服裝銷售高手經(jīng)驗分享(精選3篇)
服裝銷售高手經(jīng)驗分享 篇1
1、服裝業(yè)務(wù)員要有問題,要善于觀察、善于發(fā)現(xiàn)問題,問題可以是客情細節(jié)、促銷訪客戰(zhàn)場這問題業(yè)務(wù)員問及頻服裝能把些問題了,那么業(yè)的 1、當服裝業(yè)務(wù)員跟客戶無話可說時怎么辦?
答:一、給客戶講解事先準備好的資料,條件是一定要事先準備好資料,資料可以是產(chǎn)品知識也可以是公司介紹還可以是服裝業(yè)務(wù)員的個人介紹。二、個人愛好,這個過程是一個找共同點的過程,找到對方的興趣話題,這樣客戶才愿意跟你持久的溝通,如果是新客戶說話要謹慎些不要什么都談。
2、拜訪客戶前的準備有哪些?
答:一、衣著,語言,心理,服裝業(yè)務(wù)員給客戶的第一印象會一直影響他到第一次談話結(jié)束。二、把握住以禮相待,不卑不亢的分寸即可。
3、服裝業(yè)務(wù)語言禁忌有哪些?
答:一、服裝業(yè)務(wù)員盡量不要說“一般,可能,基本上,不一定”之類的詞,如果換成“當然了,我保證,一定的,放心吧”一定會增加你成單的幾率,如果實在是暫時沒法回答可以說“你問的問題真專業(yè),我回去問問公司負責人后告送你”。二、切忌臟字口頭語。
4系應該是?
服裝在企外都是交際各種關(guān)系很好且內(nèi)外兼修,他們的朋友中有能力的人居多,因為物與類聚。
5、如何跟一個新客戶談產(chǎn)品?
答:有四點必須介紹:一、你經(jīng)營的是什么產(chǎn)品。二、該產(chǎn)品是做什么用的。三、產(chǎn)品特征是什么。四、會給對方帶來什么利益。
6、哪些服裝業(yè)務(wù)員最不受歡迎?
答:一、說話斷續(xù)、男業(yè)務(wù)語音女性化,即語言沒有個人魅力;二、客戶提的問題不能給予答復,即不專業(yè)。三、不謙虛,沒有禮貌。四、承諾不能兌現(xiàn),即不誠信。絕大部分人都喜歡跟自己有共同愛好、行為方式與自己接近的人相處,所以真正的服裝銷售高手往往具有多面性或者說他沒有性格。
7、服裝銷售業(yè)務(wù)員沒有聲音魅力怎么辦?
答:其實除了音樂家和主持人以外具有聲音魅力的人極少,平均每30個人能有一個人語言具有聲音魅力,做為一個服裝銷售業(yè)務(wù)員如果你的音質(zhì)沒有魅力,那須際動。音質(zhì)戶你不具備,。
8、服裝銷售高手的境界?
答:做人要坦然,做業(yè)務(wù)也要坦然,人不虛心不慌,即使需要你虛也不要慌。做到從容不迫,處變不驚,你就是服裝銷售高手了。
9、如何給對方好處?
答:給對方好處也要講方法的。給回扣要看場合,時間,心情等。對方的心情不好的時候你給他回扣時大部分人會嫌少,場合不當會適得其反。跟人交往也是一樣的,場合、時間、心情對頭,啥事都好辦。
10、一旦對方試用你的產(chǎn)品了,就一定想方設(shè)法不要把貨再拿回來。其實只要對方試用你的產(chǎn)品了,你就已經(jīng)成功99%了,如果客戶退貨,那只有一個原因就是你的工作沒做好了。
11、每個服裝公司都有自己的銷售渠道,但是出色的服裝業(yè)務(wù)員總是不限于固定的銷售模式,現(xiàn)在的服裝營銷模式層出不窮,像服務(wù)營銷、數(shù)據(jù)庫營銷、數(shù)字營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、會議營銷、直銷、傳銷等,市場千變?nèi)f化你的銷售模式就應該千
銷擁羨的經(jīng)驗經(jīng)常對場導下屬說這樣不,而是真正的服裝銷售精英是善于捕捉市場信息,在此基礎(chǔ)上利用經(jīng)驗做出判斷。
13、現(xiàn)象必有規(guī)律,服裝銷售精英都能夠捕捉到關(guān)鍵市場現(xiàn)象,并抓到現(xiàn)象背后的規(guī)律。
14、服裝銷售高手并不是滔滔不絕地給顧客講產(chǎn)品,而是想方設(shè)法讓顧客多說,切記“少說多聽”。
15、服裝銷售業(yè)務(wù)精英必備書籍有哪些?
