《依法保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益》說(shuō)課教案（精選4篇）

《依法保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益》說(shuō)課教案 篇1

　　本課選自人教版《思想政治》第七課第二節(jié)，按照教學(xué)大綱的要求，本節(jié)課高一下學(xué)期講述。

　　【理論基礎(chǔ)】

　　以建構(gòu)主義理論為依據(jù)，教師通過(guò)創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，為學(xué)生進(jìn)行自主性學(xué)習(xí)架設(shè)一個(gè)合適的平臺(tái)，由學(xué)生搜集、分析、處理各種信息資源，擴(kuò)大自身認(rèn)知空間，增大其信息量，以支持學(xué)生進(jìn)行主動(dòng)探索、自主學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)，從而確立學(xué)生是認(rèn)知的主體，教師順利實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變，成為學(xué)生知識(shí)意義建構(gòu)的組織者、幫助者和促進(jìn)者。

　　【教材的地位和作用】

　　本節(jié)課是高一思想政治下冊(cè)第七課的內(nèi)容。在第一節(jié)分析作為消費(fèi)品載體的商品服務(wù)市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，教材自然過(guò)渡到了消費(fèi)的直接過(guò)程和消費(fèi)者，第二節(jié)側(cè)重于消費(fèi)的有關(guān)知識(shí)，其中依法保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，是知識(shí)結(jié)構(gòu)上重要的一環(huán)，是本課的重要內(nèi)容，也是有關(guān)消費(fèi)者知識(shí)的最重要部分，同時(shí)又是提高消費(fèi)者法律意識(shí)，向青少年學(xué)生進(jìn)行法制教育的主要內(nèi)容，是第七課思想教育的落腳點(diǎn)之一。   

　　【教學(xué)目標(biāo)的確立及依據(jù)】

　　高一學(xué)生具有理解能力較差、抽象思維能力不強(qiáng)的特點(diǎn)。他們雖然在初中已學(xué)過(guò)這方面知識(shí)，對(duì)這一方面知識(shí)有所了解，但也只停留在具體知識(shí)的記憶上，理解的不是很深。高中政治學(xué)習(xí)不但要掌握知識(shí)是什么，而且還要能夠?qū)W以致用，并指導(dǎo)實(shí)踐。依據(jù)教學(xué)大綱的要求和對(duì)學(xué)情的具體分析，確立如下教學(xué)目標(biāo)：

　　（1）知識(shí)目標(biāo)

　　識(shí)記：消費(fèi)者依法享有的合法權(quán)益、維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益的機(jī)構(gòu)和途徑

　　理解：保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的必然性和必要性

　　運(yùn)用：運(yùn)用所學(xué)知識(shí)保護(hù)自己的合法權(quán)益

　　（2）能力目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，特別是培養(yǎng)學(xué)生透過(guò)現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活中紛繁復(fù)雜的現(xiàn)象，認(rèn)清問(wèn)題的本質(zhì)，提高參與經(jīng)濟(jì)生活的能力。

　　（3）情感、態(tài)度目標(biāo)：通過(guò)教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的法律意識(shí) ，提高學(xué)生學(xué)法、懂法、守法、用法的自覺(jué)性，并同各種侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法行為作斗爭(zhēng)。同時(shí)也要遵守社會(huì)公德，尊重經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益。

　　【教材的重點(diǎn)和難點(diǎn)】

　　教學(xué)重點(diǎn)：作為消費(fèi)者,明確自己的各項(xiàng)主要合法權(quán)利，懂得如何維護(hù)自身的合法權(quán)益使本課的重點(diǎn)，這是因?yàn)椋瑥膬?nèi)容上看，掌握消費(fèi)者的權(quán)利是什么并不會(huì)感到困難，而在現(xiàn)實(shí)生活中能夠具體分析侵犯了消費(fèi)者什么權(quán)利則很重要；從實(shí)踐上看，作為消費(fèi)者我們的合法權(quán)益受到侵害后，該怎么解決是本課學(xué)以致用的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，因此只有從理論上弄清楚怎么辦，在現(xiàn)實(shí)操作上才能更好指導(dǎo)實(shí)踐。

　　教學(xué)難點(diǎn)：消費(fèi)者合法權(quán)益產(chǎn)生的客觀依據(jù)。也就是為什么要保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益是本課的難點(diǎn)，這是因?yàn)閷W(xué)生理解能力較差，思維能力不強(qiáng)，大部分學(xué)生停留在感性認(rèn)識(shí)階段，因此上升到理性認(rèn)識(shí)還存在一定困難，所以把它作為本課的難點(diǎn)。

　　【教法和學(xué)法】

　　教法：自學(xué)指導(dǎo)法

　　學(xué)法：?jiǎn)柧碚{(diào)查法、對(duì)比法、把自學(xué)、討論、對(duì)比和探究相結(jié)合

　　【教學(xué)手段】多媒體

　　現(xiàn)代多媒體技術(shù)，為“整合”提供平臺(tái)，多媒體技術(shù)，在計(jì)算機(jī)中綜合、集成、處理文字、圖形、圖像、動(dòng)畫(huà)、聲音及視頻、音頻等多種信息，形成一種全新的更易于人接受的處理信息的載體。多媒體技術(shù)在思想政治課中的運(yùn)用，沖擊了傳統(tǒng)的教學(xué)觀念，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和求知欲，提高思想政治課課堂教學(xué)效率；學(xué)生可以根據(jù)自己的實(shí)際需要進(jìn)行有選擇的學(xué)習(xí)，這樣就為學(xué)生自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)提供了平臺(tái)。因此，多媒體技術(shù)是實(shí)現(xiàn)研究性學(xué)習(xí)和基礎(chǔ)性課程教學(xué)整合的有效手段。 

　　【教學(xué)準(zhǔn)備】

　　一周前布置預(yù)習(xí)本框內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)本框題知識(shí)，并思考相關(guān)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題；搜集并精選相關(guān)時(shí)事材料，設(shè)計(jì)并印發(fā)“問(wèn)卷調(diào)查”，制作多媒體課件，設(shè)計(jì)教學(xué)的流程，整個(gè)準(zhǔn)備過(guò)程為激發(fā)學(xué)生課堂思維及進(jìn)課堂討論創(chuàng)造有利條件（師生共同完成）

　　【教學(xué)過(guò)程】

　　根據(jù)學(xué)生的自學(xué)情況及資料搜集情況，把學(xué)生分為四個(gè)小組：第一組：消費(fèi)調(diào)查，第二組：為什么要依法保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益；第三組：消費(fèi)者的權(quán)利是什么；第四組：消費(fèi)者權(quán)利實(shí)現(xiàn)的形式和途徑即怎么辦。然后請(qǐng)各小組選出代表在課堂上展示各組的研究成果。

