工作崗位上的職業道德 學案
（2）職業道德主要調節職業范圍內的三種關系：一是調節職業內部的人和人之間的關系，二是調節職業活動中人和物的關系，三是調節職業與職業有關的各種社會關系。職業道德調節職業活動與社會之間的關系。
（3）職業道德規范對于規范從業人員的職業行為，樹立良好的行業作風，保證各類生產和各項工作順利進行，起著不可忽視的作用。隨著現代社會分工的發展和專業化程度的增強，市場競爭日益激烈，職業道德在公民道德建設中的意義更加凸現。職業道德的好壞，不僅影響個人的職業活動，而且也影響整個社會職業風氣，影響整個社會的物質生產和社會生活。
例3 不同的職業道德規范，體現著不同的職業特點，同時包含著職業行為共有的基本道德要求�；镜赖乱幏杜c不同的職業道德規范之間的關系是 （ ）
a.整體與部分 b.多數與少數 c.共性與個性 d.個別與一般
解析 本題主要考查基本道德規范與不同的職業道德規范之間的關系，基本道德規范體現了不同的職業道德規范的共同特征，具有普遍性，而不同的職業道德規范則體現著不同的職業特點，包含著職業行為共有的基本道德要求，有其特殊性，故選c。
答案 c
學點2. 在我國，各行各業從業人員應當遵守的共同職業道德的基本規范
不同的職業道德規范，體現著不同的職業特點，同時包含著職業行為共有的基本道德要求。在我國，職業道德的基本規范是：愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會。
（1）愛崗敬業，是職業道德的基礎和核心。愛崗是敬業的前提，敬業是愛崗的升華。忠于職守、認真負責，是愛崗敬業的基本要求。
（2）誠實守信，是一個人立身社會的基本準則，更是發展社會主義市場經濟的道德要求。職業活動中的誠實守信表現為：誠實勞動，守信用、重合同、以信濟業，不偷工減料、以次充好、制假售假，等等。
（3）辦事公道。堅持原則而不假公濟私、損公肥私，一視同仁而不厚此薄彼、趨炎附勢，是辦事公道的具體表現。
（4）服務群眾。在職業生活中，心中裝著群眾，熱情、周到、耐心地為工作對象服務，認真聽取服務對象的意見，是服務群眾的具體要求。
（5）奉獻社會。奉獻社會是職業道德的更高境界，也是做人的更高境界。
例4 誠實信用是中華民族的傳統美德。我們必須遵循與社會主義市場經濟相適應的誠信原則，因為誠信是 （ ）
a. 商品交換的前提條件 b. 市場交易的一般特征
c. 市場經濟的基本特征 d. 現代市場交易活動的基本精神
解析 本題主要考查職業道德規范中的誠實守信，商品交換的前提條件是社會分工和生產資料屬于不同的所有者；市場交易的一般特征是自愿、平等、公平和誠實信用；市場經濟的基本特征是平等性、競爭性、開放性和法制性。故選d。
答案 d
例5某顧客在商場購物，一番細心挑選后仍不滿意，轉身準備離去。這時，一直面帶微笑的售貨員改變了態度，挖苦地說：“一看就知道是個沒錢的主兒……”，售貨員的行為 （ ）