天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的職責(zé)說(shuō)明（通用20篇）

天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的職責(zé)說(shuō)明 篇1

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)天貓店的運(yùn)營(yíng)工作;與品牌，經(jīng)銷商，天貓溝通資源，完成業(yè)績(jī)指標(biāo);

　　2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)分析、報(bào)表。

　　3、根據(jù)天貓方和品牌方要求，爭(zhēng)取各方資源，制作和制定大型在線促銷活動(dòng);

　　4、熟悉推廣工具，對(duì)推廣效果進(jìn)行評(píng)估，轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析;

　　5、維護(hù)和協(xié)調(diào)與品牌與小二的關(guān)系。

　　6、積極處理上級(jí)安排的各項(xiàng)工作，配合其他部門的相關(guān)工作

　　任職要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，三年以上天貓店長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)。

　　2、兩年以上5000萬(wàn)(年業(yè)績(jī))店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)

　　3、兩年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)理、可獨(dú)立完成報(bào)告準(zhǔn)備與工作

　　4、具有情商高，出色的溝通能力、協(xié)調(diào)能力;邏輯分析能力;良好的管理、團(tuán)建能力;

　　5、具有整合營(yíng)銷與商業(yè)策劃、組織及項(xiàng)目管理能力。

　　6、高效完成公司制定的銷售、運(yùn)營(yíng)任務(wù);

　　7、熟知并配合電商加班生態(tài);

天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的職責(zé)說(shuō)明 篇2

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)天貓部門的整體運(yùn)營(yíng)計(jì)劃制定(周計(jì)劃 月計(jì)劃 年計(jì)劃)跟進(jìn)、及達(dá)成目標(biāo)銷售;

　　2.負(fù)責(zé)天貓部門的日常運(yùn)營(yíng)管理，及活動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng)方案策劃跟進(jìn),并監(jiān)督執(zhí)行, 達(dá)成活動(dòng)KPI產(chǎn)出;

　　3. 負(fù)責(zé)每日天貓平臺(tái)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)數(shù)據(jù)分析，分析問(wèn)題找到解決方案及統(tǒng)籌落地執(zhí)行，找出針對(duì)性的問(wèn)題解決方案，維護(hù)達(dá)成日常銷售;

　　4. 負(fù)責(zé)跟進(jìn)日常運(yùn)營(yíng)需求，有效對(duì)接公司內(nèi)部資源如 產(chǎn)品 客服 倉(cāng)儲(chǔ) 品牌等，完成既定考核數(shù)據(jù)如 庫(kù)存動(dòng)銷率，完成銷售目標(biāo);

　　5.負(fù)責(zé)部門運(yùn)營(yíng)人員管理，人員帶教，能力提升，KPI考核績(jī)效制定及KPI目標(biāo)達(dá)成約談，維護(hù)團(tuán)隊(duì)人員穩(wěn)定性，及保持血液流通率;

　　任職要求：

　　1、全日制大專及以上學(xué)歷，具有5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上天貓店鋪主要運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人任職經(jīng)歷;

　　2、精通天貓規(guī)則，有清晰的電子商務(wù)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)思路，能針對(duì)不同業(yè)務(wù)階段制定有效的運(yùn)營(yíng)策略;

　　3、操盤過(guò)千萬(wàn)級(jí)項(xiàng)目，有成功案例;華為、寶潔、阿里、騰迅等大企業(yè)做過(guò)的營(yíng)銷策劃、推廣及經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　4、項(xiàng)目/類目不強(qiáng)制限制，有化妝品、服飾、珠寶、鞋業(yè)等類目或全網(wǎng)類目前三的企業(yè)擇優(yōu)取用;

　　5、熟悉或擁有線上、線下的營(yíng)銷渠道及媒體渠道;

　　6、策劃及溝通能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的創(chuàng)新與市場(chǎng)分析、營(yíng)銷、推廣能力，項(xiàng)目執(zhí)行能力;

　　7、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，抗壓能力強(qiáng)，能夠適應(yīng)高效率的工作環(huán)境。

天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的職責(zé)說(shuō)明 篇3

　　職責(zé)：

　　1、全面負(fù)責(zé)天貓店鋪的整體店鋪運(yùn)營(yíng)工作，提升店鋪點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率;

