會議工作總結范文（精選18篇）

會議工作總結范文 篇1

　　通過此次主題班會的的舉行，進一步的呼吁我校廣大學生注意身心健康，關愛他人生命健康，凈化身邊環境，促進社會更加文明與和諧。雖然這次活動的時間比較短，但是這次活動意義卻很大，讓這些煙民多少也有了一些關于吸煙危害身體健康的概念了。就反對邪教問題同學們對其進行了討論，面對邪教的危害同學們給出了不同的見解，提高了同學們對邪教危害的認識和自我保護意識。

　　本次班會有優越之處，也有不足之處。

　　1、優越之處：首先，同學積極配合，是班會成功舉行的一個必不可少重要因素；其次，同學們積極的開展了全名禁煙的活動，勸說多名同學戒煙。接著就是同學們積極的討論，就不同的傳播方式同學們提出了不同的抵制方法，討論積極。

　　2、不足之處主要有：班會開展的活動太單一，幽默的小活動不多，應該多樣活動同時開展，提高大家的`積極性，防止班級活動太單調；

　　對于本次班會中的優越之處，以后會繼續發揚，就不足之處，我們在今后的工作中積極改善，盡量避免不必要的錯誤發生。

會議工作總結范文 篇2

　　一、上周主要工作

　　1、5月7里安排部員參加商家說明會

　　2、5月8日至11日跳蚤市場期間安排商家簽到工作及以及抽獎券的發放工作

　　3、5月13日安排部員退還跳蚤市場押金工作

　　4、跳蚤市場期間骨干及部員的考勤工作

　　5、跳蚤市場期間咨詢處和抽獎區的叫水工作

　　6、一站式學生證補辦及火車票加磁工作

　　7、與家教部聯誼活動

　　二、工作概況及完成程度

　　1、5月7號下午5:30部員準時到達說明會現場并完成攤位牌抽取，資格證發放及抽獎券的發放等工作

　　2、5月8日至11日安排了部員商家簽到工作及以及抽獎券的發放工作

　　3、5月13日上下午分別安排了兩名部員參加押金退還工作

　　4、跳蚤市場期間完成了骨干及部員的考勤工作

　　5、完成跳蚤市場期間咨詢處和抽獎區的叫水工作

　　6、第10周和第11周為一站式學生證補辦及火車票加磁工作，各部門部員能按時到一站式值班

　　7、5月12日本部門與家教部進行了聯誼，兩部門部員之間能夠安排好相關的工作，最終也達到了聯誼的效果

　　三、工作中的優缺點

　　優點：1、跳蚤市場報名期間、商家說明會以及跳蚤市場期間，部員們能準時到達報名現場并完成相應工作，積極性較高

　　2、在聯誼活動具體事項討論中，部員們由起初的處理問題不夠成熟，到最后能夠安排好聯誼的各項細節

　　缺點：1、跳蚤市場期間商家們簽到的主動性不夠強，部員要下至攤位進行簽到及發放抽獎券

　　2、跳蚤市場前兩天出現了商家亂擺攤的情況，影響了簽到工作

　　四、本周工作計劃及應注意的工作細節

　　1、第12周還要進行學生證補辦工作，請各部門部長做好通知

　　2、安排好陽光校園行的報名及活動的相關工作

　　3、重點培訓部門部員預算表

會議工作總結范文 篇3

　　一、成立安全生產月及安全生產大檢查活動(以下簡稱活動)領導小組，組建活動安全網絡，大造安全生產聲勢。

　　公司在這次活動中，在原有的安全生產領導小組及其成員基礎上補充生產一線各車間負責人組成安全生產月活動及安全生產大檢查領導小組，總經理擔任組長。在此基礎上，各車間班組設立安全監管聯絡員共5人，形成自下而上的安全網絡組織。進入“安全月”的前一天，我們就在廠區醒目位置懸掛了三條大型安全生產口號橫幅標語;進入活動期，公司先后出黑板報三期，出安全專欄二期，向員工公示公司安全生產現狀，同時利用職工閱覽室宣傳“安全月”，閱讀學習報刊雜志，了解“安全月”活動的近況新聞，通過這些組織宣傳工作，極大地強化了全員安全意識。

　　二、開了“三個會”，組織“二個大檢查”。

　　公司對執行行辦的安全生產會議精神行動早、動作快，于5月29號至6月初，召開了以安全生產為專題的黨委擴大會議、領導班子會和全體員工安全活動動員大會，會議主要內容就是貫徹某某文件的“三項意見、四點要求”和“六個要做好”的精神。使全國首次安全生產月活動人人皆知、家喻戶曉，激發了全體員工自覺參與活動的積極性，營造了安全生產活動的活躍氣氛。

　　六月初，公司全體領導帶隊，員工代表參與，搞了一次全面的安全大檢查，檢查覆蓋面包括生產車間、設備、配電房、電氣線路、辦公樓、食堂、宿舍、倉庫、高危物品、招待所、鍋爐房、消防器材及設施、上墻制度及安全責任制的分層落實等等，對大檢查中只要覺得是安全隱患問題，由專人分類登記，擬訂整改措施，專人負責，有的是現場檢查，就地指定專人及時整改，活動期間，整改和清理有關不安全隱患二十余處，如配電房警示標志，車間化學藥劑存放條件及車間電線亂扯亂拉現象等，都得到了及時整改，并達到安全生產要求;制訂和修改安全生產制度及安全操作規程十一條。六月中下旬再一次對公司安全生產進行了大檢查，并驗收了有關隱患的整改工作，總的情況是：生產現場文明衛生，生產秩序良好，生產設備性能完好率100%，消防器材完好有效使用率100%，主要工種、工作的制度上墻率100%。“安全生產月”活動和公司召開的“三個會議”“二個大檢查”推動了公司安全生產工作深入開展，為公司增添了新面貌、新氣象，注入了新活力。

　　三、以教育為本，文修武練，提高全員安全意識和戰斗力。在安全生產及其活動的實踐過程中，我們體會到除領導重視負責是必不可少外，以下兩個方面是安全生產的重中之重。

　　1、安全知識、認識和觀念。安全生產事關職工生命和企業財產安全、事關社會穩定，只有全員懂得安全知識，提高安全對生產要重性的認識，只有集中力量抓安全生產，堅持安全第一，使職工和管理人員都牢牢樹立起安全意識，真正警醒起來，才能真正保障企業生產的安全運行。

　　2、嚴格遵守安全生產責任制和安全操作規程。“安全生產責任重于泰山”，在企業內部，各部門、各生產車間班組也要按照各自分工堅守崗位，切實負起安全責任，并實行按制度獎罰分明，對檢查出的隱患整改及時到位。實踐證明，安全生產責任制能切實做到防患于未然，對于生產事故的發生能起到明顯的遏制作用。

　　據以上體會，為了提高全員安全文化知識和安全防范技能，強化安全意識和安全制度責任化理念，在對全體員工經常性的安全生產教育基礎上把握安全生產月活動創造的有利條件，適時舉辦安全生產知識培訓和防火安全練兵活動。六月中旬，公司將20__年全國安全生產月全員教育學習資料分發給每個員工學習，活動領導小組具體指導，并根據公司實際，按“安全生產月”全員教育考試卷中選題，組織全體員工進行筆試答題，填寫答題卡。安全理論知識學習，豐富了全體員工的安全知識，武裝了頭腦，有的員工還深有體會地說：學習使我們開闊了眼界，過去不知道的安全范圍和隱患涵義等知識，現在在學習中得到了補充。全體員工決心在工作生產的實踐中，具體應用新學到的安全知識。下旬，公司根據全員理論學習的基礎，專門請安全主管部門的專家來公司給員工講解安全知識的應用，并抽出半天的時間，舉辦了全員現場實物消防練兵活動，活動按車間分組、競賽練兵，使員工懂得和掌握了正確操作滅火器和水龍栓的技術。通過安全理論學習和實際操作練兵活動，全體員工既懂得安全的重要性，又能實際操作，提高了安全防范能力和自我保護能力。

　　這次全國安全生產月活動進入總結階段，但安全活動是一項長期的工作，公司領導對這項工作十分重視，不論過去和現在，公司在安全問題上投入了大量的精力、人力和財力，從成立安全生產領導小組、建立安全網絡組織、配裝安全設施、制訂安全制度，到培訓員工安全知識、組織安全演習，組建義務消防骨干隊，不斷檢查、發現、整改安全隱患，贏得了安全生產連續七年無事故的好成績。公司將以這次全國安全生產月活動為新的起點，進一步加強對安全工作的領導，加大安全生產監管力度，嚴格執行各項制度，嚴格遵守勞動安全操作規章，促進安全工作更上一層樓，為公司的生產建設進一步創造良好的安全環境。

