會所員工規(guī)章制度(精選18篇)
會所員工規(guī)章制度 篇1
為了更好的去嚴(yán)格要求自己,使大家能夠全面的發(fā)揮自己,為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),全面執(zhí)行獎罰制度,希望全體員工能夠團結(jié)一心,齊心協(xié)力共同把我們的服務(wù)素質(zhì)提高。具體如下:
一、獎勵條理
1、拾到客人物品及時上交,給予嘉獎10元
2、員工多次接到客人表揚者,給予表揚和嘉獎。
3、多次幫助同事于危難之中,給予表揚和嘉獎。
4、給部門提出建設(shè)性意見被采納者,給予做普升依據(jù)。
5、制止重大事件或意外的發(fā)生免受損失或危險者,給予嘉獎并做普升依據(jù)。
6、發(fā)現(xiàn)或遇到意外事故或火災(zāi)隱患時,能及時報警或奮不顧身補救,為企業(yè)挽回?fù)p失者,獎勵300元。
7、對違反規(guī)章制度以及損害公司利益的檢舉行為,公司將給予獎勵。
二、處罰制度按扣分條理處理;每扣一分罰款十元
1、見客人、管理人員、同事、不打招呼者扣一分。
2、不按時上下班,遲到,早退情節(jié)輕微者扣一分。
3、私自調(diào)休、班或不按規(guī)定時間提前申請者摳二分。
4、無故不參加培訓(xùn)、例會或其他集體活動者扣二分。
5、當(dāng)班時間鬧情緒,沒精打采、沒有微笑者口一分。
6、個人衛(wèi)生不好,頭發(fā)零亂、指甲過長、沒有化淡裝者扣一分。
7、制服穿不整齊、不按標(biāo)準(zhǔn)戴工牌者扣一分
8、對部門消費情況、價格、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等水準(zhǔn)常識不清楚者扣本人和當(dāng)班管理人員個一分。
9、送茶水、水果、飲品、香煙不及時者扣一分。
10、不提供規(guī)范式服務(wù)者扣一分。
11、客用物品不齊全或擺放不整齊者扣一分。
12、物品損壞遺失不及時處理或不上報情節(jié)輕微者扣喲分,并按原價賠償。
13、托盤不平、如有茶水溢出者扣一分。
14、進(jìn)入房門不敲門者或亂敲門者口一分,敲門時一輕兩重。
15、無故串崗、離崗、脫崗、偷懶者扣一分。
16、站立、行走不規(guī)范或不按崗位站立者扣一分。
17、幾個人站在一起聊天、喧嘩、說笑、打鬧者扣一分。
18、當(dāng)班時間唱歌、吹口哨、手舞足蹈者扣一分。
19、不按時完成上司吩咐的任務(wù)者扣一分。
20、當(dāng)班時偷吃生果飲品者扣一分、并按原價買單。
21、當(dāng)班前喝酒或吃的食品者扣一分。
22、當(dāng)班時看書、年報、看電視、打私人電話者扣一分。
23、吃飯、宵夜、外出不打招呼或時間過長者扣一分。
24、下班時間忘記關(guān)水、電者扣二分。
25、向客人索要小費或暗示小費情節(jié)輕微者扣五分,情節(jié)嚴(yán)重者作解雇處理。
26、收房時,將煙頭、紙巾等雜物放進(jìn)布草間者扣一分。
27、設(shè)備設(shè)施有問題不及時上報者扣一分。
28、發(fā)現(xiàn)客人遺失物品不按時上交或上報者扣二分,情節(jié)嚴(yán)重解雇處理。
29、在墻紙及其他物品上亂涂亂畫者扣一分。
30、因工作不到位而引起客人投訴者扣三分。
31、隨地吐痰、亂丟垃圾者扣一分。
32、不服從上司工作安排者扣二分、要做到先服從后上訴。
33、無理頂撞上司沒有教養(yǎng)者扣三分。
34、上班時間內(nèi)睡覺者扣二分。
35、對客人服務(wù)態(tài)度不好,引起投訴者扣三分,并打入黑名單。
36、輸錯鐘、寫錯單、計錯客人的消費者扣三分。
37、未按公司規(guī)定要求操作電腦設(shè)備者和使用對講機者扣三分,并打入黑名單。
38、員工上班接聽私人電話扣一分,利用公司電話撥打私人電話者扣3分。
39、發(fā)表虛假和誹謗的言論,從而影響其他員工信譽者扣五分。
40、攜帶公司物品外出者,使用警句、禁止物品使用者、扣五分以上。
41、恐嚇公司員工或打架斗毆者,即時解雇。
42、泄露公司商業(yè)機密者,即時解雇。
43、禁止公司員工拍拖,發(fā)現(xiàn)員工拍拖者即時解雇。并扣五分以上。
43、曠工一天扣三天工資,曠工三天作自動離職處理。以上條例按情節(jié)輕重,加減扣分階段
在執(zhí)行紀(jì)律處分時,公司本著以教育為主處罰為輔的'原則對違規(guī)事件進(jìn)行公平公正處理;
1、處分的目的是為了端正犯錯員工的操守及工作態(tài)度;
2、對處分員工給予解釋及上訴機會;
3、以上各項罰款均以罰款形式操作,由當(dāng)事人即時簽名確認(rèn)。
會所員工規(guī)章制度 篇2
一、員工基本管理
1、嚴(yán)格遵守作休時間,不無故缺席,不擅離職守,有事請假。
2、當(dāng)工作需要加班加點時應(yīng)服從安排。
3、上崗前檢查個人儀容儀表,保持精神飽滿,心情愉快。
4、不該說的不說,不該聽的不聽,不該看的不看,不做與工作無關(guān)的事。
5、上崗時不吃零食、不會客、不接聽私人電話。
6、不向客人索要物品、小費、私收回扣、不隨意接受禮物。
7、不亂動客人的物品,不亂拿客人遺失拋棄的物品。
8、任何情況下不與客人爭辯,不與領(lǐng)導(dǎo)同事爭辯。
9、愛護(hù)公共財產(chǎn),節(jié)約能源。
10、未經(jīng)同意員工不得向外界傳播內(nèi)部一切管理資料及有關(guān)消息。
二、著裝儀容
1、服裝:按公司規(guī)定服裝上崗。
2、工牌:員工工牌一律佩帶于左胸指定位置。
3、鞋:工作時間穿指定的工作鞋,鞋面無污,不赤腳穿鞋。
4、頭發(fā):應(yīng)天天洗頭,保證無頭宵,均貼,不可蓬亂。
5、面容:女員工以淡妝上崗,男員工保證隨時面部清潔。
6、班前自檢查儀容儀表后方可上崗。
三、形體規(guī)范
1、站姿:堅持站立服務(wù),站姿優(yōu)雅,面帶微笑。
2、眼睛平視服務(wù)對象,不斜視客人或東張西望,不得依靠任何物品、不插兜、插腰、抱肩及不良毛病。
四、禮節(jié)禮貌
1、熟悉掌握問候語言,主動問候客人,能夠根據(jù)時間、場所、情景、接待對象的不同,準(zhǔn)確應(yīng)用問候禮節(jié)。
2、熟悉掌握應(yīng)答禮節(jié),根據(jù)場景,準(zhǔn)確回答、反應(yīng)靈敏,應(yīng)對得體。
3、熟悉掌握迎送禮節(jié),根據(jù)迎接、送別,做到講究禮儀順序、禮儀形式,語言親切準(zhǔn)確示意得體。
4、對客人時時表示謙虛大方、樸實、表情自然、面帶微笑、態(tài)度誠懇。
5、與客人交談時保持微笑,聲調(diào)平穩(wěn),站立直腰挺胸,姿態(tài)優(yōu)美,注重傾聽,不插嘴,精神集中,時時表示尊重。
五、崗位職責(zé)服務(wù)員
1、熟悉本區(qū)域的設(shè)施設(shè)備,項目特點,負(fù)責(zé)本區(qū)域的接待及安排工作,為客人隨時提供有效的服務(wù)。
2、負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的清潔衛(wèi)生,在主管的領(lǐng)導(dǎo)安排下,每日清潔衛(wèi)生,保持設(shè)施設(shè)備的衛(wèi)生,環(huán)境整潔,空氣清新。
