炒股經(jīng)驗(yàn)技巧（精選17篇）
炒股經(jīng)驗(yàn)技巧 篇1
最近有網(wǎng)友發(fā)EM問(wèn)我，投資的心得還有什么我考慮了很久，覺(jué)得心得最重要的是順應(yīng)市場(chǎng)外，還要懂得一些技巧。。。
小技巧一：關(guān)于止損和止贏的問(wèn)題。我覺(jué)得很重要，止贏和止損的設(shè)置對(duì)非職業(yè)股民來(lái)說(shuō)尤為重要，有很多散戶(hù)會(huì)設(shè)立止損，但是不會(huì)止贏。今天有必要和大家探討一下。止損的設(shè)立大家都知道，設(shè)定一個(gè)固定的虧損率，到達(dá)位置嚴(yán)格執(zhí)行。但是止贏，一般的散戶(hù)都不會(huì)。。為什么說(shuō)止贏很重要呢舉個(gè)例子，我有個(gè)朋友，當(dāng)年20元買(mǎi)入安彩高科，我告訴他要設(shè)立止贏，26元，他沒(méi)賣(mài)，25元我讓他賣(mài)，他說(shuō)我26沒(méi)賣(mài)，25不賣(mài)，到30再賣(mài)。。結(jié)果呢，11元割肉。。如果設(shè)立止贏，悲劇就能避免，這幾天追進(jìn)核心資產(chǎn)、大藍(lán)籌的更應(yīng)該設(shè)立止贏。怎樣設(shè)立止贏呢舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，如果你順應(yīng)熱點(diǎn)10元買(mǎi)入一只股票，漲到11元，你設(shè)立止贏10.4元，一般莊稼短暫的洗盤(pán)不會(huì)把你洗出去，如果11元跌回10.4元，你立刻止贏，雖然掙的很少，但是減少了盲動(dòng)。股價(jià)到12元后，你的止贏提升到11元，股價(jià)到了14元，止贏設(shè)置到12.8元等等，這樣即使莊稼洗盤(pán)和出貨你都能從容獲利出局。。。
小技巧二：不要奢望買(mǎi)入最低點(diǎn)，不要妄想賣(mài)出最高價(jià)。有朋友總想買(mǎi)入最低價(jià)而賣(mài)出最高價(jià)，我認(rèn)為那是不可能的，有這個(gè)想法的人不是一個(gè)高手。只有莊稼才知道股價(jià)可能漲跌到何種程度，莊稼也不能完全控制走勢(shì)，何況你我了。。以前我也奢望達(dá)到這種境界，但是現(xiàn)在我早轉(zhuǎn)變觀念了，股票創(chuàng)新低的股我根本不看，新低下面可能還有新低。我只買(mǎi)入大約離底部有10%左右升幅的個(gè)股，還要走入上升通道，這樣卻往往吃最有肉的一段。。
小技巧三：量能的搭配問(wèn)題。有些股評(píng)人士總把價(jià)升量增放在嘴邊，經(jīng)過(guò)多年來(lái)的總結(jié)，我認(rèn)為無(wú)量創(chuàng)新高的股票尤其應(yīng)該格外關(guān)注，而創(chuàng)新高異常放量的個(gè)股反而應(yīng)該小心了。而做短線的股票回調(diào)越跌越有量的股票，應(yīng)該是做反彈的好機(jī)會(huì)，當(dāng)然不包括跌到板的股票和頂部放量下跌的股票。所以，以最近藍(lán)籌股來(lái)說(shuō)，連續(xù)上漲沒(méi)什么量的反而是安全系數(shù)大的，而不斷放量的股票大家應(yīng)該警惕。
小技巧四：善用聯(lián)想。聯(lián)想是什么?我想說(shuō)的是，根據(jù)市場(chǎng)的某個(gè)反映，展開(kāi)聯(lián)想，獲得短線收益。。一般主流龍頭股往往被游資迅速拉至漲停，短線高手往往都追不上，這時(shí)候，往往聯(lián)想能給你意外驚喜。以今日為例：上午聯(lián)通停牌，聯(lián)通國(guó)脈一開(kāi)盤(pán)就5%的漲幅，然后迅速漲停，這時(shí)候，運(yùn)用聯(lián)想，這個(gè)市場(chǎng)誰(shuí)還和聯(lián)通關(guān)系比較密切呢這時(shí)候是考驗(yàn)基本功和下工夫程度的時(shí)候了。。。我們工作室的一個(gè)操盤(pán)手立刻聯(lián)想到000892長(zhǎng)豐通訊。它給聯(lián)通代理100萬(wàn)個(gè)號(hào)，并且和聯(lián)通源源很深，立刻在8.4元買(mǎi)進(jìn)，尾市漲到8.7，雖然收益不是很大，但是是無(wú)風(fēng)險(xiǎn)的收益，積少成多，就是這個(gè)道理。。聯(lián)想不僅適合短線，中長(zhǎng)線聯(lián)動(dòng)也可以選擇同板塊進(jìn)行投資。
小技巧五：要學(xué)會(huì)空倉(cāng)。有很多民間高手很善于利用資金進(jìn)行追漲殺跌的短線操作，有時(shí)候會(huì)獲得很高的收益，但是對(duì)于非職業(yè)股民來(lái)說(shuō)，很難每天看盤(pán)，也很難每天能追蹤上熱點(diǎn)。所以，在股票操作中，不僅要買(mǎi)上升趨勢(shì)中的股票，還要學(xué)會(huì)空倉(cāng)，在感覺(jué)市場(chǎng)上的股票很難操作，熱點(diǎn)難以把握，絕大多數(shù)股票出現(xiàn)大幅下跌，漲幅榜上的股票漲幅很小，而跌幅榜上股票跌幅很大，這就需要考慮空倉(cāng)了，有時(shí)候空倉(cāng)要幾天，有時(shí)候要達(dá)到幾周，有時(shí)候要幾個(gè)月。雖然指數(shù)怎么跌都會(huì)有逆市而上的股票，但是誰(shuí)能保證那些少之又少的黑馬股票就是你買(mǎi)的股票嗎還是在市場(chǎng)容易操作的時(shí)候再滿倉(cāng)操作比較穩(wěn)妥。我最長(zhǎng)的空倉(cāng)記錄是5個(gè)月。。雖然會(huì)失去一些機(jī)會(huì)，但是很適合非職業(yè)股民。。。
小技巧六：暴跌是重大的機(jī)會(huì)。暴跌，分為大盤(pán)暴跌和個(gè)股暴跌。陰跌的機(jī)會(huì)比暴跌少很多，暴跌往往出現(xiàn)重大的機(jī)會(huì)。在我炒股的這些年，每年大盤(pán)往往出現(xiàn)2--3次暴跌。暴跌往往是重大利空或者偶然事件造成的，在大盤(pán)相對(duì)高點(diǎn)出現(xiàn)的暴跌要謹(jǐn)慎對(duì)待，但是對(duì)于主跌浪或者陰跌很久后出現(xiàn)的暴跌，你就應(yīng)該注意股票了，因?yàn)楹芏嗯９傻臋C(jī)會(huì)就是跌出來(lái)的。。舉個(gè)例子，在去年非典最熱鬧的四月，從17日到25日，大盤(pán)下跌100多點(diǎn)，這絕對(duì)屬于暴跌，機(jī)會(huì)來(lái)了，大家再看看揚(yáng)子石化，也伴隨著下跌，但是從28日短短幾日，就連續(xù)拉升，創(chuàng)出新高。個(gè)股利空暴跌出現(xiàn)的連續(xù)跌停也一樣，連續(xù)陰跌然后暴跌的，機(jī)會(huì)往往到來(lái)。以神龍發(fā)展為例，從12元左右陰跌到6元附近卻伴隨利空連續(xù)暴跌，隨之而來(lái)的卻是大機(jī)會(huì)。所以，跌出來(lái)的機(jī)會(huì)很重要，但是還要自己分辨，最近我比較關(guān)注大連友誼等股票，如果再配合有重大虧損利空出來(lái)，出現(xiàn)暴跌，那么機(jī)會(huì)就來(lái)了，當(dāng)然現(xiàn)在只能關(guān)注。。
小技巧七：保住勝利果實(shí)。很多網(wǎng)友是做牛市的高手，我的一個(gè)朋友在近期藍(lán)籌股行情中獲得收益是50%多，但是他自己承認(rèn)自己不是一個(gè)高手，因?yàn)樗麑儆诙叹�高手型的，在震蕩勢(shì)和熊市中往往又把牛市獲得的勝利果實(shí)吐回去，白白給券商打工。怎樣能保住勝利果實(shí)呢?除了要設(shè)立止贏和止損外，對(duì)大勢(shì)的準(zhǔn)確把握和適時(shí)空倉(cāng)觀望也很重要。怎樣在熊市保住勝利果實(shí)呢經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，我認(rèn)為在熊市保住勝利果實(shí)的辦法就是始終跟蹤幾只股票，根據(jù)市場(chǎng)情況不斷的嘗試虛擬買(mǎi)賣(mài)，不妄圖買(mǎi)入歷史最低價(jià)，升勢(shì)確立再入場(chǎng)實(shí)盤(pán)操作。
炒股經(jīng)驗(yàn)技巧 篇2
看了今年證券市場(chǎng)周刊第20期馬波老師《追莊不如等莊論》的文章后,我深有感觸,認(rèn)為馬老師的觀點(diǎn)不但適用于中小投資者,更適用于沒(méi)有時(shí)間泡股市的工薪一族散戶(hù)朋友。 工薪族散戶(hù)不但在資金、信息、調(diào)研、工具等方面缺乏絕對(duì)優(yōu)勢(shì),更由于上班時(shí)間限制無(wú)法應(yīng)付瞬息萬(wàn)變的盤(pán)面走勢(shì),不要說(shuō)與莊斗,就是有時(shí)只想賺點(diǎn)一元幾角錢(qián)的短差,也往往落得“等”(套牢)個(gè)一年半載都難實(shí)現(xiàn)的結(jié)局,也就是因?yàn)榻槿霑r(shí)機(jī)不當(dāng),大都是追熱點(diǎn)或高位追漲造成深度套牢。本人前兩年的“股市生涯”就是這樣“等”過(guò)來(lái)的,而且付出了投資款50%多的昂貴學(xué)費(fèi)。后來(lái)通過(guò)認(rèn)真思考分析,吸取失敗教訓(xùn),改變追漲殺跌的操作方法,專(zhuān)揀那些基本面較好,有一定題材但又臨近該股歷史底部?jī)r(jià)位的股票分批介入(一般最好能在該股歷史底部或階段性底部5%左右價(jià)位開(kāi)始介入,越跌越買(mǎi)),實(shí)際也就如馬老師所說(shuō)的 選擇不被關(guān)注的股票于相對(duì)低位介入。至于該股有沒(méi)有莊我等散戶(hù)很難知道也不必知道,盡 管發(fā)揮我等散戶(hù)“等”的優(yōu)勢(shì)好了,守株待兔未嘗不可。也許有時(shí)買(mǎi)進(jìn)后會(huì)被再套一些時(shí)間 ,但比起高位被套,心理壓力要輕松得多。實(shí)踐證明,這樣的操作方法是很有效的,不但使 我很快將上交的學(xué)費(fèi)要回來(lái),而且20xx年獲利69.58%,不敢說(shuō)戰(zhàn)勝莊家,也算不落后于大市 。以下介紹一下我的投資經(jīng)歷,與散戶(hù)朋友共勉。? 我是上班一族,于1997年5月16日大市見(jiàn)頂之時(shí)貿(mào)然扎進(jìn)股市,當(dāng)時(shí)股市一片火熱,我什么都不懂,只聽(tīng)朋友說(shuō)過(guò)什么時(shí)候買(mǎi)深發(fā)展都是對(duì)的,便于5月16日開(kāi)市時(shí)以39.80元全倉(cāng)買(mǎi)入深發(fā)展,恰恰買(mǎi)了個(gè)當(dāng)天的最高價(jià),而且第一次買(mǎi)股票,我的“初戀情人”深發(fā)展就賞了一個(gè)跌停板給我作為見(jiàn)面禮,使我終生難忘!此后“情人”沒(méi)有一天好臉色,連連下跌,在朋友的勸導(dǎo)下,不得已在6月24日深發(fā)展反彈時(shí)以38元依依不舍地?cái)財(cái)噙@個(gè)初戀,交了第一筆學(xué)費(fèi),也學(xué)會(huì)了斬倉(cāng)。之后的一年多,或道聽(tīng)途說(shuō)或經(jīng)報(bào)刊雜志高人指點(diǎn),操作了20多只股票,幾乎大部份都是買(mǎi)在當(dāng)時(shí)的最高或次高價(jià),追逐熱點(diǎn),追漲殺跌的結(jié)果只能以高吸低拋而告終。至1998年底,我的資金已被腰斬過(guò)半(幸好有深發(fā)展為鑒,所買(mǎi)股票都不敢一次性全倉(cāng)殺入,不然恐怕早就血本無(wú)歸了)。1999年初,我痛定思痛,認(rèn)真總結(jié)失敗的教訓(xùn),回顧 一年多來(lái)的操作過(guò)程,雖然我對(duì)技術(shù)分析,K線圖之類(lèi)的知識(shí)只是一知半解,但也經(jīng)常閱讀 有關(guān)書(shū)報(bào)周刊,并將我關(guān)注的股票每天的收盤(pán)價(jià),最高最低價(jià)、成交量、以及5日、10日、2 0日、30日均線都在晚上制成表格作為操作參考,可謂并不是不努力,也自認(rèn)腦袋不是很笨 ,我每次購(gòu)進(jìn)的股票均線系統(tǒng)大都呈多頭排列,且大多是價(jià)升量增的強(qiáng)勢(shì)股,卻為何總還屢 買(mǎi)屢套,并且大都套在頂部,不得善終呢?結(jié)論就是追漲殺跌惹的禍!同時(shí)太過(guò)相信強(qiáng)者恒強(qiáng) ,相信能漲的股票才是好股票,迷信部份股評(píng)人士推薦的熱點(diǎn)熱股,而往往這樣的股票早就已在高點(diǎn)或接近頂點(diǎn),君不信可翻開(kāi)歷來(lái)市場(chǎng)評(píng)論的熱點(diǎn)和眾多股評(píng)人士推薦股票的K線圖,95%以上都呈高高在上的形態(tài)。當(dāng)然,股評(píng)人士有他們推薦的理由,推薦的股票也有可能真的 會(huì)繼續(xù)上漲,但應(yīng)該說(shuō)此時(shí)介入的風(fēng)險(xiǎn)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于收益,而且這種收益應(yīng)該屬于那些整天泡 在股市里有極強(qiáng)應(yīng)變能力的短線高手,對(duì)于我等上班一族,是不適合的。明白了這個(gè)道理, 也就明白了虧損的原因。? 股諺不是說(shuō),沒(méi)有只漲不跌的股票,也沒(méi)有只跌不漲的股票嗎?既然如此,追漲已經(jīng)失敗,追跌豈不是會(huì)成功!改變了操作思路,我開(kāi)始收縮戰(zhàn)線,集中殘余資金,關(guān)注那些基本面和業(yè)績(jī)較好,有一定題材又處于低位的股票。1999年春節(jié)后,我盯上了上海貝嶺,在該股跌破1998年最低價(jià)14.58元后,當(dāng)時(shí)市場(chǎng)人士對(duì)該股的評(píng)析是：弱勢(shì)股、逢高減磅、反彈出局等。沒(méi)人看好,我卻于4月份分三次先后于14.50元、13.88元、13.50元全倉(cāng)介入該股,隨后該股在14元左右震蕩約一個(gè)月,“5·19”前夕指數(shù)最低迷階段該股也沒(méi)跌破4月份的最低價(jià)13.41元(也是該股至今的歷史最低價(jià)),使我持股心態(tài)穩(wěn)定。“5·19”行情啟動(dòng)后,該股穩(wěn)步上升,7月2日最高價(jià)達(dá)40.50元,只可惜我在6月24日以28.50元清倉(cāng)退出,雖未能賣(mài)在高位,但除去手續(xù)費(fèi)我仍整整賺足一倍,已感心滿意足。初戰(zhàn)告捷,信心陡增,此后又于7月7日以5元介入廣東福地,由于大市調(diào)整,一直守到11月16日以8.50元買(mǎi)出(不想該股20xx年最高價(jià)竟達(dá)17.20元);12月2日再以18.88元買(mǎi)入中關(guān)村,20xx年2月14日春節(jié)后開(kāi)市第一天漲停,隨著連續(xù)六個(gè)漲停板強(qiáng)勁上升,使我第一次感受到坐轎的舒暢,在2月22日該股第七個(gè)漲停板被打開(kāi)后,我以38元賣(mài)出落袋為安(該股2月29日最高價(jià)漲到44.80元);隨后我又分別以8.18元買(mǎi)進(jìn)山東鋁業(yè)、以9.50元買(mǎi)進(jìn)中原油氣、以30元買(mǎi)進(jìn)五糧液……,雖然有的沒(méi)有全倉(cāng)介入,也全都沒(méi)有賣(mài)在頂部(我一般都在該股開(kāi)始被股評(píng)人士推薦或成為熱點(diǎn)之后即獲利了結(jié)),均收益頗豐。20xx年底我又以14.38元的價(jià)格介入我的初戀深發(fā)展,今年3月21日以16.98元賣(mài)出,算是挽回我四年前在她身上的損失,報(bào)了一箭之仇。與莊斗,斗不起我們還躲得起,莊家本事再大,如果大家都能耐受誘惑不跟風(fēng)追漲,任他自拉自唱,到頭來(lái)諒他也出不了貨,而我低位擇優(yōu)介入,我敢等,正像馬老師所說(shuō),我們不正是有時(shí)間等嗎!莊家們可等不得,我區(qū)區(qū)幾萬(wàn)元就是等一年,最多虧幾百元銀行利息,而莊家上億甚至幾十億的資金,等得起嗎?總而言之,取其之長(zhǎng),補(bǔ)已之短,追跌(抄底)坐等,殺漲(落袋)為安,盤(pán)勢(shì)不好就等,獲利見(jiàn)好就收,這就是上班工新族散戶(hù)的最好操作策略,這樣大盤(pán)跌也不慌,漲也不急,輕松炒股,何樂(lè)而不為。
