倉庫管理經驗（精選6篇）

倉庫管理經驗 篇1

　　時間過的真快，轉眼年已經過去，迎來了年新的開始。現在回想我由包裝庫調到原料庫，這一年的工作，心中有許多感慨，由于我個人的原因出現過兩次大的失誤，心中對公司有一種負罪的感覺。

　　第一次由于我個人一些事情，沒有把全部心思用在工作中，那段時間長期處于矛盾選擇的思想狀態甚至好幾天失眠，才出現了工人推錯料而自己不知道的情況，錯把辛硫磷當成高錄加入罐中，倒置生產出的成品失去了它原有的藥效，給公司造成了一筆不小的損失。

　　第二次是我沒有給工人交待清楚就去干別的工作，讓工人自己配料多加了甲醇，又一次給我廠造成了成本損失，我恨我自己。

　　回想這一切我覺的很對不起公司的各級領導，也給自己留下了很多遺憾，辜負了廠領導對我的期望，所以在下半年的工作中，我下定決心做到善于發現問題、把握問題、并在第一時間解決問題，不斷地學習提升庫管的經驗增加新人的知識來提高自己的能力，使自己時刻保持清醒的頭腦，從頭開始轉變觀念堅持踏踏實實做事、認認真真做人，不斷積累工作經驗，只有這樣才會得心應手才能把損失降到最低甚至消減為零。并在做好本職工作的同時，也要反思自己工作上的不足和失誤、也是今后應該時刻注意和逐步改進的。

　　1倉庫計劃

　　認真負責備貨、收貨、下貨、確保主要庫存貨物的充足供應，零星貨物及時上報采購，定期上報庫存貨物缺損與積壓情況，合理調整、減少新增積壓庫存。充分發揮后備軍的作用

　　2材料入庫

　　物資進庫時，必須憑送貨單檢查單辦理入庫手續，拒絕不合格或手續不全的物資入庫，杜絕只見發票不見實物的現象，必須查點物資數量、規格、型號、合格證件等項如發現物資數量、質量、單據等不全時不得辦理入庫手續，檢查不合格的物資一律退回。發貨單的填寫必須正確完整，供應單位名稱應寫全稱并與送貨單一致，收貨單上必須有倉庫保管員及經手人簽字，并且字跡清楚。

　　3材料出庫

　　各類材料的發出，必須由車間主任(或指定人員)統一領取，領料員和庫管員都應該對物品的名稱、規格、數量核對正確后方可領取，領取后及時更改電腦數，使賬目準確無誤，牢牢把握每一道關。

　　4倉庫管理

　　倉庫內要保持清潔衛生、物品堆放合理，貴重原材料要特殊保管，嚴防失火、爆炸、失盜等事故發生，對保管的物品平時要做到勤檢查、勤核對、保證做到帳、物相符，如有盤贏、盤虧要提出書面材料說明原因并進行相應處理，如屬短缺及需要報廢處理時，必須經領導核查批準后才可進行處理不得自行調整，發現物資失少或質量上的問題(如受潮、過期)要如實上報，做好倉庫盤店工作及時結出庫存數。

　　在新的一年里我將努力學習，增加電腦知識。總結經驗、克服不足、再接再厲、一如既往的做好我的本職工作，努力使我在庫管員的位置上有更大的起色，與同事勁往一出使、心往一出想，不計較得失，只希望把工作圓滿完成，決不辜負領導對我的信任和期待。這份庫管員的職業是我人生很大的財富，我真心地感謝那些曾指導和幫助過我的領導和同事們，謝謝您們。

　　今后我還要繼續腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。要自覺地做好每一項工作，就必須正視自己的工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，都要適應這里的環境，要用積極的態度去完成領導交給的每一份工作，使自己在普通的崗位上發揮自己的光和熱!

