工作經驗分享報告(通用3篇)
工作經驗分享報告 篇1
從20xx年1月在以來,到如今已經整整六年了。這六年中經歷了20xx年經濟危機,20xx年經濟復蘇,20xx年投資業務轉型,20xx年被集團派往。20xx年到20xx年,我見證了一個非制度化經營的小型企業發展成為一個注冊資本*萬元、建立現代企業管理模式的*公司的成長過程。一個人如果沒有夢,就沒有未來。現在的*公司,未來將會成為一個資本數億的*集團——這是屬于每個*人的中國夢,中國夢,天之藍。
每一個夢,都要通過腳踏實地的努力去實現。工作六年來的點點滴滴,讓我收獲最多的不是日積月累的工作經驗,而是面對一切工作所持有的正確態度。
一個優秀的員工,首先要學會管理好自己的情緒。所謂人非草木,孰能無情,人非圣賢,誰能無過,意思是說人都有喜怒哀樂的情感,也都會犯錯誤。如果一個人不能管理好自己的情緒,就不能控制好自己的思想行為。作為一個工作團隊中的一員,尤其是初入職場的員工,會遇到很多工作難題。遇到這種情況不能使自己的情緒太低落,從而易怒、易躁、失意,這樣既傷害了同事,又傷害了自己。如果工作中帶有負面情緒,遇到難題后不能迅速的調整自己的情緒,那么就很可能被負面影響打倒,從而有可能導致整個工作團隊的失敗。
第二,要用積極的情緒來感染同事。
人是情緒化的存在,團隊精神亦然。工作是信息的傳遞,情緒的轉變。一個優秀的員工絕不可能把不好的情緒傳遞給團隊,因為這樣做的結果只會:其一:降低團隊的工作效率,其二:給領導留下不好的印象。
第三,充分準備好投入自己的工作。
1、 專業知識的準備:對自己要做的工作要有100%的了解和絕對的信心。你對自己的工作了解的越專業,領導對你就越有信心,你就越有說服力。
2、 精神上的準備:把自己的情緒調整到最佳狀態。
3、 體能上的準備:人有能力,但沒有強健的體魄是不行的,精力充沛亦必不可少。
第四,尋找事情做。
保持自己工作量的充盈,不局限于紙面制度上的工作范圍。勇敢的走出去、邁出步——工作中的問題無處不在,主動地尋找問題,努力的解決問題,不斷積累的工作經驗與人氣,將使你受到團隊領導的青睞。
第五,建立信賴感。
在每天看似簡單重復的工作中,團隊彼此沒有信賴感是無法達成任何工作成果的,要做到以誠待人。
第六,信守承諾。
承諾的關鍵是完成承諾。你需要給團隊一個保證,保證能夠完成團隊任務,保證你的工作按時達成。在承諾的時候要注意,不能許下你做不到的承諾。
工作經驗分享報告 篇2
尊敬的各位公司領導、各位同事,大家晚上好!
