《信客》備課設計
另一家國內的銀行的員工們也很好的做到了講誠信,維護青年文明號的榮譽稱號。做到了名不虛傳。當記者拿出1100元錢,卻故意在存款憑條上填寫了100元,遞進2號窗口。服務員熱情餓接待了他們,并將多出的100元退了回來。這是發生在國家級青年文明號,工商銀行吉林市湘潭儲蓄所的一件事。正是因為有了這些普普通通的銀行的職工的默默無聞兢兢業業的堅持,才換來了他們這樣的文明稱號,這種品德值得我們每一個人學習。這告訴我們:信譽要靠實際行動積累。
但也有一些單位口號喊得震天響,在真的有事發生后卻一再推諉,在群眾中造成很壞的影響。一消費者到一家門面堂皇,公開向消費者承諾“包修3年”電器商店,花820元買了一臺全自動洗衣機,使用僅10天,就發現定時器失靈了。當該消費者帶著發票把洗衣機運回商店要求換一臺新的時,就惹得營業員滿臉的不高興。她說,換新的不可能,只能給你修理一下,今天沒修理人員,你先運回去,明天派人。不得已,筆者只好運回去等人上門修。殊不知,修了壞,壞了修,折騰了好幾個回合仍無效果。真是讓人有克說不出,這樣的服務,這樣的承諾,又怎么能讓人信服?這件事告訴我們:承諾不是只說不做。就像池田大佐說的:“信用是難得易失的。費十年的功夫積累的信用,往往由于一時的言行而失掉。”這也是我們以后要吸取的教訓吧!
說到這里,不禁又想起了《禮記》上的一句話:“不寶金玉,而忠信以為寶。”這句話戰國時期的尾生做到了。尾生曾與一女子約會于橋下,女子未來,河水卻開始上漲。于是他便面臨著兩難的選擇:要么固守著誠信被淹死,要么丟掉誠信保全生命。尾生最終選擇了誠信,抱柱而死,成就了千古美名。讀來雖覺慘重,但在追尋誠信的道路上沒有什么捷徑可走的,正像《信客》里的那位老信客,一生的信譽毀在了那條窄窄的絲綢帶上,大半輩子的風塵苦旅,整整一條路都認識他。流落在外的游子,年年月月都等著他的腳步聲。而他只能躲在山間墳場邊的破草房里,夜夜失眠,在黑暗中睜著眼,迷迷亂亂地回想著一個個碼頭,一條條船只,一個個面影。世人,牢牢的記住那句話吧:萬事“誠”為先!