第八課 消費者的權益教案
(2)順手牽羊。在超市和開架售貨的商場,有的消費者鉆商家管理的空子,順手牽羊,造成經營者貨物損失。
(3)索賠漫天要價。一位消費者因購買的飲料中有一小塊發酵物,竟獅子大開口,索賠10萬元。這種已超出正常范疇的索賠,屬于敲詐。
(4)鉆“承諾”空子。某消費者在一家大商場買了一架高級攝像機,用于結婚攝像。婚禮完畢,他根據商場“不滿意就退貨”的承諾,將用過的攝像機又退回去。
(5)穢語中傷服務員。商場購物時,對服務員故意刁難,稍有不順,就口出穢語,甚至罵人,損害服務員的人格,有的甚至動手打人。