《把工作做到極致》讀后感
《把工作做到極致》一書是我受益匪淺,那么如何把工作做到極致呢?想想其實(shí)很簡單,只不過是以前沒有去想。態(tài)度是決定所有事情的主因,不要忽略小事,著重細(xì)節(jié),才能把工作做到極致。
很多人都不難發(fā)現(xiàn),自己每天經(jīng)歷的工作和生活,都是有一件件的瑣碎小事構(gòu)成的。特別是我們綜合事務(wù)部,每天都有許多你能夠想到的和想不到的小事,而就是這些微不足道的小事構(gòu)成了我們每天的日常工作。例如:傳真的收發(fā),接收傳真時能否及時有效的匯報給領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員,電話接通時輕聲的問上一句“請問這是發(fā)給哪位的傳真?”以便及時準(zhǔn)確的傳遞給領(lǐng)導(dǎo);發(fā)送傳真時,一定要在傳真結(jié)束后再次確認(rèn)對方是否收到。其實(shí)這是非常簡單的一件小事,但是真正能夠做到卻不容易,正如書中所說的“每天甩手300下”一樣。也許某天,我們在發(fā)送投標(biāo)澄清時,沒有確認(rèn)對方是否收到,而對方?jīng)]有收到,致使未中標(biāo)。就是因?yàn)檫@個小事沒有做到極致,沒有注重細(xì)節(jié)二失敗。
一個人對待工作的心態(tài),是積極的還是消極的,是上進(jìn)的還是無所謂的,直接影響工作的好壞。就像書中的“做到60分不夠,100分才算合格。我們不能滿足于差不多,不能滿足于60分及格,要做就做到最好。溫水升到99℃,還不是開水;若再加一把火,在99℃的基礎(chǔ)上在升高1℃,就會使水沸騰,并產(chǎn)生大量水蒸氣來開動機(jī)器,從而獲得巨大的經(jīng)濟(jì)效益”。一次在工作中我們不能說“這事差不多”,不行的是就是不行,可行的事情把它做到最好,說 “這事我能做,并且已經(jīng)做好”。
服務(wù)就是一種關(guān)注小事的藝術(shù)。服務(wù)無小事,一切在細(xì)節(jié)。“一只小小的卡片,一枝康乃馨”贏得了市場,贏得了客戶。綜合事務(wù)部,同樣需要做到這些細(xì)節(jié),特別是在公司的會務(wù)組織上,更是要注重細(xì)節(jié),會議指南上的溫馨提示,座位上的一杯清茶,臨行是的一個電話,都會拉近人與人之間的距離,增添每個人臉上的笑意。
歸根結(jié)底做工作就是責(zé)任,就是要實(shí)事求是的把每個小事做好落到實(shí)處,并把每個細(xì)節(jié)考慮到位,這樣才能把工作做到極致,在自己的工作崗位上完美的體現(xiàn)自我價值。