反思：家長工作需要換位理解

家長工作需要換位理解    小朋友體弱多病，從中班開始來幼兒園的時間甚至不如休病假的時間多，這個月因為老毛病扁桃體發炎又犯了，她在家輸液，又有半個月沒來幼兒園了。我們經常發短信詢問她燒退了嗎、嗓子發炎好了嗎。知道她漸漸燒退了，病情好轉了。今天舞蹈班要召開第一次的家長會，在開學初也被選入了舞蹈班，所以我們也發短信通知了媽 媽來開家長會。媽 媽短信說因為孩子病還沒好，所以就不來開家長會了。因為這是第一次召開舞蹈班家長會，會上要說很多重要的事情，舞蹈老師希望家長們都來開會，所以因為媽 媽說不來了，我們老師私下里還抱怨說：“這一個小時的時間都抽不出來，連個家長會都不能來開。”家長會結束后，在接下來的幾天里，我們開始幫著舞蹈老師收舞蹈服的錢，所以我們又開始發短信催促媽 媽來交舞蹈服的錢，家長說去北京進行檢查了，一直也抽不出時間來交錢，最后還是張老師幫著把錢墊上了，我們私下里還是對家長抱怨不斷。一個星期后的一天，爸爸來還錢了。他還不好意思的向我們解釋說，當時孩子因為總是發燒，所以燒退了以后他們去北京檢查了，查一查到底因為什么總是發燒。那幾天可把他們全家嚇壞了，醫生懷疑孩子是白血病，孩子一個人住在醫院做檢查，不讓家長陪床，他們都擔心死了。那幾天都在忐忑不安中度過，等待孩子的一項項檢查結果，總算結果出來了，排除了白血病的可能。孩子剛出院回家，所以在家里再修養幾天。
    聽了家長的一席話，我不禁回想那段時間催促家長開會、交費的事情。孩子都快被醫生診斷為絕癥了還哪有心情來開家長會、買舞蹈服了呀！收到我們的一條一條催促短信，不知道有多煩呢。當時我們只認為家長去北京檢查扁桃體總是發炎的病因了，沒想到卻是這么嚴重的病情，都被我們忽略了，背地里還要埋怨家長不配合幼兒園的工作。因為我自己也有孩子住院的經歷，也經常收到老師的短信，所以很能體會家長當時的心情。自認為自己很能替家長著想了，其實自己做的還遠遠不夠。這件事讓我感慨不斷，我要反思自己最近一段時間的工作。第一，因為忙忽略了與家長的細致溝通，沒有詳細了解孩子的病情，導致對家長的誤解。第二，以后要多站在家長的角度考慮問題，多學習與家長溝通的技巧，爭取不讓這樣的誤會再產生。