　　200*年*月**日

會議工作總結范文 篇4

　　學校安全，重于泰山。20__年1月18 日下午15時30分，包頭九中在行政樓三樓會議室召開了20__年校園安全工作總結會議，副校長劉進亮、郝瑾卿、席文儒以及昆區交警一中隊副隊長王曉龍、前進道派出所副所長武玉民及其他外聘校園安全委員會委員參加了本次會議。

　　參加會議的還有包九中綜治辦、紀檢、辦公室、工會、教務處、教研室、政教處、團委、總務處、年級、館室等部門負責人，會議由曹聰明主任主持，會議主要議程：

　　一、劉進亮副校長總結20__年校園安全工作;

　　二、與會者研討校園安全工作;

　　三、副校長劉進亮、郝瑾卿、席文儒向校園安全委員頒發聘書;

　　四、劉進亮副校長作會議總結發言。

　　首先，劉進亮副校長就一年來學校認真貫徹落實上級部門安全工作總體要求、做好校園安全工作，從牢固樹立安全意識、完善聯席會議制度、構建校園安全網絡、強化專項排查治理等方面進行了總結，肯定了我校在20__年校園安全四個品牌創建活動中取得的自治區平安校園、自治區紅十字示范校、餐飲服務食品安全A級、健康食堂等顯著成績，并對目前學校安全工作的形勢作了全面而深入的分析，部署了學校20__年安全工作的重點任務：一是牢固樹立珍愛生命安全第一責任意識，嚴格落實一崗雙責制度，引導教職工樹立全員安全的大安全觀;二是深入調研，綜合信息，完善制度，做好校園安全形勢研判與預警，為師生安全工作學習和教育教學工作穩定發展保駕護航;三是 不斷完善“1104”工作體系，創建有九中特色的安全管理模式，打造包九中安全教育培訓基地;四是加強安全中心建設，加強三防建設，加大安全設施設備資金投入;五是加強與安全委員會成員聯系，進一步發揮安委會的功能作用，合力打造平安校園。

　　與會同志進行座談研討，對包九中校園安全工作提出了許多寶貴意見，大家表示要做好安全教育的宣傳員和踐行者，團結一心、全員參與、齊抓共管，確保學校無安全事故發生。

　　劉進亮副校長作了總結發言。要求學校安全工作領導小組成員要進一步統一思想，強化管理，嚴防各類安全事故的發生;進一步加大隱患排查力度，切實掌握安全工作實情;細化工作舉措，切實抓住關鍵節點與環節;增強應對能力，切實提高危機處置水平;進一步鞏固平安校園建設成果，把校園安全工作推向新高度。

　　校園安全會議工作總結5

　　年終歲末，為繼續切實抓好學校安全防范工作，把安全教育和管理工作做細、做實。1月23日下午，我校在誠恕樓四樓會議室召開了20__年度校園安全工作總結暨20__年寒假校園安全工作部署會議，衛峰副校長、丁玉霞書記和全體保安隊員參加了本次會議，會議由綜治辦沈毅老師主持。

　　會議上，沈老師首先總結了一學期以來學校安全工作情況，肯定了保安人員的工作成績，對工作中表現突出的保安進行了表揚，同時也指出工作中存在的不足，強調了下階段工作注意事項。

　　隨后，丁玉霞書記對一學期以來大家配合學校的工作表示感謝，傳達了各級各部門有關寒假安全工作文件精神，并對期末及寒假安全工作進行部署并提出具體要求：

　　一是強化安全意識，夯實安全責任。各崗位工作人員要牢固樹立“安全責任重于泰山”意識;

　　二是開展安全檢查，狠抓隱患整改。要按照“全覆蓋、抓重點、零容忍”的要求，開展一次全方位、全覆蓋安全大檢查，堅決杜絕安全事故的發生;

　　三是嚴肅值班紀律，確保信息暢通。各相關人員要服從工作安排，在崗在位，認真落實寒假和春節期間的值班制度，做好交接班工作。undefined

　　最后，衛校長重點強調：校園安全工作是學校的生命線，要強化責任意識，明確任務，層層落實責任，做到認識到位、責任到位、措施到位;要強力推進安全隱患的排查與整改，把安全隱患的排查與整改作為當前的重點任務，嚴格做到“不放過任何一個漏洞，不丟掉任何一個盲點，不留下任何一個隱患”;要確保信息暢通，做好信息報告，遇突發事件和異常情況要及時上報。

　　通過此次會議增強了全體工作人員的安全防范意識，有效提高了學校安全管理質量，為確保學生們度過一個安全、放松、溫馨、充實的寒假保駕護航。

會議工作總結范文 篇5

　　20____年即將度過，我們充滿信心地迎來20____年。過去的一年，是______勝利召開、其會議精神鼓舞全國人民與時俱進的一年，是促進本酒店“安全、經營、服務”三大主題的一年，也是本酒店全年營收及利潤指標完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足，以利于揚長避短，奮發進取，在新一年里努力再創佳績。

　　一、科學決策，齊心協力，本酒店年創四點業績

　　本酒店總經理班子根據中心的要求，年初制定了全年工作計劃，提出了指導各項工作開展的總體工作思路，一是努力實現“三創目標”，二是齊心蓄積“三方優勢”等。總體思路決定著科學決策，指導著全年各項工作的開展。加之“三標一體”認證評審工作的促進，以及各項演出活動的實操，尤其下半年xx屆四中全會強勁東風的激勵，本酒店總經理班子帶領各部門經理及主管、領班，團結全體員工，上下一致，齊心協力，在創收、創利、創優、創穩定方面作出了一定的貢獻，取得了頗為可觀的業績。

　　1、經營創收。

　　本酒店通過調整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等　　相關的經營措施，增加了營業收入。本酒店全年完成營收為萬元，比去年超額萬元，超幅為%;其中客房收入為萬元，寫字間收入為萬元，餐廳收入萬元，其它收入共萬元。全年客房平均出租率為%，年均房價元/間夜。本酒店客房出租率和平均房價，皆高于全市四星級本酒店的平均值。

　　2、管理創利。

　　本酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節流節支，合理用工等，在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導節約，從嚴控制。本酒店全年經營利潤為萬元，經營利潤率為%，比去年分別增加萬元和%。其中，人工成本為萬元，能源費用為萬元，物料消耗為萬元，分別占本酒店總收入的%、%、%。比年初預定指標分別降低了__%、__%、__%。

　　3、服務創優。

　　本酒店通過引進品牌管理，強化《員工待客基本行為準則》關于“儀表、微笑、問候”等20字內容的培訓，加強管理人員的現場督導和質量檢查，逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象，不斷提高員工的優質服務水準。因而，今年5月份由市旅游局每年一次組織對星級飯店明查暗訪的打分評比，我店僅扣2分，獲得優質服務較高分值，在本地區同星級飯店中名列前茅。此外，在大型活動的接待服務中，我店銷售、前廳、客房、物業、餐廳等部門或崗位，分別收到了來自活動組委的表揚信，信中皆贊揚道：“本酒店員工熱情周到的服務，給我們的日常生活提供了必要的后勤保障，使我們能夠圓滿地完成此次活動。”

　　4、安全創穩定。

　　本酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發生一件意外安全事故。在本酒店總經理的關心指導下，店級領導每天召開部門經理反饋會，通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時，勤于巡邏，嚴密防控。在相關部門的配合下，群防群控，確保了各項活動萬無一失和本酒店忙而不亂的安全穩定。本酒店保安部警衛班也因此而被評為先進班組。

　　二、與時俱進，提升發展，本酒店突顯改觀

　　本酒店總經理班子率先垂范，組織指導黨員干部及全體員工，認真學習領會xx屆四中全會精神。結合本酒店經營、管理、服務等實際情況，與時俱進，提升素質，轉變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個本酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現在干部員工精神狀態積極向上。本酒店總經理大會、小會反復強調，干部員工要有緊迫感，應具上進心，培養“精氣神”。本酒店的管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態，是對本酒店的忠誠度和敬業精神，是對管理與服務內涵真諦的理解及其運用。店級領導還通過組織對部門經理、主管、領班及員工的各項培訓交流，啟發引導大家拓寬視野，學習進取，團結協作。在完成本酒店經營指標、管理目標和接待任務的過程中實現自身價值，并感受人生樂趣。因而，部門經理之間相互推諉和譏貶的現象少了，則代之以互通信息、互為補臺、互相尊重;本酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質量檢查請假、缺席的人少了，則代之以主動關心參加、檢查仔細認真等。在一些大型活動中，在店級領導的榜樣作用下，部門經理帶領著主管、領班及其員工，加班加點，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態，為本酒店的窗口形象增添了光彩。