炒股經(jīng)驗(yàn)技巧 篇3
殷有今天的成就，肯定是經(jīng)過(guò)不斷鉆研股市總結(jié)出來(lái)的經(jīng)歷，優(yōu)秀的人總有其獨(dú)特的地方，每一個(gè)成功的投資者都不例外，炒股必須要有著自己的一套獨(dú)特招式，沒(méi)有方法確實(shí)是很難賺到錢(qián)的，殷xx大家所熟識(shí)的江恩八線和底部三絕，還有很多的炒股秘訣是鮮為人知的炒股秘籍。
一、殷選股原則
(1)要選籌碼集中、洗盤(pán)徹底的品種。一只個(gè)股，無(wú)論是在底部還是上漲趨勢(shì)中的回調(diào)，量能萎縮到極限，就容易快速上漲，籌碼集中才有利于快速拉升。如果籌碼過(guò)于分散，其價(jià)格漲跌幅度也會(huì)相應(yīng)縮小。
(2)要看底部量。有一種是看立樁量，所謂量為價(jià)先，不能單純看量能，更要看量比，看持續(xù)程度。如果持續(xù)成交量紅柱階梯上升，那么資金流入必然推動(dòng)后市漲幅。
(3)要選股性活的，回避呆滯品種。一般來(lái)講，牛市里以進(jìn)攻為主的策略，意在更多更快獲取收益;調(diào)整中以防御策略為主，意在減少降低風(fēng)險(xiǎn)。例如近期創(chuàng)業(yè)板就遠(yuǎn)強(qiáng)于主板，板塊高速輪動(dòng)也是牛市一大特征，要選順應(yīng)當(dāng)前熱點(diǎn)板塊品種。
(4)要注意介入時(shí)機(jī)。同樣是一只強(qiáng)勢(shì)股，不同上漲階段速度是不同的。在莊家吸籌階段，介入需要安全，但上漲速度很慢，需要更多的時(shí)間成本。最高明的手法，是等主力吸籌完畢，充分洗盤(pán)結(jié)束之后，放量啟動(dòng)拉升時(shí)再介入，這也就是通常所說(shuō)的吃最肥的一段。
(5)要找良好預(yù)期的品種。如有實(shí)質(zhì)性或長(zhǎng)期性題材或概念或重組利好或業(yè)績(jī)預(yù)期等等，這樣的個(gè)股才會(huì)具備連續(xù)拉升的理由。
二、殷選股方法之均線選股法：
1、均線向上發(fā)散法則
1、股價(jià)相對(duì)處于低位準(zhǔn)確率更高。
2、這幾條均線主要是5、10、20、30、60日線為主。30、60日線走平或上行。對(duì)于30、60日線處于從高處下來(lái)剛走平或是向下的個(gè)股，除此之外，以提高準(zhǔn)確率。
3、向上發(fā)散在初期進(jìn)場(chǎng)，離粘合處或交叉處30%以上就放棄追高。這樣做是把安全放在第一位。
4、向上發(fā)散初期如果伴有不被回補(bǔ)的向上跳空窗口更好。
2、平行四邊形均線法則
1、圖形結(jié)構(gòu)：由4根移動(dòng)平均線組成一個(gè)形狀規(guī)則整潔的四邊形(類(lèi)似于平行四邊形)，4根均線分別為(5日均線 10日均線 30日均線 60日均線)。
2、結(jié)構(gòu)要求：K線不能穿進(jìn)四邊形的內(nèi)部區(qū)域，四邊形的左邊為5日線右邊為10日線下邊為30日線上邊為60日線(我的圖白線為5日線黃線10日紅線30 綠線60)。
三、殷買(mǎi)賣(mài)原則：
1、上陰線買(mǎi)，買(mǎi)錯(cuò)也要買(mǎi)
2、線下陽(yáng)線拋，拋錯(cuò)也要拋
附加——殷“四不買(mǎi)”：
1、放天量的股票不買(mǎi)。放天量很可能是莊家逃離，往往對(duì)應(yīng)價(jià)格高點(diǎn)。殷做法，是在放天量當(dāng)天的收盤(pán)價(jià)，畫(huà)一條直線，如果以后價(jià)格攀上這條線，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間確認(rèn)后再買(mǎi)入。
2、大除權(quán)的股票不買(mǎi)。除權(quán)是莊家另一種逃跑方法。10送10，股價(jià)打?qū)φ郏褪且压蓛r(jià)做低，吸引散戶(hù)進(jìn)場(chǎng)接盤(pán)。如果大除權(quán)又放天量，殷說(shuō)，堅(jiān)決不要碰。
3、暴漲過(guò)的股票不買(mǎi)。大資金的運(yùn)作都有周期，從建倉(cāng)到拉升往往需要1～3年。當(dāng)一只股票暴漲300%，老莊家抽身跑掉時(shí)，新莊家不可能入場(chǎng)接手，短期內(nèi)價(jià)格難以上漲。
4、 有問(wèn)題的股票不買(mǎi)。歷史上的問(wèn)題股屢見(jiàn)不鮮，例如銀廣廈(000557)和近期的金宇車(chē)城(000803)、金德發(fā)展(000639)等。這類(lèi)股票或面臨監(jiān)管，或資金斷裂，風(fēng)險(xiǎn)巨大，不值得去冒險(xiǎn)。
四、正確的買(mǎi)賣(mài)技巧：
1：下降通道賣(mài)要及時(shí)買(mǎi)需慎重
如 果分時(shí)白線一直處于均線下方，意味著當(dāng)天股價(jià)走弱，一定要記住趨勢(shì)一旦形成，它就不會(huì)輕易改變，而我們要學(xué)會(huì)的就是順勢(shì)，下降趨勢(shì)走的時(shí)間越長(zhǎng)，股價(jià)就會(huì) 回落地越多，所以這時(shí)候需要及時(shí)賣(mài)，賣(mài)得越晚意味著虧損可能越大，當(dāng)然如果由于股價(jià)快速下跌，導(dǎo)致股價(jià)偏離分時(shí)均線過(guò)遠(yuǎn)，可以等待一會(huì)，急跌不宜割肉，等 分時(shí)反彈均線附近的時(shí)候(如圖二個(gè)粉色圓圈位置)，需要果斷考慮賣(mài)出，第二下降通道抄底需要格外謹(jǐn)慎，很容易抄在半山腰，因?yàn)檠蛉盒?yīng)，低點(diǎn)會(huì)越來(lái)越低， 所以如果沒(méi)有看到明顯的企穩(wěn)信號(hào)，比如底部逐步抬高，反彈放量等等，那就需要做好觀望策略，耐心等待，不宜急于抄底，如果害怕錯(cuò)過(guò)它接下來(lái)的機(jī)會(huì)，可以在 尾盤(pán)考慮接回，這樣也算是完整的T+0。
2：上升通道買(mǎi)要趁早切莫急賣(mài)
標(biāo) 準(zhǔn)的上升通道就是分時(shí)在均線上方一直向上走，此時(shí)意味著股價(jià)走強(qiáng)，如果不是全倉(cāng)操作一只股票，開(kāi)始階段形態(tài)尚未確認(rèn)，需要再觀察確認(rèn)，如果第一波分時(shí)回檔 能夠成功，將是最佳的買(mǎi)入點(diǎn)，后面的買(mǎi)點(diǎn)也是以回踩均線為佳，但如果明顯已經(jīng)漲幅過(guò)高，也不宜追漲。而賣(mài)點(diǎn)需要等待，賣(mài)點(diǎn)位置決定了今天利潤(rùn)的多少，開(kāi)始 漲雖然也有波段，但利潤(rùn)不佳，不宜過(guò)早賣(mài)出，如果后續(xù)高點(diǎn)越來(lái)越高，說(shuō)明股性強(qiáng)，上漲力量充足，可繼續(xù)等待，如果分時(shí)后續(xù)過(guò)不了前期高點(diǎn)，開(kāi)始迅速回落時(shí) 則需要在此附近選擇賣(mài)出，并且為了防止踏空需要及時(shí)關(guān)注接下來(lái)的買(mǎi)入位置。
3：震蕩形態(tài)沖高賣(mài)跳水買(mǎi)
如 果開(kāi)盤(pán)后股價(jià)分時(shí)線反復(fù)上下穿過(guò)均線，意味著屬于震蕩形態(tài)，如果把握不準(zhǔn)，可以看分時(shí)均線，如果幾乎是持平狀態(tài)，則為震蕩形態(tài)，震蕩形態(tài)如果一直持有股 票，最后一天交易結(jié)束幾乎是沒(méi)什么利潤(rùn)的，但盤(pán)中波動(dòng)會(huì)比較大，所以震蕩形態(tài)一波拉升，偏離均線較遠(yuǎn)處需要注意高拋，切忌在拉升的時(shí)候追，因?yàn)檫@樣很容易 做成高吸，而在分時(shí)跳水離均線較遠(yuǎn)的時(shí)候需要及時(shí)買(mǎi)入，此時(shí)也要注意賣(mài)出慎重，因?yàn)楹苋菀赘钤诘匕迳稀?/p>
五、殷投資名言：
1. 一波大行情放量后大跌時(shí)，理性股民絕對(duì)不能輕易進(jìn)場(chǎng)搶反彈。
2.炒股懂得休息才是高手。很多股民的誤區(qū)是：在底部不聞不問(wèn)，確認(rèn)漲勢(shì)猶猶豫豫，接近頂部勇于買(mǎi)入，大幅下跌不愿止損。
3.萬(wàn)一套牢，利用做差價(jià)解套。在階段性高位先退出，等階段性底部出現(xiàn)再進(jìn)入。一味死守，很難解套。
炒股經(jīng)驗(yàn)技巧 篇4
我們?nèi)说蒙铍x不開(kāi)不了溝通，溝通已經(jīng)成為我們生活中最重要的一部分。但是，溝通也不是那么簡(jiǎn)單的，所以在溝通技巧課上我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了一些溝通的方式方法以及技巧。這也讓我意識(shí)到了溝通的重要性和必要性。
剛開(kāi)始，我們都不曾想到溝通有什么技巧可言，但老師直接用行動(dòng)證明了這點(diǎn)。舉一個(gè)小例子說(shuō)明一下，我們?cè)谡n堂上進(jìn)行了解手鏈的小游戲。游戲是很簡(jiǎn)單，但是如果沒(méi)有明確的目標(biāo)和相互的溝通也是不能再短時(shí)間內(nèi)解決這個(gè)任務(wù)。最后，一個(gè)小組在10分鐘之后就解開(kāi)了手鏈，因?yàn)樗麄兘獯鹆俗约禾岢龅囊粋�(gè)個(gè)問(wèn)題，分析了信息和思想，直到明確的目標(biāo)。僅此一例，便讓我學(xué)習(xí)到和了解到了溝通的重要技巧。
老師曾布置了一次作業(yè)，是關(guān)于“成人教育之父”卡耐基的。于是，我上網(wǎng)搜集了很多的資料。卡耐基在實(shí)踐的基礎(chǔ)上撰寫(xiě)而成的著作，是20世紀(jì)最暢銷(xiāo)的成功勵(lì)志經(jīng)典。其中就有《人性的弱點(diǎn)》這本書(shū)，這本書(shū)是作者最成功的勵(lì)志經(jīng)典。這本書(shū)教了我們很多道理，其中就有：盡量去了解別人，而不要用責(zé)罵的方式;盡量設(shè)身處地地去想他們?yōu)槭裁匆@樣做，如果是好朋友，適當(dāng)?shù)慕ㄗh還是可以，但態(tài)度一定要溫和，朋友要是和我們意見(jiàn)不和，也要適可而止;看到別人的優(yōu)點(diǎn)，摯誠(chéng)的贊賞。每個(gè)人都喜歡聽(tīng)好話，但不要虛偽和恭維，要發(fā)現(xiàn)他們的好的一面。當(dāng)然這只是冰山一角，還有許多等著我去學(xué)習(xí)、去思考。
老師也在課堂上放了一些有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)工作崗位的視頻，通過(guò)應(yīng)聘者的談吐、表現(xiàn)以及相應(yīng)的應(yīng)對(duì)能力來(lái)決定最后的勝任者。這些表現(xiàn)包括他們是否讓人覺(jué)得他們禮貌待人，給人以平易近人的印象;他們是否舉止大方，坦然自若，使人感到輕松自在;他們是否謙虛，尊重他人。往往最后的勝任者，他們的溝通能力都非常的強(qiáng)大，能夠展示他們語(yǔ)言的魅力。這讓我感嘆與他們遠(yuǎn)遠(yuǎn)的差距。我不能講自己懂溝通，只能講自己初入門(mén)，自己要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
其中，讓我印象最深刻的還是溝通技巧的實(shí)訓(xùn)。為期一周的實(shí)訓(xùn)不僅讓我學(xué)習(xí)到了技巧知識(shí)，如下級(jí)同上級(jí)溝通的時(shí)候要注意：下級(jí)要會(huì)表達(dá)，對(duì)所溝通事項(xiàng)的主題、重點(diǎn)、思路要清晰;而上級(jí)也要會(huì)聽(tīng)，聽(tīng)出重點(diǎn)，給下屬指明方向。同級(jí)之間的溝通要注意：講配合，針對(duì)這件事情自己應(yīng)該怎樣做，做到什么程度，對(duì)方才能接受，并且需要對(duì)方做什么，做到什么程度，才能達(dá)成雙方滿意的結(jié)果。上級(jí)同下級(jí)溝通要注意：上級(jí)要多講表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)話語(yǔ)，對(duì)下級(jí)所做的工作及時(shí)給予肯定。實(shí)訓(xùn)更是鍛煉了我自己，使我增加了自信，能夠在同學(xué)老師面前自然的去詮釋被分配到的任務(wù)角色。我相信我改變的不僅僅是知識(shí)，更是內(nèi)心。 在現(xiàn)實(shí)生活中，溝通無(wú)處不在，無(wú)處不用，我們需要不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才能熟練地掌握表達(dá)好自己的技巧，才能在以后的工作中游刃有余。
炒股經(jīng)驗(yàn)技巧 篇5
學(xué)習(xí)了一學(xué)期的溝通技巧，我掌握了與同事、上司、下屬、客戶(hù)等不同角色進(jìn)行溝通的技巧。就拿與同事相處來(lái)說(shuō)：與同事溝通尊重是前提，其次要有協(xié)作意識(shí)、善用微笑和幽默、與同事分享快樂(lè)、主動(dòng)讓利、聰明應(yīng)對(duì)異議和分歧，融洽相處、虛心向老同事學(xué)習(xí)等。 其實(shí)，在日常生活中，我并不是一個(gè)特別注重溝通的人。尤其現(xiàn)在離開(kāi)家來(lái)到這個(gè)剛剛熟悉的城市以后，身邊都是剛剛認(rèn)識(shí)的朋友，彼此不了解也就無(wú)法順利溝通。那些離我遠(yuǎn)去的朋友也漸漸因不聯(lián)系、不溝通而變得生疏。但自從學(xué)了溝通技巧這門(mén)課后，我變了，變得會(huì)主動(dòng)去溝通了。對(duì)身邊的同學(xué)，我會(huì)主動(dòng)和她們聊天;遠(yuǎn)方的朋友，我會(huì)偶爾打一通電話告訴她們我的近況并詢(xún)問(wèn)她們是否安好;對(duì)家人，我會(huì)每周六晚上打電話回去報(bào)平安。漸漸地，曾經(jīng)陌生的宿友變得親密了，要好的朋友更加要好了，親愛(ài)的家人也更加安心了。正是溝通改變了這一切，讓我的生活變得這么美好。
我們的生活根本離不開(kāi)溝通，無(wú)論是與同學(xué)、老師相處還是與朋友、家人相處，溝通都充當(dāng)著那個(gè)至關(guān)重要的紐帶，但不明白這點(diǎn)的我就曾深受其苦。記得剛開(kāi)學(xué)不久，我和一個(gè)宿友發(fā)生了一點(diǎn)小矛盾，事情是這樣的：那天我本來(lái)心情就不好，外面還下著雨更為我的心情蒙上了一層紗，不巧宿友讓我?guī)退龓?shū)，而且一帶就是三本。我剛聽(tīng)到時(shí)愣了一下，接著很冷地來(lái)了句：隨便。不說(shuō)還好，一說(shuō)宿友生氣了。正因?yàn)檫@樣，我們僵持了好幾天，那幾天都互不理睬。后來(lái)我就有的沒(méi)的跟她搭話，終于皇天不負(fù)有心人，我們又重修舊好了。一句無(wú)心的話，一個(gè)沖動(dòng)的詞，不要低估它的分量，一不小心它足以摧毀一份來(lái)之不易的感情。在這件事上，我們一開(kāi)始都采取了冷處理的方式。但這種方法只會(huì)使情況更糟，不溝通矛盾就永遠(yuǎn)無(wú)法解開(kāi)，我們或許也就會(huì)那樣形同陌路吧!
