業(yè)務部考核細則（精選3篇）

業(yè)務部考核細則 篇1

　　一、 目的

　　鼓勵公司全體員工在有效控制風險的前提下，保證公司各項業(yè)務的穩(wěn)定增長，建立起具有公司特色的價值分配機制和內(nèi)在激勵機制，追求公司經(jīng)濟效益的最大化，同時根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃、引進人才需要和當?shù)厥杖敕峙淝闆r，制訂本實施細則相關條款。

　　二、 適用范圍

　　本辦法適用于融資擔保有限公司的各類業(yè)務。

　　三、 基本原則

　　1、職位價值導向原則：將職位本身的價值作為確定工資報酬的基礎，員工工資的確定與職位掛鉤，不同價值職位領取不同薪酬。

　　2、效率優(yōu)先，兼顧公平原則：在價值分配上打破平均主義，工資報酬向為公司持續(xù)創(chuàng)造價值的員工傾斜、向關鍵崗位傾斜，對員工所創(chuàng)造的業(yè)績予以合理的回報。

　　3、可持續(xù)發(fā)展原則：工資報酬的確定與公司的發(fā)展戰(zhàn)略相適應，與公司的整體效益的提高相適應。通過工資報酬來吸引人才，留住關鍵人才，激活人力資源，提高公司的核心競爭力。

　　市場導向原則：在合理控制人工總成本的前提下，以市場為依據(jù)，制定合理的工資報酬水平，保證公司員工整體薪酬水平的市場競爭力，以吸引和保留優(yōu)秀人才。

　　四、 工資報酬結構

　　1、員工工資報酬由職位基本工資、保密費、住房補貼、年終雙薪、績效獎金和分享超額利潤、單項獎等部分等組成，薪酬結構如下圖：

　　備注：

　　員工根據(jù)所定職級確定工資標準總額=職位工資基數(shù)+績效工資基數(shù)+住房補貼。

　　(1)非業(yè)務人員：

　　職位工資基數(shù)=(工資標準總額-住房補貼)50%

　　績效工資基數(shù)=(工資標準總額-住房補貼)50%

　　(2)業(yè)務人員：

　　職位工資基數(shù)=(工資標準總額-住房補貼)45%

　　績效工資基數(shù)=(工資標準總額-住房補貼)55%

　　2、職位工資

　　(1)職位工資根據(jù)職位所處等級、職位性質、個人任職資格，以及該職位所在公司行業(yè)、規(guī)模等因素決定;職位工資中90%為職位基本工資，10%為職位保密費。

　　(2)職位基本工資是員工人事考勤扣減的基數(shù)。

　　(3)職位保密費：在工資中單列支付，支付規(guī)則按照保密協(xié)議。

　　3、住房補貼：根據(jù)所處職級對應的標準給予補貼。

　　4、年終雙薪

　　根據(jù)全年實際月平均職位工資、績效獎金以及參加考核月數(shù)發(fā)放。

　　年終雙薪=∑(各月實際發(fā)放的職位工資+績效獎金)÷12當年參加考核月數(shù)