倉庫管理經驗 篇2

　　自從20xx年7月進入中心工作以來，經過半個多月的基層鍛煉，分配到庫管崗位上工作。在各級領導、主管的領導和關懷下，以及同事們的幫助和支持下，以正確的思想意識，完成了崗位賦予的工作任務。現結合中心“質量月檢查”活動和寧總的相關講話精神，將我入職以來的工作完成情況、經驗、不足和相關建議做以下總結

　　一、工作內容

　　(一)庫房保管工作

　　1、 負責食品庫、雜品庫、客用品庫、煙酒茶庫、辦公用品庫、瓷器庫及4樓綜合庫房的日常衛生和安全工作及各項記錄;

　　2、 責所有食品、酒水、香煙、雜品與低耗物品的入庫、出庫工作，按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。

　　(二) 配合成本核算工作

　　每月根據出入庫的情況，正確制作和填寫以下各項報表：

　　1、每月食品成本表

　　2、每月庫房表

　　3、每月電費登記表

　　4、工程部每月工程存貨登記表

　　(三) 配合各部門的采購工作

　　1、 負責各部門所有非直發物品請購單的填寫和申報

　　2、 協助完成各部門直發物品的收貨手續

　　(四) 負責倉庫清潔和食品安全工作

　　1、 做好庫房的清潔工作;

　　2、對庫房中食品要檢查保質期和安全狀況

　　(五) 配合其他的工作

　　1、 負責每日用電量和電費的記錄

　　2、 協助負責生鮮食品的入庫工作

　　3、 對一些特殊物品的保管與發放(如月餅)

　　二、工作經驗

　　庫房管理是提高工作效率，降低重新各單位生產成本的重要環節，保證原材料和服務質量的重要工作。在庫管崗位上工作以來，我基本做到了以下幾點。

　　(一) 保證庫房物品的充足和穩定

　　為保障中心一線良好的運行，對庫房中所有的物品，均力求做到庫有存貨，領有可領。對于較常領用的物品，都要保證不低于一個月的庫存量，特別米面油等頻繁領用物品，更要始終保證半個月的庫存量;對于一些較少領取的物品，要留夠最低庫存量，保證對于一些生產周期較長的產品(如客用品)，一旦庫存量下降至警戒線，立即向采購人員報告，申請采購。

　　(二) 加強庫房物品的監管

　　1、保證物品數量上正確

　　所有物品，凡配有庫存卡的，做到賬面數、卡面數、食物數相符;沒有配卡片的，要 做到賬面數與數物相符。堅持盤查制度，做到常用物品每周一盤點，食品雜品每月一盤點，香煙等貴重物品每次領用每次盤點。對漏記、錯記項目要及時改正。目前，庫房除了個別物品接管前有遺失外，基本實現了帳物相符。

　　2、加強對物品質量的監管

　　庫存物品，特別是食品，其質量責任重大。因此特別要放在工作的重中之重。對于所 有食品，在進庫之前，必須進行檢查，保證食品名稱、規格與質量與以往一致。一旦有變，須經過相關主管認可后方能入庫。對長期放置的食品，要注意檢查生產日期，一旦接近保質期，立即通知廠家退還。對于一些易潮易霉的食品，在保持庫房干燥的同時，盡量采取一些防潮措施。對于已經領出的食品出現了問題，要及時退回，通知廠商退換。

　　(三)強化服務意識，保證領貨的及時性

　　自中心開展“質量月大檢查”以來，能自我認識到“庫房對一線的服務質量直接關系到中心對客人的服務質量，服務好一線就是服務好客人”。并將這種認識主動貫穿于日常工作當中，做到對一線部門領貨的及時。

　　目現在對于食品已經做到隨要隨領;辦公用品做到即來即領;雜品除特殊情況外基本能做到當天要當天領。對于一些需要采購的物品，能做到在購入的當天領取。保證一線部門正常的運作與經營。

　　(四)加強學習，不斷熟悉本職工作

　　1、熟悉庫存產品

　　要做好庫管工作，首先要熟悉庫存產品。要能掌握庫存產品的價格、規格、庫存數量以及存放地點等。這一切不僅要停留在紙上，更要牢記在心。目前，對食品和絕大多數雜品的擺放位置做到了心中有數，對于米面油等易波動的產品的價格做到牢記于心，一旦價格發生波動，及時進行核對和報告。

　　2、分清物品屬性

　　由于報表中對雜品與低耗品分別進行計算，因此在工作中，分清領用物品的屬性，要 牢記低耗品的名單，對于低耗物品，在填寫入庫記錄和出庫記錄時，一定要認真標明，保證會計在成本核算中的準確性。