3、負(fù)責(zé)場所每日所需工作物品,保證營業(yè)的需要。
4、遵守本部門的規(guī)章制度。
會所員工規(guī)章制度 篇3
第一章總則
1、本制度適用于休閑會所所有員工。
2、本制度最終解釋權(quán);修改權(quán)屬會所最高管理。
3、本制度依據(jù)《中華人民共和國勞動法》,結(jié)合休閑會所行業(yè)規(guī)章而定制。
4、本制度秉著公平;公正;公開的原則進(jìn)行。
第二章考勤
1、員工需按時上下班,點到時間不到者,一律作遲到或早退處理。遲到或早退按每半小時20元予以懲罰。不滿半小時按半小時算超過30分鐘兩小時內(nèi)罰款50元。
2、員工不可以無故曠工,曠工一天罰款100元。遲到超過2小時按曠工一天處理。連續(xù)曠工三天或一月累計曠工四天,作自動離職處理。
3、每月上班時間滿30天的員工,每月?lián)碛袃商旃荨L崆拔逄煜蚬芾砣松暾垺C刻煜扌菀蝗恕C吭?0號前不考慮給同一員工批準(zhǔn)休假兩天。上輪班制的員工無公休假,如有特殊情況,可以請事假。
4、正常情況下不給予考慮休事假。特殊情況。請假1-2天由會所經(jīng)理批準(zhǔn),超過兩天以上需店長批準(zhǔn)方可生效。事假不帶工資,保底期間,另扣除當(dāng)天應(yīng)得工資的1.5倍。
5、員工因病假或因病辭職,必須提供正規(guī)醫(yī)院的病歷證明和收費證明。否則作曠工或不予以批準(zhǔn)。特殊情況酌情予以辭職。
6、員工當(dāng)月請事假;病假;超過三天,發(fā)放工資延遲相應(yīng)的天數(shù)。
7、如有特殊情況,需要請事假的必須情況屬實。請假兩小時以上,算半天工資。扣除工資20元/半天。5小時以上算一天。按本制度第四條處理。
8、上班時間私自外出,做私事而影響工作的。按100元/次予以懲罰。如超過2小時按曠工一天處理。
9、請假須提前一天交上級批準(zhǔn)后方可生效。
第三章日常行為規(guī)范
1、員工要講儀容儀表;儀態(tài)和禮貌;禮儀。上班必須穿工衣。不能留指甲,涂指甲油;不得披頭散發(fā),不準(zhǔn)染怪色。女員工上班化談妝,保持清雅得體,不可用濃味香水。走路姿勢自然大方,違者罰款10元/例,給予懲罰。
2、員工必須服從經(jīng)理工作的合理安排和調(diào)動。不得拒絕,如有違者,視情況嚴(yán)重給予20-100元予以懲罰。
3、禮貌待客,不準(zhǔn)粗言穢語譏諷他人。不準(zhǔn)有對客人不理睬的行為;不準(zhǔn)與客人爭辯;遵紀(jì)守法,服從會所管理的工作指揮和臨時調(diào)配。
4、遇到客人要停止讓道,并問候客人或點頭以示禮貌。
5、員工不能與客人串通,讓客人出面干擾會所常工作,影響工作制度執(zhí)行的行為。違者罰款50元/次。
6、員工因疏忽而損壞會所內(nèi)財物,應(yīng)根據(jù)該物價要求員工做相應(yīng)的賠償。如因有意或違紀(jì)而導(dǎo)致?lián)p壞會所財物,則按該物價的10倍懲罰。
7、如員工在會所內(nèi)盜竊任何物品;無論物品屬于會所;客人;同事。一律按該物價罰款10-20倍。并立即開除。情況嚴(yán)重交由司法部門處理。在會所范圍內(nèi)撿拾任何物品應(yīng)立即上交。視情節(jié)不交予以懲罰,上交予以獎勵。
8、上班時間內(nèi)嚴(yán)禁在營業(yè)區(qū)接打私人電話,吃東西,與同事吵鬧喧嘩。否則罰款10元/次。
9、嚴(yán)禁在營業(yè)區(qū)域打架斗毆、造謠生事否則罰款50元/次。情節(jié)嚴(yán)重開除處理。并移交司法部門處理。
10、員工上班時按工種各盡其職,不得私自挪用;動用會所物品。否則賠償物品,并處以物品原價10倍/次罰款。吧員做好收銀工作,如有差錯自行賠償。如發(fā)現(xiàn)有未開單并私自將營業(yè)款視為已有將給予除名處理并將保證金作為賠償會所的損失。
11、員工遭客人投訴2次以上者。服務(wù)態(tài)度差者處以10元/次罰款。
12、工作時間內(nèi),任何人不得在營業(yè)范圍內(nèi)吃零食;抽煙;不得聚在走廊過道上閑聊。違者罰款10元/例。
第四章勞動條例
1、會所用員工實行雙方平等、自愿的原則。
2、員工在會所出現(xiàn)嚴(yán)重過失或其他不稱職舉動,會所有權(quán)給予辭退處理。
3、會所因經(jīng)營策略調(diào)整,有權(quán)決定裁減人員,被裁定人員不得提無理條件。會所裁員提前通知。
4、員工有權(quán)辭職,提前一月提交申請。須經(jīng)理批準(zhǔn)方可辦理各項手續(xù)。員工自通知之日起只限留3天。
5、員工因違反規(guī)章制度,依制度被解雇的,無任何工資。自動離職扣除50%的工資。
第五章員工工作職責(zé)
1、下班前關(guān)好門窗、水電工作,做好盤點、交接。如發(fā)現(xiàn)未關(guān)門窗、水電。發(fā)現(xiàn)一次扣除當(dāng)天工資,如造成損失照價賠償。
2、每天上班打掃會所衛(wèi)生擺好桌椅、物品。
3、房間客人走后,當(dāng)班員工應(yīng)立即做好房間衛(wèi)生。
4、如遇下雨必須關(guān)好門窗,未關(guān)門窗造成損失照價賠償。
5、客人到會所應(yīng)先開單后上茶,如發(fā)現(xiàn)未開單者給予開除處理,并將保證金作為賠償會所損失。
6、每位員工都必須熟記火警電話,熟悉電源開關(guān),防火通道及出口位置,熟悉滅火器具位置以及使用方法,如發(fā)生火警,必須做如下措施:
1、保持鎮(zhèn)靜,不可驚慌失措,立即撥打火警電話119。
2、呼喚附近的同事的援助。
3、關(guān)掉一切電源開關(guān),關(guān)閉火警現(xiàn)場的門窗。
4、利用就近的滅火器具將火撲滅。
5、即使引導(dǎo)客人撤離現(xiàn)場。
6、服從經(jīng)理指揮,發(fā)揚見義勇為,身先士卒精神。
7、如遇有人受傷,應(yīng)立即協(xié)助傷者前往治療。如遇其他意外事故,應(yīng)視情況通知經(jīng)理處理。事故發(fā)生后,要劃定安全范圍,指定專人切實保護(hù)現(xiàn)場,無關(guān)人員不得進(jìn)入。
8、員工自覺接受安全教育,增強安全意識。嚴(yán)格遵守道路交通法規(guī)、條例等。
第六章會所員工福利以及獎勵制度
1、會所提供員工工作餐,每日兩餐。
2、工資月結(jié),每月30號左右發(fā)工資。不拖欠。
3、全勤獎50元/名。當(dāng)月不遲到,不早退,不曠工,不請假。
4、講究職業(yè)道德,發(fā)揚拾金不昧的精神。拾到物品及時返還總臺或上交。給予獎勵。
5、休假,下班后如遇經(jīng)營情況需要加班者。員工應(yīng)服從安排,會所給于獎勵5元/點。
6、在本會所工作滿三個月以上,開始給工齡工資,每月10元。
7、⑴結(jié)婚,婚假為7-15天,會所給予200元表示祝賀。予以3天帶薪假。
⑵喪事,喪假為3-7天。公司予以200元表示哀悼限父母。予以3天有薪假。
⑶生日,送假一天,公司予以紅包表示祝賀。
⑷生病住院,公司予以慰問。
8、為會所提出合理建議,被采納者。為會所增收節(jié)支等。給予一定獎勵。
為創(chuàng)建會所良好形象;增強員工素質(zhì);增強員工自我約束;真正做到店興我榮,店衰我恥。特制此制度,望各員工自覺遵守。
會所員工規(guī)章制度 篇4
