交往有藝術(shù)導(dǎo)學(xué)案
探究2：分組討論 （二）表達(dá)與傾聽 1、表達(dá)首要的技巧是什么？g（p90） 2、傾聽含義h技巧i？（p91） 3、在p91劃出不良的傾聽行為j 五.【我的疑問或收獲】（鞏固總結(jié)） 1.講究文明禮貌。 2.學(xué)會(huì)表達(dá)與傾聽。三.【課堂檢測(cè)與鞏固】 【典例1】和他人談話時(shí)，正確的做法是 a、眼睛看著別的地方 b、摳手指玩 c、專注傾聽 d、經(jīng)常插話 【典例2】人與人之間進(jìn)行社會(huì)交往、建立良好人際關(guān)系的基本前提是 a、禮貌待人 b、尊重他人 c、平等待人 d、關(guān)心他人 【典題3】張明同學(xué)十分健談，但他并不受歡迎。與別人談話時(shí)總是說個(gè)沒完，對(duì)方說話時(shí)，還經(jīng)常打斷對(duì)方的講話，有時(shí)甚至干脆不聽，他一說話還愛帶臟字，說話不給別人留面子，讓人下不了臺(tái)。 請(qǐng)你幫張明分析一下他不受歡迎的原因，應(yīng)該如何改進(jìn)？
（在傾聽的過程中，他沒有保持專心、尊重和體諒的態(tài)度；在表達(dá)時(shí)沒有照顧別人的感受；說話帶臟字說明他不文明，沒有注意禮貌。 （2）學(xué)會(huì)表達(dá)，以恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)我們的看法和感受是成功交往的重要技巧；學(xué)會(huì)傾聽，以積極的或主動(dòng)的傾聽是成功交往的重要技巧之一；學(xué)會(huì)加入和參加他人的活動(dòng)，學(xué)會(huì)讓別人接受和接受別人，學(xué)會(huì)贊美和批評(píng)等，都有利于開展成功的人際交往。）
【典題4】隨著XX年奧運(yùn)會(huì)的臨近，大批中外游客將聚會(huì)到北京，那時(shí)候，你可能是一位志愿者，會(huì)遇到各種各樣的人和事：你可能去接電話、做交通協(xié)管員、給人指路………請(qǐng)你現(xiàn)在從文明禮儀的角度出發(fā)，想象一下那時(shí)的你會(huì)怎樣待人接物? 答：在待人接物中注意語言文明，態(tài)度親和，舉止端莊，展現(xiàn)出華人的“禮儀之邦”的風(fēng)采；在各種場(chǎng)所中講究禮儀、尊重不同的文化習(xí)俗，對(duì)待外國(guó)友人既要熱情大方，又要不卑不亢，充分展示我“禮儀之邦”的風(fēng)貌。 四.【學(xué)習(xí)展示與分享】 一、成功交往的禮儀，方法主要有a（p85） （禮貌待人，善于表達(dá)、學(xué)會(huì)傾聽等） （一）禮貌待人 1、我國(guó)有_____的美稱b（p85） （禮儀之邦） 2、禮貌待人包括哪兩方面？c最不可忽視的是什么？d（p85-87） （包括：語言文明和行為文明兩方面。最不可忽視的是微笑的作用。） 3、與陌生人交往要注意什么？e（p86） （一方面要與人為善，另一方面也要學(xué)會(huì)交往的禮儀與技巧。） 4、在p87中劃出行為文明的表現(xiàn)。 （分為“見面、分別、交談、訪問、入別人家、乘車端茶……等方面） 5、微笑的作用f（p87） （微笑是社會(huì)交往中最富有吸引力、最有價(jià)值的面部表情。微笑是一種行動(dòng)，而且這種行為比評(píng)議更有力量。） （二）表達(dá)與傾聽 1、表達(dá)首要的技巧是什么？g（p90） （說話簡(jiǎn)單明白。） 2、傾聽含義h技巧i？（p91） （含義：傾聽就是聽他人表達(dá)或傾訴。積極傾聽的技巧分為言語技巧和非言語技巧兩部分。） 3、在p91劃出不良的傾聽行為j （三心二意、東張西望、翻看書報(bào)、隨意打斷對(duì)方、亂插話以及妄加評(píng)論、表情冷漠等）
六.【知識(shí)鏈接補(bǔ)充】