　　3、 掌握各項工作流程

　　入職以來，通過部門經理、主管和同事的熱心幫助，現已熟練掌握了庫房管理的各項工 作的操作流程，使每一項工作，都能按照部門制定的規章制度進行。

　　三、不足之處

　　當然，由庫房管理工作接觸時間還比較短，相關的工作經驗還有待進一步的積累，因此在工作當中，還存在著一些問題。

　　(一)對一些庫存物品還需要進一步的熟悉

　　由于對一些庫房，特別是瓷器庫、客用品庫和4樓綜合庫平時接觸較少，因此對其中的一些產品的熟悉程度還有待進一步的加深。

　　1、客用品庫的問題

　　客用品庫主要是因為球隊以及其它部門退下的雜物過多，庫房堆積過滿，而且一些物品都在紙箱中存放。導致一些物品的存放地點還不是很清楚。這還需要與客房部人員進行進一步的溝通。

　　2、瓷器庫的問題

　　對于廚房一些專用物品的名稱還不是十分了解，一些較少領用的物品(賬面未記錄)的存放地點不了解。這需要與餐飲部人員進行咨詢。

　　3、綜合庫的問題

　　由于電腦和電話賬面上沒有記錄數量，并且有一些已經無法工作，因此無法準確掌握其數量，希望在庫房搬遷中予以解決。

　　(二)賬面不夠整潔

　　在接手工作初期，缺乏經驗，加之熟悉程度不夠，因此賬頁和庫存卡錯誤比較多，雖已經進行了改正，但已經影響到了賬面的整潔。希望能予以諒解。個人力爭在下一年度更加仔細地進行填寫，杜絕錯誤的發生。此外，由于原先食品賬本過厚，在翻頁過程中，一些賬頁的邊角出現了輕微的折皺。現已經把賬本一分為二，希望能減少這類情況的發生。

　　(三)對物品的請購還不夠科學

　　1、食品請購的次數過于頻繁

　　在食品請購過程中，對請購食品的種類和數量還比較保守，往往是一件食品剛買來，另一件食品庫存已被領得告罄，不得不繼續進行請購。這種情況無疑降低了工作的效率。希望在未來的工作中，能著眼于全局，通過提升食品庫存警戒線，實施低庫存食品每日登記制度予以解決。

　　2、雜品請購的時機不夠正確

　　雜品請購中，漏請的情況還偶有發生，這一方面與雜品數量掌握欠缺有關，同時還與采購人員的溝通不及時有關。這一方面還需要進一步加強對庫存雜品的掌握，另一方面，還要及時與采購人員進行溝通，使請購物品不積攢、不遺漏。

　　四、意見建議

　　(一)完善庫存卡的配置

　　目前，庫存卡的配置還不夠完善，特別是食品庫中的食品，很多都沒有配備庫存卡。這就為管理增加了難度。特別是米面油等頻繁領用的食品，一旦出現漏記錯記的狀況，很難以查找和更正。因此建議從20xx年1月1日起，實現對所有非散裝食品實行一物一卡。保證庫房的科學有效地管理。

　　(二)對特殊物品壓縮采購程序

　　現行的“部門經理——財務經理——總經理”三級請購制度，有效避免了采購的浪費。但是我們也應當看到，由于餐飲行業的特殊性，對于一些急需的物品的采購，三級請購制度過于復雜。因此能否對一些急于使用而且價格不是很高的食品原材料，采取更為簡潔的請購制度。

　　(三)開放客用品庫通道

　　客用品庫房位于綜合樓的地下室，屬于工程部的工作區域。通道的開關完全由工程部掌握，一旦工程部沒有人，就無法正常地進行領貨，這樣的情況已經發生了好幾次。能否與工程部溝通，授權使用通道鑰匙

倉庫管理經驗 篇3

　　一、 倉庫保管員的工作

　　1、 負責倉庫大庫(原輔料區.陰涼庫)、危庫、劇毒品庫、冷庫、中藥材庫及陰涼庫的日常衛生和安全工作及各項記錄;

　　2、 責所有有關原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作，按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。

　　二、 配合車間生產

　　1、 生產計劃，負責制造部固體車間、液體車間、注射劑車間、原料藥車間、中藥提取車間、合成車間等的分料工作，及時填寫相關的記錄;