　　第一步

　　引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行社會(huì)調(diào)查，（問(wèn)卷調(diào)查應(yīng)大體涉及：消費(fèi)者的權(quán)益是否受到侵害？受到什么樣的侵害？怎么解決的？）由學(xué)生針對(duì)以上內(nèi)容設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，并進(jìn)行反饋，從而進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論，形成認(rèn)識(shí)：必須依法保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

　　設(shè)計(jì)意圖：以消費(fèi)者關(guān)心的問(wèn)題作為切入點(diǎn)，創(chuàng)建了與教學(xué)內(nèi)容相適應(yīng)的情境，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣；學(xué)生自己設(shè)計(jì)問(wèn)題，針對(duì)不同領(lǐng)域的消費(fèi)者做出調(diào)查，并結(jié)合多媒體，演示其成果，比較直觀，使調(diào)查結(jié)果一目了然。學(xué)生自然進(jìn)入學(xué)習(xí)情境，為新課教學(xué)作了有力的鋪墊。

　　第二步

　　由于大部分學(xué)生停留在感性思維階段，可能理論上把握不夠準(zhǔn)確，在這里教師加以積極指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生從兩個(gè)角度闡述：（1）生產(chǎn)和消費(fèi)的辯證統(tǒng)一關(guān)系（2）使用價(jià)值和價(jià)值的對(duì)立統(tǒng)一關(guān)系。最后學(xué)生概括得出結(jié)論：消費(fèi)者權(quán)利的實(shí)現(xiàn)不只對(duì)消費(fèi)者本身有利，而且對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也是有利的。

　　設(shè)計(jì)意圖：以多媒體形式展示知識(shí)間的內(nèi)在聯(lián)系，言簡(jiǎn)意賅，通俗易懂，在這里媒體展示使整個(gè)知識(shí)呈現(xiàn)由繁變簡(jiǎn)，便于知識(shí)掌握。

　　第三步

　　在課前準(zhǔn)備的過(guò)程中由學(xué)生廣泛搜集與本課消費(fèi)者權(quán)利相關(guān)的一些案例，經(jīng)過(guò)整理，剪輯，能夠以最簡(jiǎn)潔的方式達(dá)到最具有說(shuō)服力的效果。使學(xué)生知道消費(fèi)者享有的權(quán)利有哪些。并引導(dǎo)學(xué)生用日常生活中的案例分析說(shuō)明各項(xiàng)權(quán)利，弄清消費(fèi)者的權(quán)利與市場(chǎng)交易原則的聯(lián)系。

　　設(shè)計(jì)意圖：這里多媒體它集聲、像、形為一體，使知識(shí)點(diǎn)由抽象變具體，由無(wú)形變有形，更加直觀形象。同時(shí)學(xué)生結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題制作時(shí)政課件，發(fā)人深省，并提出問(wèn)題、分析討論，討論中觀點(diǎn)碰撞，從而加深對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的理解，提高學(xué)生分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力。

　　第四步

　　學(xué)生通過(guò)自學(xué)，討論，基本上能了解

　　①我國(guó)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的法律法規(guī)和組織機(jī)構(gòu)，

　　②知道解決爭(zhēng)議的途徑：

　　在以上知識(shí)的呈現(xiàn)上學(xué)生可能只看到權(quán)利的維護(hù)，而忽視義務(wù)的履行，這里引導(dǎo)學(xué)生，作為消費(fèi)者要做到權(quán)利和義務(wù)的統(tǒng)一。

　　設(shè)置討論題：如何看到知假買(mǎi)假（師加以指導(dǎo)，生搜集相關(guān)資料）

　　設(shè)計(jì)意圖：學(xué)生主持這部分課堂教學(xué)，不僅體現(xiàn)了教學(xué)活動(dòng)的平等性和參與性，而且突出了以學(xué)生為主體的教學(xué)理念，使教學(xué)活動(dòng)生動(dòng)有趣。通過(guò)放手讓學(xué)生大膽去探討、去分析、去發(fā)現(xiàn)、去自我完善，提高他們分辨良莠的能力，這本身就是給了學(xué)生個(gè)性表現(xiàn)與發(fā)展的最好空間。同時(shí)，也提高了學(xué)生學(xué)法、懂法、守法、用法的自覺(jué)性。

　　最后，教師總結(jié)，評(píng)價(jià)（評(píng)價(jià)本課的成功之處與不足之處，但重在肯定，讓學(xué)生體驗(yàn)到成功，以便在日后的教學(xué)中更好地激勵(lì)學(xué)生主體性的發(fā)揮）

　　“依法保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益”的習(xí)題

　　一、單項(xiàng)選擇題

　　1、有人買(mǎi)了瓶啤酒，開(kāi)啟時(shí)，由于瓶子質(zhì)量不合格，出現(xiàn)瓶子爆裂傷人事件。作為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者侵犯了消費(fèi)者的（ a ）

　　a、安全權(quán) b、自主選擇權(quán) c、知情權(quán) d、公平交易權(quán)

　　2、在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的香煙外包裝上都印有“吸煙有害健康”的字樣。這一做法，體現(xiàn)出生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者尊重消費(fèi)者的（ c ）

　　a、安全權(quán) b、公平交易權(quán) c、知情權(quán) d、自主選擇權(quán)

　　3、在我國(guó)市場(chǎng)上一度出現(xiàn)了搭售風(fēng)，要買(mǎi)到搶手的商品，必須硬性搭配其它商品。這種行為（ b ）

　　a、是銷(xiāo)售者最好的推銷(xiāo)方式 b、侵害了消費(fèi)者的公平交易權(quán)

　　c、符合市場(chǎng)交易原則 d、對(duì)市場(chǎng)的交易活動(dòng)沒(méi)有任何影響

　　4、XX年5月萬(wàn)日《中國(guó)青年報(bào)》報(bào)道，一個(gè)10歲小男孩，因急性闌尾炎到一家兒童醫(yī)院做手術(shù)。這并不復(fù)雜的手術(shù)，住院賬單卻長(zhǎng)達(dá)8米，共8萬(wàn)多元。即使孩子死亡之后躺在太平間里，賬單中仍赫然打出特護(hù)費(fèi)、床位費(fèi)。孩子父母向醫(yī)院詢(xún)問(wèn)各種費(fèi)用的來(lái)由，醫(yī)生竟以“我是醫(yī)生，你不懂，沒(méi)有必要解釋”為由加以拒絕。醫(yī)院及醫(yī)生的做法（ b ）

　　a.違背了服務(wù)市場(chǎng)的自愿原則

　　b.違背了平等、公平和誠(chéng)實(shí)信用原則

　　c.侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)和公平交易權(quán)

　　d.損害了消費(fèi)者的安全權(quán)