答:人力資源管理、市場營銷學、心理學、孫子兵法。這四個方面的書籍是必須要讀的,讀人力資源管理會使你更易于理解服裝公司的制度和模式;讀市場營銷學會開闊你的服裝銷售視野,讀心理學會使你更容易判斷客戶和領(lǐng)導的意圖;孫子兵法是中國的經(jīng)典古哲,商場如戰(zhàn)場,它能教會你如何對付競爭對手。市場營銷學的書籍是層出不窮,選擇適合自己的。
16、服裝銷售業(yè)務(wù)精英的性格?
來服裝到他時是激奮類個人目銷量不斷,的贊勢練而兇狠往這種人是團隊里的銷量冠軍。四、誠信型,此類人為人熱情,做事謹慎,言出必行,平易近人,與客戶的客情關(guān)系極好,很容易被客戶所接受。
17、如何成為服裝銷售業(yè)務(wù)精英?
美國一專業(yè)調(diào)查公司曾做過一項調(diào)查,專門調(diào)查什么樣的人最具有服裝銷售精英的潛質(zhì),調(diào)查結(jié)果顯示銷售精英的素質(zhì)決定其成功,素質(zhì)重要程度排名依次為:激情,誠信,技巧,知識,經(jīng)驗,人脈,性格。可見人脈并不是服裝業(yè)務(wù)精英的最重要條件,充其量有人脈的人要想做業(yè)務(wù)只能排在第6位。
其實除了天生低能弱智兒,什么樣的人都有成為銷售精英的潛質(zhì),只要你最大化利用你的優(yōu)點并堅持不懈地努力。因為如果你沒有激情可以有誠信,如果沒有誠信可以有技巧,如果沒有技巧可以有知識,如果沒有知識可以有經(jīng)驗,如果沒有經(jīng)驗可以有人脈,即使你什么都沒有你可以有問題。99%的時候銷售產(chǎn)品就是銷售你的能力,當你的綜合能力提高時,你自然就是令人欣羨的服裝銷售精英了。所以服裝業(yè)務(wù)員們,只要你最大化你的優(yōu)點并堅持不懈的努力,總有一天你的能力會提高到尖峰,那時的你就是收入斐然的服裝業(yè)務(wù)精英了。
服裝銷售高手經(jīng)驗分享 篇2
開服裝店想要生意好,就必須講求技巧,分享他人的成功經(jīng)驗是必不可少的。 1;開服裝店是為服務(wù)社會而存在的,而服務(wù)的報酬就是得到的利潤。如果得不到利潤,表示對社會的服務(wù)不夠,因此,只要服務(wù)完善,必定會產(chǎn)生利潤。 2:不可一直盯瞧著顧客。不可糾纏羅唆。——要讓顧客輕松自在的逛商店,否則顧客就會敬而遠之。
3:地點好壞比商店的大小更重要,艾上樂品服裝的優(yōu)劣比地點的好壞更重要。——即使是小店,但只要能提供令顧客喜愛的優(yōu)良服裝,就能與大商店競爭。 4:服裝排列井然有序,不見得就開服裝店好:反倒是雜亂無章的小店常有顧客上門。——不論店面如何,應該讓顧客感到服裝豐富,可以隨意挑選。但豐富服裝的種類,還是要配合當?shù)氐娘L俗習慣和顧客的階層,而走向?qū)iT化。 5:把交易對象都看成自己的親人。是否能得到顧客的支持決定商店的興衰。——這就是現(xiàn)在所強調(diào)的人際關(guān)系。要把顧客當成自家人,將心比心,才會得到顧客的好感和支持。因此要誠懇的去了解顧客,并正確的掌握他的各種實際狀況。 6:售前的奉承不如售后的服務(wù)。這是制造永久顧客的不二法則。——開服裝店的成敗,取決于能否使第一次購買的客戶成為固定的長客。這就全看你是否有完美的售后服務(wù)。