為了提高教職工身體素質(zhì),使教職工擁有良好的工作、生活狀態(tài),學(xué)校特設(shè)器材健身房,為教職工提供健身鍛煉場所,并對健身房制定以下管理制度:
1、開放時間:節(jié)假日是否在內(nèi)
2、本健身房只對本校教職工及其家屬開放(嚴(yán)禁未成年人入內(nèi))。
3、進(jìn)入健身房前,請先換上干凈的軟底鞋(或球鞋),為了您的身體健康與安全,穿皮鞋、高跟鞋者禁止使用跑步機、踏步器、電動單車。
4、愛護(hù)室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,健身房內(nèi)不許吸煙、不帶零食、不亂扔垃圾、勿隨地吐痰;愛護(hù)健身房內(nèi)地面、墻壁衛(wèi)生等。
5、文明健身,禁止在健身房內(nèi)赤裸上身。
6、勿高聲喧嘩,互愛互讓,相互關(guān)照,爭做文明運動者,營造健身房和諧、友好的氛圍。
7、愛護(hù)室內(nèi)健身活動設(shè)施,安全規(guī)范地使用健身器材;禁止攜帶其他物品進(jìn)入健身房;對故意損壞器材的按照原價賠償。
8、健身結(jié)束后,請將健身器械關(guān)閉、并將電源插頭放回原位,關(guān)好門窗。
9、請每位健身者自覺遵守管理規(guī)定,鍛煉時如有疑問請咨詢有關(guān)管理人員,積極配合管理人員,共創(chuàng)和諧校園。
會所員工規(guī)章制度 篇5
為了促進(jìn)科學(xué)健身,防止造成人員意外傷害,保障設(shè)備和器材完好率,提高設(shè)備和器材的使用率,特制定制度。
1、健身房僅供本單位人員進(jìn)入或使用健身器材。
2、在健身房健身的人員必須遵守有關(guān)規(guī)章制度,服從管理人員的管理。
3、學(xué)習(xí)和掌握各種健身器材的使用方法、功能及保養(yǎng)常識,按說明正確使用健身器械,不得違規(guī)操作,不得隨意玩弄器材,以免造成傷害。
4、健身器材不得拿到房間外,使用完畢應(yīng)及時放回原處,以免器材混亂。
5、愛護(hù)健身房的一切器材設(shè)施,不經(jīng)允許不準(zhǔn)隨意拆搬,房間器材不得攜帶外出,外場器材不得入房間內(nèi)使用。
6、進(jìn)入健身房需換鞋入內(nèi),各位員工應(yīng)注意著裝,以運動服、運動鞋、旅游鞋、軟底鞋為主。
7、活動前請做熱身運動,以免影響鍛煉效果及受傷。
8、如有技術(shù)問題請咨詢管理人員,切勿自行操作,以免運動傷害。
9、發(fā)現(xiàn)器材故障及時通知管理人員,并立即停止操作。
10、健身房內(nèi)禁止吸煙,嚴(yán)禁酒后進(jìn)入健身房進(jìn)行鍛煉。
11、十二歲以下兒童進(jìn)入健身房,應(yīng)有成人陪同。
12、健身活動結(jié)束后,整理好器材,關(guān)好門窗,隨手關(guān)燈,及時退場。
13、保持健身房內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生,不得隨地吐痰、亂扔果殼、紙削等雜物。
14、工作時間內(nèi)不得進(jìn)入健身房健身。
會所員工規(guī)章制度 篇6
為豐富干部職工業(yè)余文化生活,給干部提供一個文明、舒適、有序的.健身場所,同時為了更合理、安全地用好現(xiàn)有健身器材,我局對健身房使用作如下規(guī)定:
一、健身房由負(fù)責(zé)管理。
二、健身房開放時間為:
周一至周四上午:30—:30
下午:30—:00
周五上午:30—:30
下午:30—:30
三、注意事項:
1、健身房是我局供職工業(yè)余開展各種文體活動的場所,因此只對本局干部開放,謝絕外部人員進(jìn)入。嚴(yán)禁帶兒童、幼兒進(jìn)入健身房,以防受到意外傷害。
2、職工進(jìn)入健身房需穿干凈的軟底運動鞋,使用健身器材時需穿運動服,禁止穿高跟鞋、皮鞋、稅服進(jìn)入鍛煉。健身時要摘下鑰匙串和手機等硬物,以防傷害身體和扎壞器械座、背軟墊。
3、干部健身要科學(xué)、規(guī)范地使用健身器械,輕拿輕放。健身前要先熟悉器械使用方法,如不清楚健身器材的操作,請在各科室健身教員的指導(dǎo)下操作使用。
4、健身房內(nèi)的健身器材用品,只供在健身房內(nèi)使用。干部要愛護(hù)健身器材和公共設(shè)施,健身結(jié)束后要自覺放回原處。若有違反操作規(guī)程,隨意拆卸器材等人為原因造成器材損壞者須按價賠償。健身房內(nèi)的任何器材一律不予外借。
5、健身活動者,須愛護(hù)健身環(huán)境,講究衛(wèi)生,不亂丟垃圾,不在室內(nèi)爭吵打鬧,不高聲喧嘩。健身房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
6、健身活動者要遵守健身房的用電管理規(guī)定。器材運行中,嚴(yán)禁將水濺在器材上。運動結(jié)束后要及時切斷電源。嚴(yán)禁增加充電器、筆記本電腦等用電設(shè)備。
7、健身過程務(wù)必循序漸進(jìn),量力而行。干部要注意自我保護(hù),互愛互讓,相互關(guān)照,爭做文明運動者,營造健身房安全、和諧、友好的氛圍。
會所員工規(guī)章制度 篇7
1、為提高本公司從業(yè)人員素質(zhì),充實其知識與技能,增進(jìn)工作質(zhì)量及績效,特制訂。
2、凡本公司所屬從業(yè)人員的在職培訓(xùn)及其有關(guān)作業(yè)事項均依本制度執(zhí)行。
3、培訓(xùn)部。
⑴舉辦全公司共同性培訓(xùn)課程。
⑵全公司年度、月度培訓(xùn)課程的擬訂、呈報。
⑶培訓(xùn)制度的制訂及修改。
⑷全公司在職教育培訓(xùn)實施成果及改善對策呈報。
⑸共同性培訓(xùn)教材的編撰與修改。
⑹培訓(xùn)計劃的審議。
⑺培訓(xùn)實施的督導(dǎo)、追蹤、考核。
⑻全公司外派培訓(xùn)人員的審核與辦理。
⑼外派受訓(xùn)人員所攜書籍、資料與書面報告的管理。
⑽其他有關(guān)人才發(fā)展方案的研擬與執(zhí)行。
⑾各項培訓(xùn)計劃費用預(yù)算的擬訂。
4、各部門。
⑴全年度培訓(xùn)計劃匯總呈報。
⑵專業(yè)培訓(xùn)規(guī)范制訂及修改,講師或助教人選的推薦。
⑶內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)課程的舉辦及成果匯報。
⑷專業(yè)培訓(xùn)教材的編撰與修改。
⑸受訓(xùn)員工完訓(xùn)后的督導(dǎo)與追蹤,確保培訓(xùn)成果。
5、培訓(xùn)部應(yīng)召集各有關(guān)部門共同制訂《從業(yè)人員在職培訓(xùn)規(guī)范》,提供訓(xùn)練實施的依據(jù),其內(nèi)容包括:
⑴各部門的工作職務(wù)分類。
⑵各職務(wù)的培訓(xùn)課程及時數(shù)。
⑶各培訓(xùn)課程的教材大綱。
6、各部門組織職能變動或引進(jìn)新技術(shù)使生產(chǎn)條件等發(fā)生變化時,培訓(xùn)部即應(yīng)配合實際需要修改培訓(xùn)規(guī)范。
7、各部門各部門依培訓(xùn)規(guī)范及結(jié)合實際需要,擬訂“在職培訓(xùn)實施計劃表”,培訓(xùn)部門審核,作為訓(xùn)練實施之依據(jù)。
