家訪的語(yǔ)言藝術(shù)
聯(lián)系與溝通成功的家訪首先是能讓家長(zhǎng)接納你，信任你。因此，第一次見(jiàn)面的講話，就顯得非常重要。以下是幾則成功家訪中的實(shí)例，供班主任參考。
幽默 幽默的談話不僅能吸引聽(tīng)者的注意力，而且能與聽(tīng)者建立親密的關(guān)系。
某學(xué)生歷史成績(jī)非常差，班主任為此去家訪，學(xué)生的父親問(wèn)：“我兒子的歷史學(xué)得怎么樣？我做學(xué)生時(shí)最頭痛的就是歷史，經(jīng)常考不及格。”教師笑了，隨口便說(shuō)道：“我正想同您商量，怎樣使歷史不再重演。”他們相視而笑。這信手拈來(lái)的幽默，一語(yǔ)雙關(guān)，輕松詼諧，既說(shuō)出了不便直言的話，又“潤(rùn)滑”了與家長(zhǎng)的關(guān)系，爭(zhēng)取了家長(zhǎng)的積極配合。
委婉 說(shuō)話委婉是指在不便于直接說(shuō)出本意的時(shí)候，抱著尊重對(duì)方的態(tài)度，采用同義代替、側(cè)面表達(dá)、模糊語(yǔ)言等方法，含蓄曲折地表達(dá)自己的本意。
例如某小學(xué)生經(jīng)常吃別人的食品，拿別人的玩具，班主任為此家訪時(shí)，應(yīng)該力避“偷”字，改用“悄悄拿”之類，以免傷害家長(zhǎng)的自尊。
靈活 語(yǔ)言靈活指說(shuō)話人根據(jù)不同的對(duì)象不同的場(chǎng)合，確定自己的談話內(nèi)容和談話方式，并且在情況突然變化時(shí)能迅速地調(diào)整其說(shuō)話的內(nèi)容與方式。
例如，一位母親不許成績(jī)下降的學(xué)生參加春游，班主任為此家訪。學(xué)生母親準(zhǔn)備做晚飯，班主任抓住時(shí)機(jī)笑著說(shuō)：“拿咱們做飯來(lái)說(shuō)，如果做糊了一鍋飯，就不再做飯了么？我們大人不是也失過(guò)手嗎？”學(xué)生母親笑了。班主任又語(yǔ)氣溫和地分析學(xué)生成績(jī)下降的原因，從而告訴家長(zhǎng)，不要帶著怨恨教育孩子。
分寸 班主任家訪時(shí)要注意斟酌語(yǔ)言，措詞要有分寸，千萬(wàn)不可因失言導(dǎo)致失禮。
例如，有的班主任把學(xué)生性格上的弱點(diǎn)說(shuō)成是人性上的“污點(diǎn)”，這就是用詞不當(dāng)；或把學(xué)生行為上的缺點(diǎn)說(shuō)成是品行上的“缺陷”，這就是詞不達(dá)意；或是把學(xué)生偶犯的過(guò)失錯(cuò)誤說(shuō)成是屢教不改的老毛病，這就是言過(guò)其實(shí)；或是把學(xué)生雞毛蒜皮的小錯(cuò)誤，“陳谷子爛芝麻”向家長(zhǎng)“告狀”，這就是小題大做……這樣談話的班主任肯定會(huì)引起家長(zhǎng)的反感，其結(jié)果與談話愿望正好相反。
家訪也要提前備課
學(xué)生減輕了課業(yè)負(fù)擔(dān)，自由時(shí)間多了，活動(dòng)空間大了，對(duì)缺乏自制能力的小學(xué)生來(lái)講，如果引導(dǎo)不好，很容易誤入歧途。此時(shí)，班主任應(yīng)抓時(shí)間擠時(shí)間，經(jīng)常到學(xué)生家里去家訪。經(jīng)常家訪，可以讀懂每個(gè)學(xué)生，縮短師生之間的心理距離，挖掘每個(gè)學(xué)生的潛能，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生、班主任和家庭三者的積極性，形成合力。因此“減負(fù)”以后，全國(guó)各地悄悄興起了一股教師的家訪熱。但有一點(diǎn)值得老師們注意，家訪前也要提前“備課”，做好充分準(zhǔn)備，這樣家訪才能取得比較滿意的效果。筆者認(rèn)為班主任家訪起碼要考慮好以下幾個(gè)問(wèn)題。
一、目的性和期望值
每次家訪前，班主任要認(rèn)真細(xì)致地“備”此次家訪要達(dá)到什么目的？如何達(dá)到這個(gè)目的？對(duì)本次家訪成功與否的期望值？這個(gè)期望值符不符合學(xué)生的實(shí)際？
二、了解學(xué)生
