售前技術支持工程師崗位的基本職責（精選28篇）

售前技術支持工程師崗位的基本職責 篇1

　　職責：

　　1、配合銷售人員了解客戶需求，解答客戶疑問，為客戶提供行業解決方案;

　　2、負責項目技術方案編寫、標書的準備、講解和答疑;

　　3、跟蹤最新的技術動向，定期制作技術文檔;

　　4、進行售前、售后項目分析、設計和規劃，支持銷售競標。

　　職位要求：

　　1、計算機，通訊類專業本科或以上學歷;

　　2、熟悉網絡知識和網絡通信協議(主要是TCP/IP);

　　3、熟悉系統集成技術和常用網絡設備(主要是以太網交換機和路由器);

　　4、優秀的溝通技巧，良好的團隊合作精神，具有創新精神并踏實勤奮;

　　5、擁有CCIE、CCNP、 HCIE、 HCNP等網絡工程師認證資優先 ;

　　6、擁有軟件研發經驗(Java、Pyhon等語言)優先。

售前技術支持工程師崗位的基本職責 篇2

　　職責：

　　1、協助營業人員完成空調產品售前技術支持工作;

　　2、負責項目的負荷計算及圖紙繪制、方案制作、招標答疑;

　　3、負責對公司內外相關人員進行暖通技術培訓。

　　4、相關行業機構的技術分析及推廣。

　　任職要求：

　　1、暖通、制冷相關專業本科以上學歷;

　　2、熟練使用CAD軟件，Word、EXCEL、PPT等軟件;

　　3、工作踏實認真，有激情，能承擔壓力;

　　4、思維縝密靈活，良好的協調溝通能力及較強的團隊協作精神，能夠自我激勵并勇于挑戰目標;

　　5、2年的工作經驗。

售前技術支持工程師崗位的基本職責 篇3

　　職責：

　　1、負責項目售前支持工作，包括與用戶的技術交流、技術方案編寫、技術方案宣講等;

　　2、能獨立完成項目的投標，包括標書編寫、工程量核算、項目報價、講標答標等;

　　3、負責智能化設計項目實施，包括設計方案編寫、圖紙繪制和工程預算編制等;

　　4、完成公司交給的其他任務。

　　任職要求：

　　1、工作地點：廣州，北京;

　　2、本科及以上學歷，智能化相關專業;

　　3、三年以上智能化項目、數據中心機房工程售前、設計和投標工作經驗;

　　4、具有良好的組織管理、協調能力，以及人際溝通能力;

　　5、電腦熟練，必須熟悉AutoCAD制圖;

　　6、性格開朗，具有團隊精神，樂于在挑戰性強、節奏快的環境下工作;

　　7、有上進心，有強烈的學習欲望;

售前技術支持工程師崗位的基本職責 篇4

　　職責：

　　1、負責全國客戶和渠道代理商的技術支持工作;

　　2、為客戶提供公司產品的的售前技術演示、交流、方案咨詢;

　　3、為銷售人員提供技術方面的支持和顧問;

　　4、負責技術方案書制作、投標文件編制、系統配置、規范文件的編寫;

　　崗位要求：

　　1、2年以上軟件產品技術支持工作經驗，至少1年售前技術支持工作經驗;

　　2、良好的溝通技巧，具備一定演講能力，熟練編寫技術方案;

　　3、從事過軟件售前技術支持的工作者優先;了解醫療衛生行業，對醫療軟件產品(HIS、LIS、PACS、電子病歷、移動護理、CSSD追溯軟件中的一種或多種)有一定了解的優先;

　　4、注重團隊協作，善于學習，責任心強，能適應出差。

售前技術支持工程師崗位的基本職責 篇5

　　職責：

　　1.負責公司郵件系統等產品解決方案的撰寫、宣講，展示公司產品亮點和公司實力;

　　2.協同銷售到客戶現場交流、演示公司產品，解答客戶技術問題;

　　3.配合支撐售前POC測試，使用產品一鍵安裝包部署環境，并配合客戶進行POC功能測試;

　　4.對行業、用戶需求、競爭對手等方面提出分析報告，為公司市場方向、產品研發和軟件開發提供建議;

　　5.負責與客戶進行項目需求的溝通，分析、挖掘客戶需求，對需求進行合理的功能規劃，并撰寫可滿足客戶需求的技術和項目解決方案;

