跟單員的崗位職責(zé)（通用15篇）

跟單員的崗位職責(zé) 篇1

　　1、負責(zé)跟進客戶的樣版、訂單需求，轉(zhuǎn)達給生產(chǎn)部門，并安排裝機和生產(chǎn);

　　2、負責(zé)整理出貨裝箱資料;

　　3、與客戶溝通和確認樣版準備和生產(chǎn)過程中的各種細節(jié)，并解決客戶的問題，滿足需求;

　　4、督促跟蹤生產(chǎn)過程，及時反饋異常;

　　5、負責(zé)收發(fā)客戶郵件并回復(fù)。

跟單員的崗位職責(zé) 篇2

　　1、 負責(zé)向國外客戶推廣公司產(chǎn)品，開發(fā)客戶，及時處理客人的詢盤及各種需求。

　　2、 客戶訂單處理及跟進

　　3、 客戶售前售后服務(wù)處理及跟進

　　4、 負責(zé)公司網(wǎng)站平臺的日常維護和信息更新.能夠熟練操作阿里巴巴國際站以及全網(wǎng)業(yè)務(wù)推廣，開發(fā)客戶獲取訂單。

跟單員的崗位職責(zé) 篇3

　　1.跟進客戶訂單需求，確保滿足客戶要求;

　　2.維護公司與客戶相關(guān)責(zé)任人之間的商務(wù)關(guān)系，保持關(guān)系融洽;

　　3.內(nèi)部協(xié)調(diào)好采購，倉庫，工廠之間的相關(guān)業(yè)務(wù)。

跟單員的崗位職責(zé) 篇4

　　1、負責(zé)接受客戶訂單信息的記錄跟蹤和回復(fù)、負責(zé)對每日客戶清單的匯總和錄入;

　　2、負責(zé)對每天的客戶投訴進行匯總和記錄交給部門經(jīng)理，以便及時解決售后問題;

　　3、做好接單工作和銷售技能的提升，熟練掌握公司業(yè)務(wù)的專業(yè)知識;

　　4、負責(zé)協(xié)調(diào)好各業(yè)務(wù)經(jīng)理，做好各個客戶的溝通和顧客訂單信息和回復(fù)工作;

　　5、完成上級交代的其他任務(wù)。

跟單員的崗位職責(zé) 篇5

　　1.協(xié)助業(yè)務(wù)員處理合同細節(jié)，訂單的生產(chǎn)跟進，包裝設(shè)計確認，驗貨安排，出貨規(guī)劃 ;

　　2.維護老客戶，負責(zé)從下單到出貨的訂單跟蹤 ;

　　3.負責(zé)安排出貨和跟進訂艙，送貨及報關(guān)等全套工作，確保貨物順利出運;

　　4.制作和提交客人清關(guān)資料(發(fā)票、裝箱單、提單、各類產(chǎn)地證)和相關(guān)單證，確保客人順利清關(guān);

　　5.協(xié)助財務(wù)辦理結(jié)匯，核銷和退稅工作。

　　6.完成業(yè)公司臨時交辦的其他事務(wù);

跟單員的崗位職責(zé) 篇6

　　1、跟蹤點單的生產(chǎn)進度，安排產(chǎn)品的發(fā)貨;

　　2、負責(zé)樣品的申請、收集及分發(fā)，接待客戶等銷售輔助工作;

　　3、組織進行客戶投訴或退貨的處理，并將結(jié)果反饋給辦事處或客戶。

跟單員的崗位職責(zé) 篇7

　　1、負責(zé)終端門店開單、對單工作、客訴處理等訂單管理。

　　2、協(xié)助門店訂單的查貨、調(diào)貨，及時解決客戶的所需。

　　3、嚴格遵守公司各部門各系統(tǒng)的運作流程，防止出錯并到監(jiān)督作用。

　　4、遵守公司各項管理制度，更好的開展開票日常工作，做到快、準。工作有耐心、細心。

跟單員的崗位職責(zé) 篇8

　　1.負責(zé)采購合同擬制，審核與下達，熟悉ERP系統(tǒng)

　　2.跟進工廠生產(chǎn)進度，包括物料備貨情況，包裝落實情況，大貨交期及后續(xù)的出運整合

　　3.負責(zé)與業(yè)務(wù)員溝通確認客戶包裝要求并落實到相應(yīng)工廠，需要對包裝資料進行審核把關(guān)

