再創(chuàng)設(shè)計(jì)新意導(dǎo)學(xué)案
五、撰寫產(chǎn)品使用說(shuō)明書
1.產(chǎn)品使用說(shuō)明書組成
(1)設(shè)計(jì)說(shuō)明:主要介紹本產(chǎn)品與現(xiàn)有的同類產(chǎn)品相比,它的性能特點(diǎn)有哪些改善與提高,以及現(xiàn)有的性能特征、產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)。
(2)使用說(shuō)明:主要介紹本產(chǎn)品具體的、正確的操作使用方法。
(3)注意事項(xiàng):主要介紹在使用該產(chǎn)品的時(shí)候要著重注意的地方,或者是有可能產(chǎn)生的負(fù)面作用,以消除在使用時(shí)或使用后有可能帶來(lái)的安全隱患。還應(yīng)該包括出現(xiàn)意外情況時(shí)的應(yīng)急解決方法和出現(xiàn)故障時(shí)的維修處理辦法。
(4)聯(lián)系方式:主要寫清生產(chǎn)單位名稱、地址、郵編、電話、傳真及網(wǎng)址等。
2.撰寫產(chǎn)品使用說(shuō)明書遵循的原則:
(1)實(shí)事求是:其中包括在設(shè)計(jì)說(shuō)明中不能隨意地夸大設(shè)計(jì)產(chǎn)品的性能,在注意事項(xiàng)中必須標(biāo)明其有可能帶來(lái)的負(fù)面影響以及安全隱患,絕不能隱瞞。
(2)表達(dá)準(zhǔn)確:說(shuō)明書中不能有含混其詞、模棱兩可的詞語(yǔ),更不能有誤導(dǎo)性的語(yǔ)言。
(3)通俗易懂:產(chǎn)品說(shuō)明書必須針對(duì)產(chǎn)品的具體消費(fèi)群體,盡可能采用簡(jiǎn)單明了的語(yǔ)言、規(guī)范的字體,必要時(shí)應(yīng)加以圖解,盡量避免使用晦澀難懂的專業(yè)術(shù)語(yǔ)以及繁體字等不規(guī)范文字,更不能盲目地使用外文。
3.寫作要求
(1)充分考慮用戶的閱讀需要。
(2)體現(xiàn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)特點(diǎn)。
(3)不求面面俱到,應(yīng)有側(cè)重。
(4)語(yǔ)言準(zhǔn)確、通俗、簡(jiǎn)潔,內(nèi)容條理清楚。
4.藥品說(shuō)明書的部分結(jié)構(gòu):藥品名稱、成份、性狀、適應(yīng)癥(功能主治)、用法用量、禁忌、注意事項(xiàng)、貯藏、有效期、包裝、批準(zhǔn)文號(hào)、生產(chǎn)企業(yè)等。
5.食品外包裝的部分結(jié)構(gòu):產(chǎn)品名稱、配料、衛(wèi)生許可證、保質(zhì)期、生產(chǎn)日期、儲(chǔ)存方法、標(biāo)準(zhǔn)代號(hào)等。
六、技術(shù)產(chǎn)品的維護(hù)常識(shí)
1.金屬制品的防銹蝕很重要,應(yīng)注意保持干燥,適時(shí)擦拭。
2.機(jī)械產(chǎn)品的運(yùn)動(dòng)部位潤(rùn)滑狀態(tài)很重要,應(yīng)注意定期施加潤(rùn)滑油,及時(shí)調(diào)整好間隙。
3.電子產(chǎn)品防水,如不慎遇水淋,切不可通電開機(jī),以免造成短路,而應(yīng)及時(shí)用電吹風(fēng)將電子元件吹干。
4.對(duì)于怕高溫、暴曬、沖擊、酸堿腐蝕等方面的產(chǎn)品,應(yīng)在搬運(yùn)和使用過程中特別注意。
5.很多技術(shù)產(chǎn)品都有保持清潔的要求。
6.要多學(xué)習(xí)、勤動(dòng)手,會(huì)用常用的維護(hù)工具對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行日常維護(hù),并能解決一般的小故障。
7.在無(wú)把握情況下勿亂動(dòng),對(duì)于自己不能解決的故障,應(yīng)與產(chǎn)品經(jīng)銷商聯(lián)系或直接到指定的維修服務(wù)部門協(xié)調(diào)處理。
七、設(shè)計(jì)產(chǎn)品的交流
1.設(shè)計(jì)產(chǎn)品的交流方式
(1)直接交流
直接交流是指設(shè)計(jì)者或產(chǎn)品宣傳推廣者與產(chǎn)品消費(fèi)者之間面對(duì)面的直接接觸,這種交流方式是最直接的,可能也是最有效的,但有較多的局限性,比如人力、時(shí)間等方面的限制。
(2)間接交流
間接交流是指產(chǎn)品設(shè)計(jì)者或宣傳者借助于一定的載體,以一種特殊的方式間接地實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)產(chǎn)品與消費(fèi)者之間的交流。間接交流的方式有很多種,例如文本、圖表、模型、廣告媒體、網(wǎng)絡(luò)等。
2.設(shè)計(jì)交流注意事項(xiàng)
(1)設(shè)計(jì)本身是一個(gè)不斷展現(xiàn)設(shè)計(jì)者技術(shù)思想的過程。在此過程中,要善于準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔地表達(dá)自己的設(shè)計(jì),虛心征求意見,吸納有益信息,及時(shí)完善設(shè)計(jì)。
(2)小組集體開展設(shè)計(jì)活動(dòng)的過程中,要多進(jìn)行成員間的交流,注意互相啟迪、取長(zhǎng)補(bǔ)短。要在交流過程中培養(yǎng)自己的合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。
(3)要重視制作環(huán)節(jié)反映出來(lái)的意見,這些意見往往能幫助設(shè)計(jì)者發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)中的不妥之處,提高設(shè)計(jì)者的工藝知識(shí)水平。