　　6.項目中標后與項目經理進行技術溝通，確保方案的實施;

　　7.參與項目管控、協調和項目跟進工作;

　　8.完成上級領導下達的其他任務。

　　任職資格：

　　1.本科或以上學歷，3年以上工作經驗，計算機或通信相關專業;

　　2.3年以上技術支持或產品經理工作經驗，熟悉公司產品知識、公共關系、產品演示練習等方面培訓;

　　4.了解linux系統，會簡單的linux操作;

　　4.豐富招投標技術支持經驗，良好行業分析和業務規劃能力;

　　5.良好的需求分析能力、溝通表達能力，較強的文字表達能力，積極主動，敢于承擔;

　　6.為人正直、踏實、細致，責任心強，學習和理解能力強，工作認真細心，吃苦耐勞，有極強的團隊、敬業精神和很好的職業操守;

售前技術支持工程師崗位的基本職責 篇6

　　職責：

　　1、負責銷售人員在業務溝通過程中的技術支持，與客戶交流溝通、獨立完成項目的設計方案;

　　2、配置設備清單，控制成本，負責與工程施工人員的對接;

　　3、負責投標文件的編制與現場講解;

　　4、完成其它臨時安排的工作任務。

　　【任職要求】

　　1、本科及以上學歷，機電、電氣、自動化、電子信息工程類相關專業，基礎理論扎實，可以根據方案要求獨立完成項目設計;

　　2、有2-3年電氣自動化相關工作經驗，較好的設計、文案功底;

　　3、熟悉辦公軟件的使用，文案能力強;

　　4、善于學習和思考，總結歸納能力強，能梳理出客戶和銷售技術需要;

　　5、具有良好的服務意識，樂于溝通，樂于輔助銷售團隊達成業績。

售前技術支持工程師崗位的基本職責 篇7

　　職責

　　1、售前服務：產品技術培訓、技術咨詢、方案設計等技術支持。

　　2、對產品使用方進行產品技術培訓;

　　3、根據用戶需要進行相關技術咨詢;

　　4、配合銷售人員的方案設計;

　　5、對項目售前的技術方案進行講解：

　　6、協助技術部同事完成其他產品相關技術問題。

　　職位描述：

　　1、消防、電子技術、機電、自動化控制類相關專業大學專科及以上學歷;

　　2、1年以上同崗位工作經驗，有消防行業工作經驗者優先;

　　3、了解消防工程技術知識，熟練掌握PPT、word、excel等辦公軟件和CAD制圖軟件，具備網絡知識;能對消防報警系統進行優化設計;

　　4、收集客戶需求，處理客戶協調工作;進行售前技術分析支持工作;

　　5、編寫、修訂和審核技術支持相關文檔和作業指導書;

　　6、認同公司價值觀及經營理念;對工作認真、負責;具有高度的責任感、事業心和積極樂觀的工作態度,工作積極主動;具有團隊精神及溝通協調能力。

售前技術支持工程師崗位的基本職責 篇8

　　職責：

　　1、 負責老客戶的項目售前支持和項目情況數據收集

　　2、現有大客戶資源開發，及市場開拓，分析、收集行業市場信息，建設銷售渠道，維護和發展客戶關系;

　　3、收集當地硬件集成商客戶信息;深入溝通并發展成當地代理商，建立銷售渠道與其他團隊的協調合作、輔助跟蹤，協助針對目標客戶的銷售項目;

　　4、協助招商會議的召開，合約簽訂并執行后期的跟蹤回訪，對接總部;

　　5、完成公司交予的其他任務;

　　職位要求：

　　1、大專以上學歷，25-28歲，有項目銷售經歷，特別優秀者要求條件降低。

　　2、一年以上成功的相關產品售前、技術支持工作經驗，責任心強，市場開拓能力強，善于溝通，有較強的應變能力;

　　3、思路敏捷，善于捕捉客戶需求，具有較強的語言表達能力和交際能力

售前技術支持工程師崗位的基本職責 篇9

　　職責：

　　1、參與項目團隊，按時完成項目任務;

　　2、參與項目前期協調、溝通、立項、實施、交付等全流程文檔編寫與管理;

　　3、參與制定各項目計劃和進度安排及日常管理工作，定期向項目經理匯報;

