘用戶需求,根據(jù)用戶需求撰寫可行性項目方案;并進(jìn)行方案演示和需求溝通;
2、 負(fù)責(zé)制定系統(tǒng)集成項目的技術(shù)方案編寫、標(biāo)書的準(zhǔn)備、講解及用戶答疑等工作;
3、 負(fù)責(zé)公司銷售部的日常技術(shù)咨詢并提供技術(shù)建議;
4、 完成技術(shù)資料整理,資源共享和技術(shù)協(xié)調(diào)工作;
任職要求:
1、 計算機及相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷,3年以上IT從業(yè)經(jīng)驗或者1年以上IT系統(tǒng)集成經(jīng)驗者;
2、 具備較強的IT技術(shù)根底,具備較好的客戶需求信息捕捉能力,文檔撰寫能力與技術(shù)溝通能力,具備很好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,有良好的客戶意識和團(tuán)隊合作精神及獨立工作能力;
3、 熟悉目前主流的服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)庫,備份軟件,虛擬化軟件和云計算技術(shù);(熟悉DELL /HP/EMC/Vmware/OpenStack等基礎(chǔ)架構(gòu)系統(tǒng)集成技術(shù)優(yōu)先)
售前技術(shù)支持崗位職責(zé) 篇16
職責(zé):
1、熟練使用公司產(chǎn)品,撰寫技術(shù)說明文檔。
2、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部培訓(xùn),培訓(xùn)產(chǎn)品的使用場景,功能特點。
3、提供技術(shù)支持,解決用戶的技術(shù)問題和產(chǎn)品使用問題。
崗位要求:
1、汽車或者發(fā)動機相關(guān)專業(yè),本科以上學(xué)歷,一年以上工作經(jīng)驗。
2、有發(fā)動機廠家、整車廠或者檢測設(shè)備制造商(解碼器,診斷設(shè)備)工作經(jīng)歷,熟悉發(fā)動機和整車的工作原理。
3、有培訓(xùn)經(jīng)驗,能夠主持公司內(nèi)部的日常培訓(xùn)。
4、了解汽車診斷,知道車輛常見問題的排查思路。
5、符合以下任意一條工作,優(yōu)先考慮:
1)汽車診斷產(chǎn)品售前/售后/銷售工程師
2)解放、東風(fēng)、濰柴、錫柴、玉柴、重汽等整車廠或發(fā)動機廠的售后/售前技術(shù)支持工程師,應(yīng)用開發(fā)工程師,質(zhì)量分析工程師,現(xiàn)場服務(wù)工程師
3)商用車維修技術(shù),應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn)經(jīng)驗
4)車輛維修經(jīng)歷,熟悉車輛常見問題的解決方案
5)發(fā)動機廠或者整車廠售后技術(shù)指導(dǎo)文檔編撰
售前技術(shù)支持崗位職責(zé) 篇17
1、協(xié)助銷售人員向客戶介紹公司產(chǎn)品和解決方案,解答客戶相關(guān)問題。
2、負(fù)責(zé)對公司業(yè)務(wù)人員進(jìn)行產(chǎn)品知識、專業(yè)技術(shù)和相關(guān)法規(guī)的培訓(xùn);
3、根據(jù)客戶的需求,做出設(shè)備配置和方案,并負(fù)責(zé)說明和解答相關(guān)問題;
4、根據(jù)實際需要,為客戶做優(yōu)化方案甚至全面方案設(shè)計;
5、完善公司產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫;
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)的其它工作安排。
售前技術(shù)支持崗位職責(zé) 篇18