　　2、全面負(fù)責(zé)店鋪活動(dòng)策劃執(zhí)行、店鋪推廣等工作，提升店鋪銷量;

　　3、負(fù)責(zé)天貓平臺(tái)直播運(yùn)營(yíng)工作，包括直播方案的制定及直播過(guò)程的全程把控;

　　4、通過(guò)產(chǎn)品類目排名優(yōu)化、標(biāo)題優(yōu)化、流量?jī)?yōu)化等各種手段提升店鋪銷售額;

　　5、負(fù)責(zé)店鋪其他的日常管理和維護(hù)事宜。

　　任職要求：

　　1、28-35歲，大專及以上學(xué)歷;

　　2、3年及以上天貓店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有小家電行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3、精通天貓平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)、交易規(guī)則，有成功打造爆款的經(jīng)驗(yàn);

　　4、熟練掌握天貓直播及運(yùn)營(yíng)技能;

　　5、具有一定的溝通管理能力和市場(chǎng)營(yíng)銷策劃能力。

天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的職責(zé)說(shuō)明 篇4

　　職責(zé)：

　　1、主負(fù)責(zé)公司店鋪及產(chǎn)品在淘寶網(wǎng)上的推廣，提升產(chǎn)品銷量及店鋪銷售額;

　　2、負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店的各類推廣方式，包括商品標(biāo)題關(guān)鍵字策略、櫥窗推薦、論壇社區(qū)、天貓直通車、淘寶客、淘江湖、賣霸、鉆石展位、焦點(diǎn)圖/店鋪街等，并配合店鋪?zhàn)陨淼母黝悹I(yíng)銷推廣;

　　3、負(fù)責(zé)公司在淘寶網(wǎng)的廣告投放計(jì)劃的確定與實(shí)施，確保廣告投放效果最大化;

　　4、對(duì)網(wǎng)店店鋪的PV、UV、銷量、跳失率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析，及平時(shí)做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的采集、評(píng)估與分析;

　　5、協(xié)助店鋪裝修與后臺(tái)管理，并協(xié)助店鋪的爭(zhēng)議處理，確保店鋪良性健康增長(zhǎng);

　　6、產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)渠道定位、定價(jià)及市場(chǎng)調(diào)查;

　　任職資格：

　　1、二年以上淘寶店或天貓店工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉淘寶店鋪運(yùn)作模式和規(guī)則，精通直通車、淘寶客、淘寶幫派、社區(qū)及其他淘寶內(nèi)部活動(dòng)操作;

　　2、熟悉平臺(tái)營(yíng)銷與推廣，精通量子恒道和數(shù)據(jù)魔方的運(yùn)用與分析;熟悉淘寶網(wǎng)商品排序、網(wǎng)店評(píng)分、店鋪運(yùn)營(yíng)等各種操作規(guī)則，對(duì)店鋪促銷活動(dòng)有較強(qiáng)的策劃與組織能力者優(yōu)先;

　　3、對(duì)數(shù)據(jù)敏感，具有優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力及協(xié)調(diào)能力，關(guān)注電子商務(wù)趨勢(shì);

　　4、積極主動(dòng)，擅長(zhǎng)溝通、責(zé)任心強(qiáng)，具備團(tuán)隊(duì)管理能力。

天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的職責(zé)說(shuō)明 篇5

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司天貓、淘寶店鋪的總體運(yùn)營(yíng)情況，帶領(lǐng)所屬運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)，完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo);

　　2、負(fù)責(zé)店鋪整體規(guī)劃、營(yíng)銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作;

　　3、負(fù)責(zé)店鋪日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作;

　　4、負(fù)責(zé)店鋪日常維護(hù)，保證店鋪的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪以及商品排名;

　　5、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)，策劃店鋪促銷活動(dòng)方案;

　　6、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，提供有效對(duì)應(yīng)方案;

　　7、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營(yíng)銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理;

　　8、負(fù)責(zé)維護(hù)與小二的關(guān)系，爭(zhēng)取天貓資源展示。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，三年以上天貓店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);

　　2、熟悉天貓、淘寶的運(yùn)營(yíng)環(huán)境、天貓、淘寶制定的交易規(guī)則、及平臺(tái)的推廣 ROI、和網(wǎng)站廣告資源;

　　3、精通天貓店鋪的維護(hù)方法和技巧;