　　5、XX年3月15日，山東省消費(fèi)者協(xié)會(huì)等單位組織的“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)在濟(jì)南舉行，有近10萬(wàn)群眾踴躍參加；另?yè)?jù)報(bào)道，針對(duì)今年春運(yùn)期間火車(chē)票漲價(jià)問(wèn)題，全國(guó)各地廣大消費(fèi)者紛紛投訴。這表明（ c ）

　　a.假冒偽劣產(chǎn)品傷害了廣大消費(fèi)者的利益

　　b.廣大消費(fèi)者享有知情權(quán)和投訴權(quán)

　　c.廣大消費(fèi)者維護(hù)自己合法權(quán)益的意識(shí)不斷增強(qiáng)

　　d.消費(fèi)者協(xié)會(huì)有權(quán)處理消費(fèi)糾紛

　　6、如果消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害，首先應(yīng)當(dāng)（ d ）

　　a.請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行調(diào)解

　　b.向有關(guān)行政部門(mén)申訴，請(qǐng)求行政部門(mén)進(jìn)行處理

　　c.根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議，提請(qǐng)仲裁機(jī)關(guān)仲裁

　　d.與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解

　　7、消費(fèi)者在自己的合法權(quán)益受到損害后，如果和生產(chǎn)者或經(jīng)營(yíng)者協(xié)商，雙方意見(jiàn)不一致，未能解決，應(yīng)立即投訴，不可拖延。因?yàn)檫@樣（ a ）

　　a、有利于判斷商品損害程度與正常磨損的區(qū)別，并不會(huì)導(dǎo)致超過(guò)“三包”期

　　b、會(huì)超過(guò)訴訟時(shí)效

　　c、各單位會(huì)不受理

　　d、會(huì)被看做是自動(dòng)放棄權(quán)利

　　8、有人認(rèn)為自己買(mǎi)的商品質(zhì)量太差，但錢(qián)數(shù)不多，為這么幾個(gè)錢(qián)找有關(guān)單位解決，甚至到法院打官司，不值，有這時(shí)間掙的錢(qián)比賠償?shù)腻X(qián)還多。這種觀點(diǎn)（ b ）

　　a、是對(duì)的，它是為了維護(hù)市場(chǎng)穩(wěn)定

　　b、是錯(cuò)誤的，這種行為沒(méi)有維護(hù)自己的合法權(quán)益，也是對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益行為的縱容

　　c.是正確的，使自己少受經(jīng)濟(jì)損失

　　d.是錯(cuò)誤的，這種行為沒(méi)有遵守社會(huì)公德，維護(hù)他人的合法權(quán)益

　　二、不定項(xiàng)選擇題

　　1、消費(fèi)者在商品服務(wù)市場(chǎng)上依法享有的權(quán)利，除了安全權(quán)外，還有（ abcd ）

　　a、知情權(quán)，自主選擇權(quán)

　　b、公平交易權(quán)

　　c、求償權(quán)，人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重權(quán)

　　d、獲得消費(fèi)方面的知識(shí)的權(quán)利，對(duì)商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利

　　2、據(jù)悉，自XX年1月到7月，消費(fèi)者對(duì)虛假?gòu)V告的投訴就有700余起，虛假?gòu)V告已成為京城投訴熱點(diǎn)之一。于是，北京市工商部門(mén)和北京市消協(xié)聯(lián)合開(kāi)展了“明明白白識(shí)廣告”活動(dòng)，專(zhuān)門(mén)受理消費(fèi)者投訴和舉報(bào)虛假?gòu)V告及違法廣告。有關(guān)部門(mén)之所以重視對(duì)虛假?gòu)V告的投訴，開(kāi)展這一專(zhuān)題活動(dòng)，是因?yàn)椋?ab ）

　　a.這有利于維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，保證市場(chǎng)交易活動(dòng)正常進(jìn)行

　　b.這有利于維護(hù)正當(dāng)?shù)慕灰仔袨椋�保護(hù)生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者的利益

　　c.消費(fèi)品市場(chǎng)容易受廣告宣傳的影響，因此在消費(fèi)品市場(chǎng)中容易產(chǎn)生虛假?gòu)V告

　　d.虛假?gòu)V告存在是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必然結(jié)果

　　3、據(jù)悉，自XX年1月到7月，消費(fèi)者對(duì)虛假?gòu)V告的投訴就有700余起，虛假?gòu)V告已成為京城投訴熱點(diǎn)之一。于是，北京市工商部門(mén)和北京市消協(xié)聯(lián)合開(kāi)展了“明明白白識(shí)廣告”活動(dòng)，專(zhuān)門(mén)受理消費(fèi)者投訴和舉報(bào)虛假?gòu)V告及違法廣告。有關(guān)部門(mén)之所以重視對(duì)虛假?gòu)V告的投訴，開(kāi)展這一專(zhuān)題活動(dòng)，是因?yàn)椋?ab ）

　　a.這有利于維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，保證市場(chǎng)交易活動(dòng)正常進(jìn)行

　　b.這有利于維護(hù)正當(dāng)?shù)慕灰仔袨椋�保護(hù)生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者的利益

　　c.消費(fèi)品市場(chǎng)容易受廣告宣傳的影響，因此在消費(fèi)品市場(chǎng)中容易產(chǎn)生虛假?gòu)V告

　　d.虛假?gòu)V告存在是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必然結(jié)果

　　4、楊某全家在姐姐家吃飯時(shí)，汽化油爐突然爆炸，楊某姐姐、姐夫留下終身殘疾，10歲的兒子經(jīng)搶救無(wú)效死亡。事發(fā)后，楊某以消費(fèi)者的人身、財(cái)產(chǎn)安全受到害為由，向有關(guān)部門(mén)投訴該汽化油爐的生產(chǎn)廠家。法院經(jīng)過(guò)詳細(xì)的調(diào)查、取證和審理，判處生產(chǎn)廠家一次性賠償楊某損失費(fèi)8.2萬(wàn)元。這說(shuō)明（ abcd ）

　　a、楊某合法地維護(hù)了自己消費(fèi)者的權(quán)利

　　b、汽化油爐廠侵害了消費(fèi)者的安全權(quán)

　　c、人民法院在履行懲處侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法犯罪行為的職能

　　d、消費(fèi)者合法權(quán)益受到損害，可以直接向人民法院起訴

　　5、在消費(fèi)品市場(chǎng)上，購(gòu)買(mǎi)者容易受到廣告宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)的影響。但現(xiàn)在社會(huì)上一些廣告是夸張的，不符實(shí)的，甚至是虛假的。在這方面切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的方式是（ bcd ）

　　a、取消廣告宣傳，徹底根除虛假?gòu)V告、不實(shí)廣告

　　b、應(yīng)找有關(guān)部門(mén)，依法維護(hù)自己的合法權(quán)益

　　c、加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者、廣告商的職業(yè)道德教育，提高他們的素質(zhì)

　　d、國(guó)家加強(qiáng)執(zhí)法和立法力度，規(guī)范市場(chǎng)交易行為

　　三、材料分析題

　　據(jù)《市場(chǎng)報(bào)》報(bào)道，遼寧消費(fèi)者王某的電水瓶在正常使用中突然起火，把他家新裝修的住房、家具和電器燒得面目全非，損失嚴(yán)重。經(jīng)有關(guān)部門(mén)調(diào)解，廠家除給予王某1.5萬(wàn)元經(jīng)濟(jì)賠償外，還給予精神補(bǔ)償費(fèi)XX元。