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品和項目的售前技術(shù)支持工作,包括編寫售前技術(shù)方案,技術(shù)交流PPT。
2.負(fù)責(zé)項目投標(biāo)標(biāo)書的支持,包括制作投標(biāo)標(biāo)書,編寫技術(shù)偏離文檔。
3.協(xié)助營銷團(tuán)隊完成現(xiàn)場技術(shù)交流,方案演講。
4.負(fù)責(zé)公司技術(shù)方案的深化設(shè)計和持續(xù)完善。
5支持銷售人員完成各行業(yè)的售前技術(shù)服務(wù)工作。
6.完成新產(chǎn)品技術(shù)規(guī)劃要調(diào)研,編寫產(chǎn)品需求說明書。
任職要求:
1、擁有相關(guān)工作經(jīng)驗或計算機相關(guān)專業(yè),具有較好的計算機基礎(chǔ)者優(yōu)先;
2、具備良好的客戶溝通能力及協(xié)調(diào)能力,表達(dá)力強,責(zé)任心強,靈活自信,應(yīng)變能力強;
3、邏輯分析能力強,條理性強,有一定的文檔撰寫能力和講解能力;
4、工作積極主動,有擔(dān)當(dāng),有激情,有團(tuán)隊協(xié)作精神;
5、可以接受出差。
售前技術(shù)支持崗位職責(zé) 篇19
職責(zé):
1、與設(shè)計院、房地產(chǎn)開發(fā)商設(shè)計部門進(jìn)行技術(shù)及設(shè)計方案的銜接;
2、根據(jù)甲方需求及戶型尺寸要求,實現(xiàn)產(chǎn)品方案的選型、設(shè)計及現(xiàn)場技術(shù)交底工作;
3、完成產(chǎn)品及施工圖的設(shè)計,完成圖紙的深化工作;
4、協(xié)助銷售人員促成項目方案的成交;
5、針對招投標(biāo)進(jìn)行相關(guān)的方案設(shè)計(技術(shù)方案、配置方案)、標(biāo)書設(shè)計、技術(shù)答疑、客戶培訓(xùn)、演示環(huán)境搭建測試、競爭對手分析等。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷;熟悉建筑施工圖紙,會使用CAD;
2、2年以上工作經(jīng)驗與設(shè)計院、房地產(chǎn)開發(fā)商進(jìn)行技術(shù)對接及方案設(shè)計;
3、誠實正直、認(rèn)真負(fù)責(zé)、服務(wù)意識、團(tuán)隊合作。
售前技術(shù)支持崗位職責(zé) 篇20
1、負(fù)責(zé)數(shù)字化醫(yī)院產(chǎn)品市場呈現(xiàn)、解決方案編輯、售前支持工具等開發(fā),對銷售人員提供售前支持(如現(xiàn)場溝通、需求調(diào)研、方案編撰及宣講)、及技能培訓(xùn);
2、負(fù)責(zé)競品的研究與分析,形成針對性的競爭策略;
3、從市場、客戶需求、競爭分析、售前支持等方面對產(chǎn)品研發(fā)提供建設(shè)性意見;
4、智慧醫(yī)院項目的招投標(biāo)工作。
招聘要求:
1、本科以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、5年以上醫(yī)療信息化、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、醫(yī)院hrp等領(lǐng)域的.產(chǎn)品研發(fā)、實施、售前支持工作經(jīng)驗,2年以上醫(yī)院信息化招投標(biāo)經(jīng)驗,原從事hrp,his,erp和集團(tuán)財務(wù)管理咨詢顧問優(yōu)先;
3、具有較強的文案寫作與演講能力、方案營銷能力、顧問式營銷能力、策略談判能力。
售前技術(shù)支持崗位職責(zé) 篇21
1、深入了解理解公司產(chǎn)品及技術(shù)方案,協(xié)同銷售完成客戶技術(shù)交流。
2、深刻理解行業(yè)主流技術(shù),深入挖掘客戶需求,結(jié)合公司技術(shù)及行業(yè)主流方案初步給出行之有效的方案建議。