　　4、對(duì)數(shù)據(jù)非常敏感，擅于分析數(shù)據(jù)，具備良好的數(shù)據(jù)分析能力;

　　5、具備良好的分析與解決問(wèn)題的能力;

天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的職責(zé)說(shuō)明 篇6

　　【職責(zé)】：

　　1、負(fù)責(zé)淘寶店鋪的日常運(yùn)營(yíng)、管理、營(yíng)銷、推廣等;

　　2、定期針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估，及時(shí)提出營(yíng)銷改進(jìn)措施，給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案;

　　3、直通車，鉆石展位、量子恒道，數(shù)據(jù)魔方四者如何進(jìn)行有效的結(jié)合，以及有效的進(jìn)行直通車優(yōu)化;

　　4、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營(yíng)銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理;

　　5、分析總結(jié)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、行業(yè)信息、公司產(chǎn)品信息等調(diào)研信息，確定調(diào)研結(jié)果，為電子商務(wù)總體戰(zhàn)略制定提供相關(guān)依據(jù);

　　6、負(fù)責(zé)策劃營(yíng)銷活動(dòng);

　　7、負(fù)責(zé)淘寶資源活動(dòng)報(bào)名，并負(fù)責(zé)活動(dòng)執(zhí)行和跟進(jìn)，以及效果評(píng)估和改進(jìn);

　　8、負(fù)責(zé)產(chǎn)品標(biāo)題相關(guān)性優(yōu)化，賣點(diǎn)挖掘，關(guān)聯(lián)銷售等。

　　【任職要求】：

　　1、2年以上淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)策劃經(jīng)驗(yàn)，學(xué)歷無(wú)要求，經(jīng)驗(yàn)最關(guān)鍵;

　　2、精通淘寶三大營(yíng)銷工具：直通車、鉆石展位及淘寶客，對(duì)報(bào)名淘寶活動(dòng)流程熟練掌握;

　　3、熟悉量子恒道、小艾分析、數(shù)據(jù)魔方等數(shù)據(jù)分析軟件的使用;

　　4、對(duì)數(shù)字極為敏感，較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，對(duì)店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析及平時(shí)做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的采集、評(píng)估與分析;

　　5、有較強(qiáng)的網(wǎng)店版面策劃，執(zhí)行促銷活動(dòng)能力;

　　6、性格熱情、開朗，有團(tuán)隊(duì)精神，具有較強(qiáng)執(zhí)行力以及責(zé)任感;

天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的職責(zé)說(shuō)明 篇7

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)品牌店鋪的運(yùn)營(yíng)管理，策劃網(wǎng)站營(yíng)銷活動(dòng)方案并推進(jìn)執(zhí)行，完成營(yíng)銷目標(biāo);

　　2、負(fù)責(zé)品牌店鋪日常的推廣策劃，店鋪優(yōu)化與寶貝優(yōu)化等;

　　3、搜索優(yōu)化、直通車、淘寶客等，并配合店鋪策劃各類營(yíng)銷推廣;

　　4、負(fù)責(zé)品牌運(yùn)營(yíng)小組管理，各項(xiàng)工作安排，小組崗位培訓(xùn)考核;

　　5、對(duì)店鋪年度指標(biāo)分解，確保每月能完成預(yù)定指標(biāo);

　　6、對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)及效果負(fù)全部責(zé)任。

　　崗位要求：

　　1、五年以上天貓店鋪工作經(jīng)驗(yàn);大學(xué)專科及以上學(xué)歷;

　　2、熟悉淘寶等網(wǎng)店平臺(tái)操作及推廣模式;并能制定相關(guān)的計(jì)劃,能獨(dú)立完成淘寶平臺(tái)的產(chǎn)品管理流程;較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力;提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量，完成店鋪銷售目標(biāo);

　　3、熟悉電子商務(wù)平臺(tái)特別是淘寶網(wǎng)的操作和其各種營(yíng)銷工具的使用;

　　4、能根據(jù)淘寶網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)不定期策劃淘寶商城營(yíng)銷活動(dòng)，及策劃相應(yīng)活動(dòng)的廣告;

　　5、一流的執(zhí)行力 , 有良好的學(xué)習(xí)能力、溝通能力和領(lǐng)悟能力;

　　6、有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，耐心、誠(chéng)懇，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和積極主動(dòng)的工作態(tài)度;

