《消費者要善于維護自己的合法權(quán)益》教學(xué)設(shè)計
課堂共識一：消費者依法維權(quán)的途徑有哪些？
1、與經(jīng)營者協(xié)商和解
2、請求消費者權(quán)益保護委員會調(diào)解
3、向有關(guān)行政管理部門申訴
4、根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議，提請仲裁機關(guān)仲裁
5、向人民法院提起訴訟
教師點評：依據(jù)侵害事實的不同，消費者的維權(quán)途徑也自然不同。這些途徑各有利弊，沒有最好，只有最合適！我們在具備維權(quán)意識的同時，更要善于維權(quán)，根據(jù)權(quán)益受侵害的不同狀況，選擇合適的途徑來維護自己的合法權(quán)益。
【議一議】：如果今天我們討論的事不是假設(shè)，而是真的需要我們這樣做，你會行動嗎？
學(xué)生交流：略
教師點評：維權(quán)成本是我們決定維權(quán)行動的一個重要依據(jù)，但不是唯一依據(jù)，要不要維權(quán)，我們來看看他們怎么說！
【相關(guān)鏈接】：由全國牙防組認證資格引發(fā)的公益訴訟
活動設(shè)計：教師介紹公益訴訟的內(nèi)涵和由來，學(xué)生體驗、參與討論消費者依法維權(quán)的意義。
教師講解：
ppt：李剛，一個熱衷于公益訴訟的律師，輿論對于牙防組的質(zhì)疑源于他提起的一場訴訟。
ppt：郝勁松，法學(xué)碩士，為了公益維權(quán)，他愿意被別人稱為“刁民”、“斗士”。他更樂意告訴人們：我的法商比較高！
教師點評：公益訴訟，要解決的不是某個人、某件商品的問題，它關(guān)注的是整個社會的公共利益。他們挺身而出，維護的是我們千千萬萬消費者的切身利益。我們?yōu)樗麄兊男袆雍炔剩矠樽约旱臋?quán)力受到保障而高興。那么，經(jīng)營者呢？他們也高興嗎？
【議一議】我很快樂，你快樂嗎？
學(xué)生交流：略
教師點評：消費者維權(quán)，保障的不僅僅是消費者自己的合法權(quán)益，同時也保障了守法經(jīng)營的經(jīng)營者的合法權(quán)益，是“雙贏”的維權(quán)。正像郝勁松思考的那樣：
ppt：郝勁松：我為誰維權(quán)？
郝勁松的信仰是法治天下。
郝勁松關(guān)注的焦點是法治民生。
教師點評：在他看來，維權(quán)意識的淡漠，就是法制意識的淡薄。他認為，我理解的公民，不僅僅是具有中華人民共和國國籍的人……更應(yīng)該是一個具有國家意識的人。因此，在郝勁松們看來，有多少“牙防組”在行動，“涂著權(quán)威的口紅招搖過市”，這不僅僅關(guān)乎我們消費者的個人權(quán)益……
【議一議】我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)會維權(quán)？
學(xué)生交流：略
教師歸納：
ppt：
課堂共識二：消費者依法維權(quán)的意義有哪些？
• 有利于消費者和合法經(jīng)營者實現(xiàn)雙贏，維護良好的社會經(jīng)濟秩序，促進社會主義市場經(jīng)濟健康發(fā)展。
• 有利于增強公民法律意識和誠實守信的道德觀念，……
教師小結(jié)：讓我們用好消費者依法享有的權(quán)利，學(xué)會依法“維權(quán)”，共同打造“天天都是315”的好日子。
ppt：中國公益訴訟網(wǎng)
《消費者要善于維護自己的合法權(quán)益》教學(xué)點評
閻俊老師《消費者要善于維護自己的合法權(quán)益》一課，從知識與技能、過程與方法、情感態(tài)度與價值觀三個維度，對教學(xué)過程作了整體設(shè)計，其主要特點有：
理論聯(lián)系實際，教學(xué)貼近社會生活，貼近學(xué)生實際。消費者的合法權(quán)益究竟有哪些，這些權(quán)益如何才能得到有效保護？閻俊老師在授課中沒有簡單停留在書本知識的傳授上，而是以生活中牙膏消費為例，并由此及彼剖析社會生活中的一些消費現(xiàn)象，讓學(xué)生從具體事例中認識消費者享有的合法權(quán)益，體驗維護消費者合法權(quán)益的途徑，探討消費者依法維權(quán)的意義。這樣的學(xué)習(xí)過程，理論知識的學(xué)習(xí)與實際生活現(xiàn)象的分析緊密結(jié)合，有助于從三個維度落實教學(xué)目標，體現(xiàn)了認知與導(dǎo)行的統(tǒng)一。