首先,非常感謝公司領導能給我在貴公司工作實踐的機會。其次,在公司各位領導的正確領導下,我向大家總結一下我在貴公司的工作經驗分享。
我自20xx年06月04日加入公司,至今已經有快兩個月的時間了。這段時間的工作經理從工作本質上來說,我總結如下: 06月04日到06月10日我正處于在公司實習的過程,期間我主要從事了窗扇的壓條及窗框的組裝工作。這也是我第一次接觸鋁合金窗方面的知識。第一天剛進公司車間里,我什么都不懂。在公司領導和車間主任的安排下,我從窗扇的壓條和包裝工作開始。在一天的學習過程中,我開始對車間工作有了丁點的一個初步認識,這也是我要為以后的工作打下了一定的基礎。實習期至今在車間負責人的臨時安排下,我不間斷的從事了窗扇和窗框的組裝、洗料及下料等工作。
在對窗框的組裝學習工作過程中,我才對車間的工作有了新的認識,包含工作過程中出現問題的原因和處理辦法等等。比如,在組裝中挺過程中,中挺上下面與框面不平整、有間隙及錯位一系列問題。我個人總結的原因有:一是洗過料在組裝前未把遺留下的毛刺和長出來的塑料標條處理干凈,有夾帶現象;二是,洗料過程中未把材料放置整齊,造成處理后,有斜角現象;三是,在下完料后未對所下材料進行尺寸核驗,造成尺寸長短不一;四是,在組裝過程中,所上螺絲的拉緊力不足和組裝完工后,未對不平整的截面進行修復。
在從事洗料學習工作過程中,我認知到了幾個重點問題。一是,工作前我們一定要做好機器啟動前的各項工作。比如:水壺里是否有水和切割片上是否有雜物。二是,材料是否放置平整和對齊,放料板上是否以有遺留的毛刺或其它雜物。三是,對洗完的料進行尺寸核驗和用框料進行對比,是否合格。
在從事下料學習工作過程中,我認知匪淺,也認識到了下料工作的重要性。一是,為了降低材料的成本前提下,我們所從事本工作的人員一定要核對下料單的數量和認真執行下料單所給的方案。最大可能減少余料的長度;二是,在下料前應仔細檢查每根材料是否有出廠后遺留的問題;三是,在放料時一定要將材料放置正確,防止鋸出來后棱面長短不一。在下完料后,必須對其進行尺寸核驗,長短不一的及時進行調整,并對其進行有必要的尺寸標注,以便洗料及組裝人員方面快捷取拿。對未下完材料進行尺寸及樓號標注,以便后續下料人員方便快捷,同時也節省時間。
經過這一段時間的工作學習,我的專業知識有了進一步的開拓,同時我對自己和公司有了進一步的認識。
工作初期,由于是初次接觸本行業,對專業知識比較陌生,所以工作時難免犯一些低級錯誤。比如在06月10日左右組裝
1460*1460窗框的時候,我將漏水孔位置裝錯,還好被安檢工作人員及時發現,進行了返工處理。由此工作效率比較低,在這一方面,經過我不斷的努力學習,不間斷的不恥下問和自己深研,我進一步的讓自己提升了一個階梯。比如在07月07日那一天,我們8個人共生產了將近240m²的合格產品。當領導晚上蒞臨車間問之我的時候,說實話,我當時恍然大悟。但后來我個人總結了一下原因。當日我們每個人都很團結一致。心往一處想、勁往一處使,不畏當日悶熱的天氣,我們在時間不短的流失過程中堅持不懈努力。組裝4人,兩人一組共兩組人員。剛開始8、9分鐘組裝一個,后面6、7分鐘一個、5、6分鐘一個,最快接近3分鐘組裝一個。我們兩組人員不時的在與時間賽跑,其它工序人員也在不斷的生產各自的產品,就這樣,我們就完成了接近240 m²的合格產品。但我不已為榮。我還要在今后的工作中更加努力,不思進取,腳踏實地,不斷學習新的工序。在日常工作中我要多動手、勤思考和多觀察,人們常說“眼過千遍,不如手過一遍”我要不斷堅持這句話的內涵。
以上是我在這段時間工作中所總結的一些問題和自己的認知。畢竟見識有限,難免有疏漏及不當之處,還請各位領導和各位同事給予批評指正。
最后,讓我們與以往一樣,團結一致,保持個人良好的心態,散發更多的光彩。為公司,為自己創造一個更加美好的未來。
祝大家在接下來的時間里工作順利,百尺竿頭更進一步! 謝謝!
工作經驗分享報告 篇3
曾幾何時(兩年前),我眼前的置業顧問的精神狀態是那么的飽滿,所謂的配合簡直是天衣無縫,對待工作的熱情是那樣的飽滿,吃飯、下班….幾乎所有與工作無關的時間都在做客戶,讓當時剛踏入地產行業的我深有感嘆。
為什么之前的銷售員和現在的有那么大的差距呢?在這里我想對能看見此篇文章的人提以下幾個問題:1、我來這是做什么的?2、我將要怎么做?3、我會做的怎么樣?