　　2、 配合以上各車間的領料工作，及時填寫貨位卡，分類帳，核準現場物料等，做到帳目清晰，可查。發現問題及時匯報，改正。

　　三、 配合GMP的認證

　　1、 配合做好了各車間GMP認證所需大量的調帳工作;

　　2、 完成了倉庫GMP認證期間的大量帳目清查、整理工作，做到了帳目一目了然，現場整潔，達到了帳、卡、物一致;

　　3、 配合化驗中心做好現場核準工作。

　　四、 負責倉庫潔凈區的管理和清潔工作

　　1、 做好潔凈區空調機組的維護工作;

　　2、 每個星期一做好潔凈區的清潔工作及填寫相關記錄;

　　3、 化驗中心、質保部取樣后，做好清潔工作;

　　4、 分料后，做好清潔工作及清場記錄。

　　五、 配合其他的工作

　　1、 負責中藥材外加工所需材料的入庫，領料工作及相關記錄;

　　2、 負責生命能在我廠合成時所需原輔材料的入庫、分料、領料工作及相關記錄;

　　3、 負責技研部做小試或新產品開發所需物料的入庫、分料、領料工作及相關記錄;

　　4、 配合化驗中心的取樣工作;

　　5、 每月協助財務做好盤點工作;

　　6、 配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作，輔助包材保管員做好日常工作。

　　以上為本人工作總結，請領導批評指正。

倉庫管理經驗 篇4

　　作為一個倉管員，說技術性不高，這也不見得，因為一名稱職的倉管員要非常的細心，如果一不小心商品貨物有什么閃失影響很大。每天上班，當很多同事都下班回家了，自己手上的工作還沒有做完時，心情非常沉重。但回想一下，平時營業員都在前線拼命，站立一整天時，自己卻坐在倉庫里，面對電腦，相對之下，心里平衡多了。

　　作為一名女性的倉管員，可能體力上會比男性差一些，但細心方面會好一些。平時體力方面就靠男同事的幫忙。在大節日中，每天都要收很多的貨，收拾到很晚才能回去休息，而第二天又要很早回來上班，這樣會導致睡眠不足，所以每逢大節日時，我回到家馬上就先洗澡，稍坐一下，調節一下心情就睡覺，這樣上班就不會太累了。

　　倉庫里的貨物很多，特別是機器都很貴重，為了確保貨物萬無一失。機器、配件、禮品都要明確分開放好，而且條理必須清楚，這樣就不會出現混亂;在自己休息前，交接班要交待清楚，有重要事情第一時間聯系，減少發生錯誤的機會。

　　在新的一年里，倉管的目標始終都是一樣的，保證商品安全，第一時間為營業第一線提供商品的庫存量，這就是一名稱職后勤的職責。

　　倉庫模塊主要功能:

　　采購收貨、入庫、退貨

　　外協收貨、入庫、退貨、發料

　　生產發料、退料、換料補料、入庫

　　雜類進出物品

　　目前我們只有一個倉帳員，我們進出和生產量大，業務繁忙，工作量大，一個人應付不了。

　　現有3種方案：

　　1、增加一個倉帳員，2個人具體怎么分工呢?

　　2、撤消倉帳員，將業務分散到各倉管員，但倉管員又管物又管ERP帳目，還有手工的進出帳，怕應付不了。

　　3、人員不變，倉帳員不做任何和生產業務有關的業務，就是所有的生產發料、退料、換料補料、入庫都分散到各倉管員，但這樣做好象一

　　盤帳2人做了，怕出現問題。

　　大家認為怎么辦才好啊?

　　我認為撤消倉帳員,分散給各倉庫自己做.這樣非常好.如果搞個專門的倉帳員,會導致:

　　1\倉庫員會認為自己就是搬運工,沒激情,

　　給他們電腦摸摸,他們會很興奮,啊,我會電腦了.牛B了.

　　2\實物與帳本分開,容易發生職責不清,比如盤點不準,到底是倉庫員弄錯還是倉帳員弄錯,搞不清楚了,另外帳與實物可能也不同步.

　　3\各倉庫人員增加了工作量,但同時可以給工作量大的配個未成年的小工,價錢很便宜的.

