四年級品德與生活 打電話講禮儀 教案
教學流程示意全班討論,初步感知實踐活動,交流評價辨析事例,引導實踐制定公約,全班交流課后延伸,實踐體驗創設情境,引出問題
教學過程一、 創設情境,激發興趣(5分鐘)師:誰接打過電話呀?你給誰打過?接過誰的電話嗎?咱們一起來看看這位叔叔是怎樣打電話的?看完后,用一句話來評價一下。播放課件:相聲《打電話》生:看大屏幕,思考、回答。二、 體驗實踐,感悟明理(14分鐘)1、學生自主選擇打電話的情境,體驗實踐師:大家都認為叔叔這樣打電話,是不對的?那你知道應該怎樣打電話嗎?用你們的行動告訴大家吧?大屏幕出示幾種接打電話情景:小剛給同學打電話:問雙休日的數學作業都有什么?小明在公用電話亭給媽媽打電話:告訴媽媽自己要晚些回家。小紅接電話:一個叔叔找爸爸。小芳接電話:同學小明要到家里來找小芳一起玩兒。(1)指名讀一讀大屏幕的題目(2)要求:學生同桌兩人一組,選擇其中一個情境進行接打電話的實踐; 聲音不要太大,兩個同學能聽見就行了; 想一想應該怎樣做,一會兒給全班同學表演。(3)學生兩人一組進行體驗、實踐。教師巡視、指導、了解情況。2、全班交流展示,評價(1)學生給大家表演。(2)其他同學評價。這樣做好不好?為什么?還有什么建議?3、你在平時接打電話時是怎樣做的? 學生說出自己的做法,進一步形成接打電話的良好習慣和道德規范。4、教師小結提升 同學們做的非常好,在接打電話時,我們應該使用文明禮貌用語,在接打電話中遇到不同的情況,應該采取適當的方法去處理。在公共場所打電話還應注意聲音不要過大,要到人少的地方,免得影響他人,也可以讓對方聽到。一定要注意:119、110、120等,這樣特殊的電話不能隨便打!三、 事例辨析,引導生活實踐(8分鐘)師:看來你們都會接打電話了,我們一起來看看這幾個同學做得好不好,為什么?你有什么建議?選擇其中一幅圖來說說。生觀察大屏幕,小組討論。全班交流。師小結過渡:我們大家不要以為接打電話是一件小事,其實小事中也能體現出一個人的文明素質。你們知道嗎?如果你打電話的時間過長,不僅浪費電話費,還會因為你長時間占用電話線路,影響別人正常通話呢!如果,你在飯桌上接聽電話,一定注意不要對著飯菜接電話,這些都是最基本的禮貌。四、制定公約,全班交流(12分鐘)1、 小組合作制定打電話文明公約。2、 全班交流。評選表揚最佳小組。
3、師小結并出示(課件)接打電話的基本禮儀:打電話的基本禮儀: 1、選擇適當的時間。往對方家里打時,應注意避開吃飯或睡覺時間。 2、首先通報自己的姓名、身份。必要時,應詢問對方是否方便,在對方方便的情況下再開始交談。 3、電話用語應文明、禮貌,電話內容要簡明、扼要。 4、通話完畢時應道再見,然后輕輕放下電話。接電話的基本禮儀:1. 電話一般控制在鈴響三聲之內接聽。否則,被認為失禮,應向對方致歉。2. 接聽電話時,在不明白對方是誰的情況下應主動詢問對方,您好,您找誰?以便找到來接聽電話的人。3. 如果對方要找的人不在,要試著詢問對方有無重要事情,需要轉達嗎? 在電話旁,最好準備好紙和筆,必要時可以做好記錄。轉達給他人。五、課后延伸,回歸生活(1分鐘)課堂小結:在今后的生活中,自己實踐打電話的文明禮儀,做一個文明小使者,還要影響帶動周圍的人,大家都做文明人,迎接xx年的文明奧運。板書設計: 打電話講禮儀 接 打用語要文明 時間要適合 公共場所不影響他人 特殊號碼不隨意撥打