　　4、參與協調、組織解決生產中的各類問題;

　　5、負責項目的具體實施，以及各項資源的組織和協調;

　　任職要求：

　　1、與上述關鍵詞有1年以上工作經驗。

　　2、至少參與過一項與地理信息相關的項目。

　　3、具備項目管理、質量及技術管理能力，并有成功案例;

　　4、熟悉各生產環節技術規范、行業規范;

　　5、具有良好的溝通協調和語言表達能力，組織協調能力強;

　　6、吃苦耐勞，有拼搏進取的決心和創業創新精神;

售前技術支持工程師崗位的基本職責 篇10

　　職責

　　1、配合市場和銷售，負責產品售前的功能演示，技術溝通;

　　2、收集、分析用戶需求，引導客戶技術和產品選擇，提供解決方案;

　　3、負責項目方案及招投標文件的編寫;

　　4、為客戶提供問題咨詢、現場指導和培訓等服務。

　　崗位要求：

　　1、計算機、電子信息工程、自動化、通信等相關專業本科及以上學歷;英語口語流利和書面表達良好。

　　2、具有3年以上安防或IT行業相關工作經驗，有熱成像行業經驗和海外工作經驗者優先;

　　3、熟練掌握visio、word、excel、ppt等辦公軟件;

　　4、熟悉安防行業基礎知識，對安防行業的現狀和發展方向有一定的認識，具備方案和標書的獨立編寫能力;

　　5、良好的溝通能力，客戶導向能力強;正直誠信，能承受工作壓力，具有高度熱情和良好的團隊合作意識，能適應國內或國際出差。

售前技術支持工程師崗位的基本職責 篇11

　　職責：

　　1、掌握公司軟件系統功能及相關業務知識;

　　2、配合銷售人員編寫技術方案，做售前技術支持工作等;負責編寫系統有關的說明文檔及方案文檔，包括系統操作說明書、部分系統驗收文檔等;

　　3、負責軟件系統培訓材料準備工作，制作培訓PPT等培訓相關資料;

　　4、具有投標經驗，投標文件制作，技術方案制作

　　崗位要求：

　　1、具備較強的文檔撰寫能力，能熟練應用Word、PPT、excel等工具;

　　2、專科以上學歷，計算機、電子、網絡工程、軟件、電子商務等相關專業;

　　3、從事過相關技術支持工作者優先;

　　4、具備良好的語言表達及溝通協調能力;

　　5、性格開朗熱情，有責任心、進取心，具有良好的客戶服務意識及團隊協作精神;

售前技術支持工程師崗位的基本職責 篇12

　　職責：

　　1.負責指定區域的微波消解推廣工作;

　　2.與產品團隊其余成員合作，完成指定工作;

　　3.與銷售合作，提供售前支持，如技術交流講座，樣品測試，提供技術方案和配制等。同時與銷售合作，完成指定區域目標客戶覆蓋，并定期回訪;

　　4.與市場團隊合作，撰寫網絡推文，應用方案，參加行業展會，向來賓介紹微波消解;

　　5.與售后團隊合作，解決客戶應用，售后咨詢;

　　崗位要求：

　　1.有樣品前處理經驗，ICP-OES，ICP-MS，AAS，AES，AFS儀器及微波消解使用經驗優先考慮;

　　2.化學，環境，公共衛生，食品專業本科以上，環境檢測，食品檢測背景，熟悉環境，食品，高分子等樣品元素測定及前處理以及相關法規和行業測試標準;

　　3.自我驅動及自學能力，能不斷完成自我提高;

　　4.團隊溝通和協調能力，能調動多種資源完成工作;

　　5.承壓能力，能在壓力下完成多項工作，并能承受一定程度出差;

售前技術支持工程師崗位的基本職責 篇13

　　職責：

　　1.配合銷售團隊提案及客戶競標;

　　2.配合公司營銷人員完成相關項目的技術支持工作。包括與用戶的技術交流、技術方案編寫、技術方案宣講等;

　　3.配合公司營銷部門完成相應項目的投標。

　　4.配合公司營銷部門完成用戶產品、方案測試工作，做好用戶溝通、需求反饋等;

　　5.完成相關產品/方案宣傳資料的撰寫、產品/系統演示等工作;