　　7、有一定的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，可以充分調(diào)動(dòng)員工積極性和創(chuàng)造性，提高效率;

　　8、性格開朗，責(zé)任心強(qiáng)，為人誠(chéng)信正直。

天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的職責(zé)說(shuō)明 篇8

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)天貓店鋪的整體規(guī)劃、營(yíng)銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作;

　　2、負(fù)責(zé)店鋪的整體運(yùn)營(yíng)工作，制定并執(zhí)行月度銷售任務(wù)，制定月度店鋪推廣預(yù)算;

　　3、店鋪活動(dòng)報(bào)名與跟進(jìn)，了解淘寶各個(gè)頻道流量點(diǎn)以及活動(dòng)報(bào)名;

　　4、定期針對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估，并提交活動(dòng)效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，及時(shí)提出營(yíng)銷改進(jìn)措施，給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案并推動(dòng)實(shí)施;

　　5、對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行日常管理和統(tǒng)計(jì)，制作數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析表。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷;有做過(guò)時(shí)尚類目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

　　2、兩年以上淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，

　　3、熟悉淘寶運(yùn)營(yíng)環(huán)境，熟悉此類電子商務(wù)平臺(tái)的操作流程及交易規(guī)則;

　　4、具備較好的數(shù)據(jù)分析能力，有量子統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)魔方等基本數(shù)據(jù)分析軟件使用相關(guān)經(jīng)驗(yàn);

　　5、熟悉淘寶直通車、鉆展，淘寶客、聚劃算等營(yíng)銷推廣工具，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，有一定的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資源者優(yōu)先考慮;

　　6、踏實(shí)誠(chéng)信，為人細(xì)心，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，抗壓力強(qiáng)。

天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的職責(zé)說(shuō)明 篇9

　　職責(zé)

　　1、天貓店鋪整體運(yùn)營(yíng)管理,協(xié)調(diào)客服/推廣/平面等相關(guān)模塊工作

　　2、結(jié)合類目市場(chǎng)情況制定各項(xiàng)活動(dòng)玩法并快速執(zhí)行

　　3、制定天貓站內(nèi)外整體推廣計(jì)劃,并快速執(zhí)行,快速提升店鋪流量

　　4、通過(guò)天貓店鋪各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),迅速找出店鋪運(yùn)營(yíng)問(wèn)題，并快速解決

　　任職要求

　　1、深度運(yùn)營(yíng)研究者，輕易玩轉(zhuǎn)淘寶天貓店鋪

　　2、懂?dāng)?shù)據(jù),能從各項(xiàng)數(shù)據(jù)里看出存在問(wèn)題，并能及時(shí)調(diào)整。表格數(shù)據(jù)達(dá)人更歡迎

　　3、會(huì)開車，懂鉆展，懂淘客。懂個(gè)性和內(nèi)涵，更懂上帝的心情

　　4、擅長(zhǎng)活動(dòng)策劃，懂過(guò)節(jié)，文筆好。喜歡天馬行空胡思亂想

　　5、重執(zhí)行。有電子煙3C數(shù)碼家電類目行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。身體健壯，無(wú)懼臨時(shí)性促銷加班熬夜

天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的職責(zé)說(shuō)明 篇10

　　職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)天貓、淘寶店鋪的直通車推廣、店鋪運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)策劃等;

　　2、依據(jù)公司營(yíng)銷策略和目標(biāo)，策劃組織產(chǎn)品的店鋪 推廣活動(dòng);

　　3、制訂活動(dòng)及新品的推廣計(jì)劃、精準(zhǔn)的廣告投放策略，有效提升店面知名度、關(guān)注度，提高商品銷售;

　　4、收集市場(chǎng)行情及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售策略、市場(chǎng)策略等信息，匯總與分析，掌握投資風(fēng)險(xiǎn);

　　5、需有3年或以上的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)和銷售經(jīng)驗(yàn)。

　　6.負(fù)責(zé)天貓?zhí)詫毣顒?dòng)報(bào)名，高效對(duì)接淘寶、天貓官方資源，協(xié)調(diào)與合作商家、企劃、客服、分銷之間的工作;

　　7.負(fù)責(zé)監(jiān)控分析店鋪的uv、pv、銷量、跳失率、轉(zhuǎn)化率等，做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析，及時(shí)調(diào)整店鋪相關(guān)內(nèi)容和運(yùn)維決策，完成公司的目標(biāo)銷售額;