正因?yàn)閷W(xué)習(xí)了溝通技巧這門(mén)課，使我更加深刻地體會(huì)到了溝通的重要性，也掌握了溝通必備的技巧。但是實(shí)踐出真知，只有將它運(yùn)用到實(shí)際生活中才能發(fā)揮它應(yīng)有的作用。
炒股經(jīng)驗(yàn)技巧 篇6
我：你好!(發(fā)效果圖片，產(chǎn)生視覺(jué)效果)
客戶(hù)：你好!
二、挖需求
需要了解客戶(hù)情況：
客戶(hù)一：有做過(guò)理財(cái)(2)做的什么品種?(3)做了多久?(4)收益如何?(5)自己做還是跟著別人做?
客戶(hù)二：沒(méi)有做過(guò)理財(cái)，(1)有沒(méi)有了解過(guò)?(2)做什么工作?(3)收入情況? 我：我是天津鑫眾達(dá)貴金屬經(jīng)營(yíng)有限公司投資顧問(wèn)，你對(duì)理財(cái)這方面有了解過(guò)嗎? 客戶(hù)：1、我沒(méi)有做過(guò)
答：那你是做那個(gè)行業(yè)的呀?
2、你怎么知道?
答：我們跟全國(guó)各個(gè)金融機(jī)構(gòu)都有合作，我們的客戶(hù)資源都是接觸過(guò)理財(cái)?shù)摹Ｄ阕龅氖裁蠢碡?cái)品種啊?
3、有做過(guò)，怎么了?
答：沒(méi)事，我今天給你聯(lián)系就是了解一下你做的怎么樣?我們免費(fèi)提供一些理財(cái)支持，我們公司是專(zhuān)做現(xiàn)貨白銀的。你做的什么品種呀?
4、沒(méi)興趣
答：沒(méi)興趣沒(méi)關(guān)系，那是你現(xiàn)在還不了解，不知道能給你帶來(lái)什么好處，我相信如果你了解到他能幫你賺到錢(qián)的話肯定會(huì)感興趣的，你不妨先了解一下。你現(xiàn)在是做什么行業(yè)?
5、沒(méi)錢(qián)
答：沒(méi)事，我也沒(méi)說(shuō)然您做，是不是，我只是讓你了解一下我們這個(gè)投資理財(cái)，多了解一點(diǎn)對(duì)咱也沒(méi)壞處是吧。你之前有沒(méi)有接觸過(guò)黃金投資這一塊呀?
三、產(chǎn)品介紹
1、保證金交易：用少的資金來(lái)賺取大的利潤(rùn)。
2、雙向交易：買(mǎi)漲買(mǎi)跌都可以賺錢(qián)。
3、T+0交易：隨時(shí)買(mǎi)隨時(shí)可以賣(mài)，即時(shí)獲利了結(jié)，更好操作。
4、24小時(shí)交易：全天24小時(shí)隨時(shí)可以去操作。時(shí)間更自由。
5、產(chǎn)品對(duì)比：
四、解決問(wèn)題
1、不會(huì)，做不了
答：沒(méi)關(guān)系，我沒(méi)說(shuō)讓你做就是讓你了解一下，多了解一些對(duì)你也沒(méi)壞處是吧。再說(shuō)了，所有人都是從不會(huì)到會(huì)的是不是?為了方便你更進(jìn)一步了解等會(huì)我給你發(fā)個(gè)我們這邊資料和盤(pán)面你可以看一下。(發(fā)過(guò)以后記得要電話，問(wèn)客戶(hù)貴姓)
2、風(fēng)險(xiǎn)太大，不敢做
答：做什么都有風(fēng)險(xiǎn)，人走在大街上都有風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)槲覀儾恢罆?huì)不會(huì)有人醉駕撞到人了。其實(shí)風(fēng)險(xiǎn)并不可怕，關(guān)鍵是能控制風(fēng)險(xiǎn)。我們這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)是可控的，平臺(tái)系統(tǒng)都有相應(yīng)的
止盈止損設(shè)置以及風(fēng)險(xiǎn)提示。
3、感覺(jué)還不錯(cuò)
答：那我給你發(fā)一份我們的資料，你詳細(xì)了解一下，你留個(gè)電話吧，方便我們以后溝通，也可以交個(gè)朋友。
4、你們資金安全嗎?
答：這個(gè)你可以完全放心，我們資金絕對(duì)安全。資金是直接由銀行第三方存管的。就像你做股票一樣，資金的進(jìn)出是不受我們控制的。
5、你自己做了沒(méi)有?
答：我自己有少做一點(diǎn)，我工作也沒(méi)有多久，也沒(méi)多少錢(qián)。其實(shí)這個(gè)還是不錯(cuò)的，很多人都在做。我給你發(fā)個(gè)我們的資料你可以詳細(xì)了解一下。(留電話)
6、你們是騙子。
答：我們開(kāi)戶(hù)時(shí)免費(fèi)的，之間無(wú)任何金錢(qián)上的來(lái)往，從何騙起?(發(fā)公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照)
7、感覺(jué)還行，就是我沒(méi)時(shí)間做
答：我們這個(gè)是24小時(shí)交易的，從周一的早上8點(diǎn)到周六早上4點(diǎn)都是交易時(shí)間。并且是T+0交易，即買(mǎi)即賣(mài)的，這樣風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)來(lái)說(shuō)就很小。
8、沒(méi)錢(qián)做
答：沒(méi)錢(qián)沒(méi)有關(guān)系，你可以先詳細(xì)了解了解。對(duì)你以后做理財(cái)也是有幫助的。你給我留個(gè)電話吧，咱交個(gè)朋友，以后多溝通聯(lián)系。(要到電話以后發(fā)資料)
9、你們平臺(tái)怎么樣?
答：我們是天交所下面的130號(hào)會(huì)員，天津貴金屬交易所和上海黃金交易所是目前國(guó)內(nèi)僅有的兩家受?chē)?guó)務(wù)院批文成立的黃金白銀的交易平臺(tái)。
10、現(xiàn)在已經(jīng)在做了，不想換平臺(tái)。
答：沒(méi)關(guān)系，我只是讓你了解一下我們這個(gè)平臺(tái)，你也可以多一個(gè)選擇，貨比三家嘛!我們不選擇最貴的，只選擇最對(duì)的是吧?
11、你們這個(gè)怎么做呀?
答：很簡(jiǎn)單的，你只需要開(kāi)個(gè)戶(hù)，在交易盤(pán)面上面進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)就可以了。我們會(huì)有專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)給客戶(hù)指導(dǎo)。
12、能保證賺錢(qián)嗎?
答：我現(xiàn)在如果說(shuō)能保證你100%賺錢(qián)你信嗎?你肯定不信的，所以你可以深入了解一下，我相信憑您的經(jīng)驗(yàn)和能力肯定有正確的判斷力。到時(shí)候你感覺(jué)可以了你就做。感覺(jué)不行我們還是朋友。
13、收益多少?
答：我們一般的客戶(hù)收益都是在30%以上的。我給你發(fā)一個(gè)我們的資料你可以詳細(xì)了解一下這個(gè)投資。
五、留電話，問(wèn)到客戶(hù)姓什么。
1、QQ聊不方便，也說(shuō)不清，你給我留個(gè)電話吧，回頭我給你打電話教你怎么看我們的盤(pán)面。
2、QQ聊不方便，也說(shuō)不清，你給我說(shuō)一下你電話吧，這樣方便我們以后溝通，也可以交個(gè)朋友。有什么消息我也可以盡快通知到你。
炒股經(jīng)驗(yàn)技巧 篇7
從事銷(xiāo)售，首先要認(rèn)識(shí)新產(chǎn)品，其次要有自信，第三有一定的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通技巧，第四就是不言放棄讓顧客自由地挑選商品并不是意味著對(duì)顧客不理不睬，不管不問(wèn)，關(guān)鍵是店員需要與顧客保持恰當(dāng)?shù)木嚯x，用目光跟隨顧客，觀察顧客。一旦發(fā)現(xiàn)時(shí)機(jī)，立馬出擊。
那么最佳時(shí)機(jī)： 1.當(dāng)顧客看著某件商品(透露表現(xiàn)有興趣) 2.當(dāng)顧客突然停下腳步(透露表現(xiàn)看到了一見(jiàn)鐘情的“她”) 3.當(dāng)顧客仔細(xì)地打量某件商品(表示有需求，欲購(gòu)買(mǎi)) 4.當(dāng)顧客找洗水嘜、標(biāo)簽和價(jià)格(表示已產(chǎn)生興趣，想知道品牌、價(jià)格、產(chǎn)品成分) 5.當(dāng)顧客看著產(chǎn)品又四處張望(表示欲尋求導(dǎo)購(gòu)的接濟(jì)) 6.當(dāng)顧客主動(dòng)提問(wèn)(表示顧客需要接濟(jì)或介紹)。
服裝營(yíng)業(yè)員的銷(xiāo)售技巧之推薦：
1、推薦時(shí)要有信心，向顧客推薦服裝時(shí)，營(yíng)業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件，推薦適合的服裝。
3、合營(yíng)手勢(shì)向顧客推薦。
4、合營(yíng)商品的特征。每類(lèi)服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷(xiāo)售。
6、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。
對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí)，要比較各類(lèi)服裝的不同，準(zhǔn)確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。服裝營(yíng)業(yè)員的銷(xiāo)售技巧都是從實(shí)踐當(dāng)中得來(lái)，還要運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中去，所以要想提高自己的銷(xiāo)售能力，就得時(shí)時(shí)注意學(xué)習(xí)和積累銷(xiāo)售技巧。現(xiàn)下服裝專(zhuān)賣(mài)店的數(shù)量越來(lái)越多，使得市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也是越來(lái)越激烈，如何能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，服裝專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售技巧也要算一方面了，這也是有眾多專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)營(yíng)者一直在摸索積累的，更是希望銷(xiāo)售人員不斷提高的。在這里為各人籌辦了一些服裝專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售技巧，與各人一起分享。服務(wù)專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售，第一步應(yīng)該是銷(xiāo)售者的心理籌辦，有了心理籌辦之后，才能從容的去應(yīng)對(duì)接下來(lái)的銷(xiāo)售活動(dòng)。
銷(xiāo)售時(shí)的五種心情： 1.信心：信心是一種無(wú)形的品質(zhì)，不是吃一片藥就能得到，但可以被開(kāi)發(fā)出來(lái)，是對(duì)未來(lái)重要的投資。 2.愛(ài)心：要視同顧客為親人，朋友，要用你的服務(wù)讓顧客感受得到。 3.耐心：在進(jìn)行銷(xiāo)售時(shí)，在把握顧客可否購(gòu)買(mǎi)的前提下，一定要十分耐心，周到有一種韌勁。 4.恒心：不甘失敗，要一件一件的繼續(xù)努力。 5.抓住顧客的心：掌握顧客的心理動(dòng)態(tài)，下一步想要做什么，需要什么。
接下來(lái)就是一系列的銷(xiāo)售過(guò)程中會(huì)泛起的一些技巧。
迎賓的技巧：只有在顧客踏入你的店堂后才會(huì)有生意做，而顧客往往希望在充滿活力、20xx秋冬服飾搭配愉快的氣氛中賞心悅目地購(gòu)物。因此導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)該顯示出對(duì)工作很熱情的樣子，動(dòng)作敏捷、輕快利落，適時(shí)地“忙”，不是布置商品就是添置商品。笑容是最佳服務(wù)，只要出于自然，就能感染給顧客，聲音一定要溫柔、自然、有力、清晰并充滿自信。顧客剛走進(jìn)店里，導(dǎo)購(gòu)員不要急于上前打招呼，給顧客一個(gè)自由空間，避免過(guò)度熱情讓顧客反感。
接待顧客的根本技巧：
1.以我為中心的顧客：此類(lèi)顧客對(duì)產(chǎn)呂的選擇有很有反把握和原則，輕易不會(huì)為別人的勸解而變動(dòng)。因此，仔細(xì)觀察其衣著、舉動(dòng)，往往他關(guān)注最久的衣服就是他最感興趣的，這時(shí)店員應(yīng)該主動(dòng)為他找適合的尺寸試穿。
2.左右不定的顧客：這種顧客選擇時(shí)往往有時(shí)因?yàn)檫@個(gè)或哪個(gè)的原因而猶豫不決，店員應(yīng)該主動(dòng)與基交談，了解原因，站在他的立場(chǎng)為他考慮，提出建議，注意語(yǔ)氣和內(nèi)容應(yīng)該專(zhuān)業(yè)化，而且選擇清晰，不要讓顧客更加猶豫。
3.健談的顧客：對(duì)顧客應(yīng)該少說(shuō)話，多聽(tīng)取。適時(shí)的拿取商品滿足基要求。不要與其意見(jiàn)相爭(zhēng)論。如果業(yè)務(wù)繁忙，可以禮貌地告退，馬上轉(zhuǎn)向?qū)ζ渌腿朔⻊?wù)，同進(jìn)不要忽略了他。
4.話少的顧客：先仔細(xì)觀察、判斷其興趣點(diǎn)，而后主動(dòng)出擊，專(zhuān)業(yè)地講述產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)等，注意語(yǔ)言簡(jiǎn)潔和感人。
5.糾纏不戚的顧客：先要仔細(xì)聽(tīng)取其糾纏的理由，而后將其帶離賣(mài)場(chǎng)。
6.挑剔的顧客：我們的產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)得起最嚴(yán)格的查抄，顧客挑剔時(shí)應(yīng)該滿懷信心，同進(jìn)把更加嚴(yán)格的專(zhuān)業(yè)檢查標(biāo)準(zhǔn)告知顧客，讓其了解產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)得起推敲。
促進(jìn)銷(xiāo)售的技巧：
1、緊逼法：在銷(xiāo)售不好時(shí)或沒(méi)有客流的情況下運(yùn)用。利用僅有的客流抓好成功率。在顧客處于猶豫不絕或?qū)ふ医杩跁r(shí)運(yùn)用。運(yùn)用時(shí)要步步跟進(jìn)，不成有失誤。注意語(yǔ)言不要太過(guò)強(qiáng)硬，避免引起顧客反感和麻煩。
2、熱情法：是一種常用的方法，適合大部分顧客群體，尤其是老顧客。
3、冷淡法：對(duì)很有主見(jiàn)或不說(shuō)話的顧客可以使用。冷淡是指語(yǔ)言恰倒好處，而不是表情和語(yǔ)氣冷淡。運(yùn)用時(shí)要加強(qiáng)形體服務(wù)。
4、多次推銷(xiāo)法：要包管第一筆銷(xiāo)售成功后再進(jìn)行多次推銷(xiāo)。推銷(xiāo)時(shí)要有原則：右內(nèi)到外，由上到下，由薄到厚，由單件到成組，成系列的銷(xiāo)售。而且反應(yīng)要敏捷，思路清晰。只要顧客不離店，我們的銷(xiāo)售就不能停止。
服裝專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售技巧，除了從書(shū)本上學(xué)到，還要像經(jīng)驗(yàn)一樣，慢慢的累積，并放到實(shí)踐中去測(cè)試，一系列的轉(zhuǎn)化之后，你得到的才是最適合你自己的銷(xiāo)售技巧。導(dǎo)購(gòu)員在服裝銷(xiāo)售過(guò)程中有著不成替代的作用，它代表著商家的外在形象，更是加速著銷(xiāo)售的過(guò)程，因此，對(duì)于服裝導(dǎo)購(gòu)員銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)，提高服裝導(dǎo)購(gòu)員銷(xiāo)售技巧，一直是商家必做的工作。
那么服裝導(dǎo)購(gòu)員銷(xiāo)售技巧都有哪些呢?服裝導(dǎo)購(gòu)員首先要做到以下幾點(diǎn)：
1.微笑。微笑能傳達(dá)真誠(chéng)，迷人的微笑是持久苦練出來(lái)的。
2.贊美顧客。一句贊美的話可能留住一位顧客，可能會(huì)促成一筆銷(xiāo)售，也可能改變顧客的壞心情。
3.注重禮儀。禮儀是對(duì)顧客的尊重，顧客選擇那些能令他們喜歡的導(dǎo)購(gòu)員。
4.注重形象。導(dǎo)購(gòu)員以專(zhuān)業(yè)的形象泛起在顧客面前，不但可以改進(jìn)工作氣氛，更可以獲得顧客信賴(lài)。所謂專(zhuān)業(yè)形象是指導(dǎo)購(gòu)員的衣飾、舉止姿態(tài)、精神狀態(tài)、個(gè)人衛(wèi)生等外觀浮現(xiàn)，能給顧客帶來(lái)良好的感覺(jué)。
5.傾聽(tīng)顧客說(shuō)話。缺少經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)購(gòu)員常犯的一個(gè)毛病就是，一接觸顧客就滔滔不絕地做商品介紹。
炒股經(jīng)驗(yàn)技巧 篇8
在服裝銷(xiāo)售的過(guò)程中，導(dǎo)購(gòu)員不僅起著加速銷(xiāo)售的作用，而且也代表著商家的外在形象，服裝導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售技巧在服裝銷(xiāo)售過(guò)程中，服裝導(dǎo)購(gòu)員起著重要的作用，導(dǎo)購(gòu)員是否能掌握服裝銷(xiāo)售，技巧很重要，首先要注意推薦購(gòu)買(mǎi)的技巧。服裝導(dǎo)購(gòu)員銷(xiāo)售技巧，導(dǎo)購(gòu)員除了按顧客要求喜好向顧客展示服裝，并加以說(shuō)明之外，重要的是向顧客推薦服裝，以引起顧客的購(gòu)買(mǎi)的興趣和購(gòu)買(mǎi)欲望。這是服裝導(dǎo)購(gòu)員銷(xiāo)售服裝最主要的技巧。
服裝導(dǎo)購(gòu)員銷(xiāo)售技巧就是在服裝銷(xiāo)售過(guò)程中，服裝導(dǎo)購(gòu)員有著不可比擬的作用，服裝導(dǎo)購(gòu)員掌握服裝銷(xiāo)售技巧很重要，服裝導(dǎo)購(gòu)員銷(xiāo)售技巧首先要掌握推薦購(gòu)買(mǎi)的技巧。
一、服裝導(dǎo)購(gòu)員首先要做到以下幾點(diǎn)：
1.微笑。微笑能傳達(dá)真誠(chéng)，迷人的微笑是長(zhǎng)期苦練出來(lái)的。
2.贊美顧客。一句贊美的話可能留住一位顧客，可能會(huì)促成一筆銷(xiāo)售，也可能改變顧客的壞心情。
3.注重禮儀。禮儀是對(duì)顧客的尊重，顧客選擇那些能令他們喜歡的導(dǎo)購(gòu)員。
4.注重形象。導(dǎo)購(gòu)員以專(zhuān)業(yè)的形象出現(xiàn)在顧客面前，不但可以改進(jìn)工作氣氛，更可以獲得顧客信賴(lài)。所謂專(zhuān)業(yè)形象是指導(dǎo)購(gòu)員的服飾、舉止姿態(tài)、精神狀態(tài)、個(gè)人衛(wèi)生等外觀表現(xiàn)，能給顧客帶來(lái)良好的感覺(jué)。
5.傾聽(tīng)顧客說(shuō)話。缺乏經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)購(gòu)員常犯的一個(gè)毛病就是，一接觸顧客就滔滔不絕地做商品介紹，直到顧客厭倦。認(rèn)真傾聽(tīng)顧客意見(jiàn)，是導(dǎo)購(gòu)員同顧客建立信任關(guān)系的最重要方法之一。顧客尊重那些能夠認(rèn)真聽(tīng)取自己意見(jiàn)的導(dǎo)購(gòu)員。
二、服裝導(dǎo)購(gòu)員要掌握接近客戶(hù)的方法
在銷(xiāo)售過(guò)程中，服裝導(dǎo)購(gòu)員可以采取以下幾種方法去接近客戶(hù)。
1.提問(wèn)接近法
您好，有什么可以幫您的嗎?