　　任職要求：

　　1、計算機、網絡、信息類學科大專以上學歷 ;有CCNA 、CCNE等網絡證書的優先考慮，有銳捷網絡工程師認證的優先考慮;

　　2、學習能力：善于學習，對新技術和新產品具有很強的學習能力 ;

　　3、工作態度：工作積極主動，有責任心與溝通能力 ;

售前技術支持工程師崗位的基本職責 篇14

　　職責：

　　1、與設計院、房地產開發商設計部門進行技術及設計方案的銜接;

　　2、根據甲方需求及戶型尺寸要求，實現產品方案的選型、設計及現場技術交底工作;

　　3、完成產品及施工圖的設計，完成圖紙的深化工作;

　　4、協助銷售人員促成項目方案的成交;

　　5、針對招投標進行相關的方案設計(技術方案、配置方案)、標書設計、技術答疑、客戶培訓、演示環境搭建測試、競爭對手分析等。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷;熟悉建筑施工圖紙，會使用CAD;

　　2、2年以上工作經驗與設計院、房地產開發商進行技術對接及方案設計;

　　3、誠實正直、認真負責、服務意識、團隊合作。

售前技術支持工程師崗位的基本職責 篇15

　　職責：

　　1、負責現場勘查工程圖紙的繪制，熟悉使用AutoCAD;

　　2、負責將已有工程制圖中，各個系統的工程量分揀成工程量清單;

　　3、熟悉掌握交通監控系統(信號燈系統、電子警察系統、交通誘導系統、閉路電視系統、車牌識別系統、交通設施)的原理及路口工程制圖的規則;

　　技能要求：

　　1、大專以上學歷、電氣類、交通工程類等相關專業;

　　2、從事過城市交通規劃、設計工作3年以上;

　　3、熟悉交通監控設備及設施的設計規范、清單配置、報價等相關工作內容。

　　4、具備較好的設計、配單、PPT制作的能力;

　　5、善于交流，有良好的溝通能力和協調能力。

售前技術支持工程師崗位的基本職責 篇16

　　職責：

　　1、參與項目投標工作，包括與客戶進行技術交流、編寫技術建議書、現場技術方案演講等;

　　2、配合銷售經理開拓客戶，與客戶進行技術交流，講解技術方案，演示產品并解答客戶問題;

　　3、公司產品及解決方案的售前支持工作，撰寫標準公司產品和技術方案文檔、產品宣傳資料撰寫等工作;

　　4、熟悉公司產品，并與用戶交流溝通，準確有效的挖掘用戶需求，并能夠提供完成業務咨詢、客戶需求分析，以及方案設計、項目規劃等進行多種方案制作;

　　5、完成其他相關工作;

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷，計算機、管理信息系統、軟件工程等相關專業，熟悉計算機軟件系統架構，有3年以上互聯網或軟件行業工作經驗;

　　2、有過中大型信息化或互聯網項目的成功經驗;

　　3、能夠把握行業信息化發展方向，在行業信息化領域能提供專家級支撐，熟悉相關行業，具有信息系統咨詢或大型項目工作經驗或智慧城市、智慧政法、智慧檢務、大數據平臺、機器學習等相關項目經驗優先;

　　4、具有良好的方案組織拓寫能力和口才，具備較強PPT制作能力，可以清晰傳達客戶關于產品的功能及亮點，具備需求引導能力;

　　5、具有優秀的策劃和設計能力，表達溝通能力，技術方案和標書撰寫及培訓能力;

　　6、具備團隊合作精神，高度的責任心，較強的抗壓能力，能夠在逆境中保持強大的信心和良好的心態;

　　7、具備優秀的職業素質和團隊協作精神，嚴謹敬業、忠誠守信、責任心強，工作積極、主動;

售前技術支持工程師崗位的基本職責 篇17

　　職責：

　　1、提供對WIFI、停車場、視頻監控、軟件開發等項目的技術服務。

　　2、主要完成對公司一線售前支撐，支撐屬地分公司的重要客戶渠道挖掘和拓展客戶商機。

　　3、完成售前階段客戶調研、分析，理解客戶管理信息化需求，構建科學合理的商機管理體系;