　　8.負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)容(首頁(yè)、詳情頁(yè)、列表頁(yè)等)的優(yōu)化，加強(qiáng)產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)推薦，提升客單價(jià)和店鋪轉(zhuǎn)化率。

　　任職要求：

　　1、3年以上電子商務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn);

　　2、有良好的服務(wù)狀態(tài)與心態(tài)，專業(yè)的服務(wù)精神，務(wù)實(shí)

　　3、具有良好的學(xué)習(xí)能力及溝通能力;積極主動(dòng)有責(zé)任感。

　　4、致力于在電子商務(wù)行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展，晉升

　　5、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能吃苦、能長(zhǎng)期穩(wěn)定工作。

天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的職責(zé)說(shuō)明 篇11

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)天貓銷售平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，制定運(yùn)營(yíng)方案、目標(biāo)及執(zhí)行策略，對(duì)銷售指標(biāo)負(fù)責(zé)。

　　2、負(fù)責(zé)店鋪日常基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)，包括分析用戶需求、店鋪裝修、寶貝詳情與主圖優(yōu)化、價(jià)格維護(hù)等。

　　3、對(duì)店鋪全部環(huán)節(jié)的用戶體驗(yàn)、業(yè)務(wù)流程、客服等進(jìn)行分析和不斷改進(jìn)。

　　4、負(fù)責(zé)店鋪活動(dòng)的策劃、執(zhí)行、站內(nèi)及站外推廣，負(fù)責(zé)各類合作資源的規(guī)劃、拓展、執(zhí)行。

　　5、擅長(zhǎng)直通車、鉆展推廣，整合營(yíng)銷資源，通過(guò)平臺(tái)內(nèi)外渠道挖掘、創(chuàng)造更多流量?jī)r(jià)值。

　　任職資格：

　　1、大專或以上學(xué)歷;

　　2、3年以上天貓運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉天貓平臺(tái)各項(xiàng)活動(dòng)規(guī)則，文案策劃能力強(qiáng);

　　3、熟悉各類電商平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)，有豐富的操盤經(jīng)驗(yàn)和成功經(jīng)驗(yàn);

　　4、熟悉家居或燈具品牌的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，有品牌概念者優(yōu)先;

　　5、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，能協(xié)調(diào)各部門開展工作。

天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的職責(zé)說(shuō)明 篇12

　　職責(zé)：

　　1.熟悉和掌握電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式，熟悉電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的采購(gòu)/訂單提交/訂單處理/物流配送/客戶服務(wù)各流程及管理。

　　2.店鋪產(chǎn)品組合規(guī)劃，產(chǎn)品描述頁(yè)優(yōu)化管理，提高商品轉(zhuǎn)化率。

　　3.負(fù)責(zé)天貓平臺(tái)搭建及運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)組建。

　　4.負(fù)責(zé)天貓平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，推廣策略，線上營(yíng)銷，活動(dòng)策劃，日常運(yùn)營(yíng)，團(tuán)隊(duì)日常工作流程等管理。

　　5.熟悉各電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)環(huán)境，交易規(guī)則，天貓、淘寶網(wǎng)站廣告資源。

　　6.年度大促銷、店鋪活動(dòng)、主題活動(dòng)的方案策劃及執(zhí)行安排。

　　7.競(jìng)價(jià)投放操盤，負(fù)責(zé)直通車鉆展等等競(jìng)價(jià)工具的投放，實(shí)時(shí)監(jiān)控，分析流量數(shù)據(jù)并不斷優(yōu)化，提高流量、點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率。

　　8.負(fù)責(zé)安排下屬投放任務(wù)，并對(duì)團(tuán)隊(duì)成員績(jī)效考核管理，對(duì)運(yùn)營(yíng)方案做到及時(shí)溝通培訓(xùn)，爭(zhēng)取資源。

　　任職要求：

　　1.三年以上天貓客服店鋪專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)(相同職位或?qū)Φ嚷毼?。

　　2.了解電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理步驟。

　　3.有良好的邏輯思維能力，溝通表達(dá)能力

　　4.對(duì)易經(jīng)文化及產(chǎn)品感興趣者優(yōu)先

天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的職責(zé)說(shuō)明 篇13

　　職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)天貓、京東等電商平臺(tái)日常管理和運(yùn)營(yíng)、推廣、專題活動(dòng)、用戶運(yùn)營(yíng)等工作;

