第四課  人格不可辱

（2）通過案例分析1和案例分析2的討論，兩則案例給我們的啟示是什么?
設計意圖：通過這一案例分析，使學生明確消費者與經營者在商品和服務市場上人格是平等的，公民權利和義務是統一的。市場競爭過程中，特別是在買方市場條件下，“顧客永遠是對的”、“顧客是上帝”體現的是一種對顧客的禮遇，但從法律上來說，經營者的權益，特別是人格尊嚴同樣應當受到尊重，侵犯經營者人格的行為同樣應當受到制裁。
問題提示：(1)因為在商品和服務市場上，競爭使經營者越來越認識到顧客的重要性，“顧客永遠是對的”、“顧客是上帝”成為許多經營者的理念。“顧客是上帝”體現的是一種對顧客的禮遇，是一種服務的心態。作為“上帝”的消費者理應得到足夠的尊重和禮貌，但尊重和禮貌都是雙方的，顧客也不能違背顧客與商場相互平等、相互尊重的原則。(2)啟示；對于公民來說，權利和義務是統一的。不做有損人格的事，才能真正維護自己的人格尊嚴。遵紀守法，既是公民良好素質的表現，也是社會文明進步的標志。
教師小結：在商品和服務市場上，經營者和消費者是平等的，作為經營者，應尊重消費者，而作為消費者也應履行自己的義務，不做有損于人格的事，不能因為自己是“上帝”而割裂權利與義務的關系。因此，要維護自己的人格尊嚴，首先要不做有損于人格的事。（板書）
拓展天地一：外企工人張文、消費者王某，如不依法維權，可能會有哪些做法？這些做法會造成什么后果？
設計意圖：進一步使學生明確，運用法律武器是維護自己合法權益的正確方法。
教師小結：可能的做法，一是忍氣吞聲，不僅不能維護自身的合法權益，而且會縱容侵權行為，有可能使自己的合法行為受到進一步的侵害；二是以暴制暴，不僅不能維護自身的合法權益，而且會侵害他人的合法權益，受到法律的制裁。因此，維護自己合法權益的正確方法是運用法律武器。
拓展天地二：教材p38“被同學、朋友、老師、家長誤會或遭到故意羞辱時”
☆有個同學經常在背后說你壞話，不少同學信以為真。
我的辦法是                                                            。
☆教師把你的作文當作范文在班上宣讀，有人卻說你是抄襲的。
我的辦法是                                                            。
☆上體育課，因為你跑步姿勢不對，某同學當著全班同學大聲說你的樣子像鴨子。
我的辦法是                                                            。