個(gè)人成功經(jīng)驗(yàn)分享（精選3篇）
個(gè)人成功經(jīng)驗(yàn)分享 篇1
客戶經(jīng)理工作職責(zé)及日常規(guī)范交通銀行總行已印制專門(mén)的沃德客戶經(jīng)理、客戶服務(wù)經(jīng)理及大堂經(jīng)理服務(wù)手冊(cè)，如果客戶經(jīng)理沒(méi)有此手冊(cè)可向個(gè)金部咨詢�？蛻艚�(jīng)理最重要的是拓展新客戶、維護(hù)老客戶及向客戶銷(xiāo)售產(chǎn)品。大家不要發(fā)愁為什么一直沒(méi)有客戶，其實(shí)原因是我們沒(méi)有發(fā)現(xiàn)我們身邊的客戶，比如來(lái)大堂辦業(yè)務(wù)的都是客戶，在日常的交流接觸的都是客戶，因?yàn)槊總�(gè)人都要金融服務(wù)，只是我們沒(méi)有習(xí)慣去發(fā)掘客戶。
一、 客戶經(jīng)理一天需要做什么?
我們有些客戶經(jīng)理不知道一天到底要做什么?得過(guò)且過(guò)，漫無(wú)目的的過(guò)完一天，主要是目前考核不明確及客戶經(jīng)理激勵(lì)及淘汰機(jī)制不完制造成，但隨著時(shí)間的推移，從總行級(jí)的客戶經(jīng)理考核體系已開(kāi)始慢慢建立，多勞多得，能者居上將是以后改革的方向。我們做客戶經(jīng)理應(yīng)該是有付出就應(yīng)該有收獲，但你不付出也會(huì)被淘汰。
我們每一天每一個(gè)月最好自己給自己訂下目標(biāo)，我要發(fā)展多少戶沃德客戶，交銀客戶，銷(xiāo)售多少基金及理財(cái)產(chǎn)品等，做到心中有數(shù)，當(dāng)你慢慢一步一步向目標(biāo)實(shí)現(xiàn)時(shí)，心中將充滿愉悅感及活力，就像上學(xué)時(shí)每次考試你考到100分時(shí)的感覺(jué)那樣，而且希望下次快點(diǎn)再考試。但當(dāng)你每次考試都考0分時(shí)你會(huì)懼怕下次考試�？蛻艚�(jīng)理也要要臨一次次的“考試”，每月考核，每季考核，我們按訂下的目標(biāo)每天一點(diǎn)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)，當(dāng)結(jié)果出來(lái)時(shí)你自然會(huì)開(kāi)心。你要實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)你必須好好利用工作中的每一天，對(duì)私業(yè)務(wù)我不認(rèn)為是加班來(lái)完成的，我認(rèn)為利用好你上班的每一分鐘就足夠，因?yàn)榭蛻粝掳嗔艘膊灰欢ㄓ袝r(shí)間和你交談。以下是個(gè)人時(shí)間安排建議;
8點(diǎn)-9點(diǎn)：開(kāi)工作晨會(huì)，由主管學(xué)習(xí)最新文件及分配當(dāng)天工作任務(wù)。總結(jié)上一天工作情況。
給每個(gè)人注入信心及動(dòng)力。
9點(diǎn)-10點(diǎn)：簡(jiǎn)單瀏覽財(cái)經(jīng)要聞(在OCRM上有)和OCRM系統(tǒng)提醒的每個(gè)客戶資產(chǎn)變動(dòng)情況，記錄下來(lái)客戶變動(dòng)情況。
10點(diǎn)-11:30分：這個(gè)時(shí)間是聯(lián)系客戶的最好時(shí)間，如果你沒(méi)有約見(jiàn)客戶，請(qǐng)?jiān)谶@個(gè)時(shí)候打電話給客戶，根據(jù)目前產(chǎn)品情況向客戶推薦產(chǎn)品或根據(jù)自己計(jì)劃聯(lián)系客戶的計(jì)劃，你必須在每個(gè)月聯(lián)系一次你的沃德客戶，每一季聯(lián)系一次交銀客戶。而且當(dāng)時(shí)有時(shí)間時(shí)可以向客戶營(yíng)銷(xiāo)信用卡或根據(jù)客戶的情況推薦合適的理財(cái)。
11:30—12點(diǎn)：可總結(jié)及記錄客戶相關(guān)需求，或者到大堂結(jié)識(shí)新客戶。
14點(diǎn)-15點(diǎn)：可總結(jié)及記錄客戶相關(guān)需求，或者到大堂結(jié)識(shí)新客戶。
15點(diǎn)—16:30點(diǎn)：重復(fù)10點(diǎn)-11:30分的工作。
16:30點(diǎn)后：寫(xiě)工作日志及總結(jié)自己工作。
工作當(dāng)然可以自己制訂計(jì)劃，但你必須每天聯(lián)系客戶，如果你連客戶都沒(méi)有聯(lián)系，怎么可能銷(xiāo)售產(chǎn)品及維護(hù)客戶呢。關(guān)系不是一天能建立起來(lái)的，必須常聯(lián)系才會(huì)和你熟。
二、 鍛煉承受壓力的能力
沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力，做客戶經(jīng)理就必須承受壓力，不然就會(huì)失去對(duì)工作的熱情。我們要面對(duì)每個(gè)月每個(gè)季度的考核壓力，要面對(duì)客戶維戶的壓力，面對(duì)銷(xiāo)售產(chǎn)品的壓力，但這些都是工作，只要大家知道客戶經(jīng)理就是這樣，心理壓力就會(huì)少很多，大家試想不做客戶經(jīng)理做柜員難道沒(méi)有壓力嗎?天天面對(duì)如此多的錢(qián)，上班不能分神，而且沒(méi)有銷(xiāo)售的額外收入，做客戶經(jīng)理有它的好處，因?yàn)殂y行這個(gè)崗位就是要為銀行創(chuàng)造利潤(rùn)的，你不做別人來(lái)做，而且很多人是從柜臺(tái)做起的，了解兩者的區(qū)別，有這樣的想法自然不會(huì)感到如此大的壓力。但不管有多大的壓力都不要帶回家里，下班了就應(yīng)該放下壓力，才能保證明天的工作，如果你天天睡不著覺(jué)，那還是要考慮換下崗位。