　　根據(jù)上述材料回答如下問(wèn)題：

　　（1）汪某什么權(quán)利受到了損害？

　　（2）作為消費(fèi)者，王某依法享有哪些權(quán)利呢？

　　（3）當(dāng)消費(fèi)者的權(quán)益受損后，可以通過(guò)哪些途徑來(lái)解決呢？

　　答：1）王某的安全權(quán)受到了損害。

　　①作為消費(fèi)者依法享受如下權(quán)利：①安全權(quán)③知情權(quán)③自主選擇權(quán)④公平交易權(quán)⑤求償權(quán)⑤人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重權(quán)。此外消費(fèi)者還享受獲得消費(fèi)方面的知識(shí)的權(quán)利，對(duì)商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利等。

　　2）如果消費(fèi)者因合法權(quán)益受到損害，同經(jīng)營(yíng)者發(fā)生爭(zhēng)議，可以通過(guò)以下途徑解決：與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商；請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行調(diào)解；向有關(guān)行政部門(mén)申訴，請(qǐng)求行政部門(mén)進(jìn)行處理；根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的協(xié)議，提請(qǐng)仲裁機(jī)關(guān)仲裁；直接向人民法院提起訴訟。

　　四：簡(jiǎn)答題

　　1、某顧客憑借自己豐富的商品知識(shí)和經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者的承諾，到幾家商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)了一批假冒偽劣商品，然后又根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，向經(jīng)營(yíng)者要求賠償，并連連得手，獲得了較高的賠償金。對(duì)該顧客這種知假買(mǎi)假索取賠償?shù)淖龇ǎ�社�?huì)輿論褒貶不一。

　　有人為之叫好，認(rèn)為這是合法合理的正義行為。

　　有的人則認(rèn)為，該顧客這種知假買(mǎi)假索取賠償?shù)淖龇ǎ瑒?dòng)機(jī)不純，是投機(jī)行為，把商界攪得不安寧，破壞了經(jīng)濟(jì)秩序；不是真正的消費(fèi)者，而是刁民；買(mǎi)假索賠所得的收入屬于不正當(dāng)收入，應(yīng)當(dāng)沒(méi)收……

　　訪問(wèn)你是怎樣看待這一現(xiàn)象的？

　　答：l）這是一種合理合法的行為。

　　2）該顧客知假買(mǎi)假，有利于打擊假冒偽劣產(chǎn)品，規(guī)范經(jīng)營(yíng)者行為，凈化商品服務(wù)市場(chǎng)。該顧客索賠，有利于對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)。

　　3）它喚醒消費(fèi)者用法律武器來(lái)維護(hù)自己的權(quán)益。這樣可以在全社會(huì)形成查假打假的風(fēng)氣，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序就會(huì)大為好轉(zhuǎn)。

　　2、某顧客在家電商場(chǎng)花數(shù)千元購(gòu)買(mǎi)了一套dvd設(shè)備，在使用時(shí)不慎將設(shè)備摔壞。該顧客到特約維修部修理時(shí)，維修者提出，dvd設(shè)備是消費(fèi)者自己摔壞的，要收修理費(fèi)。該顧客表示不理解，向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，認(rèn)為dvd設(shè)備是在“三包”有效期內(nèi)，維修者收取修理費(fèi)是不合理的。對(duì)此，你是怎樣認(rèn)識(shí)的？

　　答：1）根據(jù)有關(guān)規(guī)定，消費(fèi)者所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品在“三包”有效期內(nèi)，除因使用、保管不當(dāng)致使產(chǎn)品不能正常使用的以外，修理者應(yīng)承擔(dān)免費(fèi)修理的責(zé)任。

　　2）該顧客所購(gòu)買(mǎi)的dvd設(shè)備是在使用時(shí)不慎摔壞的，屬于使用不當(dāng)，其修理費(fèi)應(yīng)由消費(fèi)者自己承擔(dān)。所以修理者提出收取修理費(fèi)是合理的。

　　3）消費(fèi)者要依法維護(hù)自己的合法權(quán)利，同時(shí)也要堅(jiān)持權(quán)利義務(wù)統(tǒng)一的原則。在增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)的同時(shí)，還要維護(hù)他人的合法權(quán)益，不能濫用自己的權(quán)利，損害經(jīng)營(yíng)者的正當(dāng)利益，影響全社會(huì)正常的經(jīng)濟(jì)秩序。

　　五、論述題

　　材料一：1994年8月2日，賈先生上街，見(jiàn)有抽獎(jiǎng)的，便上前去湊熱鬧，結(jié)果得了一個(gè)電熱水杯。當(dāng)日晚，賈先生拿出該杯子燒水。燒了一會(huì)兒，賈先生去看水開(kāi)沒(méi)開(kāi)，誰(shuí)料，水杯突然爆炸，賈先生的右眼膜和左眼皮被炸傷，右眼三天后化膿，不得不住院治療。次日他到法院提起訴訟。

　　材料二：某年2月，張小姐來(lái)到某大商場(chǎng)花了XX元買(mǎi)了一雙皮鞋。三個(gè)月后，她拿著鞋底斷裂的皮鞋回到這家商場(chǎng)，要求退貨。在拿到退款后，她又買(mǎi)了一雙高檔皮涼鞋，幾個(gè)月后，又拿了斷底的鞋回到商場(chǎng)要求退貨，商場(chǎng)又把貨款退給了她。后商場(chǎng)經(jīng)過(guò)有關(guān)部門(mén)對(duì)鞋的質(zhì)量進(jìn)行檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)鞋底是人為故意折斷的。

　　請(qǐng)回答：（1）材料一和材料二各說(shuō)明了什么現(xiàn)象？

　　（2）結(jié)合題目中的事例說(shuō)明消費(fèi)者應(yīng)該如何維護(hù)自己的合法權(quán)益？

　　答：l）材料一說(shuō)明了消費(fèi)者依法維護(hù)自己的合法權(quán)益；材料二說(shuō)明了消費(fèi)者濫用消費(fèi)者權(quán)利的不正當(dāng)行為，它既損害了經(jīng)營(yíng)者的權(quán)利，也影響了社會(huì)正常的經(jīng)濟(jì)秩序。

　　2）公民作為消費(fèi)者，要增強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)利意識(shí)，要學(xué)法、枉法、用法，在自己的權(quán)受到損害時(shí)，不能忍，不能有“多一事不如少一事”的想法，要懂得姑息就是縱容的道理，學(xué)會(huì)依法保護(hù)自己的合法權(quán)益。

