跟單員的崗位職責(zé)（精選9篇）
跟單員的崗位職責(zé) 篇1
1、負(fù)責(zé)終端門店開單、對(duì)單工作、客訴處理等訂單管理。
2、協(xié)助門店訂單的查貨、調(diào)貨，及時(shí)解決客戶的所需。
3、嚴(yán)格遵守公司各部門各系統(tǒng)的運(yùn)作流程，防止出錯(cuò)并到監(jiān)督作用。
4、遵守公司各項(xiàng)管理制度，更好的開展開票日常工作，做到快、準(zhǔn)。工作有耐心、細(xì)心。
跟單員的崗位職責(zé) 篇2
1、負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶的樣版、訂單需求，轉(zhuǎn)達(dá)給生產(chǎn)部門，并安排裝機(jī)和生產(chǎn);
2、負(fù)責(zé)整理出貨裝箱資料;
3、與客戶溝通和確認(rèn)樣版準(zhǔn)備和生產(chǎn)過程中的各種細(xì)節(jié)，并解決客戶的問題，滿足需求;
4、督促跟蹤生產(chǎn)過程，及時(shí)反饋異常;
5、負(fù)責(zé)收發(fā)客戶郵件并回復(fù)。
跟單員的崗位職責(zé) 篇3
1、 負(fù)責(zé)向國(guó)外客戶推廣公司產(chǎn)品，開發(fā)客戶，及時(shí)處理客人的詢盤及各種需求。
2、 客戶訂單處理及跟進(jìn)
3、 客戶售前售后服務(wù)處理及跟進(jìn)
4、 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站平臺(tái)的日常維護(hù)和信息更新.能夠熟練操作阿里巴巴國(guó)際站以及全網(wǎng)業(yè)務(wù)推廣，開發(fā)客戶獲取訂單。
跟單員的崗位職責(zé) 篇4
1、傳統(tǒng)批發(fā)貿(mào)易客戶的郵件處理和訂單跟進(jìn)并及時(shí)答復(fù)客戶工廠端的信息回復(fù);
2、跟進(jìn)工廠訂單生產(chǎn)進(jìn)展，確保按時(shí)交貨，如有異常需要及時(shí)反饋其它郵件處理
3、負(fù)責(zé)公司相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作，按要求傳遞客戶要求;
4、完成上級(jí)安排的其他工作等。
跟單員的崗位職責(zé) 篇5
1、處理客戶訂單，包括自主接單、跟蹤交期、催款等，及時(shí)與客戶溝通，維護(hù)客戶關(guān)系需求;
2、公司產(chǎn)品的進(jìn)出口報(bào)關(guān)、物流協(xié)調(diào)、單證制作及跟蹤;
3、協(xié)助實(shí)施公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃;
4、協(xié)助其他部門制作文檔、宣傳資料、演示文稿等，能夠與各部門協(xié)調(diào)合作;
5、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
跟單員的崗位職責(zé) 篇6
1.協(xié)助業(yè)務(wù)員處理合同細(xì)節(jié)，訂單的生產(chǎn)跟進(jìn)，包裝設(shè)計(jì)確認(rèn)，驗(yàn)貨安排，出貨規(guī)劃 ;
2.維護(hù)老客戶，負(fù)責(zé)從下單到出貨的訂單跟蹤 ;
3.負(fù)責(zé)安排出貨和跟進(jìn)訂艙，送貨及報(bào)關(guān)等全套工作，確保貨物順利出運(yùn);
4.制作和提交客人清關(guān)資料(發(fā)票、裝箱單、提單、各類產(chǎn)地證)和相關(guān)單證，確保客人順利清關(guān);
5.協(xié)助財(cái)務(wù)辦理結(jié)匯，核銷和退稅工作。
6.完成業(yè)公司臨時(shí)交辦的其他事務(wù);
跟單員的崗位職責(zé) 篇7
1、負(fù)責(zé)接受客戶訂單信息的記錄跟蹤和回復(fù)、負(fù)責(zé)對(duì)每日客戶清單的匯總和錄入;
2、負(fù)責(zé)對(duì)每天的客戶投訴進(jìn)行匯總和記錄交給部門經(jīng)理，以便及時(shí)解決售后問題;
3、做好接單工作和銷售技能的提升，熟練掌握公司業(yè)務(wù)的專業(yè)知識(shí);
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好各業(yè)務(wù)經(jīng)理，做好各個(gè)客戶的溝通和顧客訂單信息和回復(fù)工作;
5、完成上級(jí)交代的其他任務(wù)。
跟單員的崗位職責(zé) 篇8
1.負(fù)責(zé)跟進(jìn)訂單，完成訂單。以客戶訂單為依托，跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運(yùn)作流向并督促訂單落實(shí)等工作，是聯(lián)系公司個(gè)部們之間，以及合作單位之間的紐帶;
2.監(jiān)控，協(xié)調(diào)訂單流向，確保準(zhǔn)時(shí)，保質(zhì)保量完成交付;
3.復(fù)制訂單運(yùn)行過程中各種單證的制作，審核;
4.跟蹤訂單運(yùn)營(yíng)情況，并協(xié)調(diào)個(gè)單位部門之間的配合與協(xié)作;
5.將客戶投訴反饋給相關(guān)部門，根據(jù)處理結(jié)果與客人協(xié)商，使客戶滿意;
跟單員的崗位職責(zé) 篇9
1.跟進(jìn)客戶訂單需求，確保滿足客戶要求;
2.維護(hù)公司與客戶相關(guān)責(zé)任人之間的商務(wù)關(guān)系，保持關(guān)系融洽;
3.內(nèi)部協(xié)調(diào)好采購(gòu)，倉(cāng)庫(kù)，工廠之間的相關(guān)業(yè)務(wù)。