業(yè)務部考核細則（精選3篇）

業(yè)務部考核細則 篇1

　　業(yè)務部人員崗位考核制度

　　1. 為提高業(yè)務部人員工作積極性，提高工作效率，明確工作任務，體現(xiàn)個人能力，創(chuàng)造積極向上的學習氛圍，特制定本制度。

　　2. 本制度為業(yè)務部人員基本工資標準制定的有效參考文件，依據每個人的業(yè)務能力經考核后合格后，確定業(yè)務部每位員工的崗位職稱。

　　3. 業(yè)務部崗位職稱共分為四個標準，依次為實習業(yè)務員，業(yè)務員，業(yè)務助理，業(yè)務經理(需經公司全體公選)。

　　4. 實習業(yè)務員：新聘從事公司業(yè)務工作的新進人員，熟悉公司經營內容與工作流程，掌握與客戶溝通的基本技巧和方式，了解公司主營項目的基本知識，能就具體項目與客戶進行順利溝通，三個月內簽訂合同金額不少于伍萬元者。

　　5. 業(yè)務員：滿足4中要求，能夠獨立完成項目的信息查詢，業(yè)務聯(lián)系，業(yè)務溝通，項目跟進，合同簽訂，工程款回收等工作，三個月內簽訂合同金額不少于貳拾萬元者。

　　6. 業(yè)務助理：滿足5中要求，能夠協(xié)助實習業(yè)務員跟進項目，處理客戶關系，幫助實習業(yè)務員進步，促進項目洽談，三個月內簽訂合同金額不少于叁拾萬元者。

　　7. 業(yè)務經理：滿足6中要求，能夠處理業(yè)務部日常工作安排，管理業(yè)務部的人員，制定業(yè)務部工作計劃，對所有項目信息的情況進行督促和管理，組織公司業(yè)務培訓工作，對所有項目負責，三個月內簽訂合同金額不少于伍拾萬元者。

　　8. 崗位職稱的認定。崗位職稱采用綜合業(yè)績(三個月的業(yè)績總和)，理論考試，實踐結合綜合考核評定，考核通過后的次月享受新的崗位職稱待遇。

　　9. 業(yè)務部崗位職稱申請考核范圍及要求：業(yè)務部所有員工均有權利考核以上四個崗位中的任一崗位。

　　10. 申請考核周期：除業(yè)務員職稱外，其它職稱均采取三個月一次的集中考核評選制。

　　11. 考核不通過者下次考核仍可參與，且不影響現(xiàn)有崗位職稱及待遇。

　　12. 業(yè)務助理不限制人數(shù)，僅以個人能力及工作態(tài)度和方法為依據。

　　13. 業(yè)務部經理采取競爭上崗制，遵循優(yōu)勝劣汰的原則，由業(yè)務部員工集體評選產生。

　　14. 在工作中出現(xiàn)重大錯誤，導致公司遭受損失的依據個人職稱采取批評，罰款，職稱降級，直至開除處理。

業(yè)務部考核細則 篇2

　　一、 目的

　　鼓勵公司全體員工在有效控制風險的前提下，保證公司各項業(yè)務的穩(wěn)定增長，建立起具有公司特色的價值分配機制和內在激勵機制，追求公司經濟效益的最大化，同時根據公司發(fā)展規(guī)劃、引進人才需要和當?shù)厥杖敕峙淝闆r，制訂本實施細則相關條款。

　　二、 適用范圍

　　本辦法適用于融資擔保有限公司的各類業(yè)務。

　　三、 基本原則

　　1、職位價值導向原則：將職位本身的價值作為確定工資報酬的基礎，員工工資的確定與職位掛鉤，不同價值職位領取不同薪酬。

　　2、效率優(yōu)先，兼顧公平原則：在價值分配上打破平均主義，工資報酬向為公司持續(xù)創(chuàng)造價值的員工傾斜、向關鍵崗位傾斜，對員工所創(chuàng)造的業(yè)績予以合理的回報。

　　3、可持續(xù)發(fā)展原則：工資報酬的確定與公司的發(fā)展戰(zhàn)略相適應，與公司的整體效益的提高相適應。通過工資報酬來吸引人才，留住關鍵人才，激活人力資源，提高公司的核心競爭力。

