跟單員崗位職責(zé)（通用17篇）

跟單員崗位職責(zé) 篇1

　　1、協(xié)助業(yè)務(wù)與客戶之間的日常工作溝通和信息傳遞。

　　2、制單，跟蹤樣品制作。

　　3、協(xié)助國(guó)內(nèi)外訂單的處理，訂單確認(rèn)、指令傳達(dá)、跟蹤落實(shí)等。

　　4、跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度，能獨(dú)立處理工作中的各種問題，應(yīng)變能力強(qiáng)，能夠與工廠及客戶保持良好的溝通能力;協(xié)調(diào)工廠與客戶之間事項(xiàng)。

　　5、跟蹤生產(chǎn)貨期及品質(zhì)監(jiān)控檢驗(yàn)，確保按期按質(zhì)交貨。

　　6、完成上級(jí)交付的其他工作任務(wù)。

跟單員崗位職責(zé) 篇2

　　1.跟蹤每張單訂單的生產(chǎn)并將貨品順利的交給客戶，收回應(yīng)收回的款項(xiàng)。

　　2.同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需。

　　3.接收客戶的投訴信息，并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門。

　　4.掌握、了解市場(chǎng)信息，開發(fā)新的客源。

　　5.做好售后服務(wù)。

跟單員崗位職責(zé) 篇3

　　一、客戶訂單，按合同評(píng)審要求審核訂單后傳達(dá)到相關(guān)部門，跟蹤審核結(jié)果，并將訂單異常情況與客戶協(xié)調(diào)處理。

　　二、根據(jù)生產(chǎn)部反饋信息掌握生產(chǎn)進(jìn)度及欠料、品質(zhì)問題等異常情況，并及時(shí)協(xié)調(diào)處理。

　　三、按送樣管制流程下達(dá)試樣通知及安排生產(chǎn)，跟蹤樣品進(jìn)度及客戶確認(rèn)結(jié)果。安排送樣、客戶聯(lián)絡(luò)有關(guān)之事宜。

　　四、及時(shí)處理訂單變更及客戶要求事宜，并通知相關(guān)部門。

　　五、客戶資信、客戶訂單、文件分發(fā)的統(tǒng)計(jì)番禺統(tǒng)計(jì)、和保存。客戶報(bào)價(jià)單、報(bào)價(jià)資料之整理及歸檔。

　　六、負(fù)責(zé)客戶投訴登記、初步處理、信息傳遞及處理結(jié)果跟蹤。

　　七、經(jīng)常與客戶溝通，保持良好關(guān)系，爭(zhēng)取客戶訂單。

　　九、按顧客滿意度測(cè)量程序?qū)�客戶滿意度進(jìn)行調(diào)查及匯總分析。

　　十、及時(shí)完成番禺營(yíng)業(yè)部經(jīng)理交辦的其他之事宜。

跟單員崗位職責(zé) 篇4

　　1、維護(hù)合理庫(kù)存周轉(zhuǎn)，做好商品的采購(gòu)周期計(jì)劃，優(yōu)化庫(kù)存，避免臨保退貨和無貨點(diǎn)擊客戶流失；

　　2、按采購(gòu)計(jì)劃，安排采購(gòu)申請(qǐng)單的具體工作；

　　3、負(fù)責(zé)公司采購(gòu)定單的跟蹤：采購(gòu)訂單的編號(hào)、系統(tǒng)電腦錄入；采購(gòu)訂單的進(jìn)度跟催；與工廠的聯(lián)系協(xié)調(diào)；

　　4、物料加工階段的生產(chǎn)跟單；

　　5、服從上級(jí)臨時(shí)安排的其他工作；

跟單員崗位職責(zé) 篇5

　　1.負(fù)責(zé)接收客戶訂單信息的記錄跟蹤回復(fù)，確定所下訂單數(shù)量，顏色，型號(hào)系列，規(guī)格尺寸，貨款等

　　2.熟練掌握產(chǎn)品系列，型號(hào)，尺寸，顏色等專業(yè)知識(shí)