　　5、績效獎金

　　(1)績效獎金是對員工工作績效的回報。

　　(2)月度績效獎金標準基數(shù)按本細則第四條、第1點備注執(zhí)行。

　　(3)年終獎根據(jù)每年度結束后累計計提的績效獎金金額與實際應計提的績效獎金金額的差額部份來確定，具體分配方案由公司經(jīng)營班子制定，報公司備案。

　　6、分享超額利潤

　　所有者將超過計劃績效的增量凈利潤的一部分，對員工進行有條件的贈送，使員工參與分享部分超額利潤。具體參見《超額利潤分享管理辦法》。

　　7、單項獎勵

　　擔保系列經(jīng)營單位另外設立單項獎，根據(jù)各擔保/委貸項目收費金額、解保情況而確定。具體參見20xx年《單項獎的計提與發(fā)放辦法》。

　　五、 定義：

　　1、經(jīng)營管理團隊：包括總經(jīng)理、副總、總經(jīng)理助理、投行業(yè)務部負責人、擔保部、綜合部、財務部、風險管理部負責人。

　　2、業(yè)務系列部門：擔保部、投行業(yè)務部。

　　3、準業(yè)務系列部門：風險管理部、資產(chǎn)保全部。

　　4、非業(yè)務系列部門：財務部、綜合管理部。

　　5、目標凈收入：指對各部門、各職級職位下達的目標收入值，每年年初公布一次目標收入值。

　　6、實際完成凈收入=實際收取保費-委貸業(yè)務資金占用利息-中介費用—個人應承擔的風險準備金+回撥的風險準備金。

　　(1)擔保業(yè)務各項目按實際收取保費的80%、20%計算到各客戶經(jīng)理(A角)、產(chǎn)品經(jīng)理(B角);委貸業(yè)務各項目按實際收取保費的70%、20%計算到各客戶經(jīng)理(A角)、產(chǎn)品經(jīng)理(B角)，10%產(chǎn)生的浮動工資計算到總經(jīng)理獎勵基金，主要用于獎勵在委貸項目中相關的其他人員;無風險收入業(yè)務各項目按實際收取費用的100%計算到部門或項目組(具體分配比例由部門或項目組負責人根據(jù)各項目經(jīng)理對項目的責任與參與度決定，報備公司作為分配依據(jù))。

　　(2)個人應承擔的風險準備金是指因項目被評為非正常級提取專項準備金或發(fā)生代償時，各職位分別根據(jù)不同情況按以下倍數(shù)將該項收入實現(xiàn)時計算到各職位的收入扣減：

　　(3)應扣除的風險金如當月保費收入不足以扣減，則順延到次月，直到扣完為止。回撥風險準備金時一次性回撥。公司財務部與員工可以就因一次性回撥風險準備金而導致個人所得稅加重問題進行溝通協(xié)商，在合法的前提下合理避稅。如發(fā)生代償后資產(chǎn)清收時間超過6個月以上，回撥風險準備金時按80%計算。

　　六、 職位工資的套入

　　1、職位工資采用寬幅設計，各薪級對應一定的帶寬范圍。任職者的實際進入分位將受到以下因素的影響，在50分位的基礎上進行增減。

　　2、職位所屬職種

業(yè)務部考核細則 篇2

　　業(yè)務部人員崗位考核制度

　　1. 為提高業(yè)務部人員工作積極性，提高工作效率，明確工作任務，體現(xiàn)個人能力，創(chuàng)造積極向上的學習氛圍，特制定本制度。

　　2. 本制度為業(yè)務部人員基本工資標準制定的有效參考文件，依據(jù)每個人的業(yè)務能力經(jīng)考核后合格后，確定業(yè)務部每位員工的崗位職稱。

　　3. 業(yè)務部崗位職稱共分為四個標準，依次為實習業(yè)務員，業(yè)務員，業(yè)務助理，業(yè)務經(jīng)理(需經(jīng)公司全體公選)。

　　4. 實習業(yè)務員：新聘從事公司業(yè)務工作的新進人員，熟悉公司經(jīng)營內(nèi)容與工作流程，掌握與客戶溝通的基本技巧和方式，了解公司主營項目的基本知識，能就具體項目與客戶進行順利溝通，三個月內(nèi)簽訂合同金額不少于伍萬元者。

　　5. 業(yè)務員：滿足4中要求，能夠獨立完成項目的信息查詢，業(yè)務聯(lián)系，業(yè)務溝通，項目跟進，合同簽訂，工程款回收等工作，三個月內(nèi)簽訂合同金額不少于貳拾萬元者。

　　6. 業(yè)務助理：滿足5中要求，能夠協(xié)助實習業(yè)務員跟進項目，處理客戶關系，幫助實習業(yè)務員進步，促進項目洽談，三個月內(nèi)簽訂合同金額不少于叁拾萬元者。

　　7. 業(yè)務經(jīng)理：滿足6中要求，能夠處理業(yè)務部日常工作安排，管理業(yè)務部的人員，制定業(yè)務部工作計劃，對所有項目信息的情況進行督促和管理，組織公司業(yè)務培訓工作，對所有項目負責，三個月內(nèi)簽訂合同金額不少于伍拾萬元者。

