商場促銷活動(dòng)效果總結(jié)(通用5篇)
商場促銷活動(dòng)效果總結(jié) 篇1
活動(dòng)時(shí)間是4.29——5.2
但是實(shí)際上從四月中旬就開始了。
首先是四月一整個(gè)月的
1.將前期好的活動(dòng)延續(xù)。在去年的十一和今年的過年期間都開展過預(yù)存訂金活動(dòng)受益顧客任然會(huì)繼續(xù)預(yù)存同時(shí)也會(huì)給我們帶來他們的親戚朋友。不僅顧客受益我們也能鎖定顧客防止了顧客的流失
2.規(guī)范駐點(diǎn)宣傳人員加強(qiáng)宣傳力度駐點(diǎn)員工都必須將工作服穿戴整齊戴好工牌這樣可以使顧客對(duì)我們產(chǎn)生信任感不會(huì)認(rèn)為我們是掛羊頭賣狗肉。另外宣傳不再是守株待兔而是主動(dòng)出擊。發(fā)宣傳單頁給客人并詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容。
3.針對(duì)不同的小區(qū)主推的活動(dòng)力度也不同。老社區(qū)主要是以以舊換新活動(dòng)為主鼓勵(lì)客人現(xiàn)場交舊并一次性辦理交舊登記客人一旦交舊為少麻煩和順利拿到以舊換新費(fèi)用都一定會(huì)到賣場購新的。新社區(qū)以預(yù)存訂金為主新搬入的客人都是要裝修要結(jié)婚的一次性會(huì)購買全套家電就讓客人預(yù)存訂金不僅可以翻倍使用而且還能現(xiàn)場領(lǐng)取贈(zèng)品優(yōu)惠多多。
其次是4.29——5.2的賣場活動(dòng)
每天都是從早上8:00一直營業(yè)到晚上12:00左右。
4.29是親朋友好友和會(huì)員的團(tuán)購夜4.30是駐點(diǎn)社區(qū)的團(tuán)購夜5.1是萬科業(yè)主的團(tuán)購夜只要憑有效證件就可以領(lǐng)到打折卡一張。另外加上家電顧問全程陪同購物幫助客人選擇適合的家電為顧客爭取最大的價(jià)格優(yōu)惠和贈(zèng)品力度。
為了能更好的服務(wù)顧客分散人流賣場增加了多處收銀臺(tái)發(fā)放贈(zèng)品處、打包處、辦理會(huì)員卡處、套餐接待處也分了不同的地點(diǎn)。這次我被安排在套餐接待處主要任務(wù)是如果有人來買家電套餐就馬上給家電顧問打電話。因?yàn)轭櫩秃芏嗉译婎檰杺兪诸^都有不少的單子實(shí)在是分身不暇這時(shí)候經(jīng)理如果批準(zhǔn)了就可以由我來接待。
1.秉承公司的經(jīng)營理念“創(chuàng)新經(jīng)營貼心服務(wù)”。在接到有人需要家電顧問的時(shí)候最短時(shí)間聯(lián)系到家電顧問為客人服務(wù)如果聯(lián)系不到立馬頂上事先經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)不能讓客人久等。因?yàn)槲覀円彩墙?jīng)過長期培訓(xùn)的在做不到最好的情況下做到顧客滿意是我們的宗旨。
2.配合各個(gè)部門順利的完成銷售和服務(wù)。因?yàn)槿颂嗔嗣總(gè)柜臺(tái)、收銀臺(tái)還有總臺(tái)都擠滿了人。在等待客人繳費(fèi)的期間發(fā)現(xiàn)有客人與客人、客人與收銀員之間產(chǎn)生輕微的摩擦就主動(dòng)上前勸阻使收銀手續(xù)的辦理更加流暢雖然只是接待購買家電套餐的客人但是接待臺(tái)擺在總服務(wù)臺(tái)旁所以當(dāng)有人來咨詢也會(huì)主動(dòng)幫助服務(wù)臺(tái)接待分散人流量使工作更好的開展。
3.做好每一筆銷售不讓顧客流失。雖然是第一次接待套餐但是要力求做好。遇到不清楚的事情要立馬詢問資質(zhì)久的員工、柜長和經(jīng)理千萬不能自作主張。搞不定的單要申請資源但是也要視情況而定如果客人要求過分了超出了底線也只好跟客人說抱歉了。 這次五一活動(dòng)搞下來人確實(shí)有些累不過也學(xué)到了不少的東西還是值得的。以上是我活動(dòng)期間的個(gè)人總結(jié)不當(dāng)之處敬請諒解
商場促銷活動(dòng)效果總結(jié) 篇2
今年的五一節(jié)天氣較好,大大地促進(jìn)了商場的人流活動(dòng)及購買欲,我們商場從4月29日到5月1日短短三天的銷售額比去年猛增了30%,這其中一方面有天氣的幫助,另一方面我們促銷準(zhǔn)備工作做得好,做得早,從而激發(fā)了人們的購買欲。
活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住五一假期情況,同樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營業(yè)額x元,并將這種形式延續(xù)到5月2日。
本次活動(dòng)前期宣傳費(fèi)用,4月28日《刊》封底整版x元,展板和X展架xx元,宣傳費(fèi)銷售占比1%。
從禮品發(fā)放情況來看,單比消費(fèi)額有所提升,但消費(fèi)額集中。
禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計(jì)數(shù)量減少30%。
在9日活動(dòng)內(nèi)銷售聯(lián)通手機(jī)體驗(yàn)卡41張。與聯(lián)通公司合作活動(dòng)看,這種新型營銷模式給消費(fèi)者帶來一些新意,尤其是聯(lián)通公司在各主管營業(yè)廳懸掛“中國聯(lián)通 紅樓百貨 強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合 購物送手機(jī)體驗(yàn)卡”和印刷的500份宣傳單頁,“繽紛節(jié)日 紅樓百貨 中國聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合 購物得聯(lián)通體驗(yàn)卡”不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳,同時(shí)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠。