　　4、項目技術方案支撐，結合客戶實際需求進行項目溝通、引導及需求確認。

　　5、完成售前項目解決方案的草擬編寫、呈現講解、產品演示，并最終形成相關的技術規范文檔。

　　6、對預期客戶招標以及我公司將參與應答的項目，提供項目標書撰寫、應答交流、項目述標等支撐工作。

　　崗位要求：

　　1、 計算機、通信、自動化等專業本科及以上學歷;

　　2、具有3年及以上系統集成設計和施工經驗;

　　3、熟悉計算機網絡、通信網絡技術以及軟件系統的技術，有實際網絡系統集成項目的設計經驗;

　　4、良好的語言表達能力及溝通協作能力，富有親和力和感染力，具備出色的演講技巧和能力;

　　5、具備較強的客戶關系處理經驗和技術文檔、方案書寫作、售前演示片制作能力;

　　6、吃苦耐勞、服務意識好及抗壓能力強。

　　7、至少具有一項如項目經理證書、一級/二級建造師、中高級職稱、計算機證書、思科/華三/華為相關認證或其他系統集成行業相關的認證證書

售前技術支持工程師崗位的基本職責 篇18

　　職責

　　1、建筑智慧云產品售前支持，配合銷售完成與用戶的技術交流、技術方案宣講、應用系統演示等工作。

　　2、完成用戶需求分析及軟件產品技術宣講、項目投標文檔、研發需求規格說明書等文檔的開發和測試工作，為客戶提供完整技術解決方案;

　　2、及時獲取和理解行業應用的新價值點，對行業、市場、用戶需求等方面信息主動跟進，可為產品改進提出建設性的應用場景;

　　3、跟蹤行業應用技術的最新發展，編制并維護行業解決方案;

　　4、配合公司內部各部門相關業務工作，如：協助市場等部門進行市場推廣及銷售活動;

　　任職資格

　　1、最少1個大型企業軟件應用的完整開發經歷;

　　2、本科以上學歷，1-2年以上IT行業技術支持工作經驗;

　　3、了解信息系統安全、云計算等領域專業技術，有互聯網、SOA、微服務設計、開發等項目經驗優先;

　　4、有軟件系統方案設計、標書應答、用戶交流經驗優先;

　　5、有良好的文檔編寫能力和溝通表達能力，有一定的項目策劃能力優先;

　　6、熟練使用Axure、visio等軟件設計工具，具有一定的UE經驗優先;

　　7、具有良好的溝通技巧及強烈的客戶服務意識，耐心、細心，具有較好的語言表達溝通能力和服務意識;

　　8、有較強的團隊精神和獨立項目運作的能力，有良好的承壓能力，能適應不定期出差。

　　9、有智慧建筑、物聯網行業售前、售后、研發工作經驗者優先。

售前技術支持工程師崗位的基本職責 篇19

　　職責：

　　1.負責公司靈云平臺、語音識別、語音合成、圖像識別、智能客服、語音分析、語音轉寫等產品的售前技術支持工作;

　　2.與客戶進行技術交流，掌握、理解和識別客戶的具體需求，能匯總收集需求，完成產品及系統平臺的現場演示，編寫技術應用服務方案等，編寫投標類方案文件及標書的制作;

　　3.負責更新、整理技術支持手冊;

　　4.收集營銷人員培訓需求，編制培訓計劃;

　　5.負責所分配的前端市場項目與后端技術產品開發部門的對接與項目的對接及進度跟蹤。

　　任職資格：

　　1.學歷要求：

　　-畢業于211或985院校、統招本科及以上學歷。

　　2.工作經驗：

　　-2年以上軟件行業或互聯網行業售前經驗，有成功售前支持經驗。

　　3.能力要求：

　　-了解軟件類應用或人工智能類產品整體實現過程;

　　-邏輯思維能力比較強，能根據不同客戶情況，自主建立若干套表格系統進行需求描述、方案描述。

　　4.優先考慮：

　　-熟悉或了解云計算，語音交互技術應用、智能客服應用、CTI行業應用等HCI技術與應用產品者優先;

　　-有至少一年開發經驗者優先(android、ios、C++懂一門即可);

　　-了解麥克風陣列技術與應用者優先。

售前技術支持工程師崗位的基本職責 篇20

　　職責：

　　1.配合銷售人員進行銷售項目售前支持與策劃，完成銷售項目中的售前相關技術和項目工作;

　　2.準確有效的挖掘用戶需求，完成業務咨詢、客戶需求分析，以及方案設計、項目規劃等多種方案制作;