　　3.收到傳真后給客戶打電話確認(rèn)訂貨內(nèi)容，保證準(zhǔn)確無誤

　　4.跟蹤訂單生產(chǎn)整個(gè)過程，對(duì)訂單處于哪個(gè)環(huán)節(jié)做到心中有數(shù)，并參照合同日期規(guī)劃出貨日期

　　5.訂單完成后安排出貨

　　6.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)

跟單員崗位職責(zé) 篇6

　　1、根據(jù)設(shè)計(jì)師的產(chǎn)品方案，依據(jù)交付周期，把訂單下至工廠；

　　2、下單后及時(shí)跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度，按照交貨規(guī)定時(shí)間提前確認(rèn)是否能準(zhǔn)確交貨并及時(shí)反饋相關(guān)進(jìn)度信息；

　　3、全程跟蹤訂單的訂貨、排產(chǎn)、生產(chǎn)進(jìn)度等相關(guān)事宜，協(xié)調(diào)物流、工廠的關(guān)系，確保訂單準(zhǔn)時(shí)、保質(zhì)保量完成交付。

跟單員崗位職責(zé) 篇7

　　1、負(fù)責(zé)成品入庫(kù)前二次檢驗(yàn)；

　　2.負(fù)責(zé)成品的品質(zhì)檢驗(yàn)，能有效溝通處理質(zhì)量問題；熟練掌握產(chǎn)品各部位的工藝要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；認(rèn)真查好成品，根據(jù)產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，查好產(chǎn)品的各部位,尺寸.線跡、疵點(diǎn)、工藝要求，不漏查、少查，做到無油跡、臟跡、線頭、工藝線順直；

　　3、負(fù)責(zé)把控大貨生產(chǎn)進(jìn)度，嚴(yán)格控制不良品和確保大貨保質(zhì)保量按時(shí)完成

　　4、做好數(shù)據(jù)記錄真實(shí)且有效完整；

跟單員崗位職責(zé) 篇8

　　1、負(fù)責(zé)生產(chǎn)、銷售、物流等各部門工作的銜接；

　　2、商務(wù)資料文件的歸檔與管理；

　　3、CRM、ERP等軟件的操作；

　　4.銷售訂單下單、合同、貨款的跟進(jìn);

跟單員崗位職責(zé) 篇9

　　1.對(duì)應(yīng)崗位需求，協(xié)調(diào)訂單，跟進(jìn)進(jìn)度，及時(shí)反饋

　　2.熟練掌握各種辦公軟件，起草文件，合同簽

　　3.為人謹(jǐn)慎細(xì)心，考慮周到，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)

跟單員崗位職責(zé) 篇10

　　1、尋找客戶：通過各種途徑尋找新客戶，跟蹤老客戶。

　　2、設(shè)定目標(biāo)：主要客戶和待開發(fā)的客戶。我們的工作著重點(diǎn)及分配的工作時(shí)間。

　　3、傳播信息：將企業(yè)產(chǎn)品的信息傳播出去。

　　4、推銷產(chǎn)品：主動(dòng)與客戶接洽，展示產(chǎn)品，為獲取訂單為目的。

　　5、提供服務(wù)：產(chǎn)品的售后服務(wù)，及對(duì)客戶的服務(wù)。

　　6、收集信息：收集市場(chǎng)信息，進(jìn)行市場(chǎng)考察。

　　7、分配產(chǎn)品：產(chǎn)品短缺時(shí)先分配給主要客戶。

跟單員崗位職責(zé) 篇11

　　1、負(fù)責(zé)線上的訂單處理，協(xié)助訂單的進(jìn)度跟蹤和相關(guān)物流配送跟蹤處理;

　　2、跟蹤訂單生產(chǎn)整個(gè)過程，對(duì)訂單處于哪個(gè)環(huán)節(jié)做到全程負(fù)責(zé);

　　3、在線回復(fù)各個(gè)渠道客戶的商品咨詢;

　　4、登記好訂單交貨對(duì)帳，并協(xié)助財(cái)務(wù)制定收款記錄;

　　5、完成上級(jí)交付的其他工作任務(wù)。

跟單員崗位職責(zé) 篇12

　　1、及時(shí)處理訂單的審核工作;有效率地進(jìn)行客戶的退換 貨、退款、修改地址等相關(guān)工作;