　　倉管員的工作量最大，犯錯的幾率也最大，你把電腦給他玩，不是給他增加工作量嗎?至于說隨意調帳，聽起來是多么的可笑，財務監管去哪里了，單據需要打印、多方簽字確認，并作為憑證留底備查的，一旦出現帳實不符，多半是倉管員的責任。如果你把這問題分析成這樣，那就要恭喜你的老板了，有眼無珠!

　　都省省唄，有那功夫多賺點錢好不?!

　　倉庫保管的基本職責之一就是帳卡物相符，信息和實物的統一是基本條件啊。

　　如果沒有系統的時候，也是保管員自己做賬啊，總不成配個記賬員吧

　　倉庫作業把握一個原則：見單收、見單發!

　　其中庫存單據一般都一式三份的：申請部門一份，倉庫一份，財務一份

　　單據都需要有相關作業人員和主管簽字確認的，不是胡亂來的

　　至于誰做庫存帳務，這個沒什么特殊規定，只要別做漏了和做重了就行了

　　明確幾下崗位：

　　材料會計：負責企業的存貨帳，通常編制在財務部門

　　庫管：庫房管理者，對實物收發負責，對垛卡(數量帳/臺帳)負責，

　　搬運工：揀貨理貨上架

　　常見模式：

　　1、材料會計下放至倉庫中工作，辦公桌在倉庫

　　2、材料會計和庫管分別管理存貨成本帳和數量帳，要對帳。

　　3、也有庫管+材料會計合一的

　　盤點分為循環盤點和期末盤點

　　基本上庫管自行組織循環盤點，在他的數量帳上標明盤盈盤虧數量

　　比如，A類物料每年盤點12次，B類物料每年盤點6次，C類物料每年盤點1次

　　還有些要求“逢動必碰”，每次收發后都要點一下結存數

　　期末盤點是財務組織的盤點，盤點結果一定要做財務處理(盤虧盤盈處理)。

　　上了ERP系統后，應該不存在“誰管帳”的問題。

　　只要分清楚誰創建單據，誰審核單據，帳就自動生成了。再控制住對帳的查詢權限就好了。

　　至于調帳，哪一定是財務部門的權力，這個不需要討論。

　　其實誰做帳、誰管帳都不是硬性規定的，只不過是討論下哪種方案是更好的，更適合操作和監督的。

　　我認為,如果要達到一個普通倉管的標準很簡單,記住以下幾點:

　　1.入庫物料的數量對照進貨單點清楚;

　　2.出庫物料的數量對照出庫單點清楚;

　　3.每一筆出入庫的帳目在帳本或系統上面輸入準確;

　　4.管理好你的在庫物料,尤其做好物料的先入先出;

　　5.定期對在庫物料進行盤點(也就是料帳核對),一般工廠是每月月末會要求當月的盤點報表!如果對你所管理的物料沒什么信心,不妨有時間多確認一下!

　　6.最倉管人員的基本素質要求是:頭腦清晰,數據觀念強,工作認真仔細,不要怕麻煩,因為對有些數據你不是很有把握時,你必須重復再重復的確認!

倉庫管理經驗 篇5

　　20xx年，在公司領導的帶動下，在全體成員的幫助下，我緊緊圍繞成品物資倉儲工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務，現就自己的一年工作作簡要總結。

　　(一)抓學習，不斷提高自身素質。

　　1、加強思想政治學習及專業知識學，提高政治素質。主要學習公司相關精神，物資管理、計算機操作、工商管理等知識，以求不斷提高自身素。

　　(二)強化工作職能，搞好成品管理。

　　1、我主要負責砂狀、鋁法、粒狀成品管理，在工作中能夠嚴格要求自己，保證入庫、出庫、領料的數據準確。

　　2、當班期間，認真協調入庫及準確及時入庫。

　　3、物資發放，能認真執行物資發放規定，敢于堅持原則不徇私情，保證成品發貨的準確性。

　　4、報表制作，四點班除了提高發貨效率外，還要認真收集數據，合理編制，以自己最大能力為領導們提供極盡可能準確的數據。

　　5、做好倉庫管理工作，盡可能將庫內打并整潔，及時除理爛袋，根據情況整理庫房，并積極向5S管理靠近。

　　三、存在問題及明年工作計劃

　　辭舊迎新，在總結本年工作的同時，針對自己工作中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問題也要端正態度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設想，一是繼續加強理論學習，牢固樹立"服務是第一位"的觀念，二是繼續加強業務學習，積極爭取參加各類培訓班，做業務上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺階;三是賬目方面，我要努力學好計算機為以后的企業資源規劃(ERP)等網絡管理做好充分準備。