這件衣服很適合您!
請(qǐng)問(wèn)您穿多大號(hào)的?
您的眼光真好，這是我公司最新上市的產(chǎn)品。
2.介紹接近法
看到顧客對(duì)某件商品有興趣時(shí)上前介紹產(chǎn)品。
產(chǎn)品介紹：
a、特性(品牌、款式、面料、顏色)
b、優(yōu)點(diǎn)(大方、莊重、時(shí)尚)
c、好處(舒適、吸汗、涼爽)
互動(dòng)環(huán)節(jié)：介紹自己身上穿的衣服;注意：用此法時(shí)，不要征求顧客的意見(jiàn)。如果對(duì)方回答“不需要”或“不麻煩了”就會(huì)造成尷尬的局面。
3.贊美接近法即以“贊美”的方式對(duì)顧客的外表、氣質(zhì)等進(jìn)行贊美，接近顧客。
如：您的包很特別，在哪里買(mǎi)的?
您今天真精神。
小朋友，長(zhǎng)的好可愛(ài)!(帶小孩的顧客)
俗語(yǔ)：良言一句三春暖;好話永遠(yuǎn)愛(ài)聽(tīng)。通常來(lái)說(shuō)贊美得當(dāng)，顧客一般都會(huì)表示友好，并樂(lè)意與你交流。 4.示范接近法 利用產(chǎn)品示范展示展示產(chǎn)品的功效，并結(jié)合一定的語(yǔ)言介紹，來(lái)幫助顧客了解產(chǎn)品，認(rèn)識(shí)產(chǎn)品。最好的示范就是讓顧客來(lái)試穿。有數(shù)據(jù)表明，68%的顧客試穿后會(huì)成交。
試穿的注意事項(xiàng)：
a.主動(dòng)為顧客解開(kāi)試穿服飾的扣子、拉鏈、鞋子等。b.引導(dǎo)顧客到試衣間外靜候。c.顧客走出試衣間時(shí)，為其整理。d.評(píng)價(jià)試穿效果要誠(chéng)懇，可略帶夸張之辭，贊美之辭。
無(wú)論采取何種方式接近顧客和介紹產(chǎn)品，導(dǎo)購(gòu)員必須注意以下幾點(diǎn)：a、顧客的表情和反應(yīng)，察言觀色。b、提問(wèn)要謹(jǐn)慎，切忌涉及到個(gè)人隱私。c、與顧客交流的距離，不宜過(guò)近也不宜過(guò)遠(yuǎn)。正確的距離是一米五左右，也是我們平常所說(shuō)的社交距離。 上面只是簡(jiǎn)單介紹了一些服裝導(dǎo)購(gòu)員銷(xiāo)售技巧，導(dǎo)購(gòu)人員要想獲得更多的銷(xiāo)售技巧就需要不斷的從實(shí)踐當(dāng)中學(xué)習(xí)，總結(jié)，才能不斷的進(jìn)步。
服裝導(dǎo)購(gòu)員提高銷(xiāo)售技巧還要做到：
1、自信讓你變得更有魅力和說(shuō)服力，所以首先推薦時(shí)要有信心，服裝導(dǎo)購(gòu)員向顧客推薦服裝時(shí)，導(dǎo)購(gòu)員本身要有信心，才能吸引顧客，讓顧客對(duì)服裝有信任感。2、配合手勢(shì)向顧客推薦 3、根據(jù)顧客的形體特征，膚色，喜好向顧客推薦服裝。服裝導(dǎo)購(gòu)員銷(xiāo)售技巧就是讓顧客買(mǎi)到稱(chēng)心如意的服裝。4、把話題集中在商品上。服裝導(dǎo)購(gòu)員向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷(xiāo)售。5、服裝導(dǎo)購(gòu)員在掌握服裝導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售技巧是要能準(zhǔn)確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí)，要比較各類(lèi)服裝的不同，準(zhǔn)確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)和功能。6、服裝導(dǎo)購(gòu)員要學(xué)會(huì)配合商品的特征。每類(lèi)服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。服裝導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售技巧 其次要注意重點(diǎn)銷(xiāo)售的技巧。重點(diǎn)銷(xiāo)售就是指要有針對(duì)性。
對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”，最終銷(xiāo)售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買(mǎi)的信念，是銷(xiāo)售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
重點(diǎn)銷(xiāo)售有下列原則： 1、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇一律，只說(shuō)：“這這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷(xiāo)語(yǔ)言。依銷(xiāo)售對(duì)象不同而改變說(shuō)話方式。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。2、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒，要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢(shì)。3、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí)，要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出，如有時(shí)間再逐層展開(kāi)。 4、從4W上著手。從穿著時(shí)間When、穿著場(chǎng)合Where、穿著對(duì)象Who、穿著目的Why方面做好購(gòu)買(mǎi)參謀，有利于銷(xiāo)售成功。服裝導(dǎo)購(gòu)員銷(xiāo)售技巧重要的就是掌握不同消費(fèi)者的消費(fèi)需求，了解服裝的特征和顧客購(gòu)買(mǎi)服裝的目的，對(duì)號(hào)入座，讓顧客買(mǎi)到滿意的商品。服裝導(dǎo)購(gòu)員銷(xiāo)售技巧就是自信，敏感，善于抓住時(shí)尚，抓住美!
炒股經(jīng)驗(yàn)技巧 篇9
每一位服務(wù)人員都必須緊記了解服務(wù)顧客的5S原則：迅速(SPEED)、微笑(SMILE)、誠(chéng)意(SINCERITY)俐落(SMART)、研究(STUDY)。銷(xiāo)售服務(wù)包括：等待、接待、展示、介紹、試用、收銀、送別全過(guò)程。
一、等待顧客
當(dāng)顧客走進(jìn)專(zhuān)賣(mài)店時(shí)，我們應(yīng)點(diǎn)頭、微笑、同顧客的眼神接觸，用溫和輕柔的聲音有禮貌地說(shuō)：“歡迎光臨”“請(qǐng)隨便參觀”。雙手自然地置于身體前面，同顧客保持適當(dāng)距離，不宜太早近顧客，避免給顧客造成壓迫和產(chǎn)生警戒心，應(yīng)選定合適的時(shí)機(jī)接近顧客。在接近顧客之前，不要以追趕似的眼光盯著顧客，應(yīng)以巡視店內(nèi)環(huán)境，整理零亂商品，保持自然、微笑的態(tài)度。
當(dāng)聽(tīng)到顧客召喚，或看到具有購(gòu)物情緒時(shí)，首先要以明確的聲音，說(shuō)：“馬上來(lái)”，并以正確的行走方式，快速接近，同時(shí)表現(xiàn)出愉快的工作態(tài)度，使顧客也能感到愉悅的購(gòu)物氣氛。
當(dāng)客人正細(xì)看某一件貨品時(shí)，我們可用“這是今年最流行的款式”或“這個(gè)款式共有3個(gè)顏色”等語(yǔ)言打開(kāi)話題。
二、顧客接待
商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員在接待顧客時(shí)要上身挺直，目光柔和，面帶微笑，一般不要低頭哈腰，左顧右盼或緊盯客人，行走不能“拖泥帶水”，也不能腳跟蹭地，，在顧客選購(gòu)商品時(shí)，顧客之間的距離要保持在1.5米左右，不可過(guò)近，也不能太遠(yuǎn)。
步伐要干凈利索，有鮮明的節(jié)奏感，使顧客感到服務(wù)人員既親切熱情，又講究辦事效率，有責(zé)任感，值得信賴(lài)。
在成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員之前，你要成為一個(gè)優(yōu)秀的調(diào)查員。你必須去發(fā)現(xiàn)、去追蹤、去調(diào)查，直到摸準(zhǔn)客戶(hù)的一切，使他們成為你的好明友為止。
1、抓住最佳時(shí)機(jī)，采取響應(yīng)招呼方式
進(jìn)入店內(nèi)顧客分為三類(lèi)：
(1)實(shí)現(xiàn)既定購(gòu)買(mǎi)目的的顧客，一般進(jìn)店中目光集中，腳步輕快，徑直走向某件商品，主動(dòng)提出購(gòu)買(mǎi)要求，營(yíng)業(yè)人員應(yīng)在顧客臨近貨品前，主動(dòng)輕聲招呼，介紹商品。
(2)前來(lái)巡視商品銷(xiāo)售行情的顧客，一般進(jìn)店后步子緩慢，神情自若，環(huán)視商品，營(yíng)業(yè)人員應(yīng)該讓顧客在輕松自由的氣氛中觀賞，當(dāng)他對(duì)某商品流露出滿意時(shí)再打招呼。
A、顧客輕摸一下商品或見(jiàn)什么都摸一下，目光游移不定，表明他對(duì)商品興趣一般，目標(biāo)不明確，營(yíng)業(yè)人員還應(yīng)耐心觀察其變化。
B、若顧客手摸商品仔細(xì)欣賞，一邊尋找同類(lèi)商品或相關(guān)商品比較，說(shuō)明顧客興趣程度較深，營(yíng)業(yè)人員應(yīng)機(jī)巧地及時(shí)接近，招呼問(wèn)候，，強(qiáng)調(diào)該商品優(yōu)點(diǎn)，促成購(gòu)買(mǎi)。
過(guò)早打招呼，會(huì)沖淡顧客購(gòu)買(mǎi)頭緒與興趣，甚至使顧客產(chǎn)生緊張情緒和戒備壓迫心理，，過(guò)晚招呼則可以使顧客產(chǎn)生冷淡心理，應(yīng)看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，主動(dòng)招呼。
(3)參觀或看熱鬧顧客，一般進(jìn)店后，行走自若，，談笑風(fēng)生，無(wú)意停止，有的進(jìn)店行為拘謹(jǐn)，徘徊觀望。對(duì)這類(lèi)顧客不臨近就主動(dòng)招呼、若突然停止觀看，或店內(nèi)轉(zhuǎn)一圈，又來(lái)看某商品，營(yíng)業(yè)人員應(yīng)適時(shí)接觸。
2、接近時(shí)機(jī)因顧客年齡、性別而異
對(duì)待男性或年紀(jì)稍大顧客要早些接觸，對(duì)待女性或年輕顧客宜晚些接觸。
3、分析顧客神情，采取不同接觸介紹方式
(1)顧客觸摸某一商品，并抬頭尋視營(yíng)業(yè)員，，應(yīng)主動(dòng)為其詳細(xì)介紹服務(wù)。
(2)顧客停下腳步，營(yíng)業(yè)人員就顧客注視的商品，簡(jiǎn)要做一介紹。
(3)當(dāng)顧客長(zhǎng)久在某類(lèi)商品前搜尋時(shí)，營(yíng)業(yè)人員應(yīng)結(jié)合顧客要求，做為選擇性推薦，
(4)顧客與營(yíng)業(yè)員眼光相碰時(shí)，營(yíng)業(yè)員應(yīng)點(diǎn)頭問(wèn)好，或說(shuō)“您需要什么，我可以給您介紹。”
為了促成顧客購(gòu)買(mǎi)我們的貨品，店員應(yīng)盡快地了解顧客的需要，向顧客提出問(wèn)題，引導(dǎo)他們說(shuō)出所需款式，并細(xì)心聆聽(tīng)他們的回答，構(gòu)思現(xiàn)在存貨中有哪些符合他們要求。留意顧客的年齡、愛(ài)好、偏向，留意顧客對(duì)什么款式有興趣。
■店員要快樂(lè)、明朗地推薦，例如：“我想這一款較適合您”。
■展示貨品的優(yōu)良質(zhì)料，并用雙手將衣服交給顧客試穿。
■ 對(duì)顧客及周?chē)娜诉M(jìn)行感情訴求，贊揚(yáng)其穿著得體、大方，使其產(chǎn)生聯(lián)想空間。
■ 把顧客不喜歡的服裝拿開(kāi)，拿其特別留意的服裝呈現(xiàn)出來(lái)。
■ 將顧客中意的服裝并列在一起，由顧客選擇并詢(xún)問(wèn)顧客“是喜歡這一件，還是喜歡那一件”。
三、服裝介紹
1、服裝介紹原則
A、名牌商品著重介紹產(chǎn)地和企業(yè)信譽(yù);
B、新品種要著重介紹其特點(diǎn);
C、對(duì)高檔服裝著重介紹其質(zhì)量和保養(yǎng)知識(shí)。
2、結(jié)合顧客不同需求，在款式、面料、做工、色彩和價(jià)格方面做出重點(diǎn)說(shuō)明。
3、推薦、引導(dǎo)顧客的方式
A、實(shí)事求是介紹;
B、投其所好介紹;
C、服裝比較說(shuō)服顧客。
四、抓住時(shí)機(jī)，促成購(gòu)買(mǎi)
1、可以促成購(gòu)買(mǎi)的幾種時(shí)機(jī);
A、顧客將話題集中在某個(gè)品種時(shí);
B、顧客在不斷發(fā)問(wèn)不再講話而若有所思時(shí)，
C、顧客一邊看服裝一邊面露滿意神色;
D、顧客開(kāi)始注意服裝價(jià)格時(shí);
E、顧客反復(fù)試穿某一服裝;
F、顧客開(kāi)始關(guān)心售后服務(wù)的問(wèn)題。
2、使顧客實(shí)施購(gòu)買(mǎi)的技巧
推銷(xiāo)的黃金準(zhǔn)則是“你喜歡別人怎樣對(duì)你，你就怎樣對(duì)待別人”;推銷(xiāo)的白金準(zhǔn)則是“按人們喜次的方式待人”。
A、請(qǐng)求購(gòu)買(mǎi)
歸納服裝的特點(diǎn)和顧客得到的售后服務(wù)，抓住時(shí)機(jī)，幫助抉擇;
B、選擇商品法
用含蓄的方式，就顧客選擇的品種稍加提示，幫助抉擇;
C、假設(shè)購(gòu)買(mǎi)法
當(dāng)顧客對(duì)某一服裝興趣濃厚，營(yíng)業(yè)員應(yīng)先準(zhǔn)備包裝物，促使顧客購(gòu)買(mǎi);
D、揚(yáng)長(zhǎng)避短
顧客列舉幾點(diǎn)擔(dān)心事項(xiàng)時(shí)，營(yíng)業(yè)員應(yīng)將這些擔(dān)心排除，并用其長(zhǎng)處說(shuō)服顧客，
顧客只看短處時(shí)，應(yīng)推崇其長(zhǎng)處優(yōu)點(diǎn);
E、調(diào)動(dòng)顧客贊譽(yù)法
根據(jù)顧客身體、膚色、著力強(qiáng)調(diào)顧客最佳適用度，贊賞顧客;
F、肯定顧客贊譽(yù)法
肯定顧客的選擇，贊美顧客的審美眼光與文化素質(zhì);
G、最后機(jī)會(huì)法
某一時(shí)裝存貨不多時(shí)，應(yīng)采用錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)很難買(mǎi)到介紹，促使購(gòu)買(mǎi);
H、時(shí)尚介紹
針對(duì)季節(jié)暢銷(xiāo)流行品種，，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)時(shí)的消費(fèi)時(shí)尚化。
五、銷(xiāo)售關(guān)連商品推薦技巧
當(dāng)客人決定購(gòu)買(mǎi)時(shí)，對(duì)于有關(guān)連的商品也一并推薦會(huì)有意想不到的雙重效果。
■ 對(duì)顧客已決定購(gòu)買(mǎi)的商品，如果有相關(guān)連的產(chǎn)品并在此時(shí)以推薦的話，，那這種相關(guān)的商品也很容易地被賣(mài)出。
■ 此時(shí)縱使不賣(mài)這相關(guān)商品的話，商品也給顧客留下印象，下次來(lái)店時(shí)一定有機(jī)會(huì)推銷(xiāo)出去。
六、接待顧客時(shí)的說(shuō)話技巧
如果你送走一位快樂(lè)的客戶(hù)，他會(huì)到處替你宣傳，，幫助你招徠更多的客戶(hù)
每一位店員都應(yīng)利用說(shuō)明的方法來(lái)掌握顧客的心理，使其購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品，同時(shí)應(yīng)尊重顧客，使其愉快地購(gòu)物是每一位店員的職責(zé)，在同顧客交談時(shí)，應(yīng)注意如下幾點(diǎn)：
■ 盡量避免使用命令式語(yǔ)氣，而應(yīng)多用請(qǐng)求式。如不能用“這個(gè)款式給您試一下。”而應(yīng)說(shuō)：“這個(gè)款式您能試一下嗎?”