　　2、定期對(duì)天貓、京東等電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)參數(shù)系統(tǒng)分析與總結(jié)，并提出改進(jìn)方案;

　　3、策劃和執(zhí)行相關(guān)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案，提高入店量、提高點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率;

　　4、建立信息反饋機(jī)制，根據(jù)電商市場(chǎng)環(huán)境變化及時(shí)反饋本公司產(chǎn)品各項(xiàng)相關(guān)信息，按月度、季度、年度分階段進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，并定時(shí)向上級(jí)反饋;

　　5、對(duì)電商平臺(tái)的服務(wù)體系：倉(cāng)庫(kù)、發(fā)貨、退換貨、售后服務(wù)等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總及分析，更好地組織活動(dòng)的進(jìn)行。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，有5年天貓/京東店長(zhǎng)或電商團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn);

　　2、熟悉京東平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)相關(guān)流程;各種營(yíng)銷工具，京東快車和展位競(jìng)價(jià)排名規(guī)則;

　　3、具有創(chuàng)新與市場(chǎng)分析丶營(yíng)銷，分析與解決問(wèn)題的能力;

　　4、具有良好的組織領(lǐng)導(dǎo)能力，能根據(jù)需求對(duì)美工丶運(yùn)營(yíng)丶數(shù)據(jù)丶售前售后提出相關(guān)工作要求和建議，善于與團(tuán)隊(duì)溝通合作。

天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的職責(zé)說(shuō)明 篇14

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，制定電商運(yùn)營(yíng)板塊的發(fā)展規(guī)劃，完成銷售目標(biāo);

　　2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)制定電商運(yùn)營(yíng)計(jì)劃和運(yùn)營(yíng)策略，制定天貓旗艦店銷售計(jì)劃并組織實(shí)施，并負(fù)責(zé)推動(dòng)執(zhí)行;

　　3、定期對(duì)電商運(yùn)營(yíng)效果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，并提交運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析報(bào)表，及時(shí)提出運(yùn)營(yíng)改進(jìn)措施和建議，并制定合適的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃;

　　4、制定部門內(nèi)部管理流程、明確工作要求并督促執(zhí)行;

　　5、完成上級(jí)交代的其它任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，5年以上電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有化妝品電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

　　2、熟悉電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)規(guī)則，熟練掌握天貓旗艦店后臺(tái)各項(xiàng)操作，有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);

　　3、擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)分析，邏輯思維強(qiáng);

　　4、對(duì)電商行業(yè)的趨勢(shì)具有一定的把握，并對(duì)化妝品行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)具有預(yù)判性;

　　5、具備優(yōu)秀的統(tǒng)籌能力、組織協(xié)調(diào)能力及溝通能力，執(zhí)行力強(qiáng)，能夠適應(yīng)工作壓力。

天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的職責(zé)說(shuō)明 篇15

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù)，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪等;

　　2. 協(xié)助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、引流、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)工作;

　　3. 及時(shí)提醒顧客并備注其特殊要求，并與發(fā)貨部門及時(shí)溝通，避免發(fā)貨出錯(cuò);

　　4. 處理好相關(guān)售后的銜接與解釋工作，不與顧客發(fā)生沖突，設(shè)身處地為顧客著想，并與售后進(jìn)行及時(shí)協(xié)調(diào)，特殊突發(fā)事件特殊對(duì)待處理 ，有較強(qiáng)的應(yīng)變能力。

　　5. 對(duì)于網(wǎng)店所羅列的產(chǎn)品有獨(dú)特的見解及實(shí)向的把控。

　　6. 對(duì)市場(chǎng)有敏銳的觀察、判斷能力;強(qiáng)烈的責(zé)任感與敬業(yè)精神;能直接與供貨商進(jìn)行談判，有一定的社交能力。

　　任職要求：

　　1、有3年以上天貓運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)。

　　2、熟悉天貓后臺(tái)，熟悉編輯寶貝，上下架等操作;

　　3、熟悉天貓的運(yùn)營(yíng)環(huán)境、制定的交易規(guī)則;具有網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)管理相關(guān)工作經(jīng)歷及營(yíng)銷管理能力;