會所員工規(guī)章制度 篇8
一、目的:
節(jié)約開支,保持宿舍衛(wèi)生整潔,為員工創(chuàng)造一個良好的休息環(huán)境。
二、衛(wèi)生檢查內(nèi)容
白天不開燈,無故不開風(fēng)扇,晚上睡覺后要關(guān)燈,人走后關(guān)燈和風(fēng)扇,嚴(yán)禁長流水,用后及時關(guān)緊水龍頭。床上被品整潔干凈,床下物品擺放整齊,室內(nèi)無異味,地面上無垃圾或積水,洗手間干凈無異味,其他與衛(wèi)生相關(guān)內(nèi)容。
三、評比標(biāo)準(zhǔn):
優(yōu)、中、差共三個等級
四、評比方法:
每間宿舍評選出一名舍長,專門負(fù)責(zé)該宿舍的衛(wèi)生,由舍長安排每天衛(wèi)生值班人員。宿舍管理員負(fù)責(zé)進(jìn)行每天例行檢查,根據(jù)檢查內(nèi)容對每個房間進(jìn)行優(yōu)、中、差三等級,并進(jìn)行登記,每月月末進(jìn)行統(tǒng)計,根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果評選出月內(nèi)最佳宿舍3個和最差宿舍3個。
五、獎懲辦法:
最佳宿舍舍長獎勵2%的工資,其他人員獎勵1%工資。最差宿舍舍長罰款2%的工資,其他人員罰款1%工資。均在當(dāng)月工資中體現(xiàn)。最佳宿舍及最差宿舍將在員工板報欄中公布出來。
會所員工規(guī)章制度 篇9
為進(jìn)一步發(fā)揮學(xué)校教育資源(體育場地、場館設(shè)施等)的功能,同時也為周邊居民提供良好的鍛煉場地,推動全民健身運動的開展,學(xué)校根據(jù)區(qū)委區(qū)政府的要求,將適度并逐步開放學(xué)校教育資源為社會服務(wù),允許并組織校外人員進(jìn)校開展各類體育鍛煉,以推動社會主義新農(nóng)村建設(shè)。
一、學(xué)校教育資源對外開放目前僅限于體育場地、設(shè)施等。
二、學(xué)校教育資源對外開放以限時、限場地為原則,校外進(jìn)校鍛煉人員務(wù)必遵守。
1、對外開放時間:
(1)雙休日(在不影響正常上課的前提下)
上午8:30――11:00
下午15:30――17:00
(2)假期:
上午8:00――11:00
下午13:00――16:00
2、開放場地:體育館(早上不開放);400米環(huán)形跑道運動場;籃球場。(學(xué)校僅提供場地,器材自備)
三、凡進(jìn)校鍛煉人員采取會員制,分團體會員與個人會員。團體會員對象是社區(qū)、單位等,學(xué)校與社區(qū)、單位簽定協(xié)議,發(fā)放團體會員證;個人會員以個人為單位,發(fā)放個人會員證。校外人員必須持證進(jìn)出校門,并于學(xué)校傳達(dá)室做好登記,否則學(xué)校有權(quán)阻止該同志進(jìn)校。
四、學(xué)校教育資源對外開放項目,有專人負(fù)責(zé),傳達(dá)室人員做好進(jìn)出校登記手續(xù),體育組成員及青年志愿者分項目管理,進(jìn)行協(xié)調(diào)。凡進(jìn)校鍛煉人員務(wù)必尊重學(xué)校管理人員,服從管理,否則將取消該同志進(jìn)校鍛煉資格。
五、校外人員進(jìn)入校園進(jìn)行體育鍛煉,必須講究文明,愛護(hù)學(xué)校的一草一木,不得隨地吐痰,亂扔垃圾,維護(hù)學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生和綠化,如有損壞必須照價賠償。更不得滋事斗毆,或進(jìn)入規(guī)定區(qū)域以外的場所,做與鍛煉無關(guān)的事情。否則學(xué)校將對其進(jìn)行嚴(yán)肅批評教育,勒令改正,嚴(yán)重者將交由公安機關(guān)處理。
六、校外人員進(jìn)校進(jìn)行體育鍛煉,應(yīng)本著安全第一的原則,不做危險動作。如發(fā)生意外,學(xué)校將本著人道主義的原則,進(jìn)行必要的幫助,但具體責(zé)任應(yīng)有本人負(fù)全責(zé),學(xué)校概不負(fù)責(zé)。
會所員工規(guī)章制度 篇10
一.公司員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。
1.遲到:在列隊或集合后點名開始時未到者記遲到,遲到一次罰款50元并記紀(jì)律單一張
2.早退:在未通知下班或可以自由安排活動之前離開,不經(jīng)直接上司批準(zhǔn),在集合點到時不在者既早退,早退一次罰款50元并紀(jì)律單一張。
3.曠工:月累計兩次以上遲到或早退,既算曠工一天。未經(jīng)直接上司批準(zhǔn)沒來上班曠工一天,扣除當(dāng)天工資的三倍,月累計兩次或連續(xù)曠工兩天計自動離職。
二.員工必須依照部門主管安排的班次上班,需要變更班次,須先征得部門主管允許。
1.病假
2.確因某種原因不能上班的員工,應(yīng)事先請假,如有特殊情況,應(yīng)設(shè)法于當(dāng)日通知部門主管,并得到許可,否則視為曠工。
員工宿舍管理制度
一.員工宿舍應(yīng)輪流負(fù)責(zé)清掃,保持良好.清潔.整齊的環(huán)境,以保證員工在工作之余得到充分的。
二.不得在宿舍內(nèi)酗酒.斗毆.賭博.或從事其他不健康活動,宿舍不得留宿親友。
三.貴重物品應(yīng)避免攜帶,違反規(guī)定帶入室內(nèi)而致丟失者責(zé)任自負(fù)。
四.就寢后不得影響他人睡眠,如有在外留宿,請事先通知部門主管。由于在外留宿發(fā)生何意外,公司拒不負(fù)責(zé)任。
五.室內(nèi)不得使用或存放危險及違禁物品;員工不得將宿舍轉(zhuǎn)租或借給他人使用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即停止其居住權(quán)利。
公司工資管理制度
一.工資結(jié)構(gòu)
工資包括:基本工資.崗位工資.業(yè)績工資。
二.工資計算方法
1.實發(fā)工資=應(yīng)發(fā)工資-扣除項目
2.業(yè)績工資=應(yīng)發(fā)工資-扣除項目
三.辭退離職工資計算
1.辭退:公司有權(quán)辭退任務(wù)不符合公司發(fā)展需要的人員,人員辭退后其工資按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放,有保證金給予退還。
2.自動離職:不按照程序辭工或月累計曠工兩次,連續(xù)兩天曠工按自動離職處理,公司不發(fā)房任務(wù)補償.工資和保證金。
公司獎罰制度
一.獎金結(jié)構(gòu)
1.模范員工獎金每月由各個項目主管人員依工作敬業(yè)態(tài)度及考核成績中,挑選一至兩名工作表現(xiàn)優(yōu)異的從業(yè)人員進(jìn)行評核(評核內(nèi)容包括:工作勤奮,能適時完成重大或特殊任務(wù),服務(wù)熱情,為公司樹立良好形象)于每月月初朝會中表揚并頒發(fā)100元,以激勵員工士氣。
2.考勤獎勤務(wù)滿一年以上者,則支付半個月的本薪作為當(dāng)期績效獎金勤務(wù)半年以上者,獎勵300元,以鼓勵員工。