　　三、品牌管理，本酒店主抓八大工作

　　在今年抓“三標一體”6s管理的推行認證過程中，本酒店召開了多次專題會，安排了不同內容的培訓課，組織了一些驗審預檢等。這些大大促進并指導了本酒店管理工作更規范地開展。同時，本酒店引進國內外先進本酒店成功經驗，結合年初制定的管理目標和工作計劃，本酒店及各部門全年主要抓了八大工作。　　(一)以效益為目標，抓好銷售工作

　　1、人員的調整。

　　本酒店銷售部劃開前臺等崗位，僅銷售人員上半年就有名，是同規模星級本酒店的2倍多。本酒店總經理班子分析原因，關鍵是人，是主要管理人員的責任。因此，本酒店果斷地調整了銷售部經理，并將人員減至名，增強了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責任心。

　　2、渠道的拓寬。

　　銷售部原來分解指標因人而定，缺少科學依據。本酒店下達的經營指標卻難如期完成。針對上半年出現的缺少市場調研、合理定位、渠道劃分種.種問題，總經理班子在調整了部門經理后，研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協議公司、網絡訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎上，拓展增加了會展、團隊、同行、會員卡等渠道，設渠道主管專人負責，并按各渠道客源應占本酒店總客源的比例，相應地按比例分解指標。這樣，一是劃分渠道科學，二為分解指標合理，三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進了銷售業績的提升。

　　3、房提的獎勵。

　　根據本本酒店市場定位為商務型特色本酒店，以接待協議公司商務客人和上門散客為主，以網絡訂房、會展團隊等為輔的營銷策略，總經理班子參照同行本酒店“房提”的一些成功經驗，制定了對銷售部前臺接待人員按高出協議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策，極大地調動了前臺接待員促銷熱情和服務態度，使本酒店上門散客收入由上半年萬元升至下半年萬元，升幅約為__%。

　　4、窗口的形象。

　　銷售部前廳除充分利用本酒店給予的房提政策，加大促銷力度外，還特別重視塑造本酒店的窗口形象。其一，合理銷控房間，保證本酒店利益最大化。例如，在今年的車展、房展期間，合理的運作，保證客人的滿意，也保證了本酒店的最大利益，連續多天出租率超過100%，而平均房價也有明顯的提高。其二，完善工作流程，確立各種檢查制度。加強對前廳在接待結帳、交接班等工作流程上的修訂完善，尤其是結帳時采用了“賓客結算帳單”，減少了客人等待結帳的時間，改變了結帳的繁瑣易錯。加強主管的現場督導。通過增加主管去前臺的站臺時間，及時解決了客人的各種疑難問題，并對員工的微笑服務方面起到了檢查督導作用。

　　加強主管和領班的雙檢查工作。要求主管和領班對每天每班的戶籍登記等檢查并簽字，增強主管、領班的責任心。今年戶籍登記、會客登記、上網發送等無發生一起錯登漏登現象。總之，前廳部在總經理的帶領下，層層把關，狠抓落實，把握契機，高效推銷，為本酒店創下了一個又一個記錄，上門散客由原來占客房總收入的%提高到%，最高日創收為元，最高日平均房價為元;全年接待賓客萬人次，接待外賓萬人次。

　　5、投訴的處理。

　　銷售部尤其前廳崗位，是本酒店的門面崗位，也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，從部門經理到主管、領班，直至前臺接待人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。一年來，銷售部共接待并處理賓客投訴約起，為本酒店減少經濟損失約元，爭取了較多的本酒店回頭客。此外，銷售部按本酒店總經理班子的要求，開始從被動銷售到主動銷售、從無序工作到有序工作、從低效談判到中效談判、從無市場調研分析等無基礎管理到每月一次市場調研分析和客戶送房排名等等，直接贏得了銷售業績的顯著回升。下半年共創收萬元，比上半年增額萬元，增幅約為__%。

　　四、以改革為動力，抓好餐飲工作

　　1、績效掛鉤。餐廳雖然是本酒店的一個部門崗位，但在管理體制上率先進入市場軌道，績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行，即將餐廳的經營收入指標核定為萬元/月，工資總額控制為萬元/月。在一定的費用和毛利率標準下，若超額完成或未完成營收指標，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應比例名額。這種績效掛鉤的做法，一方面給餐廳廚房的管理者、服務員、廚師等人員以無形的壓力，思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負面的影響;另一方面，卻使大家變壓力為動力，促進餐廳、廚房為多創效益而自覺主動地做好經營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。

會議工作總結范文 篇6

　　正如所說“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，我們還有很長的路要走下去，只有堅持把“以工作為首要、以培訓為目的、以安全為重心”才能使我們的工作走上規范步入正規，當然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進步、新的目標和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰!

　　聽了韋老師兩次的課程培訓，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業，也可以規劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同，所以大家對生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻，還有大量非常善良但心態與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。

　　李總提出我們Xx公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說，一個企業應是一所學校、一支軍隊和一個家庭，這種比喻確實有其道理，他告訴我們一個企業要擁有一個能使自己的員工能通過學習，不斷提高自身素質的環境，這也許是企業人才來源的最好的途徑。首先我們應該認識到，什么樣的人才是企業優秀的人才?一個企業的優秀人才，應該是深知企業的文化，在思想上能有機地溶入企業的文化中成為一個整體，同時具備能創造性地、出色地完成本職工作的能力，特別是前者尤為重要。

　　來到Xx公司就職，我們每個人都有一種期待：希望通過自身的奮斗來實現自我價值，同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質上的，而且也包括精神上的。有時，絕對公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個團隊就不可能團結，分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓這個團隊擰成一股繩，發揮出最大最好的效應，是我們迫切需思索的問題!

　　我們在工作的過程中應該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業業做事”的原則，而不是把它當成一種口號，而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經營活動中。

　　創新、超越、團結、務實這是Xx公司的企業文化的一種體現，以服從組織、團隊合作、責任敬業、誠實守信和自我批判等的企業價值觀和文化為依據，這種文化與管理，是公司發展過程中多年經驗的積累與沉淀，是Xx公司人集體智慧的結晶。

　　一個企業如何建立自己的企業文化，我認為沒有固定的模式，我們要通過工作的實踐來不斷的學習，積極地注意吸納其它企業的先進思想，結合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。 如經營理念、管理理念、服務理念、風險理念、人才理念等等一系列形成企業文化的一個組成部分。

　　一個擁有優秀文化的企業，在今后的市場競爭中，才可能得以生存和發展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價值的資本，否則，再多的資本也不過是一堆廢紙，因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。

　　公司的企業的文化是開放的、包容和不斷發展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發揚光大，集體團結一致共同奮斗，我們有理由相信明天會更好!

會議工作總結范文 篇7

　　20xx年7月9日，紅果大酒店接待了全市“三化現場觀摩工作會議”，這次會議的特點是：規模大、規格較高、人數多、政府關注、參會人員身份特殊（副縣級以上），酒店在接過程中如不做好充足的準備,一點點的失誤將對酒店聲譽造成不良影響。為此酒店為了做好三化會議接待服務工作，確保提供給三會代表一個安全、舒適、溫馨的居住和休息環境，積極配合工商局、文體廣播局、衛監所、技術監督局等部門聯合檢查，對檢查出的問題及時進行了整改。配合消防部門做好會前的消防安全檢查工作，消除隱患不留死角，確保消防設備運行正常，硬件軟件均已達到消防部門的要求。酒店以這次會議為鍥機，充分發揮我們四星級酒店社會功能，來提升酒店經濟效益和社會效益。紅果大酒店自20xx年12月被評為四星級酒店以來，一直將強化內部管理，提高會議接待能力作為酒店的一項重要經營工作內容來抓，不斷完善硬件設施，提高酒店接待檔次和服務水平，多次較好的完成了各項會議接待工作，尤其是通過這次接待，鍛煉了隊伍，檢驗了實力，為了搞好這次接待，酒店主抓了以下幾項工作：

　　一、加強組織領導，規范會議接待程序

　　為做好縣委給酒店布置的指令性接待任務，提高酒店接待檔次和服務水平，提升酒店知名度、美譽度，由酒店總經理主次召開了“如何做好三化會議接待工作”為主題的專題會議，會上明確了酒店各部門的責任。通過這次專題會議，進一步提高了酒店管理人員對這次接待重要性的認識，強化了服務人員對三化會議接待的優質服務意識，為進一步做好接待工作打下了堅實的基礎。

