《消費者權益》教案
(老師總結:搭售屬于一種強買強賣的行為,嚴重地侵犯了消費者的自主選擇商品的權利。同時也違反了市場交易的“自愿”原則,一種強賣的行為,作為消費者有權不買。)
接下來,我們再來看看其他同學的親身經歷。
教師提問:請同學們根據“消費權益”板塊中的權益,想想看,鄧錚錚同學這幅漫畫中的太太的什么權益被侵犯了呢?
(教師歸納)對了,作為消費者具有知道商品真實情況的知情權。下面請同學們點擊 “知情權”,讓我們來看一幅漫畫,然后一起來思考問題。
還有哪位同學愿意和大家一起來分享自己的消費經歷呢?
同學們想想看,傅碩同學的這種經歷你們有過嗎?在現實生活中,類似的事情也時有發生。 我們先來看看幾段材料,請同學們點擊最后一個權益。
老師總結:對了,在這里超市的行為嚴重地侵犯了消費者的人格尊嚴權。
在親身經歷中,同學們都能很積極去展示自己曾經有過的消費經歷。而且展示的方式各有所不同,都很新穎,這一點很值得表揚。
現在請大家再一次進入“消費權益”板塊,自主學習作為消費者還有哪些權益,然后在“即時檢測”里看看自己到底掌握了多少關于消費知識。
教師總結:剛才這位同學的回答非常好。看來,大家都已經掌握了作為消費者所應具有的權益。
接下來就讓我們進入下一個環節,希望大家能繼續保持一種創新意識,在“故事續編”欄目中能有更為出色的表現。
網頁展示漫畫。老師提問:
如果消費者聽從了第一個人的意見,故事將會如何發展下去?
如果消費者聽從了第二個人的意見,故事又將會如何發展下去?
請大家展開想像的翅膀,將故事續編下去。
根據學生的續編結果,老師進行提問:如果你是消費者,你會聽從哪一個人的意見呢?
那如果讓你給消費者出謀劃策的話,你覺得這個小姑娘可以采取哪些辦法來維護自己的權益呢?
老師針對同學們的回答,進行歸納、總結:一般來說,我們先與經營者協商和解,如若不成,請消協來進行調解。因為,消協是保護消費者合法權益的調解機構。那找消協還要注意一些什么問題?這將在資源中心里給你們一個滿意的答復。
如果消協還不能幫助我們解決問題的話,我們就可以向行政部門申訴或提請仲裁。
想得最多的還是找法院。其實,通過訴訟維護合法權益是最正規的,最有效的途徑。但是一般情況下,找官司是在協商未果的情況下才采取的。
接下來,你們來進行選票,看看你們都采用過哪些方式。
學了知識,最主要的還是要會運用,接著就請大家進入“現場購物”板塊。(通過此環節,主要是為了增強學生的實踐能力,調動學生的積極性。)下面我們請三位同學來做消費者,通過他們現場的實際購物行為,請在座的進行評選,看誰能成為今天的最佳消費者。
老師設置三種情景:
1、 賣蘋果搭售香蕉。
2、 推銷過期牛奶。
3、 不讓買筆的人挑選。
場景購物完成后,老師提問:你們覺得今天誰是最佳消費者呢?請你們按鍵進行選擇,并說明你們選擇的理由。
老師總結:你們的理由都很充分,大家都能知道要成為一個合格的消費者首先要知悉自己所擁有的消費權利,同時還要學會運用法律維護自己合法的消費權益。
老師:今天,我們知道了消費者的權益以及如何維護消費者的合法權益。接下來,我們做個小小的游戲,看哪一位同學的觀察、獲取信息的能力強,你們找找看,我們從XX年一直到現在,每年的3.15的主題各是什么?