3.年終獎由各部門主管人員視整年各人勤務(wù)的表現(xiàn),包括工作效率.服務(wù)態(tài)度.敬業(yè)精神.出勤率.突出成績.貢獻(xiàn)度等多項評核,并依據(jù)考核成績核發(fā)年終獎。支付一個月的本薪作為嘉獎!
二.員工罰款結(jié)構(gòu)
缺勤:經(jīng)常遲到.早退.曠工.消極怠工,沒有完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù);罰款100元。
會所員工規(guī)章制度 篇11
各酒店,為規(guī)范員工的工作行為,為激勵員工工作的積極性,都會制定出相應(yīng)的員工規(guī)章制度。以下是實用的酒店員工規(guī)章制度,可供參考。
1、服從上級
員工須服從上級工作分配,執(zhí)行工作指令。如有問題須直接向上級匯報請示。
2、儀表儀容
1)員工須保持個人清潔、勤洗理、勤修指甲,不留異味。
2)男員工頭發(fā)不過衣領(lǐng),發(fā)角不過耳,不蓄胡子,不燙發(fā),染彩發(fā)。女員工保持淡雅清妝,長發(fā)須盤起,不燙怪發(fā),不濃妝艷抹,涂指甲油。
3)工作時間內(nèi)除結(jié)婚戒指外,不得佩戴任何飾物及私人移動電話等。
4)皮鞋須保持清潔光亮。
5)須按規(guī)定著裝,并保持其整潔。
3、考勤
6)除部門經(jīng)理級以上管理人員外,所有員工上下班出入酒店須簽到、簽離。
7)員工須執(zhí)行上班簽到、下班簽離制度。員工上、下班時間以實際到崗、離崗時間為準(zhǔn)。
8)嚴(yán)禁代人、托人簽到、簽離。
4、工作制服
1、酒店根據(jù)工作需要確定工作服的式樣和發(fā)放數(shù)量,員工工作時間內(nèi)須按規(guī)定著裝,并要注意愛護(hù),不得擅自修改。
2、員工離店須將工作服交回工作服遺失或無故損壞者須酌情賠償。
5、拾遺
員工拾到任何財物,須立即向部門報告,由統(tǒng)一送交吧臺登記、保管。
6、會見親友
員工當(dāng)班時間不得會見親友。如有特殊情況,經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)可在酒店指定地點會見。
7、電話和移動電話
1、僅供客人和工作使用,嚴(yán)禁員工私用。特殊或緊急情況確需使用時,須先征得部門經(jīng)理的同意后,方可使用。
2、員工的移動電話在上班時間不的開機或震動
8、小費和禮品
員工不得收取客人小費和禮品,更不得公開和索要。如客人主動給予時,先要婉言謝絕,說明情況;如客人堅持確實不能謝絕時,先應(yīng)禮貌收下并致謝,事后須向上級報告并上交登記。
9、部門規(guī)章制度
除酒店規(guī)章制度外,部門經(jīng)理可根據(jù)本部門管理的實際需要,制定適用于本部門的制度,所有部門的制度須經(jīng)人力資源部備案,以作為酒店總規(guī)章中的部分規(guī)章,并不得與酒店總規(guī)章相抵觸,否則無效。
10、薪金保密
1)為鼓勵各級員工恪盡職守,并能為酒店盈利與發(fā)展積極做出貢獻(xiàn),實施以貢獻(xiàn)論酬的薪金制度;為培養(yǎng)憑貢獻(xiàn)爭取高薪的風(fēng)氣、避免優(yōu)秀人員遭受嫉妒,特推行薪金的保密管理辦法。
2)各級領(lǐng)導(dǎo)及所屬人員應(yīng)養(yǎng)成不探問他人薪金的禮貌,不評論他人薪金的習(xí)慣,形成以工作表現(xiàn)爭取薪酬的良好氛圍。
11、工作餐
酒店為當(dāng)班員工提供免費工作餐。員工須嚴(yán)格執(zhí)行
員工餐廳就餐制度
,在規(guī)定時間內(nèi)有秩序地就餐,就餐時不得浪費飯菜;不準(zhǔn)擅自領(lǐng)他人就餐;不準(zhǔn)將食品帶出餐廳等。
12、員工宿舍
員工宿舍為酒店提供給外地員工的福利,住宿員工必須遵守
員工宿舍管理制度
,并按規(guī)定辦理住宿手續(xù)。
13、站崗
1、站崗時間一到須到指定的地方站崗
2、不的串崗,聊天
獎勵條例
酒店對員工獎勵分為、
1、在完成工作任務(wù)、提高個人業(yè)務(wù)水平和酒店服務(wù)質(zhì)量方面有突出成績的。
2、在酒店節(jié)約原材料、能源和資金方面有顯著成績的。
3、在改進(jìn)酒店經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟效益方面有突出成績的。
4、保護(hù)公共財產(chǎn)、防止和挽救事故有功,
5、堅持原則,遵紀(jì)守法、抵制歪風(fēng)邪氣,并在自覺維護(hù)社會治安和酒店秩序方面有突出貢獻(xiàn)的。
6、為酒店科學(xué)管理提出合理化建議并被酒店采納的。
處罰條例
目的
為促進(jìn)員工自律,建立員工行為標(biāo)準(zhǔn),保持高度的工作效率,保證優(yōu)良的服務(wù)。同時為部門主管提供一個一致的紀(jì)律處分的.標(biāo)準(zhǔn)。
1、類別
甲類過失(輕度過失,現(xiàn)金罰款20元——50元)
1)無故遲到、早退。
2)未經(jīng)部門經(jīng)理同意或非工作需要搭乘客用電梯。
3)不按規(guī)定穿著工作服,儀容不整,違反酒店有關(guān)飾物佩戴規(guī)定。
4)擅離工作崗位或到其他部門閑逛、閑扯、干私事。
5)工作時吃口香糖和其他零食。
6)不遵守打電話的規(guī)定。
7)隨地吐痰,亂丟煙頭、紙屑等,未能保持酒店的環(huán)境整潔。
8)下班后無故逗留在酒店內(nèi)。
9、間聽錄音機、看電視或玩電子游戲。
10、公共場所高聲喧嘩,高聲與顧客交談或作不雅的動作。
12、服務(wù)效率欠佳
13、作時間未經(jīng)批準(zhǔn)私自帶親友或其他人到酒店的工作場所。
14、費酒店能源。
乙類過失(較嚴(yán)重過失,現(xiàn)金處罰50元——100元,扣除當(dāng)月獎金)
1、工作時間睡覺。
2、對賓客和同事不禮貌,說污辱性與無責(zé)任的話。
3、經(jīng)常遲到或早退,中途離崗影響工作。
4、吵鬧、粗言穢語或擾亂飯店安寧,影響工作秩序。
5、損壞酒店財產(chǎn)或客人財物。
6、培訓(xùn)學(xué)習(xí)曠課違反員工餐廳、等有關(guān)規(guī)。
7、挑撥打架事件。
8;拒絕酒店授權(quán)人員檢查手袋、包裹等。
9、不服從上級工作指示與分配調(diào)動。
10、拿取或偷吃酒店或客人食物。
11、無病裝病,弄虛作假。
12、不報告遺失的財產(chǎn),沒有如實報告,事故經(jīng)過對領(lǐng)導(dǎo)隱瞞事實。
13、違反《員工宿舍管理制度》的有關(guān)條款,引起較為嚴(yán)重的后果。
14、擅自改換班次,休息或休息時間。
15、因工作不負(fù)責(zé)或失職引起客人嚴(yán)重不滿。
16、未經(jīng)批準(zhǔn)私自配酒店鑰匙。
丙類過失(嚴(yán)重過失,現(xiàn)金處罰100元——200元,扣除三個月獎金)
1)威脅或危害酒店任何人員。
2)毆打他人或相互打斗。
3)向客人索要錢物或其他報酬。
4)曠工連續(xù)三天以上。
5)偷盜公司、客人、同事之財物的。
7)偷取或企圖偷取酒店、賓客或同事財物。
8)泄漏酒店機密資料。
9)吸食毒品。
請假條例
1、病假、扣當(dāng)天工資
2、事假、一天扣二天
3、曠工、一天扣五天
4、遲到、1—5分鐘每分鐘1元
6—20分鐘扣半天工資