3、客戶需求理解梳理,形成需求文檔,與產(chǎn)品市場部進(jìn)行有效溝通,并配合完成方案制定及立項等工作。
4、客戶項目開發(fā)追蹤,結(jié)合客戶需求,把握關(guān)鍵節(jié)點實時反饋至客戶,并及時糾正開發(fā)過程中與客戶需求偏離的情況。
5、深入理解并熟練掌握公司成熟的行業(yè)技術(shù)方案,包括技術(shù)實現(xiàn)細(xì)節(jié),完成客戶現(xiàn)場方案部署和實施。
6、熟練掌握公司SDK開發(fā)工具,現(xiàn)場解決客戶開發(fā)中遇到的問題,能夠駐場協(xié)助客戶調(diào)試測試公司交付的.方案。
7、來訪客戶產(chǎn)品功能演示及講解,客戶拜訪前產(chǎn)品演示相關(guān)設(shè)備準(zhǔn)備,調(diào)試測試,確保演示效果。
8、內(nèi)外部技術(shù)資料PPT整理,針對不同的客戶做出有效增減,做到拜訪的有的放矢。
售前技術(shù)支持崗位職責(zé) 篇22
職責(zé)
1、售前服務(wù):產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)咨詢、方案設(shè)計等技術(shù)支持。
2、對產(chǎn)品使用方進(jìn)行產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn);
3、根據(jù)用戶需要進(jìn)行相關(guān)技術(shù)咨詢;
4、配合銷售人員的方案設(shè)計;
5、對項目售前的技術(shù)方案進(jìn)行講解:
6、協(xié)助技術(shù)部同事完成其他產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)問題。
職位描述:
1、消防、電子技術(shù)、機電、自動化控制類相關(guān)專業(yè)大學(xué)專科及以上學(xué)歷;
2、1年以上同崗位工作經(jīng)驗,有消防行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、了解消防工程技術(shù)知識,熟練掌握PPT、word、excel等辦公軟件和CAD制圖軟件,具備網(wǎng)絡(luò)知識;能對消防報警系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計;
4、收集客戶需求,處理客戶協(xié)調(diào)工作;進(jìn)行售前技術(shù)分析支持工作;
5、編寫、修訂和審核技術(shù)支持相關(guān)文檔和作業(yè)指導(dǎo)書;
6、認(rèn)同公司價值觀及經(jīng)營理念;對工作認(rèn)真、負(fù)責(zé);具有高度的責(zé)任感、事業(yè)心和積極樂觀的工作態(tài)度,工作積極主動;具有團(tuán)隊精神及溝通協(xié)調(diào)能力。
售前技術(shù)支持崗位職責(zé) 篇23
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售前技術(shù)支持及相關(guān)工作;
2、負(fù)責(zé)項目技術(shù)方案相關(guān)文檔的制定;
3、配合銷售人員完成與客戶的技術(shù)交流和需求整理,收集整理銷售人員提出的系統(tǒng)的操作問題及業(yè)務(wù)咨詢。
任職資格:
1、具備網(wǎng)絡(luò)與信息安全基礎(chǔ)知識,熟悉防火墻、WAF、數(shù)據(jù)庫審計、等常規(guī)網(wǎng)絡(luò)和安全產(chǎn)品的作用、部署方式;
2、熟悉常用的操作系統(tǒng)的安裝、操作、配置、故障處理,具備相關(guān)知識及操作能力;
3、良好的文字功底,豐富的WORD和PPT使用經(jīng)驗;
4、優(yōu)秀的表達(dá)能力和溝通能力,良好的問題分析能力和學(xué)習(xí)能力;
5、較強的團(tuán)隊意識,良好的責(zé)任心,成熟的心理素質(zhì),為人正直、良好的職業(yè)道德。
