交往技巧

浙江省寧波市十九中學 王朱蕓

教學目標 ：

1、使學生理解社會交往的重要性以及在社會交往中的重要意義。

2、培養學生文明交往的興趣，樂于交往，并養成良好的社會交往行為習慣。

3、引導學生積極參加各種有益的社會交往活動，并能在活動中運用。

教學重點：在社會交往中的各種技巧

教學難點 ：引導學生在平時的交往中運用這些技巧。

教學過程 ：

導入  新課：

讓兩個學生（同桌）自由交談5分鐘，交談后要回答下列問題。（引起學生的興趣）

問：1、在你與別人的交談中，你的眼睛一般看什么地方？

2、在你聽別人說話時，你的眼睛一般看什么地方？

3、在你與別人一對一交談時，你注視對方眼睛的時間一般有多久？

4、在你與別人的交談中，你的面部表情一般會是什么樣？

5、在你聽別人說話時，你的面部表情一般會是什么樣？

6、在你與別人的交談中，你的手一般放在什么地方？

7、在你聽別人說話時，你的手一般放在什么地方？

8、在你與別人交談時，你的聲音是怎樣的？輕快的？愉悅的？沉重的？

9、在你與別人交談時，你是否有適當的停頓？

10、在你與別人交談時，你的語速如何？你會用相應的手勢來配合你的聲音嗎？

學生志愿站起來回答上述問題。

正式授課：

在上節課我們知道了社會交往的重要性，而在社會交往中也起到了十分重要的作用。一個人有沒有很好的，可以影響到他的人際關系。所以今天我們主要來學習一下我們在平時與人交談中應注意到的。大家剛才與同桌交談了5分鐘，也回答了上述問題，那么我們來通過以下的學習看看你的平時的做法對不對。

（一）眼睛

在溝通中，眼睛的作用是不可忽視的。曾經有位很著名的美國詩人名叫愛默生，他在詩中寫道：“眼睛的威力就象一把裝了子彈的槍，它可以令你難堪，也可以釋放出和藹的光芒，使你的心快樂的起舞……”可見眼睛的溝通是人際溝通中最重要的一項行為技巧。

1、別人交談時，我們都應用眼睛注視對方的眼睛。切記眼球不要亂動，不要四處亂瞟，不要翻白眼，不要惡狠狠地瞪著對方。你在剛才的交談中有這樣不好的行為嗎？

2、5秒鐘原則

通常而言，5秒鐘是大多數人在與人交談、眼神接觸時感到最舒適的眼神暫停時間。所以，在溝通中，我們可以運用這個原則，讓自己與他人的眼神接觸保持在這個時間段內。來，大家試一試。

（二）手勢

1、 在你與他人交談時，你應該把雙手、雙臂很自然的輕放在兩側，而你在談得很開心的時候，則不妨加入一點手勢。大家做做看。

2、 注意一些習慣手勢可能會對溝通造成阻礙，如用手指指向對方、用手拍打或拉扯對 方、雙手緊握或抓緊衣角、在需要強調的地方強行加入手勢等。

下面老師做一個手勢，請同學們說說這表達了什么意思？（教師雙手交叉抱在胸前）學生紛紛發言：不友好、不接納、拒人于千里之外等。

（三）面部表情

1、 1、 微笑。根據心理學家的研究顯示，只有三分之一的人會經常面帶微笑，而這些人在溝通中往往占優勢，因為別人會覺得你很友善。剛才交談時哪些同學面帶笑容？

2、 2、 適度的表情。過于復雜夸張的面部表情往往讓聽你說話的人造成干擾，令其分心。而在一些嚴肅的場合中，過于豐富的面部表情可能會給別人不夠穩重可靠的印象。

（四）聲音

你的聲音是你溝通時的一個利器，你的想法必須透過你的聲音傳送出去。講話的時候注意音調，音調有變化更容易吸引人的注意，使人有興趣聽下去；說話的時候應有適當的停頓；語速不應太快或太慢，應適中。

你覺得在剛才的交談中雙方的語音語調如何？

（五）人際空間距離

1、 個人空間。通常而言，親近的朋友或家人的個人空間距離是45厘米以上；朋友或親近的同事、同學之間是45厘米——80厘米；一般關系的同事、同學或熟人之間是60厘米——120厘米；而陌生人之間則是150厘米以上。

2、 空間位置。雙方坐或站時形成直角會比直接面對好。如果你的個頭比較高，與人交談時最好稍微與其他人站開一點，使他們不用仰著頭看你，會減輕由高度造成的壓迫感。

同桌學生體驗：一人站著，一人坐著，兩人交談�；フ劯惺堋�

教師小結：

通過這堂課的學習，希望大家在與他人交往的時候多多注意這些小細節，多多運用這些，這樣可以使你人際關系有所改善。