21—120分鐘扣當(dāng)天工資
會所員工規(guī)章制度 篇12
管理制度
1、公司根據(jù)工作需要,可對員工進(jìn)行調(diào)崗或?qū)⑵涮嵘礁咭患壍穆毼还ぷ鳌?/p>
2、所有員工均有被提升的機會。升職主要根據(jù)該員工本人的工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)掌握的熟練程度以及職位是否空缺。升職后前三個月屬試用期;試用期滿后,工作表現(xiàn)貼合職能要求,則正式委任該職。
3、員工被提升后,若因工作不能勝任或犯有過失,公司可視情節(jié)輕重做出降職或免職決定。
4、因工作需要,由總廚和人事決定員工轉(zhuǎn)調(diào),員工務(wù)必服從,但應(yīng)事先征求廚師長同意。
會所員工規(guī)章制度 篇13
公司員工規(guī)章制度
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上為準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團隊,更好地服務(wù)于每一位客戶,公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制定,望每一位員工都自覺遵守:
一、 準(zhǔn)時上下班,不得遲到,不得早退,不得曠工。
二、 工作期間不可因私人情緒影響工作。
三、 員工應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。
四、 上班時不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺、做個人私事而影響公司的形象,確保辦公環(huán)境和車間環(huán)境的安靜有序。
五、 員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神,尊重上級,有何正確的建議或想法用書寫文字報告交與上級部門,公司將做出合理的回復(fù)。
六、 服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機密。
七、 認(rèn)真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴,損壞公司財物者照價賠償。
八、 員工服務(wù)態(tài)度: 使用標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)文明用語, 做好積極、主動、熱情、微笑及訓(xùn)練有素的語音、語速和語調(diào)的服務(wù)。 九、 電話接聽:遵守電話使用規(guī)范,工作時間應(yīng)避免私人電話。如確實需要,應(yīng)以重要事項陳述為主。 接聽電話應(yīng)及時,一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動接聽,重要電話做好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時間太長,嚴(yán)禁使用公司電話打工作以外的電話,違者扣罰10元/次。
十、 考勤:
1 、所有專職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度,上下班親自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。
2,遲到、早退、曠工
( 1 )遲到或早退 30 分鐘以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金 10 元。 30分鐘以上 1 小時以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金 20 元。超過 1 小時以上者必須提前辦理請假手續(xù),否則按曠工處理。
( 2 )月遲到、早退累計達(dá)六次者,扣除相應(yīng)薪金后,計曠工一次。 曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。工作時間不允許請假,請假一天扣除當(dāng)日工資,未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理;
3.上班期間不得嬉戲打鬧、睡覺、做個人私事,違者扣罰10元/次;
4.每個月進(jìn)行優(yōu)秀員工獎勵,獎勵100元,(條件:必須是滿勤員工,無客戶投訴者)。
十一、 辭職條件:
1.員工辭職必須提前一個月提辭呈報告,書寫詳細(xì)理由充分經(jīng)批準(zhǔn)方可離職,離職只發(fā)放工資;
2.未滿一個月離職者只發(fā)放工資的60%。
十二、 辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:
1.連續(xù)曠工3次/月;
2.不服從上級管理,與客戶爭吵3次/月;
3.偷盜本公司財物者。
會所員工規(guī)章制度 篇14
為樹立良好的企業(yè)形象,嚴(yán)格員工行為規(guī)范,提高企業(yè)員工整體素質(zhì),生產(chǎn)出一流產(chǎn)品,加強企業(yè)文化建設(shè),特制定本守則
1、愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學(xué)、愛社會主義,愛企業(yè),做有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的新型員工。
2、熱愛本職,忠于職守,勤奮工作,多做貢獻(xiàn),刻苦鉆研,精益求精,堅持安全、文明生產(chǎn)。
3、提高法律意識,增強法制觀念,做到知法、懂法、守法;嚴(yán)格遵守各項法律和紀(jì)律,不做違法違紀(jì)的事。堅決同一切違法亂紀(jì)行為作斗爭。
4、樹立文明禮貌的美德,爭做文明員工;努力做到儀表文明、舉止文明、語言文明、行為文明。
5、提倡禮貌用語、不說臟話,工作時間堅守崗位,自覺維護(hù)企業(yè)正常生產(chǎn)工作秩序,不得隨意離崗、串崗、閑談。工作時間不能織毛衣、帶小孩、洗衣服、下棋、打撲克、打麻將,不得進(jìn)行股票、債券等交易活動,不做與工作無關(guān)的事。
6、樹立助人為樂的良好風(fēng)尚,員工之間要相互依存、相互關(guān)心、相互幫助、相互學(xué)習(xí)。
7、愛護(hù)國家和集體財產(chǎn),愛護(hù)公物;要保持車間、辦公室、休息室、更衣室、教室、庫房、廁所的整潔衛(wèi)生,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,不準(zhǔn)隨地吐痰、亂扔廢紙,煙頭及其它贓物。
8、樹立保護(hù)環(huán)境,人人有責(zé)的觀念,培養(yǎng)符合環(huán)境道德要求的生活習(xí)慣和行為方式。自覺節(jié)約能源,反對浪費,不亂倒垃圾,不亂折花草樹木,不損壞各種環(huán)境設(shè)施。
9、工作講求質(zhì)量,強化時間觀念、紀(jì)律觀念、效率觀念、效益觀念,做到及時、準(zhǔn)確、熱情、周到;辦事誠實守信,實事求是,言必信,行必果,辦真事,辦實事。