一、 我來這是做什么的?
這是一個人對自己當前崗位的明確,和對職業生涯的定位,有人說置業顧問對工作的熱忱下降,主要是因為市場冷了,客戶越來越精明了等一系列的主觀因素,我想說是市場真的冷了,還是自己對工作發生了漫不經心的態度了呢?是客戶越來越精明了,還是我們自己對提升自身各方面的專業學習力度還不夠呢?等等的辯詞。
我們身處的環境一樣,身處的市場一樣,身處的產品一樣,為何同一個案場銷售業績有著天壤之別?這里我想告訴大家,做為置業顧問我們是來給公司創造價值的,從而來實現自身價值;我們是給公司掙錢的,更重要的是我們是給自己掙錢的。人啊,一定要有金錢欲望,當然了我說的是“正金錢欲望”,如果對金錢都沒有欲望何談有那么一份對工作熱忱的心呢!
二、我將要怎么做?
作為置業顧問我們首要的任務是如何賣好房子?在這我有以下
幾點賣房心得與大家學習分享。
1、時刻保持良好的心態
房地產銷售人員是一種高收入的職業,相對代價就是高意志力,高挫折感,高機動性,需要具備良好的心理素質。銷售工作是努力不一定會成功,但不努力一定不會成功的。許多優秀的銷售人員成功的銷售業績背后都是付出了許多艱苦的努力。要做到勝不驕,敗不餒。作為我們銷售者下過定單,也就踏上了成功的一步,但是后期一但退定很多銷售員都非常氣餒,對接下來的工作就少了很多激情,保持良好的心態對待下一組客戶是很重要的。
2、真正地掌握客戶的需求 記得當初我剛開始接客戶的時候對工作充滿激情,可很長一段時間都沒賣出去一套房子,后才我總結一下自己在接待客戶過程的每個環節,最后發現我根本沒有了解客戶的需求,自己還沒有成為一名真正的顧問,連客戶的家庭基本情況,客戶的職業背景,客戶的真正需求和購買動機都沒了解,只是做了樓盤的介紹就以為客戶會主動購買了。一套底樓的房子,光線不佳,但是對于客戶家里有腿腳不便的或是家里有上了年紀的老人居住卻是很合適的。同一層樓一大一小緊挨著的兩套房子會受到一大家子兩代人的親睞,因為既能夠獨立生活又近在咫尺可以享受天倫之樂。所以,只有在銷售人員真正地掌握客戶的需求的時侯才容易達成成交。
3、學會運用產品差異化對比手段
很多時候置業顧問在賣房的時候總是最先挑該小區最好的位置,最好的戶型去賣,可很多時候成交率是適得其反的。不管你認為這個戶型是多么的好,對于購買者他永遠都能挑出幾個刁栓的毛病,當你回答他的問題令他不太滿意的時候,他對這個戶型自然也就有抵觸心理了。所以在這個時候你就要運用產品差異化對比手段去處理該問題了,首先帶這個客戶看兩種戶型,一個是差不多能滿足該客戶的需求的,一個戶型根本都不是客戶所需求的或是一種很差的戶型,此刻兩種戶型的對比客戶自然就能看的出來哪個產品好了,再加強引導就能解決客戶問題了。
4、嫌貨才是買貨人
許多銷售人員聽到客戶夸贊自己的產品就沾沾自喜,以為客戶就一定會購買。一聽到客戶提這樣那樣的產品缺點就不高興,認為別人不是安心購買,只是存心挑刺。遇到這種客戶大多數置業顧問第一反應就是把該客戶列為“黑名單”,不去做回訪,這樣是大錯特錯。換位思考下,我們平時去商場買商品,總是說這商品這不好那也不好,最后自己不還是賣了?為什么嫌貨卻還去賣呢?因為客戶是要拿這些把柄和你討價還價的,購房者也是一樣的,無非是拿這些瑕疵去向你要優惠之類的,此類客戶,我們置業顧問需要給客戶一點點的小甜頭,感覺是讓他占了便宜,或者是后期加緊跟蹤回訪。