三、 提升自己的專業(yè)知識(shí)
做理財(cái)經(jīng)理你必須學(xué)習(xí)相關(guān)財(cái)經(jīng)專業(yè)知識(shí)，不然你永遠(yuǎn)是不合格的理財(cái)經(jīng)理，只能說(shuō)你是一名服務(wù)經(jīng)理，參加各種培訓(xùn)及學(xué)習(xí)，每天晚上看下財(cái)經(jīng)新聞都是提高自己專業(yè)知識(shí)的途徑。如果你連利率變化對(duì)股市及債市的影響都不知道，專業(yè)的客戶是不會(huì)和你交談的。你不一定是專家，但你必須是個(gè)雜家，每樣?xùn)|西都要懂，然后在你自己的專業(yè)有所鉆研。從我自己的工作經(jīng)歷來(lái)看，有相當(dāng)部分的客戶是因?yàn)槲冶容^專業(yè)，和我交流后成為我的客戶的。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)不可能成為你日常方法，為客戶作理財(cái)規(guī)劃才會(huì)讓客戶成為你叫忠誠(chéng)的客戶。如果你是學(xué)財(cái)經(jīng)專業(yè)的，相信你會(huì)有一定的基礎(chǔ)，如果你沒(méi)系統(tǒng)學(xué)過(guò)財(cái)經(jīng)專業(yè)，建議你還是想認(rèn)真學(xué)習(xí)一些財(cái)經(jīng)知識(shí)，知識(shí)是不斷更新的，不學(xué)習(xí)就會(huì)落后。
四、 對(duì)自己對(duì)產(chǎn)品有信心
很多人感覺(jué)銷(xiāo)售很難，覺(jué)得產(chǎn)品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力，客戶沒(méi)有需求，但這些可以說(shuō)是我們沒(méi)有信心的表現(xiàn)，到小島賣(mài)鞋的例子大家應(yīng)該熟知，很多時(shí)候是我沒(méi)有找到適合的客戶購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品，如果你自己先入為主認(rèn)為產(chǎn)品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力，沒(méi)有市場(chǎng)，不會(huì)有客戶買(mǎi)的自然沒(méi)法銷(xiāo)售，就如認(rèn)為小島上的不會(huì)買(mǎi)鞋穿一樣。要消除這一點(diǎn)首先我們必須要對(duì)自己有信心，在和客戶交談銷(xiāo)售時(shí)一定要信心十足，只要你比客戶多了解一點(diǎn)你就是“專家”，其次要對(duì)產(chǎn)品要有信心，能銷(xiāo)售的產(chǎn)品都是有其適合的群體的，只要我們分析好產(chǎn)品特點(diǎn)，找到合適的客戶群，銷(xiāo)售的會(huì)事半功倍。
五、 做好銷(xiāo)售前的準(zhǔn)備工作
成功的銷(xiāo)售都是有準(zhǔn)備的銷(xiāo)售，我們?cè)阡N(xiāo)售前必須對(duì)產(chǎn)品熟悉，能抓住其特點(diǎn)，同時(shí)當(dāng)你向客戶銷(xiāo)售時(shí)，最好先了解客戶的基本情況，讓自己在和這客戶交談時(shí)能更加有目標(biāo)性。很多同事在銷(xiāo)售時(shí)沒(méi)有抓住重點(diǎn)，沒(méi)有找到客戶的興趣點(diǎn)和需求，自己難以達(dá)成銷(xiāo)售。每個(gè)人都 要理財(cái)，每個(gè)人都會(huì)有合適的產(chǎn)品，我們銀行就是一個(gè)產(chǎn)品超市，為客戶挑他喜歡的產(chǎn)品自然大家都會(huì)開(kāi)心。當(dāng)有產(chǎn)品任務(wù)下來(lái)時(shí)，我們要選 擇客戶群，有選 擇的向適合的客戶銷(xiāo)售，成功的機(jī)率會(huì)大大提高，當(dāng)沒(méi)有任務(wù)下來(lái)時(shí)，我們要主動(dòng)挖掘客戶的需求，為客戶推薦合適的產(chǎn)品，如保險(xiǎn)，基金，理財(cái)產(chǎn)品等。
六、 客戶關(guān)系是靠護(hù)起來(lái)的
和客戶建立起牢固的關(guān)系，不是一天就能完成的，當(dāng)我們要拓展新客戶的時(shí)，我認(rèn)為能和客戶見(jiàn)上一面是很重要的，在OCRM選出的客戶， 我們必須想辦法與客戶見(jiàn)面，通常可以說(shuō)有禮品送來(lái)銀行取，為客戶理財(cái)(如客戶在其它銀行買(mǎi)了基金，叫他過(guò)來(lái)幫他看看有哪些要換一換)，有個(gè)好產(chǎn)品介紹等等，只想能見(jiàn)上一面很多方法都可以用，只能見(jiàn)面了，才會(huì)和客戶建立關(guān)系，才能方面發(fā)展下一步的銷(xiāo)售及吸引存款。平時(shí)在有禮品及產(chǎn)品時(shí)記得通知客戶，生日時(shí)發(fā)信息等都是客戶維戶必須的，交流多了自然成了朋友。
