第七課《友好交往禮為先》復習資料
一是個人容貌是否清潔；二是服裝是否整齊大方；三是行為舉止是否規范。
9、為什么說是否文明禮貌，決不只是個人私事？
禮貌是文明的體現。在待人處事的過程中，每個人都有以禮相待的需要，禮貌在滿足人的這種需要的同時，更滿足了人的自尊。因此，是否文明禮貌，決不只是個人私事，也不是無足輕重的小事，它表明一個人是否具有道德修養，影響到人際關系的質量和社會風氣的好壞，關系到國家和民族的尊嚴。我們有了禮貌，就有了與人交往的親和力。
10、為什么說“禮貌是尊重”？
①禮貌是人區別于動物的重要標志之一；②對人禮貌是尊重他人的具體表現；③禮貌待人也意味著寬容他人；④禮貌待人意味著與人友好相處；⑤對人禮貌是一個人道德素養的重要體現。
12、對人有禮貌的具體做法：
①當你面對他人批評時—不要委屈，要提醒自己“聞過則喜”；②當你和同學有矛盾時——不要傷心，要懂得矛盾無所不在；③當有人對你不滿時——不要生氣，要自勉“走自己的路，讓別人去說吧”；④當你做錯事時—不要內疚，要記住“吃一塹，長一智”；⑤當你對他人表現不滿時——不要憤怒，要知道“得饒人處且饒人”；⑥當你對新環境不適應時—不要焦慮，要相信“人最終能戰勝環境”。
13、日常禮貌用語的表達：
日常禮貌用語大體分為見面語、感謝語、致歉語、告別語。
見面語：早晨或晚上見面時，互問“您好”；初次見面認識，主方可用“您好”、“很高興和您認識”，被介紹的一方可用“請多多關照”、“請多多指教”。
告別語：分別時說“再見”、“歡迎您下次再來”，特定情況的告別可用“祝您晚安”、“祝您健康”、“祝您一路順風”。
感謝語：得到別人的幫助時，說“謝謝”、“讓您費心了”、“多虧您的幫助”。
致歉語：有求他人時說“麻煩您”、“勞駕”、“請幫助”、“拜托了”；打擾別人時，說“對不起”、“請原諒”、“很抱歉”等；接受對方道謝或道歉時，回答“別客氣”、“不用謝”、“沒關系”、“請不要放在心上”，等等。
祝福語：祝您萬事如意、心想事成、馬到成功、新年快樂、生日快樂、合家歡樂、祝您身體健康，等等。
14、禮儀是指各種禮節和儀式，包括社會交往中自然形成的各種文明舉止。
禮儀的特定要求——就個人禮儀來說，要做到：舉止文明、動作優雅、姿態瀟灑、手勢得當、表情自然、行為檢點、儀表端莊、著裝得體、講究衛生等。
站如松、坐如鐘、行如風是最常用的三種合乎禮儀的姿態。它能展示我們內心的自信，蓬勃的朝氣、振奮的精神，有助于強健我們的身體，還能給人以美的感受。
15、講禮儀的重要性（作用）：（1）禮儀不僅僅是一種形式，而且是一個人、一個集體乃至一個國家精神文明的象征。自覺做到講禮儀，不僅僅關系到我們自身的形象，而且直接關系到周圍的人，關系到我們的集體，甚至關系到我們民族和國家的形象。（2）按禮儀要求去做，有助于我們進一步提升道德水平和精神境界，回事我們變的優雅可親，更容易被人接納。我們必須具備良好的利益素養，使自己的言行舉止符合禮儀的要求。
16、社交禮儀涉及交往的方方面面，每個方面都有具體要求。例如，握手、待客、接聽電話等，都有相應的禮儀要求。