　　4、熟悉營(yíng)銷策劃，有一定的文案撰寫功底

天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的職責(zé)說(shuō)明 篇16

　　職責(zé)：

　　1. 負(fù)責(zé)母嬰品牌在電商平臺(tái)店鋪的運(yùn)營(yíng)管理工作，包括但不限于：店鋪搜索排名、整體策劃、活動(dòng)營(yíng)銷、付費(fèi)推廣、充分利用渠道的各種活動(dòng)資源，完成店鋪的銷售指標(biāo);

　　2. 分析銷售數(shù)據(jù)、貨品數(shù)據(jù)、瀏覽量、訂單量等，提出并執(zhí)行優(yōu)化方案，從而達(dá)到增加店鋪的轉(zhuǎn)換率、單次購(gòu)買量、重復(fù)購(gòu)買次數(shù)、吸引新顧客光顧的目的;

　　3. 研究行業(yè)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向、市場(chǎng)的變化及目標(biāo)人群的消費(fèi)行為制定有效的營(yíng)銷方案;

　　4. 基于戰(zhàn)略業(yè)務(wù)目標(biāo)獨(dú)立制定短中期運(yùn)營(yíng)規(guī)劃方案，包括但不限于全年目標(biāo)的制定、產(chǎn)品規(guī)劃、人員規(guī)劃、預(yù)算規(guī)劃方案。

　　任職要求:

　　1. 本科及以上學(xué)歷 ，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷類相關(guān)專業(yè);

　　2. 至少3年以上電商運(yùn)營(yíng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，至少1年嬰童管理運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)

　　3. 掌握電商行業(yè)相關(guān)知識(shí)，主要包括：定價(jià)規(guī)則、廣告投放、行業(yè)動(dòng)向、營(yíng)銷節(jié)奏、行業(yè)標(biāo)桿商家、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況分析、電商平臺(tái)規(guī)則動(dòng)向、特色和人群等;

　　4. 具備優(yōu)秀的學(xué)習(xí)力，對(duì)新事物、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)有好奇心，能夠更快學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)新事物的特點(diǎn)，在不斷實(shí)踐中摸索，持續(xù)改進(jìn)迭代;

　　5. 具備較強(qiáng)的邏輯思維、調(diào)研及數(shù)據(jù)分析能力，并善于通過(guò)數(shù)據(jù)指導(dǎo)優(yōu)化運(yùn)營(yíng);

　　6. 優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，可以跨部門多線程進(jìn)行工作推進(jìn)和管理;

天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的職責(zé)說(shuō)明 篇17

　　職責(zé)：

　　1、 負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，包括活動(dòng)策劃、在線宣傳推廣、活動(dòng)策劃、品牌定位包裝及日常運(yùn)營(yíng);

　　2、 具有豐富的直通車鉆展推廣經(jīng)驗(yàn);

　　3、 負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，關(guān)注對(duì)手的變化和選款、定價(jià)等營(yíng)銷策略，結(jié)合本店優(yōu)勢(shì)提供有效應(yīng)方案;

　　4、 熟悉各電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)環(huán)境、交易規(guī)則、淘寶網(wǎng)站廣告資源;

　　5、 每日統(tǒng)計(jì)分析最新數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)變化采取針對(duì)性運(yùn)營(yíng)措施。

　　6、 協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員，監(jiān)督客服與美工的工作，推進(jìn)店鋪營(yíng)銷活動(dòng)，保持網(wǎng)店的正常運(yùn)作。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學(xué)歷;

　　2、工作經(jīng)驗(yàn)3年以上,熟悉電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)操作，有服飾，皮具、箱包工作者優(yōu)先;

　　3、具有較強(qiáng)的溝通能力、運(yùn)營(yíng)能力以及協(xié)作能力

天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的職責(zé)說(shuō)明 篇18

　　職責(zé)：

　　1、精通直通車，淘寶客等付費(fèi)推廣工具，善于優(yōu)化自然搜索，降低成本提高流量。

　　2、適應(yīng)淘寶模式和規(guī)則變化，制定相應(yīng)運(yùn)營(yíng)方案。

　　3、分析每日運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，發(fā)掘隱含內(nèi)在問(wèn)題，有針對(duì)的提出解決辦法。

　　4、根據(jù)銷售目標(biāo)，制訂店鋪銷售計(jì)劃、營(yíng)銷計(jì)劃、推廣計(jì)劃，并按計(jì)劃執(zhí)行。

　　任職要求：

　　1、中專以上學(xué)歷，2年左右天貓運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、熟悉運(yùn)用各種營(yíng)銷推廣手段，對(duì)本店商鋪進(jìn)行運(yùn)營(yíng)推廣;

　　3、具備數(shù)據(jù)分析能力，較好的邏輯思維能力和創(chuàng)新能力.

