第四章 旅游與區域發展4.1 旅游業的發展及其對區域的影響(相關素材)
第四章 旅游與區域發展4.1 旅游業的發展及其對區域的影響(相關素材)
一、選擇旅行社
第1 招 看旅行社資質。旅行社分為不同類型。國際社或國內社,標明了經營的范圍。如果是出境旅游,一定要注意旅行社是否有出境游經營權。目前,國家批準的中國公民出境旅游目的地有:香港、澳門、新加坡、泰國、馬來西亞、菲律賓、韓國、澳大利亞、新西蘭。 國家批準的具有出境旅游經營資格的主要旅行社有:中國國際旅行社總社、中國旅行社總社、中青旅控股股份有限公司、中國康輝國際旅行社及他們在北京、上海、廣東、江蘇、陜西、湖北、云南、福建、 浙 江等地的分支機構。
第2招 看旅行社行業背景,也就是旅行社所屬公司是以經營旅游業為主,還是主營其它項目,旅游只是一個新拓展的領域。相比 較而言,后者資歷淺,投入精力不多,顯然實力上稍遜一籌。
第3招 看旅行社的廣告。此招最容易也最有效。廣告構成了旅行社信譽度的重要部分,可以肯定地說,一個不做廣告的旅行社是沒有很好實力的。要仔細觀察廣告出現在什么等級的媒體上以及出現的頻率、篇幅、位置或時段。這些都從一個側面反映了旅行社的信譽和實力。
第4招 看推銷人的氣質。觀察旅行社推銷產品的員工是否訓練有素,精明強干,即可對旅行社的情形推知一二。
第5招 看推銷人的承諾。所有的推銷人都會說自己的旅行產品如何出色。可一旦被置疑,來自不正規的旅行社的推銷人常說“我們是朋友,我還能騙你嗎”或是“我保證錯不了”之類,聽起來熱乎乎可實際什么用都沒有的個人名義保證。而正規公司的推銷者會以自己旅行社以前的業績來證明,例如說“我們于×年×月組織接待過 ×類的大團”等等。讓事實說話,聽著讓人放心。
第6招 看旅行社宣傳材 料。印刷精美,內容翔實的宣傳冊或產品說明是旅行產品品質的重要表現,而幾張 簡單的打印文件很難讓人想念旅行產品的實現上能有好品質的保證。
第7招 記住各地旅游局的電話號碼,對旅行社資質等問題不甚明了時,可以打電話咨詢。
第8招 去上他們的網站去查看相關信息,如果一個網站長期不更新的話,那大多是假的
二、 挑選旅行產品
第8招 看旅行社是否提供選種表,行程表內容是否詳盡。行程表就是旅行的日程安排,應包括住宿、用餐及景點幾個方面,越詳盡越好。一份出色的行程表甚至包括下榻酒店及用餐餐館的電話,萬一客人走散,可憑此及時與團隊取得聯系。另外,提供日程表越詳盡,旅行社中途隨意改動安排的可能性越小。
第9招 看行程安排是否合理。有些旅行社的行程看似誘人:國家多、城市多、安排緊湊 。可實際上在途中浪費很多時間,甚至走回頭路。例如某旅行社組織的北京到以色列再到南非,再返回以色列返回北京,14天行程的旅行,僅飛行和在機場候機安檢的時間就近60個小時,這樣旅行下來,不僅是浮光掠影,而且人困馬乏,更談不上旅行觀光的樂趣。
第10招 探討景點細節。看行程表時不僅要注意節目和景點,是否符合自己興趣,而且要看標注是否詳細。如果行程上寫“阿爾卑斯山滑雪一天”或“黃金海岸暢游半日”之類的話,可千萬要小心。因為“阿爾插斯山”和“黃金海岸”的范圍很大,當地滑雪場或海濱浴場眾多,它們的設施、管理、自然條件都相差頗多,享受的服務判別很大。遇到這種情況,一定要向旅行社詢問滑雪場或浴場的具體名稱及情況。雖然即使說了旅行者也未必知道,可如果旅行社說不出,這里面一定有問題。如果說出名字,請一定記下,日后看看是否相符。另外,在向別家旅行社 咨詢時,可以順便問一問該場所如何,競爭對手常常會說出實情。