售前技術(shù)支持崗位職責(zé) 篇24
1、為銷售人員提供必要的技術(shù)支持。
2、客戶現(xiàn)場對推薦的方案做出講解和答疑,進(jìn)一步挖掘客戶的潛在需求。
3、招標(biāo)現(xiàn)場技術(shù)答疑。
4、按照客戶的要求結(jié)合車間尺寸繪制合理的方案圖。
5、非標(biāo)設(shè)備編寫方案說明以及對非標(biāo)設(shè)備報價。
6、對外購設(shè)備的最終的技術(shù)確認(rèn)。
7、對客戶所提供的技術(shù)合同的審核。
8、對下單后技術(shù)部分的跟進(jìn)。
9、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
售前技術(shù)支持崗位職責(zé) 篇25
職責(zé):
1.配合銷售部接待海外客戶,向顧客介紹公司產(chǎn)品、了解顧客需求、解答技術(shù)問題、提供系統(tǒng)方案建議等售前服務(wù)
2.收集客戶需求,處理客戶協(xié)調(diào)工作;進(jìn)行售前技術(shù)分析支持工作
3.負(fù)責(zé)有關(guān)技術(shù)方面文件資料的收集、發(fā)放、建檔、保管等管理工作
4.為海外客戶提供遠(yuǎn)程支持,協(xié)調(diào)公司人員(生產(chǎn)、研發(fā)等)解決客戶的問題
崗位要求:
1.本科及以上學(xué)歷,電力/電子/自動化相關(guān)專業(yè),有電源行業(yè)相關(guān)研發(fā)/售前/售后工作經(jīng)歷者優(yōu)先;
2.有良好的英語聽說讀寫能力,并有意向繼續(xù)學(xué)習(xí)提高;
3.熟練應(yīng)用office、CAD等常用軟件;
4.邏輯清晰,做事有條理。
售前技術(shù)支持崗位職責(zé) 篇26
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品元器件推廣、設(shè)計、維護(hù);
2、和PM一起收集行業(yè)及客戶信息,指導(dǎo)業(yè)務(wù)方向,針對客戶及項目,完成產(chǎn)品及方案的推廣、售中技術(shù)支持、售后客訴分析;
3、配合銷售做好重點客戶公關(guān)工作,了解市場行情及競爭對手信息;
4、維護(hù)好原廠FAE的良好關(guān)系;
5、 定期進(jìn)行案例總結(jié)、客戶端問題總結(jié),提升團(tuán)隊服務(wù)效率,專業(yè)性,保持公司在業(yè)界良好的口碑。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,電力電子、通信、數(shù)控、電子信息等相關(guān)專業(yè);
2、兩年以上相關(guān)研發(fā)經(jīng)驗,三年以上電子行業(yè)經(jīng)驗;
3、熟悉濾波器、連接器等參數(shù)及選型。
售前技術(shù)支持崗位職責(zé) 篇27
職責(zé)描述:
1、客戶溝通:協(xié)助銷售團(tuán)隊與客戶進(jìn)行洽談,快速了解客戶需求并提出解決方案。
2、方案制定:制定技術(shù)開發(fā)方案及開發(fā)計劃,對項目質(zhì)量及進(jìn)度進(jìn)行控制;
3、組織協(xié)調(diào):根據(jù)項目需求,組織跨部門協(xié)調(diào)會議,確定項目實施方案;
4、項目優(yōu)化:根據(jù)項目運行情況提出優(yōu)化解決方案;
任職要求:
1、全日制大學(xué)本科級以上學(xué)歷,計算機相關(guān)專業(yè)。
2、有較強的溝通及項目實施方案制作能力。
3、有較強的'組織協(xié)調(diào)能力。
4、有計算機及相關(guān)金融系統(tǒng)研發(fā)或技術(shù)支持背景者優(yōu)先。
售前技術(shù)支持崗位職責(zé) 篇28
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)公司靈云平臺、語音識別、語音合成、圖像識別、智能客服、語音分析、語音轉(zhuǎn)寫等產(chǎn)品的售前技術(shù)支持工作;