從以上情況來看
1、媒體選擇:本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在不足,28日廣告宣傳打出,29日(周六)銷售比上個(gè)周六卻下降17.6%,在元旦前夕營業(yè)額應(yīng)呈增長趨勢,尤其是在促銷活動(dòng)的帶動(dòng)下,營業(yè)額增長應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看,我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。
我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào),目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái)。符合商場和目標(biāo)群體共性。
2、缺乏計(jì)劃性:
促銷活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的,雖然具備了一定市場基礎(chǔ),在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷品牌卻沒有參加,不但影響到活動(dòng)力度,還影響到了商場凝聚力。
3、營利部門與非營利部門工作協(xié)調(diào)性差:
各樓層專廳促銷活動(dòng),不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上,不能將商場活動(dòng)與專廳活動(dòng)結(jié)合,不但存在獨(dú)立性,更甚使活動(dòng)被孤立,營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動(dòng)承擔(dān)比例時(shí),失去立場。
4、活動(dòng)執(zhí)行力差:
一項(xiàng)活動(dòng),無論大小,“策占三劃占七”,可見活動(dòng)實(shí)施重要性,即使再好的策略,沒有人去實(shí)施,他還是等與零。員工對(duì)活動(dòng)的促銷知識(shí)了解不夠,缺少服務(wù)熱情,對(duì)促銷活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下,營業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外,活動(dòng)在銷售過程中也沒有一個(gè)激進(jìn)方案,銷售任務(wù)沒有進(jìn)行細(xì)分,“籠統(tǒng)管理,大概銷售”,也限制了銷售額的增長。
5、前瞻性和時(shí)尚性表現(xiàn)不夠:
企劃部成員應(yīng)常走出去,了解最新市場信息,做好信息歸整,并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊。
商場促銷活動(dòng)效果總結(jié) 篇3
x年11月12日--25日開展了七周年大型促銷活動(dòng),由于占了一定的天時(shí)和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動(dòng),總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個(gè)很好的教材。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長及公司各部門的認(rèn)真論證,形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營銷手冊。
在促銷方面,我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動(dòng),達(dá)到了應(yīng)有的效果,消費(fèi)者反響熱烈,完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價(jià),限時(shí)搶購”的商品促銷活動(dòng),達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的,又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現(xiàn)場促銷。我們制作的七周年廣播稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
七周年大型文藝晚會(huì)把整個(gè)七周年慶推上高潮,各門店的文藝表演可圈可點(diǎn),供應(yīng)商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn)。
在天時(shí)人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢,七周年活動(dòng)開始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊計(jì)劃中的季節(jié)性商品熱銷,人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的,最后真的連老天都幫我們,再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力,還有做不好的事情?