10、辦事公道,講求道德,弘揚中華民族美德;堅持原則,無私無畏,同違反原則的現(xiàn)象和行為作斗爭;公平合理、一視同仁,講良心,講道德,做到平等待人,正直處事。
11、工作前要保證睡眠,不得在生產(chǎn)時間和生產(chǎn)區(qū)內(nèi)睡覺和飲酒。上崗時,著裝方面要附合安全操作規(guī)程的規(guī)定。
12、工作中遵守勞動紀(jì)律,禁止打鬧、玩忽職守,防止精神分散造成事故。不遲到、不早退、不曠職。
13、尊敬老人,教育子女;夫妻和睦,勤儉持家;鄰里團結(jié),創(chuàng)建美好家庭。
14、加強團結(jié)協(xié)作,發(fā)揚團隊精神,反對本位主義、小團體主義,提倡顧全大局,講求團結(jié)的新風(fēng)尚。
15、全心全意為人民服務(wù),關(guān)心群眾利益,一切對群眾負(fù)責(zé),維護(hù)群眾利益,堅持反腐倡廉。
會所員工規(guī)章制度 篇15
一、入庫
1、行政物資入庫,需行政負(fù)責(zé)人填寫《入庫單》,并與行政倉庫保管員共同驗收,核對清點物資名稱、數(shù)量是否一致。
2.物資入庫后,應(yīng)擺放整齊,并標(biāo)明物資名稱,以便查找。
二、出庫
1、物資出庫,應(yīng)持HRM簽字的《出庫單》,交由倉庫保管員出庫,同時修改庫存量。倉庫物資,未經(jīng)HRM批準(zhǔn),一律不準(zhǔn)擅自借出。
2、倉庫要嚴(yán)格保衛(wèi)制度,禁止非本庫工作人員擅自入庫。保管員要懂得使用消防器材和必要的防火知識。
3、所有物資出庫憑證,倉庫保管員應(yīng)妥善保管。
三、倉庫管理
1、所購一切物資材料,嚴(yán)格實行先入庫、后使用制度。如發(fā)現(xiàn)行政物資短缺,應(yīng)及時通知相關(guān)負(fù)責(zé)人補充購買。
2、倉庫應(yīng)每季度對庫存物資進(jìn)行一次盤點,做到賬、物相符。
3、倉管員要認(rèn)真做好倉庫的安全工作,經(jīng)常巡視倉庫,檢查有無可疑跡象。要認(rèn)真做好防火、防潮、防盜工作,檢查火災(zāi)危險隱患,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時匯報。
4、建立電子版及紙質(zhì)版兩套庫存記錄,并附完整的入庫、出庫記錄。
會所員工規(guī)章制度 篇16
一、游樂項目崗位職責(zé)
1、工作人員上崗后必須著裝整潔,佩戴工作證,熱情大方,以禮待客;
2、工作人員每日上崗前搞好所負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生清潔工作。
3、工作時間不準(zhǔn)脫崗、串崗和酒后上崗,不準(zhǔn)會親友,帶小孩,不準(zhǔn)辦與工作無關(guān)的事;
4、工作中必須使用普通話和文明用語,細(xì)致,耐心地回答游客的提問;
5、每日設(shè)備開放前負(fù)責(zé)設(shè)備的調(diào)試、測試,保障設(shè)備的正常運行,定期作保養(yǎng)和維護(hù),解決使用過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題。
6、檢票操作員必須堅持查驗有效的游樂票,凡不按規(guī)定私放游客無票游玩的,除寫檢查在本部門作出檢討外,還需補齊應(yīng)收票款,并通報批評;
7、工作人員借工作之便謀取私利、貪污、受賄,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將處以相關(guān)責(zé)任人員涉及金額10倍的罰款,園區(qū)通報批評,嚴(yán)重者予以除名,并交送司法機關(guān)依法處理;
8、當(dāng)發(fā)生無票強行游玩時,工作人員應(yīng)禮貌處理,并及時與部門領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系;
9、工作人員隨時關(guān)注負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的游客流量,游客出現(xiàn)擁擠時將游客流量情況及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報;
10、水上項目游玩前向游客講解安全制度,做好安全措施。玩水上游船項目游客必須穿好救生衣才能上船。
11、運行時注意游客動態(tài),及時制止游客的不安全行為,遇到意外情況,做出急救措施;
12、及時勸阻不適宜參加危險性高的游玩項目的未成年人、老年人等群體。
13、發(fā)生人身傷亡事故,應(yīng)當(dāng)立即停止設(shè)施運行,積極搶救,保護(hù)現(xiàn)場,并立即向主管和園區(qū)報告,并向政府有關(guān)部門報告。
二、游樂部主管職責(zé)
1、定期舉行行政例會和例行檢查,積極落實上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項工作任務(wù)。貫徹執(zhí)行公司指示精神,促進(jìn)企業(yè)良性循環(huán),鼓舞員工士氣,堵塞管理漏洞。
2、每日做好營運前的安全檢查工作,督導(dǎo)、管理和實施對游玩項目操作人員和安全人員的監(jiān)管。
3、加強營業(yè)期間的現(xiàn)場督導(dǎo),堅持一線檢查,對設(shè)備運轉(zhuǎn)過程中出現(xiàn)的問題認(rèn)真處理,及時糾正營業(yè)過程中出現(xiàn)的問題。
4、負(fù)責(zé)督導(dǎo)各游玩項目承包負(fù)責(zé)人,與游玩項目承包商加強溝通,妥善處理游玩項目存在的問題,征詢承包商的意見和建議,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
5、加強對游玩項目單位的安全管理,嚴(yán)格按設(shè)備操作規(guī)程執(zhí)行。
6、抓好各游玩項目的環(huán)境、設(shè)備設(shè)施的衛(wèi)生工作,負(fù)責(zé)設(shè)備、設(shè)施的維修、保養(yǎng)、監(jiān)督、檢查工作。
7、負(fù)責(zé)檢查項目單位的設(shè)備、設(shè)施運行記錄、維修記錄、維護(hù)保養(yǎng)記錄,明確各游玩項目負(fù)責(zé)人的安全責(zé)任。
8、配合上級主管部門對園區(qū)游樂設(shè)備設(shè)施安全的監(jiān)督檢查,針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題和存在的隱患應(yīng)及時整改。
9、組織每天、每月、每季度檢查各游樂部門設(shè)備的安全,及時修理排除隱患、無法排除隱患的,及時通知各部門停止運行原因及恢復(fù)時間。
10、責(zé)成有關(guān)管理人員落實工作標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)管理的規(guī)定,每月進(jìn)行一次安全衛(wèi)生大檢查,發(fā)現(xiàn)問題督促及時整改,并經(jīng)常對員工進(jìn)行安全衛(wèi)生教育。
11、為景區(qū)重要設(shè)備改造、新增服務(wù)項目、開發(fā)項目的投資計劃、改造方案提出合理建議。