■ 少用否定句，多用肯定句。如：顧客問(wèn)：“有款嗎?”我們不能回答“沒(méi)有”而應(yīng)回答“我們現(xiàn)有款式”。
■ 要用請(qǐng)求式語(yǔ)句說(shuō)出拒絕的話。如：顧客問(wèn)“這件襯衫有折扣嗎?”我們應(yīng)回答“對(duì)不起，這件襯衫是今年最新款式，沒(méi)有折扣。”
■ 要一邊說(shuō)話，一邊觀察顧客的反應(yīng)，依照顧客的反應(yīng)作出正確的應(yīng)對(duì)，避免自言自語(yǔ)而顧客已對(duì)商品失去購(gòu)買(mǎi)欲。
■ 要運(yùn)用負(fù)正法，可以使用缺點(diǎn)與優(yōu)點(diǎn)的介紹方式。例如：顧客因商品價(jià)格高，猶豫不決時(shí)，導(dǎo)購(gòu)員可使用負(fù)正法解說(shuō)，如“價(jià)格雖然稍高一點(diǎn)，但是這件襯衫面料是目前最好的。”
■ 導(dǎo)購(gòu)員在從事銷(xiāo)售工作時(shí)，應(yīng)注意言詞要生動(dòng)，語(yǔ)氣應(yīng)委婉多說(shuō)贊美、感謝的話，如“您的審美眼光高。”
七、繁忙時(shí)如何回應(yīng)顧客
如果你在招呼顧客的時(shí)候，有別的顧客走近你，或者向你提出詢(xún)問(wèn)時(shí)，你應(yīng)該：
■ 第一向他微笑，，點(diǎn)頭打招呼，表示你已注意到他;
■ 在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，盡快找同事幫助;
■ 同事也招呼顧客走不開(kāi)時(shí)，我們應(yīng)說(shuō)聲“對(duì)不起，請(qǐng)稍候”。
八、如何應(yīng)付不同性格顧客的方法
顧客的性格形形色色，對(duì)顧客的性格作不同程度的分類(lèi)，以下舉幾個(gè)典型的例子，并解說(shuō)應(yīng)對(duì)方法。
■ 脾氣暴躁的顧客，營(yíng)業(yè)員可能只是讓他稍微的等待，也可能讓他馬上生氣。對(duì)這樣的顧客盡可能的快速處理，使他覺(jué)得你做事很有效率。
■ 不想說(shuō)話的顧客，營(yíng)業(yè)員就須從顧客的動(dòng)作、表情中判斷他對(duì)什么比較有興趣。在詢(xún)問(wèn)時(shí)，盡可能的以具體方式來(lái)誘導(dǎo)，使他能以簡(jiǎn)單的方式來(lái)回答。
■ 愛(ài)說(shuō)話的顧客，如果中途打斷他的話題，他會(huì)很不舒服。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，將話題轉(zhuǎn)到商品上，是很重要的。
■ 猶豫不決的顧客，在他目光轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去，很難決定的時(shí)候，營(yíng)業(yè)員必須適時(shí)給予決定性的建議，幫助顧客下購(gòu)買(mǎi)決心。
■ 比較喜歡擺架子的顧客，營(yíng)業(yè)員須以較恭敬的態(tài)度，在不傷大雅的情況下，拍顧客馬屁也是必須的。
■ 容易起疑心的顧客，營(yíng)業(yè)員須對(duì)顧客的疑問(wèn)加以明確的說(shuō)明，絕對(duì)不可有曖昧的說(shuō)話。
■ 博學(xué)多聞的顧客，營(yíng)業(yè)員必須找話題與他相呼應(yīng)，然后再將商品有順序地詳細(xì)地加以說(shuō)明。
九、成交后付款包裝
1、收付款禮儀要求
A、收到顧客付款后應(yīng)把金額報(bào)清;并重申服裝應(yīng)付款項(xiàng)。
B、找零時(shí)，將數(shù)目報(bào)清;
C、找零時(shí)，最好用新鈔，切不可用臟爛鈔票;
D、找零和購(gòu)物發(fā)票雙手交給顧客;
E、找零給顧客應(yīng)說(shuō)“請(qǐng)您點(diǎn)好”;
F、找零時(shí)重復(fù)確認(rèn)數(shù)目，不可要回零鈔重?cái)?shù)。
2、服裝包裝要求
A、折疊衣物應(yīng)置于干凈無(wú)雜物柜臺(tái)上包裝;
B、配齊各種配件，填寫(xiě)必要的售后服務(wù)卡;
C、裝前在合格證(信譽(yù)卡)上填寫(xiě)售出日期和經(jīng)手人姓名。
D、用手提袋或罩袋將衣物裝好，力求美觀、牢固、便于攜帶。
E、對(duì)毛料服裝應(yīng)說(shuō)明只能干洗;
F、對(duì)售后服務(wù)，退換貨期限重復(fù)說(shuō)明
G、包裝袋交付顧客時(shí)要鄭重，切不可隨意置于柜上。
十、送別顧客
1、顧客離柜或離店后，營(yíng)業(yè)員應(yīng)禮貌道別“再見(jiàn)，您走好”、“歡迎再來(lái)”;
2、如顧客攜物品多時(shí)，要留意是否有困難，幫助顧客送到門(mén)口并代為叫車(chē);
3、營(yíng)業(yè)員應(yīng)在顧客離開(kāi)整理其它物品。
十一、處理營(yíng)業(yè)糾紛
1、 對(duì)待挑剔型顧客：
禮貌相待，做到心境平靜，有針對(duì)性介紹說(shuō)明，或者滿足顧客一定的自我感較強(qiáng)的心理，使其緩和氣氛。
2、對(duì)待態(tài)度粗暴顧客：
一是不禮貌，急于購(gòu)買(mǎi)者;二是性格暴躁，看問(wèn)題偏激者;三是屬于品質(zhì)惡劣，作風(fēng)粗痞者。要掌握不同的說(shuō)服方式，克制自己情緒，力爭(zhēng)感染對(duì)方，或使對(duì)方自慚自愧，切不可置之不理，或以牙還牙。
3、對(duì)待不符合退換貨的顧客：
不能以生硬態(tài)度說(shuō)“不能退換”，以禮相待，請(qǐng)顧客諒解，并說(shuō)明原則性規(guī)定，解釋話不宜太多，如說(shuō)“按規(guī)定您所購(gòu)服裝已超過(guò)期限，不可以退換，請(qǐng)您諒解，
實(shí)在對(duì)不起”、“服裝有一定壽命期，公司的退換規(guī)定也是參照服裝行業(yè)慣例，是科學(xué)的界定，還請(qǐng)您能夠諒解”。
4、當(dāng)同店?duì)I業(yè)員發(fā)生糾紛時(shí)：
一旦發(fā)生糾紛，同柜營(yíng)業(yè)員應(yīng)及時(shí)從中調(diào)解，將發(fā)生爭(zhēng)吵的營(yíng)業(yè)員勸一邊，然后代向顧客道歉，耐心聽(tīng)取顧客說(shuō)完，待其情緒穩(wěn)定，給予必要、耐心的解釋和說(shuō)明，使矛盾緩和。
當(dāng)顧客不滿意的時(shí)候：
馬里奧?歐霍文
銷(xiāo)售前的奉承，不如銷(xiāo)售后的服務(wù)，這是制造永久顧客的不二法門(mén)。
1、只有4%不滿意的顧客就其不滿意的問(wèn)題，會(huì)向管理部門(mén)投訴。這表示你每聽(tīng)到一個(gè)投訴，就有24個(gè)你未聽(tīng)到的投訴。你正在失去使顧客滿意的機(jī)會(huì)，而竟懵然不知!
2、需要有12次好的經(jīng)驗(yàn)才能抵消一次負(fù)面的經(jīng)驗(yàn)。
3、如果投訴被妥善快速解決，95%的顧客仍舊回來(lái)。
4、如果顧客的投訴得到正確處理，顧客們會(huì)將他們受到正面對(duì)待的情況至少告訴5個(gè)人。
5、9%的顧客因?yàn)閾Q工作、搬家、意外而不再回來(lái)。
6、9%的顧客因?yàn)橄矚g競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品而不再回來(lái)。
7、14%的顧客因?yàn)椴幌矚g我們的產(chǎn)品而不再回來(lái)。
8、68%的顧客認(rèn)為服務(wù)員不關(guān)心他們的問(wèn)題而不再回來(lái)。例如一位顧客因?yàn)榉⻊?wù)員不關(guān)他所購(gòu)買(mǎi)衣服的顏色、質(zhì)地、價(jià)格、大小、售后服務(wù)等問(wèn)題發(fā)生不愉快而不再回來(lái)。
炒股經(jīng)驗(yàn)技巧 篇10
近一個(gè)月來(lái)，我網(wǎng)點(diǎn)在貴金屬銷(xiāo)售方面有所提高，取得了較大的進(jìn)步，在此我想和大家分享一下我們的營(yíng)銷(xiāo)心得。
首先，談?wù)勎覀兊木W(wǎng)點(diǎn)吧，G類(lèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)小網(wǎng)點(diǎn)，客戶(hù)資源不算多、質(zhì)量也不算優(yōu)。而且，由于是鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)，大部分客戶(hù)的思想還是偏向于保守，除了定期存款和近年來(lái)比較暢銷(xiāo)的理財(cái)產(chǎn)品以外，其他投資渠道仍然沒(méi)有得到普遍的認(rèn)可和接受。在這樣的基礎(chǔ)上，對(duì)于我們貴金屬營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展是有一定難度的。
今年以來(lái)，隨著我行對(duì)于貴金屬業(yè)務(wù)的越來(lái)越重視，我網(wǎng)點(diǎn)也一直在急著找尋突破口，除了在網(wǎng)點(diǎn)各處顯眼的地方大擺廣告陣、讓大堂經(jīng)理向大廳客戶(hù)派發(fā)宣傳折頁(yè)之外，我們還堅(jiān)持讓柜員每辦一筆業(yè)務(wù)時(shí)做到一句話營(yíng)銷(xiāo)，當(dāng)然，我們的理財(cái)經(jīng)理和個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)也是盡全力的向一些理財(cái)客戶(hù)推薦實(shí)物黃金產(chǎn)品以及賬戶(hù)金、賬戶(hù)銀。在這個(gè)過(guò)程中，我們沒(méi)有急于求成、沒(méi)有過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)，而是循序漸進(jìn)的先讓客戶(hù)對(duì)我行的貴金屬業(yè)務(wù)有所了解，只有在了解的基礎(chǔ)上，才有可能對(duì)貴金屬投資產(chǎn)生興趣。
對(duì)于實(shí)物黃金的銷(xiāo)售，我們做了多方面的努力。首先是布置黃金展示柜，將仿真金精美的排列放置在黃金展示柜中，并將黃金展示柜置于網(wǎng)點(diǎn)大廳入口處，幾乎所有進(jìn)門(mén)的客戶(hù)都能看到，讓客戶(hù)知道建行也有實(shí)物黃金產(chǎn)品，并且口口相傳，幸運(yùn)的話還能成為茶余飯后的話題之一，間接的起到了廣告的效果。其次，也算是天時(shí)地利人和的作用，4月份金價(jià)大跌，在很大程度上促進(jìn)了我網(wǎng)點(diǎn)的黃金銷(xiāo)售。在黃金銷(xiāo)售時(shí)機(jī)如此湊巧的基礎(chǔ)上，再配合我網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極營(yíng)銷(xiāo)策略，推薦每一位購(gòu)買(mǎi)、對(duì)接理財(cái)產(chǎn)品的客戶(hù)投資到黃金上來(lái)，鑒于大眾對(duì)于近年來(lái)黃金價(jià)格的了解，相當(dāng)一部分客戶(hù)都欣然接受了我們的建議。
當(dāng)然，我們并不是一味銷(xiāo)售產(chǎn)品而毫不關(guān)心投資的合理性，我們將客戶(hù)分類(lèi)，將資金長(zhǎng)期不動(dòng)用的客戶(hù)與資金隨時(shí)要周轉(zhuǎn)的客戶(hù)區(qū)分開(kāi)來(lái)，分別推薦這兩類(lèi)客戶(hù)做貴金屬的長(zhǎng)期投資和短線投資，長(zhǎng)期即實(shí)物黃金，短線即賬戶(hù)貴金屬。同樣是針對(duì)購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品的客戶(hù)，我們耐心的教會(huì)了客戶(hù)使用網(wǎng)上銀行操作貴金屬買(mǎi)賣(mài)業(yè)務(wù)，后期跟蹤的時(shí)候我們了解到，有些客戶(hù)學(xué)會(huì)了之后一直在頻繁的操作著貴金屬業(yè)務(wù)，這讓我們感到十分欣慰并且有成就感。
最后，談?wù)勛钪匾囊稽c(diǎn)，在所有的銷(xiāo)售過(guò)程中，服務(wù)永遠(yuǎn)是最重要的。無(wú)論是優(yōu)質(zhì)客戶(hù)還是一般的大眾客戶(hù)，我們都熱情的對(duì)待;無(wú)論對(duì)于我們的營(yíng)銷(xiāo)是接受還是拒絕，我們也都永遠(yuǎn)笑臉迎人。我相信，這是取勝最重要的法寶。
炒股經(jīng)驗(yàn)技巧 篇11
想要成為一名成功的電話營(yíng)銷(xiāo)人員還需多加練習(xí)勤于琢磨，做到熟記于心，融會(huì)貫通。一句話與君共享：無(wú)它，唯熟爾。
第一通電話目的就是開(kāi)發(fā)有意向的客戶(hù)，我們要主動(dòng)去引導(dǎo)客戶(hù)，很多客戶(hù)對(duì)現(xiàn)貨白銀還不是很不解或銷(xiāo)有了解，要有耐心和客戶(hù)去分析，告訴客戶(hù)國(guó)際市場(chǎng)，要與時(shí)俱進(jìn)。簡(jiǎn)單和客戶(hù)介紹現(xiàn)貨白銀，投資現(xiàn)貨白銀的價(jià)值，今年已經(jīng)又大部分客戶(hù)已經(jīng)聽(tīng)說(shuō)過(guò)了這塊，除了介紹現(xiàn)貨白銀的優(yōu)勢(shì)，另外就是體現(xiàn)公司的優(yōu)勢(shì)!一般客戶(hù)就兩個(gè)問(wèn)題，一個(gè)就是資金安全，一個(gè)是興趣，而興趣就是能不能賺錢(qián)，所以我們要做的就是引客戶(hù)的興趣，灌輸這個(gè)投資就是可以幫客戶(hù)賺錢(qián)的思想。
第一種話術(shù)(銀行切入式)
1:您好，我這里是銀行投資理財(cái)合作單位的，(我是營(yíng)有限公司投資顧問(wèn)，我姓鄭)
2:黃金白銀投資您對(duì)這一塊市場(chǎng)有了解過(guò)嗎?那您有沒(méi)有做其它類(lèi)的金融投資產(chǎn)品?比如股票、期貨、房地產(chǎn)之類(lèi)
3:不好意思打擾你一下，我們這邊是**銀行合作單位的。今天打電話你是咨詢(xún)下你對(duì)現(xiàn)貨黃金有沒(méi)有了解過(guò)
B：什么事?