　　此次接待之前，酒店制定了一套詳盡實用、行之有效的VIP會議接待流程。對政府會議的接待信息、接待要求、房務安排、餐務安排、陪同人員安排、簽單及會前準備、會中服務、會后延續服務等服務細節作了詳細規定和說明。總經理親自給領班以上人員培訓，要求與會人員，對這次接待活動，絕不能敷衍，尤其對會議接待中的一些細節問題，如：LED歡迎詞滾動播放、自助餐場景布置、音響設備準備、禮儀服務、會議停車及食宿要求等等，都應詳盡注明落實，防止遺漏，并和縣委接待組、三化辦公室做好對接，按照他們提出的特需要求和我們的VIP接待流程接軌。

　　二、完善硬件設施，提升會議接待檔次

　　完善酒店硬件設施，是促進酒店健康發展、提高會議接待能力的前提和保證。為進一步完善酒店的服務功能，提高酒店的接待檔次，按照縣委指示，先后投入大量資金對酒店硬件設施進行了改造，餐飲大廳地毯更換、臺布和椅套更換；前停車場增補地磚、車位標志桿；多功能廳主席臺地毯、會議桌椅進行更換；對電梯進行了檢修；中廚房增補了餐具；員工通道及客房過道有針對性粉刷；對酒店各部位掉漆處進行補刷；新增行李房和貴保箱；三、齊抓共管，逐級落實為了提高會議服務質量，酒店在接待期間所有員工停止休班，行管人員24小時隨時待命，酒店要求逐級負責制，員工對領班負責，領班對主管負責，主管對經理負責，經理對總經理負責，在檢查上首先是部門對照有關要求自檢，然后是聯合檢查，對檢查出的問題馬上下整改通知限期整改完畢。要求相關部門員工在會議接待過程中，準確了解和熟悉所接待會議的目的、內容、會期、與會人員的構成情況等；各部門擬訂出接待計劃、布置好本部門工作。參與會議接待的各部門、各班組有明確的分工，誰主管、誰負責，職責到人。

　　四、切實加強管理，提高服務意識

　　接待前對領班以上人員在業務技能、工作激情、服務規范、細致到位，服務技能等方面進行了強化訓練，提出了更高的要求，在接待過程中力求萬無一失。

　　五、存在問題和不足

　　此次會議接待工作各部門積極配合，主動熱情地為客人服務，從整體上來說會議進展的比較順利，也基本算功德圓滿，但還是暴露出一些問題需要指出：

　　1、有些部門前期重視程度不夠通過動員有了大的改進，以后大型的會議接待應提前一天深入廣泛動員，酒店所有員工停休，行管人員24小時待命，以保證會議接待期間工作人員的充分利用；

　　2、服務沒有“到我為止”當客人有需要問到我們管理人員時得到的回答是：你去問服務員，以后酒店每位員工要清楚“首問責任制”，當客人求助于酒店時，第一接待人即為首問責任人，首問責任人應積極主動熱情地接待賓客，并聯系有關部門、人員，直至求助事情妥善解決、答復，自始至終，過問整個事情解決全過程的責任，并有督促處理事情進程的責任，提倡“服務到我為止”。

　　3、這次縣委接待小組實行一對一服務，給我們今后接待提出了挑戰，什么是一對一服務：是指酒店為VIP客人提供專職管家式服務，通俗地說就是一個服務員只服務一個客人，而且是全程跟蹤式服務，這是追求精細化服務到完美化服務的升華。而作為一對一服務人員的要求也是十分嚴格的，首先必須是擁有相當豐富的服務經驗，能夠為客人提供全面而系統的服務。在整個服務工作中起主導作用，必要時還能向客人提供信息咨詢服務。目前在國內高星級酒店中，一對一服務已經運用得越來越廣泛，特別是在酒店各種VIP接待中，已經成為了必不可少的一部分。在今后的接待中，如果我們沒有縣委及政府提供人員時，我們自己能不能在VIP接待中進行一對一服務？儼然成為我們酒店研究和探討的一個重要課題。最起碼在今后的VIP接待過程中，總統套房及重要客人要實行一對一服務，中餐宴會廳要實行管家式服務。

　　4、客房部在退房過程中沒有合理安排服務員；

　　5、餐飲部在餐中服務過程中顯得比較呆板，沒有做到：服務“四勤”，服務語言也欠規范，比如說：大廳有客人問我們服務員詠潮閣在哪里？當時，服務員用手指了一下方向，并說：那邊。正確的回答應該是：先生這邊請，并進行引領。

　　6、餐飲部對宴會廳話筒電池沒有及時更換，幸虧行管人員及時補位，才免遭差錯；

　　7、餐飲部袋裝調料中發現蟑螂；

　　8、10日早餐時間搞錯，幸虧發現及時采取了補救措施；

　　9、茗仕閣沒有合理安排夜宵；

　　10、桑拿部在客人離店時間段用客用電梯運送布草。

　　各部門要對此會議總結在內部討論、學習、讓每位員工知情、在文件下發2天后由人事部抽查員工了解的情況。

會議工作總結范文 篇8

　　3月23日，“20__年中國物流與采購聯合會培訓認證工作會議”在合肥隆重召開，中國物流與采購聯合會副會長任豪祥出席會議，并發表重要講話。來自全國各地的物流、采購(ITC)從業人員職業能力等級認證培訓和考試中心的代表共130余名代表參加了會議。

　　任豪祥副會長以“把握機遇，合作共贏，開創行業培訓認證工作新局面”為題發表重要講話，講話回顧了中物聯培訓認證工作在物流與采購人才戰略工程實施、人才標準體系建設、培訓推廣與國際合作等方面所取得的成績。并就政府減政放權，推進職業資格工作改革的新形勢下，如何發揮行業在水平評價類職業能力培訓認證工作中的主導作用進行了分析與解讀。

　　同時，對中物聯今后在物流、采購與供應鏈管理領域的培訓認證工作提出了明確要求，強調培訓工作要緊跟物流產業以“互聯網+”為代表的新技術、新模式和新業務的發展，要求繼續完善人才標準體系建設，強化產品、服務和營銷工作，樹立質量意識、深化國際合作，繼續推進培訓認證與院校人才培養的有機銜接，開創行業培訓認證工作的新局面。

　　會議對近年來在培訓推廣工作中取得優異成績的24家培訓中心，以及嚴格遵守考試流程、規范組織考務工作的21家優秀考試中心進行了表彰。會議還就培訓市場需求、產品開發、服務營銷和活動推廣進行了分組研討，與會代表為推進中物聯培訓認證項目積極獻言，共謀發展，合作共贏。

　　會議舉行“中國物流與采購聯合會與國際采購與供應管理聯盟全球標準認證”項目啟動儀式，國際采購與供應管理聯盟秘書長從英國發來祝賀視頻，任豪祥副會長與培訓機構代表共同按下啟動球，標志著中物聯物流、采購職業能力等級認證—全球標準資質認證項目正式啟動。

　　教育培訓部相關負責人向會議匯報了人才培養體系建設、認證產品開發和服務支持相關工作的新進展和新成果，中物聯教育培訓部在認證培訓信息化業務系統平臺、數字化資源與工具、移動營銷支持等多方面給予培訓中心和考試中心全面支持。

會議工作總結范文 篇9

　　今天(20__年1月20日)上午9點30分，我們幾位業主如約在物業會議室，和物業余經理、保潔主管、保安主管、四分公司的張副總等物業工作人員開了一次溝通會。我剛一直在想，怎么寫這篇文章，怎么把這次談的內容傳遞給大家，不會寫官方格式，大家將就看看吧。

　　今天的會議，也是上周余經理給我打電話時，聊到馬上要收一年物業費了，我問他怎么收?拿什么顏面收?我提出是不是大家坐下來，溝通一下，物業把工作中的難處說出來，我們也把不滿的地方告訴他們。聽多了、也說多了“不交物業費”“換物業”這類的話，但是不交物業費，小區會變好嗎?換個新物業一定能好嗎?我想碰到問題，還是先去解決它，不回避它吧!因為大家都知道，我們這個樓盤本身開發商遺留下來的問題就太多，下面就把開會討論到的幾個點一一列下：

　　保潔(現在全小區保潔配置有35名，分別負責樓道、小區道路、車庫三塊區域，兩個單元配一名保潔，小區道路有三名保潔)