　　①要了解消費(fèi)者本有的權(quán)利有：安全權(quán)；知情權(quán)；自主選擇權(quán)；公平交易權(quán)；求償權(quán)、人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重權(quán)；監(jiān)萬(wàn)枚；獲得消費(fèi)知識(shí)權(quán)等。

　　②如果消費(fèi)者合法權(quán)益受到侵害，和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生爭(zhēng)議，可與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決；如協(xié)商解決不成，可請(qǐng)求消協(xié)進(jìn)行調(diào)解；如調(diào)解不成，可向有關(guān)行政部門(mén)提起申訴，請(qǐng)求行政部門(mén)處理；消費(fèi)者還可根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議，提請(qǐng)仲裁機(jī)關(guān)仲裁；如果還解決不了，消費(fèi)者可直接向人民法院提起訴訟。

　　公民作為消費(fèi)者，要懂得權(quán)利和義務(wù)相統(tǒng)一是法制社會(huì)的基本原則。在增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)的同時(shí)，還要遵守社會(huì)公德，維護(hù)他人的合法權(quán)益，絕不能濫用消費(fèi)者手中的權(quán)利，損害經(jīng)營(yíng)者的正當(dāng)利益，影響全社會(huì)正常的經(jīng)濟(jì)秩序。

《依法保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益》說(shuō)課教案 篇2

　　在本課教學(xué)中,注重把研究性學(xué)習(xí)貫穿于整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，讓學(xué)生通過(guò)自己收集、分析、處理信息來(lái)實(shí)際體驗(yàn)知識(shí)的產(chǎn)生過(guò)程，以幫助學(xué)生培養(yǎng)獨(dú)立思考、自主學(xué)習(xí)的能力，增強(qiáng)學(xué)習(xí)過(guò)程中的體驗(yàn)性和探索性。這是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神、創(chuàng)新能力的一種新的嘗試和實(shí)踐。

　　擺正教與學(xué)的關(guān)系，變學(xué)生“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，使學(xué)生真正成為課堂的主人，教師僅是課堂教學(xué)的組織者，引導(dǎo)者，負(fù)責(zé)為學(xué)生學(xué)習(xí)提供有計(jì)劃的服務(wù)；教師的主要任務(wù)不是教給學(xué)生多少現(xiàn)成的知識(shí)，而是為學(xué)生進(jìn)行自主性學(xué)習(xí)架設(shè)一個(gè)合適的平臺(tái)；教師的收獲不在于教給了學(xué)生多少現(xiàn)成的結(jié)論，而在于使學(xué)生思考了多少現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。

　　開(kāi)展研究性學(xué)習(xí)，對(duì)教師素質(zhì)有了更高的要求，因此教師應(yīng)提升自身素質(zhì)，要加強(qiáng)理論教學(xué)與指導(dǎo)實(shí)踐相結(jié)合。要求教師，既要精通本學(xué)科知識(shí)，又要具備廣闊的知識(shí)面，以其理論上的科學(xué)性、創(chuàng)新性；實(shí)踐上的可行性和實(shí)用性及其語(yǔ)言表達(dá)的個(gè)性魅力吸引學(xué)生，才能更好地指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行研究性學(xué)習(xí)。

《依法保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益》說(shuō)課教案 篇3

　　說(shuō)課稿

　　依法保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益

　　說(shuō)課教師：福州三中 陳曉慶

　　一、說(shuō)教材

　　1、本框題在教材知識(shí)體系中的地位：《依法保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益》是高一經(jīng)濟(jì)常識(shí)第七課第二節(jié)的第三框。本節(jié)課內(nèi)容與前兩框內(nèi)容是介紹家庭生活消費(fèi)及消費(fèi)者的有關(guān)內(nèi)容，是經(jīng)濟(jì)常識(shí)中的重要內(nèi)容，與生產(chǎn)、交換、分配的有關(guān)內(nèi)容一道構(gòu)成經(jīng)濟(jì)常識(shí)的基本結(jié)構(gòu)。

　　2、內(nèi)在結(jié)構(gòu)：本框內(nèi)容，條線清晰，結(jié)構(gòu)完整。先讓學(xué)生明確保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的必要性和必然性，再具體介紹消費(fèi)者受法律保護(hù)的權(quán)益有哪些，最后再學(xué)習(xí)消費(fèi)者該如何保護(hù)自身合法權(quán)益和正確行使這些權(quán)益。全文按“為什么”“是什么”“怎么樣”的邏輯順序展開(kāi)，能讓學(xué)生思維更具有條理性。

　　3、教學(xué)難點(diǎn) ：學(xué)生由于生活中的一些經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的誤導(dǎo)，容易認(rèn)為消費(fèi)者享受的權(quán)利是銷(xiāo)售者的恩賜，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)利只對(duì)消費(fèi)者有好處，所以對(duì)“消費(fèi)者合法權(quán)利產(chǎn)生的客觀依據(jù)”的教學(xué)是難點(diǎn)所在。

　　4、教學(xué)重點(diǎn)：消費(fèi)者權(quán)利的主要內(nèi)容，權(quán)利實(shí)現(xiàn)的形式和途徑。保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，是本課的重要內(nèi)容，也是有關(guān)消費(fèi)者知識(shí)的重要部分，同時(shí)又是提高消費(fèi)者法律意識(shí)，向青少年進(jìn)行法制教育的主要內(nèi)容，是思想教育的落腳點(diǎn)之一。

　　5、教學(xué)目標(biāo) ：掌握2個(gè)知識(shí)；培養(yǎng)2種能力；樹(shù)立2種意識(shí)。

　　（1）知識(shí)目標(biāo)：掌握“依法享有哪些權(quán)利和應(yīng)履行的義務(wù)；受到侵害時(shí)如何解決”的知識(shí)

　　（2）能力目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際能力，提高參與經(jīng)濟(jì)生活的能力。

　　（3）情感價(jià)值觀目標(biāo)：樹(shù)立法律維權(quán)意識(shí)和良好的社會(huì)公德意識(shí)。

　　6、教學(xué)手段：運(yùn)用多媒體手段，將情境教學(xué)模式和案例教學(xué)模式相結(jié)合。

　　二、教學(xué)理念：

　　以新課程理念為指導(dǎo)思想，堅(jiān)持并落實(shí)學(xué)生主體觀，改變教師“一言堂”的角色在，改變灌輸式的教學(xué)，改變學(xué)生的學(xué)習(xí)方法，由“要我學(xué)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”，初步構(gòu)建知識(shí)與技能、過(guò)程與方法、情感態(tài)度 價(jià)值觀相統(tǒng)一的“三位一體”的教學(xué)目標(biāo) 。

　　三、學(xué)方法與學(xué)法指導(dǎo)