七、客戶利益永遠(yuǎn)是第一
不要當(dāng)管戶是傻子，就算是傻子也只會(huì)傻一次，我們作為客戶經(jīng)理永遠(yuǎn)要把“客戶利益永遠(yuǎn)是第一”記在心中，有誠(chéng)心去為客戶服務(wù)，生意不是只做一次的，要做長(zhǎng)遠(yuǎn)的生意就必須用心經(jīng)營(yíng)，沒(méi)有人會(huì)和一個(gè)不誠(chéng)信的人打交道，當(dāng)客戶有需要的時(shí)候我們第一時(shí)間為客戶解決，千萬(wàn)別失信于客戶，因?yàn)槲覀冞�要希望客戶推薦更多的客戶給您。所以客戶的日常的維護(hù)及售后服務(wù)更重要。
八、不要和柜員發(fā)生矛盾和利益沖突
我們銀行是一個(gè)組織，每個(gè)人分工不同，每個(gè)人都有自己的工作紀(jì)律，很多時(shí)候我們經(jīng)常埋怨柜員，請(qǐng)大家記住我們是站在一條船上的，柜員會(huì)計(jì)工作有比較多的規(guī)定，我們不能強(qiáng)迫他們?nèi)プ鍪裁矗菍W(xué)會(huì)如何溝通，當(dāng)你平時(shí)都是自私自利的，從不關(guān)心別人，柜員他們?yōu)槭裁匆獮槟惚憷?我們應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)平時(shí)大家多些溝通，有時(shí)候可以自動(dòng)和柜面人員打好關(guān)系，站在別人立場(chǎng)考慮問(wèn)題，當(dāng)與他們發(fā)生利益沖突時(shí)，主動(dòng)讓利，這樣你在員工心目中的位置及形象自然不一樣，很多時(shí)候柜員會(huì)很樂(lè)意推薦客戶給你，相互埋怨只會(huì)影響工作。
個(gè)人成功經(jīng)驗(yàn)分享 篇2
這個(gè)社會(huì)是很殘酷的，尤其是對(duì)于那些剛剛步入社會(huì)的80后而言。當(dāng)很多人都在抱怨這個(gè)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)壓力太大、沒(méi)有自己的追求，并因此而喪失斗志的時(shí)候，一個(gè)年薪15W的80后小本卻發(fā)出了這個(gè)的感慨，“一個(gè)人的成就，與歲月無(wú)關(guān)，與學(xué)歷無(wú)關(guān)，與經(jīng)歷有關(guān)，最根本決定于經(jīng)歷之后做了什么——有沒(méi)有去思考、去悟。”作為一名80后，我謹(jǐn)以此文分享我一些尚不足以奉為圭臬的成功經(jīng)驗(yàn)，希望能對(duì)年輕的你有所幫助，為你的職業(yè)生涯規(guī)劃開(kāi)啟新的思考!雖然作者只是一名80后，但其思考的深度和廣度以及積極的思考問(wèn)題的方式，卻值得每一個(gè)人去學(xué)習(xí)。
首先送給大家一個(gè)大微笑作為感謝你的支持。我一直以來(lái)相信：成功方式有兩種，一種是自己取得成功，另外一種是幫助別人，通過(guò)別人的成功因此你取得了更大的成功。
Chapter 1.也許對(duì)于新人來(lái)說(shuō)，面臨的最大阻礙就是最缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，而對(duì)你最有用的經(jīng)驗(yàn)其實(shí)是在最基層建立起來(lái)的，但是很多剛剛上任的人拿到厚厚一本SOP(標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程)手冊(cè)，就會(huì)覺(jué)得我只是流程的一部分，大家都在做操作性的東西，照著手冊(cè)象機(jī)器一般干活無(wú)聊辛苦且完全學(xué)不到什么，但是我可以告訴你，基層工作只是提供了一個(gè)環(huán)境，能否學(xué)到東西在于你自己，有沒(méi)有去發(fā)覺(jué)其中的聯(lián)系以及如何考慮其對(duì)組織、對(duì)公司運(yùn)作和發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，學(xué)會(huì)站在總經(jīng)理的角度來(lái)看待事物和分析問(wèn)題，你要知道正是這些因素造就了整個(gè)企業(yè)的成功。人和人的差距就在于此。思維和意識(shí)直接決定了你的未來(lái)方向。我相信總有一天你會(huì)擁有一份自己的事業(yè)，或者成長(zhǎng)到能擔(dān)當(dāng)起管理好整個(gè)企業(yè)的重任，“至少我們公司是決不可能用一個(gè)不懂銷(xiāo)售和財(cái)務(wù)的家伙作副總”到那時(shí)你所要做的，就是你經(jīng)歷過(guò)的每一環(huán)相扣而成的“鏈條完整”的事，我想你決不希望到那時(shí)還回頭來(lái)“補(bǔ)”這最基礎(chǔ)也是最重要的一課。希望大家在工作中能夠保持不斷審視和學(xué)習(xí)的態(tài)度。送給你們一句話：本事長(zhǎng)自己身上，誰(shuí)也拿不走。