　　1、物業統計好每幢的入住率，入住率高的樓道和已經入住的業主門口，會加強保潔。

　　物業有話要說：一星期內會所改進， 一些還沒有裝修好的，只要還有地保在的，是都不會仔細打掃，因為在裝修。

　　業主想說：可以理解，但是最起碼的衛生要達到。特別對入住的業主，一定要加強保潔。

　　2、地下車庫的每塊區域，保證每20天一次的機器清潔，不定期的人員流動保潔。

　　物業有話要說：因為沉降而導致伸縮縫的問題，車庫好幾幢現在都在進行注漿維修，而且現在地面都有許多漏水點，所以水碰到灰，就看著特別臟。

　　業主想說：對于車庫地面頑固的污漬要集中單獨清潔。

　　3、對于保潔人員在五幢地下室燒飯一事，會馬上阻止。保潔人員也不能私自接保潔私活。

　　物業有話要說：只給保潔人員留冰箱和微波爐，不可以燒煮。

　　業主想說：有了燒煮的口子，就難保證衛生，會引來蟲鼠。

　　4、垃圾桶清潔和擺放問題

　　物業有話要說：現在的垃圾桶都套上了垃圾袋，如果臟了再拉上去清洗。關于如何擺放，到時想每幢分別征集意見，再決定放在哪里。

　　業主有話要說：按照物業合同寫的,是夏天一天洗一次，冬天兩天洗一次，所以必須按照合同執行，這個需要入住的業主一起監督。關于擺放，有業主提出想每兩層樓道里放一個垃圾桶，一來可以解決垃圾桶不夠放，二來因為有防火門，也不會有異味。但物業沒有同意。

　　安保

　　1、對于沒有地下電瓶車停放點的幢數，不允許業主把電瓶車停在一樓入戶廳里

　　物業有話要說：把亂停的車拖走過，但有車主就說，把他車弄壞了，要物業賠。鎖車后，鎖又被車主強行搞壞。

　　業主想說：樓道是大家出入的，還是要大家自覺，配合物業一起做好它。

　　2、車庫的進出管理

　　物業有話要說：現在外來車輛進小區，全靠保安人工手動查詢，綠城的APP和道閘是兩個不同系統，無法兼容，如果要兼容，要花錢改，這個只能成立業委會后，由經營性收入支出。

　　業主想說：在現階段要拿出其它辦法來彌補現在的問題，另外道閘也不靈敏，這個還需要物業給出具體的處理和期限。

　　3、入戶廳的安保問題和單元門的安保問題

　　物業有話要說：現在處于裝修階段，人太雜。以前關著，有業主沒帶卡，非要工作人員開，說，不然就一腳踹開。

　　業主想說：這個不是理由，該關的就要關上。如果有業主沒帶卡，保安要注意態度，查實后再放行。消控中心主要的職責也不是給業主開關門，有人按消控中心時，消控中心需要先核實業主信息再放行(這個工作量是大的，需要我們業主配合養成帶卡的習慣，如果真的沒有帶，也耐心等待保安查實。他們盡職，也是對我們安全的保證，這個也需要我們業主配合)

　　公共資源管理

　　1、地下室電話信號和出入電梯電話信號轉換的問題

　　物業有話要說：聯通、電信答應年底之前會搞好，移動的4G安裝和電梯信號切換的問題還是需要業主一起打電話要求。

　　業主想說：(這個我不知道怎么說，先等年底聯通和電信有沒有安裝好吧)

　　2、消防車不能進小區

　　物業有話要說：小區的道路消防車進不來，哪怕壓草坪也進不來。已經和融創溝通了，要求融創在年底前出圖紙，然后對小區道理進行改造。

　　業主想說：消防是個大問題，我們業主要重視起來，一起盯這件事。在盯的同時，如果發現有亂拉電線的現象，馬上反映給物業，進行阻止。

　　3、關于上次自來水公司降壓停水的解釋

　　物業有話要說：每到冬季，自來水公司都會降壓供水。上次事之后，已和自來水廠溝通，要求水泵房門口裝報警系統、物業消控中心也能接收到報警、現在會安排人員去定期看水壓是否正常、水務也要有報警系統，這幾點水務局都答應了，但是沒有給出期限。

　　業主想說：物業有自己的公司背景，這個問題大面是要物業自己跟蹤解決，如果哪天水壓確實被壓的過低時，我們也會打投訴電話。

　　4、電梯廣告、燈箱廣告收入公布

　　物業有話要說：到3月份左右會公布。

　　5、樓道的防火門維修問題

　　物業有話要說：原廠家寧可不要余款，也不肯來維修。現在再要求融創找別的維修公司，找過一家來，但人家不會修，繼續讓融創找。

　　6、公共區域天花板掉頂

　　物業有話要說：已經通知融創處理

　　7、草坪維護

　　物業有話要說：已經買了柵欄，在部分區域已經安裝了，如果全部安裝會影響美觀。草坪開放目前還做不到，要把草養幾年。

　　業主想說：可是這草好像養不了一年就死了呀?

　　這次會議，我這篇只是做真實的描述，讓大家知道會議的大致內容。至少物業這里，我也要求他們出個會議記要，能寫明有些事宜的辦理期限。物業的有些問題，如保潔和安保，都需要我們一起配合。他們做好他們份內的事，按照合同要求做好工作，對業主不滿意的地方，物業要想措施改進。我們管好自己的言行，不在地下車庫溜狗大小便、牽好狗繩、平等尊重地對待保安和保潔人員、盡量帶好門卡(面對詢問能配合核實，雖然很麻煩，但這也是給不該進來的人制造麻煩)。

　　如果碰到要硬闖、亂踏草坪、不牽狗繩，不清理狗屎的業主、亂停電動車的業主，大家要敢于站出來說。物業在有些業主眼里，還是不能被平等看待，所以他們一沒有執法權，二不敢得罪業主。這些還是需要我們業主的自律和勇敢，來堅決抵制。好了，等物業出記要吧!余經理一直希望我們幾個熱心的業主能幫他們說說話，但是我想說的是：“余經理，這不是嘴的問題，而是怎么做的問題!今天這個會，我們還是抱著對你們還有一些期望來開的，看你們怎么對待它吧!”

會議工作總結范文 篇10

　　6月16號，在佛山皇冠假日酒店，著名營銷專家高臨潁教授給我們進行了一次演講，跟我們本土企業一起探討我們企業目前出現的營銷和管理方面出現的問題，并提出解決的方案。高臨潁教授是國內權威的營銷專家，曾經幫助過很多中小型企業得到有效的快速發展。

　　高老師平易近人，風趣幽默，用樸實無華的語言給我們進行了這次授課。在此次交流中，高老師給我們重新強調了伴隨著3G時代的來臨，移動網絡的發展將超越傳統互聯網，以短信為基礎的移動商務應用將成為企業電子商務活動的主流。隨時、隨地、隨身的移動商務時代已經來臨。

　　具體地講解了如何做好本土企業，怎么突出自己企業的核心競爭力，避免同行生產的產品同質化，渠道銷售單一化。銷售是一個企業的最核心環節，是一個企業的靈魂，如果銷售搞不好，可能會使一個個小企業夭折，使一個個大企業從顛峰走向低谷，甚至成為虧損企業，進而倒閉。而銷售如果搞的好，則會使一個小企業將蛋糕越做越大，而大企業則會長期健康持續發展，在該領域中立于不敗之地。雖然這些話聽起來有些夸大其辭，但在如今的市場經濟中卻是絕對的真理。移動營銷是趨勢，信息名址是開始!