12、做好景區(qū)內(nèi)重大接待活動、促銷活動和特別重要客人的接待工作,督導(dǎo)部門人員貫徹實施。
三、安全員管理制度
1、水上樂園安全人員要按時到崗,認(rèn)真履行職責(zé)。做到開放前認(rèn)真檢查器材設(shè)備,放置各種救生器材,熟悉水域情況。
2、上崗時配戴安全員標(biāo)志、穿好救生服,配帶好口哨、救助用工具,并提前20分鐘到崗,將水上樂園的水池池內(nèi)警示牌、親水臺上的桌椅及太陽傘,水池過腳池、循環(huán)系統(tǒng)、親水臺衛(wèi)生等按要求做好準(zhǔn)備。
3、要牢牢樹立安全意識,把保障客人的安全放在首位。營業(yè)時間內(nèi)負(fù)責(zé)游客的安全工作,要嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)范。
4、水上樂園的救護(hù)人員需由專業(yè)人員經(jīng)培訓(xùn)后方能上崗,規(guī)定明確的職責(zé)。
5、應(yīng)在規(guī)定的崗位責(zé)任區(qū)上崗或巡崗,不得擅自離崗、并崗、在崗上玩手機、看書報、閑談、打瞌睡等,有事離崗要告知同區(qū)值班救生員,并要在十五分鐘內(nèi)返回。
四、游樂項目操作員職責(zé)
1、上崗前認(rèn)真清掃碼頭、水池邊及水面衛(wèi)生,保持全天干凈潔凈,水面無漂浮物。
2、講究固定游樂設(shè)施、移動游樂設(shè)施衛(wèi)生,每日營業(yè)前,打掃干凈,無雜物。
3、定期對游樂設(shè)施、救生衣等設(shè)施檢查、檢修,每日營業(yè)前必須試運行一次。
4、負(fù)責(zé)設(shè)備的調(diào)試、測試;保障設(shè)備的正常運行,定期作保養(yǎng)和維護(hù);解決使用過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題。
5、快艇操作員要嚴(yán)格尊守操作規(guī)程,中速行駛,定員乘坐,嚴(yán)禁超員。
6、船只等游樂設(shè)施靠岸后,按次序編號有序放碼頭。
7、做好游客的安全管理,對越界和不服從勸阻的進(jìn)行警告,警告無效的可清除出場。
8、不間斷檢查湖面及四周安全狀況,嚴(yán)禁任何人下湖游泳,不穿救生衣者上船。
9、密切注意親子戲水池和游泳池游樂情況,發(fā)現(xiàn)有求救、遇溺等異常情況的,應(yīng)果斷迅速采取有效救助措施。
10、兒童、老人上船時,必須由家長、監(jiān)護(hù)人員陪同,嚴(yán)禁精神病患者、癡呆、暈船和酒后的游客乘船游玩。
11、行船前,必須檢查游客救生衣佩帶,救生圈放置情況,對游客講解乘船須知,應(yīng)急救常知,一旦有人溺水,要吹急救哨,以最快速度向岸上求助。
12、妥當(dāng)使用配置的救生圈、安全廣播、水上拉網(wǎng)等搶救器具,遇到緊急情況,安全員必須一分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場,3—5分鐘把事故處理完畢。
13、水上游樂管理人員要經(jīng)常對船只、救生衣等設(shè)施進(jìn)行檢修、涼曬、維修,防止霉?fàn)、受潮、變型。因責(zé)任心不強,管理不善造成船只損壞,對當(dāng)事人將給予處罰。
14、每天閉園后必須清查負(fù)責(zé)的區(qū)域。每天填寫管理日志,記錄每天的天氣、使用時間、氣溫、水溫、水質(zhì)變化、水池下水人數(shù)、突發(fā)事故、過濾機的運轉(zhuǎn)情況及其他維護(hù)管理情況。
會所員工規(guī)章制度 篇17
1、進(jìn)廠維修的車輛應(yīng)到生產(chǎn)技術(shù)部門報修,技術(shù)員、質(zhì)檢員根據(jù)駕駛員報修項目,用檢測設(shè)備檢測診斷,視情修理的原則決定修理項目,填寫報修單,統(tǒng)一安排作業(yè)。二級維護(hù)、總成修理、整車修理必須簽定維修合同,注明維修工期,修后質(zhì)量保證期和車輛預(yù)算修理費金額。
2、辦理車輛交接手續(xù)、工具、裝備存放,交接車人需簽字。
3、熱情接待進(jìn)廠修車客戶,以誠信為本、顧客至上、質(zhì)量第一、合理收費為宗旨,接受車輛維修預(yù)約和車輛修后使用跟蹤,虛心聽取客戶的'意見、要求、希望和投訴,并做好相應(yīng)記錄。
4、做好外協(xié)加工件的交接工作,并交待加工標(biāo)準(zhǔn)和要求,以優(yōu)質(zhì)快速運回交付裝配。
5、做好出廠車輛結(jié)算(工時、材料分項計算)工作。
6、收集技術(shù)資料,建立車輛技術(shù)檔案和提供相關(guān)技術(shù)數(shù)據(jù)及解答技術(shù)問題。
7、企業(yè)設(shè)施、設(shè)備的管理、檢查、監(jiān)督和使用及維護(hù)情況。
8、廠內(nèi)的消防安全和生產(chǎn)安全的日常檢查教育管理。
9、員工的思想政治、職業(yè)道德,服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)培訓(xùn)教育工作。
10、各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行、檢查落實和部門關(guān)系的協(xié)調(diào)。
以上生產(chǎn)經(jīng)營管理制度由生產(chǎn)技術(shù)部門負(fù)責(zé)執(zhí)行。
會所員工規(guī)章制度 篇18
為了更好提供教學(xué)服務(wù)及保證教學(xué)質(zhì)量,我們將以制度維護(hù)我們的發(fā)展,保障學(xué)員的利益,望各位學(xué)員朋友及家長理解與支持。
1、遵守琴行各項規(guī)章制度,尊敬老師,言行禮貌、舉止文明、誠實、謙讓,同學(xué)之間和睦相處;
2、不準(zhǔn)在教室及走廊中喧嘩、跑跳、打鬧;
3、愛護(hù)琴行公共設(shè)施,損壞公物照價賠償;
4、保持琴行教室衛(wèi)生,不得將零食帶入教室,嚴(yán)禁教室內(nèi)飲食
6、學(xué)員需按時預(yù)繳學(xué)費;
7、課后學(xué)員應(yīng)認(rèn)真完成老師布置的作業(yè),家長需協(xié)助老師反映學(xué)員在家練習(xí)情況;
8、凡十歲以下的.學(xué)員上下課需家長及時接送,如有特殊情況請及時與琴行管理人員說明;
9、請假制度(尊重他人時間,也是尊重自己的時間)學(xué)員需提前向琴行提出請假,再由琴行與老師安排學(xué)員補課時間。如學(xué)員私下與老師請假,按學(xué)員曠課處理;
10、上課遲到:學(xué)員遲到,按剩下規(guī)定課時上課,教師有權(quán)不對其課時順延;如得到老師口允之下,可以延長補足上課課時。
11、曠課:學(xué)員無故不請假,視為曠課;琴行將扣除學(xué)員當(dāng)課課費。
12、休課:學(xué)員因故請假一個月或以上,需向琴行說明情況,琴行將視為休課處理,可保留其學(xué)籍。
13、補課:因?qū)W員原因,需要補課,學(xué)員需在規(guī)定時間內(nèi)做好補課時間安排;
14、學(xué)員應(yīng)努力學(xué)習(xí),積極參加琴行組織的教學(xué)活動,如教學(xué)檢查,實習(xí)演奏會,考核,比賽等。