A：是這樣子的，由于目前CPI指數(shù)上升到5.3%，導(dǎo)致通脹非常嚴(yán)重，所以我們推出天通銀可以抗通脹 增值 保值，您有了解過(guò)嗎?沒(méi)了解我可以先協(xié)助您了解
B：現(xiàn)貨白銀風(fēng)險(xiǎn)大，我不做的
A：現(xiàn)在銀行也都在建議投資者持有黃金白銀資金分散投資。有句話叫股市基金有風(fēng)險(xiǎn)，建議長(zhǎng)期持有黃金白銀。這是銀行的廣告句。但這正說(shuō)明黃金白銀長(zhǎng)期上漲行情明確的優(yōu)勢(shì)，再者黃金白銀是買(mǎi)漲買(mǎi)跌雙向交易，24小時(shí)可以交易，T+0的操作模式，并且風(fēng)險(xiǎn)可控的單一理財(cái)品種，保證金像房產(chǎn)投資的首付款，交易無(wú)限制，方便簡(jiǎn)單!
B：怎么交易的，黃金白銀那么貴了，哪有錢(qián)操作了!
A：先生，現(xiàn)貨白銀是可以買(mǎi)漲買(mǎi)跌雙向交易的，所以不管白銀價(jià)格怎樣，只要有波動(dòng)就有獲利空間，而且是T+0的操作模式，24小時(shí)可交易，時(shí)間靈活，交易不受限，而且風(fēng)險(xiǎn)可控，是中短線投資者的首項(xiàng)選擇。關(guān)鍵是資金由農(nóng)業(yè)，交通，光大銀行進(jìn)行托管，所以說(shuō)它是比股票還要具優(yōu)勢(shì)的投資!你可以先了解下，覺(jué)得可以的話，可以隨時(shí)操作，并且也可以去農(nóng)業(yè)，交通，光大銀行進(jìn)行咨詢(xún)。
B：喔，那好的!現(xiàn)在現(xiàn)貨白銀都那么高了，接下來(lái)是漲還是跌呢?
A：黃金價(jià)格從100多1克已經(jīng)上漲到350左右一克，最近三年黃金的價(jià)格幾乎上漲了130%。因?yàn)橥ㄘ浥蛎浀挠绊懀磥?lái)2-3年很多銀行，專(zhuān)家機(jī)構(gòu)都認(rèn)為黃金的價(jià)格還要再翻一翻。這樣的行情您有沒(méi)有關(guān)注到?
A：恩，先生，您這邊先給我留個(gè)QQ號(hào)，我將資料發(fā)到您郵箱，你先看下，后期我會(huì)教你模擬操作，我姓劉，您叫我小鄭就可以了，請(qǐng)問(wèn)先生怎么稱(chēng)呼?
B：我姓。。。
注：天通銀的優(yōu)勢(shì)要在第一通電話里表現(xiàn)出來(lái)，所以盡量都用這種開(kāi)發(fā)方式，簡(jiǎn)單易懂，下面的兩種方式僅為參考，其中的一些話術(shù)可以使用，在與客戶(hù)交流時(shí)，要靈活變通，隨時(shí)要強(qiáng)調(diào)資金是銀
行托管的!
其實(shí)貴金屬投資到底好不好，并不是我說(shuō)了算的，你平時(shí)也有看一些財(cái)經(jīng)節(jié)目，新聞美體等相關(guān)報(bào)道，或多或少了解過(guò)的人都知道現(xiàn)貨黃金是被市場(chǎng)廣泛認(rèn)同的!
第二種話述(談股論金式)：
1:您好，我這里是銀行投資理財(cái)合作單位，(我是經(jīng)營(yíng)有限公司號(hào)投資顧問(wèn)，我姓鄭)
2:黃金白銀投資您對(duì)這一塊市場(chǎng)有了解過(guò)嗎?那您有沒(méi)有做其它類(lèi)的金融投資產(chǎn)品?比如股票、期貨、房地產(chǎn)之類(lèi)
3:不好意思打擾你一下，我們這邊是農(nóng)業(yè)銀行合作單位的。今天打電話你是咨詢(xún)下你對(duì)現(xiàn)貨黃金有沒(méi)有了解過(guò)
B：什么事?
A：這段時(shí)間股票市場(chǎng)不太好(根據(jù)股票近期的走勢(shì))，你現(xiàn)在股票操作怎么樣啊?
B：不做了
A：恩，那先生您還挺明智的，現(xiàn)在股票市場(chǎng)賺點(diǎn)錢(qián)也比較難，再說(shuō)中國(guó)的股市也是不健康股票只能買(mǎi)漲，不能買(mǎi)跌，跌了就套著不能動(dòng)了，現(xiàn)貨白銀買(mǎi)漲買(mǎi)跌雙向交易，不管如何都有50%的獲利機(jī)會(huì)。股票是今天買(mǎi)明天才能賣(mài)出，現(xiàn)貨白銀是當(dāng)天可以買(mǎi)賣(mài)的，不易套。股票只有白天的四小時(shí)，現(xiàn)貨白銀24小時(shí)靈活交易時(shí)間，你有時(shí)間可以去操作，沒(méi)時(shí)間就不要放單在里面，盤(pán)中隨時(shí)可以設(shè)止損止盈位，控制風(fēng)險(xiǎn)。而且它是單一的理財(cái)品種，獲利空間遠(yuǎn)比股票要大(不像股票你去分析哪個(gè)板塊哪支股票比較好，費(fèi)神費(fèi)力，莊家操縱易暴漲暴跌，大魚(yú)吃小魚(yú)，小魚(yú)吃蝦米，散戶(hù)很難獲利的)。
你看這幾天大盤(pán)跳水也比較嚴(yán)重的!今天來(lái)電話是想給你推薦一種熱門(mén)的投資，炒現(xiàn)貨白銀，不知道你有沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)?
B：沒(méi)有
A：那你可以去了解一下，現(xiàn)在全國(guó)一億多股民有35%已經(jīng)在了解或者操作了，炒現(xiàn)貨白銀和炒股票一樣，直接可以在網(wǎng)上交易的，也是看大盤(pán)和K線圖交易，但它比股票更簡(jiǎn)單更靈活，可以24小時(shí)操作，T+0的操作模式，買(mǎi)漲買(mǎi)跌雙向交易，并且風(fēng)險(xiǎn)可控的單一理財(cái)品種!您可以了解下與股票做個(gè)對(duì)比!(如果客戶(hù)愿意聽(tīng)你說(shuō)，可以再一個(gè)一個(gè)優(yōu)勢(shì)分開(kāi)來(lái)講解下)
(股票只能買(mǎi)漲，不能買(mǎi)跌，跌了就套著不能動(dòng)了，現(xiàn)貨白銀買(mǎi)漲買(mǎi)跌雙向交易，不管如何都有50%的獲利機(jī)會(huì)。股票是今天買(mǎi)明天才能賣(mài)出，現(xiàn)貨白銀是當(dāng)天可以買(mǎi)賣(mài)的，不易套。股票只有白天的四小時(shí)，現(xiàn)貨白銀24小時(shí)靈活交易時(shí)間，你有時(shí)間可以去操作，沒(méi)時(shí)間就不要放單在里面，盤(pán)中隨時(shí)可以設(shè)止損止盈位，控制風(fēng)險(xiǎn)。而且它是單一的理財(cái)品種，不像股票你去分析哪個(gè)板塊哪支股票比較好，費(fèi)神費(fèi)力，獲利空間遠(yuǎn)比股票要大。)
B：喔
PS：另外一種情況就是客戶(hù)自身比較排斥新鮮事物，不接受你的介紹!那么此時(shí)可以用另外一種談股論金的方式
A：先生，是這樣子的，我們這邊之前是做股票私募的，今年下午我們這邊建倉(cāng)了一只股票002184，明天上午9：48分之前會(huì)拉升5-6個(gè)點(diǎn)，你可以關(guān)注下，如果說(shuō)沒(méi)漲的話，我也不會(huì)聯(lián)系你的! B：喔，好吧!
A：先生，你好，我昨天給你的股票你看了吧，今天早上漲了6個(gè)點(diǎn)的!(可能客戶(hù)看一支不會(huì)有什么感覺(jué)，但是記住我們的目的是要他做現(xiàn)貨白銀!)我們之前是做股票私募的，原來(lái)6個(gè)部門(mén)在做，現(xiàn)在就精簡(jiǎn)到2個(gè)了，因?yàn)楝F(xiàn)在的股市真的賺不來(lái)錢(qián)的!只留下一些500萬(wàn)以上資金量的客戶(hù)在做，像我昨天給你的股票就是!我們現(xiàn)在都做現(xiàn)貨現(xiàn)貨白銀的，你可以了解下，獲利一個(gè)點(diǎn)就是股票的一個(gè)漲停板的，而縣里買(mǎi)漲買(mǎi)跌雙向的，獲利空間要比股票大的多!你如果股票做的不好的話，也不要做了，做現(xiàn)貨白銀好了，像我昨天給你看的股票，我們現(xiàn)在都是送給我們做現(xiàn)貨白銀的客戶(hù)的，你想想看，我們這種私募的做股票都在做合理的投資組合了，你散戶(hù)就更不用多說(shuō)了是吧!
A：先生，我電話里跟你說(shuō)可能你也不太明白，你把你的QQ號(hào)碼告訴我，我可以通過(guò)QQ把我們的看盤(pán)軟件和交易軟件發(fā)給你，然后帶你詳細(xì)看看盤(pán)，了解一下。
B：好吧，我的QQ。。。。。。
A：你現(xiàn)在在線上嗎?(不在電腦邊：那你什么時(shí)候方便上網(wǎng)，到時(shí)我加下你QQ號(hào))
B：好的
A：如果有什么不明白的地方，可以隨時(shí)給我電話，加我之后，我再教你看一下盤(pán)面，也可以帶你簡(jiǎn)單模擬操作下。
B：好的
A：先生你貴姓啊?
B：我姓。。
A：好的，。。先生，我姓鄭，你可以叫我小鄭，我的號(hào)碼是有什么問(wèn)題可以直接給我電話。 第三種話述(直截了當(dāng)式)
1:您好，我這里是銀行投資理財(cái)部，(我是經(jīng)營(yíng)有限公司號(hào)投資顧問(wèn)，我姓鄭)
2:黃金白銀投資您對(duì)這一塊市場(chǎng)有了解過(guò)嗎?那您有沒(méi)有做其它類(lèi)的金融投資產(chǎn)品?比如股票、期貨、房地產(chǎn)之類(lèi)
3:不好意思打擾你一下，我們這邊是農(nóng)業(yè)銀行合作單位的。今天打電話你是咨詢(xún)下你對(duì)現(xiàn)貨黃金有沒(méi)有了解過(guò)
B：什么事?
A：今天給您打電話是想給您介紹一種全新的投資-炒現(xiàn)貨白銀，不知道您以前有沒(méi)有了解過(guò)? B：沒(méi)興趣
A：您沒(méi)興趣是因?yàn)槟F(xiàn)在還不太了解，我相信您了解了以后肯定會(huì)有興趣的，而且您也可以學(xué)到這方面的知識(shí)，對(duì)于你做投資也是很幫助的。因?yàn)楝F(xiàn)貨現(xiàn)貨白銀是可以24小時(shí)交易，T+0的操作模式，買(mǎi)漲買(mǎi)跌雙向交易，并且風(fēng)險(xiǎn)可控的一個(gè)投資項(xiàng)目，比較簡(jiǎn)單靈活的
B：不做的
A：你現(xiàn)在拒絕和我交流現(xiàn)貨白銀投資是因?yàn)槟氵�沒(méi)有看到這個(gè)投資品種的魅力，我現(xiàn)在就給你安裝一套現(xiàn)貨白銀的模擬交易，你真正用心去對(duì)比，相信你花同樣的時(shí)間和精力，或者說(shuō)你拿出現(xiàn)在炒股票一半的精力來(lái)，收益就會(huì)比你現(xiàn)在的投資要高得多。
B：算了吧，我沒(méi)本錢(qián)
A：錢(qián)都是要去賺回來(lái)的啊，而且現(xiàn)貨現(xiàn)貨白銀是一個(gè)以小博大的市場(chǎng)，你先做個(gè)了解，后期說(shuō)不定還可以幫你賺錢(qián)獲利呢!