Chapter2.機(jī)會(huì)社會(huì)在不斷發(fā)展，市場(chǎng)不斷變化，整個(gè)世界的知識(shí)總量在膨脹式地更新，尤其是市場(chǎng)和技術(shù)行業(yè)。只有不斷擴(kuò)充自己的知識(shí)儲(chǔ)備以及完善自己的個(gè)人素質(zhì)，才足以趕上并超越別人(你的競(jìng)爭(zhēng)者)，否則就只有被淘汰，社會(huì)不殘酷，社會(huì)只是在遵循自然選擇。如果想成功，就沒(méi)有理由懈怠自己，因?yàn)闄C(jī)會(huì)只有一個(gè)，你永遠(yuǎn)需要從別人手里搶過(guò)來(lái);金錢(qián)不會(huì)憑空產(chǎn)生或者消失，它只會(huì)從一個(gè)人的口袋流到另一個(gè)人的口袋。Greed is good。有句話說(shuō)的很好，窮人最缺少什么，窮人最缺少野心。
《國(guó)民經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》這樣描述：獨(dú)立個(gè)體總能“認(rèn)知自己的欲望，以及自己所能支配的財(cái)貨，并為滿足自己現(xiàn)在或?qū)?lái)的欲望而進(jìn)行預(yù)籌。(引用)”這大概是文明人與“餓了才覓食”“下雨了就找山洞”“傷了就等死”這般“活在現(xiàn)實(shí)現(xiàn)下”的動(dòng)物們最大區(qū)別，也是達(dá)成人類(lèi)文明進(jìn)步的根本原因。而這里的預(yù)籌指的是：制定明確而清晰的目標(biāo)，理性評(píng)估其可執(zhí)行性，然后縝密地進(jìn)行一步一步規(guī)劃，并果斷地一步一步執(zhí)行下去。這也是職業(yè)生涯規(guī)劃的要義所在! Chapter3.個(gè)性企業(yè)需要有個(gè)性的人，但不需要每個(gè)人都有個(gè)性。往往個(gè)性只適合最杰出的人。比如蘋(píng)果公司的喬布斯，他的產(chǎn)品設(shè)計(jì)個(gè)性到是需要市場(chǎng)和所有用戶來(lái)適應(yīng)的，這樣的個(gè)性關(guān)系到大型企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，往往能讓已經(jīng)成功的你做的更加出彩，因?yàn)榇丝痰哪闶瞧髽I(yè)家，你已經(jīng)具有了個(gè)人品牌的影響力。上海衛(wèi)視的節(jié)目里有一句話，“命運(yùn)不可改變，唯一可以改變的，是你對(duì)待命運(yùn)的態(tài)度”，身在企業(yè)社會(huì)也是同樣，當(dāng)你的能力不至于能夠改變企業(yè)和社會(huì)，那么請(qǐng)你先學(xué)會(huì)適應(yīng)企業(yè)和社會(huì)。不然的話你也可以嘗試一下在逆流中試煉自己。學(xué)會(huì)隱沒(méi)掉你的年輕，因?yàn)樯鐣?huì)不會(huì)因?yàn)槟愕?ldquo;年輕”而原諒你，學(xué)會(huì)換位思考，站在企業(yè)一方考慮問(wèn)題是絕對(duì)沒(méi)有錯(cuò)的，注意到了嗎，非主流們通常都不可能太成功。但是永遠(yuǎn)不要淪為一個(gè)沒(méi)有思想沒(méi)有主見(jiàn)的人，關(guān)鍵就在于是否是在合適的時(shí)機(jī)如何把它彰顯出來(lái)。
Chapter4.責(zé)任心我覺(jué)得我們大家都要養(yǎng)成這個(gè)習(xí)慣，承擔(dān)起責(zé)任。在老板面前就是要努力地表現(xiàn)自己，而不要在那里辯。其實(shí)各位，我以前也是常常挨罵的，我的董事長(zhǎng)也是常常這樣講我，““你注意一下我們的這個(gè)月銷(xiāo)售正在下滑”“對(duì)不起董事長(zhǎng)這是我的錯(cuò)!”;“銷(xiāo)售經(jīng)理最近狀態(tài)不是很好”“抱歉，這個(gè)是我失查!”;“還有David你抓緊一下幾個(gè)核心人員的招聘”“好的我馬上去辦!”。然后我下去，我怎么解決問(wèn)題，甚至怎么把其他人叫過(guò)來(lái)教訓(xùn)一頓那是我的事，但是我在董事長(zhǎng)的面前我有個(gè)好習(xí)慣，我不常常提起其他任何人的名字。如果我常常是辯解的，我可以把剛才的話這樣重講一遍：“你注意一下我們的這個(gè)月銷(xiāo)售正在下滑”“哦董事長(zhǎng)，我發(fā)現(xiàn)這是那個(gè)正義坊宣傳做的太爛”;還有“銷(xiāo)售經(jīng)理最近狀態(tài)不是很好”“我靠那個(gè)銷(xiāo)售經(jīng)理天天晚上去狀態(tài)好才怪哦”;還有“你抓緊一下人員的招聘”“董事長(zhǎng)，我研究出來(lái)了，智聯(lián)獵頭其實(shí)就是個(gè)騙錢(qián)的。”我如果這樣子講，董事長(zhǎng)一定會(huì)回我一句什么話“那么，李先生請(qǐng)問(wèn)我要你來(lái)干嘛?”我是不可能被人家這樣講話的。因?yàn)槲业睦斫馐牵簷?quán)力越大，責(zé)任越大;所以相反地總是推掉自己的責(zé)任就等于是在作踐自己。一個(gè)企業(yè)膽敢把重大責(zé)權(quán)交給一個(gè)不敢擔(dān)當(dāng)?shù)娜藛?你們認(rèn)為呢?而且，你需要在你力所能及的情況下把同事把部署的責(zé)任統(tǒng)統(tǒng)擔(dān)起，因?yàn)?ldquo;擔(dān)當(dāng)”是你體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力和人格魅力塑造的一個(gè)重要指標(biāo)。