家訪前，班主任要對(duì)家訪學(xué)生的在校表現(xiàn)、各科學(xué)習(xí)、興趣愛(ài)好、習(xí)慣、優(yōu)缺點(diǎn)等了如指掌，以便家訪時(shí)能信手拈來(lái)，提高家訪的實(shí)效。
三、提前預(yù)約
家訪前，必須與學(xué)生家長(zhǎng)提前約定好家訪的時(shí)間，切不可盲目家訪，這樣學(xué)生家長(zhǎng)很可能不在家，白白浪費(fèi)時(shí)間和精力，也會(huì)大大影響教師的情緒。
四、時(shí)間的選擇與控制
家訪時(shí)間最好選擇在學(xué)生放學(xué)后或雙休日，這樣學(xué)生也可以在場(chǎng)，家訪的效果會(huì)更好。家訪時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，以免耽誤家長(zhǎng)的工作。
五、內(nèi)容和方法
家訪的內(nèi)容應(yīng)多種多樣，了解學(xué)生家庭情況可以家訪，學(xué)生取得進(jìn)步可以家訪，發(fā)現(xiàn)學(xué)生有問(wèn)題可以家訪，學(xué)生家庭有困難可以家訪。家訪的談話方法，注意不要千篇一律，要因人制宜，一把鑰匙開(kāi)一把鎖。
六、注意安全
隨著班主任家訪次數(shù)的增多，由家訪所引發(fā)的交通事故不斷發(fā)生，給教師的身心健康和家庭帶來(lái)了極大的痛苦及沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，也影響了學(xué)校的正常教學(xué)秩序。教師家訪前，一定要把學(xué)生的一些情況考慮周全，以便教師能在家訪途中注意力集中。同時(shí)還要檢查好車鈴和車閘是否有效，遵守交通規(guī)則，把安全放在第一位。
實(shí)踐證明，做好充分準(zhǔn)備的家訪不僅能使學(xué)生家長(zhǎng)及時(shí)了解學(xué)校的教育教學(xué)情況，學(xué)生的在校表現(xiàn)，也取得了家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校和教師的理解和支持，而且還可以加深教師與家長(zhǎng)的感情，能起到協(xié)調(diào)配合，共同促使學(xué)生進(jìn)步的作用。因此，教師家訪前也一定要備好課。
家訪——學(xué)校教育的延伸 家庭教育的補(bǔ)充
學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展是學(xué)校、家庭、社會(huì)相互作用的結(jié)果，其中最主要的是學(xué)校教育。但學(xué)校教育是否有效，還要得到家庭和社會(huì)的配合和支持，尤其是家庭教育對(duì)學(xué)生的影響作用更為突出。
我們的主要做法是：
一、變“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”為“走出去”
近年來(lái)，受社會(huì)影響，教師家訪逐漸減少了。有些教師無(wú)論對(duì)誰(shuí)講話都用教育人的口氣，對(duì)家長(zhǎng)也不例外。居高臨下的訓(xùn)斥、埋怨的作風(fēng)，影響著教師和家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生的教育效果。學(xué)生犯了錯(cuò)誤，打個(gè)電話把家長(zhǎng)傳到學(xué)校，氣全撒到大人身上，家長(zhǎng)把火氣帶回家中又撒在學(xué)生身上，學(xué)生根本沒(méi)得到正面教育。家長(zhǎng)十分反感這種做法，學(xué)校與家長(zhǎng)之間、與學(xué)生之間的矛盾越來(lái)越激化。針對(duì)這一普遍現(xiàn)象，我校變把家長(zhǎng)“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”為主動(dòng)到學(xué)生家里，和家長(zhǎng)聯(lián)系。在家庭這一特定環(huán)境中，教師教育人的口氣自然而然地發(fā)生了變化，語(yǔ)氣趨于平緩，大家真正做到了平等，家長(zhǎng)愿意把心里話、真心話跟教師說(shuō)，教育產(chǎn)生了一致性。
