第八課 消費者的權益學案
第八課 消費者的權益22、保護消費者權益有什么重要意義？（p89）
消費者在整個社會生產過程中，充當最后購買和消費的角色。保護消費者的權益，有利于促進生產的發展，保證社會再生產的順利進行，維護社會的正常秩序，讓人們過上更美好的生活。
23、我國專門保護消費者權益的法律是什么？（《中華人民共和國消費者權益保護法》）其中明確規定了消費者享有哪些權利？（9項）（p91）
（1）消費者享有安全權。人身、財產安全，是公民在社會生存的基本條件。
（2）消費者享有知情權（知悉權），有權知悉其購買、使用的商品或者
接受的服務的真實情況。
（3）消費者享有自主選擇權。消費者有權自主選擇提供商品或者服務的
經營者；自主選擇商品品種或者服務方式；自主決定購買或者不購買任何一
種商品，接受或者不接受任何一項服務。
（4）消費者享有公平交易權。消費者在購買商品或者接受服務時，有權
獲得質量保障、價格合理、計量公正等公平交易條件，有權拒絕經營者的強
制交易
（4）此外消費者還享有依法求償權，結社權、獲得教育權、人格尊嚴與民族風俗習慣獲得尊重權、監督權等9項權利。
24、作為消費者，我們應該履行哪些義務？（p92）
25、作為消費者應該這樣去維護自己的權利才能避免上當受騙？（p93--94）
（作為消費者，怎樣煉就一雙“慧眼”？）
作為消費者要增強自己的判斷能力和選擇能力，會在林林總總的商品信息中進行比較、鑒別，不盲目追隨其他消費者，從而充分行使消費者權利，選擇適當合理的消費行為。
如何做：
（1） 我們需要主動學習和掌握有關消費的知識，這些知識包括有關
商品、服務、市場以及消費心理等方面的知識。
（2） 還需要掌握有關消費者權益保護的知識，如相關法律、法規的
規定及消費者維權途徑等。
（3） 自覺運用法律武器維護自己的權益，與不法經營者進行斗爭
26、當消費者的權利受到侵犯以后，可以通過哪些途徑去維權？(p96)
（1）與經營者協商和解
（2）請求消費者協會調解
（3）向有關行政部門申訴
（4）根據與經營者達成的仲裁協議，提請仲裁結構仲裁
（5）向人民法院提起訴訟