　　面對領導及同事的期許，我滿懷信心，相信在成品組在師玉平主任的領導和同志的幫助的下，我一定能把工作做得更好，名副其實地成為一名永不落伍的成品保管員。 現在的成品管理還存在一下問題：

　　1、勞務隊管理還需進一步加強，其人員的不確定性，工作模式的粗放化，為成品質量及發貨效率都帶來了極為滯后的不利因素。

　　2、市場信息收集不夠詳細。比如硅法發貨，在無法控制其不合格品產生的情況下，應提供一定的客戶要求信息，以便合理存放。

　　3、相關部門對質量意識還不夠強，甚至有妥協的味道。不合格品怎能熟視無睹，還沒有一套合理的相關制度，僅限于簡單的不合格申請，萬萬不能。

　　4、外購料管理力度不夠。到現在為止，還沒有一套接受的品質指標，什么指標該接收，什么指標不該接收，做不到一目了然，為使用及退庫帶來了一定的隱患，也希望不要為外購料加上太多的朦朧意味。

　　希望以上問題能夠引起相關注意，困難是絆腳石，更是前進的基石，在努力發揚優點的同時，更應該學會改進不足，知恥而后勇，相信在大家的共同努力下，成品管理一定會再嶄新姿。

倉庫管理經驗 篇6

　　首先，作為一個倉庫管理者，對貨物有很大的責任。對第三方企業來說，一個倉庫里面存儲的貨物，是貨主的委托;那是除金錢外，還可能會影響到很多人下個月是否能夠領到工資。當時我們大概粗略估計過那個倉庫里貨物的價值，最后得出一個保守數字就是超過人民幣10億。倉庫全部加起來也不過120xx平方米啊，每一個平方米上就有超過價值超過80萬的貨物。像中國臺灣地震影響到半導體的價格，我估計如果那個倉庫發生什么事故的話，市場上手機的價格肯定也會上漲呵呵。

　　第二個是對人的責任。萬一要有火災，人的安全就是個很大的問題。雖說現在倉庫里面都有自動噴淋、消防栓這些，但是水火無情，大意不得的。雖然現在倉庫業主方會投類似第三者責任險這種保險，運營方也會投貨物險，但是除了事故，追究責任總是逃不掉的，丟掉工作會給簡歷抹黑，再嚴重被追究刑事責任，就更是影響一輩子的事情了。

　　記憶深刻的一件事情，一個冬天的凌晨1點過，偶在夢中被電話警醒，喂了一句后聽到說，叉車把消防水管撞漏了。偶們倉庫是自動噴淋系統，自動噴淋系統的特點是當探測器感知到周圍溫度或者煙的濃度到一定程度的時候就會噴水;另外一種情況是當系統內的某個位置壓力減小的時候它也會噴水出來。偶半夢半醒之間聽到這種噩耗，足有30秒沒有反應。回過神來問了一句“噴了沒”，得到答案說沒有的時候，簡直比中了彩票還要高興啊。于是趕緊囑咐他們把漏水點下方的貨物轉移，預備排水工具把漏出的水及時清理等等等之外，穿起衣服直奔倉庫而去。當時下好大的雪，出租車司機在偶千懇萬求之下同意出發，但是答應能開到哪里算哪里。高速上還好，下了高速以后，汽車就變成推土機了。偶只好下車，自己深一腳淺一腳地走了20多分鐘才到。到了以后才了解到鬼使神差，不知道哪個保安把自動噴淋的開關放在了“手動”位上了，這樣是給值班人員以判斷的機會。幸好發現得早，否則，偶就不用那么晚還趕去倉庫，直接在家等著公安上門就好了，呵呵。而后，開始了對叉車司機的教育，且重點關注消防值班控制室，做了很多彌補性的工作。