　　3.負責項目的招投標、市場活動、演示講解及相關會談等工作。

　　任職資格：

　　1.理工科背景，軟件及計算機等類專業本科以上學歷;

　　2.熟悉售前流程、招投標過程，從事過軟件開發、信息系統集成行業的售前支持、需求分析、項目實施、有廠商資源等優先考慮;

　　3.熟練掌握Office辦公軟件;

　　4.能與用戶較好的溝通，較強的文字與口頭表達能力及溝通協作能力，演講和文檔呈現、學習理解、分析歸納能力;

　　5.具有獨立的客戶交流、談判、競爭對手分析能力，熟悉相關的商務技巧;

　　6.具有團隊協作精神，有一定組織協調能力，具有較強的責任性，工作耐心、細致，能承受一定的工作壓力。

　　7.具有3年售前工作經驗，有醫療相關行業經驗(必備)。

售前技術支持工程師崗位的基本職責 篇21

　　1、及時支撐銷售人員，了解客戶想法、需求，有針對性編制綜合解決方案、預算清單及圖紙，按時間節點交付設計成果。

　　2、根據項目需要編制PPT匯報材料，為客戶現場講解方案，協助銷售人員和客戶進行各個層面(業務、技術實現)的技術交流和解答。

　　3、協助上級領導完成各類工程的技術方案、項目的技術可行性評估、設計會審、主要設備的技術選型等工作。

　　4、按不同區域特點及行業特殊性主導編制評分辦法、招標文件，負責設置商務門檻、技術控標點等內容。

　　5、跟銷售人員定期溝通項目進展，實時跟進項目發展情況。

　　6、參與本部門技術管理流程的制定工作，跟蹤和學習最新的技術動態，及時了解新技術、新業務和新設備。

售前技術支持工程師崗位的基本職責 篇22

　　1、協助銷售人員向客戶介紹公司產品和解決方案，解答客戶相關問題。

　　2、負責對公司業務人員進行產品知識、專業技術和相關法規的培訓;

　　3、根據客戶的需求，做出設備配置和方案，并負責說明和解答相關問題;

　　4、根據實際需要，為客戶做優化方案甚至全面方案設計;

　　5、完善公司產品數據庫;

　　6、完成上級領導的其它工作安排。

售前技術支持工程師崗位的基本職責 篇23

　　職責：

　　1.與市場及銷售團隊一起了解客戶的需求并出具針對性有競爭力的解決方案;通過各種形式(技術交流、方案宣講、應用演示等)使客戶了解方案的價值。

　　2.對市場及銷售團隊進行產品與方案的培訓，使其掌握基本明了的產品方案講解能力。

　　3.參與重要招投標文件的編寫并參與重要市場活動的產品講解。

　　4.對行業進行深入研究，了解競爭對手的產品、方案特點，了解競爭對手的資質及樣板示范，最新的產品動態、市場動態及商務特點，形成對公司自身競爭價值的理解。

　　5.協助銷售團隊進行客戶的客情維護。

　　任職要求：

　　1.兩年以上IT行業、網絡或者通信行業、系統自動化行業等系統集成相關領域或者實施經驗。

　　2.有良好邏輯思維，具備流暢的溝通和表達能力。

　　3.具有較好的文字編寫能力，能夠編寫方案及進行闡述講解。

　　4.軟件工程、網絡工程、通信工程、電氣自動化、環境工程、給排水或相關專業本科以上學歷。

售前技術支持工程師崗位的基本職責 篇24

　　一、售前支持工作

　　1.獨立或協助團隊完成與客戶進行技術交流;

　　2.引導客戶對需求的理解，挖掘客戶的真實需求，并整理客戶最終需求供團隊參考;

　　3.根據客戶實際需求撰寫解決方案;

　　4.為客戶提供行業發展和應用咨詢;

　　5.為客戶提供相應的技術培訓;

　　6.收集行業和競爭對手資料，實現自有解決方案或產品的定位，為營銷提供決策依據等。

　　二、項目招投標工作

　　1.獨立或協助團隊完成項目前期工作，包括但不限于項目方案、可行性研究報告、項目論證方案等;

　　2.組織、協調項目各協作方推進招投標工作;

　　3.編寫項目招標需求和文件;