B：別人都說(shuō)做現(xiàn)貨白銀的違法的，騙人的
A：交易所，是經(jīng)國(guó)務(wù)院同意，國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)批復(fù)的，天津政府批準(zhǔn)的現(xiàn)貨白銀，白銀等貴金屬交易市場(chǎng)并由交通銀行和光大銀行以及農(nóng)業(yè)銀行來(lái)資金三方托管的合法金融機(jī)構(gòu)，目前已有多家會(huì)員。
B：喔，但是這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)大啊，再說(shuō)現(xiàn)貨白銀現(xiàn)在都是那么高了
A：呵呵，先生，剛我有跟你說(shuō)了一下，現(xiàn)貨現(xiàn)貨白銀是可以買(mǎi)漲買(mǎi)跌雙向交易的，加之現(xiàn)貨白銀現(xiàn)在又正好處于他的大牛市中 ，風(fēng)險(xiǎn)是可以把握在您自己的手中，交易自由，不受限制，很簡(jiǎn)單的，所以說(shuō)你現(xiàn)在更加要了解下，我可以帶您模擬操作下，看下市場(chǎng)，如果你覺(jué)得適合你的話，可以考慮投資這塊
B：喔，好吧
A：先生你現(xiàn)在有沒(méi)有在線呢(如果在線上，直接加進(jìn)去把資料發(fā)給客戶(hù)，有些客戶(hù)比較空的，等他安裝好后，可以直接帶他看盤(pán)及模擬)
(如果客戶(hù)不在線上)
A：先生，你大概什么時(shí)間上網(wǎng)啊?我這邊已經(jīng)加上你了，你上線后把我加進(jìn)去，我再把資料給你發(fā)過(guò)來(lái)，到時(shí)花幾分鐘時(shí)間帶你看一下盤(pán)
B：晚上
A：好的，先生你貴姓啊，方便到時(shí)候稱(chēng)呼你
B：。。
A：好的，。。先生，我姓鄭，你可以叫我小鄭，那我們晚上上網(wǎng)再聊，不打擾你了，祝你投資順利，再見(jiàn)
B：再見(jiàn)
炒股經(jīng)驗(yàn)技巧 篇12
一個(gè)學(xué)期的溝通技巧課程結(jié)束了。通過(guò)這個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，使我們明白了溝通技巧的重要性，讓我們知道了人類(lèi)任何活動(dòng)都離不開(kāi)溝通，良好的溝通能力是你獲得成功的重要保證。
在人類(lèi)的生存活動(dòng)和社會(huì)活動(dòng)中，“溝通”是一項(xiàng)不可或缺的內(nèi)容。我們只要多留心周?chē)氖虑椋銜?huì)發(fā)現(xiàn)，任何情侶、夫妻、家庭、親屬、鄰里之間以及商業(yè)、社交、公務(wù)、管理活動(dòng)都離不開(kāi)與人溝通。從一般意義上講，溝通就是發(fā)送者憑借一定渠道(亦稱(chēng)媒介或通道)將信息發(fā)送給既定對(duì)象(接受者)，并尋求反饋以達(dá)到相互理解的過(guò)程。
溝通，不僅僅是父母與孩子的溝通，還有夫妻之間的溝通，朋友之間的溝通，可以說(shuō)人活在這個(gè)世界上就必須要與人溝通。而且溝通的方式也很多，常見(jiàn)面的可以當(dāng)面溝通，不常見(jiàn)的可以電話或是短信的形式來(lái)進(jìn)行溝通，會(huì)上網(wǎng)的更可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)溝通，甚至連肢體語(yǔ)言也可以進(jìn)行溝通，良好的是造物主賜予我們美好事物之一。良好的溝通可以使父母及時(shí)的了解孩子的狀況，能夠更好的來(lái)幫助孩子，孩子也能通過(guò)溝通來(lái)了解自己的父母，從而達(dá)到父母與子女之間的和睦相處，是幸福家庭必不可少的一點(diǎn)，而且我認(rèn)為現(xiàn)在人們現(xiàn)在所說(shuō)的代溝，就是平時(shí)缺少良好的溝通，大家都是生活在這個(gè)社會(huì)的人，就算生活的環(huán)境不一樣，但只要多溝通，還是能更好的相處。
溝通可以分為語(yǔ)言溝通和非語(yǔ)言溝通，其中語(yǔ)言溝通僅占7%，而非語(yǔ)言溝通卻占93%。溝通不僅是人類(lèi)親和動(dòng)機(jī)的需要，還可以促進(jìn)人的身心健康。溝通的形式多種多樣，有單向溝通和雙向溝通，正式溝通和非正式溝通，淺層溝通和深層溝通。一旦確定了溝通目標(biāo)，就需要選擇合適的溝通形式以達(dá)到該目標(biāo)。溝通和管理一樣，沒(méi)有最優(yōu)答案，只存在滿意解答。溝通技巧課程涉及的內(nèi)容很廣泛。它包括聽(tīng)話的技巧，交談的技巧，辯論技巧，演講技巧，說(shuō)服的技巧，談判技巧，團(tuán)隊(duì)溝通的技巧，日常生活中的溝通，工作中的溝通，跨文化溝通和現(xiàn)代溝通手段。
其實(shí)溝通的方式有很多種，別人都喜歡聽(tīng)你對(duì)他說(shuō)關(guān)心的話，贊美的話，感謝的話，認(rèn)同的話，或是給他信心的話，而不是硬碰硬的和他說(shuō)話，硬碰硬的說(shuō)話只能起到相反的效果。去年過(guò)年回家的時(shí)候我和同學(xué)去商場(chǎng)里買(mǎi)衣服，因?yàn)槭沁^(guò)年買(mǎi)衣服，所以人很多，售貨員都忙不過(guò)來(lái)了，這時(shí)候一位年輕帥哥匆匆忙忙的來(lái)到這邊對(duì)著售貨員大喊：“喂，小姐，我買(mǎi)東西，快點(diǎn)，快點(diǎn)過(guò)來(lái)啊你!”她見(jiàn)售貨員沒(méi)什么反應(yīng)，不耐煩了，就大聲的敲著柜臺(tái)喊：“售貨員，你耳朵聾啊?我說(shuō)話你聽(tīng)不見(jiàn)啊?”我們?cè)谂赃叾枷胝f(shuō)她兩句了，售貨員看了看這位火氣十足的帥哥，微笑著走了過(guò)來(lái)說(shuō)：“對(duì)不起啊同志。我在給別的顧客挑選東西，讓您久等了，您看您要買(mǎi)什么?我給您挑個(gè)合適的。”那個(gè)帥哥愣了一下，臉上尷尬的露出一絲笑容：“對(duì)不起，我要買(mǎi)件襯衣，急著趕火車(chē)。”如果當(dāng)時(shí)售貨員和顧客針?shù)h相對(duì)，那肯定會(huì)發(fā)生爭(zhēng)吵，但這個(gè)售貨員善于控制自己的情緒，
所以避免的一場(chǎng)沖突。每個(gè)人都要學(xué)會(huì)駕馭自己的情緒，保持良好的自我狀態(tài)，這樣才會(huì)使你冷靜客觀的看待一件事或一個(gè)人，更好的與別人溝通，交流。
也正是由于學(xué)習(xí)了這門(mén)課程，我才漸漸體會(huì)到原來(lái)人與人之間溝通有這么多技巧。只有充分的了解了這些技巧，并把這些技巧運(yùn)用到日常生活中去，我們才能與別人建立良好的人際關(guān)系，才能在今后的生活，工作中做的比別人更出色，也更邁向了自己走向成功的第一步。
炒股經(jīng)驗(yàn)技巧 篇13
網(wǎng)上總是能瀏覽到關(guān)于擺地?cái)偟脑掝}，剛才就一個(gè)樓主的題問(wèn)，“:我想擺地?cái)傋鰩?kù)存服裝該從什么地方進(jìn)貨啊?”想說(shuō)一下自己擺地?cái)傋鰩?kù)存服裝的一些經(jīng)驗(yàn)。
其實(shí)擺攤做庫(kù)存從什么地方進(jìn)貨不重要，重要的是你如何來(lái)操作!
前些年剛做庫(kù)存的時(shí)候，是自己做消防公司結(jié)業(yè)后的一年，那時(shí)候比較肓目，不知道從何做起，只是覺(jué)得一是要花錢(qián)少，另一是要見(jiàn)效快。所以綜合考慮，從兩個(gè)方面入手做庫(kù)存服裝。
擺地?cái)偂傞_(kāi)始的時(shí)候因?yàn)椴恢朗裁礃拥姆b適合，也不知道在什么地方擺攤更合適更能賺得更多的利潤(rùn)。于是經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查和分析，我選擇了三個(gè)市場(chǎng)。
第一，選擇擺攤的市場(chǎng)為夜市。
最初擺攤市場(chǎng)我選擇了夜市，每天晚了七點(diǎn)鐘左右就會(huì)把一大包衣服衣架等用小車(chē)?yán)揭故腥ィ刻焱砩弦话阋氐绞c(diǎn)鐘才收攤;
但是夜市一般來(lái)講，客戶(hù)群都比較年輕化，所以在選擇服裝上要偏重于年輕款的多些，往往對(duì)款式上的要求過(guò)于質(zhì)量。
第二，選擇擺攤市場(chǎng)為早市菜市場(chǎng)。
擺了一段時(shí)間夜市后覺(jué)得收益上沒(méi)有達(dá)到所要求的利潤(rùn)，所以我考察了居住附近的幾個(gè)大型的早市菜市場(chǎng)，一般早上六點(diǎn)鐘就得去占位置，因?yàn)閿[攤的比較多，賣(mài)菜的，賣(mài)雞的，賣(mài)鞋的等，一般擺到上午十點(diǎn)左右。
早市同夜市不同的是，客戶(hù)群一般是阿姨阿婆的比較多，所以在選擇服裝上要偏重于中老年的比較合適，但要求除價(jià)位低外，質(zhì)量做工上還要好，同時(shí)衣服的款式又不能太新潮，比如說(shuō)衣領(lǐng)不能太低了等。
從總體來(lái)講，在菜市場(chǎng)的收益一般比夜市的高，一般是夜市的幾倍。
第三，選擇擺攤市場(chǎng)為鄉(xiāng)村集市。
從整體來(lái)講，集市農(nóng)村一般來(lái)講是做庫(kù)存的不二選擇，由于農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)收入還是比較低的，對(duì)于廉價(jià)質(zhì)優(yōu)的產(chǎn)品還是有比較大的銷(xiāo)售空間
但每個(gè)鄉(xiāng)村集市的時(shí)間上要了解的很清楚，有的是每月的農(nóng)歷一三五，有的是二五八的，去農(nóng)村的集市賣(mài)貨，更得要早，一般早上四五點(diǎn)鐘集上已經(jīng)有很多人了，所以也必須去搶占位置。
農(nóng)村對(duì)服裝的要求上一般是大眾化的款式，質(zhì)量做工方面都要求要好些。
在具體的銷(xiāo)售方式上，也要有具體的銷(xiāo)售策略，不要想只是擺攤，擺在那里就行了，這樣一般是無(wú)人問(wèn)津的。
所以銷(xiāo)售過(guò)程中最好是做一些條幅廣告之類(lèi)的，比如說(shuō)廠價(jià)直銷(xiāo)或是清貨大甩賣(mài)之類(lèi)的，最好是把價(jià)位也標(biāo)上，這樣能吸引購(gòu)買(mǎi)都的眼球。另外如果場(chǎng)地允許的話最好是搞個(gè)喊話筒，因?yàn)槿硕加幸粋�(gè)跟風(fēng)的心里，一個(gè)過(guò)來(lái)二個(gè)過(guò)來(lái)，大家都會(huì)過(guò)來(lái)看。這樣就能促進(jìn)銷(xiāo)售。
兼營(yíng)批發(fā)。在做地?cái)備N(xiāo)售的過(guò)程中，除了零售外，還在所擺地?cái)偟氖袌?chǎng)中找到了一些客戶(hù)，因?yàn)橐恍┬〉臄傊髟诘財(cái)偵腺u(mài)的衣服往往是從批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨的，所以?xún)r(jià)位上同我們的庫(kù)存服裝是沒(méi)有辦法比較的，我們一件衣服可以甩到十元一件還有些利潤(rùn)，因?yàn)榭康氖潜±噤N(xiāo)，而他們一般情況下很難做到。
所以這其間我同時(shí)提供貨源給一些小的商販，這里雖然沒(méi)有自己銷(xiāo)貨所獲的利潤(rùn)大，只有很小的利潤(rùn)差，但同樣我的銷(xiāo)售額會(huì)增加幾倍。當(dāng)然我給貨的客戶(hù)的地?cái)偸袌?chǎng)我應(yīng)諾不去在銷(xiāo)貨，這樣他們有更多的獲利，自然我的銷(xiāo)售利潤(rùn)也會(huì)更多。
雖然這只是種散貨的批發(fā)，每次拿貨量也只是幾十件，但是有了他們卻能獲得更多的利潤(rùn)。
進(jìn)貨。進(jìn)貨當(dāng)然也相當(dāng)?shù)闹匾瑢?duì)于擺地?cái)倎?lái)講，首先進(jìn)貨要采取少而精，廣撒網(wǎng)，節(jié)約成本，選好物流配送的原則。
最初我只是在網(wǎng)上進(jìn)貨，也只是小批量的進(jìn)貨，一次二百件三百件的進(jìn)，這樣不容易積壓貨，另外從不同的廠家進(jìn)貨，這樣可以隨時(shí)撐握市場(chǎng)的需求，進(jìn)不同的貨。當(dāng)然對(duì)于做服裝行業(yè)或其它行業(yè)來(lái)講都是一樣的，壓貨就是壓錢(qián)，如果貨物流通的慢的話撐握不好貨源也就很難有信心做下去。
另外在進(jìn)貨過(guò)程中也要考慮運(yùn)費(fèi)等相關(guān)的問(wèn)題，如果每件衣服的成本上運(yùn)費(fèi)占去一塊錢(qián)的話那你的利潤(rùn)就會(huì)降低了很多，所以在進(jìn)貨的渠道上一定要考慮節(jié)約成本。
還有就是在進(jìn)貨過(guò)程中貨源的及時(shí)供給很重要，要考慮到好的物流配送的問(wèn)題。及時(shí)的貨源能帶來(lái)更多的利潤(rùn)，特別是批發(fā)上，如果一批貨不及時(shí)到也許一個(gè)訂單就會(huì)損失很多錢(qián)。
另外從什么地方進(jìn)貨。最初進(jìn)貨因?yàn)椴恢朗裁簇浽幢容^合適，最好是先在網(wǎng)上尋找合適的貨源，少批量進(jìn)貨，也可在當(dāng)?shù)赜袔?kù)存批發(fā)的地方去進(jìn)貨，這樣更容易撐握市場(chǎng)需求。但在進(jìn)批發(fā)貨前一定要先了解好一般相等同類(lèi)服裝的價(jià)格，這樣才有利于市場(chǎng)上銷(xiāo)售。如果市場(chǎng)定位已確定，也可以到廠家直接進(jìn)庫(kù)存貨，當(dāng)然價(jià)位上會(huì)有很多的優(yōu)勢(shì)，但也要達(dá)到一定的量才行。
炒股經(jīng)驗(yàn)技巧 篇14
在日常生活中，我們應(yīng)該都曾遇到過(guò)這樣的情況。與朋友同學(xué)聊天有時(shí)會(huì)突然不知道該說(shuō)些什么;或者在不知不覺(jué)中說(shuō)出某句話又令某某覺(jué)得有所介懷;又有遇見(jiàn)不算熟的人時(shí)候不知道該怎樣打開(kāi)話匣子。這些問(wèn)題都是我們對(duì)我們?nèi)狈贤记芍R(shí)的反映。因?yàn)橐庾R(shí)到溝通交流的重要性，以及對(duì)自身溝通交流能力的有多欠缺的認(rèn)知。而且，對(duì)于我們大二學(xué)生來(lái)說(shuō)，校園生活已經(jīng)接近尾聲了，走出社會(huì)后，對(duì)于溝通交流能力的要求日益明顯。與同事、上司和客戶(hù)的溝通不同于與朋友同學(xué)間的溝通。要更加的正式和嚴(yán)謹(jǐn)，而不是很隨性的聊天，不需要顧慮太多。所以學(xué)習(xí)溝通與交流技巧是十分必要的。
通過(guò)一學(xué)期的學(xué)習(xí)，我知道，了，想要與人很好的交流，首先就要做到，大膽的說(shuō)話。與熟人或者不熟的人，無(wú)論是在公共場(chǎng)合，還是在人少的地方。只要說(shuō)出來(lái)，才能與人建立一種溝通交流的關(guān)系。如果走不出這第一步，要想更進(jìn)一步的與人交流并了解到自己想要的信息是不太可能的。在走出這一步好，就需要考慮怎么樣說(shuō)話更加的得體，讓聽(tīng)者悅耳信服。懂得溝通的藝術(shù)，可以避免一些不必要的麻煩，并獲得聽(tīng)者的好感。這就是這學(xué)期我們學(xué)到的重點(diǎn)。
我個(gè)人認(rèn)為，溝通的第一要?jiǎng)?wù)是尊重。人際交流溝通中的參與者都是平等的，應(yīng)該懷著相互尊重的心態(tài)去溝通交流。其次就是理解，在一個(gè)問(wèn)題上不能達(dá)成共識(shí)的時(shí)候，就需要換位思考一下，站在對(duì)方的角度去考慮問(wèn)題，而非一味的想著自身的情況。這樣才能獲得雙贏的。我們?nèi)粘Ｖ凶钪饕臏贤ǚ绞骄褪钦Z(yǔ)言溝通。要做好語(yǔ)言溝通需要做到正確、準(zhǔn)確、明確、有邏輯、樸實(shí)、豐富、精密、純潔、生動(dòng)和諧美、要符合言者的本意，使聽(tīng)者聽(tīng)得明白。做到?jīng)]有多余的語(yǔ)句，沒(méi)有不必要的重復(fù)。這才是語(yǔ)言發(fā)揮了其本身應(yīng)有的作用。
Pranctice make perfect!因而，學(xué)習(xí)溝通交流技巧最重要的還是與不同種類(lèi)的人進(jìn)行溝通。這樣，在一次次的溝通中便能夠積累到經(jīng)驗(yàn)，從中可以學(xué)到溝通的技巧，提升與人溝通交流的能力。
最后微笑面對(duì)每一天。Smile!smile!