天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的職責(zé)說(shuō)明 篇19

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)店鋪整體規(guī)劃，制定銷售計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績(jī)目標(biāo);

　　2、負(fù)責(zé)店鋪運(yùn)營(yíng)、維護(hù)、改版策劃、上架、推廣、銷售、客戶關(guān)系管理、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)管理工作，確保店鋪的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名;

　　3、關(guān)注店鋪及產(chǎn)品數(shù)據(jù)，并結(jié)合相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃和調(diào)配店鋪相關(guān)推廣資源，對(duì)數(shù)據(jù)做出分析，科學(xué)地進(jìn)行業(yè)務(wù)上的調(diào)整和優(yōu)化;

　　4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)，策劃店鋪促銷活動(dòng)方案;

　　5、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對(duì)方案;

　　6、負(fù)責(zé)定期對(duì)過(guò)往店鋪運(yùn)作案例回顧分析及數(shù)據(jù)庫(kù)的建立;

　　7、完成上級(jí)臨時(shí)交代的其他運(yùn)營(yíng)工作。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)相關(guān)專業(yè);

　　2、熟悉天貓?zhí)詫毜赇伕鞣N規(guī)則，熟悉淘系運(yùn)營(yíng)生態(tài);

　　3、5年以上天貓?zhí)詫氝\(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn);

　　4、有過(guò)高端女裝、設(shè)計(jì)師品牌年銷上千萬(wàn)的服飾品牌運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);

　　5、成本意識(shí)強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)、能夠熟練使用電商數(shù)據(jù)工具等進(jìn)行數(shù)據(jù)分析;

　　6、性格開朗、大局觀良好、善于溝通,能承受一定的工作壓力。

天貓運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的職責(zé)說(shuō)明 篇20

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)整體運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的溝通協(xié)調(diào)，能良好的處理品牌、平臺(tái)及公司的三方關(guān)系;

　　2、負(fù)責(zé)天貓等各平臺(tái)活動(dòng)的策劃、推廣，制定推廣計(jì)劃及廣告投放計(jì)劃，制定相關(guān)預(yù)算，有效控制成本;

　　3、了解行業(yè)、了解平臺(tái)節(jié)奏，深度了解貨品本身，參與產(chǎn)品計(jì)劃、研發(fā)和定價(jià)

　　4. 負(fù)責(zé)溝通推廣部門商品自然排名的搜索優(yōu)化，如關(guān)鍵詞，人氣寶貝，瀏覽量等。店鋪流量的優(yōu)化，轉(zhuǎn)化率的優(yōu)化，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分晰，淘寶營(yíng)銷工具的優(yōu)化和利用(比如，直通車、搭配套餐、秒殺、打折、聚劃算等);

　　5 及時(shí)收集行業(yè)內(nèi)相關(guān)信息，并制定相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)策略和促銷策略;

　　6. 控制運(yùn)營(yíng)成本、提高公司綜合經(jīng)濟(jì)利益、安排店鋪各類促銷活動(dòng)策劃。

　　崗位要求：

　　1. 大專以上學(xué)歷;電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、數(shù)據(jù)分析類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　2、至少3年以上天貓等平臺(tái)店鋪運(yùn)營(yíng)店長(zhǎng)管理經(jīng)驗(yàn);

　　3. 有豐富的網(wǎng)絡(luò)推廣經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)客戶消費(fèi)心理分析，能及時(shí)抓住目標(biāo)客戶心理需求;

　　4. 極強(qiáng)的抗壓能力，參與過(guò)淘寶大型雙11，雙12等活動(dòng)，并取得卓越成績(jī);

　　5. 熟練使用各類辦公軟件、PS等處理圖片工具以及數(shù)據(jù)分析工具;

　　6. 工作務(wù)實(shí)，思維清晰，結(jié)果為導(dǎo)向，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。