　　1、  教法

　　捷克大教育家夸美紐斯認(rèn)為：“正確的教學(xué)應(yīng)能激起學(xué)生求學(xué)的欲望，對(duì)學(xué)習(xí)感興趣并感到愉快”本節(jié)教學(xué)以調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性、主動(dòng)性，加強(qiáng)學(xué)生的參與和交流，激發(fā)學(xué)生興趣，引導(dǎo)學(xué)生積極思考為目的，確定以啟發(fā)式為主，講述法、討論法、談話(huà)法為輔的教學(xué)方法。

　　2、  學(xué)法

　　本著“授人以漁”的目的，指導(dǎo)學(xué)生掌握：

　　（1）案例分析法：有助于對(duì)整個(gè)知識(shí)系統(tǒng)的完整理解，準(zhǔn)確掌握。

　　（2）理論聯(lián)系實(shí)際法：學(xué)以致用，正確認(rèn)識(shí)對(duì)待現(xiàn)實(shí)生活中有關(guān)問(wèn)題，在實(shí)踐中加深對(duì)理論的理解和掌握。

　　（3）主動(dòng)學(xué)習(xí)態(tài)度的培養(yǎng)。

　　四、說(shuō)教學(xué)過(guò)程 ：緊緊抓住學(xué)生感興趣的一個(gè)案例（有毒奶粉）為線索，貫穿全文，引導(dǎo)學(xué)生思考，突破突出重難點(diǎn)，并結(jié)合教材對(duì)學(xué)生的道德情操進(jìn)行升華，培養(yǎng)學(xué)生正確的情感態(tài)度價(jià)值觀，讓學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)思考，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)，主動(dòng)發(fā)展，初步實(shí)現(xiàn)三維教學(xué)模式。

　　（一）   導(dǎo)入  ：激發(fā)興趣，材料導(dǎo)入  

　　“興趣是最好的老師，”喚起學(xué)生的興趣是學(xué)習(xí)活動(dòng)的基礎(chǔ)，使學(xué)生從自己接觸到的社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象中得到感性認(rèn)識(shí)，也調(diào)動(dòng)參與積極性。

　　（錄象播放）“黑心棉在市場(chǎng)中的銷(xiāo)售”學(xué)生看了以后，表示極為憤慨，抓住學(xué)生這一情緒的調(diào)動(dòng)，向?qū)W生設(shè)問(wèn)：“生活中是否存在這樣的假冒產(chǎn)品？”學(xué)生踴躍發(fā)言，發(fā)現(xiàn)對(duì)近期來(lái)社會(huì)關(guān)心的“有毒奶粉”“大頭娃娃”事件，于是抓住學(xué)生的興趣所在導(dǎo)入  新課。

　　（二）新課教學(xué)：案例教學(xué)，創(chuàng)設(shè)情境，啟發(fā)學(xué)生思維，拓展學(xué)生能力

　　1、  對(duì)“依法保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的客觀性及意義”的教學(xué)：突破難點(diǎn)

　　以學(xué)生感興趣的“有毒奶粉”為案例，在多媒體顯示相關(guān)圖片，學(xué)生看了有了很強(qiáng)的感觀刺激，讓學(xué)生討論發(fā)言：“市場(chǎng)中出現(xiàn)這樣的有毒奶粉有什么影響？”從而引導(dǎo)學(xué)生回答出“劣質(zhì)產(chǎn)品不僅對(duì)消費(fèi)者、其他生產(chǎn)者有害，而且會(huì)損害市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的正常發(fā)展，會(huì)浪費(fèi)社會(huì)資源”，得出結(jié)論：依法保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益具有客觀性也就是為了實(shí)現(xiàn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)資源的優(yōu)化配置，根據(jù)學(xué)生思維的邏輯順序，順利突破難點(diǎn)

　　2、  對(duì)“消費(fèi)者享有的主要權(quán)利”的教學(xué)：主要以案例教學(xué)法、討論法突出教學(xué)重點(diǎn)。

　　首先，讓學(xué)生自主閱讀初步掌握書(shū)本知識(shí)，再運(yùn)用“有毒奶粉”案例綜合分析，輔以動(dòng)畫(huà)、小品、漫畫(huà)等形式讓學(xué)生加深對(duì)知識(shí)的理解，學(xué)生已能初步運(yùn)用書(shū)本的知識(shí)分析案例，教師引導(dǎo)學(xué)生將本處內(nèi)容同“市場(chǎng)交易原則”相聯(lián)系，使學(xué)生能自覺(jué)溫習(xí)舊知識(shí)，構(gòu)建新知識(shí)。（學(xué)生興趣大為調(diào)動(dòng)）進(jìn)一步組織學(xué)生討論生活實(shí)際，這樣學(xué)生能將書(shū)本的知識(shí)內(nèi)化為自己的知識(shí)，再外化為自己的正確行動(dòng)，真正達(dá)到教育的目的。

　　（過(guò)渡）要學(xué)生思考當(dāng)自己的權(quán)利受到侵害時(shí)該如何解決？順勢(shì)進(jìn)行第三部分的教學(xué)。

　　3、對(duì)“維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的組織機(jī)構(gòu)”的教學(xué)：展示一些相關(guān)的圖片，主要讓學(xué)生知道當(dāng)消費(fèi)者權(quán)益受到損害時(shí)應(yīng)該找哪些機(jī)構(gòu)解決。

　　4、“消費(fèi)者權(quán)益受到損害后尋求解決的途徑”的教學(xué)：學(xué)生閱讀為主，引用教材例子說(shuō)明

　　分析課本中李某買(mǎi)皮衣因質(zhì)量問(wèn)題與商家有爭(zhēng)議而尋求解決途徑的例子，同時(shí)用多媒體展示“途徑”，使學(xué)生更直觀易懂。

　　5、對(duì)“懂得權(quán)利和義務(wù)相統(tǒng)一是法制社會(huì)的基本原則”的教學(xué)

　　（1）       要學(xué)會(huì)依法保護(hù)自己的合法權(quán)益

　　課堂討論：“為了多收的1.2元錢(qián)打官司，值不值？”（課堂效果）課堂討論氣氛熱烈，同學(xué)們競(jìng)相發(fā)言。有的學(xué)生說(shuō)值，有的學(xué)生說(shuō)不值，并進(jìn)行激烈地辯論。面對(duì)氣氛熱烈的課堂，教師要用正確的方法對(duì)待。要對(duì)學(xué)生的答案給予肯定、鼓勵(lì)，關(guān)注學(xué)生面對(duì)問(wèn)題的真實(shí)想法，而不是強(qiáng)求學(xué)生接受成人化的完美答案，教師也可以以和學(xué)生平等的身份參與到學(xué)生中，發(fā)表自己的看法和意見(jiàn)。這樣既培養(yǎng)了學(xué)生的法律意識(shí)，又保護(hù)了學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，體現(xiàn)了課改精神。