　　市場導向原則：在合理控制人工總成本的前提下，以市場為依據，制定合理的工資報酬水平，保證公司員工整體薪酬水平的市場競爭力，以吸引和保留優(yōu)秀人才。

　　四、 工資報酬結構

　　1、員工工資報酬由職位基本工資、保密費、住房補貼、年終雙薪、績效獎金和分享超額利潤、單項獎等部分等組成，薪酬結構如下圖：

　　備注：

　　員工根據所定職級確定工資標準總額=職位工資基數(shù)+績效工資基數(shù)+住房補貼。

　　(1)非業(yè)務人員：

　　職位工資基數(shù)=(工資標準總額-住房補貼)50%

　　績效工資基數(shù)=(工資標準總額-住房補貼)50%

　　(2)業(yè)務人員：

　　職位工資基數(shù)=(工資標準總額-住房補貼)45%

　　績效工資基數(shù)=(工資標準總額-住房補貼)55%

　　2、職位工資

　　(1)職位工資根據職位所處等級、職位性質、個人任職資格，以及該職位所在公司行業(yè)、規(guī)模等因素決定;職位工資中90%為職位基本工資，10%為職位保密費。

　　(2)職位基本工資是員工人事考勤扣減的基數(shù)。

　　(3)職位保密費：在工資中單列支付，支付規(guī)則按照保密協(xié)議。

　　3、住房補貼：根據所處職級對應的標準給予補貼。

　　4、年終雙薪

　　根據全年實際月平均職位工資、績效獎金以及參加考核月數(shù)發(fā)放。

　　年終雙薪=∑(各月實際發(fā)放的職位工資+績效獎金)÷12當年參加考核月數(shù)

　　5、績效獎金

　　(1)績效獎金是對員工工作績效的回報。

　　(2)月度績效獎金標準基數(shù)按本細則第四條、第1點備注執(zhí)行。

　　(3)年終獎根據每年度結束后累計計提的績效獎金金額與實際應計提的績效獎金金額的差額部份來確定，具體分配方案由公司經營班子制定，報公司備案。

　　6、分享超額利潤

　　所有者將超過計劃績效的增量凈利潤的一部分，對員工進行有條件的贈送，使員工參與分享部分超額利潤。具體參見《超額利潤分享管理辦法》。

　　7、單項獎勵

　　擔保系列經營單位另外設立單項獎，根據各擔保/委貸項目收費金額、解保情況而確定。具體參見20xx年《單項獎的計提與發(fā)放辦法》。

　　五、 定義：

　　1、經營管理團隊：包括總經理、副總、總經理助理、投行業(yè)務部負責人、擔保部、綜合部、財務部、風險管理部負責人。

　　2、業(yè)務系列部門：擔保部、投行業(yè)務部。

　　3、準業(yè)務系列部門：風險管理部、資產保全部。

　　4、非業(yè)務系列部門：財務部、綜合管理部。

　　5、目標凈收入：指對各部門、各職級職位下達的目標收入值，每年年初公布一次目標收入值。

　　6、實際完成凈收入=實際收取保費-委貸業(yè)務資金占用利息-中介費用—個人應承擔的風險準備金+回撥的風險準備金。

　　(1)擔保業(yè)務各項目按實際收取保費的80%、20%計算到各客戶經理(A角)、產品經理(B角);委貸業(yè)務各項目按實際收取保費的70%、20%計算到各客戶經理(A角)、產品經理(B角)，10%產生的浮動工資計算到總經理獎勵基金，主要用于獎勵在委貸項目中相關的其他人員;無風險收入業(yè)務各項目按實際收取費用的100%計算到部門或項目組(具體分配比例由部門或項目組負責人根據各項目經理對項目的責任與參與度決定，報備公司作為分配依據)。

　　(2)個人應承擔的風險準備金是指因項目被評為非正常級提取專項準備金或發(fā)生代償時，各職位分別根據不同情況按以下倍數(shù)將該項收入實現(xiàn)時計算到各職位的收入扣減：