炒股經(jīng)驗(yàn)技巧 篇15
世界上沒(méi)有不好看的顏色，只有搭配不好的顏色。先要認(rèn)清自己是什么“顏色”即個(gè)性，再根據(jù)自己的個(gè)性選擇與別人交往的方式。知彼者，智也;知己者，大智也。溝通的一個(gè)前提就是：知己知彼。
以下是我通過(guò)溝通技巧這門(mén)課以及我日常生活經(jīng)驗(yàn)中得出的感悟。
一、三思而后言
在我們和人溝通的過(guò)程中，往往會(huì)因?yàn)橐痪湓挾鹚说牟粣偅砸苊庹f(shuō)錯(cuò)話。說(shuō)話之前，先想想自己想說(shuō)什么，該說(shuō)什么。很多人往往心直口快，根本沒(méi)想到自己的言詞可能對(duì)別人造成的傷害。因此說(shuō)話不能不經(jīng)過(guò)大腦，要經(jīng)過(guò)考慮，學(xué)會(huì)換位思考。如果因?yàn)樽约旱囊粫r(shí)失口，或者在與人交流的時(shí)候做錯(cuò)了什么，這時(shí)就一定要立刻道歉 。勇于認(rèn)錯(cuò)是很重要的，所以一但當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己的言語(yǔ)傷害到他人的時(shí)候，千萬(wàn)不要礙于面子不肯道歉。每個(gè)人偶爾都會(huì)說(shuō)錯(cuò)話。可是自己一定要察覺(jué)自己說(shuō)了不該說(shuō)的話，然后馬上設(shè)法更正，之后再做解釋。
二、對(duì)事不對(duì)人
指明他哪些行為有問(wèn)題，而不是整個(gè)人都有問(wèn)題。一個(gè)人要改變某些特定、確切的行為，要比改變個(gè)性容易。
三、挑對(duì)說(shuō)話的時(shí)機(jī)
表達(dá)意見(jiàn)之前，都必須先確定，對(duì)方已經(jīng)準(zhǔn)備好，愿意聽(tīng)你說(shuō)話了。什么時(shí)候開(kāi)口才是最好的呢?其實(shí)要遇到最好的時(shí)機(jī)很困難，但是要遇到適于交談的時(shí)機(jī)卻不是難事。比如說(shuō)：在公共場(chǎng)所，或有其它朋友、同事在場(chǎng)時(shí)，應(yīng)避免談?wù)撋婕半[私或一些敏感的話題。還有當(dāng)對(duì)方感到煩躁時(shí)，也盡量避免繼續(xù)談?wù)撓氯ァ?/p>
四、失言時(shí)立刻致歉
勇于認(rèn)錯(cuò)是很重要的，所以一但當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己的言語(yǔ)傷害到他人的時(shí)候，千萬(wàn)不要礙于面子不肯道歉。每個(gè)人偶爾都會(huì)說(shuō)錯(cuò)話。可是自己一定要察覺(jué)自己說(shuō)了不該說(shuō)的話，然后馬上設(shè)法更正。留意他人的言語(yǔ)或其它方面的反應(yīng)，藉以判斷是否需要道歉。如果你確實(shí)說(shuō)錯(cuò)話了，就必須立刻道歉，勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，不要編借口，以免越描越黑。
五、了解別人的感覺(jué)
如果能先試著了解對(duì)方的感覺(jué), 你只要能找出背后真正的原因或需求，就能夠用另外一種說(shuō)詞去化解一場(chǎng)沖突。智慧的人用心說(shuō)話。
六、聆聽(tīng)他人的回饋
要懂得如何去說(shuō)，也要懂得如何去聆聽(tīng)。缺乏聆聽(tīng)的技巧，往往會(huì)導(dǎo)致輕率的批評(píng)。一個(gè)人會(huì)任意的批評(píng)或發(fā)出不智的言論往往是因?yàn)樗还軇e人要說(shuō)什么，只想主控整個(gè)對(duì)談的場(chǎng)面。仔細(xì)聆聽(tīng)別人對(duì)你意見(jiàn)的回饋或反應(yīng)，得知對(duì)方是否了解你的觀點(diǎn)或感覺(jué)。而你也可以看出對(duì)方所關(guān)心、愿意討論的重點(diǎn)在哪里。
當(dāng)然，除了這些，生活中還有許多我們需注意的細(xì)節(jié)。有的人和人交談時(shí)，時(shí)常把它看成是一種競(jìng)賽。一定要分出個(gè)高下。如果你常在他人的話里尋找漏洞，常為某些細(xì)節(jié)爭(zhēng)論不休，這種競(jìng)賽式的談話方式必須被舍棄，而采用一種隨性、不具侵略性的談話方式。這樣當(dāng)你在表達(dá)意見(jiàn)時(shí)，別人就比較容易聽(tīng)進(jìn)去，而不會(huì)產(chǎn)生排斥感。
在溝通技巧課上，我們采取全班輪流演講的方式來(lái)鍛煉我們?cè)诒娙嗣媲把葜v的能力，我們要學(xué)會(huì)克服害羞，膽小，恐懼等不良情緒。長(zhǎng)久以來(lái)，我們漸漸適應(yīng)了這種環(huán)境，開(kāi)始放松，舒適，敢于表達(dá)自己的想法并以此來(lái)影響別人。
陶老師還組織我們?nèi)嗤瑢W(xué)做了一個(gè)小游戲，全班同學(xué)手拉手圍成了一個(gè)密閉的圓，然后同時(shí)轉(zhuǎn)身再轉(zhuǎn)回，看全班同學(xué)是否能回到原始狀態(tài)，隊(duì)伍是否一致。通過(guò)這個(gè)游戲，我們明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，擁有了有效和周邊的甚至與整個(gè)團(tuán)體溝通的勇氣與技巧。
溝通技巧是一門(mén)很有意思的學(xué)問(wèn)，它貫穿與生活的始終。溝通，不僅僅是父母與孩子的溝通，還有夫妻之間的溝通，朋友之間的溝通，可以說(shuō)人活在這個(gè)世界上就必須要與人溝通。而且溝通的方式也很多，常見(jiàn)面的可以當(dāng)面溝通，不常見(jiàn)的可以電話或是短信的形式來(lái)進(jìn)行溝通，會(huì)上網(wǎng)的更可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)溝通，甚至連肢體語(yǔ)言也可以進(jìn)行溝通，良好的是造物主賜予我們美好事物之一。良好的溝通可以使父母及時(shí)的了解孩子的狀況，能夠更好的來(lái)幫助孩子，孩子也能通過(guò)溝通來(lái)了解自己的父母，從而達(dá)到父母與子女之間的和睦相處，是幸福家庭必不可少的一點(diǎn)，而且我認(rèn)為現(xiàn)在人們現(xiàn)在所說(shuō)的代溝，就是平時(shí)缺少良好的溝通，大家都是生活在這個(gè)社會(huì)的人，就算生活的環(huán)境不一樣，但只要多溝通，還是能更好的相處。
溝通可以分為語(yǔ)言溝通和非語(yǔ)言溝通，其中語(yǔ)言溝通僅占7%，而非語(yǔ)言溝通卻占93%。溝通不僅是人類(lèi)親和動(dòng)機(jī)的需要，還可以促進(jìn)人的身心健康。溝通的形式多種多樣，有單向溝通和雙向溝通，正式溝通和非正式溝通，淺層溝通和深層溝通。一旦確定了溝通目標(biāo)，就需要選擇合適的溝通形式以達(dá)到該目標(biāo)。溝通和管理一樣，沒(méi)有最優(yōu)答案，只存在滿意解答。溝通技巧課程涉及的內(nèi)容很廣泛。它包括聽(tīng)話的技巧，交談的技巧，辯論技巧，演講技巧，說(shuō)服的技巧，談判技巧，團(tuán)隊(duì)溝通的技巧，日常生活中的溝通，工作中的溝通，跨文化溝通和現(xiàn)代溝通手段。
從這門(mén)課程中，我主要懂得了普通人用嘴說(shuō)話，聰明人用腦說(shuō)話，智慧的人用心說(shuō)話。所謂“溝通”——“溝”是行為，“通”才是目的。溝通的前提是，知己知彼;溝通的根基是，誠(chéng)實(shí)守信。
炒股經(jīng)驗(yàn)技巧 篇16
我擺過(guò)地?cái)偅故校s過(guò)集市和廟會(huì)，也許是當(dāng)時(shí)第一年獨(dú)立做生意，印象特別深刻。到現(xiàn)在還是記憶猶新，歷歷在目。
賣(mài)什么呢?有親戚在商場(chǎng)里賣(mài)布，生意和利潤(rùn)不錯(cuò)，就跟著他到柯橋進(jìn)布料賣(mài)。
第一次，什么也不懂，跟著他轉(zhuǎn)悠一天，沒(méi)感覺(jué)，他進(jìn)貨什么品種，我跟著少進(jìn)一點(diǎn)，先回來(lái)賣(mài)著看看。
當(dāng)時(shí)是夏天，進(jìn)回來(lái)以后才知道擺夜市適合價(jià)格實(shí)惠，顏色鮮亮，面料柔軟，透氣，花樣多一點(diǎn)的，適合做襯衣和綿綢套裝之類(lèi)的面料好賣(mài)。(還有一點(diǎn)好處就是，賣(mài)布方便，剪刀剪個(gè)口子，雙手均勻用力，一下就撕開(kāi)了)
而適合做褲子的面料價(jià)格高一些，黑色和藏青色，深灰色，深咖啡色在夜市都看不清楚，顧客就不敢買(mǎi)了，也就不好賣(mài)了。(我也不喜歡賣(mài)：因?yàn)椴剂虾窳耍舻堵募舻筋^，因?yàn)椴砰_(kāi)始賣(mài)布，經(jīng)驗(yàn)不足，擔(dān)心剪斜了，顧客就不要了，剪布一次都會(huì)手心冒汗哈)
第二次就有備而去，目標(biāo)明確的進(jìn)貨，就輕松多了。
回來(lái)后，所有品種的花布十元一米，當(dāng)天晚上賣(mài)了100多米，賺了300多元，比打工半年的工資還多。開(kāi)心的哈。
那時(shí)候夜市只要60元每月的電燈費(fèi)和管理費(fèi)，開(kāi)支夠少的吧。
夜市也就夏天生意好，但是要準(zhǔn)備足夠的雨具，不然雷陣雨忽然來(lái)了，沒(méi)有擋雨的材料，那是淚水和雨水一把抓哈。
經(jīng)驗(yàn)：想好了就去做，不要前怕狼后怕虎，第一次少進(jìn)幾個(gè)品種，賣(mài)幾天以后就有數(shù)了，在大量進(jìn)貨，薄利多銷(xiāo)。不怕苦，不怕累，一定要堅(jiān)持每天出門(mén)擺攤，一天不出門(mén)，也許第二天也不想出門(mén)了，貴在堅(jiān)持。做好防雨措施。
趕集擺地?cái)偅环皱X(qián)沒(méi)賣(mài)，還弄臟了好幾米布料
天涼了，夜市生意也冷清了，想著去趕集擺地?cái)偂?/p>
一大早坐公交車(chē)到了鄉(xiāng)下的一個(gè)集市，到那里后發(fā)現(xiàn)比那些專(zhuān)業(yè)趕集的老手來(lái)說(shuō)已經(jīng)算晚了，沒(méi)有好位置了。
在一個(gè)賣(mài)鹵肉熟食的攤位邊上擺攤，可能是那天農(nóng)忙季節(jié)還是不算大集市，只是普通的小集市，到中午了也沒(méi)開(kāi)張，到旁邊吃午飯的時(shí)候，賣(mài)鹵肉的砍肉太用力了，肉末橫飛，把布料都弄臟了，哎，一分錢(qián)沒(méi)賣(mài)，還損失了幾米布料。
教訓(xùn)：趕集也要看季節(jié)和集日的大小之分，擺地?cái)偟囟魏苤匾�要注意鄰居攤位賣(mài)什么的。
趕廟會(huì)，人手不夠，眼睜睜的褲子被人搶走
南京的泰山廟會(huì)，又稱(chēng)“三二八廟會(huì)”，歷史源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。據(jù)方志記載，早在明洪武時(shí)期就已形成廟會(huì)，其盛況堪稱(chēng)南京江北之最，每年在農(nóng)歷三月二十七至二十九期間舉辦，三月二十八是正日，物資交流從泰山新村一直到向陽(yáng)橋，攤位延續(xù)幾公里，人流量很大，交通擁堵，真正的人山人海。
第一次趕廟會(huì)，經(jīng)驗(yàn)不足，一個(gè)人，生意也算不錯(cuò)，面對(duì)蜂擁的人群，忙的手忙腳亂。
一個(gè)中年婦女，拿起一條褲子就跑，不理會(huì)我的呼喊，就這樣的眼睜睜的被她搶走了。
后來(lái)其他鄰居告訴我，還好當(dāng)時(shí)沒(méi)有追趕過(guò)去，她們有一伙人，故意一個(gè)人搶了就跑，如果店主追出去了，攤位里就被她的同伙偷走更多。
教訓(xùn)：趕廟會(huì)，特別是大型的廟會(huì)，一定準(zhǔn)備充足的人手，做好防盜防搶安全措施。
那一年，經(jīng)歷了很多，后來(lái)南京有個(gè)大型的批發(fā)市場(chǎng)開(kāi)業(yè)招商，我就去市場(chǎng)里做生意了。
雖然當(dāng)時(shí)也不覺(jué)得的有多少苦與累，現(xiàn)在回想也留下了美好的回憶，，也許沒(méi)有當(dāng)時(shí)的夜市，地?cái)偅瑥R會(huì)的經(jīng)歷，也不會(huì)有現(xiàn)在的好心態(tài)，想起以前那樣風(fēng)吹雨淋日曬的日子，現(xiàn)在已經(jīng)很滿足了。
炒股經(jīng)驗(yàn)技巧 篇17
我xx年從學(xué)校畢業(yè)以后上了四個(gè)月的班，辭職以后就進(jìn)入了地?cái)傂袠I(yè)，我擺地?cái)偟奶幣厥窃诤秉S石，(時(shí)間太長(zhǎng)了)具體位置我不記得了，只記得當(dāng)時(shí)旁邊有對(duì)夫妻賣(mài)老米酒，5毛/杯的那種，味道不錯(cuò)，在黃石做了一個(gè)星期就走了。
真正賺到的第一桶金的地方是在江西九江，大中路郵局門(mén)口，在那里擺了一個(gè)月的地?cái)偅嵙?000多塊，也就是在這里堅(jiān)定了我擺攤的信念，從此以后中國(guó)就多了一個(gè)20歲的年青地?cái)側(cè)耍?dāng)時(shí)的想法是擺遍中國(guó)的每個(gè)地級(jí)市(省會(huì)城市和縣級(jí)市我是不去的，以后再談為什么不去)，6年過(guò)去了，我雖然走過(guò)8個(gè)省，50多個(gè)城市，但是我沒(méi)有機(jī)會(huì)再繼續(xù)下去了，其實(shí)真的有點(diǎn)失落，現(xiàn)在已經(jīng)26歲了，明年要結(jié)婚了，我不可能再像以前那樣闖蕩世界了。
擺攤：一切都是為了生活
如果不是生活所逼，我相信沒(méi)有人會(huì)去擺地?cái)偅吘购芏嗳丝床黄疬@個(gè)職業(yè)，尤其是年輕人放不下這個(gè)面子。人，只有先低下頭，以后才能抬得更高。為了生活，大家加油干吧，相信自己。
擺攤：要有技巧
同樣是做一個(gè)產(chǎn)品，在同樣的地方，做的人不一樣，所賺的錢(qián)也不一樣，一定要在自己產(chǎn)品的性能上面花點(diǎn)工夫，在你跟別人完全相同的情況下，要把別人的說(shuō)得一毛不值，把自己的產(chǎn)品吹到天上去，這個(gè)需要口才，當(dāng)然也需要長(zhǎng)時(shí)間的積累，這個(gè)不是一兩天學(xué)得會(huì)的，在實(shí)踐中慢慢摸索。在黑暗中舉起探索的火把，照亮自己前進(jìn)的道路。
擺攤：要?jiǎng)?chuàng)新
根據(jù)我6年的經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)好產(chǎn)品在一個(gè)地方獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的時(shí)間不會(huì)超過(guò)一星期，當(dāng)然這個(gè)也不是固定的，有的地方跟貨速度很快，我見(jiàn)過(guò)最快的速度是2小時(shí)，20xx年我在湖北十堰賣(mài)水球的時(shí)候，在街上賣(mài)了半小時(shí)，可能賺了70多塊吧，有個(gè)坯子型(很喜歡跟貨，又不怎么會(huì)賺錢(qián)的人，本人鄙視這種人的存在，不過(guò)，基本上每個(gè)城市都有這種人，所以大家碰上了也不要生氣，其實(shí)沒(méi)什么的，這種人不可能有前途)的人就在一小時(shí)后跟了我的貨，哪個(gè)郁悶啊，不經(jīng)歷過(guò)你就沒(méi)辦法理解。
他在當(dāng)?shù)氐呐l(fā)市場(chǎng)找了幾盒子貨出來(lái)，(其實(shí)我早就估計(jì)到了有人會(huì)跟貨，我只是想他跟得慢點(diǎn)，所以到了十堰后馬上就去找了一下貨的，沒(méi)找到貨，估計(jì)是對(duì)哪個(gè)市場(chǎng)不熟悉吧)，大約賣(mài)了一小時(shí)后，他就賣(mài)完了，賺了100多吧，那個(gè)傻b，自己賣(mài)完就好了，你要怎么做，你就偷偷的做好了，他偏偏要滿大街的吹牛：“這個(gè)產(chǎn)品不錯(cuò)，一小時(shí)賺100多，馬上就坐車(chē)去武漢拿貨”，這下就驚動(dòng)了很多人，當(dāng)時(shí)就有很多人表示要去武漢拿貨，兩天后整條街就有三十多人在賣(mài)這個(gè)球，生意一落千丈，由原來(lái)的一天賺500多，到后來(lái)的幾十塊，每一年都有新產(chǎn)品上市，要自己去觀察，一年12個(gè)月，只有一個(gè)多月是賺錢(qián)的，做得好的話就是賺個(gè)2萬(wàn)多，其他時(shí)間都是混時(shí)間混生活。
創(chuàng)新：并不一定要自己開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，我在外面6年都沒(méi)有自己開(kāi)發(fā)過(guò)一個(gè)好產(chǎn)品，你在一個(gè)地方看到別人這個(gè)東西賣(mài)得好，你可以換一個(gè)城市做，你換了一個(gè)城市后，你的東西就是新產(chǎn)品，就是在創(chuàng)新，我6年都是選擇這樣的一個(gè)方式創(chuàng)新，這種方式可以保證你的產(chǎn)品在半年內(nèi)處于絕對(duì)領(lǐng)先的位置。
當(dāng)然你要對(duì)城市熟悉，省會(huì)不要去(一般都有大的批發(fā)市場(chǎng)，很容易在短時(shí)間內(nèi)跟貨，你相當(dāng)于給別人做廣告，大家都是明白人，看一下就應(yīng)該知道怎么做了)，縣級(jí)市不要去(大部分的城市人很少，比較窮，少數(shù)例外，消費(fèi)能力有限，在那里除了生活用品，其他東西很難賺到錢(qián)，當(dāng)然，不排除有人賺到過(guò)，反正我是沒(méi)賺到過(guò)的)，以上判斷僅供參考。
山不轉(zhuǎn)，路轉(zhuǎn)，河不彎，水彎。人挪活，樹(shù)挪死，在很多時(shí)候，挪一挪位置，生意就會(huì)好起來(lái)，所以創(chuàng)新不僅僅是產(chǎn)品，也包括你所擺的位置。