Cahpter5 時(shí)間管理
上帝是對(duì)每個(gè)人都公平的就是——時(shí)間，同樣的一天24小時(shí)，同樣的一年365天，遇到閏年是366天。在第2章里必然會(huì)涉及到的一個(gè)詞叫機(jī)會(huì)成本，上帝是對(duì)每個(gè)人都公平的就是——時(shí)間，同樣的一天24小時(shí)，同樣的一年365天，遇到閏年是366天。當(dāng)同一塊地當(dāng)你選擇了養(yǎng)豬，你不得不因此而放棄另外可能的養(yǎng)雞的收益，這就是你的機(jī)會(huì)成本。其實(shí)每個(gè)人每天都在面臨這樣的選擇，我假如選擇周末參加課程學(xué)習(xí)，我的技能會(huì)有提升，從而可能改善我的工作表現(xiàn)以獲得晉升，但是我卻因此放棄了出去逛街心情放松以及增進(jìn)朋友感情的機(jī)會(huì)…等等。在這里我沒(méi)有權(quán)利來(lái)評(píng)判任何人的價(jià)值觀，也沒(méi)有必要干涉任何人的生活方式，我只想明確一點(diǎn)：對(duì)自己的選擇要負(fù)擔(dān)起責(zé)任，抱怨過(guò)去毫無(wú)價(jià)值，及時(shí)的總結(jié)跟反思卻很有必要。也許推動(dòng)我快速提升的重要因素是我一年有600小時(shí)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的時(shí)間。但更重要的因素是我的總結(jié)思考和領(lǐng)悟。另外，工作上時(shí)間管理的實(shí)質(zhì)就是：如何分清是否重要和是否緊急，并把重要緊急的事情先做，平時(shí)盡量多做些重要但不緊急的事情，這樣你的工作就不會(huì)那么被動(dòng)和狼狽。
Chapter6 成長(zhǎng)
每個(gè)月問(wèn)問(wèn)自己，我這個(gè)月學(xué)了什么? 這個(gè)月問(wèn)了什么?這個(gè)月改善了什么?因?yàn)橐粋�(gè)人的成就，與歲月無(wú)關(guān)，與學(xué)歷無(wú)關(guān)，與經(jīng)歷有關(guān)，最根本是跟經(jīng)歷之后做了什么--有沒(méi)有去思考、去悟有關(guān)。
Chapter7 職業(yè)化
職業(yè)經(jīng)理在職場(chǎng)上總是得心應(yīng)手，而且無(wú)論去到哪里都一樣。因?yàn)槁殬I(yè)經(jīng)理們都共同具備一點(diǎn)，那就是職業(yè)化，職業(yè)化體現(xiàn)在隨時(shí)隨地隨人隨事，職業(yè)人的核心目標(biāo)都是你的客戶滿意，職業(yè)人總是準(zhǔn)備提供超過(guò)客戶期望值的服務(wù)!這里的客戶我指的是：你的上司、同事、家人、下屬以及生意場(chǎng)上的真正客戶。
職業(yè)化大概包括了四方面：
第一個(gè)方面是職業(yè)人要為高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)出負(fù)責(zé)，你需要明確，你之所以被雇傭是因?yàn)椋耗憔哂懈?jìng)爭(zhēng)力——專業(yè)優(yōu)勢(shì)、特殊才能;你能夠做出客觀的判斷——用數(shù)據(jù)說(shuō)話;你是正直的——職業(yè)道德。
第二個(gè)方面是團(tuán)隊(duì)協(xié)作。作為職業(yè)人，你必須記住一點(diǎn)，只有團(tuán)隊(duì)協(xié)作，才能夠提供高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。這里講述的不是專業(yè)人士，而是職業(yè)人士，專業(yè)人士是學(xué)有專精的人，而職業(yè)人士則是注重團(tuán)隊(duì)合作的專業(yè)人士。尤其是在分工越來(lái)越細(xì)的現(xiàn)代社會(huì)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作就更應(yīng)該被強(qiáng)調(diào)。
第三個(gè)方面就是職業(yè)人必須為自己的職業(yè)生涯負(fù)責(zé)。要提升客戶的競(jìng)爭(zhēng)力，首先你要提升你自己的競(jìng)爭(zhēng)力。處在急劇發(fā)展的時(shí)代，職業(yè)人必須不斷地學(xué)習(xí)，否則只能被社會(huì)淘汰。所以說(shuō)，應(yīng)變的唯一之道是學(xué)習(xí)。
第四個(gè)方面是你的領(lǐng)導(dǎo)能力。我很欣賞一句話：以身作則，不是勸導(dǎo)他人的有效途徑，而是唯一途徑。我想作為領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，只有自身真正實(shí)現(xiàn)了職業(yè)化，并貫徹于每個(gè)員工身上，才可能指望真正打造一支職業(yè)化的隊(duì)伍!并且，我一直認(rèn)為，每個(gè)人的一言一行都在潛移默化地作用和影響著別人，影響著整個(gè)環(huán)境。所以，每一位同事都應(yīng)該為彼此負(fù)責(zé)，而領(lǐng)導(dǎo)猶應(yīng)該對(duì)全體員工負(fù)責(zé)。
