消費(fèi)者的合法權(quán)益受國家法律的保護(hù)

教學(xué)目標(biāo) ：

知識與技能，通過教學(xué)使學(xué)生了解《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》保障我國消費(fèi)者享有的權(quán)利；理解《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的重要法律地位。

過程與方法：通過情景設(shè)置，課堂調(diào)查，課下探究等形式培養(yǎng)學(xué)生歸納能力，理解和分析能力，結(jié)合個人生活依法維護(hù)自身合法權(quán)益的能力。

情感、態(tài)度、價值觀：通過課堂教學(xué)及課下探究，初步培養(yǎng)學(xué)生維權(quán)意識，自我保護(hù)意識，勇于依法維權(quán)。

教學(xué)重點(diǎn)：1、我國法律保障消費(fèi)者的六項(xiàng)權(quán)利

2、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的重要法律地位

教學(xué)難點(diǎn) ：培養(yǎng)學(xué)生知法懂法和提高自身素質(zhì)的意識及增強(qiáng)自我保護(hù)的能力。

教學(xué)手段：多媒體

教學(xué)方法：情景導(dǎo)入  法，調(diào)查法，知識競賽法等

教學(xué)過程 ：

導(dǎo)入  ：歌曲導(dǎo)入  《霧里看花》

（師）這首歌曲的創(chuàng)作背景是什么，每年的3月15日是什么日子？

學(xué)生回答：

（師）在社會經(jīng)濟(jì)生活中，每個公民都是消費(fèi)者，每天都要進(jìn)行消費(fèi)活動。今天我們進(jìn)行一次集體消費(fèi)活動，大家愿意嗎？

（師）那就讓我們?nèi)ニ缮铰糜螀^(qū)游玩，愿意去的同學(xué)舉手。

（師）我們這次消費(fèi)活動分三步進(jìn)行。“第一步準(zhǔn)備工作：購買一些方便食品和一些基本用品。首先請同學(xué)們認(rèn)真想一想自己需要買什么，我們各負(fù)其責(zé)，每人買一種，想好后向我匯報”。對要買的東西心中有數(shù)后，請決定一下去哪兒買？為什么？

學(xué)生活動；分組、決定購物地點(diǎn)、購物內(nèi)容及注意事項(xiàng)。

學(xué)生分組匯報交流

（師）如果一位同學(xué)卻碰上了不滿意的事，他在一家超市沒有相中想要的東西，臨走出門時，被老板叫住，誣蔑他偷了超市一罐健力寶。面對這種情況，假如你是那位同學(xué)該怎么辦？

（小品表演：如此商店）

（師）大家以掌聲向他們精彩的表演表示感謝！下面就讓我們一起來回顧我們購物的消費(fèi)過程，共同尋找一些消費(fèi)權(quán)利，請看屏幕（多媒體顯示）

（師生共同歸納）消費(fèi)者購物前的思想準(zhǔn)備---買東西時的挑來選去，目的是對商品心中有數(shù)。可見，消費(fèi)者對商品和某項(xiàng)服務(wù)有明白和知曉的權(quán)利，我們稱其為知悉權(quán)（板書）在購物中決定去哪買，買哪種，買不買，體現(xiàn)消費(fèi)者購買商品和接受服務(wù)的自主選擇權(quán)（板書）那么這種對商品的知悉和自主選擇的權(quán)利最主要和最根本的是為了維護(hù)消費(fèi)者的什么權(quán)利呢？

（生答）人身財產(chǎn)安全受保護(hù)的權(quán)利（板書）

（師）購物時遇著價格合理，質(zhì)量有保障，計量也正確，又不強(qiáng)制這說明經(jīng)營者遵循了哪一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動的原則呢？

（生答）公平原則。

（師）那也就說，消費(fèi)者同樣享有公平交易的權(quán)利。（板書）

超市老板誣蔑消費(fèi)者偷竊，侵犯的是消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)。此外，各民族和各地區(qū)的風(fēng)俗習(xí)慣不同，所以也理應(yīng)受到法律保護(hù)，即消費(fèi)者還享有“人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利”（板書）。那么，被誣蔑的消費(fèi)者去狀告超市以挽回所受的名譽(yù)損害，說明受不法侵害的消費(fèi)者有什么權(quán)益呢？

（生答）依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。（板書）

（師）我們通過第一步購物環(huán)節(jié)明白了我們消費(fèi)者享有的幾項(xiàng)消費(fèi)權(quán)利。下面進(jìn)行我們的第二步計劃，集體到長途汽車站乘車準(zhǔn)備前往目的地，接受乘車這項(xiàng)服務(wù)也是一個消費(fèi)過程。在上車前我們請大家注意：請說出在這一五一節(jié)應(yīng)怎樣維護(hù)自己的合法權(quán)益，希望各抒已見，暢所欲言。

學(xué)生討論、匯報發(fā)言

（師）同學(xué)們知道消費(fèi)者的這些權(quán)利是由哪些法律規(guī)定的嗎？

（生）《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》（板書）

（師）這是一部保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的基本法律。隨著消費(fèi)領(lǐng)域的擴(kuò)大和社會的發(fā)展，人們對自身消費(fèi)權(quán)的認(rèn)識越來越明確，對抵制假冒偽劣商品和劣質(zhì)服務(wù)的意識越來越濃，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》在人民心中的地位越來越高，它的作用也越來越大。那么，同學(xué)們對這部法的了解有多少呢？我們來作一個知識競賽，全班分成6-8組，采用搶答的形式進(jìn)行。

1、你知道《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》是什么時間通過和什么時間施行的嗎？

2、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》有什么特點(diǎn)？

3、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益上具有哪些特點(diǎn)？

4、在保護(hù)消費(fèi)者利益方面，哪些人和部門承擔(dān)責(zé)任呢？

5、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》賦予消費(fèi)者有幾項(xiàng)權(quán)利，同時又規(guī)定了經(jīng)營者幾項(xiàng)義務(wù)？

6、當(dāng)消費(fèi)者的合法權(quán)益受到不法侵害時，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》將如何對待不法者？

隨著學(xué)生的回答師生進(jìn)行歸納總結(jié)（多媒體顯示）

課堂小結(jié)

今天同學(xué)們認(rèn)真學(xué)習(xí)了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法法律，了解了它的重要地位，深刻銘記它賦予我們的權(quán)利。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，它關(guān)系到我們公民的生存與發(fā)展。當(dāng)然我們現(xiàn)在是消費(fèi)者卻不能永遠(yuǎn)以“上帝”自居，以后我們可能成為廠長、工人以生產(chǎn)者出現(xiàn)，還有可能扮演生活中總經(jīng)理、售貨員，以銷售者的身份存在，這又要求我們承擔(dān)起保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的義務(wù)來。

最后，請大家記住“3.15”這個日子，他是我們消費(fèi)者的節(jié)日，讓我們共同努力爭創(chuàng)天天“3.15”，明明白白消費(fèi)，平平安安生活。我們的第三步消費(fèi)是到目的地是松山，開始郊游，請別忘了維護(hù)你的合法權(quán)益。祝大家旅途愉快。

課時安排：一課時

板書設(shè)計 ：

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