　　8. 崗位職稱的認定。崗位職稱采用綜合業(yè)績(三個月的業(yè)績總和)，理論考試，實踐結合綜合考核評定，考核通過后的次月享受新的崗位職稱待遇。

　　9. 業(yè)務部崗位職稱申請考核范圍及要求：業(yè)務部所有員工均有權利考核以上四個崗位中的任一崗位。

　　10. 申請考核周期：除業(yè)務員職稱外，其它職稱均采取三個月一次的集中考核評選制。

　　11. 考核不通過者下次考核仍可參與，且不影響現(xiàn)有崗位職稱及待遇。

　　12. 業(yè)務助理不限制人數(shù)，僅以個人能力及工作態(tài)度和方法為依據(jù)。

　　13. 業(yè)務部經(jīng)理采取競爭上崗制，遵循優(yōu)勝劣汰的原則，由業(yè)務部員工集體評選產(chǎn)生。

　　14. 在工作中出現(xiàn)重大錯誤，導致公司遭受損失的依據(jù)個人職稱采取批評，罰款，職稱降級，直至開除處理。

業(yè)務部考核細則 篇3

　　第一章 總 則

　　處室第一條 為了實行規(guī)范化管理，全面提高本單位文明程度，提升干部職工的文明素質，促進各項工作的順利完成，特制定本考核辦法。

　　處室第二條 本考核辦法堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，樹立社會主義榮辱觀，以“提升文明單位，推進作風建設活動”為目標，充分發(fā)揮文明處室和文明職工的示范作用。

　　處室第三條 文明處室是在處室建設、政治學習、工作業(yè)績、和諧有序、遵紀守法等方面取得顯著成績，成為思想建設、工作業(yè)績、和諧文明等全面協(xié)調發(fā)展的處室。文明職工是在思想品德、愛崗敬業(yè)、舉止文明、團結協(xié)作、遵紀守法等方面做出表率的工作人員。

　　第二章 組織機構

　　第四條 為認真實施文明處室和文明職工評選活動，成立文明處室和文明職工評選工作領導小組(以下簡稱雙文明評選工作領導小組)：

　　組 長：顧永庚(董事長、黨委書記

　　副組長：鄭宜虎(黨委副書記、紀委書記)

　　戴鴻鳴(工會主席)

　　成 員：江舜軍、胡傳祥、盧同根、劉承志、趙銀笙

　　下設辦公室負責文明處室和文明職工評選日常工作，江舜軍為辦公室主任(兼)

　　處室第五條 各處室負責人是爭創(chuàng)文明處室和文明職工的第一責任人，全面負責本處室的文明處室和文明職工建設工作。

　　第三章 文明處室評選細則

　　處室第六條 文明處室評選范圍包括辦公室、管理科、工程科、財務科。

　　處室第七條 基本條件：

　　處室(一)處室建設。注重思想、政治和文化建設，積極投入引黃事業(yè)發(fā)展，能夠緊緊圍繞本單位中心任務開展工作;堅持民主集中制原則，處室長善于掌握和解決本處室人員思想問題，關心科員的成長進步;科員集體觀念強、愛崗敬業(yè)，恪盡職守，工作中堅持高標準、嚴要求，有較強的工作責任心，無重大責任事故。

　　處室(二)政治學習。科員認真遵守學習制度，積極參加政治理論和業(yè)務知識學習，宣講黨的路線、方針和政策;科員積極參加學習和集體活動，不無故缺席;認真做好讀書筆記和撰寫心得體會，學習方法得當，效果明顯。

　　處室(三)工作業(yè)績。處室工作職責、工作目標和工作任務明確，處室長能夠以身作則，真抓實干，科員工作積極性高;服務意識強，注重開拓業(yè)務，創(chuàng)新載體，努力為本單位增收、增效，工作實績顯著;處室人員團結協(xié)作，銳意進取，努力提高工作質量和辦事效率，積極完成各項工作任務，沒有誤時、誤事現(xiàn)象。

　　處室(四)和諧有序。科員有良好的衛(wèi)生習慣和節(jié)約意識，自覺保持辦公環(huán)境的衛(wèi)生整潔，遵守社會公德，愛護公共財物;科員衣著得體，儀表端莊，舉止文明;處室秩序井然，工作時間嚴肅認真，上班時間不遲到早退，無吵架斗毆事件。

　　處室(五)遵紀守法。注重法制教育，科員法制觀念強，自覺學習法律法規(guī)和參加普法學習教育;科員嚴格遵守法律法規(guī)，認真遵守各項規(guī)章制度，自覺遵守勞動紀律;科員安全責任意識強，無失竊、泄密、失火等問題。

　　第四章 文明職工評選細則

　　處室第九條 文明職工評選范圍包括所有在職在編職工和臨時用工。

　　處室第十條 基本條件：

　　處室(一)思想品德。思想正、作風好、積極宣講黨的路線、方針、政策，自覺抵制有悖于四項基本原則的思想和言論;熱愛集體，關心引黃事業(yè)發(fā)展，積極獻計獻策，自覺維護集體利益;積極參加黨組織活動，主動向組織靠攏，不參與封建迷信活動，見義勇為，扶貧幫困。