5、學會運用產品稀缺性,得來不易之手段
大家都知道中國人最大的特點是什么?那就是喜歡和別人爭搶一樣東西,或是一樣東西自己本來不需要,可是看見別人都在搶,自己不明不白的也去搶!當時我剛去汝州藍灣半島項目沒多久時,遇到這樣的情況,一土地局工作的大姐來看房,我接待,帶她去看房需求120-130平方的1-3F,當時三期是尾盤,只剩下144以上的大面積,樓層低層的也沒幾套,帶她去小區看了看,看的都是144-155的1-3F,和她心中想要的差別太大,第一天看了相不中,說要考慮四期,我當時一想四期還5個月才能賣,到時候不一定這個客戶去哪買了,就流失了。當時我看這個客戶非常喜歡一層送南北花園,就是嫌面積太大,當時也沒去看那個144的戶型,第二天我給她打個電話說讓她來看看有一家144一層裝修過的業主的家(甲方財務人員的家),下午過來了,我就帶她看了,包括人家的裝修和花園的布置。她看完以后可喜歡了,心理就是埋怨面積太大了,多10幾平方就多5.6萬的預期,這時我就想了一個辦法,我給她說,姐,走按揭首付就多不到2萬,貸款多不到4萬,月供每月不多200左右,您還是有這個能力的。
她還是埋怨,也不說買,就走了。第三天我給她打電話問她還考慮藍灣半島房子不,還說非讓給找個小點的面積一層帶花園的,我說這個真找不到了。又給她說:姐,那個144的1層帶花園的你現在想要買也買不到,她驚奇的問我為什么,我說那是我們開發商留的房子,好像是給哪個領導留的一套不錯的房子(實際上是沒有留),要不等我們四期開始了我再打電話通知你買四期的吧?她不愿意了,說,不讓賣了你還讓我看人家裝修的那家一樓帶花園的等一大堆埋怨。我說:姐,那面積太大144,你又不考慮,你還是等四期吧。她說:不行我就要你們老板留的那套144的1層,你得給我想辦法。我就問:你是真想要?她說:要。我說:姐、要不這樣吧,你現在來先交1萬定金把這房子定了。她立即問:定了,你們老板不賣,你又當不了家,我錢又不退了咋弄?我說:你聽我的,現在把1萬定金交了,我再去給開發商申請,到時候開發商一聽房子都定了,肯定是不能退的,最多我挨批一頓,這樣你也能買到滿意的房子。她聽完這話,不到半小時帶了錢就定了,而且定完房第二天就把首付全部交齊,簽了合同,還一直說我會辦事。當時這個客戶成交用了整整4天時間,成交了我感到很驚險,也感覺難做的客戶經過我們的認真分析想出對策做成功了這才是真正的自豪,做這個客戶的技巧我也在當時過后給大家分享了。所以一定要學會運用產品稀缺性,得來不易之手段,學會去操控住客戶。
三、我會做的怎么樣?
無論自己在做什么,我們都要想想自己的定位,想想自己在這個崗位,這家公司能走到多高的位置,沒有夢想的努力都是徒勞。做置業顧問最終結果是實現收獲到金錢,這是首要的,在眾多賣房成功的案例中去學習吸收一些經驗,這是我們收獲的附加價值,也是今后走向更遠的奠基石,銷售就是要實現自身價值與公司價值相統一,老板不是慈善家,作為基本的銷售人員對公司沒有創造價值,是得不到別熱的贊賞,最終做的會不盡人意,也不會走太遠吧!既然選擇了海上航行,就要做好風雨兼程的準備。就要做好自己所在崗位的職責,做到盡心盡責,掌舵者做好航行的方向、揚帆者做好風帆的起降、劃槳者做好船只的動力。只有這樣才能做出好的業績,打造出經得起檢驗的團隊。