但是我們在工作的計(jì)劃、組織安排和活動(dòng)控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次七周年活動(dòng)中間,有一些關(guān)于促銷計(jì)劃、活動(dòng)及商品的工作沒有落實(shí)到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
1、部分促銷活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商,被迫流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,是本次七周年的一個(gè)遺憾。
3、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠,
4、門店的及時(shí)跟蹤檢討沒有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開發(fā),采購沒有充分的執(zhí)行,是本次七周年最大的遺憾。
7、門店在七周年活動(dòng)中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進(jìn)。
8、門店在七周年商品活動(dòng)中,現(xiàn)場促銷作的不到位,有時(shí)有,有時(shí)沒有,沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
9、門店在七周年活動(dòng)中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒有及時(shí)跟進(jìn),致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意,象個(gè)垃圾場。
10、在七周年活動(dòng)中,部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重,影響了消費(fèi)者的購物情緒,這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思!總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個(gè)快訊營銷的方案作得更好、落實(shí)得更好。
商場促銷活動(dòng)效果總結(jié) 篇4
我校英語教研組組織了以“搞好常態(tài)化教學(xué),提高課堂教學(xué)效率”為主題的英語教研活動(dòng),這次活動(dòng)不同于以往任何一次課堂觀摩,而是一次課堂后的反思,反思我們的教學(xué)常規(guī),反思我們的教學(xué)理念,反思我們的教學(xué)基本功,教研組長作了精彩,細(xì)致的講座,骨干教師進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)傳授,給了教師們直接的資源共享,是一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。因此聽完后,我寫下了自己的感受,以勉勵(lì)自己。
一、著重把握課堂常規(guī),注重實(shí)效。
我們都追求一個(gè)目標(biāo)——讓學(xué)生真正學(xué)到知識(shí)并運(yùn)用知識(shí),感受學(xué)習(xí)英語的樂趣,不能只搞花樣活動(dòng),而沒有實(shí)效。現(xiàn)在的英語課,老師們增大了語言的輸入量,教學(xué)資源更加豐富了,給學(xué)生創(chuàng)造了許多的機(jī)會(huì)說英語。