教育隨筆：面對困難與糾紛，迎刃而解

　記得有一次到我嫂子的幼兒園里去玩，我看到了我們鄰居家的兩個孩子小芳與凱哲不管是在家還是平時在幼兒園里，他們兩個一直是好朋友，經常一起玩游戲，有時也會因為一件小事情發生爭執，但是他們兩個自己很會調解，不一會就你尊我讓的玩起了。可是這一天，他們兩個因為一件玩具爭吵了起來。爭吵之中，小芳把凱哲的手給抓傷了，但是凱哲也不弱勢，他也把小芳的手給抓傷了。他們兩個并沒有把事情告訴老師，老師完全不知情，也并沒有察覺孩子們所發生的事情。直到雙方家長放學來接孩子的時候才發現孩子各自手上的傷痕，看到此景家長便詢問自己的孩子發生了什么，孩子把事情告訴了自己的家長，導致雙方家長不合爭吵了起來。然而，老師在一旁卻做事不管，他認為孩子已經交到家長的手中了，再說幼兒有沒有向他打報告，他對類似事情又不曾清楚，所以他故意把這件事情置身事外，并沒有對這件事情進行調查與調解、勸架的疏導工作，所以導致雙方家長越吵越激烈，誰也不肯退讓一步。反而，凱哲的家長甚至恐嚇小芳的家長說：“如果我的孩子有什么問題的話，你們的孩子也別想活！”結果小芳的家長因為這句話感到擔驚受怕所以報了警。

　　對于這件事情的發生剛好發生在離園之后，所以園長這時候也已經離園。結果到了第二天的早晨上課時間獲悉了此事之后，便立即采取補救與協調的工作。園長首先向班里的老師了解來了事情的來龍去脈，再把兩個孩子叫到辦公室觀察孩子的傷情后，詳細詢問事情的發生等等。經過詢問及觀察，園長發現孩子的傷勢除了沒有痊愈之外，在對這件事上還是兩位幼兒幼小的心靈造成了一定程度的傷害。于是，針對此事領導打電話給家長要求親臨面談，領導代表并把來龍去脈告訴了雙方并進行了勸說與分析報案對事情造成嚴重性，讓他們意識到事情的僵化對孩子們帶來的危害，促使他們去銷案。終于，這起沖突與糾紛在園長的耐心協調與誠摯至歉的工作下終于取得了雙方家長的諒解與接受。

　　分析：

　　通過這件事情的發生使我意識到了老師的職責所在，作為一名幼兒教師對于這件事的發生置之不理，這說明了老師對自己的職責所失職，并沒有盡到作為一名教師應該有的責任與義務，在傷害發生后，教師并沒有察覺幼兒傷害這也是老師的失職。然而，作為園長在此基礎上幫助老師解決了此問題的發生，并對此行為要引以為戒，杜絕類似事件發生，對老師進行了批評教育，并要求老師向家長、幼兒做出認真的檢討與反思。

　　對策：

　　一、教師應該提高工作的責任心。

　　二、幼兒園應該對老師進行師德、幼兒生理及心理等各方面的培訓學習，使教師增強對幼兒與幼教事業的熱愛，從而提高教師工作的責任心。

　　三、強化崗位責任感，園長有必要強化教師的崗位責任感，使教師明確其職責，增強教師責任感。

　　四、幼兒園應該讓家長明確幼兒園以保教或教養工作為中心的宗旨。

　　五、最后，最為重要的是做好家長工作時當務之急。