7:把顧客的責備當成神佛之聲,不論責備什么,到要欣然接受。——“要聽聽顧客的意見”是松下先生經(jīng)常向員工強調(diào)的重點,傾聽之后,要即刻有所行動。這是做好開服裝店絕對必要的條件。 更多服裝進貨技巧
8:不必憂慮資金短缺,該憂慮的是信用不足。——即使資金充足,但沒有信用也做不成開服裝店。這里只是強調(diào)信用比一切都重要,并不意味著資金不重要。
9:采購要穩(wěn)定,簡化。這是開服裝店興隆的基礎(chǔ)。——這與流通市場的合理化相關(guān),因此也是制造商或批發(fā)商的責任,不過,在商店方面可以做有計劃的采購來達成合理化的目的,但在指定采購之前,要先制定銷售計劃,面對銷售計劃內(nèi)之前,要先制定利潤計劃。
10:花一元錢的顧客,比花一百元的顧客,對開服裝店。
11:不要強迫推銷。不是賣顧客喜歡的服裝,而是賣對顧客有益的服裝——這就是松下所說的“要做顧客的采購員”。要為顧客考慮哪些服裝對有幫助,但也要考慮他的喈好。
12:要多周轉(zhuǎn)資金。一百元的資金轉(zhuǎn)十次,就變成了一千元。——這就是加速總資本的周轉(zhuǎn)率,做到資金少,開服裝店大。
13:遇到顧客前來退換貨品時,態(tài)度要比原來出售時更和氣。——無論發(fā)生什么情況,都不要對顧客擺出不高興的臉孔,這是商人的基本態(tài)度。持這種原則就能建立美好的商譽。當然,一定要避免有退貨的可能。 ,
14:當著顧客的面斥責店員,或夫妻吵架,是趕走顧客的“妙方”。——讓顧客看到老板斥責,吵架的場面,會使他感到厭惡難受。但卻有許多老板常犯這忌諱。
15:服裝店里銷售好服裝是善事。為好服裝打廣告更是件善事。——即顧客有潛在的需要,但若接受不到正確的情報,仍無法達到他的需求。
服裝銷售高手經(jīng)驗分享 篇3
4月22日,教育局舉辦了骨干教師培養(yǎng)對象培訓活動,有幸請到了著名學者胡興龍老師(這里我沒有稱他為教授,我覺得稱老師更適合我們,因為教授是給大學生上課的,而我們在教師專業(yè)化成長這里,還是一個小學生,還剛起步,不能與大學生同日而語)到現(xiàn)場講課。胡老師用5個多小時的時間,給我們講了教師專業(yè)化的成長之路,在這5個小時的講座中,胡老師更多的是跟我們分享了他三十年的人生成長之路,用他自己的人生之路來引領(lǐng)我們今后的成長。
胡老師的經(jīng)歷,看似復雜,實為簡單;看似簡單,實屬不易。復雜是很多人都覺得這是一個很難的事情,簡單是他只是堅持了自己應該堅持的,不易是三十年如一日堅持做一件事確實很難。胡老師的成長經(jīng)歷給了我們以下幾點啟示。
一是堅持。我們經(jīng)常說把簡單的事堅持到底就不簡單,胡老師一生的追求正是得于他的堅持,無論是在求學期間博覽群書的堅持,還是供職后不斷深造的堅持。無論是在高原地區(qū)的艱苦環(huán)境中,還是在沿海激烈的競爭中,胡老師始終堅持著自己的目標。正是緣于這種堅持,他無論在物理學、漢語言文學還是經(jīng)濟學的領(lǐng)域里都能充滿激情,勇往直前。當我們很多教師認為自己已經(jīng)到了不惑之年而開始享受天倫之樂時,胡老師又開始了他人生中的第二次甚至是第三次起跑。
