第四冊(cè)消費(fèi)者的合法權(quán)益受法律保護(hù)
根據(jù)阜陽市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督所出示的檢驗(yàn)報(bào)告，這些嬰兒平日所食用的奶粉蛋白質(zhì)含量僅為1%，而根據(jù)我國現(xiàn)行的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，0－6個(gè)月的嬰兒奶粉蛋白質(zhì)含量應(yīng)為12－18%。這些奶粉被人們稱為“空殼奶粉”。
（二）“黑心”商家制售假冒奶粉
阜陽市疾控部門收到13位患兒家長送檢的13種奶粉，經(jīng)檢驗(yàn)全部不合格。這些奶粉每100克蛋白質(zhì)含量大多為2－3克，最低的只有0.37克！按照國家標(biāo)準(zhǔn)，剛出生嬰兒吃的奶粉，每100克的蛋白質(zhì)含量應(yīng)該是18克！
每袋400克的劣質(zhì)奶粉，零售價(jià)一般在10元左右，比國內(nèi)外名牌奶粉便宜不少。相對(duì)低廉的價(jià)格成為市場撒手锏，刺激了經(jīng)銷商的售劣積極性。一位不愿透露姓名的經(jīng)銷商告訴記者，一些劣質(zhì)奶粉進(jìn)價(jià)只需4－5元，零售時(shí)以10元的價(jià)錢賣出，批發(fā)價(jià)也在8.5元以上，比經(jīng)營正規(guī)奶粉的利潤高多了。
（三）總理批示徹查劣質(zhì)奶粉事件
安徽阜陽等地劣質(zhì)嬰兒奶粉事件曝光后，總理指示對(duì)此進(jìn)行全面調(diào)查，對(duì)受害兒童采取妥善醫(yī)治措施，嚴(yán)肅追究有關(guān)人員責(zé)任，對(duì)觸犯刑律人員要依法嚴(yán)厲懲處。在國務(wù)院調(diào)查組的統(tǒng)一組織下，阜陽市對(duì)制售劣質(zhì)奶粉的違法犯罪行為依法進(jìn)行了嚴(yán)厲打擊，刑事拘留47人，留置審查59人，宣布正式逮捕31人，依法傳訊203人。
（四）誰揭開了安徽阜陽劣質(zhì)奶粉的蓋子？
據(jù)介紹，安徽阜陽劣質(zhì)奶粉事件能引起眾多新聞媒體的重視，并得到解決，與一位叫高政的普通市民分不開。正是由于高政不斷投訴，并用電話向省內(nèi)外幾十家新聞媒體進(jìn)行反映，才使這一事件最終曝光，并由此在全國掀起了一場清理劣質(zhì)奶粉的“風(fēng)暴”。
（五）事件另一面留給我們的思考
（1） 農(nóng)民依法維權(quán)的意識(shí)淡薄
在已經(jīng)發(fā)生的上百例“奶粉殺手”事件中，真正去工商部門投訴的家長卻少之又少。工商局申訴舉報(bào)中心“12315”副主任陳玉峰說，到目前為止，他們才接到四五個(gè)家長的投訴。筆者采訪了一位受害者家長，他表示自認(rèn)倒霉，并不準(zhǔn)備投訴經(jīng)銷者，一來覺得投訴麻煩，二來和經(jīng)銷戶比較熟悉，投訴的話怕“傷了交情”。
（2）阜陽市存在虛假行政行為 “大頭娃娃”仍是難題
工商部門明知的不合格產(chǎn)品竟然沒有列入劣質(zhì)奶粉名單，受害兒童親屬追討賠償也因執(zhí)法人員隱瞞真相變得艱難，記者要采訪的死亡嬰兒親屬被“保護(hù)”進(jìn)公園……這些打擊劣質(zhì)奶粉的虛假行政行為，使許多“大頭娃娃”傷害賠償?shù)淖酚懗蔀榱穗y題。
（師）讀了這則案例，你有哪些感受？
（討論過程略。主要圍繞五點(diǎn)談感受：（1）經(jīng)營者漠視他人生命，侵犯消費(fèi)者的合法權(quán)益，這種行為嚴(yán)重違背社會(huì)主義道德，是違法犯罪的行為，應(yīng)受道德譴責(zé)，應(yīng)受法律制裁。（2）黨和國家關(guān)懷人民生命健康，代表廣大人民的根本利益。（3）每個(gè)公民都應(yīng)增強(qiáng)法律意識(shí)，積極同侵犯消費(fèi)者權(quán)益的違法犯罪行為作斗爭。（4）消費(fèi)者要增強(qiáng)權(quán)利意識(shí)和依法維權(quán)的意識(shí)。（5）各級(jí)執(zhí)法部門要增強(qiáng)為人民服務(wù)的意識(shí)，增強(qiáng)法制觀念。）
【內(nèi)容小結(jié)】
（師）你認(rèn)為本框主要講了哪些知識(shí)？
（學(xué)生討論，教師總結(jié)，多媒體展示）
消費(fèi)者的合法權(quán)益受法律保護(hù)
（一）消費(fèi)者享有的權(quán)利 （二）維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的組織機(jī)構(gòu)