二、變“被動(dòng)家訪”為“主動(dòng)家訪”
主動(dòng)家訪，防患未然，使家長(zhǎng)能主動(dòng)配合學(xué)校做好工作，達(dá)到事半功倍的教育效果。
1.每個(gè)學(xué)期放假前，學(xué)校要求各位班主任老師對(duì)學(xué)生要有計(jì)劃地進(jìn)行家訪。班主任要提前上交家訪計(jì)劃，要有明確的目的性。家訪的宗旨是：多報(bào)喜，巧報(bào)憂，并指導(dǎo)家長(zhǎng)有的放矢地考慮和安排學(xué)生假期活動(dòng)計(jì)劃。
2.新接班的班主任要從接到學(xué)生檔案起，認(rèn)真了解學(xué)生的家庭情況、文化修養(yǎng)、家庭環(huán)境、親友情況，以便做到胸中有數(shù)。另外，還要求新班主任抓緊時(shí)間普訪，以便盡快掌握學(xué)生的情況。
3.一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生不到校，半天之內(nèi)要主動(dòng)和家長(zhǎng)取得聯(lián)系，了解學(xué)生去向。有時(shí)，因?yàn)槲覀儗W(xué)校的學(xué)生住得極為分散、偏僻，沒(méi)有門牌號(hào)，有的班主任為訪一個(gè)學(xué)生要花費(fèi)一天的時(shí)間，甚至于白跑一天也見(jiàn)不著家長(zhǎng)。有的家長(zhǎng)自己也不清楚孩子的去向，班主任們不氣餒，千方百計(jì)地找到學(xué)生，很多問(wèn)題得到了及時(shí)解決。
4.發(fā)現(xiàn)學(xué)生出現(xiàn)異常表現(xiàn)或有不良苗頭，班主任及時(shí)家訪，有時(shí)不止是班主任，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)也共同前往，把苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。
三、變“談話方式家訪”為“請(qǐng)家長(zhǎng)參與教育活動(dòng)”
我們深深感到，學(xué)校單一的教育收效甚微，應(yīng)加大與家長(zhǎng)的交流，使學(xué)校教育和家庭教育形成合力，增強(qiáng)教育的力度。
1.請(qǐng)家長(zhǎng)參加學(xué)校組織的主題校會(huì)、主題班會(huì)。在“五·四”校園之星表彰會(huì)上，請(qǐng)家長(zhǎng)代表給獲得榮譽(yù)稱號(hào)的同學(xué)頒獎(jiǎng)；開(kāi)學(xué)伊始、學(xué)期末等重大活動(dòng)都請(qǐng)家長(zhǎng)委員會(huì)成員到校共同商討學(xué)校計(jì)劃、工作，進(jìn)一步加深對(duì)學(xué)校和教育工作的理解和支持。
2、組織家長(zhǎng)參加學(xué)校教育教學(xué)開(kāi)放日活動(dòng)。請(qǐng)家長(zhǎng)深入課堂聽(tīng)課，學(xué)校召開(kāi)家長(zhǎng)座談會(huì)，請(qǐng)家長(zhǎng)們?cè)u(píng)頭品足，給學(xué)校提辦學(xué)意見(jiàn)和建議，這一舉措受到了家長(zhǎng)的稱贊，得到了社會(huì)的肯定和支持。
3.開(kāi)展家教征文活動(dòng)，以推動(dòng)家長(zhǎng)學(xué)習(xí)家教理論。
4.定期進(jìn)行培訓(xùn)。舉辦教育講座，幫助家長(zhǎng)了解孩子的心理、生理特點(diǎn)，掌握正確的教育方法。我校家長(zhǎng)的家教論文刊登在素質(zhì)教育系列書中。
總之，樹(shù)立良好的社會(huì)風(fēng)氣，提高全本學(xué)生素質(zhì)，要靠學(xué)校、家庭、社會(huì)的共同努力，我們十分重視家庭教育這塊陣地。通過(guò)家訪，我們了解學(xué)生在家里的一些表現(xiàn)，獲得了對(duì)學(xué)生情況整體而全面的認(rèn)識(shí)，并且向家長(zhǎng)介紹學(xué)生在校的學(xué)習(xí)和思想狀況，得到了家長(zhǎng)的配合與支持，學(xué)校連續(xù)八年無(wú)違法犯罪，贏得了良好的社會(huì)聲譽(yù)。