　　處室(二)愛崗敬業(yè)。熱愛本職工作，忠于職守，精益求精，具有較強的工作能力和開拓創(chuàng)新精神;工作時間認真履行職責，不嘻笑喧鬧，不串崗閑聊，不做與工作無關的事，工作任務按時按質完成;平時注重學習，積極參加單位組織的政治學習和業(yè)務知識學習，深入基層調查研究。

　　處室(三)舉止文明。有良好的衛(wèi)生習慣和節(jié)約意識，自覺保持辦公環(huán)境的衛(wèi)生整潔，不亂丟亂扔，不浪費水電，愛護公物;衣著整潔，儀表端莊，講文明、講禮貌，言行得體，符合規(guī)范;安全防范意識和責任意識強，無安全隱患和安全事故發(fā)生。

　　處室(四)團結協(xié)作。有大局意識，服從組織安排，積極完成領導交辦的各項工作任務;團結友愛，互助協(xié)作，有較強的團隊意識和協(xié)作精神;服務意識強，認真落實保密制度，無投訴事件和泄密現(xiàn)象發(fā)生。

　　處室(五)遵紀守法。平時注重法律法規(guī)的學習，自覺參加普法學習教育;嚴格遵守法律法規(guī)，認真遵守各項規(guī)章制度;自覺遵守勞動紀律，無遲到、早退現(xiàn)象，上班時間不玩游戲、不炒股、不上網(wǎng)聊天等。

　　處室第十一條 否決條件：

　　處室(一)職工有違法違紀的。

　　處室(二)職工有違反六條規(guī)定的。

　　處室(三)職工在工作中有失職、瀆職的。

　　(四)職工不服從組織安排而造成一定影響的。

　　(五)職工服務意識差，被有關部門投訴而查實的。

　　處室(六)經(jīng)雙文明評選工作領導小組認定的其他事宜。

　　第五章 評選方式和程序

　　處室第十二條 文明處室、文明職工每年組織一次評選，在處室和職工申報的基礎上，嚴格按條件進行評選。雙文明評選工作領導小組組織實施，具體負責考核、驗收。考核驗收工作結合年度工作考核一并進行，評年度優(yōu)秀、先進工作者必須在文明職工中產(chǎn)生。

　　處室第十三條 文明處室、文明職工的自評。各處室和職工認真對照文明處室評分細則進行自查評分。

　　處室第十四條　文明處室、文明職工的民主測評。雙文明評選工作領導小組召開本單位職工大會，聽取處室負責人自評情況匯報，并進行民主測評。

　　處室第十五條 雙文明評選工作領導小組的考評。雙文明評選工作領導小組每季對各處室及職工進行一次測評，年終根據(jù)每季測評情況進行綜合評分。領導小組辦公室每月進行一次檢查，將存在問題及時通報各處室及有關人員，同時也是領導小組成員進行每季測評扣分的依據(jù)之一。

　　處室第十六條 文明處室、文明職工的計分。總分100分，由自評分、民主測評分和雙文明評選工作領導小組評分三部分組成。其中自評分按20%計算，民主測評分按40%計算，雙文明評選工作領導小組評分(每季測評情況的綜合結果)按40%計算，三項之和為處室、職工的最后得分。總得分在80分以上的，方有資格參加評選，并填寫文明處室、文明職工申報表。

　　處室第十七條 文明處室、文明職工的審定和命名。按照得分結果，由雙文明評選工作領導小組審定，批準命名文明處室、文明職工。

　　處室第十八條 文明處室每年評1個，文明職工名額不限。

　　第六章 管 理

　　處室第十九條 獲得榮譽稱號的文明處室和文明職工將在本單位職工會議上通報表彰，文明處室將授予文明處室獎牌，文明職工則按照獎勵制度給予單項獎勵。

　　處室第二十條 各處室在年底及時上報創(chuàng)建活動開展情況，在創(chuàng)建活動中涌現(xiàn)出來的先進事跡或存在的問題要及時報告處辦公室，報告不及時或瞞報的，將追究處室負責人的相關責任。

　　處室第二十一條 文明稱號的撤銷。已評為文明處室、文明職工的，在當年度如有瞞報否決條件之一者，經(jīng)雙文明評選工作領導小組審查核實后，撤銷其文明處室、文明職工稱號，收回獎牌及扣除單項獎勵。

　　處室第二十二條 被撤銷文明處室、文明職工稱號的處室和個人必須過一年以上，方可參加評選。

　　第七章 附 則

　　處室第二十三條 本辦法由雙文明評選工作領導小組辦公室負責解釋。

　　第二十四條 本辦法自印發(fā)之日起實施。