有人這么計(jì)算：工作價(jià)值=個(gè)人能力職業(yè)化的程度
Chapter8 知識(shí)量
一個(gè)人必須要有很好的DATA BASE，因?yàn)�，你需要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，對(duì)公司政策/產(chǎn)品/市場(chǎng)/客戶/流程問(wèn)題，提出多元化反思，有個(gè)現(xiàn)象很可怕，叫做“瞎忙”，很多年輕的光陰會(huì)葬送于此，你一定要學(xué)會(huì)跳出來(lái)，學(xué)會(huì)站在你希望的位置上看問(wèn)題...這也可以稱作你成長(zhǎng)的目標(biāo)節(jié)點(diǎn)。我建議你們每天都能看一點(diǎn)財(cái)經(jīng)以掌握市場(chǎng)和國(guó)家動(dòng)態(tài)，看一章管理的知識(shí)提升自己競(jìng)爭(zhēng)力，看一些專業(yè)領(lǐng)域的信息鞏固自己知識(shí)儲(chǔ)備，再看一點(diǎn)你個(gè)人感興趣的內(nèi)容輕松你的大腦。希望你們能夠時(shí)時(shí)刻刻做有價(jià)值的事。
Chapter9 獨(dú)立
獨(dú)立者也是我們通常說(shuō)的，“這個(gè)人有思想，有主見(jiàn)，果斷”，“意志堅(jiān)定、思路清晰、理性”，以及“有自己的理想和目標(biāo)”。而這些獨(dú)立個(gè)體往往也是“具有領(lǐng)袖魅力或號(hào)召力”，“有控制欲”以及“自負(fù)”“偏執(zhí)”“以自我為中心”“風(fēng)險(xiǎn)承受力強(qiáng)”等我下面會(huì)寫(xiě)到。而不獨(dú)立個(gè)體則表現(xiàn)為：善解人意，敏感，感性，也表現(xiàn)為：易屈服，隨大流，易依賴，人云亦云，警惕，關(guān)注現(xiàn)在，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，在意他人看法，善變，易被干擾，易感情波動(dòng)，缺乏安全感，情緒化，不易自控，不易集中注意力，等等;這些都是我結(jié)合人格分析在社交中發(fā)現(xiàn)并總結(jié)的大部分獨(dú)立及不獨(dú)立的性狀表現(xiàn)。
Dior的靈魂人物卡爾·菲爾德，那個(gè)創(chuàng)造了Dior之無(wú)數(shù)經(jīng)典設(shè)計(jì)以及提出時(shí)尚真諦“時(shí)尚就是永遠(yuǎn)穿小壹號(hào)”的老爺子，他也有這么一句話作為他的座右銘“不能獨(dú)處的人是可恥的。” 可以看出他是個(gè)不折不扣的偏執(zhí)及非常自我的獨(dú)立個(gè)體，但這句話講的很有道理，我希望看到這里的朋友能夠回把這句話再讀一遍。有的人懼怕獨(dú)處，認(rèn)為獨(dú)處是種折磨，因?yàn)橥?dú)處時(shí)，他就不知道該干嘛，而且易胡思亂想，往事、回憶以及莫名奇妙的想法會(huì)失控一般涌現(xiàn)在腦海中，人通常在這時(shí)候，隨著人體勝肽發(fā)作，本能地放大(痛苦)感受，也許，這也構(gòu)成了不獨(dú)立個(gè)體更易自殺之事實(shí)。相反，獨(dú)立的人，更易于在獨(dú)處中發(fā)生深度思考，我相信卡爾·菲爾德創(chuàng)造的Dior之大部分經(jīng)典作品均是出自他大宅中那間永遠(yuǎn)安靜的大書(shū)房。再回看當(dāng)今的辦公室，員工的密集格子窩和高級(jí)主管們的獨(dú)立房間，以及越來(lái)越多高級(jí)寫(xiě)字樓設(shè)計(jì)出4米甚至6米層高的寫(xiě)字間初衷也就在于此——獨(dú)立的思考空間。
而“吸引力法則”足以能夠印證上面我說(shuō)的——獨(dú)立個(gè)體往往也是“具有領(lǐng)袖魅力或號(hào)召力”者，且“有控制欲”“領(lǐng)導(dǎo)”這些獨(dú)立個(gè)體之特性，也和不獨(dú)立個(gè)體的“易屈服”和“易依賴”形成了最簡(jiǎn)單的市場(chǎng)供求關(guān)系。
我們也可以這樣理解：也正是這些人的根性，造就了今天的你，也鑄就了今日的社會(huì)格局。 Extra:Devil Wears Prada 穿PRADA的女魔頭里有句經(jīng)典臺(tái)詞：“當(dāng)你確定開(kāi)始這種生涯，你的生活將支離破碎。”
毫無(wú)疑問(wèn)的是就是當(dāng)你獲得一個(gè)你認(rèn)為當(dāng)初你很憧憬的位置和收入之后，你很可能發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)被身邊的人舍棄了;而當(dāng)你快速地提升自己，從接觸的信息到社交層次，你也將開(kāi)始發(fā)現(xiàn)不再能和大多數(shù)過(guò)去的難兄難弟聊的那么投機(jī)了，因?yàn)槟銈冎g已開(kāi)始出現(xiàn)由于信息的不對(duì)稱產(chǎn)生的“代溝”。這是現(xiàn)在這個(gè)浮躁社會(huì)帶來(lái)的可悲;也是我難以泯滅的痛，希望你們?cè)谂ぷ鞯倪^(guò)程中能多多關(guān)心你的另一半，也希望你能夠和身邊朋友共勉共進(jìn)!共同分享成功!
