淺論幼兒園管理中基本信任關系的建立——兩案例與兩法則
如果說鮑雷夫法則為我們介紹的是基本信任建立的具體方式,那么藍斯登定律則是信任能夠真正建立并維持的基礎和關鍵,那就是“快樂的心態等于高效的產出”。
(二)藍斯登定律
《圣經•詩篇》第133篇說道,“看哪,弟兄和睦同居,是何等的善,是何等的美!”與一位“朋友”在一起工作,遠比在“父親”身邊工作有趣得多。在愉快的環境下、工作心情舒暢的員工,比高壓力下工作的員工,具有更高的效率。這便是由美國管理學家藍斯登提出的“藍斯登定律” 。
在幼兒園中,與一位“朋友式”的園長共同工作,這不僅是信任建立的基礎,也是信任建立的結果。如案例2中的那位園長能夠面帶春風、輕松自如地與教師們交談,并將這種情緒渲染到了在座的每一個人。正是因為其具有“朋友式”的魅力,而這種魅力又不僅在于將自己視為員工的朋友,且員工也確實將園長視為自己的朋友。在這樣的氛圍中,信任是自然而然產生的,也是自然而然發揮效應的。其效應之一即是快樂——管理者的快樂,員工的快樂,以及最重要的,兒童的快樂。
那么幼兒園園長在工作中應當如何把握快樂工作的原則呢?首先應當允許員工的自由表現。員工對工作的期望絕不僅僅是一份工資,而更多的是工作中的樂趣。尤其是幼兒園教師,更是有很多抱著“愛孩子,才做老師”的態度走進幼兒園孩子的生活中來的。由此,園長在幼兒園基本管理規范之外,不應當過多地約束教師的行為和自由表達的意愿,而是應當充分尊重教師的請求,給與教師更大的發揮自由才智的空間,只有這樣,教師才能感到自身價值的實現,從而信任園長、樂于工作;
其次應當充分信任員工。以結果為導向的管理更需要信任,信任往往有助于快樂的工作。園長應當在整個教學和管理中給與教師積極的信任,這樣,園長只需付出較少的精力和監督,而每一個參與的教師都將獲得更大的自由。這樣,產生出的快樂就會更多,結果也會更好;
最后,還應重視快樂方式的多樣化。每人表達快樂和幸福的方式各有不同,最重要的是能夠體驗到各種各樣的快樂。園長也應當充分認識到這一點,為不同的教師提供適合各自才能發揮的舞臺。教師快樂的豐富多彩,帶給孩子們的,也將是豐富多彩的生活。
綜上所述,本文從建立幼兒園人際交往的最基本關系——信任關系的重要性入手,通過兩個現實案例對幼兒園中園長和員工信任關系狀況有了感性了解,并進而從管理的基本法則——具體實施和效用保障角度——做了進一步分析。信任是人際關系穩固的基石,也是卓有成效的管理的第一步。幼兒園人際信任關系是一門學問,更是一門藝術,需要管理者在生活中、實踐中潛心鉆研。
參考文獻:
1.馬建堂編著. 馬斯洛人性管理經典(m). 北京工業大學出版社. ,6.
2.(英)諾斯古德•帕金森著. 不可不知的管理定律(m). 中國商業出版社. ,9.
3.殷智紅,葉敏編著. 管理心理學(m). 北京郵電大學出版社. ,5.
4.后東生主編. 卡耐基管理精要(m). 中國時代經濟出版社. ,10.
5.郭咸綱著. 西方管理思想史(m). 經濟管理出版社. ,9
淺論幼兒園管理中基本信任關系的建立——兩案例與兩法則