2.與客戶進(jìn)行技術(shù)交流,掌握、理解和識別客戶的具體需求,能匯總收集需求,完成產(chǎn)品及系統(tǒng)平臺的現(xiàn)場演示,編寫技術(shù)應(yīng)用服務(wù)方案等,編寫投標(biāo)類方案文件及標(biāo)書的制作;
3.負(fù)責(zé)更新、整理技術(shù)支持手冊;
4.收集營銷人員培訓(xùn)需求,編制培訓(xùn)計劃;
5.負(fù)責(zé)所分配的前端市場項目與后端技術(shù)產(chǎn)品開發(fā)部門的對接與項目的對接及進(jìn)度跟蹤。
任職資格:
1.學(xué)歷要求:
-畢業(yè)于211或985院校、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷。
2.工作經(jīng)驗:
-2年以上軟件行業(yè)或互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)售前經(jīng)驗,有成功售前支持經(jīng)驗。
3.能力要求:
-了解軟件類應(yīng)用或人工智能類產(chǎn)品整體實現(xiàn)過程;
-邏輯思維能力比較強,能根據(jù)不同客戶情況,自主建立若干套表格系統(tǒng)進(jìn)行需求描述、方案描述。
4.優(yōu)先考慮:
-熟悉或了解云計算,語音交互技術(shù)應(yīng)用、智能客服應(yīng)用、CTI行業(yè)應(yīng)用等HCI技術(shù)與應(yīng)用產(chǎn)品者優(yōu)先;
-有至少一年開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先(android、ios、C++懂一門即可);
-了解麥克風(fēng)陣列技術(shù)與應(yīng)用者優(yōu)先。
售前技術(shù)支持崗位職責(zé) 篇29
職責(zé):
1、公司方案編寫和整理:根據(jù)公司市場需要,形成市場方案、產(chǎn)品方案、規(guī)劃方案等;
2、產(chǎn)品材料整理:對公司產(chǎn)品的原始材料進(jìn)行整理,形成產(chǎn)品化的手冊、銷售材料等;
3、項目售前支持:針對具體市場項目,參與需求調(diào)研,進(jìn)行建議方案編寫,并進(jìn)行方案宣講;
4、市場活動支持:參與公司重大市場推介活動,進(jìn)行市場宣傳和重點客戶方案咨詢;
5、參與科技攻關(guān)方案設(shè)計:參與公司重大的科技攻關(guān)項目的內(nèi)部方案設(shè)計和編寫。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,計算機、通信等相關(guān)專業(yè)畢業(yè),對計算機網(wǎng)絡(luò)、計算機信息系統(tǒng)架構(gòu)、信息管理、云存儲、云計算方面等比較熟悉;
2、有較好的文字組織能力、PPT能力和方案框架組織能力,熟悉總體方案編寫、投標(biāo)方案編寫要求,能獨立承擔(dān)標(biāo)書、技術(shù)方案、規(guī)劃報告等文檔的撰寫工作;
3、邏輯思維能力強,有良好的語言表達(dá)能力、說服力和良好的溝通技巧,擅于方案講解;
4、具有較強的客戶親和力,有市場意識,擅于發(fā)現(xiàn)潛在商機;
5、具備良好的協(xié)調(diào)、分析和解決問題的能力和優(yōu)秀的團(tuán)隊合作精神。
售前技術(shù)支持崗位職責(zé) 篇30
職責(zé):
1.對公司日常公關(guān)項目的策劃、支持、實施及督導(dǎo);
2.配合公司營銷部門制作提案及參與客戶競標(biāo);
3.負(fù)責(zé)所有的售前支持工作,包括與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案編寫、技術(shù)方案宣講等;