更希望那些主管們能夠不吝于培養(yǎng)你的部署，你已然是一個(gè)成熟老練的主管，你也許將得到更大的事業(yè)的挑戰(zhàn)，但是有一點(diǎn)你不得不考慮，誰(shuí)來(lái)接替你的位置，你是否能保證你的部署們都具備了獨(dú)當(dāng)一面的能力?還有你的接班人接替你之后組織能否繼續(xù)穩(wěn)定運(yùn)作?繼續(xù)保持你的過(guò)去輝煌業(yè)績(jī)?如果有一項(xiàng)你還不肯定，那么請(qǐng)你開(kāi)始培養(yǎng)你的接班人，否則我相信你的主管會(huì)認(rèn)為相比給你一個(gè)更高的title，可能你繼續(xù)坐你現(xiàn)在的位置對(duì)公司來(lái)說(shuō)更有好處。
這就是我說(shuō)的另外一種成功方式。
末了，感謝朋友你百忙之中的品鑒。
謙虛謹(jǐn)慎 誠(chéng)實(shí)正直 尊重他人 創(chuàng)造價(jià)值
個(gè)人成功經(jīng)驗(yàn)分享 篇3
對(duì)于20xx年上半年的股市行情，可能可以稱之為牛皮市和小熊市的雙重結(jié)合!牛皮市就是反復(fù)震蕩，有局部行情可以去做;而小熊市，顧名思義就是沒(méi)得做，或者說(shuō)是難做的行情!
具體到今年大盤(pán)，年初和2月、3月、4月上旬算是牛皮市，1月下旬、4月中旬至今，可能就是小熊市!剛過(guò)去的一個(gè)多月時(shí)間里，近660點(diǎn)的短線致命跌幅，讓大家可能在過(guò)去幾個(gè)月、甚至更長(zhǎng)時(shí)間的利潤(rùn)全部抹平，甚至虧損!很多股民也都在詢問(wèn)，大盤(pán)底在哪里?其實(shí)對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，淘氣也不知道!
從純技術(shù)分析來(lái)看，如果我們把這輪調(diào)整定義為熊市，那么，按照熊市的調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)是至少0.5~0.618!如果采用0.5為調(diào)整目標(biāo)點(diǎn)位，則調(diào)整目標(biāo)在2571點(diǎn)附近(計(jì)算公式為：3478-1664=1814，1814*0.5=907，3478-907=2571);如果采用0.618(黃金分割點(diǎn))為調(diào)整目標(biāo)點(diǎn)位，則調(diào)整目標(biāo)在2356點(diǎn)附近(計(jì)算公式為：3478-1664=1814，1814*0.618=1121，3478-1121=2356)，按照此方法推斷大盤(pán)的底部區(qū)域，大概在2571-2356點(diǎn)之間!
不過(guò)，由于策面的影響不得不忽視，前有貨幣策、房產(chǎn)策、股指期貨等等因素促使大盤(pán)下跌，之后還有加息預(yù)期、人民幣升值預(yù)期、四大行再融資2870億元等等因素影響，所以行情依然在混沌中尋底!那么，大盤(pán)短期見(jiàn)底信號(hào)是什么呢?
淘氣這里羅列了3點(diǎn)，第一、盤(pán)面百股跌停;第二、大盤(pán)階段縮量;第三、大盤(pán)多日未再創(chuàng)新低!其中出現(xiàn)第一條就抄底需要勇氣和膽量，屬于激進(jìn)操作者(比如本周一的大盤(pán)，目前短線已經(jīng)出現(xiàn)了一定的反彈格局);第二條屬于謹(jǐn)慎操作者;第三條屬于后知后覺(jué)操作者!但無(wú)論如何，只要你根據(jù)此3條去博大盤(pán)短期底部，成功率還是很高的!
具體在操作中，淘氣給大家重點(diǎn)提以下幾個(gè)本人比較注重的操盤(pán)手法和操盤(pán)思維：
1、相信自己，不要盲從!
通常情況下，多數(shù)人的意見(jiàn)往往是對(duì)的!少數(shù)服從多數(shù)，一般是不錯(cuò)的!但缺乏分析，不作獨(dú)立思考!不顧是非曲直的一概服從多數(shù)，隨大流走，一切拿來(lái)主義，在股市中這樣，那顯然是錯(cuò)的!故股民若想炒好股票，那么對(duì)于基礎(chǔ)的量?jī)r(jià)關(guān)系、K線、macd指標(biāo)、kdj指標(biāo)等等基礎(chǔ)的股市基礎(chǔ)知識(shí)，還是需要必要的了解的!如果你對(duì)基礎(chǔ)的量?jī)r(jià)關(guān)系有一定了解，你就不會(huì)隨意追漲不該追漲的個(gè)股了!比如個(gè)股階段放巨量拉升不能封漲停，一般情況下是不能追漲的!