　　雖然貨物也很重要，但一旦出現任何事件，人，永遠都是第一位的。我記得20xx年前后，有一家國際公司在檳城的倉庫被持槍搶劫。因為倉庫存儲的是芯片，價值極高，整整被劫走一車的芯片，價值超過20xx萬美刀。但是幸運的是，有人只是受傷了，沒有人遇害。這已經是不幸中的萬幸了。據說最后馬國副都出面過問了此事，但是那車芯片如人間蒸發，根本就沒有任何的線索了。很明顯的那是一個由專業人員精心策劃的搶劫事件。任何的倉庫都不能跟銀行的金庫相比，銀行在鬧事還要被搶劫呢，何況一個倉庫。這屬天災人禍，只要避免人的因素，其它都好辦。大部分損失是由保險公司賠償的，最后這家企業也就意思了一下，賠100萬左右了事。

　　第三，倉庫里面有很多“兇器”，要好好管理，以防意外。比如說倉庫里面一般都有叉車，叉車司機和我們開汽車的司機也都差不多。有的剛學會不久，新鮮，總是想開著練練，速度還挺快。有的老司機那開起來就更是像飚車一樣了。前段時間參觀某大口岸機場的貨站，貨代打板區域里面的叉車速度令偶嘆為觀止之外更多的是擔心。在偶的追問之下，朋友才小聲的跟我透露說死過，死過幾個呢。我們原來更是熱鬧，叉車翻過—電池掉出來留了一地的酸性液體;叉車從Dock Leveler上開到卡車上的時候，因為卡車輪胎底下沒墊東西，在開往卡車車廂里的時候卡車逃脫了，拒絕叉車登卡車，叉車直接掉到了1.2米下的地上。慶幸的是，叉車沒撞過人，即使翻車和掉到地上的時候，人都沒事。安全永遠是很重要的，自己開車如此，管理倉庫也如此。現在開車越久，膽子越小。以前偶曾被一個比較膽小的兄弟稱為“車神”以換取開慢一點的結果，現在，呵呵，越來越慢。車危路兇，車子實乃兇器，手里握著方向盤跟拿著一把刀本質上是一樣滴，小心駕駛啊。

　　第四，夜班的問題。我們的夜班是晚8點到早8點，12個小時。從某種角度上講，是比較人性化的，我一直這個比4班3運轉人性化。因為夜班的工作量相對較小，至少不用接待那么多參觀啊之類非常扯皮的事情;所以12點左右有頓加餐而且白天休息一定時間的話，熬到早8點是沒問題的。反正我值夜班的時候，我沒睡過覺，也沒有其它人睡覺。到后來這個慢慢成了問題。上夜班的人最困的時候在早上4點到6點，凌晨倒是沒問題，因為夜里12點是可以吃東西的，剛吃了東西精神比較充沛。工作久了，新鮮感降低了，熟悉程度也高了，且晚班供應商送貨很少，收貨組的工作量小過白班很多;慢慢的就有人跑去咪一下。效率提高以后，發貨也會有部分空閑時間。有樣學樣，夜班睡覺的情況就多了起來。勸說懲罰教育鼓勵之后，干脆把夜班的人數減少，收貨組人員沒事的時候去支援發貨，或者干脆進行整容工作，呵呵。自己也加強夜班突擊檢查和巡視的頻率，這種情況才慢慢改善。

　　最后，說說操作人員管理，很多是因各種原因沒有在學歷上走得更遠的童鞋，而且年齡、背景情況復雜。他們有時候毛起來是誰都不認，誰都不吝的;神馬流程、神馬系統、神馬規矩，可以全部都拋到太平洋里面去的。但是在現代這種信息時代下，倉庫的運營管理已經不是搬來搬去這種完全的力氣活了。

　　所以，在人員配置上偶就有一個小體會。帶班的主管我會配兩個，分別是兩種人，一個是比較有匪氣的，一個是比較有書生氣的。匪氣的這個，把Store Keeper和司機這些比較難管的人都能收拾得挺聽話，關鍵時候能鎮得住場子。而書生氣的這個呢，可以幫助使得操作有條不紊，另外也可以把那些Data Entry的教育程度比較高同時想法也比較多的人管理好。我一般鼓勵他們下班以后，特別是每周最后一個班次結束以后，跟底下同事們一起吃吃喝喝，這樣整個團隊的氣氛就會比較好。

　　倉庫的管理受人的影響很大，保持一個良好的氛圍，以使得人員心態積極、主動，才能有一個很好的服務水平出來。