4.配合公司營銷部門完成相應(yīng)項目的投標(biāo)。標(biāo)書的技術(shù)應(yīng)答、系統(tǒng)軟硬件配置/公開報價、講標(biāo)答標(biāo)等工作;
5.配合公司營銷部門完成用戶產(chǎn)品、方案測試工作,做好用戶溝通、需求反饋等;
6.完成相關(guān)產(chǎn)品/方案宣傳資料的撰寫、產(chǎn)品/系統(tǒng)演示等工作;
7.配合公司渠道人員做好與合作伙伴、原廠商等的技術(shù)交流工作;
8.指導(dǎo)并協(xié)助銷售部人員,以對公司銷售業(yè)務(wù)發(fā)展方向提供咨詢;
崗位要求
1.2年以上醫(yī)療軟件行業(yè)技術(shù)、售前、市場工作經(jīng)驗;
2.熟悉醫(yī)療、IT、通信等行業(yè)的專業(yè)知識;
3.能快速與客戶建立關(guān)系,通過與客戶的溝通提高公司對項目的整體把控度;
4.能獨立完成技術(shù)方案、商務(wù)文檔、培訓(xùn)資料等制作;
5.熟悉招投標(biāo)程序,進(jìn)行現(xiàn)場答疑和講標(biāo);
6.優(yōu)秀的文字撰寫能力 ;
7.具備獨立的方案策劃及提案能力,以及對信息快速提煉、整合的學(xué)習(xí)能力與方法;
8.良好的敬業(yè)精神,肯吃苦,有進(jìn)取心與事業(yè)心
售前技術(shù)支持崗位職責(zé) 篇31
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)銷售人員在業(yè)務(wù)溝通過程中的技術(shù)支持,與客戶交流溝通、獨立完成項目的設(shè)計方案;
2、配置設(shè)備清單,控制成本,負(fù)責(zé)與工程施工人員的對接;
3、負(fù)責(zé)投標(biāo)文件的編制與現(xiàn)場講解;
4、完成其它臨時安排的工作任務(wù)。
【任職要求】
1、本科及以上學(xué)歷,機電、電氣、自動化、電子信息工程類相關(guān)專業(yè),基礎(chǔ)理論扎實,可以根據(jù)方案要求獨立完成項目設(shè)計;
2、有2-3年電氣自動化相關(guān)工作經(jīng)驗,較好的設(shè)計、文案功底;
3、熟悉辦公軟件的使用,文案能力強;
4、善于學(xué)習(xí)和思考,總結(jié)歸納能力強,能梳理出客戶和銷售技術(shù)需要;
5、具有良好的服務(wù)意識,樂于溝通,樂于輔助銷售團(tuán)隊達(dá)成業(yè)績。
售前技術(shù)支持崗位職責(zé) 篇32
職責(zé):
1、參與公司項目的技術(shù)方案編寫、標(biāo)書的準(zhǔn)備、講解及用戶答疑等工作;
2、配合客戶經(jīng)理完成與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應(yīng)用系統(tǒng)演示等工作;
3、配合業(yè)務(wù)部其它部門做好用戶溝通、資料共享、技術(shù)協(xié)調(diào)等工作;
4、配合市場人員完成應(yīng)用系統(tǒng)演示、產(chǎn)品宣傳資料撰寫等工作;
5、配合做好與合作伙伴廠商的技術(shù)交流;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,有1年以上項目工作經(jīng)驗;
2、熟悉行業(yè)應(yīng)用市場狀況、市場需求,了解行業(yè)相關(guān)領(lǐng)域技術(shù)及解決方案;
3、熟悉信息化應(yīng)用領(lǐng)域的設(shè)備、產(chǎn)品和方案情況;
4、具備良好的方案策劃能力、較強的PPT制作宣講能力;
5、工作認(rèn)真細(xì)致,具備團(tuán)隊合作精神及服務(wù)意識;
6、具備承受一定工作壓力的能力、能夠適應(yīng)不定期的出差;
7、具備良好的商業(yè)禮儀,能夠適應(yīng)與客戶的共同工作需要;
8、具有良好的學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力、語言表達(dá)能力和溝通能力;