　　做好一個優秀的電話營銷人員需要做到以下幾個方面：

　　1：首先要足夠的自信心，相信自己有能力做好這件事，因為銷售涉及到談判，有足夠的自信心才能做好自己的談判工作。

　　2：打電話或接電話時首先要調節自己的語調、語氣、心態，不能太緊張。

　　3：控制電話時間，清楚自己的對話內容、保證談話效果及良好的效益。

　　其實在這個過程當中，聲音很重要，自信地想象自己可以掌控整個談話過程，聲音語調的模仿和控制非常重要，同時相信自己所推廣的產品和服務真的可以幫助到自己的顧客。

　　聽完高老師充滿激情的演講，我心潮澎湃。我在會議營銷這領域有了更深一層的理解。作為一家專注在移動營銷領域的公司，趨勢動力為客戶提供了從無線廣告、移動客戶管理、數據采集、移動互動平臺到智能手機建站等一系列移動營銷工具。通過對這些工具產品的組合，幫助中小企業建立一個適合自己的營銷平臺!趨勢動力公司在我們共同的努力下，一定能乘風破浪，直達屬于我們的彼岸。

　　篇二：銷售會議總結

　　昨天參加一次銷售晚會，由銷售主管主持，開會的目的是讓銷售員匯報一天的銷售情況。其中反映了幾點情況：

　　一、銷售員對晚會的目的不是很清楚，所以都是希望晚會早早結束、早早回家的急切心理開會，對于開會內容，并不會有太大的關注。實際上晚會的目的是向主管、策劃反映案場一天的客戶情況及銷售情況：為什么今天成交低、為什么客戶來了不成交、客戶看重什么、如何讓客戶從B類轉成A類……把問題反饋給主管或策劃，主管據此提出應對方針解決辦法，促進銷售讓銷售員提高業績。所以必須要讓銷售員明白銷售晚會目的，提高積極性及關注力。

　　二、銷售員的客戶的分析辨別總結能力有待提高：銷售員描述客戶常用的語句，意向一般、B類客戶、經濟實力有限。為什么意向一般不能轉化成意向強烈，為什么B類客戶不能現場逼定?銷售員的態度僅僅是停留在接待、講解、算價、客戶回家考慮、送客、電話回訪、考慮、然后死掉。一個個客戶就此流失。做銷售其實是做服務，銷售員應該充分了解客戶的意向、興趣愛好等各方面，與客戶成為朋友，才能讓客戶高興的在你手上成交。所以銷售員必須具備基本的辨別、分析、總結的能力，要有與客戶成為朋友的態度。有辨別能力才能了解客戶愛好;有分析能力，才能為主管提供策略素材;有與客戶交朋友的態度，才能為客戶更好的服務。

　　三、主管主持會議的方式有待改進：銷售主管開會如果采取訓話的方式主持會議，將會讓銷售員產生抵制的心理，減弱會議效果。向一個人傳授一個理念實際上是很難得。所以說話方式很重要，要站在對方的角度說問題：國慶節人休息，銷售員加班、每天下班還要開晚會聽訓話，這么累，誰愿意?這是銷售員心理真切所想的。所以開晚會，就要站在對方的角度說：大家都很累，都辛苦了，但是累卻沒有見成效，這么累卻沒有業績，這個值得嗎?大家開晚會，分析業績低的原因，大家何不在多花點時間總結一下，讓明天做得更好，讓付出就有回報呢。

　　四、寫給自己的建議：做營銷、做策劃必須經常呆在銷售一線，對銷售情況、客戶反映的情況、對競爭對手這些信息了如指掌，才能成為優秀的營銷人員，才能在對別人提案灌輸理念時，有貨可講、有素材可拿，讓人家更加信服。

會議工作總結范文 篇11

　　今年以來，我單位按照上級安全生產主管部門有關文件要求，結合自身實際，采取了多種形式，扎實開展了安全生產宣傳教育工作，大力宣傳了安全生產法律法規和安全生產知識，組織了安全生產專項檢查，開展了安全隱患治理活動，成效顯著，極大地促進了我系統安全生產工作。現就主要情況總結如下：

　　一、領導重視，機構健全

　　安全生產宣傳教育是做好安全生產工作的重要一環，單位領導高度重視，從學習實踐科學發展觀、構建平安市場的高度，將此項工作納入重要議事日程，專門組織召開了班子會，成立了以一把手為組長，其他班子成員為副組長，相關股(室)、所負責人為成員的安全生產宣傳教育活動領導小組。領導小組認真研究制定了《安全生產宣傳教育方案》和《安全生產宣傳規劃》，對安全生產宣傳教育活動進行了周密的部署，提出了具體要求，并將兩個文件下發到相關股(室)、所，確保了此項工作的扎實有效開展。

　　二、大力宣傳，營造了濃厚的社會安全宣傳氛圍

　　為了廣泛宣傳“安全第一、預防為主、綜合治理”方針和安全生產標本兼治、重在治本的各項政策措施，唱響“安全發展”主旋律，推進“平安市場”創建及安全生產各項工作措施的落實，不斷提高全民的安全意識，提高全民的安全文化水平，我單位組織全體干部職工認真學習了《安全生產法》、《xx省安全生產條例》、《消防法》及相關的法律法規。 為了營造濃厚的社會安全氛圍，增強全民的安全意識，單位專門組織人員深入到各個市場向商戶及購物市民發放安全知識資料，并現場接受咨詢，讓安全生產知識走進千家萬戶，讓“安全發展”科學理念深入人心，大大地提高了商戶及市民的安全文化水平。

　　三、注重實效，檢查督導和隱患治理有機結合

　　我單位始終把監督檢查、隱患排查、督查整改作為安全生產宣傳教育的工作重點，圍繞市場設施安全、防火防災安全、食品質量安全等重點方面，開展了深入細致的檢查活動。

　　我單位成立了督導檢查組，由各市場分管領導任組長，定期深入各個市場針對需要重點防范的重點部位和關鍵環節進行了專項檢查，尤其在五一、國慶等重大節日更是進行了深入細致的重點檢查，及時發現安全隱患和事故苗頭，第一時間提出了整改要求，并按照安全隱患排查和專項整治有關規定，對重大安全隱患做好記錄和上報工作，在限定時間內抓好整改落實，確保了全年安全無事故。

會議工作總結范文 篇12

　　本學期，我擔任的電子商務1,2班的市場營銷基礎課，每周5節。在學校的領導及教務科的親切關懷下，本人刻苦努力，認真的完成了任務，現在將本人的總結如下：

　　《市場營銷學》是一門建立在經濟學、行為學、心理學、現代管理學、廣告學、公共關系等學科密切結合的一門綜合性、邊緣性的經濟管理學科。它力足于提高學生整體素質和學生營銷綜合能力，并在認真總結本課程教學實踐的基礎上，力求準確地闡述營銷的基本概念、基本原理和基本方法。使學生的營銷理論水平和實務水平得到切實提高，并能夠理論聯系實際。用市場規律性、原理性和知識性來武裝學生，使學生營銷的理論水平和實務水平得到切實提高。

　　本學期，我按照教務科的安排，科學的設置教學計劃，認真執教，讓學生切實得到了提高,使學生掌握市場營銷學的基礎理論和了解市場營銷學的新觀點、新內容，同時能結合我國企業營銷實踐分析和解決營銷過程中的實際問題。為學生學習電子商務,從事市場營銷工作奠定良好的基礎。

　　根據市場營銷專業的特點我重點采取了舉例子講授法、市場調查方法、討論法、和案例分析法這四種方法教學，調動了學生學習的積極性，培養了學生的各種能力，教學效果顯著。

　　一個學期的結束，我在專業教學中還存在一些不足之處，主要表現在讓學生自己的實訓和動手操作方面。我所知道改進后的教學方法應該是：教師在講授中要圍繞本課程的基本知識、基本理論、訓練學生基本技能，精講課程的重點、難點，其他的教會學生去自學。教師用辯證的觀點去分析教學內容的內在聯系、本質和規律，起到畫龍點睛的作用，幫助學生盡快掌握教材的重點。啟發學生主動學習，獨立思考，融會貫通，不僅教會知識，更要教會方法。講授課程要不斷補充新內容，有選擇的介紹目前最新研究成果，以此開拓學生視野，豐富學生智慧，發展學生的思維辨析能力。鍛煉學生綜合運用理論知識分析、解決實際問題的能力。開展課堂討論、案例分析，充分調動學生學習積極性，形成知識信息傳遞與交換的“立體式”教學局面，切實提高學生的市場營銷理論水平和實務。希望接下來的老師以此為戒。

會議工作總結范文 篇13

　　一年來，市場部在招寶山街道及公司領導班子的正確領導和關心支持下，在公司各部門全體員工的配合下，緊緊圍繞街道全力打造“濱海歷史文化名城”的目標，落實“一體兩翼”景區規劃思路建設，繼續按照“加強科學管理，倡導優質服務，創建精品景區，打響特色品牌”的工作方針，盡管受到經濟形勢低迷和甲流感的影響，仍在逆市中把握機會，為景區營銷奠定了堅實基礎。一年來，景區共接待來自上海、嘉興、杭州、江蘇等省內外旅游團隊 430 批，共計11800人。全年接待游客人數共計約132萬人，門票收入共計500萬元。現將是20xx年度市場部的工作總結如下：