　　(3)應扣除的風險金如當月保費收入不足以扣減，則順延到次月，直到扣完為止。回撥風險準備金時一次性回撥。公司財務部與員工可以就因一次性回撥風險準備金而導致個人所得稅加重問題進行溝通協(xié)商，在合法的前提下合理避稅。如發(fā)生代償后資產清收時間超過6個月以上，回撥風險準備金時按80%計算。

　　六、 職位工資的套入

　　1、職位工資采用寬幅設計，各薪級對應一定的帶寬范圍。任職者的實際進入分位將受到以下因素的影響，在50分位的基礎上進行增減。

　　2、職位所屬職種

業(yè)務部考核細則 篇3

　　一、總體要求

　　1、根據我市開展“建設平安無錫、創(chuàng)建最安全地區(qū)”活動的意見和創(chuàng)建活動三年規(guī)劃，本辦法主要考評全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)20xx年至20xx年開展“創(chuàng)建最安全地區(qū)”活動的情況，主要內容包括：黨政組織領導和保障力度、治安秩序、防范措施、駕馭社會穩(wěn)定和治安大局的能力以及創(chuàng)建活動的整體績效。

　　2、考評工作遵循實事求是、客觀公正、注重實效、易于操作的原則。

　　3、按照屬地管理原則，機關企事業(yè)單位納入所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)考評范圍。

　　4、各市(縣)、區(qū)參照本辦法，結合本地實際，制定本地區(qū)《社會治安安全村(社區(qū)居委)考評暫行辦法》，并抓好組織實施。對小區(qū)、單位按照原“創(chuàng)三安”的標準，繼續(xù)抓好創(chuàng)建和命名，也可制定新的考評和命名辦法。

　　二、考評內容及評分標準

　　(一)組織領導(10分)

　　1、成立黨政領導任組長的“創(chuàng)建最安全地區(qū)”活動領導小組。領導小組每季度對當?shù)厣鐣�穩(wěn)定和治安形勢進行分析，研究解決創(chuàng)建工作中遇到的困難和突出問題(3分)。未成立領導小組扣2分，領導小組履行職責不力扣1分。

　　2、制定本地區(qū)創(chuàng)建活動整體規(guī)劃和年度實施方案(4分)。無規(guī)劃扣2分，無實施方案扣2分。

　　3、建立創(chuàng)建活動獎懲機制和責任機制(3分)。村、社區(qū)居委、轄區(qū)單位以及基層政法綜治組織創(chuàng)建職責明確,責任落實，嚴格責任查究，按規(guī)定實施綜治一票否決。未對創(chuàng)建活動建立專項獎懲激勵辦法的扣1分;抽查中發(fā)現(xiàn)有職責不明、責任不落實的扣1分;該實施責任查究、一票否決而未實施的，每起扣1分。

　　(二)治安防控隊伍建設(15分)

　　4、基層政法綜治組織建設(5分)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)按照規(guī)定配齊綜治專職干部，司法所機構設置到位，人員配備3人以上，落實待遇，未按規(guī)定配備、落實的扣1分;社區(qū)100%設立警務室，按實有人口每3000人配備1名社區(qū)民警，警務室運作正常，未達標準的扣2分;村(社區(qū)居委、單位)治保會、調委會組織健全、運作正常，未達要求的扣2分。

　　5、專職保安輔警力量建設(8分)。城市(鎮(zhèn))社區(qū)配備黨委、政府籌資組建的專職保安標準：平均每個社區(qū)不少于6人，且不得低于萬分之十五的標準;農村地區(qū)專職保安聯(lián)防配備標準：平均每個村不少于3人，且不得低于萬分之十的標準。專職保安聯(lián)防力量配備有一個社區(qū)或村不達標準的扣1分，扣完5分為止;地區(qū)按400：1，廠企單位、建筑工地按1000：1的標準配備流動人口協(xié)管員，配備未達標的扣3分。

　　6、群防群治組織建設(2分)。社區(qū)建立不少于50人的治安志愿者隊伍;村建立不少于30人的治安志愿者隊伍。群眾治安防范參與率達80%以上。有一處不達標的扣1分，扣完2分為止。