　　2、熟悉ERP系統(tǒng)操作工作;

　　3、熟悉英文電子郵件格式，以及郵件溝通技巧。

跟單員崗位職責(zé) 篇13

　　1. 協(xié)助公司采購(gòu)安排付匯，單據(jù)整理，存檔

　　2. 聯(lián)系貨代，負(fù)責(zé)公司進(jìn)口產(chǎn)品跟蹤，清關(guān)銜接，到貨通知，聯(lián)系倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸?shù)葮I(yè)務(wù)

　　3. 獨(dú)立與客戶和工廠溝通，并組織工廠安排大貨生產(chǎn);

　　4. 有獨(dú)立解決問題的能力;工作認(rèn)真仔細(xì)、有團(tuán)隊(duì)合作精神;

　　5. 熟練電腦操作;具有數(shù)據(jù)分析能力。

跟單員崗位職責(zé) 篇14

　　1.從事紋繡美容工具海外市場(chǎng)開拓和維護(hù)工作, 公司提供阿里巴巴，中國(guó)制造，國(guó)內(nèi)外展會(huì)等多個(gè)平臺(tái)。

　　2.熟知英文B2B、B2C、阿里巴巴國(guó)際站、Facebook，Instagram，WhatsApp，Google平臺(tái)運(yùn)用操作;

　　3.通過各種渠道開發(fā)潛在客戶，主動(dòng)收集客戶信息并進(jìn)行聯(lián)系溝通

　　4.主動(dòng)詢盤，及時(shí)整理和建立客戶檔案，維護(hù)增進(jìn)已有的客戶關(guān)系做好及時(shí)反饋和處理并熟練掌握并完成客戶訂貨、返貨流程;

跟單員崗位職責(zé) 篇15

　　1、負(fù)責(zé)出口報(bào)關(guān)作業(yè)，制作、審核出口報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)與文件;

　　2、能獨(dú)立操作從報(bào)價(jià)、接單、整理下單、生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤控制;

　　3、準(zhǔn)備出貨、整理歸檔等全套業(yè)務(wù)，且正確的處理訂單操作過程中所發(fā)生的問題。

　　4、及時(shí)協(xié)調(diào)和處理訂單執(zhí)行過程中的突發(fā)狀況，及時(shí)向公司反映問題提出解決建議;

　　6、訂單跟蹤 、單證、出口等各項(xiàng)跟單業(yè)務(wù);

　　7、與客戶英語郵件聯(lián)系訂單內(nèi)容。

跟單員崗位職責(zé) 篇16

　　1、協(xié)助訂單的處理，訂單確認(rèn)、指令傳達(dá)、跟蹤落實(shí)等;

　　2、跟蹤訂單生產(chǎn)進(jìn)度，及時(shí)安排產(chǎn)品發(fā)貨;

　　3、協(xié)助業(yè)務(wù)員部門領(lǐng)導(dǎo)維護(hù)新老客戶，開發(fā)潛在客戶;

　　4、維護(hù)客戶，與客戶保持良好的溝通，了解客戶所需，做好客戶的服務(wù)工作;

　　5、負(fù)責(zé)整理客戶資料、銷售協(xié)議、合同等存檔管理;

　　6、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)溝通客戶，建立客戶資料及檔案，完成相關(guān)銷售報(bào)表;

　　7、協(xié)助經(jīng)理完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范，做好銷售的后臺(tái)支持;

　　8、完成上級(jí)交付的其他工作任務(wù);

跟單員崗位職責(zé) 篇17

　　1、協(xié)助經(jīng)理，維護(hù)服務(wù)老客戶的訂單，確�？蛻粲唵畏�(wěn)定增長(zhǎng);

　　2、從開發(fā)、打樣、下單及出貨過程中同客戶及內(nèi)部團(tuán)隊(duì)及下屬工廠之間保持緊密溝通，協(xié)調(diào)解決訂單跟進(jìn)中的問題;

　　3、新客戶的開發(fā)，參加展會(huì)及通過網(wǎng)絡(luò)渠道開發(fā)客戶，保證業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)完成;