　　一、利用媒體擴大宣傳，進一步提高景區認知度。

　　緊抓“雙橋”優勢，在杭州灣大橋、舟山連島跨海大橋上各做一個高炮;投入4輛541公交車車體廣告;在鎮海人民廣播電臺100. 1進行午間互動節目宣傳景區真人CS和鎮海兒童樂園工4次、兩個月浙江民生休閑頻道30秒鐘形象宣傳、節慶活動中電視臺、報社、電臺等新聞宣傳、將景區列入百度搜索、完善門戶網站建設、在各大旅游網站做景區平面廣告宣傳、在蘇州、上海與定點旅行社合作開展當地媒體廣告宣傳等。目的在于提高招寶山的認知度，為我們擴大營銷區域、占領主要營銷基地奠定基礎。

　　二、重視活動促銷，以品牌活動和節慶活動聚人氣。

　　以海防文化和招寶文化為核心，以活動為抓手，著力打好“愛國主義教育”牌和“招財進寶”牌。2月份開展招寶財神文化周活動、招寶元宵燈會活動;5月份開展有“激情五月全家總動員”超值游活動、“相約端午 招寶飄香”活動;10月份開展“歡聲笑語頌祖國”愛國主義教育游、第一屆招寶相親節等品牌文化活動，主題游覽活動有5月份開展學生春游優惠游活動;暑假紅色名校游活動;重陽“敬老·登高”游活動;10月份學生愛國主義教育游優惠活動。此外，還利用景區天然的地理、環境優勢，與寧波合眾管理咨詢有限公司聯合開發招寶山真人CS項目，吸引周邊年輕人的目光，進行市場的深度開拓。

　　三、加強渠道營銷，深化旅游市場開發與拓展。

　　在渠道營銷中，密切與各地旅行社的聯系，采取“走出去”和“請進來”策略相結合，穩定寧波、嘉興等基礎市場，積極拓展上海、杭州、溫州、臺州市場。今年新簽約有103家旅行社。參加各地旅游推介會8場;邀請旅行社老總踩線16次共計150余家;與蘇州青年旅行社、上海豐僑旅行社、嘉興藍天旅行社、龍之旅、臺州海峽旅行社等近10家旅行社開展首發優惠活動建立長期友好合作;與三自旅游網、驢媽媽等共14家自駕旅游網站合作開展聯營促銷;建立高校門票散票代售點;與九龍湖、十七房兩家景區聯合打包促銷，共同叫響鎮海財富之旅口號。不斷提升和擴大濱海歷史文化名城的知名度，進一步拓寬客源市場。

　　四、明確市場劃分，打造一支強勁的營銷隊伍。

　　建立一支專門的市場營銷隊伍，由市場部經理帶隊，赴各重點營銷市場推介景區;出臺《景區市場部營銷方案》、《市場部工作職責》、《市場部分工》文件，規范市場營銷人員管理和激勵機制，除經理外4名市場部業務人員按劃分區域營銷，各負責本區域營銷，按營銷銷售額獲得提成;每周一次例會，互相交流心得和制定下一周營銷計劃。這就極大地促進了營銷積極性，加強了景區與各地旅行社的聯系，密切配合市場調整營銷戰略。

　　五、落實以人為本理念，切實提高景區講解員素質。

　　確立以人為本的服務理念，出臺《景區講解員行為規范》、《招寶山旅游風景區講解員提成修改方案》，制定《游客意見反饋表》，為規范導游隊伍管理嚴把關;邀請地方志專家為導游做鎮海、招寶山歷史專題講座，積極選拔組織人員參加旅游局講解員培訓班，切實提高導游思想和業務水平;定期召開導游業務交流探討會議，以游客愛聽、想聽為中心，提升講解服務質量。

　　六、以服務游客為中心，搞好購物服務中心建設。

　　重新整理規范購物中心管理，規范購物服務中心進貨程序，以服務游客為出發點，嚴把經銷產品質量和價格關;在望海樓、鎮海兒童樂園新建購物服務中心各一個，納入景區統一進行管理;出臺《售貨員崗位職責》;開發招寶系列旅游紀念品，深受顧客喜愛。

　　回顧一年來的工作，我們在旅游市場開發工作中取得了一定的成績，但我們深知與各級領導的要求和優秀景區的工作水平還有一定的差距，在以后的工作中，我們將在公司領導班子的正確領導下，總結經驗、不斷進取、開拓創新，更新營銷理念，進一步加強營銷力度，使營銷手段進一步朝多樣化發展，努力將招寶山旅游風景區打造成為文明、誠信、安全、高效的精品景區。

會議工作總結范文 篇14

　　長春的銷售商營銷會議完畢了,正好鞍山經銷商開車來的,順道,匆忙的坐車,快16點出發,8:30多分到遼陽的.真的速度呀,昨天還在長春,今天回來了,呵呵,效率呀,實質是都不愿意在那呆著,工作還要進行呢,惦記著工作,可以看出來,都是這么想的.

　　這次會議,真的值得留念,吃的不是很愛吃,因為有火,對吃的不怎么感興趣,住的還可以,雙人間,晚上、白天都洗澡了,哈哈.,不花錢,而且很舒服,洗完了看電視,開了N次會,但是第一次去思考會議的內容和自己的不足.真的著急了,因為看著廠家領導的數據報告,聽著總廠最高執行官的壯志豪情的講話,才真正的認識到自己有多么不足.也在思考中和學習中找到了解決的大框.

　　產品賣不好,不是產品不行,也不是因為自身無資金或是市場多亂,而是因為營銷思路的問題,經典,真的是這樣,整體品牌上來了,但是分層去看,依然圍繞著主力車去賣,而其他車,基本保持著被動的狀態,沒有系統的宣傳和話術結合,問題所大.

　　六個到位,人員、形象、培訓、庫存、傳播、激勵,精辟,一直想汽貿怎么做,才叫對,怎么定方向點,一直是弄不明白的事,但是這六點,不正是一個汽車銷售商應該完善的方向點嗎,以這六點為基礎,逐漸的完善這六點,汽車商何談不能發展呢,

　　合作關系,我做到的不行,是我的問題,我做到了,經銷商不做,是經銷商自身的問題,而不是市場的問題,實話,人的貪念,是人的本性,銷售商太多的自私一面,而沒有想到我們和總廠是合作的關系.總廠的返利和政策,大多數經銷商都想變為囊中之利,而不是實際的結合廠家的策略去做,忘記我們是做汽車銷售商的,賣不動車,理由都是主管的評訴,把自己的責任推開, 沒有真正的確定自己的位置,忘記我們和總廠是合作關系,忘記了,我們不努力,廠家完全可以輕松的找另一家合作.

　　打工的只賺基本工資,,圖什么呀,醒悟真的是這樣,為了公司付出了太多,回報的太少,只是自身的安慰,只是在說自己問心無愧、無怨無悔這些大義凜然的話,為什么不利用自身的平臺,不違反工作原則的基礎上,保持公司利潤和業績的條件下,不去賺些屬于自己的錢呢,為什么一天只是傻傻的去工作,為公司想,但是想一想,自己有天不做這個行業了,業績和表揚能去生存嗎.實惠多了就是傻了.

　　培訓的是有用的,能學到很多知識,開會重要是找到方法去落實,而不是來這只是坐著,然后回家,真實,現在廠家培訓,多數人認為沒有用,只是浪費資金,而沒有想想自己的不足,有幾個人愿意學習,只是在吃老本,開會也是.例如我,開了很多會,都是形式了,來了， 喝酒,客套話、坐著,睡個覺.昨天怎么樣,明天還怎么樣,沒有進步,問題就是落實的執行.