幾年的英語教學(xué)的課改的實(shí)施,我們很多的英語教師也會(huì)用新穎的,獨(dú)創(chuàng)的小學(xué)英語教學(xué)方法來教學(xué)新知識(shí),但在英語教學(xué)的課堂上還是出現(xiàn)低效的現(xiàn)象,教研組長從備課,上課,反思,作業(yè),考查幾方面著手作了如何加強(qiáng)課堂教學(xué)的常規(guī)給我們指明了小學(xué)英語教師的教學(xué)要求以及如何更準(zhǔn)確把握課堂,在報(bào)告中明顯提出備課中要非常的明確每節(jié)課的技能目標(biāo),課堂中要設(shè)計(jì)有效的教學(xué)活動(dòng),課后要進(jìn)行積極的反思,作業(yè)要落實(shí)到位,要少而精,真正提高40分鐘的效率,才能提高學(xué)生的綜合語言的運(yùn)用能力。從教研組長的講座中讓我感受到作為一節(jié)實(shí)效課,課堂的結(jié)尾部分學(xué)生的輸出信息(學(xué)生會(huì)做什么,會(huì)說什么,會(huì)演什么)的多少完全在于課堂中每個(gè)環(huán)節(jié)是否落實(shí)到位。
二、重視基本功的訓(xùn)練,提高效率
作為一名小學(xué)英語教師,教師基本功的訓(xùn)練不僅要教給學(xué)生的語言知識(shí),教師自身的行為,有效的教具的創(chuàng)作絕對(duì)是吸引學(xué)生的有效手段之一。作為優(yōu)秀的英語教師馮愛華老師以獨(dú)特的視角和細(xì)膩的手法讓在座的小學(xué)英語教師受益匪淺,她在教具講解過程中邊示范邊講解,每件作品都是馮老師智慧的結(jié)晶,如作品中教學(xué)各種圖形,正好是冀教版book7中的教學(xué)內(nèi)容,這一魔幻般的教學(xué)方式,不僅節(jié)約了教師用語言解釋的時(shí)間,也為學(xué)生感知、理解和記憶知識(shí)創(chuàng)造了條件,加強(qiáng)教學(xué)的直觀性,又增大知識(shí)密度,突破難點(diǎn),突出重點(diǎn),減輕學(xué)生記憶理解負(fù)擔(dān),提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。此外關(guān)于教具的制作我們還學(xué)到了不少的經(jīng)驗(yàn)。如:教具的展示,在時(shí)間上要恰到好處,過早地暴露教具,容易使學(xué)生分散注意力,所以教具一般體積不要太大。教具的選擇與運(yùn)用要注意保持新穎性,因?yàn)樾路f性能使學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣得以穩(wěn)定和持續(xù)。還有教具要有趣味性,實(shí)用性,功能多樣,一物多用。
三、投入豐富的情感,激發(fā)興趣
在英語教學(xué)研討中,至今認(rèn)為英語教學(xué)費(fèi)時(shí)費(fèi)力、效果差的觀點(diǎn)仍然普遍。很多的小學(xué)英語教師都有一個(gè)疑惑?我專心的投入為何我的課堂收益不大,武曉霞老師從學(xué)生的情感出發(fā),告訴我們教學(xué)作為語言教學(xué)的一個(gè)過程,同時(shí)也是一個(gè)情感交流的過程。接著武老師從自身的教學(xué)實(shí)踐談起,以自身情感投入,賞識(shí)關(guān)愛學(xué)生,如何正確把握情感教育來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,以“三個(gè)帶進(jìn)”來優(yōu)化教學(xué)氛圍。1、把激情帶進(jìn)課堂。總是以飽滿、高昂的激情和良好的心境上好每一堂課,寓教于樂。不管個(gè)人、家里有多大難以處理的事,都不把個(gè)人的情緒帶到課堂。2.把微笑帶進(jìn)課堂。在課堂上,我常常以自己的眼神、語調(diào)來表達(dá)對(duì)學(xué)生的愛,創(chuàng)設(shè)一個(gè)輕松愉快的課堂社會(huì)氛圍。3.把歡樂帶進(jìn)課堂。常常用幽默風(fēng)趣的話語來撥動(dòng)學(xué)生的心弦,使學(xué)生在樂學(xué)中漸漸做到會(huì)學(xué)、善學(xué)。總之武老師是用平等的師生關(guān)系溝通情感教育,用細(xì)微的身教體現(xiàn)情感教育,用無私的愛心表露情感教學(xué),在教學(xué)之外擴(kuò)展情感教育來收獲自己的教學(xué)成果的。