　　(三)維護社會政治穩(wěn)定(13分)

　　7、防范和打擊敵對勢力、敵對分子、邪教和有害氣功組織違法犯罪活動的機制健全(4分)。發(fā)生邪教人員3人以上公開聚集滋事的扣1分;發(fā)生邪教人員赴省滋事的每人次扣1分;發(fā)生全市有政治性影響的案件或事件的扣2分。

　　8、人民內部矛盾排查調處工作(6分)。未建立排查調處機制的扣1分;“民轉刑”重大刑事案件發(fā)生數(shù)在本鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)前兩年年平均發(fā)案數(shù)以上的扣2分;發(fā)生進京集訪，或在敏感時期，重點控制對象去省進京上訪的，每起扣3分。

　　9、對群體性事件預警及時，處置得當(3分)。發(fā)生在全市有影響的沖擊黨政機關和要害部位、堵塞交通和嚴重擾亂社會秩序的群體性事件，每起扣2分。

　　(四)基礎治安防范措施(35分)

　　10、基層安全文明創(chuàng)建(6分)。安全文明小區(qū)和村達標率低于80%的，每低2個百分點扣1分。已創(chuàng)成市(縣)、區(qū)以上安全文明小區(qū)(村、單位)，長效機制不落實的，有1個扣2分，扣完為止。

　　11、城鎮(zhèn)新建住宅安全防護設施建設到位并建立保安防范服務(2分)。未實施科技防范和保安防范服務的分別扣1分。

　　12、巡邏守護(6分)。城市(鎮(zhèn))社區(qū)實行24小時巡邏守護，街頭路面夜間有保安聯(lián)防人員巡邏;農村地區(qū)夜間有專人巡邏，各班次巡邏人員不少于2人;封閉管理的居民小區(qū)有專職門衛(wèi)值班。未達標的各扣2分。

　　13、機關企事業(yè)單位內部防范(3分)。金融機構、機關企事業(yè)單位財會室、保險箱、倉庫等重點要害部位按規(guī)定落實技防、物防措施，發(fā)現(xiàn)有一處未落實扣1分，發(fā)生10萬元以上財物被盜搶案件的不得分。

　　14、治安行政管理(7分)。流動人口登記管理工作達不到上級要求的扣2分;刑釋解教人員及時落戶，幫教率達95%以上，不達標的各扣1分;鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立專(兼)職消防隊伍并配備消防車或機動泵及相應器材設備，未建立或未配備的扣1分;加強安全生產，依法管理消防、交通、娛樂場所、危險物品以及廢舊物資回收等特種行業(yè)，因疏于管理或管理不力，導致發(fā)生重大傷亡事故或重大財產損失(一次死3人或傷10人以上，或財產損失達50萬元以上)，或者治安管理混亂在全市造成較大影響的，每起扣2分。

　　15、治安、安全隱患排查整改(5分)。建立安全隱患排查整改機制，未建立的扣1分;整改不力，存在重大隱患的，扣2分;封閉管理小區(qū)圍墻、大門完好，樓宇式電控門完好率達98%以上，不達標的扣2分。

　　16、治安重點混亂地區(qū)(行業(yè)、場所)以及學校和企業(yè)周邊治安環(huán)境整治(3分)。對群眾反映強烈的治安突出問題，排查不及時的扣1分;未認真組織專項整治的扣2分。存在治安嚴重混亂地區(qū)并長期得不到整治的，本項不得分。

　　17、意識防范(3分)。社區(qū)(村)未設立治安警示欄的扣1分;無專門的宣傳櫥窗，開展法制和思想道德宣傳教育不正常的扣2分。

　　(五)治安防控及打擊犯罪績效(17分)

　　18、刑事案件總量得到有效控制(5分)。按實際居住人口統(tǒng)計刑事案件萬人發(fā)案率高于本鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)前兩年平均發(fā)案率的，扣2分。八大類刑事案件、嚴重暴力型刑事案件發(fā)案數(shù)高于前兩年平均發(fā)案數(shù)的，扣3分。黑惡勢力打擊不力，坐大成勢的，本項不得分。