　　總歸一句話"記得我是做汽車銷售行業的,應該做職業化銷售" 就行了,就沒有白開這次會

會議工作總結范文 篇15

　　12月19日上午，學校在東活五樓報告廳召開20__年度全校安全工作會議，總結20__年度安全工作經驗、提出需要改進的問題，并現場簽訂安全責任書。副校長周先意，各學院、重點科研機構、直屬單位黨政主要負責人，機關各部、處、室主要負責人參加了會議。

　　會議由王曉平副校長主持。他強調，前不久，總書記在全國高校思想政治工作會議上指出：“要把高校建設成為安定團結的模范之地”。安全工作事關師生幸福，事關學校發展大局，全校師生員工要充分認識安全工作的重要性，不斷加強學習，提高安全管理和防范能力，切實履行安全管理責任。

　　保衛與校園管理處副處長張憲鋒結合我校實際情況，以具體案例和數據分析了國內安全生產所面臨的形勢，從理論和實踐兩方面出發，介紹了近期學校安全工作要點和具體改進措施。

　　會上，王曉平副校長代表學校，與化學與材料科學學院、生命科學學院、火災科學國家重點實驗室、科研部等四家代表單位依次簽署安全責任書。根據工作部署，全校所有部門均需與學校簽署安全責任書。

　　周先意副校長在總結講話中指出，剛剛發布的《關于推進安全生產領域改革發展的意見》，是新中國成立以來第一個以黨中央、國務院名義出臺的安全生產工作綱領性文件，具有里程碑式的重大意義，體現了國家對安全工作的高度重視。一年來，在保衛與校園管理處全體同志的不懈努力下，在全校各單位各部門的大力支持和配合下，我校整體安全情況良好。但是我校安全工作挑戰多、任務重，要維護當前的安全局面，還需要繼續努力。他代表學校黨政領導班子對進一步做好安全工作提出了幾點要求：一、高度重視安全工作，強化紅線意識;二、健全安全責任體系，狠抓責任落實;三、深入排查安全隱患，完善安全管理制度;四、積極開展安全教育，營造安全文化氛圍。

會議工作總結范文 篇16

　　12月21日下午，梁河縣教育局召開20__年校園安全工作會議。會議重點分析了學校當前安全形勢，全面安排部署學校安全教育和校園安全管理工作。全縣各中小學校長、幼兒園園長及教育局各股室負責人50余人參加了會議。

　　會議由縣教育局副局長趙興文主持，并全文傳達學習了《梁河縣教育關于進一步加強安全工作的緊急通知》的文件精神。

　　縣教育局局長余文龍結合當前校園安全工作面臨的形勢和存在的問題，對學校安全工作作了全面的部署和要求：一要進一步提高對學校安全工作重要性的認識，切實增強做好校園安全工作的責任感和緊迫感，嚴格落實安全管理制度;二要高度重視德育工作，加強學生心理健康教育，將心理健康教育作為長效機制經常抓;三要認真落實依法治校，強化《教育法》、《義務教育法》、《未成年人保護法》等相關法律法規的學習和落實;四要進一步加強食品安全、消防安全、交通安全、校園周邊環境安全等工作;五要正確引導宣傳輿論，不造謠，不傳謠;六要做好安全管理工作的檔案資料收集和存檔。

　　會上，余局長還對師德師風、工作紀律、常規管理、控輟保學、督導檢查、脫貧攻堅等工作再次作了強調和要求。

　　會議要求全縣各中小學、幼兒園要認真貫徹落實本次會議精神，進一步提高認識、強化措施、落實責任，加強學校安全工作檢查和校園安全隱患排查，切實維護校園安全，努力創建平安和諧校園。

會議工作總結范文 篇17

　　在此次班干會中，通過同學們對班干的批評與建議，班主任對班干會、班集體以及班規進行了總結。

　　比較簡單地帶過的兩點是班集體與班級制度，由于班級制度的處罰不到位，以至于同學們都無視班規，還有班級不團結，每次搶位置是造成同學們互相產生偏見的一大原因，對此，班級制度應該及時更新。

　　如果想要增強班級凝聚力，還是要多組織班級活動，讓大家相互認識一下。

　　最大的問題還是班干內部，因為班干部很重要，應該做班級的領頭羊，所以更應該有凝聚力。有些班干部積極認真，但是有些班干部態度不好，起不到模范帶頭作用，沒有盡到自己的職責。

　　所以班干部應該首先反省自己，改進自己。班干部之間工作配合度不是很高，分工不明確，有的班干忙的不可開交，而有些班干根本沒有事情，所以班干之間要及時調整各班干之間的工作量。

　　這個學期各班干都發現自身有許多不足的地方，以下就是各班干之間的自我批評或建議：

　　班長：由于性格的原因，該狠的時候沒有狠心，沒有及時的懲罰犯錯誤的同學，也沒有及時公布犯錯的人的名單。還有不會分配任務，什么事都只知道自己扛著，導致其他班干都很閑，以至于班干部都沒有意識到自己還是個班干部。

　　團支書：上課的時候帶頭玩手機，也不會分配自己的工作。

　　副班長：因為沒有從班長那里得到實權，所以導致自己比較空閑，然后都忙自己的事情，與別人的溝通逐漸變少。班級里的人許多自覺性都太差，不太好管理。

　　副班長：由于自己的習慣不太好，早上經常賴床，經常遲到

　　學習委員：學習方面沒有帶好頭，上課也會玩手機(這一點已找到方法改進，上課時把手機放在包里，建議其他同學使用)。

　　生活委員：覺得工作不能太越界，否則分不清班干部自己的職責到底是什么。

　　創服委員：太空閑，而且玩心太重，沒有起到帶頭作用。

　　勞衛委員：平時班干應該與班級里的人多交流，閑的班干可以幫忙的班干。

　　文藝委員：平時太空閑，由于沒有分配到任務，工作意識不強，早上也會起不來。

　　體育委員：沒有很好的管理體育課的秩序，不能很好地組織好隊伍，覺得自己做的不夠好，應該先做好自己。

　　宣傳委員：工作方面沒有很好的落實。

　　組織委員：思想、行為都太幼稚，工作方面不積極。

　　心健委員：大家工作的時候不積極，即使做了也不用心。

　　素拓委員：活動的時候大家會遲到，難組織。

　　所有班干都應該相互監督，課堂上也應該監督所有同學，每個班干都應獻出自己的一份力量，以后班干應該值周檢查，并作出相應的總結。

　　在近期短時間內，我們班干內部會共同商議，擬一份各個班干部的工作職責，以班干之間更加協調工作。我們會參照各位班干部本來應有的職責，兼顧任務均衡化，使原來工作量過大的班干可以讓他人分擔些，也使原本工足量較少甚至空有其職的班干能有所作為，為我們這個大家庭多獻上一份力量。

　　在下個學期開學，我們班干部會盡量把每個工作落實到位，統籌兼顧，使班級建設、學習、工作、活動在合理環境下向更加好的一方面發展。

　　其實班干也只是起到指引和啟發的作用，最主要的還是要看大家自己，雖然大學生活與我們想象的很不一樣，但是大學過后我們面對的就是社會，我們應該把握好大學，訓練自己適應社會環境，制定一個屬于自己的目標。

　　班主任寄語：大學是一個舞臺，我們每個人都是演員，而不是觀眾。

會議工作總結范文 篇18

　　今天下午召開高一年級全體教職工會議，這是開學以來的第一次會議。這次會議重點強調了新教育體制下課改的問題，通過這次會議，我也學到了很多東西。

　　會議開始時，顧主任首先強調了教育改革勢在必行，目前傳統的教學方式已經不利于學生的身心學習。在這周一以及周二，學校專門派各個教研組的老師去匯源中學學習新的教育理念，老師們回來之后，都很贊同“生本教育”，況且生本教育是目前教育改革的趨勢。因此，學校領導也大力提倡我們務必要實行改革。

　　關于課改這個問題，顧主任談到我們學校的基本情況；現在高一年級剛剛分完班，在這個時期實行課改，時間恰到好處；他談到，我們學校的高二年級實行生本教育教學的班級，學生的秩序都很好，而且成績也不錯，最主要的是學生能進行快樂，幸福的學習生活；對于這次的課改，班主任要起牽頭作用，改革要實行，這也需要各科老師積極配合，編好上課需要用的導學案，我現在作為一名見習班主任，這正是鍛煉我能力的好機會；其他老師通過去匯源中學學習，回來之后給我們傳授了經驗。要實行改革，分小組的工作顯得尤為重要，下面是我對分小組的一些看法：

　　要切實落好分小組的工作，我們必須對班里的同學有個清楚的認識。我們班有44名同學，目前我以6個人為一個小組，每個組有一個小組長；座位按A1，A2，B1，B2，C1，C2的形式，其中A，B同學在兩頭，C同學夾在中間。這其中的想法是讓前面的同學能帶動后面的.同學，而且切實讓組員都有工作，這樣也就不至于他們聽不懂課，然后無所事事。現在我們班一共分為6個大組，兩個小組，同學之間相互制約，共同進步。我很期待在新的教學體制下，學生能有一個好的成績。

　　大會還強調了本學期的工作重點是：整頓紀律，規范學習。把教學生學會做人放在第一位，抓好育人教育后，接著再抓他們的學習。目前教學中缺少勵志教育，感恩教育。一直以來，感恩是中華民族的傳統美德，所以在教育教學中，我要把育人作為第一要務。

　　在接下來的一周中，我就要切實落實領導分配的任務。切實把生本教育的教學落到實處。