　　（2）       遵守社會(huì)公德，維護(hù)他人的合法權(quán)益

　　討論：教材中“張小姐”的做法怎么樣？

　　結(jié)論：在學(xué)會(huì)依法保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)的同時(shí)，還要遵守社會(huì)公德，維護(hù)他人的合法權(quán)益，絕不能像那位張小姐一樣濫用消費(fèi)者手中的權(quán)利，損害經(jīng)營(yíng)者的正當(dāng)利益，影響全社會(huì)正常的經(jīng)濟(jì)秩序。這樣能讓學(xué)生感受到樹(shù)立良好社會(huì)公德的必要性。

　　（3）將xx大中的政治文明與道德建設(shè)的相關(guān)材料投影，讓學(xué)生的道德意識(shí)升華為保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益是“以德治國(guó)”和“依法治國(guó)”相結(jié)合。

　　（三）作業(yè) ：教材P94漫畫(huà)“馬拉松球賽”：用已學(xué)過(guò) 的保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的有關(guān)知識(shí)發(fā)表評(píng)論。

　　五、教學(xué)反思

　　教學(xué)中運(yùn)用多種手段拓寬學(xué)生視野，協(xié)調(diào)教材與社會(huì)實(shí)際的聯(lián)系，創(chuàng)設(shè)了一個(gè)寬松的教學(xué)氛圍，使學(xué)生在討論思考中進(jìn)一步加深了對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的理解。使學(xué)生的學(xué)習(xí)既以教材為主，又不拘泥于教材，以理論為依據(jù)，又不空背理論。課堂形式多樣，氣氛熱烈，學(xué)生興趣高昂，充分發(fā)揮了學(xué)生的主體作用，使教學(xué)較好地實(shí)現(xiàn)了知、情、意、行的統(tǒng)一。

《依法保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益》說(shuō)課教案 篇4

　　說(shuō)課稿

　　依法保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益

　　說(shuō)課教師：福州三中 陳曉慶

　　一、說(shuō)教材

　　1、本框題在教材知識(shí)體系中的地位：《依法保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益》是高一經(jīng)濟(jì)常識(shí)第七課第二節(jié)的第三框。本節(jié)課內(nèi)容與前兩框內(nèi)容是介紹家庭生活消費(fèi)及消費(fèi)者的有關(guān)內(nèi)容，是經(jīng)濟(jì)常識(shí)中的重要內(nèi)容，與生產(chǎn)、交換、分配的有關(guān)內(nèi)容一道構(gòu)成經(jīng)濟(jì)常識(shí)的基本結(jié)構(gòu)。

　　2、內(nèi)在結(jié)構(gòu)：本框內(nèi)容，條線清晰，結(jié)構(gòu)完整。先讓學(xué)生明確保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的必要性和必然性，再具體介紹消費(fèi)者受法律保護(hù)的權(quán)益有哪些，最后再學(xué)習(xí)消費(fèi)者該如何保護(hù)自身合法權(quán)益和正確行使這些權(quán)益。全文按“為什么”“是什么”“怎么樣”的邏輯順序展開(kāi)，能讓學(xué)生思維更具有條理性。

　　3、教學(xué)難點(diǎn) ：學(xué)生由于生活中的一些經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的誤導(dǎo)，容易認(rèn)為消費(fèi)者享受的權(quán)利是銷(xiāo)售者的恩賜，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)利只對(duì)消費(fèi)者有好處，所以對(duì)“消費(fèi)者合法權(quán)利產(chǎn)生的客觀依據(jù)”的教學(xué)是難點(diǎn)所在。

　　4、教學(xué)重點(diǎn)：消費(fèi)者權(quán)利的主要內(nèi)容，權(quán)利實(shí)現(xiàn)的形式和途徑。保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，是本課的重要內(nèi)容，也是有關(guān)消費(fèi)者知識(shí)的重要部分，同時(shí)又是提高消費(fèi)者法律意識(shí)，向青少年進(jìn)行法制教育的主要內(nèi)容，是思想教育的落腳點(diǎn)之一。

　　5、教學(xué)目標(biāo) ：掌握2個(gè)知識(shí)；培養(yǎng)2種能力；樹(shù)立2種意識(shí)。

　　（1）知識(shí)目標(biāo)：掌握“依法享有哪些權(quán)利和應(yīng)履行的義務(wù)；受到侵害時(shí)如何解決”的知識(shí)

　　（2）能力目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際能力，提高參與經(jīng)濟(jì)生活的能力。

　　（3）情感價(jià)值觀目標(biāo)：樹(shù)立法律維權(quán)意識(shí)和良好的社會(huì)公德意識(shí)。

　　6、教學(xué)手段：運(yùn)用多媒體手段，將情境教學(xué)模式和案例教學(xué)模式相結(jié)合。

　　二、教學(xué)理念：

　　以新課程理念為指導(dǎo)思想，堅(jiān)持并落實(shí)學(xué)生主體觀，改變教師“一言堂”的角色在，改變灌輸式的教學(xué)，改變學(xué)生的學(xué)習(xí)方法，由“要我學(xué)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”，初步構(gòu)建知識(shí)與技能、過(guò)程與方法、情感態(tài)度 價(jià)值觀相統(tǒng)一的“三位一體”的教學(xué)目標(biāo) 。

　　三、學(xué)方法與學(xué)法指導(dǎo)

　　1、  教法

　　捷克大教育家夸美紐斯認(rèn)為：“正確的教學(xué)應(yīng)能激起學(xué)生求學(xué)的欲望，對(duì)學(xué)習(xí)感興趣并感到愉快”本節(jié)教學(xué)以調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性、主動(dòng)性，加強(qiáng)學(xué)生的參與和交流，激發(fā)學(xué)生興趣，引導(dǎo)學(xué)生積極思考為目的，確定以啟發(fā)式為主，講述法、討論法、談話(huà)法為輔的教學(xué)方法。

　　2、  學(xué)法

　　本著“授人以漁”的目的，指導(dǎo)學(xué)生掌握：

　　（1）案例分析法：有助于對(duì)整個(gè)知識(shí)系統(tǒng)的完整理解，準(zhǔn)確掌握。

　　（2）理論聯(lián)系實(shí)際法：學(xué)以致用，正確認(rèn)識(shí)對(duì)待現(xiàn)實(shí)生活中有關(guān)問(wèn)題，在實(shí)踐中加深對(duì)理論的理解和掌握。

　　（3）主動(dòng)學(xué)習(xí)態(tài)度的培養(yǎng)。

　　四、說(shuō)教學(xué)過(guò)程 ：緊緊抓住學(xué)生感興趣的一個(gè)案例（有毒奶粉）為線索，貫穿全文，引導(dǎo)學(xué)生思考，突破突出重難點(diǎn)，并結(jié)合教材對(duì)學(xué)生的道德情操進(jìn)行升華，培養(yǎng)學(xué)生正確的情感態(tài)度價(jià)值觀，讓學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)思考，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)，主動(dòng)發(fā)展，初步實(shí)現(xiàn)三維教學(xué)模式。