　　19、黃、賭、毒等丑惡現(xiàn)象得到有效遏制(3分)。公共場所無明顯涉毒、涉黃、涉賭違法犯罪活動，存在上述現(xiàn)象而未及時查處的，每項扣1分。有活動窩點，本項不得分。

　　20、追逃工作成效顯著，年內和歷年在逃人員追回率分別達到70%和30%(2分)。每項低于標準5個百分點扣1分。

　　21、未成年人、流動人口、刑釋解教人員犯罪率低于全市平均值(3分)。高于平均值，每項扣1分。發(fā)生在校學生殺人案件的扣2分。

　　22、公眾安全感達90%以上(4分)。低1個百分點扣1分。

　　(六)創(chuàng)建活動的保障(10分)

　　23、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)綜治專項經費、創(chuàng)建活動專項經費、法制宣傳經費列入財政(支出)預算(6分)。有一項未列入預算的扣2分。

　　24、專職保安、戶口協(xié)管員、村(居委)治保會、調委會等人員的工資報酬得到落實(4分)。有一項未落實的扣1分。

　　(七)被考評鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)具有下列情形之一的予以加分：

　　25、高度重視科技防范建設，高標準建成技防鎮(zhèn)或老新村建成技防小區(qū)，受到省、市肯定的，分別加3分和1分。

　　26、群防群治力量抓獲省以上通輯的重大案犯，每起加1分。

　　27 、社會治安綜合治理工作經驗受到省、市綜治委(辦)總結推廣的(會議或文件)，分別加2分、1分。

　　28、建成無毒社區(qū)(村)每個加1分，建成無刑案社區(qū)(村)每個加1分。

　　以上四項加分累計不超過5分。

　　(八)被考評鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)具有下列情形之一的予以減分：

　　29、提供考評的情況和數(shù)據弄虛作假或隱瞞社會穩(wěn)定和社會治安情況和信息，情節(jié)一般的扣2分。

　　30、黨委、政府給政法綜治組織下達職責之外的經濟指標和任務的扣1分。

　　31、發(fā)生兇殺案件，一次殺死2人以上的，每起扣1分。

　　32、存在制假、售假窩點，破壞市場經濟秩序，未及時反映并協(xié)助有關部門查處的，扣1分。

　　以上四項扣分累計不超過5分。

　　(九)有下列情形之一的，取消該鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)“社會治安安全鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)”評比資格：

　　33、發(fā)生“六個不發(fā)生”之一的。

　　34、考核數(shù)據和情況弄虛作假或隱瞞社會穩(wěn)定和社會治安重要情況，情節(jié)嚴重的。

　　35、年內被上級綜治委實施綜治一票否決的。

　　36、市“創(chuàng)建最安全地區(qū)”活動領導小組認為需要取消社會治安安全鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)評比資格的其他情形。

　　三、考評方法

　　1、市“創(chuàng)建最安全地區(qū)”活動領導小組辦公室具體負責考評活動的組織實施。

　　2、社會治安安全鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的考評實行申報制度，由所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)自評，市(縣)、區(qū)“創(chuàng)建最安全地區(qū)”活動考評領導小組考核。市考評領導小組復核審定。

　　3、各市(縣)、區(qū)在當年11月15日前將需要復核審定的社會治安安全鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)報市“創(chuàng)建最安全地區(qū)”活動領導小組辦公室。市“創(chuàng)建最安全地區(qū)”活動領導小組辦公室根據申報，組織人員復核審定。

　　4、本辦法實行百分制考核，被考核鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)得分達90分以上且沒有被取消評比資格的，由市委、市政府命名為“社會治安安全鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)”。

　　5、為確保創(chuàng)建工作的質量和考評工作的嚴肅性，評定社會治安安全鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)不搞照顧平衡，不按地區(qū)分配名額。

　　6、本辦法中有關數(shù)據界定的“以上”、“以下”、“高于”、“低于”等，均包括本數(shù)在內。考評中，某條款扣分出現(xiàn)負值時，以扣完本條款基本分為限。

　　7、本辦法由市“創(chuàng)建最安全地區(qū)”活動領導小組辦公室負責解釋。