2、割肉止損也是一種盈利!
現(xiàn)在很多人一旦股票套牢，完全是一副豬不怕開(kāi)水燙的樣子，那就是跌了就扛!也許大家的理由很簡(jiǎn)單，你會(huì)對(duì)我說(shuō)“我虧錢(qián)了呢!總有一天會(huì)漲回去!”大家也就是在“貪婪、恐懼和麻木”之中把自己的市值像擠海綿一樣擠掉了!當(dāng)大家的股票資金回本的時(shí)候，興許別人早已經(jīng)翻幾番利潤(rùn)了!雖然割肉是痛苦的，但你換位思考下，你用10000元資金買(mǎi)10元的股票，你可以買(mǎi)1000股;當(dāng)股票跌到8元的時(shí)候，如前期的股市市道，你如果割肉離場(chǎng)，你還有8000元資金!當(dāng)股票跌到5元再重新買(mǎi)入，你可以買(mǎi)1600股，無(wú)形之間你就多了600股!如果你扛不主動(dòng)去解套，那你只能還是5元的股票僅有1000股!解套時(shí)間和空間也會(huì)相應(yīng)延長(zhǎng)!
3、控制倉(cāng)位，不要盲目滿倉(cāng)!
股市難以預(yù)測(cè)，投資者基本處于被動(dòng)接受的境地!不過(guò)，不能預(yù)測(cè)和“被動(dòng)”接受是兩回事!事實(shí)上，被動(dòng)之中也有主動(dòng)!控制倉(cāng)位，就是投資者主動(dòng)應(yīng)對(duì)的法寶之一!舉例來(lái)講，如果投資者在目前點(diǎn)位2600點(diǎn)左右滿倉(cāng)持股，市場(chǎng)漲了好說(shuō)，萬(wàn)一市場(chǎng)跌了，就只能被套或者割肉!因?yàn)?ldquo;子彈”全部用光了，即使個(gè)股創(chuàng)新低，也無(wú)資金補(bǔ)倉(cāng)!反之，如果投資者在2600點(diǎn)左右空倉(cāng)，也會(huì)不安，生怕哪天市場(chǎng)大漲自己踏空!而萬(wàn)一忍不住追高被套，又會(huì)后悔!
所以在操作上：大盤(pán)穩(wěn)步上升、自己有把握時(shí)保持半倉(cāng)水平，視情況可增加到七八成倉(cāng)位，但決不可滿倉(cāng)持有!因?yàn)槟悴荒芘懦魏我馔庖蛩?大盤(pán)處在箱體震蕩中或調(diào)整初期，保持三至六成倉(cāng)位滾動(dòng)操作，做到退可守進(jìn)可攻;在大盤(pán)陰跌處于低迷時(shí)，能力強(qiáng)的三成左右倉(cāng)位博短，能力一般的不抱僥幸心理，要忍痛割肉，落袋為安，等待時(shí)機(jī)!
4、化被動(dòng)解套為主動(dòng)解套!
總的來(lái)說(shuō)，適合我們現(xiàn)在解套有2種方法(因?yàn)榇蠹液苌偈侵虚L(zhǎng)線投資者)：第一種方法是斬倉(cāng)出局換股，根據(jù)當(dāng)前策、熱點(diǎn)進(jìn)行對(duì)強(qiáng)勢(shì)股狙擊，比如前期利空不斷的地產(chǎn)股，我們可以在下跌初期果斷斬倉(cāng)出局，換之相對(duì)強(qiáng)勢(shì)的新疆、電子信息、醫(yī)藥等板塊個(gè)股，然后等地產(chǎn)板塊出現(xiàn)超跌的時(shí)候，近期又可適當(dāng)短線參與!第二種方法是皮賴臉跟著它波段操作，它如果跌，大盤(pán)也跌的時(shí)候，適當(dāng)回補(bǔ);它如果漲，大盤(pán)也漲的時(shí)候，適當(dāng)拋出;當(dāng)然，這需要一定的短線技巧和一定的工具來(lái)輔助，并且也需要對(duì)大盤(pán)能有一定的把握!其實(shí)這種方法也是淘氣短線比較喜歡的盤(pán)中T+0!
5、短線、超短線炒股法則!
首先、必須要有敏銳的市場(chǎng)洞察力和充分的看盤(pán)時(shí)間，能夠通過(guò)消息面的解讀及時(shí)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的短期熱點(diǎn)所在;其次、從技術(shù)上分析，超短線候選股必須是5日線向上且有一定斜率的才考慮，有的時(shí)候遇到低位連續(xù)和放量漲起來(lái)的個(gè)股，可以追漲進(jìn)場(chǎng)(當(dāng)然實(shí)際技術(shù)分析沒(méi)有如此簡(jiǎn)單);再者、超短線操作最重要的是要設(shè)定止損點(diǎn)和止盈點(diǎn)，要牢記短線就是投機(jī)，投機(jī)一旦失敗就要有勇氣止損出局，這是鐵的紀(jì)律，同時(shí)對(duì)于短線收益也要有個(gè)預(yù)期，原則上2、3天有5%的利潤(rùn)就可考慮出局，積少可以成多!如遇盤(pán)中個(gè)股急促放巨量但不能拉漲停，必須出局避險(xiǎn)!其他方面，那就是需要靠一定的軟件輔助!