　　4.出運整理裝箱資料并聯(lián)系業(yè)務(wù)人員及單證人員安排出運事宜

　　5.對手頭跟進訂單需要進行每日梳理確保每個訂單的交期都可以如期進行

跟單員的崗位職責(zé) 篇9

　　1、處理客戶訂單，包括自主接單、跟蹤交期、催款等，及時與客戶溝通，維護客戶關(guān)系需求;

　　2、公司產(chǎn)品的進出口報關(guān)、物流協(xié)調(diào)、單證制作及跟蹤;

　　3、協(xié)助實施公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的工作目標、工作計劃;

　　4、協(xié)助其他部門制作文檔、宣傳資料、演示文稿等，能夠與各部門協(xié)調(diào)合作;

　　5、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

跟單員的崗位職責(zé) 篇10

　　1. 單證、訂艙相關(guān)事宜;

　　2. 將客戶訂單的信息傳達給相關(guān)部門;

　　3. 根據(jù)客戶的交貨排期，制作交貨計劃并分發(fā)給相關(guān)部門;

　　4. 跟進客戶訂單的生產(chǎn)進度，如有異常狀況及時向上級報告;

　　5. 協(xié)助品質(zhì)人員做好客戶投訴處理事項;

　　6. 月底與客戶進行交貨對帳，并對所開票的款項跟進;

　　7. 根據(jù)當(dāng)月的銷售實際制作月銷售報表;

　　8. 同客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需，做好客戶服務(wù)工作;

　　9. 完成上級主管安排的其它臨時工作。

跟單員的崗位職責(zé) 篇11

　　1協(xié)助業(yè)務(wù)員進行銷售工作，爭取訂單，完成銷售目標;

　　2、處理訂單相關(guān)事宜，包括生產(chǎn)任務(wù)單，生產(chǎn)協(xié)調(diào)跟蹤訂單完成情況，通知并和客戶協(xié)調(diào)貨期等;

　　3、準備并跟蹤出貨相關(guān)工作;

　　4、客戶訂單的后期跟進協(xié)調(diào)工作等 。

跟單員的崗位職責(zé) 篇12

　　1、傳統(tǒng)批發(fā)貿(mào)易客戶的郵件處理和訂單跟進并及時答復(fù)客戶工廠端的信息回復(fù);

　　2、跟進工廠訂單生產(chǎn)進展，確保按時交貨，如有異常需要及時反饋其它郵件處理

　　3、負責(zé)公司相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作，按要求傳遞客戶要求;

　　4、完成上級安排的其他工作等。

跟單員的崗位職責(zé) 篇13

　　1.負責(zé)跟進訂單，完成訂單。以客戶訂單為依托，跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運作流向并督促訂單落實等工作，是聯(lián)系公司個部們之間，以及合作單位之間的紐帶;

　　2.監(jiān)控，協(xié)調(diào)訂單流向，確保準時，保質(zhì)保量完成交付;

　　3.復(fù)制訂單運行過程中各種單證的制作，審核;

　　4.跟蹤訂單運營情況，并協(xié)調(diào)個單位部門之間的配合與協(xié)作;

　　5.將客戶投訴反饋給相關(guān)部門，根據(jù)處理結(jié)果與客人協(xié)商，使客戶滿意;

跟單員的崗位職責(zé) 篇14

　　1、協(xié)助經(jīng)理，維護服務(wù)老客戶的訂單，確保客戶訂單穩(wěn)定增長;

　　2、從開發(fā)、打樣、下單及出貨過程中同客戶及內(nèi)部團隊及下屬工廠之間保持緊密溝通，協(xié)調(diào)解決訂單跟進中的問題;

　　3、新客戶的開發(fā)，參加展會及通過網(wǎng)絡(luò)渠道開發(fā)客戶，保證業(yè)務(wù)團隊的業(yè)績完成;

跟單員的崗位職責(zé) 篇15

　　1、在接到訂單項目時，應(yīng)對該項目的供貨數(shù)量，供貨周期，項目要求，產(chǎn)品質(zhì)量進行全面了解。

　　2、對該訂單的備料、下單、生產(chǎn)流程進行跟蹤、了解、溝通、匯報等工作。

　　3、工廠加工過程中，如果項目有需求有調(diào)整，負責(zé)與工廠協(xié)商，以滿足現(xiàn)場需要。

　　4、配合公司統(tǒng)計做好加工費核算工作。