　　4.編寫投標文件，包括技術方案、商務方案、述標ppt等。

　　三、產品相關

　　1.編寫、整理常規解決方案;

　　2.組織對產品或產品新增功能的內部培訓等。

售前技術支持工程師崗位的基本職責 篇25

　　職責：

　　1、負責售前業務溝通，售前方案制定，技術標書制定;

　　2、針對客戶的技術交流與培訓，提供項目的售前技術支持;

　　3、負責部門解決方案梳理、完善;

　　4、部門安排的其他售前支持工作。

　　任職要求：

　　1、大學本科及以上學歷，計算機類相關專業，2年以上工作經驗;

　　2、熟悉國內外主流網絡、弱電、安防設備廠商產品，具備集成項目系統規劃設計經驗;

　　3、具有較強的溝通表達能力和團隊協作意識。

售前技術支持工程師崗位的基本職責 篇26

　　職責：

　　1，詳細分析客戶的業務需求，結合公司的產品，為客戶提供解決方案，引導客戶對技術和產品的選擇。

　　2、配合營銷人員推廣和講解公司技術及產品，負責公司內部及外部的技術、產品培訓。

　　3、參與項目投標，負責標書、技術方案編寫和投標答辯等。

　　4、承擔項目實施過程中技術經理的職責，負責項目實施過程的技術工作，包括客戶詳細需求調研、技術方案細化設計

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，電子、計算機等相關專業，5年以上系統集成項目技術工作經驗，有軟件開發背景優先。

　　2、具備良好的IT從業技術背景，對網絡、系統軟件、RFID相關硬件、物聯網技術等有比較深入的了解，具有系統集成項目開發或實施經驗，熟悉系統集成項目實現過程。

　　3、能準確把握客戶需求，邏輯思維能力比較強，有比較綜合的技術應用能力，系統方案設計能力強。

　　4、有較強的學習能力，思維敏捷，有責任心，考慮問題充分全面，較好的客戶溝通技巧，工作條理清楚。

　　5、可接受短期出差

售前技術支持工程師崗位的基本職責 篇27

　　職責：

　　1、協助銷售完成產品售前、售中和售后服務工作;

　　2、幫助客戶分析現場產品情況，給出解決方案;

　　3、根據客戶反饋的現場故障現象，還原現場現象，并提供解決方案給客戶或出差現場解決產品問題;

　　4、統計所屬區域售后處理數據;

　　5、根據產品的故障情況走內部客訴處理流程;

　　6、協助銷售做好客戶端技術人員的產品介紹和培訓;

　　7、完成上級領導交代的臨時工作。

　　職位要求：

　　1、本科及以上學歷，通信、計算機、電子、無線電、自動控制等專業;

　　2、2年及以上工作經驗，優先考慮具備音視頻類產品售后服務和技術支持能力的人員;

　　3、具有良好的學習能力、溝通能力和團隊合作能力;

　　4、善于協調、溝通，能夠掌握原則，靈活處理突發事件;

　　5、熟悉CAD等制圖軟件及辦公軟件。

　　6、有音視頻類產品相關的售前、售中、售后服務工作經驗優先考慮

售前技術支持工程師崗位的基本職責 篇28

　　職責：

　　1、參與公司項目的技術方案編寫、標書的準備、講解及用戶答疑等工作;

　　2、配合客戶經理完成與用戶的技術交流、技術方案宣講、應用系統演示等工作;

　　3、配合業務部其它部門做好用戶溝通、資料共享、技術協調等工作;

　　4、配合市場人員完成應用系統演示、產品宣傳資料撰寫等工作;

　　5、配合做好與合作伙伴廠商的技術交流;

　　6、完成領導交代的其他任務。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，有1年以上項目工作經驗;

　　2、熟悉行業應用市場狀況、市場需求，了解行業相關領域技術及解決方案;

　　3、熟悉信息化應用領域的設備、產品和方案情況;

　　4、具備良好的方案策劃能力、較強的PPT制作宣講能力;

　　5、工作認真細致，具備團隊合作精神及服務意識;

　　6、具備承受一定工作壓力的能力、能夠適應不定期的出差;

　　7、具備良好的商業禮儀，能夠適應與客戶的共同工作需要;

　　8、具有良好的學習能力、應變能力、語言表達能力和溝通能力;