　　（一）   導(dǎo)入  ：激發(fā)興趣，材料導(dǎo)入  

　　“興趣是最好的老師，”喚起學(xué)生的興趣是學(xué)習(xí)活動(dòng)的基礎(chǔ)，使學(xué)生從自己接觸到的社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象中得到感性認(rèn)識(shí)，也調(diào)動(dòng)參與積極性。

　　（錄象播放）“黑心棉在市場(chǎng)中的銷(xiāo)售”學(xué)生看了以后，表示極為憤慨，抓住學(xué)生這一情緒的調(diào)動(dòng)，向?qū)W生設(shè)問(wèn)：“生活中是否存在這樣的假冒產(chǎn)品？”學(xué)生踴躍發(fā)言，發(fā)現(xiàn)對(duì)近期來(lái)社會(huì)關(guān)心的“有毒奶粉”“大頭娃娃”事件，于是抓住學(xué)生的興趣所在導(dǎo)入  新課。

　　（二）新課教學(xué)：案例教學(xué)，創(chuàng)設(shè)情境，啟發(fā)學(xué)生思維，拓展學(xué)生能力

　　1、  對(duì)“依法保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的客觀性及意義”的教學(xué)：突破難點(diǎn)

　　以學(xué)生感興趣的“有毒奶粉”為案例，在多媒體顯示相關(guān)圖片，學(xué)生看了有了很強(qiáng)的感觀刺激，讓學(xué)生討論發(fā)言：“市場(chǎng)中出現(xiàn)這樣的有毒奶粉有什么影響？”從而引導(dǎo)學(xué)生回答出“劣質(zhì)產(chǎn)品不僅對(duì)消費(fèi)者、其他生產(chǎn)者有害，而且會(huì)損害市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的正常發(fā)展，會(huì)浪費(fèi)社會(huì)資源”，得出結(jié)論：依法保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益具有客觀性也就是為了實(shí)現(xiàn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)資源的優(yōu)化配置，根據(jù)學(xué)生思維的邏輯順序，順利突破難點(diǎn)

　　2、  對(duì)“消費(fèi)者享有的主要權(quán)利”的教學(xué)：主要以案例教學(xué)法、討論法突出教學(xué)重點(diǎn)。

　　首先，讓學(xué)生自主閱讀初步掌握書(shū)本知識(shí)，再運(yùn)用“有毒奶粉”案例綜合分析，輔以動(dòng)畫(huà)、小品、漫畫(huà)等形式讓學(xué)生加深對(duì)知識(shí)的理解，學(xué)生已能初步運(yùn)用書(shū)本的知識(shí)分析案例，教師引導(dǎo)學(xué)生將本處內(nèi)容同“市場(chǎng)交易原則”相聯(lián)系，使學(xué)生能自覺(jué)溫習(xí)舊知識(shí)，構(gòu)建新知識(shí)。（學(xué)生興趣大為調(diào)動(dòng)）進(jìn)一步組織學(xué)生討論生活實(shí)際，這樣學(xué)生能將書(shū)本的知識(shí)內(nèi)化為自己的知識(shí)，再外化為自己的正確行動(dòng)，真正達(dá)到教育的目的。

　　（過(guò)渡）要學(xué)生思考當(dāng)自己的權(quán)利受到侵害時(shí)該如何解決？順勢(shì)進(jìn)行第三部分的教學(xué)。

　　3、對(duì)“維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的組織機(jī)構(gòu)”的教學(xué)：展示一些相關(guān)的圖片，主要讓學(xué)生知道當(dāng)消費(fèi)者權(quán)益受到損害時(shí)應(yīng)該找哪些機(jī)構(gòu)解決。

　　4、“消費(fèi)者權(quán)益受到損害后尋求解決的途徑”的教學(xué)：學(xué)生閱讀為主，引用教材例子說(shuō)明

　　分析課本中李某買(mǎi)皮衣因質(zhì)量問(wèn)題與商家有爭(zhēng)議而尋求解決途徑的例子，同時(shí)用多媒體展示“途徑”，使學(xué)生更直觀易懂。

　　5、對(duì)“懂得權(quán)利和義務(wù)相統(tǒng)一是法制社會(huì)的基本原則”的教學(xué)

　　（1）       要學(xué)會(huì)依法保護(hù)自己的合法權(quán)益

　　課堂討論：“為了多收的1.2元錢(qián)打官司，值不值？”（課堂效果）課堂討論氣氛熱烈，同學(xué)們競(jìng)相發(fā)言。有的學(xué)生說(shuō)值，有的學(xué)生說(shuō)不值，并進(jìn)行激烈地辯論。面對(duì)氣氛熱烈的課堂，教師要用正確的方法對(duì)待。要對(duì)學(xué)生的答案給予肯定、鼓勵(lì)，關(guān)注學(xué)生面對(duì)問(wèn)題的真實(shí)想法，而不是強(qiáng)求學(xué)生接受成人化的完美答案，教師也可以以和學(xué)生平等的身份參與到學(xué)生中，發(fā)表自己的看法和意見(jiàn)。這樣既培養(yǎng)了學(xué)生的法律意識(shí)，又保護(hù)了學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，體現(xiàn)了課改精神。

　　（2）       遵守社會(huì)公德，維護(hù)他人的合法權(quán)益

　　討論：教材中“張小姐”的做法怎么樣？

　　結(jié)論：在學(xué)會(huì)依法保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)的同時(shí)，還要遵守社會(huì)公德，維護(hù)他人的合法權(quán)益，絕不能像那位張小姐一樣濫用消費(fèi)者手中的權(quán)利，損害經(jīng)營(yíng)者的正當(dāng)利益，影響全社會(huì)正常的經(jīng)濟(jì)秩序。這樣能讓學(xué)生感受到樹(shù)立良好社會(huì)公德的必要性。

　　（3）將xx大中的政治文明與道德建設(shè)的相關(guān)材料投影，讓學(xué)生的道德意識(shí)升華為保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益是“以德治國(guó)”和“依法治國(guó)”相結(jié)合。

　　（三）作業(yè) ：教材P94漫畫(huà)“馬拉松球賽”：用已學(xué)過(guò) 的保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的有關(guān)知識(shí)發(fā)表評(píng)論。

　　五、教學(xué)反思

　　教學(xué)中運(yùn)用多種手段拓寬學(xué)生視野，協(xié)調(diào)教材與社會(huì)實(shí)際的聯(lián)系，創(chuàng)設(shè)了一個(gè)寬松的教學(xué)氛圍，使學(xué)生在討論思考中進(jìn)一步加深了對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的理解。使學(xué)生的學(xué)習(xí)既以教材為主，又不拘泥于教材，以理論為依據(jù)，又不空背理論。課堂形式多樣，氣氛熱烈，學(xué)生興趣高昂，充分發(fā)揮了學(xué)生的主體作用，使教學(xué)較好地實(shí)現(xiàn)了知、情、意、行的統(tǒng)一。