商場促銷活動(dòng)效果總結(jié) 篇5
這次女生節(jié)的活動(dòng)進(jìn)行了3天,從3月5號(hào)到3月7號(hào)。
前期,由宣傳部把宣傳板做好,5號(hào)上午搬到九華廳門口。中午在九華廳門口進(jìn)行拍照,由于我們在活動(dòng)開始之前沒有借到桌子,預(yù)先擺好板子的地方被黨支部的學(xué)雷鋒活動(dòng)占用擋住了我們。不過黨支部在前面很用心的幫我們宣傳。考慮到我們這次活動(dòng)不僅僅是為了拍了那幾張照片,而是要把這次女生節(jié)的活動(dòng)展現(xiàn)出來,讓大家都感受到女生節(jié)的活動(dòng)。所以決定把活動(dòng)地點(diǎn)轉(zhuǎn)移到大家都看得到的地方,不僅要做好這次活動(dòng),也要讓大家都看到這是我們金融系學(xué)生會(huì)在做的。
于是我們把拍照的重點(diǎn)放在5號(hào)下午,中午板子放在九華廳門口,讓同學(xué)們都知道這次活動(dòng),到了1點(diǎn)20,在大家都準(zhǔn)備去上課的時(shí)間把板子搬到梅苑樓下,因?yàn)槟抢镉?棟女生宿舍,而且我們金融系所有女生都住在梅二。在大家去上課的這個(gè)高峰時(shí)間讓同學(xué)看到宣傳板。下午找青協(xié)借了兩張桌子,并且去打印了“靚照里的微笑”的字樣貼在桌子前面。從5點(diǎn)開始,吃飯的人流量慢慢大起來,5點(diǎn)20下課后,來來回回有很多打水吃飯的女孩子們,拍照也慢慢多起來了。到了6點(diǎn)多,天色慢慢暗了,第一天的活動(dòng)到這里也差不多結(jié)束了。
5號(hào)晚上,由實(shí)踐部把照片拿去沖洗,在挑選之后有72張照片,這次的數(shù)量超出了我們的想象。6號(hào)早上,生活部把板子和桌子搬到九華廳門口。上午把照片拿到手后,到九華廳門口貼到板子上,11點(diǎn)開始,來回很多同學(xué)都過來觀看,隨著人流量的增大,來詢問拿照片的同學(xué)也慢慢多起來了,讓來拿照片的同學(xué)寫好祝福語,貼在板子上換走有她們微笑的照片,看到她們寫下的夢想,祝福和對(duì)未來美好的憧憬,還有即將畢業(yè)的學(xué)姐,寫下對(duì)學(xué)校的不舍和感謝。拿到照片的很多同學(xué)都很開心,說照片照得很好,很喜歡。我想這也是我們這次活動(dòng)的目的吧,讓大家在女生節(jié)這個(gè)特別的日子感受到我們金融系送給她們的禮物,留下這一天美好的微笑。
7號(hào),女生節(jié)到來了,我們把留下美好祝福的板子,擺出來讓大家一起來感受到女生節(jié)的快樂。
雖然這只是個(gè)小型的活動(dòng),但是對(duì)于第一次做活動(dòng)的我們來說也是困難重重,首先是天氣,怕繼續(xù)下雨活動(dòng)辦不成。再后來是借板子,從院學(xué)生會(huì)到金融部落到社聯(lián),最后終于借到兩塊很大的板子。借桌子也是找班上同學(xué)再兜轉(zhuǎn)著幫忙借到的。加上08級(jí)學(xué)生課都很多,所以任務(wù)也不好分配。還好07級(jí)的部長都很配合,大家一起調(diào)整時(shí)間,把這次活動(dòng)辦成功了。
有些事情事先也沒有考慮充分,比如桌子,比如場地,我們沒有注意3月5號(hào)是雷鋒日會(huì)有很多社團(tuán)舉辦雷鋒日的活動(dòng),不然也不會(huì)場地被別人占用。
這次活動(dòng)得到了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),在下一次活動(dòng)的時(shí)候,我們會(huì)分工更具體一些,考慮到各個(gè)方面可能發(fā)生的意外。在一次次的活動(dòng)中讓金融系學(xué)生會(huì)變得更加優(yōu)秀。