二是追求。我們試著把胡老師按照一般教師的成長軌跡來重新設(shè)想一下。1982年大學畢業(yè),分到學校教書,后來再到中學任教,想辦法讀一個物理學的函授本科。再后來由于當時物理老師的缺乏可能會調(diào)入高中教物理,90年代初就應該是一個高級教師。按照一般教師的成長軌跡,到高級教師這里似乎就已經(jīng)達到了教書生涯的巔峰時期。也就是說在二十年前,他就可以坐吃老本了。再后來,他的學生當了局長,找上門去,想整個閑職。上上網(wǎng),打打麻將,就這樣終其一生。但胡老師并沒有按照一般教師的成長軌跡走下去,而是選擇了另外一條別人看起來非常艱辛的成長之路。正是因為這種追求,直至今天,他還沒有說自己是一名老教師,他還沒有停止前進的步伐,他還在精神煥發(fā),還在奮斗不息。
三是定位。胡老師給自己的定位是非常明確的——做一名專業(yè)化的教師。正是基于這樣的定位,三十年來他才不斷追求,不斷努力,為實現(xiàn)這樣的一個定位而努力著。而我們的教師也往往會給自己定位,比如有人說教師是良心工作,能做多少算多少。這樣的定位有點得過且過的意思。有人說我這一輩混得個高級職稱就行了,這樣的定位有點功利思想,為什么呢?因為高級工資高嘛。也有人說,我這一輩子能整個校長當當就行了,這樣的定位也同樣有點功利思想,還不是為了那一丁點利益嗎?這就是我們的教師為什么年紀越大越?jīng)]有了激情,過早的就把自己劃入老教師的行列,開始享受起學校的優(yōu)惠政策——養(yǎng)老去了。胡老師在講課中說,一個人對自己的定位至少要到60歲以后,而60歲以前就應該為這個定位而不斷努力,到那時雖然你已經(jīng)60歲了,你也可能還會覺得你有好多事沒有做完。
四是激情。從胡老師講課的過程中,我們已經(jīng)深深的被他的激情所感動,你看他在臺上,一會來一段幽默的小故事,一會唱一段曾經(jīng)唱過的歌曲,一會又趴在地上做藏民朝拜的樣子,一會兒又會跟學員們做一些小活動,一會還會大聲說,掌聲在哪里呀?其實,他講課的這一系列的過程,無不體現(xiàn)著他對自己生活充滿著激情。再來看我們自己,未老先衰者不在少數(shù),有些甚至對胡老師那句“掌聲在哪里”的話語有些嗤之以鼻,認為這只是一些歌唱家才會這么做,想想,歌唱家是什么人,歌唱家們也是對生活充滿著激情之人呀!
他們?yōu)槭裁纯倳枰獎e人的掌聲,他們需要那一種熱烈的氣氛啊!而正是緣于他們對生活的熱愛,對自己的樂觀,對快樂的向往,才會有“給點掌聲”的需要。其實一個人如果充滿著激情,他會對各種活動都非常感興趣,就像胡老師一樣,學了物理學漢語言文學,學了漢語言文學又學經(jīng)濟管理,這正是基于他對生活充滿著激情。而一旦一個人失去激情,會對周圍的很多事物都不感興趣,甚至會自以為是的給別人下一個定義——無聊。
五個小時的學習是短暫的,但它卻濃縮了胡老師三十年的人生精華,相信通過這次學習,十年后,二十年后,三十年后,又會有一批像胡老師一樣的學者出現(xiàn),而多年前,他們還是坐在下面聽講的一批對自己前途感到迷茫的年輕教師!